管理水平范文10篇

［摘要］隨著我國市場經(jīng)濟的飛躍發(fā)展，人們生活水平及質(zhì)量的極大提高，酒店行業(yè)得到了前所未有的飛躍發(fā)展。同時人們對酒店行業(yè)也提出了較高要求。對于酒店行業(yè)而言，只有不斷提升自身綜合管理水平及服務質(zhì)量管理水平，才能增強其市場競爭力，才能在競爭激烈的市場中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、實現(xiàn)有序持續(xù)性的發(fā)展。現(xiàn)階段在我國酒店綜合管理中還存在很多缺陷與問題，對酒店良性發(fā)展產(chǎn)生了嚴重阻礙。基于此，酒店需要針對其中存在的問題，找到有效措施切實促進酒店綜合管理水平的顯著提升。

［關鍵詞］綜合管理;酒店行業(yè);酒店管理人員素質(zhì)

我國酒店企業(yè)現(xiàn)階段面臨極為激烈的市場競爭形勢，在酒店競爭中服務質(zhì)量競爭及綜合管理競爭占據(jù)著關鍵地位。酒店服務質(zhì)量主要是指酒店憑借其設備設施，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務從而確保顧客獲取滿意的程度，綜合管理水平是指酒店在運營全過程中的管理工作質(zhì)量。［1］只有促進酒店服務質(zhì)量及綜合管理水平的提升，才能確保酒店市場競爭優(yōu)勢的增強，吸引客源，促進酒店經(jīng)濟效益的增強，推動酒店得到有序良性發(fā)展。基于此，酒店必須對其綜合管理中的缺陷與不足進行深入分析，并探討總結提升綜合管理水平的有效對策與措施。

1現(xiàn)階段酒店綜合管理中存在的問題

1.1整體管理意識的缺失。因為現(xiàn)階段我國很多酒店不具有整體管理意識，管理人員對酒店整體管理工作未能給予高度重視，造成其不具有較高服務意識，很大程度上降低了酒店服務質(zhì)量。在酒店綜合管理中因為缺乏正確認識，很容易出現(xiàn)工作中不能有效落實“顧客至上”的服務意識，嚴重影響了酒店的聲譽與服務質(zhì)量。除此之外，因為我國很多酒店不具有完善的管理體系，大部分企業(yè)所應用經(jīng)營管理模式較為落后陳舊，不利于酒店整體管理效率的提升。［2］因為酒店完善系統(tǒng)管理制度的缺失，在具體運營過程中很容易出現(xiàn)多種服務質(zhì)量問題，引發(fā)顧客的不滿。比如酒店房間衛(wèi)生差、日常用品不齊全、房間異味、空調(diào)效果差等問題均嚴重影響了酒店的服務質(zhì)量提升。同時有些酒店雖然已經(jīng)制定了相關管理制度與體系，但由于缺乏有效監(jiān)督機制與執(zhí)行力度，造成整個管理體系不能充分落實而流于形式。1.2管理人員綜合素質(zhì)較低。現(xiàn)階段很多酒店的管理人員缺乏較高的專業(yè)素質(zhì)及綜合素養(yǎng)。但是只有高素質(zhì)酒店管理人員才能促進酒店工作質(zhì)量及服務水平的提升，才能為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)全面的服務，切實促進酒店管理水平及服務質(zhì)量的增強。我國很多酒店因為規(guī)模較小，缺乏系統(tǒng)規(guī)范的準入體系及勞動力認證，行業(yè)門檻較低，以至于整個酒店管理人員素質(zhì)也較為低下。同時很多酒店因為薪資待遇較低，并不能吸引高素質(zhì)工作人員，甚至造成人才流失的情況出現(xiàn)。除此之外，酒店各部分之間因為未能在工作上進行有效協(xié)調(diào)，也會降低服務質(zhì)量與管理水平。［3］酒店綜合性較強，所涉及部門較多，酒店內(nèi)部各部門之間有效配合與協(xié)調(diào)才能提升其服務質(zhì)量。有些酒店因為責任意識及全局觀念的缺失，部門之間無法有效協(xié)調(diào)，出現(xiàn)推諉的情況，直接影響了酒店的整體管理，降低了整體服務質(zhì)量，甚至引起消費者的不滿。

2當前提升酒店綜合管理水平的有效措施與途徑

全面提高管理水平芻議

近年來，“管理”這個詞匯，總被理解為工業(yè)企業(yè)管理，或者是基層社會組織的任務，或者少數(shù)領導者的事情，這是對“管理”概念的誤解。

管理是人類實踐的操作過程，凡有人群協(xié)同勞動的地方，均需要管理。當代管理覆蓋人類生活的一切領域。

一、管理是科學技術諸因素中最活躍的因素管理對于人類實踐，猶如時間對于物質(zhì)運動。不存在脫離時間的物質(zhì)運動，亦不存在脫離管理的人類實踐。

設備選型、質(zhì)量控制是管理，成本設計、經(jīng)營銷售是管理，審時度勢、制定戰(zhàn)略是管理，環(huán)境保護、社會發(fā)展是管理，國體政體、國際交往、軍事武裝、國家安全還是管理。一切社會事務的實現(xiàn)均要通過管理。一切決策意圖、決策過程、決策實施均是管理過程。國家政府機關的主要職能是管理。“干部”一詞的涵義，“干部”的工作內(nèi)容，用最精練的語言概括，就是“管理者”和“管理”。管理是生產(chǎn)力要素組合的粘接劑，沒有當代管理就沒有當代生產(chǎn)力。

有學者論斷，企業(yè)興衰，三分技術，七分管理，這便是管理對生產(chǎn)力作用的一個側(cè)面的描繪。管理可以作為生產(chǎn)力發(fā)展水平的標志。管理是科學發(fā)達，是發(fā)達國家經(jīng)濟社會發(fā)展的重要原因之一。發(fā)展中國家經(jīng)濟落后，可以歸結為主要由于管理落后。任何體制，只有通過管理，才能運轉(zhuǎn)；任何機制，只有通過管理，才能實現(xiàn)。所謂事在人為，即成也管理，敗也管理。

1系統(tǒng)概念性認識醫(yī)院信息化建設

醫(yī)療信息化即醫(yī)療服務的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化,是指通過計算機科學和現(xiàn)代網(wǎng)絡通信技術及數(shù)據(jù)庫技術,為各醫(yī)院之間以及醫(yī)院所屬各部門之間提供病人信息和管理信息的收集、存儲、處理、提取和數(shù)據(jù)交換,并滿足所有授權用戶的功能需求。根據(jù)國際統(tǒng)一的醫(yī)療系統(tǒng)信息化水平劃分,醫(yī)療信息化的建設分為三個層次:醫(yī)院信息管理系統(tǒng)、臨床信息管理系統(tǒng)和公共衛(wèi)生信息化。目前我國大部分醫(yī)院信息化建設還處于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設階段,即以劃仔叮收費系統(tǒng)、財務系統(tǒng)為中心的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。經(jīng)過多年的建設,二、三級醫(yī)院已基本普及了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。此外,我國臨床信息管理系統(tǒng)普及率較低,公共衛(wèi)生信息化還處于試驗階段。

2以湘雅附三醫(yī)院為例看醫(yī)院信息化建設意義所在

信息化建設在醫(yī)院管理中發(fā)揮了日益突出的作用,醫(yī)院應本著為百姓提供安全便捷的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的原則,實行一體化的網(wǎng)絡管理,打造先進的、人性化的醫(yī)療流程,從而提升醫(yī)院管理水平。醫(yī)院信息化建設是醫(yī)院建設和發(fā)展的重要支撐。為適應醫(yī)院現(xiàn)代化管理與發(fā)展需求,更好地服務于廣大患者,近年來湘雅附屬第三醫(yī)院把信息化系統(tǒng)建設作為提升與規(guī)范醫(yī)院管理的有力支撐,不斷構建和完善全龍j位、多層次的信息化系統(tǒng),促進醫(yī)院各項工作的全面提升。隨著電子病歷的全面上線,該院完成了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(HIS)、檢驗信息系統(tǒng)(LIS)、臨床信息系統(tǒng)(CIS)等計算機應用系統(tǒng)的更新升級建設,以門診“一卡通”系統(tǒng)、條碼技術、電子醫(yī)囑和電子病歷、門診和住院醫(yī)生工作站、護士工作站、Lls系統(tǒng)等為核心的信息化技術全面應用,使病人在門診就診、病區(qū)住院、功能檢查等方面得到了更加高效、快捷、方便的服務。同時,該院信息化建設的完善與提高,有效降低了醫(yī)療成本支出,推進了醫(yī)院效能建設,對改進服務流程、規(guī)范化管理、提高醫(yī)療護理質(zhì)量及醫(yī)院管理水平起到了積極的推動作用,并為將來進一步完善信息化建設、全面建設數(shù)字化醫(yī)院奠定了基礎。具體而言,醫(yī)院信息化的建設,主要有以下方面意義:

2.1優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境，提高了工作效率

醫(yī)院信息系統(tǒng)的應用,大幅度提高了湘雅附三醫(yī)院的工作效率,節(jié)約了患者的看病時間,進一步為患者提供了更多的醫(yī)療照顧和交流,大大減少了患者的排隊等候時間及排隊次數(shù),從根本上改變了“三長一短”的現(xiàn)象,而且還提高了醫(yī)院收費工作的效率。此外,醫(yī)生通過自己的用戶名和口令可以調(diào)閱病人病歷資料,使病人及時得到合理的診治。門診、住院大廳設有觸摸查詢系統(tǒng),病人隨時可以查詢各種項目的價格,收費時實行計算機自控管理,通過電腦系統(tǒng)實時劃價收費,做到了對患者醫(yī)療收費的公開透明。

一、成本管理與財務管理職能的關系探討

企業(yè)在實現(xiàn)財務精細化管理的過程中要對財務管理職能進行重新分配和定義。財務管理職能重新分配和定義主要內(nèi)容便是合并傳統(tǒng)財務職能的重疊功能[1]。這個過程中企業(yè)普遍會采取財務職能的重新說明和財務人員削減的手段來強化企業(yè)的成本管理。中小型企業(yè)因為其自身的實力在市場競爭中的需求，因此通常采用財務管理職能調(diào)整的方式來提高運營決策水平和財務管理效率，而另一個方面，精細化的管理水平又能起到降低中小型企業(yè)的運營成本，從而能夠更快更好的達到中小型企業(yè)經(jīng)營收益的目標。現(xiàn)階段企業(yè)財務管理職能的重新分配和定義的核心內(nèi)容，主要是企業(yè)財務管理職能從傳統(tǒng)的會計管理向符合市場需求的運營管理方面來改革。中小型企業(yè)的會計管理通常只需要負責出納和收支的人員，而向運營方向的轉(zhuǎn)變則可以更好的提高中小型企業(yè)的生產(chǎn)效率，這其中的人力成本就得到了精細化管理的標準。財務精細化管理在中小型企業(yè)的應用中普遍將其分為材料成本的控制和銷售成本的控制。具體在中小型企業(yè)的運營管理過程中產(chǎn)品的經(jīng)營成本、銷售成本以及人力成本等都從財務精細化管理中進行成本的節(jié)約。因此強化企業(yè)的成本管理要結合財務管理職能的重新定義，不斷的完善成本管理制度在中小型企業(yè)的應用。這就需要中小型企業(yè)在招聘會計人員的時候要充分的表達公司的財務管理模式，包括會計人員要積極的參與公司的運營的信息預測、市場決策分析以及成本控制等各環(huán)節(jié)的工作。因此財務管理職能的重新分配和定義是中小型企業(yè)經(jīng)營管理改革的重點內(nèi)容，中小型企業(yè)要了解和把握財務精細化管理下成本管理的創(chuàng)新觀念與實踐意義，從市場需求的變化中規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)驗策略。企業(yè)財務管理制度從市場化與信息化的角度進行深入的研究和分析是提升企業(yè)財務精細化管理水平的重要手段，企業(yè)成本管理的強化首先要從制度方面進行改革和完善。只有確立成本管理制度的優(yōu)勢才能在市場關系的變化中獲取市場的真實需求[2]。成本管理制度的完善是對企業(yè)財務制度有效的補充，而企業(yè)財務制度的建立對于財務精細化管理有著重要的意義。因此在建立企業(yè)財務制度的過程中要與成本管理制度作為其建立的前提和基礎。

二、企業(yè)成本管理與資金收支體系的關系探索

企業(yè)成本管理的一個重要目標便是把控企業(yè)資金支出的合理性，企業(yè)資金收支體系是財務管理的主要內(nèi)容。兩者的基本關系體現(xiàn)為企業(yè)的成本管理和財務管理之間具有的平行性[3]。這種平行性在中小型企業(yè)的應用中主要表現(xiàn)在中小型企業(yè)規(guī)劃運營資金的策略上。首先在保證公司資金的收入達到預期的目標下才能對資金進行進一步的投資，中小型企業(yè)資金的運營中增值目標是其財務精細化的要求。中小型企業(yè)資金運營只有在發(fā)揮資金商品化特點的前提下，才能保證資金的收支達到平衡，這就是成本管理與財務管理的平行性關系，資金的經(jīng)營與商品的經(jīng)營的區(qū)別在于部門職能的差異，資金的經(jīng)營是企業(yè)財務管理職能之一，也作為企業(yè)財務精細化管理的主要內(nèi)容被現(xiàn)代企業(yè)廣泛應用。例如北京中長石基有限公司其主要經(jīng)營業(yè)務是國外品牌系統(tǒng)以及自己開發(fā)軟件，但由于國外品牌系統(tǒng)在國內(nèi)商的增加，其市場空間被擠壓的背景下，通過經(jīng)營庫存資金的方式實現(xiàn)了17年全年利潤增長15%的業(yè)績。這個過程中財務精細化管理的重點是強化貨幣資金的運營從而達到存貨資金與收支資金的有效管理，而成本管理在這個過程中的主要作用是提供資金管理的優(yōu)化方案，資金管理的優(yōu)化方案的主要內(nèi)容便是降低成本以達到提高經(jīng)濟效益的目標。

三、強化企業(yè)成本管理，提升財務精細化管理水平的方法研究

(一)中小型企業(yè)資金運營的成本管理。中下型企業(yè)資金運營的成本管理需要積極的應用各階段的網(wǎng)銀平臺進行行業(yè)大數(shù)據(jù)的分析，中小型企業(yè)的發(fā)展需要在市場環(huán)境變化以獲取市場真實的需求為前提，這個過程也是其資金運營的重要基礎，保障中小型企業(yè)的資金安全和最大收益是其成本管理的主要目標，這個目標的實現(xiàn)需要中小型企業(yè)財務部門將精細化管理作為其資金運營的主要手段。精細化管理作為中小型企業(yè)財務管理的重要內(nèi)容，一方面能夠?qū)⒅行⌒推髽I(yè)的庫存資金在精細化管理中得到最大的收益，另一方面又能體現(xiàn)中小型企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面的戰(zhàn)略思維[4]。例如廣東省東莞市一家小型服裝廠的年報在去年凈利潤虧損達到58萬，其中原因包括紡織原料的價格上漲了0.6個百分點，而人工成本的上漲為3.2個百分點。其生產(chǎn)成本的增高使得其在保持銷售價格平穩(wěn)的基礎上一年虧損就達到了58萬，這家服裝廠在今年改變了成本管理策略。其通過對原料的成本與人工成本的價格進行分析和研究的基礎上決定將價格上漲的部分攤到人力成本之中，這樣的方式下其在改變?nèi)肆Y構的方式下使得材料價格始終與售價保持合理的關系，從而在今年第一季度轉(zhuǎn)虧為盈。(二)從風險控制的角度強化中小型企業(yè)成本管理。企業(yè)資金的運營中始終伴隨著各類風險的存在，這就需要強化成本管理對風險控制的力度。企業(yè)的成本管理在風險控制中普遍應用的原則是將企業(yè)運營資金的側(cè)重點偏向產(chǎn)品的存貨與銷售，從而減少信貸額度的支出以及提高資金的增值部門。而財務精細化管理則要求資金的流動性要符合市場規(guī)律的發(fā)展，現(xiàn)階段市場規(guī)律下信貸的支出具有廣泛性的特點，因此需要企業(yè)在成本管理中體現(xiàn)資金流動性的同時要保障資金的安全與投放的周期能夠符合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，為此需要強化成本管理內(nèi)容中的資金投入周期與現(xiàn)今結算的控制。從而保障資金存量的最優(yōu)化。統(tǒng)籌資金的過程中成本管理的重點在于對融資成本的控制。融資需要結合企業(yè)本身的銀行授信以及運營規(guī)模等內(nèi)容對客戶的需求做出業(yè)務性質(zhì)的探索，這就充分體現(xiàn)了對融資成本控制的重要性。

【摘要】隨著國民經(jīng)濟的進一步提升，人們的生活水平也有了很大的改善。人們在享受生活的同時，也越來越注重自身的健康安全，對醫(yī)院的醫(yī)療水平也有了更高的要求。雖然目前我國也出臺了大量的改革措施，想以此來改變我國醫(yī)院的醫(yī)療水平，但就目前國內(nèi)的醫(yī)療發(fā)展水平來講，仍然有部分醫(yī)院無法完全滿足國民的就醫(yī)需求，這同樣與各地區(qū)的醫(yī)院管理水平有著很大的關系。為此，我國必須要求醫(yī)院運用現(xiàn)代化經(jīng)濟管理手段，使醫(yī)院的整體管理水平得到提高，使國民就醫(yī)的服務水平穩(wěn)步提升，對我國的醫(yī)療水平起到促進作用。

【關鍵詞】管理水平；經(jīng)濟管理；改革措施；醫(yī)院；成本；預算

隨著我國經(jīng)濟體制的不斷改革，市場經(jīng)濟管理模式已經(jīng)逐步取代傳統(tǒng)的管理模式。醫(yī)療市場的競爭也愈演愈烈，為了提升自身的生存空間，運用現(xiàn)代化的經(jīng)濟管理手段，是醫(yī)院提升管理水平的重要手段。很多醫(yī)院在運用現(xiàn)代化管理手段[1]提升醫(yī)院管理水平的過程中，取得了顯著效果，可見，現(xiàn)代化的經(jīng)濟管理手段對我國醫(yī)院的提升和發(fā)展有著極其重要的作用。本文通過對現(xiàn)代經(jīng)濟管理體制的剖析，來加深對提升醫(yī)院管理水平的認識。

1合理利用現(xiàn)代化經(jīng)濟管理手段

[1]通過醫(yī)院的各個部門、科室之間的有償經(jīng)濟交換體系的建立，合理的將行政管理、經(jīng)濟管理和法制管理相結合，發(fā)揮經(jīng)濟管理的杠桿作用。當然，經(jīng)濟管理手段要建立在法律法規(guī)，不違背國家相關法律的大前提下，并且保證醫(yī)院內(nèi)部的管理手段是公平、公正、平等的。我國的醫(yī)療事業(yè)在市場化經(jīng)濟的發(fā)展下，面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。醫(yī)院要及時轉(zhuǎn)變發(fā)展理念[2]，結合傳統(tǒng)的管理手段，利用現(xiàn)代化經(jīng)濟管理手段，用于面對困難和挑戰(zhàn)。1.1遵循市場經(jīng)濟的發(fā)展定律。[3]在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，順應市場的發(fā)展動向，關注醫(yī)院內(nèi)部建設，是醫(yī)院發(fā)展、進步的關鍵。醫(yī)院的發(fā)展是多方面的：醫(yī)療技術的建設、醫(yī)療安全的保障、醫(yī)療質(zhì)量的提高是醫(yī)院獲得社會公眾認可的集中表現(xiàn)。1.2樹立正確的經(jīng)營理念。“以人為本”是醫(yī)院現(xiàn)代化建設理念的核心。服務患者，是醫(yī)院的服務理念。醫(yī)院的管理建設在滿足患者需求的同時，也要建立現(xiàn)代化的經(jīng)營管理理念，貫徹人性化服務，提升醫(yī)院的醫(yī)療服務水平。

2強化成本管理

一、財政幫扶專項資金的管理使用績效評價內(nèi)容及檢查措施

開展財政幫扶專項資金管理使用績效評價，應做好從撥付到管理使用一查到底的檢查核實工作。要統(tǒng)一尺度，量化標準，設置帶分值的專項資金績效評價體系，使此項工作具體化、精細化。重點評價內(nèi)容應包括以下十一項：幫扶計劃明確性、完成的及時性；內(nèi)控制度的制定和執(zhí)行力；監(jiān)督管理的制約性；幫扶機構和人員配備的合理性；幫扶檔案信息的完整性、準確性、及時性；幫扶救助對象的受益率；職業(yè)培訓和職業(yè)介紹后的再就業(yè)率；會計崗位設置及人員配備合理性；會計資料的真實性、完整性；幫扶資金支付的及時性、合規(guī)性；實名制發(fā)放的合規(guī)性等。了解財政幫扶專項資金管理使用，可通過一系列現(xiàn)場檢查措施了解真實情況。包括現(xiàn)場查閱核實幫扶項目計劃、預算、實施、決算、審計報告等資料；詢問幫扶工作開展情況；實地查看職工幫扶中心（職工服務中心）；召開困難職工座談會；入戶走訪，核對困難職工檔案資料；電話回訪核實發(fā)放情況；查閱會計賬簿、確認資金到位情況等。通過以上方法完成財政幫扶專項資金管理使用情況的檢查。績效測評等級評定可分為優(yōu)秀、良好、合格、較差四檔，70分以上為優(yōu)良檔次。

二、財政幫扶專項資金管理使用績效評價現(xiàn)狀

各級工會都非常重視困難職工幫扶救助工作，均設置了專門的幫扶機構（困難職工幫扶中心或職工服務中心）和專職的工作人員進行管理。各地工會幫扶機構對困難職工開展了生活救助、醫(yī)療救助、子女教育、法律援助、職業(yè)培訓、職業(yè)介紹、政策咨詢等幫扶工作。財政幫扶專項資金年初按照要求編列預算及計劃，逐級上報上級工會。大多數(shù)單位除按照上級制定的專項資金管理制度執(zhí)行外，還出臺和完善了符合自身實際的實施細則，大都能夠按照制度要求執(zhí)行，資金及時撥付使用。大多數(shù)的困難幫扶檔案信息能夠及時建檔、及時更新。越來越多的困難職工在救助政策的幫助下，困難得到緩解，生活得到改善；大多數(shù)工會不僅對在檔的困難職工開展有效的幫扶救助，還投入自身經(jīng)費對臨時困難職工進行救助，社會影響力和困難職工滿意度不斷提高，困難職工幫扶救助項目在改善職工民生、促進社會和諧方面發(fā)揮了積極作用。

三、存在的主要問題

在績效評價檢查中發(fā)現(xiàn)，困難職工幫扶工作仍存在一些問題，需要加以改善和解決。（一）困難職工檔案信息管理不夠完善按照全總的有關文件要求，幫扶工作應遵循“依檔施助”原則，對符合救助條件的困難職工建立檔案并進行救助。檢查中發(fā)現(xiàn)，有的檔案信息填寫不完整，信息更新不夠及時，如致困原因、困難程度等必要信息不夠完整，電話已變更的未及時反饋和更新等，動態(tài)管理有待進一步規(guī)范。（二）管理制度保障及執(zhí)行方面存在不足個別縣區(qū)缺乏有效的、符合自身實際的幫扶資金管理相關實施細則，相應的監(jiān)管措施也未規(guī)范到位，制度保障流于形式。（三）資金發(fā)放存在代簽代領，無回簽證明的情況幫扶資金要求實行實名制發(fā)放，要明確單位、姓名、身份證、數(shù)額、標準，并由被救助人簽收；特殊需要代簽的，要提供代簽人的身份證明、電話及被救助人補簽的回執(zhí)證明。但一些單位實際發(fā)放中未嚴格遵守實名制發(fā)放規(guī)定，代簽代領后無回簽證明。

【摘要】在高校的不斷發(fā)展擴大中，對于高校教育經(jīng)費也在隨之不斷增加。而由于經(jīng)費的有限，如何充分加強對經(jīng)費使用效益的提高成為了刻不容緩的解決內(nèi)容。在現(xiàn)階段的社會發(fā)展中，由于經(jīng)費的缺少需要高校不斷加強對于財務管理工作水平，以保障財務經(jīng)費的實用性。

【關鍵詞】高校財務;管理水平;提高方法

但在近期的社會發(fā)展影響下，高校中對于學校發(fā)展建設的費用也愈加高昂，有限的財務經(jīng)費無法完全支撐學校的發(fā)展，為應對這一情況的出現(xiàn)，相關教育部門也同樣采用了一系列的管理政策方案，不斷加強對高校財務管理方面的制度改革，以求在保障高校經(jīng)費的有效使用中提高對于高校財務管理水平的工作能力，確保高效的穩(wěn)健發(fā)展。

(一)確立財務管理在高校管理中的正確地位

高校的發(fā)展離不開有效的管理，而對于高校內(nèi)部的管理是涵蓋多方面的系統(tǒng)管理，不僅涉及到對于學生的教學管理，對于教師的工作管理以及后勤方面的發(fā)展管理。而財務管理作為重要的組成部分之一，是必不可少的。一所高校的財務管理水平與高校的整體發(fā)展有著重要的聯(lián)系。在市場經(jīng)濟的發(fā)展影響下，高校的經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)被社會化，在市場競爭的作用下，為適應現(xiàn)代化的發(fā)展需求，高校需要不斷提升教學質(zhì)量水平,強化校內(nèi)硬件的建設,不斷改善辦學條件。這一切準備工作的展開前提,是充足的教育經(jīng)費支撐。因此，在相互作用下，高校發(fā)展與財務管理一榮俱榮，落后的管理水平會嚴重阻礙學校的教育資源的充分利用。故而高校在財務管理中，需要不斷深刻認識財務管理能力的重要性，加強財務管理，有效促進教育發(fā)展。

（二）對于高校相關財務管理工作這的素質(zhì)培訓

電力企業(yè)工作內(nèi)容中作為重要的一項內(nèi)容就是電費的抄核收，抄核收工作的效率直接決定了電力企業(yè)的整體經(jīng)濟發(fā)展狀況。尤其在社會市場經(jīng)濟不斷深化的基礎上，社會經(jīng)濟運轉(zhuǎn)模式發(fā)生的巨大的變化，電力企業(yè)的市場需求在不斷擴大，抄核收工作需要實現(xiàn)自動化，才能滿足電力企業(yè)營銷管理水平的不斷提高，在競爭激烈的社會市場環(huán)境中創(chuàng)造更多的經(jīng)濟利益。文章就電力企業(yè)抄核收自動化的作用和必要性展開分析，探究如何實現(xiàn)抄核收以提高電力企業(yè)營銷管理水平，確保電力企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)的發(fā)展。

一、電力企業(yè)抄核收自動化的必要性

抄核收的主要內(nèi)容包括：抄寫電表、核算電費和收繳電費，是電力企業(yè)最基本的工作環(huán)節(jié)，也是電力企業(yè)運營管理的主要經(jīng)濟來源，所以抄核收工作對電力企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著至關重要的作用。傳統(tǒng)的抄核收工作中在抄表環(huán)節(jié)主要有兩種工作方式，即人工抄表和抄表機抄表。人工抄表是抄表人員挨家挨戶的進行抄表，不僅工作量龐大，并且容易出現(xiàn)抄表失誤；另外抄表機抄表只是簡單的優(yōu)化了數(shù)字錄入的問題，至于抄表過程中存在的問題，以及用電、線損情況等難以進行精準的判斷，造成電力企業(yè)較大的經(jīng)濟損失，對電力企業(yè)的營銷管理也產(chǎn)生了負面的影響。推進抄核收自動化，利用現(xiàn)代化信息技術對抄表、審核、收繳費等進行自動化處理，利用遠程控制的方式進行抄表，不僅減少了人力資源配置，還最大程度的降低了抄表的錯誤率，為后期審核提供了精準的數(shù)據(jù)參考，切實提高了電力企業(yè)經(jīng)濟效益和營銷管理水平。

二、抄核收自動化系統(tǒng)介紹

抄核收自動化管理系統(tǒng)采用集中抄表的方式，將無線統(tǒng)計技術、移動終端技術和電表進行結合，對特定區(qū)域的用電數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)及時快速的采集和收錄，然后利用配電終端將采集收錄的抄表信息進行網(wǎng)絡化共享，實現(xiàn)了對電力企業(yè)抄核收工作的層次化管理。1.將采集額抄表數(shù)據(jù)錄入相關的網(wǎng)絡服務器當中。2.服務器系統(tǒng)將存儲的數(shù)據(jù)集中起來傳輸?shù)诫娏ζ髽I(yè)內(nèi)部的各個相關部門，例如，電量分析部門，對獲取的數(shù)據(jù)進行核實，確認數(shù)據(jù)的精準性之后進行再分享。再如，電費統(tǒng)計部、銀行部門等多個部門都需要利用得到的抄表數(shù)據(jù)進行其職責范圍內(nèi)的分析工作。這種自動化的分層管理方便、高效、準確地完成數(shù)據(jù)采集和分析。

三、推進抄核收自動化，提高營銷管理水平的措施

一、當下公立醫(yī)院經(jīng)濟管理的現(xiàn)狀

(一)經(jīng)營體制尚不完善，管理水平有待提高。在傳統(tǒng)經(jīng)濟管理模式的影響下，公立醫(yī)院的經(jīng)濟管理缺乏整體性，主要體現(xiàn)在：財務與經(jīng)濟管理脫節(jié)，財務會計工作漏洞較多；部門設置繁多，造成重復管理，效率低下；財務報告可信度差，導致高層領導決策受影響較嚴重。面對種種需要改進的地方，當下的首要任務就是建立一個相對完善的經(jīng)濟管理體制，只有這樣才能保證醫(yī)院的經(jīng)濟管理水平得到大幅度提升。(二)醫(yī)院相關管理人員缺乏必要的財經(jīng)知識，處理經(jīng)濟業(yè)務的水平不高。黨的以來，醫(yī)療體制改革的內(nèi)容不斷創(chuàng)新，推行“兩票”制、全面取消藥品加成、實行按病種收費、推進現(xiàn)代醫(yī)院管理制度、實行規(guī)范的成本核算。公立醫(yī)院的發(fā)展關系到每一個國民的身體健康，因此，國家對醫(yī)院醫(yī)療技術和管理能力的要求也在逐年提高，醫(yī)院的很多管理人員是經(jīng)過“5＋3”的管理模式培訓的，他們雖然對醫(yī)學知識爛熟于心，但是對于經(jīng)濟管理和財經(jīng)知識以及相關的法律法規(guī)卻知之甚少，也由此不能很好的對財務報告進行分析，這也是導致醫(yī)院在經(jīng)濟管理中存在諸多的不科學不合理現(xiàn)象的原因之一。(三)醫(yī)療費用實施統(tǒng)一定價的策略，這使業(yè)務收支配比性低。當前國家推動公立醫(yī)院建立由服務收費和政府補助兩個渠道補償?shù)男聶C制，公立醫(yī)院作為國家投資的事業(yè)單位。國家通過對醫(yī)療服務按相同等級醫(yī)院統(tǒng)一定價的政策來調(diào)控醫(yī)療市場，降低患者的醫(yī)療費用。但是國家的這種定價收費使得公立醫(yī)院在服務過程中的支出得不到完全補償，使得收入與支出不平衡。因此，只有加強公立醫(yī)院的經(jīng)營管理，完善其核算機制，才能保證公立醫(yī)院能夠提供更加優(yōu)良的醫(yī)學技術和優(yōu)質(zhì)的服務。

二、強化公立醫(yī)院經(jīng)營與管理的原則

(一)權責對等原則。在醫(yī)院的管理過程當中，每一個部門，每一位工作人員都應該貫徹職責與職權對等原則，做到各個組織和層級之間都有獨立的功能。權責對等的本質(zhì)就是明確自身在醫(yī)院的工作任務，同時明確在不能高效完成任務時應該承擔的責任。(二)高效精簡原則。在醫(yī)療設備迅猛發(fā)展的今天，現(xiàn)代的醫(yī)院管理要求醫(yī)院的各個層級部門必須高效率的完成任務，而組織結構的安排恰好是決定組織是否高效的重要因素。醫(yī)院的管理工作必須在處理好橫向與縱向兩大管理體系的同時，處理好院內(nèi)工作與院外工作兩種工作系統(tǒng)。(三)堅持兼顧患者、職工、醫(yī)院、國家利益原則。加大公立醫(yī)院的經(jīng)濟管理力度，必須兼顧多方利益，正確處理好醫(yī)院與患者的關系，既要保證醫(yī)院的利益，又要考慮醫(yī)院的長遠發(fā)展，既要做好醫(yī)院的基礎設施建設，又要把采購成本降到最低，使得資金的利用效率最大化。

三、提高公立醫(yī)院經(jīng)濟管理水平的重要舉措

(一)重視財務報告與分析工作，提高經(jīng)營管理水平。在醫(yī)院中應該設立當日的住院人數(shù)，日門診量的公告欄，便于領導和行政人員了解醫(yī)院實際運營情況。財務科要根據(jù)各期的會計報表和以前年度相關指標與同行業(yè)相同時期的相關指標進行比較，在對比中，清晰地把控當下醫(yī)院的財務狀況和收支情況，找到自身存在的潛力和缺點，同時明確提升的方向。一份清晰的財務報表將會為領導的決策帶來非常大的影響。因此，重視財務報告與分析工作，有利于醫(yī)院的整體經(jīng)營管理水平。(二)樹立醫(yī)院經(jīng)營理念，提升自身能力。在計劃經(jīng)濟的條件和醫(yī)院福利事業(yè)的條件下，醫(yī)院的性質(zhì)被局限于維持基本的功能和運轉(zhuǎn)，不需要也不具備資本運營。而當下的醫(yī)療市場經(jīng)濟已經(jīng)建立起來，財政撥款越來越少，醫(yī)院經(jīng)營需要自負盈虧，除此之外醫(yī)院的經(jīng)營者肩負著國有資產(chǎn)保值的任務。正是這變化的醫(yī)療體制，使得醫(yī)院的經(jīng)營者必須重視醫(yī)院的整體經(jīng)營管理，只有站在傳統(tǒng)的醫(yī)療服務經(jīng)營的條條框框之上，才能在新時代下更好的經(jīng)營公立醫(yī)院。(三)嚴格控制醫(yī)院支出，降低醫(yī)療成本，實行醫(yī)院成本控制。醫(yī)院的成本控制是在新的市場經(jīng)濟條件下面對市場競爭時急需解決的問題。醫(yī)院成本控制的最終目的是控制成本、減少浪費。開展成本控制的難點就是樹立全體員工的成本控制理念。因此，醫(yī)院必須進行系統(tǒng)的成本控制措施使得醫(yī)院的各項支出都與每個職工的利益掛鉤，這樣無論醫(yī)院的醫(yī)護人員還是行政人員都能夠自覺的減少浪費，從而達到了降低成本的目的。對于醫(yī)療設備、電費等消耗性材料都要做到節(jié)約使用，只有這樣才能達到最佳的收益。

全面提高管理水平芻議近年來，“管理”這個詞匯，總被理解為工業(yè)企業(yè)管理，或者是基層社會組織的任務，或者少數(shù)領導者的事情，這是對“管理”概念的誤解。

管理是人類實踐的操作過程，凡有人群協(xié)同勞動的地方，均需要管理。當代管理覆蓋人類生活的一切領域。

一、管理是科學技術諸因素中最活躍的因素管理對于人類實踐，猶如時間對于物質(zhì)運動。不存在脫離時間的物質(zhì)運動，亦不存在脫離管理的人類實踐。

設備選型、質(zhì)量控制是管理，成本設計、經(jīng)營銷售是管理，審時度勢、制定戰(zhàn)略是管理，環(huán)境保護、社會發(fā)展是管理，國體政體、國際交往、軍事武裝、國家安全還是管理。一切社會事務的實現(xiàn)均要通過管理。一切決策意圖、決策過程、決策實施均是管理過程。國家政府機關的主要職能是管理。“干部”一詞的涵義，“干部”的工作內(nèi)容，用最精練的語言概括，就是“管理者”和“管理”。管理是生產(chǎn)力要素組合的粘接劑，沒有當代管理就沒有當代生產(chǎn)力。

有學者論斷，企業(yè)興衰，三分技術，七分管理，這便是管理對生產(chǎn)力作用的一個側(cè)面的描繪。管理可以作為生產(chǎn)力發(fā)展水平的標志。管理是科學發(fā)達，是發(fā)達國家經(jīng)濟社會發(fā)展的重要原因之一。發(fā)展中國家經(jīng)濟落后，可以歸結為主要由于管理落后。任何體制，只有通過管理，才能運轉(zhuǎn)；任何機制，只有通過管理，才能實現(xiàn)。所謂事在人為，即成也管理，敗也管理。

資金、資源、技術造成的劣勢，通過適當?shù)墓芾砜梢赞D(zhuǎn)化，擺脫劣勢，重組優(yōu)勢；沒有適當?shù)墓芾恚魏蝺?yōu)勢都很容易喪失，很容易轉(zhuǎn)化為劣勢。使科學技術充分發(fā)揮作用的是科學的組織管理，同樣的技術裝備，不同的管理，顯現(xiàn)出不同的研究成果、不同的科技水平、不同的生產(chǎn)力。科學研究納入管理才能進行，技術開發(fā)通過管理方可實現(xiàn)。科學技術只有經(jīng)過管理的作用才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。包涵管理的科學技術才能成為第一生產(chǎn)力。有些學者把二次世界大戰(zhàn)后世界經(jīng)濟增長歸功于管理科學的成熟和發(fā)展。美國阿波羅登月計劃總負責人萊伯博士說：“我們沒有使用一項別人沒有的技術，我們的技術是科學的組織管理。”人是生產(chǎn)力諸因素中最活躍的因素，人是管理的主體，管理是人的行為。管理是科學技術因素中活躍的因素。