企業(yè)培訓方案范文

導語：如何才能寫好一篇企業(yè)培訓方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】企業(yè)培訓 企業(yè)發(fā)展 存在的問題

1.企業(yè)培訓的主要內容

在企業(yè)中進行員工培訓時應主要抓住三方面的培訓內容，分別是企業(yè)基礎知識培訓、技能技巧培訓和員工態(tài)度培訓。

對于基礎知識培訓，即是員工進入企業(yè)中必須要了解的知識，包括企業(yè)文化建設、企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)的規(guī)章制度、市場發(fā)展前景以及在市場中處于的競爭位置等，這些內容都需要在崗前培訓時傳達給員工，讓員工更加深入的了解本企業(yè)的文化和戰(zhàn)略計劃，讓員工正確看待自己的位置，自身工作的重點，找準工作的方向，避免盲目工作，浪費時間的現(xiàn)象出現(xiàn)。在對員工進行基礎知識培訓時，還要讓員工了解自己所在崗位的崗位職責，以及需要掌握的技能技巧，這些課程的培訓要由人力部門和員工的主管協(xié)同進行培訓，讓員工盡可能多的在崗前培訓中了解企業(yè)的文化和規(guī)章制度等，增強工作責任心，認同本企業(yè)的文化和制度，共同努力，規(guī)范自身的工作行為。

在技能技巧培訓中，人力資源培訓師要著重進行實際操作的訓練，增強員工的技能，使之可以盡快熟悉自己的工作流程，提高自身的工作技能，保證工作過程中需要的最基本的能力都能夠完全具備。對于企業(yè)管理者的培訓，主要是進行管理技巧、技能目標、戰(zhàn)略計劃的制定等如何增強自身領導能力方面的培訓；對于企業(yè)中層干部的培訓主要著重的方面是如何與員工進行有效溝通、加強員工的合作精神、提高產品品質、如何更好的進行營銷管理等，更多的是進行有效執(zhí)行力方面的培訓；對于基層員工的培訓則是分部門、按照計劃流程，進行操作規(guī)范、操作技能以及高效完成任務的能力的培訓，提高企業(yè)整體的技能技巧。

對于企業(yè)態(tài)度培訓中，培訓師應將態(tài)度決定一切的思想觀念灌輸到每個員工的腦海中，讓每位員工都能深刻認識到良好態(tài)度對于工作的重要性，如果具備再強的工作技能，缺乏良好的態(tài)度仍會為企業(yè)帶來很大的損失。員工的個人態(tài)度直接關系到團隊合作、交際關系以及自身的職業(yè)規(guī)劃等，只有從根本上認識到態(tài)度的重要性，樹立正確的人生觀和價值觀，增強工作責任心，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，才能在工作中不斷進步和提升。對于態(tài)度的培訓，很多企業(yè)做的還是不太到位，沒有實時督促員工進行自身的學習，定期對員工進行態(tài)度和思想教育培訓，企業(yè)領導要從自身做起，引導員工用正確的觀念去工作，在良好的文化熏陶下，激勵員工更好的端正自身的態(tài)度，為企業(yè)創(chuàng)造效益。

2.目前企業(yè)培訓中存在的問題及解決措施

在企業(yè)培訓中，存在著以下一些主要問題。首先，企業(yè)管理者缺乏先進的思想觀念，對于企業(yè)培訓的重要性認識不足，認為培訓是一項浪費精力、浪費資金、浪費時間的事情，將工作重心放在了不斷加速生產上。這種不重視企業(yè)培訓的現(xiàn)象會直接影響到企業(yè)員工的發(fā)展。其次，企業(yè)的培訓制度過于簡單，不具備科學性和規(guī)范型。企業(yè)人力資源部門沒有對培訓進行詳細的制度編寫，培訓內容過于簡單，方式過于單一，不能引起員工的積極性，缺乏專門的培訓部門，而且培訓計劃一旦與正常的工作相沖突，就會被立刻取消，不能及時完成培訓計劃，缺乏明確的培訓制度，自然起不到培訓的真正效果。最后，企業(yè)培訓缺乏評估和反饋，缺乏嚴謹的考核制度，在培訓結束后沒有收集培訓反饋資料，不能有效掌握此次培訓效果，不能真正達到培訓的目的。

企業(yè)培訓的最終目標是為了增強企業(yè)員工的整體素質，提高員工的工作技能和技巧，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，因此，企業(yè)領導一定要重視對員工的培訓，真正實現(xiàn)員工培訓的目標。首先，企業(yè)領導一定要與時俱進，時刻關注市場發(fā)展環(huán)境，重視起對企業(yè)人才的培養(yǎng)，要清醒的認識到企業(yè)培訓的重要作用，增強員工對企業(yè)發(fā)展的信心，提高員工的個人歸屬感。企業(yè)在重視自身發(fā)展的條件下，也要處處為員工著想，重視員工的發(fā)展，要深刻認識到企業(yè)之間的競爭實際上就是人才的競爭。要積極的進行培訓，不斷激勵員工提高自我學習的意識，提高自我能力，尊重員工，重視培訓。其次，企業(yè)要建立合理的培訓機制，完善培訓制度，盡量豐富培訓內容，創(chuàng)造多種多樣的培訓方式，激發(fā)員工的興趣，讓員工在不斷的培訓學習中提高自身的技能水平和思想素質。企業(yè)可以對員工進行分部門、分層次培訓，掌握好不同層次員工應了解的知識、具備的技能，對其進行重點內容的培訓，保證培訓的效果。企業(yè)還要不斷地引進新技術、新設備和新理念，讓硬件設備與人才一同進步，開拓市場，創(chuàng)新管理機制，通過不斷的培訓，加強員工之間的交流，凝聚員工的力量，發(fā)現(xiàn)員工自身的潛能，依據他們的能力進行崗位調配，讓他們能夠各自發(fā)揮自己的特長，順利完成工作任務。除此之外，企業(yè)培訓部門還要建立健全培訓評估和反饋體系，在培訓結束后，要及時進行效果反饋，找出在培訓過程中遇到的問題，收集員工對此次培訓的意見和收獲，歸納總結出需要改正的地方，保留良好的培訓方案，修改不完善的地方，保證下次培訓的效果可以有效提升。企業(yè)也在培訓后將員工組織在一起，互相交流經驗，對課程的建議，利用調查問卷以及測試等的方式，了解員工對此次培訓內容的掌握程序，加深他們對培訓課程的學習。

3.結語

總而言之，企業(yè)領導一定要重視企業(yè)培訓，建立專業(yè)的培訓部門，培訓主管要詳細進行培訓內容的編制，制定培訓計劃，有效的提升培訓效果，提升員工的自身能力和素養(yǎng)，使之更好的為企業(yè)創(chuàng)造效益。

參考文獻：

[1]王小玲.企業(yè)培訓有效性探析[J].中國建設教育，2007（3）：37-39.

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21世紀是全球經濟一體化的世紀，任何一國都不可能在孤立的情況下取得經濟的飛速發(fā)展；同時21世紀又是一個崇尚知識的時代，科技發(fā)展的日新月異，使我們認識到，只有擁有知識才能在這個知識經濟時代立于不敗之地。

2001年，中國正式加入了WTO，隨著經濟運作模式與國際的接軌，中國企業(yè)同時感受到了機遇與挑戰(zhàn)。有人說，第三次世界大戰(zhàn)已經開始了，但這次戰(zhàn)爭不是爭奪土地、金錢和自然資源，而是在爭奪人才。人是企業(yè)組成的主要因素，是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，人的素質提高有多方面，但最主要、最有效、最直接的活動還是依靠培訓的支持，培訓是解決人才缺乏的根本之路。現(xiàn)實情況使我們認識到，終身教育的時代已經到來，任何一個企業(yè)、任何一個人都不可能憑借舊有的知識立足于現(xiàn)代經濟社會。如果說教育是使勞動者成為人力資源的基礎條件，那么培訓無疑是勞動者把所學的“軟性”知識硬化為市場能力的關鍵。隨著企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)經營者逐步認識到對企業(yè)內部從業(yè)人員進行各種必備知識與技能的培訓，是企業(yè)提高生存能力所必須，是企業(yè)發(fā)展所必須。

福來得學校――企業(yè)英語培訓事業(yè)的導航者

福來得學校是專門從事企業(yè)職業(yè)培訓，集面授、遠程教育和企業(yè)委培三位一體的綜合性培訓學校。具有近五年的外教口語、商務英語、財務英語、企業(yè)管理等眾多實用性課程的培訓和管理經驗，擁有一批高素質的中外籍師資隊伍。根據不同行業(yè)發(fā)展需要和不同企業(yè)對人才的需求，為企業(yè)量身打造了一套“企業(yè)培訓解決方案”。該方案采用全新的培訓模式，引入“全位模擬訓練法”，在培訓體系上突出“新、活、用”三個特點。深入進行調查研究，創(chuàng)新培訓思路。其企業(yè)委培中心制定出一套“培訓調查問卷”切實通過調研，定位培訓目標，使培訓的目的在于實實在在的運用，在于把培訓的成果運用到實踐中、工作中，提高工作績效。一流的教學質量，是學校賴以生存和發(fā)展的決定因素，是學校的靈魂。福來得學校企業(yè)委培中心正是遵循教學第一的原則，成功地對上百家國內企業(yè)進行了內部培訓，贏得了良好的聲譽，在國內企業(yè)培訓中占有重要之位。

現(xiàn)在福來得學校已經為近200多家企事業(yè)團體提供了培訓服務，他們中有高科技公司：微軟公司、聯(lián)想集團、華為科技、比特創(chuàng)新技術有限公司、精電蓬遠電子技術有限公司、SK集團、北大方正、暢捷網絡、東方冠捷、博彥科技、安捷倫科技、中能科技等；

建筑、石油、汽車、工業(yè)行業(yè)：北汽福田、中國船級社、青海林業(yè)局、北京建筑設計研究院、北京建筑工程研究院、中建二局、中國建筑總公司、北京城建集團、中國華電、中國石油、地質勘測院、機械工業(yè)局等；

醫(yī)藥、證券、金融、投資、法律：中國外運、中怡康市場研究公司、華睿投資有限公司、西安楊森、北大維信、長城證券、建設銀行總行、馬扎爾會計師事務所、聯(lián)想控股、北控集團、和光商務、加拿大凱勝、中盛律師事務所等；

機關、通訊行業(yè)：北京市規(guī)劃委員會、中國電信、吉通網絡等。

福來得學校向企業(yè)提供的培訓解決方案和教育服務跟單體系，包括培訓需求分析、教師面試、學員試聽、課前測試、課后考評、教師評估、培訓效果分析等服務。正是過硬的教學質量和個性化的服務使福來得學校企業(yè)委培工作受到了各企事業(yè)單位人力資源經理和培訓主管的高度評價。在2002年歲末與聯(lián)想集團聯(lián)合舉辦的“聯(lián)想－福來得英語之夜”培訓成果匯報演出，更加展示了福來得學校企業(yè)委培的喜人成績和特色。

先進的培訓服務理念――為企業(yè)提供個性化服務

個性化服務、為企業(yè)量身定制培訓方案是福來得企業(yè)培訓理念的一個重要方面。福來得可以根據企業(yè)的實際情況和客觀要求，為企業(yè)定制具體的培訓方案，可通過網絡遠程教育、來校學習、派培訓教師到企業(yè)授課三種方式為企業(yè)提供培訓。福來得在各項培訓中講究因材施教，在企業(yè)委培方面力求因地制宜，被企業(yè)界和媒體稱作個性化服務的典范。

福來得學校已在前沿培訓網（省略）上開辟了“企業(yè)委培”專欄，創(chuàng)造性地將企業(yè)培訓項目按網上B2B電子商務模式運行。網上企業(yè)委培中心充分展示企業(yè)培訓的學習內容、方法、師資、收費、成功案例和運行程序，咨詢、洽談、簽約和付款等一系列商務活動都可以通過網上完成，大大方便了企業(yè)。

彼得?圣吉在《第五項修煉》一書中提出的五項修煉實際上是改善個人與組織的思維模式，使組織朝向學習型組織邁進的五項技術。作為一個整體，它們是緊密相關、缺一不可的。這五項修煉中團隊學習（TeamLearning）作為一種新興的管理方法，現(xiàn)在正風靡一時。團隊中的成員互相學習，取長補短，不僅使團隊整體的績效大幅提升，而且使團隊中的成員成長得更快。但團隊學習也存在局限性，以至于在實踐中出現(xiàn)了團隊中每個人的智商都在120以上，而集體的智商卻只有62的窘境。團隊學習的修煉就是要處理這種困境。團隊學習的修煉從“對話”開始。所謂“對話”，指的是團隊中的所有成員敞開心扉，進行心靈的溝通，從而進入真正統(tǒng)一思考的方法或過程。另外，“對話”也可以找出有礙學習的互動模式。團隊學習之所以非常重要，是因為在現(xiàn)代組織中，學習的基本單位是團隊而非個人。除非團隊能學習，否則組織就無法學習。“團隊學習”是發(fā)揮團體力量，全面提升團隊整體力量的技術，而福來得學校提供的企業(yè)英語培訓正是為企業(yè)人力資源開發(fā)提供了有利的素質支持和保證。

正如福來得學校校長王振光先生所云：員工學習能力是現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)培訓是知識資本運營的主要手段。

福來得企業(yè)培訓解決方案――一切為企業(yè)量身打造

一、培訓模式：

針對企業(yè)要求，我們可以為企業(yè)量身定做各種培訓計劃，最大限度服務于企業(yè)。

A模式：上門培訓

學校可選派優(yōu)秀的教師上門為企業(yè)開展培訓服務。按照企業(yè)要求，學校可為其設計培訓方案、選派教師、設計課程、推薦教材。所有培訓方案均可按企業(yè)行業(yè)特性、員工水平靈活設置并提出合理化建議，以最大限度的滿足企業(yè)的要求。

B模式：組班到校培訓

企業(yè)可組織員工來校參加學習。班次、時間、課程及師資安排依照學校計劃安排。

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一、總體要求

以新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實關于應急管理和安全生產工作的重要論述，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以落實企業(yè)安全生產主體責任為核心，以提高全員安全素養(yǎng)為主線，以提升企業(yè)本質安全水平為目標，牢固樹立“培訓不到位是重大安全隱患”的理念，堅決糾正“培訓不培訓一個樣”的錯誤認識，聚焦培訓針對性更強、覆蓋面更廣、成效更明顯，堅持問題導向、目標導向、效果導向，大力開展企業(yè)全員安全生產培訓，為促進全鎮(zhèn)企業(yè)安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉提供堅實的安全素質保障。

二、主要目標

通過企業(yè)全員安全生產培訓活動，持續(xù)推進以企業(yè)主要負責人、安全管理人員和其他全部從業(yè)人員為重點的安全生產培訓，強化企業(yè)主要負責人“要安全”、安全管理人員“懂安全”、從業(yè)人員“會安全”，真正提升企業(yè)本質安全水平。

三、培訓對象

全鎮(zhèn)危險化學品、煙花爆竹、涉氨涉粉塵、粉塵涉爆、工商貿等應急部門監(jiān)管的行業(yè)企業(yè)全體從業(yè)人員。

鎮(zhèn)級培訓對象：規(guī)模以下企業(yè)主要負責人、安全生產工作分管負責人、安全生產管理人員。

企業(yè)培訓對象：除市、縣、鎮(zhèn)級培訓范圍以外的其他全部從業(yè)人員（包括勞動派遣人員，下同）。

四、培訓內容

針對行業(yè)企業(yè)和對象不同，因材施教，實行差異化培訓。

特別要結合近幾年多發(fā)易發(fā)事故成因開展針對性知識培訓，讓各類從業(yè)人員進一步掌握安全生產法律法規(guī)賦予的法定職責及違法導致的法律責任、應該履行的權利義務，以及事故防控和應急處置措施。安全培訓以線下面授方式開展，并如實記錄安全培訓、考核情況。

（一）企業(yè)主要負責人側重安全知識培訓。

重點培訓安全生產法律法規(guī)、重要文件規(guī)定、關于安全生產的重要論述等；重大危險源管理、重大事故防范、應急管理以及事故調查處理的有關規(guī)定；先進安全生產管理經驗和理念；火災、危化品燃爆、有限空間中毒窒息、易燃易爆危化品泄露、爆炸等典型事故和應急救援案例分析；事故發(fā)生后企業(yè)主要負責人應承擔的責任等。5月底前完成培訓。

（二）企業(yè)分管負責人和安全生產管理人員側重安全業(yè)務能力培訓。

重點培訓安全生產法律法規(guī)、重要文件規(guī)定、關于安全生產的重要論述等；安全風險辨識及管控措施，動火、高處作業(yè)、有限空間作業(yè)等高危作業(yè)和外包作業(yè)安全防范措施；應急管理、應急預案編制以及組織、引導作業(yè)現(xiàn)場人員疏散等應急處置知識；典型事故和救援案例分析，4月底前完成培訓。

（三）企業(yè)其他從業(yè)人員側重崗位安全技能培訓。

重點培訓安全生產法律法規(guī)，高危作業(yè)等重點崗位事故防范有關規(guī)定和注意事項；安全設備設施、個人防護用品使用；滅火器材的使用防范，報火警、撲救初起火災以及逃生自救知識和技能；典型事故案例。保證其具備本崗位安全操作、自救互救以及應急處置所需的知識和技能后，方能上崗作業(yè)。3月15日前完成培訓。

五、組織實施

企業(yè)全員安全生產培訓活動按照鎮(zhèn)級、企業(yè)二個層面分別組織，根據當地實際情況，采用線下集中培訓的方式，分期分批進行，培訓后要統(tǒng)一進行考試考核。

（一）鎮(zhèn)負責組織指導轄區(qū)內規(guī)模以下企業(yè)主要負責人、安全生產工作分管負責人、安全生產管理人員的培訓工作，確保4月底前完成。

鎮(zhèn)將迅速調查摸清本轄區(qū)范圍內參訓人員具體數量，填報《轄區(qū)內規(guī)模以下參訓企業(yè)基本情況統(tǒng)計表》（附件2）；結合當地實際，制定詳細完備的培訓工作方案，精心組織，嚴格落實。培訓工作實施方案和《轄區(qū)內規(guī)模以下參訓企業(yè)基本情況統(tǒng)計表》請于2月25日前上報縣應急局。

培訓結束后統(tǒng)一組織考試，合理安排考試地點和場次，嚴格考試紀律，確保考試結果真實有效。對于考試不合格人員要在一定范圍內進行通報，并予以相應處理。

活動結束后，鎮(zhèn)將及時整理留存相關檔案，并匯總填報相關表格、撰寫總結材料。總結材料和《企業(yè)全員安全生產培訓工作執(zhí)行情況匯總表》（附件3）《企業(yè)全員安全生產培訓考試不合格人員名單》（附件4）《企業(yè)全員安全生產培訓考試情況統(tǒng)計表》（附件5）于5月10日前上報縣應急局。

（二）鎮(zhèn)負責監(jiān)督指導轄區(qū)內企業(yè)其他全部從業(yè)人員的培訓工作，確保3月15日前全部完成。

各相關企業(yè)要全面落實安全生產培訓主體責任，突出抓好技術管理人員、一線工人、特種作業(yè)人員等三類重點人員的安全教育，確保培訓率、應知應會率、持證上崗率達到100%。要結合單位實際，合理確定培訓內容、設置培訓課程、保障培訓時間、嚴格組織實施，培訓要覆蓋到本企業(yè)所有從業(yè)人員（包括勞務派遣人員），著力提升從業(yè)人員的基本技能和操作規(guī)程執(zhí)行、崗位風險管控、安全隱患排查及突發(fā)事故應急處置能力。具備安全培訓條件的企業(yè)，可以開展自主培訓；不具備安全培訓條件的，應當委托具有相應資質的安全培訓機構，開展培訓活動。

企業(yè)全員安全生產培訓計劃要分層次、分類別、分崗位制定，內容要包括培訓時間、培訓目的、參訓人員、授課老師、培訓學時、培訓內容等，并由單位主要負責人簽字存檔備查。培訓結束后要統(tǒng)一組織考試考核，未經安全培訓教育和考核合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。各企業(yè)要嚴格按照有關規(guī)定建立從業(yè)人員培訓檔案，及時將培訓考核情況上傳至省安全生產智慧培訓平臺，實現(xiàn)培訓和考核全過程留痕可追溯。

培訓活動結束后，各企業(yè)要填報《企業(yè)全員安全生產培訓考試情況統(tǒng)計表》（附件5）企業(yè)只負責填報企業(yè)層面培訓考試情況），報送到鎮(zhèn)應急管理科，經鎮(zhèn)應急管理科匯總后，于3月30日前上報縣應急局基礎科。待鎮(zhèn)級培訓全部結束后，鎮(zhèn)在《企業(yè)全員安全生產培訓考試情況統(tǒng)計表》中補充填報鎮(zhèn)級級培訓情況。

六、工作要求

（一）高度重視。各部門、各相關企業(yè)、各單位要充分認識開展安全生產培訓工作的重要性和緊迫性，抓緊成立工作專班，在做好疫情防控的前提下，周密安排、精心組織，確保培訓工作穩(wěn)妥有序開展，確保培訓取得實效。這次企業(yè)全員安全生產培訓工作成效將納入年度安全生產考核的重要內容，對思想認識不高、工作不重視、培訓不到位、效果不明顯、弄虛作假的，將嚴肅追究責任。

（二）強化監(jiān)管。各部門要強化對轄區(qū)企業(yè)自主培訓全過程的跟蹤督導，指導企業(yè)組織好、開展好這次培訓活動。要把安全培訓執(zhí)法納入各行業(yè)領域執(zhí)法重點范圍和重點內容，組織開展專項執(zhí)法檢查。對于培訓計劃未落實、培訓不到位、從業(yè)人員安全操作能力差、違章指揮、違章作業(yè)導致生產安全事故發(fā)生的，一律從嚴從重追究企業(yè)主要負責人和直接責任人的責任。

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【關鍵詞】安全培訓；成果導向教育；崗位安全能力；培訓效

安全培訓每年都在舉辦，但是效果一直都不令人滿意。人們更加關注安全培訓的產出問題。

1安全培訓低效原因分析

企業(yè)安全培訓低效是由培訓過程中的某些環(huán)節(jié)失效導致的。本文對企業(yè)安全培訓低效原因分析如圖1，各環(huán)節(jié)存在的主要缺陷分析如下：

1.1培訓需求分析不足

企業(yè)大多是遵照國家法律法規(guī)或上級公司等的要求開展培訓，培訓前沒有真正結合自身特點和員工需求，缺乏深入細致的分析，安全培訓具有盲目性和隨機性，流于形式。

1.2培訓缺乏系統(tǒng)規(guī)劃

培訓實施前，企業(yè)沒有一個長期的、系統(tǒng)性的安全培訓計劃，致使安全培訓工作呈短期性、階段性，實際上處于零散狀態(tài)[1]。

1.3培訓組織工作不當

實施過程中，存在培訓時間跟生產任務沖突的情況；或是沒有根據崗位差別安排培訓，致使管理崗位和生產崗位培訓內容一樣；外聘培訓教師不熟悉現(xiàn)場，講授過于理論化，不能聯(lián)系實際；企業(yè)兼職安全培訓人員雖是技術骨干卻不熟悉安全管理的技術和方法，難以深入職工的安全培訓。諸如此類的問題，不但造成資源浪費，還嚴重影響培訓效果。

1.4培訓方法和手段單一

安全培訓過程習慣采用傳統(tǒng)的課堂模式，以教師為中心，學員處于被動的地位，缺乏必要的互動交流手段，這種培訓方式不適合成人教育，很難調動學員的參與性、積極性，培訓效果自然不好。

1.5培訓效果評估的局限性

大多數企業(yè)培訓課程結束后，通過考試或問卷調查等方式評估課程內容、授課質量、掌握情況等。培訓效果往往被培訓結束時的一次考核所替代[2]。員工的安全技術、安全意識和行為方式的形成需要長期的過程。培訓效果評估還應該持續(xù)關注員工的應用掌握情況、是否能產生長期的影響等。

2成果導向理論

2.1基本概念

成果導向教育（Outcome—BasedEducation）在1981年由Spady率先提出[3]，通過學習過程學生所能獲得的能力，既要滿足現(xiàn)在教育的要求，又要適應公眾未來的需要，是一種強調能力培養(yǎng)、能力訓練的教育系統(tǒng)[4]。

2.2特點

OBE強調4個問題：（1）我們想讓學生取得的學習成果是什么？（2）我們?yōu)槭裁匆寣W生取得這樣的學習成果？（3）我們如何有效幫助學生取得這些學習成果？（4）我們如何知道學生已經取得了這些學習成果[5]？OBE是一種系統(tǒng)的、自上而下的教學設計模式，不是以學生必須學什么為出發(fā)點，而是以學生通過學習能夠做什么作為教學基礎。強調圍繞學習成果來設計相關課程體系。在這種模式下，學生明確自己所需達到的學習成果，在主觀上能夠變被動為主動；課程體系的合理構建不僅有利于學習成果的達成，更讓學生有一種全局觀、整體概念；教學策略強調以學生為中心，引導、幫助學生如何達成預期的學習目標；最終成果的達成是分階段、逐級實現(xiàn)的，通過對學習成果的階段性評價，不斷改進教學策略，不斷優(yōu)化課程體系，構建一個能夠自我完善自我發(fā)展的教育模式。

3基于OBE理論構建安全培訓系統(tǒng)

基于OBE理論構建的安全培訓系統(tǒng)是針對員工安全能力的培養(yǎng)。具體過程是通過培訓需求設置崗位安全能力，根據崗位安全能力確定培訓課程體系，進而合理組織培訓工作，評估培訓效果，并將評估結果反饋到其他各環(huán)節(jié)，以此實現(xiàn)培訓系統(tǒng)的持續(xù)改進，培訓系統(tǒng)構成，如圖2。具體包括以下幾方面。

3.1確定最終安全培訓成果

最終的成果是指崗位安全能力，它是對員工應掌握的知識、技能和專業(yè)安全能力的具體描述。崗位安全能力的作用是將理想狀態(tài)下抽象的安全文化、制度、目標轉化為實際工作中具體的安全意識、執(zhí)行力和安全績效[6]。崗位安全能力要根據安全需求確定，崗位安全需求包括外部需求和內部需求，外部需求來自國家、社會、行業(yè)發(fā)展等；內部需求來自企業(yè)自身的定位及實際安全風險狀況、崗位安全職責、員工自身發(fā)展等。其中，企業(yè)實際安全風險是最主要的內部需求，企業(yè)應全面識別作業(yè)風險、設備風險、生產工藝風險、場所環(huán)境風險等[7]，風險管控是內部需求的重要來源。為確保崗位安全能力可測量、可評估，應建立具體、明確的能力指標點。一條崗位安全能力可分解成若干能力指標點，一條能力指標點僅能對應一項崗位安全能力。崗位安全能力的確定方法可參照DACUM分析法，它的本質是一種分析和確定某種職業(yè)所需能力的方法。現(xiàn)在已成為了一種科學、高效、經濟的分析確定職業(yè)崗位所需能力的職業(yè)分析方法[8]。表1以變電運行崗位為例，對該崗位進行了安全能力分析，并列舉了幾種常見培養(yǎng)方式。

3.2課程體系的構建

崗位安全能力的實現(xiàn)需要匹配的課程體系，二者直接的對應關系一般要求用矩陣形式表達，通常稱為課程矩陣，見表2。通過課程矩陣我們可以看出每門課程對提升崗位安全能力的貢獻；也可用于分析優(yōu)化課程設置[9]。企業(yè)應根據培訓需求，培訓效果評估結果等定期更新課程矩陣，確保其科學合理。

3.3培訓組織

課程體系構建后，企業(yè)應制定合理的安全培訓規(guī)劃，在3~5年內完成對員工的崗位安全能力培養(yǎng)。在安全培訓規(guī)劃的指導下，企業(yè)應根據生產特點、崗位性質、師資力量、資源保障等方面的實際情況，分層制定每年的培訓計劃，明確培訓內容、培訓對象、培訓模式，時間安排等。

3.4培訓實施

成果導向教育要求以學員為中心，培訓過程緊緊圍繞幫助學員達成學習成果來進行。培訓老師要采取適當的培訓方式，為學員構建學習環(huán)境，引導學員進行有效學習。每次培訓課程都是為了培訓學員的某些具體安全能力。3.5培訓的持續(xù)改進成果導向的安全培訓系統(tǒng)是一個持續(xù)改進的過程。通過評估最終培訓成果來全面分析該系統(tǒng)存在的問題：安全培養(yǎng)目標設置的合理性、崗位安全能力能否實現(xiàn)安全培養(yǎng)目標的要求、課程體系配置的科學性、培訓組織的適宜性、培訓活動的有效性。通過安全培訓系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的持續(xù)改進來提升安全培訓的最終效果，即，有效幫助學員取得最終學習成果。

4結論

本文根據企業(yè)安全培訓工作存在的問題，基于成果導向教育理論構建了安全培訓系統(tǒng)，在對OBE安全培訓系統(tǒng)各階段分析后得出以下結論：（1）針對企業(yè)安全培訓盲目性、隨機性等特點，構建基于成果導向教育理論的安全培訓系統(tǒng)有利于企業(yè)建立規(guī)范化、模范化的安全培訓模式。（2）該系統(tǒng)關注員工崗位安全能力的培養(yǎng)，安全培訓目標明確，為企業(yè)安全培訓工作指引方向。（3）安全培訓系統(tǒng)突出強調培訓的實用性和持續(xù)性，有助于企業(yè)安全人才的培養(yǎng)，有助于企業(yè)員工安全素質的培養(yǎng)和安全意識的提升。（4）該系統(tǒng)每一步的設計都與培訓效果緊密關聯(lián)，這不僅有利于培訓效果的評估，更有利于企業(yè)安全培訓系統(tǒng)的持續(xù)改進，最終達到企業(yè)的預期效果。

作者:曹秀平 張福群 單位:沈陽化工大學

參考文獻

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[7]繳煥捷,劉宗瑜.基于危險辨識的企業(yè)安全教育培訓及其信息化應用[J].價值工程,2015,(5):166-167

篇5

1.介紹企業(yè)的經營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻;

2.介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。

3.對新員工講解汽車美容方面的發(fā)展前景，行業(yè)思想，播放能激勵新員工的樹立正確的人生價值和激發(fā)他們積極心態(tài)的視頻。

4.企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么;讓新員工能感受到汽配美容行業(yè)的發(fā)展空間大，公司的培養(yǎng)人才的機遇，能全心投入工作。

(以上為第一天培訓內容)

二、上崗前培訓

1.介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統(tǒng)，各部門之間的服務協(xié)調網絡及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;(上午二)

2.業(yè)務培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業(yè)的相關信息，從而迅速勝任工作;(上午二)

3.介紹企業(yè)的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等，增強新員工的市場意識;(下午二)

4.讓新員工下去初步了解下市場，進行市場調查和訪問并做好記錄和心得;讓員工下班后自己回去多收集汽車美容行業(yè)的信息多了解;(下午二)

5.讓新員工談下前天的親身臨市場的心得，并進行相關方面的問題提問;最后進行考核;(上午三)

6.合格后分配到合適的部門，交予部門主管;(下午三)

(以上為第二、三天培訓內容)

三、到職后一周

人事與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問并進行培訓考試。部門主管對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標并設定下次績效考核的時間。

四、3個月實習期滿，合格轉正。

公司整體培訓計劃

1.員工態(tài)度培訓;人事每月制定公司全體員工的工作態(tài)度培訓，搜集名人勵志語，找些積極的故事和視頻來樹立員工正確的人生價值觀和態(tài)度;(每月一次)

2.崗位技能培訓：根據公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓，并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃，報人事行政部門，由人力資源部根據需求統(tǒng)籌制定培訓方案，呈報經理核準后，由人力資源部會同各部門主管共同安排實施。(每周一次)

3.業(yè)務技能培訓：各部門主管應經常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力，充實其處理業(yè)務應具備的知識，且每月應定所屬限期閱讀與專業(yè)有關的書籍或進行網絡資料搜集。部門內部培訓由各部門組織，定期向人事行政部門通報培訓情況。(每周一次)

4.部門內部培訓：部門內部培訓是由各部門組織，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。各部門主管每周一上午開例會，針對本部門上周的工作情況做匯報，以及在工作中積累的經驗和發(fā)現(xiàn)的問題進行溝通和處理。各部門經理應經常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力，充實其處理業(yè)務應具備的知識，必要時應定所屬限期閱讀與專業(yè)有關的書籍。部門內部培訓由各部門組織，定期向經理和人事行政部門通報培訓情況。(每周一次)

5.管理層培訓：由公司經理和人事組織實施，管理人員的培訓，目的是學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術，充分了解行業(yè)及主管部門的有關方針、政策和法規(guī)，提高市場預測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓內容主要是市場經濟所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應用能力。培訓形式以網絡專家視頻教授、自學和面對面經驗交流。(每半年一次)

6.臨時培訓：各級管理人員可根據工作、業(yè)務需要隨時設訓，人事行政部門予以組織和配合。(每月一次)

備注：

第一條培訓結束后，要開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括：考卷式評估、實際工作驗證評估等。

第二條培訓過程前、中、后所有記錄和數據由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。

第三條公司投入的培訓應嚴格按照培訓計劃實施。

第四條各(部門)主管實施員工培訓的成果列為考績的記錄，作為年終考核的資料之一。

第五條本制度經經理核準后實施，修訂時亦同。

第一條員工培訓的目標與宗旨

1.為提高員工素質，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學習型組織。

2.培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度，使員工達到實現(xiàn)自我的目標。

3.公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合，促進公司與個人的共同發(fā)展。

4.培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合，崗位培訓與專業(yè)培訓相結合。

第二條培訓的組織策劃和實施

1.總部人力資源部負責培訓活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。

篇6

一個好的培訓方案一般應是以下幾個方面的有效組合：科學的培訓需求分析、合理的培訓內容、可望并可及的培訓目標以及一系列行之有效的培訓方法。

培訓需求分析

開展培訓工作的第一步是確定組織和個人的發(fā)展需求，即進行需求分析。我們把需求分析的方法歸結為兩個方面的內容，一是組織分析，確定組織內部哪些工作需要進行培訓；二是人員分析，確定哪些人需要進培訓。 制定培訓目標

一旦確定了培訓需求，就可以確定具體的培訓目標，制定培訓目標說明書。作為培訓方案設計的重要組成部分，培訓目標的設立可以起到有效激勵員工學習的作用，它為培訓的成功指明了道路，因為組織和個人都需要目標來指導。一般來說，好的培訓目標應具體的、可測量的、可操作的。

確定培訓內容

通過需求分析只是確定了待開發(fā)的培訓項目，具體的培訓內容則還需針對不同的培訓對象并結合目標加以明確。

對剛進企業(yè)的新員工來說，其培訓的內容主要有：向新員工介紹企業(yè)的基本情況、企業(yè)的價值觀、道德規(guī)范、企業(yè)的行為準則、企業(yè)的工作條件和生活設施、企業(yè)的發(fā)展前景等等，使新員工產生對企業(yè)的信任感和歸屬感，培養(yǎng)他們最初對企業(yè)的熱愛心理，對企業(yè)文化的初步認同。

對在崗的員工來說，為了使他們能不斷地適應知識與技術的更新，其培訓內容也應相應地以傳授本領域的新知識與新技術為主，使任職者通過培訓，提高素質，適應更謫層次的要求。

篇7

關鍵詞：人力資源管理；新員工培訓；有效性控制

一、新員工培訓的重要意義

企業(yè)員工培訓是人力資源管理的六大模塊之一，實質上是一種系統(tǒng)化的智力投資，是創(chuàng)造智力資本的重要途徑，對組織中的員工進行恰當的培訓，投資回報率是極高的。員工培訓在企業(yè)實際人力資源管理工作中的地位日益上升，具有不可替代的重要意義。

1、提高員工崗位技能，為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢提供人力資源

赫里奧特認為，一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢首先取決于人才質量，而非其他因素。員工培訓能夠有針對性的提高員工素質與崗位技能，從而為其在企業(yè)中更好地發(fā)揮應有價值提供基礎學習和素質提升的平臺，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了源源不斷的智力支持[1]。

2、滲透企業(yè)精神與文化，提高組織凝聚力和執(zhí)行力

員工培訓不僅在提高技能方面發(fā)揮重要作用，它還能使企業(yè)文化和精神得到良好地滲透與傳承，增強員工的歸屬感、主人翁責任感和團隊精神，提高了員工對自身價值的認識，為團隊建設和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了便利平臺。

3、提高生產效率和服務水平，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力

美國權威機構監(jiān)測，培訓的投資回報率一般在33%左右，培訓是企業(yè)發(fā)展不可忽視的"人本投資"，是提高企業(yè)"造血功能"的根本途徑，在同樣的設備條件下，增加"人本投資"，可達到投1產8的投入產出比。

二、新員工培訓的內容

美國人力資源管理專家、佛羅里達國際大學管理學教授加里·德斯勒認為，有效的新員工培訓應當達到四種效果：（1）讓新員工可以感到來自企業(yè)和領導的歡迎和重視；（2）讓新員工對企業(yè)有一個整體的初步認識，如企業(yè)的發(fā)展史、現(xiàn)狀、未來愿景、企業(yè)文化等，并且了解企業(yè)的基本制度和關鍵流程等事項；(3)讓新員工清楚企業(yè)在工作和行為方面對他們的引導方向和期望；（4）讓新員工在培訓中開始按照企業(yè)期望的方式進行思維改變和行為改變。

新員工培訓不僅指一次性的宣教式的傳統(tǒng)培訓，它可以貫穿在實際崗位工作的某幾個階段之中。培訓強調的是行為改變，因此，新員工培訓可以分為三大塊內容：一是通用制度、文化等，二是具體崗位技能培訓，三是態(tài)度、素質培訓。前者側重企業(yè)層面的制度、文化、精神等的宣導與滲透，通用于各個部門和崗位的新員工，主要負責部門為人力資源部；第二者更側重于部門職責介紹、分工講解、崗位職責與技能介紹、關鍵績效考核指標講解等，適用于部門內部新員工培訓，可在第一類內容后進行，主要負責部門為新員工所在部門；第三者培訓側重新員工的適應能力培訓，包括工作態(tài)度、職業(yè)素質等內容，貫穿于日常工作中，企業(yè)文化在其中起主要作用，主要負責人為新員工的指導人，通常為部門經理。在后兩者中，人力資源部門和員工所在部門要進行緊密配合，主要職責為計劃組織和監(jiān)督指導，共同承擔新員工培訓的責任。

三、新員工培訓的實施形式與周期選擇

1、新員工培訓的實施形式

在具體的新員工培訓的實施過程中，以往企業(yè)中傳統(tǒng)的入職培訓難以達到企業(yè)所期望的培訓效果，我們可以根據新員工培訓的實際特點和需要出發(fā)，以培訓的核心目標為基礎，對新員工培訓的具體內容作出專門的設計[2]。企業(yè)在設計新員工培訓方案時應當全面、系統(tǒng)的考慮，以企業(yè)實際狀況為依托，以達到有效的培訓效果。下列方式在新員工培訓方面較為有效：（1）視頻或電子化方式；（2）集體會議或講座；（3）案例分享或團隊拓展訓練；（4）座談會或研討會；（5）專家演講或優(yōu)秀員工經驗分享；（6）提問回答方式；（7）個別指導方式；（8）參觀。

這些培訓方式并不是固定的，它們可以靈活地單個或組合地運用到實際的新員工培訓工作中。我們應當根據培訓對象的特點和真實需要來采用多種方式結果的培訓方式。

2、新員工培訓的周期

通常來講，新員工入職或報到的一個月內為最佳培訓時間。但是，關于新員工培訓的時間與周期，不同企業(yè)之間可能因實際情況會有所不同，且差異明顯。有的企業(yè)新員工培訓時間為半天、一天，有的為兩天、三天，有的為半個月、一個月不等。例如，在英特爾公司，新員工培訓時間為5天；在豐田汽車，新員工培訓一般為4天，具體時間長短可以根據企業(yè)實際情況來確定。

四、新員工培訓的效果控制

培訓之所以對企業(yè)來說至關重要，是因為它可以起到改變行為的效果。因此，在企業(yè)實際工作中，不僅要準確把握培訓需求、安排有針對性的培訓內容、制定合適的培訓計劃，還需要對培訓的有效性進行測量和把握，即在培訓前、培訓過程中和培訓后進行有意控制，讓培訓順利實施并達到它預期的效果，具體有以下幾點注意事項：

1、實施時間

新員工培訓應該在員工入職后一個月以內進行，特殊情況除外，不要拖延時間過久，否則會使新員工產生不受重視的想法或者無法適應新環(huán)境和新工作的焦慮。為了產生更好的集體效果，可以積累一定數量的新員工，但不能時間過久。

2、形成制度

新員工培訓不只是企業(yè)一時的人才培養(yǎng)計劃之一，企業(yè)應該將新員工培訓納入管理制度，使其系統(tǒng)化、制度化，具有持續(xù)性，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的生機、活力和人才基礎。

3、嚴密計劃

在形成制度的基礎上，企業(yè)應該制定具有針對性的新員工培訓計劃，以規(guī)定具體的培訓對象、培訓內容、培訓時間與周期、培訓負責人等細則，如有可能，盡量用文字資料來落實，將細節(jié)和流程具體化、標準化，使企業(yè)新員工落到實處，賦予其較強的可操作性，而不是一紙空文。

4、部門合作

新員工培訓不僅僅是企業(yè)人力資源部門的職責，它應是從上級領導到下級普通員工通力合作的結果。各個部門共同確定培訓需求、制定培訓計劃、確定培訓內容、完善培訓制度、把控培訓效果，職責明確，合理分工，承擔共同責任[3]。

5、訓后測評

培訓效果的把控和評估在培訓中是必不可少的環(huán)節(jié)，由于企業(yè)實際情況各不相同，通常采用的方式有訓后測試、問卷調查和后續(xù)跟蹤等。訓后測試主要測評培訓過程中所宣導和講解的企業(yè)制度、企業(yè)文化和崗位技能的關鍵知識和環(huán)節(jié)；問卷調查主要對新員工對培訓的接受程度、認知程度、行為改變程度和對培訓實施的滿意程度以及合理化建議進行調查，主要目的為了解學員學習情況和完善培訓制度；后續(xù)跟蹤主要針對新員工在接受培訓后在態(tài)度和行為上的改變情況，用于解決新員工在工作中遇到的實際問題與迷惑，加強培訓效果。

五、結語

總之，新員工培訓在當今企業(yè)中發(fā)揮了越來越重要的作用，新員工培訓體系建設是企業(yè)提升核心競爭力的一個重要組成部分，它減少了新員工與企業(yè)的磨合時間，從一定程度上減少了用工成本，加速員工對企業(yè)的適應能力，并為新員工未來工作提供了方法指導、明確方向以及合理化建議和創(chuàng)新空間。

參考文獻：

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篇8

培訓需求分析作為系統(tǒng)培訓的首要環(huán)節(jié)，不僅是培訓實施的前提條件，也是企業(yè)培訓準確性和實效性的重要保證。本文結合多種研究方法，簡述目前中小企業(yè)在培訓需求分析過程中存在的問題并提出相應對策，為中小企業(yè)的培訓活動提供參考。

關鍵詞：中小企業(yè)；培訓需求；分析

一、概述

所謂培訓需求分析，是指在規(guī)劃與設計每一項培訓活動之前，由培訓部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術，對各種組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓及培訓內容的一種活動或過程。一般情況，對企業(yè)培訓需求的分析可以從戰(zhàn)略分析、組織分析、任務分析、人員分析和人員職業(yè)生涯分析五個方面進行。

二、培訓需求分析的重要性

培訓需求分析是整個培訓工作的基礎，它對于培訓方案設計、培訓內容和培訓后的評估有著重要作用。培訓需求分析可以確認績效、知識、技能等方面的差距，有助于幫助查找問題根源，確立培訓重點內容；培訓需求分析可以改變企業(yè)固有分析方式，當組織面臨變革時，及時的培訓需求分析將有助于企業(yè)制定出符合實際情況的培訓規(guī)劃，迅速配合企業(yè)的變革；培訓需求分析可以評估培訓的成本與價值，企業(yè)培訓是一項內部投資，其目的在于通過企業(yè)培訓，提升員工價值，獲取更大的收益；培訓需求分析為企業(yè)培訓考核提供依據，根據培訓需求分析，制定的企業(yè)培訓需求和目標，能為培訓績效測評提供考核依據。

三、中小企業(yè)培訓需求分析存在的問題及建議

培訓需求分析是保證企業(yè)培訓具備相應有效性的必要手段，科學的培訓需求分析要求能夠客觀評估企業(yè)、部門及員工的具體情況。目前，中小企業(yè)由于規(guī)模較小，企業(yè)的培訓體系的不完善，企業(yè)對培訓意義認識不到位等諸多問題，導致企業(yè)培訓工作無法達到預期效果，甚至出現(xiàn)培訓效果負增長的情況。

（一）存在的問題

1、企業(yè)的培訓需求分析不規(guī)范。目前，大多數中小企業(yè)缺乏專業(yè)的人力資源人員去從事企業(yè)培訓需求分析工作，也有相當數目的企業(yè)在培訓前不會開展培訓需求分析工作，沒有結合企業(yè)、員工的實際情況，盲目地為員工進行培訓，這樣不僅浪費了公司的資金而且還得不到預期的效果，使得中小企業(yè)的管理者質疑培訓的作用，從而輕視企業(yè)培訓工作，造成惡性循環(huán)的結果。

2、企業(yè)的培訓需求分析忽略了企業(yè)的戰(zhàn)略導向。只有基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略形成的人力資源策略，才能使企業(yè)的培訓活動發(fā)揮其戰(zhàn)略價值。然而，大部分企業(yè)的戰(zhàn)略意識還相對淡薄，做培訓需求分析時忽略了企業(yè)的戰(zhàn)略導向，導致企業(yè)的培訓理念不明晰，企業(yè)各級對培訓內容以及培訓的目標不能達成一致，影響企業(yè)培訓效果。

3、企業(yè)的培訓需求分析缺乏科學性。在進行培訓需求分析的企業(yè)中，培訓需求的隨意性很大，沒有明確的科學的技術方法指導，不能保證企業(yè)培訓需求的科學性與準確性。缺乏科學的技術方法的指導，可能會使企業(yè)的培訓需求分析結果與企業(yè)的實際需求相脫節(jié)，從而削弱了企業(yè)培訓的效果，無形中浪費了企業(yè)的培訓成本。

（二）建議

1、在制定企業(yè)培訓計劃之前進行培訓需求分析。培訓需求分析是企業(yè)培訓工作的基礎，只有通過合理的培訓需求分析得到的企業(yè)培訓需求，才能為企業(yè)制定出具有計劃性、系統(tǒng)性和針對性培訓方案。

2、企業(yè)的培訓需求分析應以企業(yè)戰(zhàn)略為導向。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定著企業(yè)的方向和對企業(yè)人才儲備的要求。中小企業(yè)要想實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標，就必須有相應的人才保證，雖然企業(yè)可以通過招聘等手段來獲取人才，但這并非是解決企業(yè)人才儲備的最佳手段。因此，根據企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)培訓需求進行分析，才能保證培訓效果，促進企業(yè)的發(fā)展。

3、規(guī)范企業(yè)的培訓需求分析。中小企業(yè)要將人才戰(zhàn)略提升到企業(yè)的戰(zhàn)略層來考慮，提升企業(yè)管理者的專業(yè)水平，讓企業(yè)的管理層認識到培訓需求分析的重要性。制定培訓流程、步驟，明確培訓需求分析的基礎地位；增加培訓需求分析的專業(yè)人才；根據企業(yè)的發(fā)展狀況，結合多種培訓需求分析方法，確定企業(yè)的培訓需求，使業(yè)的培訓活動能夠有效進行，保證企業(yè)的培訓取得事半功倍的效果。中小企業(yè)相關管理者一定要明晰企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，提高對企業(yè)培訓需求分析意義的認識，重視并支持企業(yè)的培訓工作。在企業(yè)進行培訓需求分析時應結合自身實際情況，采用多種分析方法結合的模式，嚴格按照分析步驟執(zhí)行，以此制定的培訓方案，才能使企業(yè)的培訓達到預期目標，創(chuàng)造高效的業(yè)績，最終實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

參考文獻：

篇9

培訓計劃的制定（一）：長期計劃

（1）確立培訓目標--通過對培訓需求的調查分析，將培訓的一般需求轉變?yōu)槠髽I(yè)培訓的總體目標，如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業(yè)的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要，可以確立需要通過培訓而改善現(xiàn)狀的特別目標，成為本年度培訓的重點項目。

（2）研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)--企業(yè)培訓部會同有關的主要管理人員研究企業(yè)的生產營銷計劃，以確定如何通過培訓來完成企業(yè)的年度生產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務；而要正確地完成任務，又取決于員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態(tài)度。通過檢查每一項業(yè)務目標，確定要在哪些方面進行培訓。企業(yè)培訓部還要與有關人員共同研究企業(yè)的生產經營狀況，找到需要改進的不足之處，尋求通過何種培訓可以改善現(xiàn)狀、實現(xiàn)培訓的特別目標。

（3）根據培訓的目標分類--圍繞企業(yè)生產經營目標的培訓應列入業(yè)務培訓方案；圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此，培訓方案的制訂是針對培訓目標，具體設計各項培訓活動的安排過程。企業(yè)的業(yè)務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業(yè)務訓練。企業(yè)的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓，內容包括系統(tǒng)的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。

（4）決定培訓課程--課程是培訓的主題，要求參加培訓的員工，經過對某些主題的研究討論后，達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中，要對各類培訓活動的課程進行安排，主要是列出訓練活動的細目，通常包括：培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大，以免在各項目的訓練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象；但范圍也不宜過狹，以免無法真正了解該項目的學識技能，應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定后，需選編各課程教材，教材應包括以下部分：培訓教材目的的簡要說明；列出有關教材的圖表；說明表達教材內容的方法；依照下列順序編寫教材：教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法，討論題及復習的方法和使用的資料。

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（5）培訓預算規(guī)劃--培訓預算是企業(yè)培訓部在制訂年度培訓計劃時，對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業(yè)活動的費用等估算出來的。

培訓計劃的制定（二）：短期計劃

短期計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下：

1．確立訓練目的--闡明培訓計劃完成后，受訓人應有的收效。

2．設計培訓計劃的大綱及期限--為培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。

3．草擬訓練課程表--為受訓人提供具體的日程安排，落實到詳細的時間安排，即訓練周數、日數及時數。

4．設計學習形式--為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑，在不同學習階段采用觀察、實習、開會、報告、作業(yè)、測驗等不同學習形式。

篇10

一、培訓項目

建立企業(yè)培訓項目體系，實質上就是要明確企業(yè)大學任務和培訓方向，知道企業(yè)大學該做什么，如何貼近企業(yè)并服務企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。就是要在充分調研的基礎上，依據企業(yè)生產經營管理業(yè)務流程，歸納出涵蓋企業(yè)所有方面的培訓內容，并進行分門別類，形成一個一個的培訓項目。如企業(yè)新員工培訓項目、班組長培訓項目、銷售團隊培訓項目、中高層管理人員培訓項目、員工新技術培訓項目等等。培訓項目建設要按照企業(yè)培訓特點，把每一個培訓項目做成可供培訓使用的軟件包，軟件包由培訓方案、培訓大綱、培訓課程、培訓講師、培訓教材及課件（PPT）等要素構成。從一定意義上講這個軟件包就是一個執(zhí)行方案，無論是整個企業(yè)集團層面的培訓，還是內部子系統(tǒng)培訓，這一執(zhí)行方案都適應，當然再完善的方案也要不斷更新。

二、培訓課程

1.明確培訓課程建設方向。企業(yè)培訓課程可分為兩類：一類是引進課程。凡涉及到公共性的培訓內容，諸如企業(yè)管理、團隊建設、市場營銷、社交禮儀、人力資源管理等，可引進普通高校或其他企業(yè)大學、社會培訓機構開發(fā)的課程；一類是自主開發(fā)課程。由于企業(yè)自身業(yè)務的特殊性，企業(yè)大學課程建設主要是自主開發(fā)適合自身生產經營管理需要的課程，如企業(yè)歷史及發(fā)展概括、企業(yè)產品生產流程、企業(yè)文化、生產設備操作與維護、企業(yè)安全生產、企業(yè)現(xiàn)場生產管理、企業(yè)產品基礎知識等。

2.堅持“按需培訓”開發(fā)課程。所謂按需，一是指員工需要；二是指企業(yè)業(yè)務需要；三是體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的自有知識、技能積累和傳承的需要。首先，根據員工隊伍素質狀況，按照“缺什么補什么”確定開發(fā)課程；其次，根據企業(yè)業(yè)務發(fā)展狀況，“量身訂做”自主開發(fā)新技術、新知識課程；再其次，根據企業(yè)發(fā)展歷程，開發(fā)體現(xiàn)企業(yè)文化、實踐經驗和技術創(chuàng)新的課程，實現(xiàn)企業(yè)知識和技能的沉淀、提煉、積累、傳承，企業(yè)知識和技能向員工內在能力和素質轉化。

3.培訓課程建設多樣化。適應企業(yè)培訓多樣性特點，企業(yè)培訓課程也應多樣化。就企業(yè)一般培訓需求來看，培訓課程可以有：經典案例類，即以企業(yè)成功事例為背景開發(fā)的培訓課程，旨在積累企業(yè)文化和獨特生產經營管理理念、風格、方式，沉淀、傳播企業(yè)知識和技能；定制課程類，即根據企業(yè)培訓項目要求，參考相關課程內容，結合企業(yè)生產經營實際開發(fā)的核心知識和技能課程，旨在解決生產經營管理中的實際問題，提升員工的專業(yè)知識和技能水平；一般課程類，即在外部已有的一般培訓課程的基礎上，根據企業(yè)培訓對象實際和培訓時限要求，精簡、整合開發(fā)的培訓課程，旨在提高員工特別是管理人員的綜合素質。

三、培訓教材

1.培訓教材類型。自主開發(fā)教材根據表現(xiàn)形式可分為著作類、講義類、方案類和軟件類等。著作類，指經企業(yè)決策層批準，由出版社正式出版的內部開發(fā)課程；講義類，指編寫打印或內部印刷成冊的內部培訓講義；方案類，指按照培訓項目要求設計編寫的模擬訓練、戶外拓展訓練、游戲等實操方案；軟件類，指根據學習和技能訓練設計的配套學習軟件。

2.培訓教材開發(fā)。企業(yè)培訓課程是根據企業(yè)自身生產經營管理需要而開發(fā)的，具有極強的針對性、實操性，學用結合、即學即用，其教材的編寫應以內部講師為主擔綱，如果是邀請外部專家、學者牽頭編寫，應確保教材的編寫建立在對企業(yè)充分調研、了解、認知的基礎上，避免照搬照抄，脫離實際。企業(yè)內訓教材編寫應堅持的原則：基于工作過程，以生產經營管理崗位流程為序列，以生產流程環(huán)節(jié)為模塊，以知識技能為節(jié)點，面向生產經營、突出實踐應用、挖掘內部經驗，力求精煉實用。

四、培訓講師

1.內部講師任職條件。內部講師是根據企業(yè)培訓組織體系建設需要和任職條件，承擔企業(yè)內部培訓課程講授、實踐指導等任務的在職員工。其任職條件一般應具備：具有大專及以上文化程度或中級以上技術職稱資格和中層及以上管理人員；高度認同企業(yè)文化，有責任心，品德高尚；知識豐富，有較強的專業(yè)領域工作技能和經驗；較強的書面和口頭表達能力、心理素質好；自愿擔任內部講師工作等。

2.內部講師選拔程序。內部講師選拔一般應經過三個環(huán)節(jié)：首先，提出需求計劃。根據培訓項目要求，提出內部講師需求計劃；其次，候選人推薦。可以是部門主管推薦，也可以是自我推薦，企業(yè)應鼓勵員工自愿擔任內部講師，充分發(fā)揮個人知識、技術專長，為企業(yè)員工培訓獻力；最后，評審與聘任。企業(yè)大學應組成評審小組，對擬擔任內部講師的人員進行評審，經評審小組評審通過后，報企業(yè)領導批準，由企業(yè)大學頒發(fā)聘書。

3.內部講師隊伍培養(yǎng)。企業(yè)內部講師具有一定的變動性，缺乏系統(tǒng)的教學基礎和技能，因此內部講師隊伍的培養(yǎng)包括質的提高和量的補充。內部講師隊伍培養(yǎng)應做到制度化，包括明確內部講師職責、完善內部講師考核體系和加強內部講師培訓等。

五、培訓機制

1.合理定位企業(yè)大學。企業(yè)大學是一個企業(yè)發(fā)展到一定階段的產物，是以服務企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要為宗旨，專門負責企業(yè)員工教育培訓工作的職能部門。企業(yè)大學必須具有雙重職能：一是管理職能。即全面負責整個企業(yè)集團員工培訓工作，包括企業(yè)人力資源培訓規(guī)劃、培訓工作組織、資源統(tǒng)籌和協(xié)調、對企業(yè)內部各單位培訓活動檢查督促等；一是服務職能。即在培訓項目、講師、課程與教材、資源保障等方面為各單位組織的培訓提供服務，對各單位培訓活動給與指導等。

2.納入人力資源管理體系。企業(yè)員工培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑，企業(yè)大學一切活動必須與企業(yè)人力資源管理職能部門緊密聯(lián)系。一方面，企業(yè)人力資源職能部門必須把企業(yè)員工培訓納入人力資源管理考核體系；另一方面企業(yè)大學活動要配合人力資源管理，特別是在績效評估、人才招聘及員工激勵等方面。

3.建立企業(yè)內部三級培訓體系。即以企業(yè)大學為主導，以關乎企業(yè)發(fā)展全局的培訓項目為內容的宏觀層級培訓，并負責對部門、單位培訓給予指導和提供服務；以企業(yè)內部各部門、單位等子系統(tǒng)為主體，以業(yè)務需要為內容的中觀層級培訓；以班組、車間為單位，以崗位生產經營管理知識、技能為內容，突出解決生產經營管理過程中的實際問題的微觀層級培訓。

六、培訓評估

培訓評估的目的在于“持續(xù)改進”，這是ISO質量管理原則體現(xiàn)。企業(yè)大學的辦學宗旨在于服務企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，企業(yè)培訓工作只有不斷地持續(xù)改進，才能貼近企業(yè)生產經營管理需要，才有旺盛的生命力，這也是企業(yè)大學為什么存在和發(fā)展的真諦。

1.建立科學完善的評估體系。企業(yè)大學培訓評估體系應圍繞培訓質量和效果建立，由三個子體系構成：一是受順者個體評估。主要是對參加培訓的員工進行的評估，包括知識、技能、素質等，以檢測受訓者培訓學習效果；二是培訓組織工作評估。包括組織過程評估、培訓項目有效性評估、培訓教學評估等，以檢測培訓活動的組織效能；三是各單位培訓工作評估。這是企業(yè)大學履行管理職能的體現(xiàn)，通過評估督促各單位積極有效的開展業(yè)務培訓。