高職擴招生源商務英語課程標準探索

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一、基于成果導向的高職擴招生源商務英語課程標準構建

技能提升和學歷提升的需求是高職擴招生源主動尋求繼續學習機會的主要因素,課程的實用性是高職擴招生源應考慮的首要因素,在構建課程標準時,應充分考慮學習者職業發展和個體發展需求,在課程設置比例、教學目標、內容側重等方面向促進技能習得的方向傾斜。成果導向理念遵循由學習成果決定教學內容的原則,通過對高職擴招生源學情的全面調研,把握擴招生源對于課程學習的具體需求和目標,根據學習者的需要,結合產業發展情況,學校高水平專業群發展規劃,配合企業專家指導,形成可供學習者選擇的、滿足個人發展需求的、具有針對性的課程標準,指導擴招生源課程教學的開展。本研究基于成果導向理念,分析粵港澳大灣區外語外貿產業行業發展需求、企業典型崗位需求、商務英語高職擴招生源內在需求等因素,確定商務英語專業擴招生源人才培養目標。針對擴招生源就業面向崗位群的提煉專業人才培養面向的外語外貿典型工作任務,分析典型工作任務成果涵蓋知識、能力、素質的要求,再對任務成果相對性的知識、能力、素質分別進行同類合并和歸納,運用BLOOM教育目標分類動詞,分類分層刻畫專業預期學習成果,細化轉化為教學標準模塊,制定專業課程標準,確保專業課程標準精準對接崗位職業標準,支撐高職擴招生源人才培養目標的達成。

二、基于成果導向,分析行業發展需求、企業典型崗位需求,確定典型工作任務

典型工作任務是行業企業具有代表性的技術、工藝和規范集合,是從事特定行業所需具備的職業能力?，F代職業教育的核心元素應精準對接行業企業的典型工作任務,將職業領域范疇的技術、工藝和規范等要素轉化為教育領域范疇的知識、能力、素質等要素。成果導向理念聚焦職業能力,強調通過職業教育學習者應掌握是從事特定行業職業技能,學習成果應該細化為具體的可達成的能力指標,每一個能力指標應有明確的要求,每個要求應有詳細的課程對應。典型工作任務是職業能力的典型體現,圍繞行業企業的典型工作任務提煉高職教育的核心能力,制訂每一個核心能力相對應的明確要求,以此為基礎“反向設計”課程標準,基于預期成果的需求確定教學標準涵蓋的教學內容、教學方法、教學評估等教學要素,確保高職商務英語專業擴招生源專業課程標準精準對接外語外貿行業企業崗位職業標準,支撐高職擴招生源人才培養目標的達成。本研究基于企業人才培養需求調研形成外貿業務員、外貿電商專員、外事文員商務英語專業擴招生源崗位群3個,外貿業務員崗位群涵蓋外貿客戶開發、核算外貿出口報價和書寫發盤函、還盤函操作、繕制和審核簽訂進出口合同操作、出口托運、報檢報關和投保操作等10個典型工作任務;外貿電商專員涵蓋外貿電商選品、外貿電商文案寫作、外貿電商數據分析、海外社交媒體營銷、外貿電商銷售策略等8個典型工作任務;外事文員涵蓋國際票務預訂、國際商務信函撰寫、國際商務會展等10個典型工作任務。

三、將典型的工作任務轉化為專業預期學習成果

,“反向設計”課程標準基于成果導向的課程教學標準制訂,將典型的工作任務轉化為專業預期學習成果,運用BLOOM教育目標分類動詞,分類分層刻畫專業預期學習成果,即畢業生應達到的知識、能力、素質目標要求,形成專業課程教學標準。BLOOM教育目標分類動詞能有效地將學習成果進行分類,將學習成果進行細化分類成具體可操作的教學模塊。志與美的情感,基本無差錯地在外貿電商平臺上“運用”商務英語技能和商務技能“制訂”跨境網絡營銷活動策略,提升產品轉化率。這句對學習成果描述的句子運用了BLOOM教育目標分類動詞中認知目標范疇的“展示”“運用”“制訂”,學習成果描述清晰、準確。布魯姆將教育目標領域分為認知范疇(CognitiveDomain)、技巧范疇(PsychomotorDomain)及態度范疇(AffectiveDomain),并分為不同的層次。布魯姆將認知領域劃分為記憶(低層次)、理解(低層次)、應用(低層次)、分析(高層次)、評價(高層次)、創造(高層次)六種層次。如能夠展示對英語語言技能知識和商務技能基本知識的理解,并能識別和闡述其在國際商務服務和對外貿易中等領域的具體實踐和應用。態度領域(AffectiveDomain)劃分為一個由低級到高級的情意發展連續體。如能“展現”對黨和國家歷史的理解,在從事商務英語、國際商務服務、對外貿易服務領域等領域的相關學習、社會實踐、實習與工作過程中能夠展現對黨、國家、社會、企業、社區、家庭及崗位的熱愛和民族自豪感?！罢宫F”在BLOOM教育目標分類動詞中態度領域的涵義為“形成品格”,屬于態度領域的高級范疇。動作技能領域教育目標由低級階段到高級階段一共七個層次。如能夠在用戶需求調研和項目開發、實施過程中發現問題、提出產品改良和新想法,“設計”商務英語專業職場實踐的新方案?！霸O計”在BLOOM教育目標分類動詞中動作技能領域的屬于高級階段中“獨創”的范疇,適用于描述學習的最終成果?；诔晒麑虻恼n程標準構建運用BLOOM教育目標分類動詞,將典型的工作任務轉化為專業預期學習成果,使用布魯姆教育目標分類行為動詞+操作對象,分類分層刻畫畢業生應達到的知識、能力、素質目標。如掌握各類外貿合同類型的履約流程(知識);能夠分析和制定國際營銷產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略(能力);遵守國家標準規定,養成嚴謹求實的精神(素質)。

四、通過矩陣映射明確課程標準對專業培養規格分解指標的支撐度

課程教學成果有效支撐專業教學成果的達成,專業規范是指導各課程標準制訂的大綱。因此課程標準中的“知識”“能力”“素質”有效支撐專業規范中的“一級培養規格釋義”,在成果導向框架下進一步分解細化為“二級分解指標點釋義”及“能力素質”“權重”,確保課程標準指標點精準對接專業人才培養規范,如廣科商英專業一級培養規格釋義:能展示對商務英語專業、專業群和廣泛的知識、技術、技能、工具的理解,并識別和闡述其具體實踐和應用的領域。其對應的“二級分解指標點釋義”分別為:能夠展示對英語語言技能知識和商務技能基本知識的理解,并能識別和闡述其在國際商務服務和對外貿易中等領域的具體實踐和應用;能夠描述與商務英語專業業務和問題處理密切相關的專業群中其他專業的核心理論和方式方法,并識別和闡述其具體實踐和應用的領域。課程標準通過矩陣映射明確課程教學成果對專業培養規格分解指標的支撐度,使用H(強)、M(中)、L(弱)明確商務英語專業每門專業(技能)課對培養規格達成支撐的強弱程度。從橫向看映射矩陣,一門課程的H、M、L能相對聚焦某一項或兩項培養規格二級分解指標點涵蓋能力的培養,從縱向看映射矩陣,每一項培養規格有兩門以上的課程支撐,確保課程標準有力支撐人才培養目標的達成,構建課程的知識、能力、素質對專業培養規格支撐的映射矩陣,進一步細化課程教學內容對專業人才培養預期成果的支撐,確保培養目標的達成?；诔晒麑蚶砟畹恼n程矩陣映射明確了課程標準中涵蓋的知識能力點對專業培養規格分解指標的支撐度,清楚地展示了課程對專業人才培養預期成果達成的支撐關系,通過課程矩陣映射可以分析課程對專業人才培養成果達成支撐的強弱關系,明確各門課程涵蓋的知識能力點之間的縱向和橫向的邏輯關系,有利于課程標準的持續優化,突顯“成果導向、持續改進”的教育理念。

五、基于成果導向將課程思政、1+X證書有機融入高職擴招生源商務英語課程標準

培養德技雙馨的高素質技能型人才是高職擴招人才培養的最終目的,因此高職擴招生源的課程標準制訂中應首先明確“立德樹人”這一核心問題。成果導向教育理念基于學習成果設計教學目標,基于教學目標開展教學實施,為培養高素質的社會主義技術技能型人才提供科學路徑,能有效將“立德樹人、三全育人”融入高職教育的全過程。本研究基于成果導向教育理念,結合擴招生源成長成才的需求,對學生的德行培養制定目標,將思政元素有機融入學習成果,在教學過程中落實課程思政點,凸顯思政元素在教學各個環節的作用,將愛國主義精神、工匠精神有機融入課教學重難點,貫徹教學全過程,實現潤物無聲的育人效果,將高職商務英語專業擴招生源培養成又紅又專、重情重義、有國際視野、有責任擔當、勇于創新的社會主義高素質外語外貿技能型人才。1+X證書制度旨在激勵學生在取得畢業證書的基礎上,積極獲得拓展職業技術技能,獲得職業技能等級證書?；诔晒麑蚶砟顚ⅰ癤”證書等級所的行業技能標準有機融入專業人才培養成果,反向設計課程標準,將職業等級標準有機融入教學模塊,課程標準做好“X”證書培訓內容與教學內容一體化設計,將商務英語專業跨境電商B2B數據運營能力等級證書、實用英語交際職業技能等級證書等“X”證書培訓內容和教學內容融入教學的各個章節中,課程標準突出職業崗位技能等級要求,實現一體化教學?；诔晒麑虻恼n程標準構建,由學習成果決定教學內容,因此必須綜合考慮課程思政元素,1+X證書技能等級要求、行業企業典型工作任務、高職擴招學情等元素,形成預期需達成的學習成果,指導高職擴招生源的教學實施。

結語

本文基于成果導向分析外語外貿企業行業發展需求、企業典型崗位需求,確定典型工作任務,將典型的工作任務轉化為專業預期學習成果,“反向設計”課程標準,將課程思政、1+X證書有機融入課程標準,以期將高職擴招生源培養成為高素質復合型技術技能型人才,提高對地方經濟的服務能力,滿足產業轉型對高素質人才的社會需求。

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作者：張景發 單位：廣東科學技術職業學院