高職市場營銷專業人文素質教育研究

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摘要：目前，我國高職院校大學生的人文素質狀況不容樂觀，甚至隱藏著一些令人擔憂的消極因素，高職營銷專業學生缺乏基本的人文素質，人文素質普遍薄弱。本文根據高職市場營銷專業的特點和高職學生人文素質的實際情況，對如何加強高職市場營銷專業學生的人文素質教育提出了幾點對策。

關鍵詞：高職院校市場營銷專業人文素養

一、高職院校市場營銷專業學生的特點

從20世紀80年代末開始，我國的高職教育開始初步建立。今天，高職教育已經成為我國高等教育的重要組成部分，為社會培養了大量高素質的技術技能型人才，在社會主義現代化建設中的地位越來越重要。人才需求量較大的市場營銷專業在高職院校中也存在一些獨有的特點。

1.高職營銷專業的學生實踐能力和專業應用能力強高職學生重應用、輕理論是普遍現象，同時，市場營銷崗位相較其他崗位更需要員工具備較強的溝通能力、團結協作能力和管理能力。因此，高職市場營銷專業的學生相對比較活潑好動，動手能力較強。

2.高職市場營銷專業學生的情商較高

因為高職市場營銷專業的學生將來從事的工作是任務艱巨的營銷，要面對面地把產品銷售給購買欲望不高的顧客，要開發一個巨大的潛在市場，對他們而言這項工作具有很大的挑戰性。既然選擇了這個專業，就說明他們已經做好了心理準備迎接挑戰，情商大多比較高。

3.高職市場營銷專業的學生潛力很大

高職市場營銷專業的學生在中學時學習成績不很理想，而自身情商又不低，因此有成就自我的強烈愿望。他們中的大多數都喜歡創業，并具備創業者的一些基本素質。如果能給他們提供合適的環境，這些學生就能取得很大的成績。

二、加強對高職學生人文素質教育的重要性

人文素質教育是人格修養、道德品質、文化知識、誠信責任、法律和公民意識諸方面教育的整合體，其重要性在于人文素質教育有助于塑造學生正確的人生觀和價值觀，培養學生的綜合思維能力和創新意識，形成合理、優化的知識體系，養成高尚的情操和完整的人格，促進大學生全面健康發展。通過人文素質教育，學生能學會如何思考、如何做人、如何關注世界，對于學生樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀起到積極作用，也有利于提高學生的品格素養和綜合能力。高職市場營銷專業的學生因為原來的學習成績不好，長期以來，他們的心理存在一定的負面情緒，有些學生冷漠、孤僻、不合群等。針對這部分學生，高職院校有必要對他們加強人文素質教育，通過潛移默化的影響，完善他們的人格。大多數成功的大家都不是單單在一個專業領域具有高深的造詣，而是在人文素質方面也有突出表現。例如，我國著名的數學家華羅庚和物理學家錢學森，留給世人的不僅是出色的學術研究成果，更為寶貴的是偉大的精神力量。名人尚且如此，更何況普通的高職院校學生呢？

三、高職市場營銷專業學生的人文素質狀況

隨著國家教育事業的發展，教育資源日趨豐富，越來越多的學子跨入高職院校的門檻，接受高等教育。但是，目前我國高職院校學生的人文素質情況卻不容樂觀，甚至隱藏著一些令人擔憂的消極因素。高職院校營銷專業學生的人文素質同樣普遍薄弱，基礎人文素質缺乏，在思想品質、心理素質、溝通能力等方面普遍存在不足。長期以來，受應試教育的影響，高職學生在行為習慣的養成、自信心的培養、自律意識的提高等方面存在一些問題，同時，還表現為學習態度不端正、目的不明確，沒有理想、缺乏志向，紀律松弛、學風不正，在恍惚、迷茫中度過了本應十分珍惜的積累知識的人生重要階段。有些學生還任性、浮躁，缺乏團體意識和集體榮譽感，有些學生經常無故逃課，沉迷于網吧，抽煙、喝酒、早戀，沒有集體榮譽感，沒有進取心，欺騙教師和家長，在學校過一天算一天。市場營銷專業的學生將來大多數都要從事營銷工作，而營銷是一項非常具有挑戰性的工作。優秀的品格、積極的人生態度、頑強的抗壓能力、不屈不撓的拼搏精神、廣泛的興趣愛好、高效的溝通技巧等綜合素質能幫助學生成為一個成功的營銷人員。同理，不適宜的言談舉止、沒有修養、不懂禮貌、自以為是、心胸狹隘、目光短淺等表現則會斷送一個人的營銷職業前程。

四、加強對高職營銷專業學生人文素質教育的對策

當今社會是一個蓬勃發展的多元化的社會，高分低能或者只掌握泛泛的知識和平平的技能的人很難適應社會的需要和自身的發展，尤其是市場營銷這種服務型的行業，在接觸廣泛的社會大眾時，專業人員的人文素養往往要比專業知識更加重要。接受人文素質教育是當代大學生追求全面發展的必由之路，更是成為市場營銷專業人才的必備條件。高職市場營銷專業可以通過以下幾種途徑加強對學生的人文素質教育。一是利用全校資源把素質教育放在首位，注意宣傳引導，加強校園文化建設，營造良好的人文氛圍。以聊城職業技術學院為例，學院圍繞學生成長成才、教會學生做人做事的根本目標，堅持技能培養與素質教育并重，培養學生立身之本、發展之基。學院開設了黨史教育、音樂欣賞、電影欣賞、核心能力培訓、閱讀等人文素質課程，建有海源文化廣場、魯西革命史教育基地、創科空間、財商館、綜合素質示范基地等素質教育平臺，開展讀書、家訪、賀信、家書、志愿服務等基礎活動，內化于心、外化于行，塑造知行合一的素質教育特色模式。同時，學院寓愛國主義教育于音樂欣賞中，在音樂的熏陶和感染下，潛移默化地用理想信念教育學生，以《長征組歌》《黃河大合唱》《東方紅》《復興之路》四部作品為主線，結合相關黨史等歷史背景知識，進行以音樂為載體的思想政治教育。這種全方位、大容量、多方式的教育形式對在校生的人文素質教育起到了積極的促進作用。二是在專業技術教學中滲透人文素質教育。高職院校的學生除去一年的實習期，在校學習時間只有短短兩年。在此背景下，教師在完成規定的專業教學任務的同時，可以用人文的思維方式來影響學生。例如，在學習客戶關系管理課程時，在課堂中可以舉出正反兩個例子，一個例子是營銷人員誠實守信、樂于助人、自強不息，贏得了客戶；另一個例子是營銷人員為了獲得客戶而采取了一些不光彩的手段。在課堂中，讓學生展開討論，并說出支持的理由。在高職教學中，實訓課必不可少，教師應充分利用時機，培養學生的自我管理能力、大局意識、團隊合作精神等，在專業教學過程中滲透人文素質教育。三是加強各種專業素質類的活動。聊城職業技術學院營銷專業開展的“工商模擬市場實訓大賽”的實施經驗值得借鑒。學院每年都要組織大二學生進行包括進貨、談判、推廣、銷售、做賬等專業知識在內的校園展銷會模擬大賽，旨在通過活動讓同學真正體會經濟運營模式，了解、掌握企業管理的真正要領，提升企業經營與管理技能，同時在活動中接受團隊協作、誠信經營、磨煉意志、鍛煉自我等人文素質教育。

作者:胡保才 單位:聊城職業技術學院

參考文獻：

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