高職圖書館信息資源微服務模式分析

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摘要：本文分析了高職圖書館信息資源服務的現狀，并對其實踐價值予以討論，最后從微媒體技術應用、信息資源推動服務建設、信息資源創新服務評價等方面對實現方式提出了幾點建議。

關鍵詞：大數據技術；高職圖書館；信息資源；微服務

大數據技術的發展為圖書館帶來了機遇和挑戰，為了更好地利用圖書館信息資源，積極打造微服務時代，要全面發揮技術應用優勢，避免圖書館邊緣化問題對其全面進步造成的影響，實現多元進步的目標。

1高職圖書館信息資源服務現狀概述

（1）高職圖書館目前存在數據庫形式單一的問題，缺乏貼合圖書館實際特色的館藏數據庫，無論是標準和規范應用都存在弊端，影響微服務模式發揮其實際價值，使得跨庫統一檢索無法實現，必然會對信息資源的共享和數據庫兼容產生負面影響。（2）圖書館存在專業人才不足的問題，因為信息資源建設工作的意識不足，使得人才綜合素質較低，無論是業務能力還是學歷技能都不能滿足實際應用要求，這就使得技術管理方面的應用控制存在問題[1]。（3）圖書館忽略了大數據時代對人們閱讀習慣產生的影響，缺乏推陳出新的管理機制和資源統籌控制模式，依舊沿用傳統的服務機制，無法優化圖書館資源管理水平，也會制約高職圖書館信息資源服務的綜合效果。

2大數據環境下高職圖書館信息資源微服務的實踐價值

為了全面發揮大數據技術的應用優勢，要整合高知圖書館數據資源，打造更加和諧有效的為服務平臺，結合綜合監管機制和微服務架構要求，實現完整的信息交互處理目標，從而提高信息資源微服務的應用價值。

2.1實現信息資源的共享

基于微服務的信息資源管理模式中，高職圖書館信息資源實踐平臺能促進信息更好地實現互動，依據微服務交互原則（表1），就能構建更加清晰明確的資源共享結構，為大數據環境下高職院校圖書館信息資源微服務水平的全面優化提供保障。基于此，大數據圖書館信息資源微服務平臺能為信息資源共享創設良好的環境，打造更加高效的資源配置結構，并利用微服務平臺維持資源控制和輸出，配合交流活動、計劃統籌活動等就能建立更加有序的信息資源體，為區域內資源共建管理創設良好的空間，最大程度上發揮資源應用優勢。

2.2提高信息資源的利用率

基于大數據的高職圖書館信息資源微服務模式研究袁曉平（鄭州工業應用技術學院河南省新鄭市451100）大數據環境下高職圖書館信息資源微服務能最大程度上提高信息資源的利用率，建構完整的應用模式，并且配合管內資源主動推送和讀者自有參與等方式優化資源利用率，維持學生應用要求。一方面，配合新采購圖書管理機制和數字化資源并行管理模式，就能更好地維持資源利用率，并打造合理高效的資源應用處理平臺，確保圖書館資源能發揮實效性價值[2]。另一方面，利用微平臺完成信息。需要注意的是，在微服務模式中，微平臺不僅能文字信息，還能發送語音、視頻以及圖文信息等多樣化內容，這就大大提高了資源利用效率，配合圖文并茂的宣傳模式強化讀者對于圖書館文獻資源的認知水平，也為后續進一步推廣圖書館資源提供保障。

2.3拓展信息資源服務模式

借助大數據技術能在原有服務體系基礎上建立升級服務機制，確保能開展更加多元的信息資源共享管理模式，與此同時，讀者借助終端就能及時進行館藏資源的實時性查詢，真正意義上實現了二十四小時無障礙服務，拓展多元化信息資源服務方案，也為讀者提供更加科學的服務[3]。

3大數據環境下高職圖書館信息資源微服務的實現措施

在大數據技術支持下，高知圖書館要積極完善信息監管機制，提升資源微服務應用模式的應用水平，并建構完整的服務框架，從而優化綜合管理效果。

3.1微媒體技術的應用

微媒體技術的應用是推進大數據技術支持下高職圖書館信息資源微服務水平的關鍵，結合微信公眾平臺等模式有計劃的落實資源管理，打造多元微服務應用框架結構，促進資源利用率的提升和資源管理能力的進步。本文以某高職院校“萃英微服務”移動平臺為例。3.1.1主界面（1）新生專欄，配合微服務應用要求，會設置迎新特輯、新生指導等，引導學生迅速掌握圖書館使用要求和需要遵守的規定。并且，會向新生提供相應的試用資源，引導學生充分了解圖書館的實際情況[4]。（2）一小時講座系列，主要是向學生推薦的一小時講座內容，將其打造為數字資源和服務品牌活動，聘請國內外知名中外文數據庫專家學者或者是編輯等，建立一對一精細化服務模式，落實對應講座活動。（3）學科服務，在圖書館館藏資源管理工作中，除了要發揮館藏資源的應用價值，也要匹配對應的學科分配處理模式，建構完整的圖書館應用體系，確保能發揮對應內容的應用價值。在學科服務模塊中，圖書館實現對個部門的聯動，組織館員形成虛擬工作團隊，有效完成學者著作征集工作，不僅能全面了解師生對于文獻的基本需求，還能建構完整的學科服務體系，最大程度上提高師生對于圖書館文獻資源建設工作的認可度。例如，設置走進學院系列活動，將文獻資源建設模塊和各個學科予以匹配處理，以保證讀者能充分關注圖書館的資源動態[5]。（4）館際互借，面對的是教師、學生、科研人員以及其他工作人員，利用電子郵箱的形式提供圖書館沒有收藏的圖書、會議論文、報告等原件或者是復印件，大大提升了微服務平臺下資源利用率。（5）科技查新，對于圖書館而言，微服務模式的創設就是為讀者提供最大化的支持和資源引導，尤其是對高職院校而言，要想提升學生的綜合素養，就要向學生積極推薦最新最前沿的科學知識，從而滿足高質量、高標準的人才培養要求，維持綜合監管體系，為深入圖書管理工作奠定堅實基礎。3.1.2個人中心在個人中心中，能借助賬戶綁定等方式建立有效的控制模式，配合圖書預約、空間預約等建構完整的預約模式，利用綁定讀者證的形式提高檢索便捷性和應用效率，為微服務的開展提供保障。除此之外，通過“我的借閱”還能集中查詢實時性月度報告，從而明確近期閱讀的重點，落實更加有效的讀書計劃，從而更好地突出微服務的質量[6]。除此之外，借助微媒體信息資源管理機制建立資源宣傳體系也是較為有效的方式，依據讀者的實際需求落實相應工作，能最大程度上建構更加完整和諧的微服務平臺，提高資源利用率[7]。

3.2信息資源推動服務的建設

大數據技術支持下的網絡信息發展模式，已經從傳統的資源整合、匯總轉變為資源的深度挖掘，不僅能尋找資源關聯性，還能有效利用數據資源建構更加完整的應用平臺。（1）利用信息資源服務機制打造更加多元化的管控體系，滿足讀者的多元化需求，正是基于圖書館資源推送微服務的方式，能更好地建構完整的服務框架結構，提高綜合監管的質量。（2）要結合讀者的實際需求落實匹配的信息資源建設管理方案，整合具體的管控要點，維持綜合服務質量。也就是說，圖書館要建立主動服務平臺，向讀者推送最及時的信息資源動態，從而引導讀者及時了解并且明確圖書館的館藏情況，配合為服務平臺綁定用戶就可完成相應館藏資源的借閱。例如，在“萃英微服務”移動平臺中，還設置了博學書院、閱讀推廣、月度報告、好書推薦等模塊，能建構更加合理且有效的圖書推介模式，為綜合提高服務水平奠定堅實基礎。（3）配合信息資源服務應用要求，還要構建特色化的數據庫，確保開發建設等工作都能結合統一標準和規范有序落實，滿足跨庫統一檢索的管理標準。需要注意的是，不僅要購置較為成熟的數據庫，還要有計劃、有統籌的完成相應科研成果的展示和信息資源的收集處理，進一步提升數字化資源應用效率[8]。（4）為了全面提升數字圖書館信息資源微服務的質量，要結合實際應用管控標準落實管理制度，維持信息資源建設工作的綜合效果。一方面，要構建基于文獻資源服務和讀者多元需求層面的管控機制，確保能提升館員的知識能力，積極采取現代科學技術手段建構合理的資源推廣創新路徑。另一方面，要在數字圖書館建設的過程中要全天候、全時段、無障礙的人性化服務作為根本，圍繞基礎核心內容落實相應工作，并積極提升數字圖書館建設與時俱進的水平，實現重大理論和實踐價值，促進大數據時代高職院校圖書館資源微服務工作的全面進步。

3.3信息資源服務評價的創新

為了保證資源服務工作落實到位，且相應的管理方案和應用機制都能發揮實際效能，就要建構完整的評估模式，開展對應的信息資源微服務評價工作，創新服務方式的同時，打造更加多元、互動的管理平臺，實現綜合管控的目標。（1）圖書館要結合信息資源微服務工作的應用標準以及控制方案打造多元評價體系，并且配合完善的獎懲機制，整合具體管理內容和管理路徑，創新資源應用方案，在發揮資源優勢作用的同時，也保證微服務工作的質量符合實際規范。最關鍵的是，借助對應的獎懲處理機制，就能有效提升高職院校圖書館信息資源微服務和讀者多元知識需求的控制效果，維持規范性和高效性。（2）要全面建立健全完整的創新評價體系，并且結合柔性管理方案，整合對應的管理模式，匹配規范的信息資源管控平臺，促進微服務工作的順利落實，積極打造多元人性化圖書館管理結構，滿足實效性標準要求和實踐探索的根本目標。（3）在高職圖書館數字資源推廣工作中，要想提升微服務水平，就要關注信息資源推送的服務模塊，并且對服務質量建立必要的評估模式。只有滿足多元化需求和應用規范的服務動態才能獲得良好的評價，并且享受信息資源推送服務的目標，提高資源統一規劃處理效果，并著重完成共享監管的工作規劃[9]。

4結束語

總而言之，大數據時代技術的應用能為高職院校圖書館信息資源管理和微服務質量優化提供良好的保障，要想全面發揮資源的應用優勢作用，就要結合教學、科研、社會實踐等多元發展需求建立更深層次的服務體系，從而真正意義上發揮資源應用優勢，匹配完整的微服務平臺，不僅能減少圖書館成本投入還能提高讀者的應用滿意度，打造更加便捷有效的控制平臺，為圖書館市場競爭力以及社會影響力的提升奠定堅實基礎。

參考文獻

[1]劉冰.大數據在高職院校圖書館信息資源建設中應用探析[J].卷宗,2017(35):66-66.

[2]歐陽功成.分析大數據時代高職圖書館數字資源推廣的創新路徑[J].數字通信世界,2018(12):278.

[3]張哲,楊小青.“互聯網+”與大數據時代高職院校圖書館信息服務轉型策略探討[J].人文之友,2020(19):242-243.

[4]王三萍,張麗娜,范興豐.“互聯網+”視角探索高職院校圖書館信息資源的建設[J].無線互聯科技,2020,17(17):37-39.

[5]劉中華,焦基鵬.大數據時代高職院校圖書館用戶行為數據分析——以上海工藝美術職業學院為例[J].現代信息科技,2019,3(3):1-4,7.

[6]馮英.大數據時代高職院校圖書館數字資源服務分析[J].決策與信息（中旬刊）,2016(12):187-188.

[7]李紅霞.“互聯網+”背景下高職院校圖書館信息資源建設[J].管理觀察,2019(6):87-88.

[8]張婭.“互聯網+區塊鏈”時代下高職院校圖書館智慧信息建設[J].數字通信世界,2020(11):50-51,59.

[9]許小敏,何艷.大數據環境下高職圖書館精準化閱讀推廣模式研究[J].信息與電腦,2020,32(12):247-249.

作者：袁曉平 單位：鄭州工業應用技術學院