高職教務(wù)信息整合監(jiān)管探索

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摘要：闡述運(yùn)用云技術(shù)對(duì)高職教務(wù)信息整合監(jiān)管的的思路；從教務(wù)排課采用云技術(shù)的背景和形勢(shì)、教務(wù)管理、云技術(shù)進(jìn)行排課管理的具體實(shí)施方案及技術(shù)路線、排課信息化的模塊化和交互性、小結(jié)及分析等幾個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的論述；運(yùn)用云技術(shù)進(jìn)行教務(wù)排課管理會(huì)具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力，利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)快速分析可以發(fā)現(xiàn)排課因素的變化特征，進(jìn)一步為排課管理層提供參考建議，達(dá)到更好的統(tǒng)籌效果。教務(wù)管理可以運(yùn)用云技術(shù)使排課工作更加信息化、現(xiàn)代化，提高排課效率。

關(guān)鍵詞：云技術(shù)；大數(shù)據(jù)；教務(wù)管理；排課工作

2019年1月國(guó)務(wù)院印發(fā)了《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，其中指出“職業(yè)教育具備了基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的諸多有利條件和良好工作基礎(chǔ)”，倡導(dǎo)“對(duì)接科技發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求，完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，優(yōu)化學(xué)校、專業(yè)布局，深化辦學(xué)體制改革和育人機(jī)制改革”，“大幅提升新時(shí)代職業(yè)教育現(xiàn)代化水平”。高等職業(yè)技術(shù)院校的教務(wù)管理能力必須與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)展的潮流才能永不落后，所以采用云技術(shù)進(jìn)行教務(wù)管理勢(shì)在必行。

1目前教務(wù)管理系統(tǒng)采用云技術(shù)的背景和形勢(shì)

目前職業(yè)技術(shù)學(xué)院老師來(lái)自于五湖四海，從個(gè)人的生活作息習(xí)慣、家庭住址遠(yuǎn)近、家庭成員情況、教學(xué)水平等方面都有很大差異。這就決定了教師成分復(fù)雜化、多元化，教學(xué)水平參差不齊，情況復(fù)雜多變。而目前排課信息的反饋機(jī)制還是采用非電子化、半電子化的形式。但專業(yè)擴(kuò)招后課程數(shù)量增加，學(xué)時(shí)也隨之增多，基層教學(xué)的各種事物繁雜，用傳統(tǒng)的人工收集信息、處理信息的手段已經(jīng)跟不上形勢(shì)的要求，因此采用云技術(shù)的新興手段勢(shì)在必行。云數(shù)據(jù)（Clouddata）是基于云計(jì)算模式應(yīng)用的數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)分配、數(shù)據(jù)預(yù)警的技術(shù)與平臺(tái)的總稱[2]。大數(shù)據(jù)（bigdata），是指一種規(guī)模大到在獲取、存儲(chǔ)、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)具有5V特點(diǎn)，即多樣（Variety）、大量（Volume）、高速（Veloci-ty）、低價(jià)值密度（Value）、真實(shí)性（Veracity）。2015年9月國(guó)務(wù)院印發(fā)總理《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》，系統(tǒng)部署大數(shù)據(jù)發(fā)展工作。《綱要》明確要推動(dòng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展和應(yīng)用，在未來(lái)5至10年打造精準(zhǔn)治理、多方協(xié)作的社會(huì)治理新模式，建立運(yùn)行平穩(wěn)、安全高效的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新機(jī)制，構(gòu)建以人為本、惠及全民的民生服務(wù)新體系，開啟大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)新格局，培育高端智能、新興繁榮的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新生態(tài)。這同樣適用于職業(yè)院校的教務(wù)管理工作。職業(yè)院校完全可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，把IT技術(shù)新手段擴(kuò)充到教務(wù)工作中來(lái)，改變目前人工非信息化、半信息化管理機(jī)制，改變落后于時(shí)代、效率低下的現(xiàn)狀，及時(shí)整改和迎頭跟進(jìn)，使職業(yè)院校的教務(wù)工作更加快捷、便利、整體化。

2教務(wù)管理、排課工作采用云技術(shù)的可行性分析

首先在認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)、貫徹落實(shí)黨的教育精神的基礎(chǔ)上，探索與研究如何運(yùn)用云數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)對(duì)職業(yè)院校教務(wù)排課系統(tǒng)進(jìn)行信息整合監(jiān)管，以此推動(dòng)和提高排課效率的信息共享，卓有成效地提升排課效率，促進(jìn)教務(wù)排課工作的先進(jìn)性、科學(xué)性和時(shí)代性特征。如何搭建云數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，以及如何進(jìn)行現(xiàn)代化排課管理措施的普及是促進(jìn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)的重要條件，也是教務(wù)管理部門要突破的難題。職業(yè)院校的優(yōu)勢(shì)是，一般都有信息網(wǎng)絡(luò)中心，有網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)，因此可以利用現(xiàn)有平臺(tái)進(jìn)行整合，利用現(xiàn)有技術(shù)人才、技術(shù)力量以及硬件設(shè)施進(jìn)行升級(jí)，用最小的投入和代價(jià)達(dá)到最高最好的效果。除了利用現(xiàn)有辦公平臺(tái)，還可以開發(fā)獨(dú)立管理軟件，這些要應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)技術(shù)一般院校的技術(shù)力量都可以勝任完成。目前信息技術(shù)的日新月異和網(wǎng)絡(luò)化、信息一體化的共享機(jī)制，對(duì)職業(yè)院校教務(wù)系統(tǒng)的信息化建設(shè)提出了更高要求。在實(shí)踐中可以將與信息網(wǎng)絡(luò)中心的合作研究作為契機(jī)，力求提高教務(wù)排課管理的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化，努力實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的教師授課信息共享；同時(shí)將教師自身的時(shí)間特點(diǎn)以及反饋意見融合到云數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中去，形成大型電子信息神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，更有助于發(fā)揮教務(wù)管理系統(tǒng)的整體生命力。

3云技術(shù)進(jìn)行排課管理的具體實(shí)施方案及技術(shù)路線

具體實(shí)施方案和技術(shù)路線包括以下幾個(gè)方面：首先進(jìn)行教務(wù)排課工作中對(duì)教師信息進(jìn)行基于云計(jì)算模式應(yīng)用的數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)分發(fā)、教學(xué)事故預(yù)警的技術(shù)與平臺(tái)云數(shù)據(jù)的建立。其次，采用現(xiàn)代化手段建立大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，該平臺(tái)通過(guò)高頻數(shù)據(jù)篩選技術(shù)，建立完整的教師信息數(shù)據(jù)分析模型，為教務(wù)管理提供高效的決策參考。以數(shù)據(jù)層（數(shù)據(jù)流）—信息層（信息流）—多維整合平臺(tái)—多功能集成分配層—信息推送平臺(tái)—事故報(bào)警系統(tǒng)為中心的大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，是完整的教學(xué)排課信息高速處理平臺(tái)[3]。該實(shí)施方案技術(shù)路線圖如圖1所示。從理論、技術(shù)和實(shí)踐三個(gè)方面展開工作，進(jìn)一步利用信息技術(shù)強(qiáng)化固本。在理論層面，先要進(jìn)行構(gòu)思，建立模型，根據(jù)專家意見進(jìn)行多方面嚴(yán)格的理論審核，達(dá)到成熟、完整、沒(méi)有理論死角。然后在此理論基礎(chǔ)上進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，包括專用軟件開發(fā)和融合現(xiàn)有工作平臺(tái)建設(shè)，可以引進(jìn)社會(huì)技術(shù)力量和資金進(jìn)行輔助，也可以購(gòu)買或定制軟件。最后搭建起平臺(tái)后，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)信息錄入，反復(fù)進(jìn)行整改和完善，并且要進(jìn)行防病毒處理，防止數(shù)據(jù)損壞和被黑客侵入，要進(jìn)行必要的資料備份，并進(jìn)行預(yù)案演習(xí)。

4排課信息化的模塊化和交互性

排課信息化不僅僅是教務(wù)管理手段的變化，它更是管理人員觀念與理念的提升，基于IT的創(chuàng)新教務(wù)排課模式就是從人工管理到數(shù)字管理，再到人工智能管理。其大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)圍繞高效、有序的排課任務(wù)，以現(xiàn)有教室信息為基礎(chǔ)，建設(shè)前瞻性、有效性、計(jì)算機(jī)化處理的教師排課分配組合信息群，顯示了個(gè)體化和整體化結(jié)合的數(shù)字管理模塊。①個(gè)體化和整體化結(jié)合的人工智能學(xué)習(xí)模塊：不同教學(xué)重點(diǎn)在每學(xué)期的排課都不同，所以該模塊要立足當(dāng)前實(shí)際，加強(qiáng)實(shí)際操作來(lái)開設(shè)具有專業(yè)特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)目錄。②個(gè)體化的教師教學(xué)交流平臺(tái)：利用校園排課信息共享建設(shè)教師教學(xué)交流平臺(tái)，該平臺(tái)最富有生命力的特征就是使學(xué)術(shù)交流更加靈活方便，使教師可以進(jìn)行電子教學(xué)交流，暢所欲言，進(jìn)行充分溝通和交流，克服傳統(tǒng)教學(xué)交流中時(shí)空的局限性。③個(gè)性化的后臺(tái)保障服務(wù)平臺(tái)：直接服務(wù)于教務(wù)工作的后臺(tái)維護(hù)是平臺(tái)的基礎(chǔ)保障，與大數(shù)據(jù)云數(shù)據(jù)的管理工作息息相關(guān)，必須加以強(qiáng)化，保證系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。④數(shù)據(jù)視覺性轉(zhuǎn)化：數(shù)據(jù)視覺性轉(zhuǎn)化處理能夠準(zhǔn)確、高速地傳遞信息，它主要利用視覺感受以及用戶界面，對(duì)數(shù)據(jù)加以可視化解釋。比起枯燥乏味的數(shù)值，可視化的數(shù)據(jù)能夠加深人的印象。

5云數(shù)據(jù)教務(wù)排課的特點(diǎn)分析

教務(wù)排課云數(shù)據(jù)分析是運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)分析大數(shù)據(jù)所展現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)，在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理行為的同時(shí)也要充分結(jié)合控制論、統(tǒng)籌方法、人文社科等知識(shí)。教師在網(wǎng)絡(luò)上是虛擬化的，既有個(gè)體化的性質(zhì)，也具有集體性等特征，而且還有獨(dú)特的一面：①涉及的數(shù)據(jù)量巨大而且廣泛，比如涉及排課的元素教師，學(xué)生，課程，校區(qū)和教學(xué)資源等數(shù)據(jù)之間的相對(duì)獨(dú)立又統(tǒng)一的關(guān)系，可以利用現(xiàn)代科學(xué)方法大數(shù)據(jù)分析法把這些海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整合運(yùn)用到排課工作中。②囊括了豐富的資源，用戶的選擇極為廣泛，他們可以觀看課程、進(jìn)行互動(dòng)、回答做題、提問(wèn)和討論等等，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)量在高速增長(zhǎng)的規(guī)模中，一方面，促進(jìn)教師教學(xué)能力進(jìn)一步提升，另一方面，教師因此也積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。③獲取教學(xué)信息更為便利，網(wǎng)絡(luò)信息化背景下，老師有自己的講課習(xí)慣和講課方式、講課特點(diǎn)，而且其行為還會(huì)受到很多主客觀因素的影響，在出現(xiàn)不穩(wěn)定因素時(shí)，網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)克服了人工傳遞信息的滯后性缺點(diǎn)。當(dāng)然，仍有很多困難要解決，比如網(wǎng)絡(luò)安全和入侵監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和網(wǎng)站管理、從教師在線活動(dòng)數(shù)據(jù)入手分析教師的時(shí)間變化及其與排課目標(biāo)之間的關(guān)系等都是今后要努力的方向。

6結(jié)語(yǔ)

運(yùn)用云數(shù)據(jù)分析或大數(shù)據(jù)等巨量資料進(jìn)行教務(wù)排課管理會(huì)有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力，利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行輔助指導(dǎo)，能夠?yàn)榕耪n流程提供建設(shè)性意見，還可以優(yōu)化教師排課時(shí)間的規(guī)律化趨勢(shì)和特征，使排課更具人性化，教學(xué)工作也達(dá)到更合理的管理效果。在云數(shù)據(jù)處理階段，引入人工智能理念，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)挖掘有效信息，發(fā)現(xiàn)隱含的、有意義的啟示，從云數(shù)據(jù)中挖掘出有矛盾、有沖突的模式并進(jìn)行解決和處理，以此反面的改正來(lái)促進(jìn)正面決策實(shí)施，即信息收集→信息分析→信息整理→信息清理→信息轉(zhuǎn)化→量化挖掘?qū)嵤Чu(píng)估→決策。總之，運(yùn)用云技術(shù)對(duì)高職教務(wù)排課信息進(jìn)行整合監(jiān)管具有廣闊的應(yīng)用前景。

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作者:王艷敏 單位:廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院