保險營銷范文10篇

我國現有的保險營銷模式在相當一段時期內還將繼續占居主導，但也面臨許多新的挑戰；面對新的營銷環境，保險營銷模式的創新也是必然的選擇，以下幾種創新模式有一定的可行性。

一、社區營銷模式

社區營銷就是深入社區，通過與客戶直接接觸、直接交流獲取客戶相關信息以便為客戶提供更好的服務。保險公司可以依托我國城市健全的社區組織，利用社區的居委會或物業管理中心深入社區居民，把宣傳、展業、服務有效結合起來。社區的服務可以由保險公司派遣專門的外勤人員來負責，也可以選擇社區居委會或物業管理公司相關人員負責，簽署合作協議。這種模式可以先根據公司的市場細分來確定目標市場即保險公司需要進入的社區，作為試點操作，然后進行推廣。在社區開展保險業務有許多有利條件，社區承擔了原來政府的部分職能，自身的網絡涵蓋面廣，通過社區辦保險，不僅可以節約大量固定資產的投入，增加保險業務的廣度、密度和深度，而且實現資源共享，促進保險公司提高服務質量。保險業走進社區應采取的對策：要堅持保險業與社區服務共同發展、互惠互利的原則；在建立網絡的同時，必須建立高素質嚴要求的管理機構，管理、完善、指導社區網絡工作，推進社區建設和保險業穩步發展；要結合實際情況積極開發新險種，根據在社區的運行情況，不斷加以完善；加強社區營銷人員的業務培訓和職業規劃。因此，進駐社區，走進家庭，把保險的啟蒙教育、保險意識的培養、保險營銷的個性化服務與保險公司品牌經營有機結合，把保險服務直接延伸到居民社區，從而為保險公司的業務建立社區業務拓展的據點。提高服務的效能及服務的穩定性，是建立保險社區營銷模式的目標，這就決定了這種模式具有廣闊的市場前景。

二、QQ群營銷

是IM營銷——即時通訊營銷（InstantMessaging）的一種，即利用騰訊QQ這種即時聊天工具，通過建立和參加QQ群來推廣保險產品和品牌的一種營銷模式。選擇相關性、人氣高的群做推廣，謹記：“沉默是金、悄悄的進村、悶聲發大財、言多必失”。學習群可以做討論、培訓形式，產品群可以定期提供活動推廣產品，服務群則可以提供服務資訊，交友群則需要創造良好的交友氛圍等等，采用的方法需要根據群的特點來進行。QQ有龐大的用戶群體，而且在QQ這個平臺上面綁定了若干其它服務的產品，比如QQ郵箱，QQ空間、SOSO等。QQ群推廣要注意以下技巧：1.從修改自己的QQ昵稱開始打造自己的產品和品牌。QQ昵稱一定要響亮、簡潔、有意義、雅致。較好的業務員昵稱可以是“企業名”加“個人名”。如果你的名字和產品名字簡潔，也可加上產品名字。2.修改QQ簽名。這也是相當重要的一環，一個好的簽名會吸引群友或者客戶，一個不好的簽名可能會引起群友或者客戶的反感。QQ簽名可以是：（1）跟你的保險產品有關的簽名，或者直接標上你的產品，營業范圍，網站等。（2）一句有哲理的話。（3）一句日常生活中的點滴生活情況。（4）古詩或格言警句。（5）反映時令。如“中秋”到了就祝大家“中秋”快樂，諸如此類。3.打造空間及個人資料。做網絡營銷，通常你的客戶會對你的QQ資料審視再三，如果資料的某些細節有問題，那么，你的單子基本流先掉了。空間的文章大多應該跟你的業務有關聯。4.參與QQ群。多加一些QQ群是現在營銷人員拓展人脈的一項很重要的基礎工作，如果經常在群里發言，那么，你的個人信息肯定會被許多人記住。在QQ群里要做的工作：（1）群名片修改。業務員要記得，你的群名片跟你的生活中的名片是一樣的，要讓人看得清楚，叫得出口，打得出來，這樣的名片才是合理的。（2）不急發廣告，慢慢滲透推廣。做推廣的時候不要著急，要有計劃一步一步實施，不要剛一加入某個群就亂發廣告。多參與話題，多與人交流，交流得多了，自然就會發現潛在客戶。（3）爭取當管理員。管理員是輿論控制者，應該慢慢的和群的管理員搞好關系，一旦有了好的印象，可能會給一個管理員讓你做。（4）參與群話題，爭取曝光率提高。跟現實生活中一樣，會哭的孩子有奶吃，會做廣告的企業有銷路。在QQ群里如果能不“潛水”，就不要“潛水”。

三、“嫁接式”保險營銷模式

一、研究背景和目的

保險公司的人力資源管理，尤其是營銷團隊的管理對于保險公司提升自身競爭力至關重要。而確定影響營銷團隊績效的人力資源因素，對于保險公司的人力資源管理具有指導作用，是其進行營銷團隊績效評價的重要基礎。目前，我國保險公司對營銷團隊的績效評價存在著單純依靠銷售業績指標，以及考核評估定性多、定量少的問題，不能夠真實的反映營銷團隊的績效表現，使績效考核缺乏系統性、規范化，也使薪酬管理、人員晉升等人力資源制度的實施缺乏客觀的事實依據。面對當前存在的問題，很多文獻已經對保險公司人力資源管理的改進方向和措施進行了理論上的探討，也提出了引入競爭激勵機制、建立科學的考核體系、完善合理的薪酬體系等設想。然而這些設想大多停留在理論上，并通過實際案例對其合理性進行驗證。而本文利用保險公司A的人事部門數據，采用回歸分析方法構建營銷團隊績效的影響因素模型，找出影響銷售業績的主要人力資源因素，然后根據模型結果對A公司的人力資源管理提出改進建議。

二、本文研究思路和方法

保險公司的營銷部門以保險銷售為主要職責，因此對于營銷團隊的績效評價，應以銷售業績作為最核心的考核指標。然而當前我國保險公司對營銷團隊的績效評價過度依靠業績指標，這一方法單純考核工作結果，強調近期績效，而忽略了對過程的控制和督導，是一種只問結果不問過程的考核管理方式。績效考核的相關理論指出，在建立績效考核指標時應找出對績效結果有主要影響的因素，并納入績效考核體系，使團隊表現的過程得到控制，創造重視過程的績效導向，同時針對的組織目標，為團隊不斷改善績效表現提供有益的指導。

三、公司營銷團隊人力資源管理現狀

A公司是國內一家著名保險企業的北京分公司。該公司目前共有104個營業部，下設1163個營業組，各營業組人數10至15人不等。該公司目前的人力資源管理有以下特點：

一、我國保險營銷員發展現狀

1.保險營銷員增幅放緩。保險營銷人員是指取得中國保監會頒發的資格證書，為保險公司銷售保險產品及提供相關服務，并收取手續費或者傭金的個人。自上世紀90年代引入保險人制度以來，保險營銷員成為我國保險業發展的重要動力。但我國的保險業仍處于初級階段，大部分保險公司仍然依靠人海戰術進行業務擴張，對人力資源的依賴性較強，但從近年來我國保險營銷員增速來看，呈現出逐年下降的趨勢，保險營銷人員增幅放緩的原因一是目前保險監管機關對保險營銷員制度的監管日益加強，嚴格考核、持證上崗，準入門檻高了，人數自然下降；二是銀行、網絡、專業、電銷等新渠道的開拓擠壓了保險營銷員的生存空間。

2.保險營銷員職業認可度不高，人員流動量大。毋庸置疑，目前我國的保險營銷員的職業身份和社會地位并沒有很高的認同度，這主要來源于兩個方面：一是保險公司內部不認可。保險營銷員通常不是公司內部的正式員工，工資沒有底薪，不享受基本的醫療、養老等保障。其次是社會不認可。這有多方面的原因:營銷員自身的各種誤導行為降低了整個行業的社會誠信度；社會整體保險意識薄弱，對保險營銷員職業不了解；媒體過多的負面宣傳報道，等等。據某咨詢公司的調查報告顯示：中國保險業人總體流失率每年高于50%，保險公司第一年的營銷員流失率甚至高達70%—80%，從這點上看，我國保險營銷員的職業整體處于不穩定狀態，人員流動性較大。

3.激勵機制不健全，展業持續性不高。當前我國保險公司對營銷員的激勵機制主要通過手續費支付的方式來完成，而且通常是首年手續費高，然后逐年遞減，甚至有的險種沒有手續費。首年支付給保險營銷員高比例手續費，可以調動其展業積極性，對保險公司而言也可以在短期內實現保費規模的擴張。但這樣的手續費機制也造成了諸多弊端，一是在追求規模的動力下，質量卻得不到提升，二是為獲得高額手續費，營銷員道德風險提高，誤導消費等情況時有發生，三是影響了保費增長的持續性，后期隨著手續費的遞減，保險營銷員積極性降低，展業積極性下降，對保險公司穩定經營造成了較大影響。

二、完善保險營銷員管理機制的幾點建議

1.進一步明確保險營銷員的法律地位。盡管我們反復強調保險營銷員對保險行業的重要性，但從實務中來看，保險營銷員并未獲得與其職業所匹配的法律地位。根據保險會的《關于改革完善保險營銷員管理體制的意見》規定：依法理順和明確與保險營銷員的法律關系，減少與保險營銷員的法律糾紛，切實維護保險營銷員的合法權益。法律地位問題是影響保險營銷員各項管理制度建設的根本原因。保險營銷員的法律地位主要基于兩種關系上，一種是與保險公司，另一種是與公眾，與保險公司的關系，主要是勞動合同關系，需要通過勞動合同來確定該保險營銷員與保險公司的勞動關系，無論是派遣工或正式工，都應通過合同形式來固定下來，避免保險營銷員成為保險公司的“邊緣人”；在與公眾的關系上，國家應通過進一步立法，以及提高宣傳力度，提升保險營銷員的形象，以此來促成保險營銷員與公眾的良性關系。

［摘要］保險公司在社會公眾心目中的形象是人們對保險公司長期以來自身各種商業行為活動的慣有印象，其涉及保險公司各項業務的方方面面，而公眾最容易對保險公司產生印象的就是保險公司在營銷方面的舉措，而這些大部分都取決于保險業務營銷員的行為。長期以來錯誤的營銷理念對保險業務營銷員的活動造成了很大的影響，營銷員為了追求業績而忽略了公司形象的樹立。本文就當前保險公司在保險營銷的具體活動出發，簡述在保險營銷上如何重塑保險行業形象。

［關鍵詞］保險營銷；重塑形象；保險行業

我國保險業在近幾年得到了快速的發展，但比起西方發達國家保險業還是存在很多的問題，而且就我們自身的發展狀況來說，保險業與當前經濟的發展并沒有做到同步發展，而這些問題也讓我們付出了很大的代價。各類機制的不完善、銷售人員的個人素質不高等因素讓保險業在公眾心目中的形象一直不高。而近幾年國家對保險行業提出的新規舉措，給保險業的發展營造了一個良好的環境，這對于保險業形象的重塑是一個良好的契機。

1營銷隊伍是影響行業形象的最關鍵因素

保險業的行業地位受到了前所未有的提高，“國十條”政策的出臺意味著保險業與中國其他大行業一樣擁有廣闊的發展潛力。而保險業與證券業、銀行業相比，行業的形象卻差了許多，這大大影響了國家對于保險業的扶持影響。對于保險行業來說，基層的營銷人員是公眾對行業的首要印象，樹立保險業的良好形象，就要從營銷隊伍開始抓起。大部分人接觸保險就是從保險營銷員身上開始的，營銷員就是保險業的門面，與購買保險的前在客戶存在密切的聯系，而營銷員的職業素養往往會讓客戶產生對保險公司的固有印象。保險員工作最受爭議的就是存在的銷售誤導和理賠問題，這都是營銷人員出現的普遍問題。為了讓客戶購買保險夸大保險的承保范圍，對保險失效條件避而不談，導致在之后的理賠環節，客戶與保險公司出現較大的爭議。這大大傷害了保險公司的形象，也讓保險行業失去了良好的行業形象。

2營銷隊伍形象差的原因

一、財產保險業引入價值營銷模式的必要性

(一)西方顧客價值理論的演變過程,為財產保險業引入價值營銷模式提供了理論依據。從西方顧客價值理論的演變發展過程可以看出,價值營銷模式的出現,是社會經濟競爭日益加劇的結果。在短缺經濟時代,由于求大于供,企業生產什么產品,顧客就會購買什么產品。因此,這個過程是企業導向的,企業不重視質量、性能或式樣。然而隨著市場經濟的發展,市場競爭日益激烈,產品供大于求,人們面臨更多的選擇機會,每一個人都有自己的需要、偏好和購買標準,“大眾化市場”被分割成許多微觀市場。因此,為獲得競爭優勢,企業必須關注研究顧客價值,創造提供顧客價值。

(二)財產保險業引入價值營銷模式,是適應保險市場環境變化,獲得競爭優勢的需要。目前,我國財產保險市場環境呈現出兩個顯著的變化:一是競爭更加激烈。財產保險機構迅速擴張,保險市場的整體供給能力大大增加,新成立的中小公司發展較快,市場份額逐年提高,已經成為財產保險市場一股不可忽視的力量,市場競爭更加激烈,已經從賣方場進入了以顧客為導向的買方市場;二是顧客日益趨于成熟和理性。隨著保險業的發展,保險知識也逐漸普及,人們對保險有了更多更深的認識,選擇和購買保險時趨于理性,不再只是被動的接受保險產品和服務,或一味追求最低的價格,而是對保險產品和服務提出了更多的要求,希望獲得包括物質因素和精神因素的整體價值。面對這些變化,傳統的財產保險營銷模式已經不能適應新的市場環境的要求,要想獲得競爭優勢,財產保險公司就必須從顧客的利益出發,以顧客為中心,研究顧客需求,為顧客創造優異的價值,獲取顧客的認同,提升顧客滿意度和忠誠度。

二、在財產保險業引入價值營銷模式面臨的挑戰

顧客讓渡價值,是指總顧客價值與總顧客成本之差。總顧客價值,是顧客從某一特定產品和服務中獲得一系列的利益,而總顧客成本是在評估、獲得和使用該產品或服務時而引起的顧客預計費用。其中,總顧客價值包括產品價值、服務價值、人員價值、形象價值,而總顧客成本則包括了貨幣成本、時間成本、體力成本、精力成本。顧客讓渡價值與顧客滿意具有很強的相關性,當顧客感知的效果能夠超過顧客的預期,顧客就能夠產生滿意的感覺狀態。將價值營銷理念引入財產保險業中,將會面臨以下挑戰:

(一)財產保險公司普遍存在產品觀念和推銷觀念,阻礙了價值營銷模式的實施。目前,一些公司紛紛提出以顧客為中心的經營指導思想,但往往停留在口號上。長期以來,受計劃經濟的影響,財產保險公司依然是以擴大保費規模為經營目標,各種政策也圍繞促進銷售來制定,短期行為盛行,忽視了對顧客需求的研究以及顧客價值的提升,這種根深蒂固的企業導向的產品觀念和推銷觀念,不僅反映在公司管理層的觀念和決策上,更體現在每一位員工的言行中,成為價值營銷模式實施的最大挑戰。

摘要:自從保險營銷被引進中國,它對中國保險行業的發展起到重要的推動作用。但是,隨著營銷員隊伍的不斷壯大和自身發展的特點,舊有的保險營銷員管理體制也暴露出較多弊端。文章主要介紹當前形勢下,保險營銷員管理體制存在的問題,并提出了改革建議。

關鍵詞:保險營銷員;管理體制;改革截止2010年第一季度,保險營銷員數量已達292。82萬人,保險營銷業務規模從2002年的1082億元增至2008年的3380億元,占總保費收入的比重提高到35%,營銷渠道所產生的內涵價值占到壽險業內涵價值的90%以上,保險營銷渠道無疑已經成為保險業的第一生產力,也是各壽險公司首選的營銷模式和核心競爭力。

但是,隨著營銷員隊伍的不斷壯大和自身發展的特點,舊有的保險營銷員管理體制也暴露出很多弊端,已開始危及保險業的持續健康發展。

一、我國現行保險營銷員管理體制存在的問題

(一)用人制度不健全首先,表現在招聘標準上。2006年7月1日起實施的《保險營銷員管理規定》規定:“從事保險營銷活動的人員,應當通過中國保監會組織的保險從業人員資格考試”,“參加資格考試的人員,應當具有初中以上文化程度”。這個管理規定被部分業內人士解讀為:“操的起刀就是屠戶”,保險人只要能拿到保費就行,其他一切素質都可不計較。其次,表現在招聘方式上,現行保險營銷模式下,保險公司依賴大量的“廉價的勞動力資源”進行低成本經營,以尋找潛在客戶的態度增員,以“感情展業”方式挖掘每個營銷員的家庭和社會關系,以此維持源源不斷的保源。

并且由于營銷員身份的特殊性,所以增員一般都不是由公司來統一來做,而是由各個營銷員自己來做,這樣難免出現混亂。如很多營銷員在招聘時,用各種職位名稱代替人稱呼,如金融理財人員、客戶經理等,給人一種“精英”的感覺,吸引年輕人應聘。據了解,不少營銷員利用內勤崗位招聘,先以虛設職位引應聘者入局,再以職位人數已滿,需要先從事營銷員工作等為由,讓應聘者從事保險營銷。

摘要：但隨著保險業的快速發展，保險營銷制度的缺陷日益凸顯，已進入瓶頸狀態。《勞動合同法》將于200年1月1日起實施。它的頒布實施對目前營銷體制將產生深遠的影響，這就要求我們必須對保險營銷制度變革的必要性和路徑選擇進行深入思考。

關鍵詞：保險營銷勞動合同法制度變革

保險營銷制度的引入為中國保險業的原始積累和行業發展做出了巨大貢獻但隨著保險業的快速發展，保險營銷制度的缺陷日益凸顯，已進入瓶頸狀態。《勞動合同法》將于200年1月1日起實施。它的頒布實施對目前營銷體制將產生深遠的影響，這就要求我們必須對保險營銷制度變革的必要性和路徑選擇進行深入思考。

一、當前保險營銷制度面臨的困境

(一)保險營銷員法律定位不利于營銷體制的持續發展。在現有的營銷體制下，營銷員的法律定位不清晰，原因在于：一是為了不承擔過多的責任，保險公司把營銷員地位定為個人人，簽訂合同。但是依法成為個人人的工商登記、資本金、經營場所、獨立核算等實質性條件，營銷員不具備，因此，不能成為嚴格法律意義上的個人人；二是為了穩定隊伍，發展業務，保險公司對營銷員進行必要的培訓、考評、管理，個別優秀的給予底薪這事實上與雇員制無異，但并沒有簽訂勞動合同，不存在勞動雇傭關系。這樣對保險營銷員法律地位模糊不清的制度安排，～方面使營銷員個人在經濟、政治和精神上遭受損失，如完稅后的實際平均收入不高，難以分享國家社會保障和保險公司的養老計劃，身份受到歧視，政治權利享受不充分，社會形象的負面影響致使營銷員在心理上承受巨大壓力等，另一方面，阻礙了營銷體制持續健康發展。

(二)保險營銷制度是引發保險社會信任危機的肇端。保險營銷制度對人性假設遵照了西方經濟學“經濟人”說，吸引并留住營銷員的主要手段是經濟利益。保險公司用經濟利益對營銷員進行“前引后推”，在晉升之路上設立許多門檻，而在這些門檻后面放置了誘人的經濟利益，吸引著營銷員全力開展業務。對于新加入的營銷員，保險公司往往對其下達了硬性的任務指標，用強迫式的經濟利益把他們推向市場。在只能進不能退的狹窄渠道里，在經濟利益的驅使下，營銷員使出了混身解數，有時會急功近利，出現短期行為，在銷售過程中喪失誠信，欺騙、隱瞞、誤導消費者。

2014年頒布的《互聯網保險行業發展報告》指出:互聯網時代的到來，對我國保險行業帶來了非常深遠的影響，立足于保險主體、保險客體以及保險繳費情況來分析，當前我國互聯網保險業已經步入了高速發展階段。因此，如何充分利用互聯網，進一步擴展保險營銷渠道，這已經是保險公司亟待解決的重點問題。

一、分析互聯網對我國保險營銷渠道影響

(一)促使交易進程的加快。將互聯網應用在保險營銷渠道中，能有效促使海量的信息傳遞以及整理變得更加便捷，進一步加快保險公司的交易進程。互聯網背景的金融模式，同過去的信息處理方式相比較，可讓保險公司通過遠程服務以及在線服務，有利于交易員和投保人快速地在網絡上完成保險信息的查詢，與此同時，還能促使其在網絡上直接完成交易［1］。(二)運行效率的提升。互聯網的服務可以更好地讓保險營銷渠道在第一時間了解客戶的需求，與此同時，還可以通過各種數據抓準保銷營銷的群體。除此之外，互聯網有效運用，還可以及時地接收到客戶的建議，以便更好地促使保險公司積極改善和革新自身的服務，最大程度提升保險公司運行效率，同時也有利于保險公司的可持續發展。(三)促使保險信息透明化。互聯網的應用，可以讓交易員以及投保人更好地審核監督和公布在網絡上的保險信息。與此同時，消費者也可以有效地通過網絡對比各個保險公司的產品的優勢和劣勢，合理選擇適合自身情況的保險產品，促使保險信息的透明度的提升，另外還有利于擴展保險公司的影響渠道［2］。

二、互聯網背景下保險營銷存在的主要問題

(一)滯后的保險營銷觀念。隨著社會不斷發展，社會大眾的思想觀念也在日益進步。但是互聯網背景下的保險營銷觀念并沒有發生改變，無法有效地跟上社會日益發展的步伐，依舊是傳統的營銷手段及營銷理念。在新的經濟形勢背景下，社會大眾的理念觀念越來越先進，這樣一來，傳統的保險營銷理念以及市場銷售模式無法滿足社會的快速發展，同時也在一定程度上阻礙了我國保險營銷工作的順利開展［3］。(二)缺乏創新力的保險營銷。近年來，隨著互聯網金融的日益發展，保險市場競爭日趨激勵化。眾所周知，在我國市場經濟當中，保險行業有著至關重要的地位，但由于受多種客觀因素的影響，導致營銷策略較為落后且閉塞，無法行之有效地適應自身的發展需求。在過去的保險營銷過程之中，通常情況都是照抄照搬營銷策略，并沒有從自身的實際情況出發，科學合理制定保險營銷策略。(三)缺乏健全的服務體系。容易銷售且附加值較低的產品，是現階段保險公司的主要產品形式，但這些產品已經無法滿足廣大消費者對保險業務多元化以及多樣化的需求。眾所周知，附加值是保險公司服務水平高低的非常重要的一個衡量標準，但現階段保險產品的附加值根本無法實現。因此，我們必須要充分發揮出保險產品的附加值作用，只有這樣，才能有效滿足廣大消費者的多元化需求，因為滯后的營銷模式等因素，導致保險營銷服務標準大打折扣。研究發現，絕大多數消費者都是在網上進行投保，表面上方便了廣大消費者，但實際理賠卻無法在網絡上實現，往往還是需要消費者親自到保險公司才能解決理賠問題，不完善的服務體系，導致廣大消費者根本無法享受到保險公司標準化的專業服務［4］。(四)缺乏風險控制。由于保險公司在理財消費品管理方面的漏洞以及保險產品自身存在的風險性，導致保險公司風險控制不足。保險產品自身存在的風險性主要是由于不達標的風險控制技術水平以及不科學的風險預算導致，保險公司所推出的保險產品并沒有充分考慮到互聯網客戶的消費習慣。這樣一來，產品必定會存在較大的風險性，與此同時，又因為營銷管理人員缺乏經驗，導致在管理方面趨向于保險公司，無形之中就給消費者帶來了諸多的風險，導致無法控制風險，從客觀上來分析，保險既是一種服務也是一種商品，同時保險還為廣87大消費者傳遞了保險公司的價值觀念以及企業文化等，通過移動終端，如智能手機等傳播，可有效地將保險公司的產品特性、公司理念以及企業形象等傳遞給消費者，進而對消費產生潛移默化的影響。

三、互聯網背景下保險網絡營銷發展的措施

摘要：保險業作為我國金融業三大支柱之一，有著不可忽視的地位。順應信息時代的潮流，網絡保險應運而生并不斷發展，各家保險公司紛紛加入網絡化、信息化的改革大潮中，促使保險營銷進入了網絡化時期，并成為保險業務發展的重要推動力。文章在對比其他國家保險業的基礎上對我國網絡保險營銷的優勢、劣勢、模式選擇及營銷策略進行了一些思考。

關鍵詞：網絡保險；模式選擇；保險營銷

進入21世紀后，網絡成了家喻戶曉的名詞，網絡的使用率也逐年上升。根據互聯網絡信息中心（CNNIC）在京的《第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告》的數據顯示，截至2007年底，我國網民總人數達到2.1億，平均每分鐘新增100多個網民。其中，已有20%的網民開始使用網上銀行和網上炒股，25.5%的網民使用網絡購物。據調查，網絡、電視和報紙是網民獲取信息的主要途徑，而網絡是網民獲取信息的最主要途徑。可見，網絡正日益滲透到人們的日常生活中，成為具日常生活的必需品。

隨著我國入世，外資保險公司給國內保險公司帶來了很大的壓力。事實上，外資保險公司已經在這方面對國內保險公司構成了威脅。2004年北京壽險市場首次出現負增長，但外資保險卻保持了高增長的市場份額，從1.26%上升到6.46%。但網絡的便捷性給我國保險業帶來了生機，也有力地促使各個保險公司在經營戰略和營銷手段上進行變革，保險公司開始逐步強化競爭和服務意識，重視管理和營銷手段的快捷性和高效性，并逐步借助網絡和信息化手段來開展各項業務。現在中國國壽、人保、平安、太平洋、新華、泰康、華泰等都先后進行了信息化改造。各保險公司紛紛采取e化戰略是因為網絡保險與普通保險相比有著以下各方面的優勢：

一、網絡保險拓寬了保險業務的時間和空間

網絡保險可以實現“3A”化服務（anytime、anywhere、anyway），使得保險業務的發展突破了時間和空間的限制，實現了全天24小時的無間斷服務，最終達到在全球范圍內分散風險、獲得規模效益的目標。同時，促使保險市場進一步向國際化、全球化的方向發展。

在加入××之前，我是一個混混沌沌的普通公司文員，每個月領取不多不少的薪水，夠養活自己，省吃儉用好不容易存點錢，也被偶爾犒勞自己的偶爾揮霍和旅游弄到銀行存折數字歸零。媽媽常常嘮叨我說:“你就不知道好好理理財？一個女孩子家，也不多為自己將來的生活做些準備和規劃？”每次媽媽的嘮叨都被我當作耳邊風，就我那點工資還需要理財？我還年輕呢，只要我工作，害怕沒收入？居然還要我為將來的生活做規劃？！我仍然會在發工資的那天去小逛一下商場，見到心儀的靚裝，不管衣柜是否還放得下，照樣買；仍然會存點小錢，偶爾去揮霍一番。

一個偶然的機會，我來到無錫，認識了××，并加入了。或許是公司實力打動了我，或許是想要改變一直一來混沌無為的生活。可爸爸媽媽一聽我要去保險公司做個營銷員，很詫異。“放著好好的文員不做，去跑保險，而且還是在一個完全陌生的城市，你知道會有多艱辛嘛？？”媽媽語重心長的說。“我還年輕啊，接受點挑戰，為自己的人生添姿加彩不好嘛？難道你們希望我這個女兒平庸一輩子嗎？且不說保險是個怎樣的行業，難道你們不希望我在一個世界上數一數二的大公司里鍛煉下自己嗎？”一如我的獨立特行，自以為是！媽媽總被我說到無語對答。我是堅持加入了××，可爸爸媽媽卻接受不了。不理睬我，不打電話給我，不發短信給我，甚至爸爸也不再問我一個人在無錫錢是否夠用了，真是要命！

從ale到abc，從單純的想拿到資格證到漸漸深入的了解保險了解××，時間不長，過程很短，卻讓我每天培訓結束后都在思考。生老病死的自然規律，人生中一連串的未知與不確定，環顧周圍，無處不在。只是一直以來都太過自我的活著，從未去關注過。學校畢業，參加工作，領取薪水，也沒去思考通過自己曾接受的教育和努力的工作所活的的酬勞要怎樣去保全與合理分配。總以為自己辛勤工作領取高薪就能提高自己生活的品質，卻未曾想到過那是多么的脆弱。一旦發生意外或者患染疾病，難道還要年邁的雙親為我承擔現如今高昂的醫療費用？有多少普通家庭能承受得起如此的重擔？父母含辛茹苦的將我養育成人，如有不測，我拿什么來回報？我用什么來照顧他們？我留給他們的難道僅僅只能是悲痛嗎？而現在，我知道了，我只要少去一次必勝客，把每個月放在銀行能隨意支取的那點錢存在××，我就能在自己患病之時，不去拖累家人；就能在自己發生不測之時給他們留下一筆財富。讓這筆財富代替我去照顧他們的晚年，而非抱憾離去！

20**年5月12日下午2點28分，汶川大地震。當天下午3點多，收到媽媽發來的短信：地震了，你平安嗎？爸爸和我很擔心你。我們都平安，你放心吧。看完的時候，我雙眼潮濕了。兩個多月來，媽媽第一次主動給我短消息，趕緊回了媽媽的消息，報了平安，并告訴她我已經投保了，就算我有什么不測，也能有那么一筆不少的理賠金供他們安享晚年了。在這樣的巨災之下，有多少爸爸媽媽已經不能給自己的孩子們問平安報平安啊！如果哪些被地震帶走了生命的人們，都曾經為自己投一份保障，就能夠將自己對親人的摯愛多一份延續，就能為還活著的親人重建家園添塊磚加塊瓦出份力……。汶川地震，發人深思，生命在大自然之下顯得那么的偉大與崇高！

幾天后，我給表弟分享了自己短短兩個月時間所學到的保險、理財知識。表弟聽完后，對我說：“姐，原來保險是這樣一回事啊，我爸媽就我一個孩子，我要給自己一份保障的同時，讓爸爸媽媽也有保障。就像你說的，只要他們在我就要照顧他們。”媽媽和小姨在旁邊微笑著。回家的路上，媽媽對我說：“沒想到，你去了××之后變化那么大，終于懂事了，媽媽也放心了。好好的干，你一定是優秀的。”是的，到××短短的3個月，學會太多太多。我懂得了如何重新去詮釋我們寶貴的生命；懂得了如何讓自己更有尊嚴的活著；懂得了怎樣去關愛！

現在的我，每天樂于將自己領悟的保險，理解的相關知識，學會的××服務告訴身邊的人們。在超市購物時，在咖啡廳聊天時，在乘坐公交時，在菜場買菜時，在餐廳吃飯時……我樂此不疲。因為，我相信在我們需要幫助的時候，那一張張保單一份份保險合同，能給予我們及家人幫助。為此，我很驕傲，我很自豪，因為我從事的是太陽底下最神圣的職業——保險！