企業(yè)創(chuàng)新模式范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)創(chuàng)新模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新力 自主創(chuàng)新 創(chuàng)新模式

一、引言

創(chuàng)新力是一個國家、一個民族、一個企業(yè)發(fā)展的源泉、動力。科技創(chuàng)新越來越?jīng)Q定著一個國家、民族的發(fā)展進(jìn)程，特別是在國際競爭越來越激烈的大環(huán)境下，提升創(chuàng)新能力，無疑成為了我國提高綜合國力和一個企業(yè)提高核心競爭力的制勝法則。

改革開放以來，由于充分認(rèn)識到了創(chuàng)新的重要作用和戰(zhàn)略意義后，國家把提高我國企業(yè)的自主創(chuàng)新力定為基本國策，使得我國企業(yè)的自主創(chuàng)新能力有了很大的提高。2013年，全年研究與試驗發(fā)展（R&D）經(jīng)費支出11906億元，比上年增長15.6%，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的2.09%；研發(fā)人員全時當(dāng)量達(dá)到324.7萬人年，居世界首位，占全球總量的29.2%；國際科學(xué)論文數(shù)量居世界第二位，高被引論文數(shù)量居世界第四位；本國人發(fā)明專利申請量和授權(quán)量分別居世界首位和第二位，占到全球總量的37.9%和22.3%。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)出口占制造業(yè)出口的比重居世界首位，知識服務(wù)業(yè)增加值居世界第三位。在這樣的大環(huán)境下，國內(nèi)出現(xiàn)了海爾、華為、寶鋼、聯(lián)想等一大批用于自主創(chuàng)新的成功企業(yè)。

雖然我國企業(yè)的自主創(chuàng)新能力得到了很大的提升，但是和發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的創(chuàng)新能力水平相比，還是有很大的差距，必須迎頭趕上。

二、創(chuàng)新力研究文獻(xiàn)綜述

1.創(chuàng)新力及自主創(chuàng)新定義

現(xiàn)今學(xué)術(shù)界有關(guān)創(chuàng)新力的研究，主要集中在區(qū)域、企業(yè)和大學(xué)這三大領(lǐng)域。

1912年，現(xiàn)代著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、創(chuàng)新理論的創(chuàng)始人J.A.schumpeter（熊彼特，1912）在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中首次提出“創(chuàng)新（Innovation）”的概念，并在《商業(yè)周期》、《資本主義、社會主義和民主主義》等著作中對其創(chuàng)新理論進(jìn)行了較為完善的闡述。熊彼特把創(chuàng)新界定為一種新的生產(chǎn)函數(shù)的建立，是企業(yè)家對生產(chǎn)要素的新組合，即把一種從來沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系，從而形成一種新的生產(chǎn)能力，以獲取潛在利潤。

李金明認(rèn)為創(chuàng)新力是一種能力、一種制度、一種文化，而不僅僅是技術(shù)的創(chuàng)新。艾米頓在《知識經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新戰(zhàn)略一智慧的覺醒》一書中，對創(chuàng)新能力概念的界定是創(chuàng)造新思想的能力、使用好思想的能力、好思想最終成為市場化的產(chǎn)品和服務(wù)，并能夠為企業(yè)帶來利潤的能力。

謝教授理解自主創(chuàng)新是“以科技成果轉(zhuǎn)化為基礎(chǔ)的技術(shù)創(chuàng)新模式”。

2.企業(yè)自主創(chuàng)新模式

企業(yè)自主創(chuàng)新的模式國內(nèi)很多學(xué)者一般把其分為三種模式：原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新。

3.本文觀點

本文認(rèn)為企業(yè)的創(chuàng)新力實質(zhì)上是一種企業(yè)創(chuàng)造出新的思想、新的觀念并且把這些思想和觀念運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中，最終轉(zhuǎn)化為有效的生產(chǎn)力，提高企業(yè)的運營效率和盈利水平，從而提升企業(yè)的核心競爭力，轉(zhuǎn)化成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

結(jié)合我國企業(yè)的實際情況，對于企業(yè)的自主創(chuàng)新，本文結(jié)合過程活動論和能力論，認(rèn)為自主創(chuàng)新應(yīng)該是企業(yè)獨立組織利用外部和內(nèi)部的資源，以提升企業(yè)生產(chǎn)力為目的進(jìn)行創(chuàng)新活動，并且獲得創(chuàng)新成果的能力。

4.企業(yè)自主創(chuàng)新模型選擇

在自主創(chuàng)新模式選擇方面，國內(nèi)學(xué)者在技術(shù)創(chuàng)新模式選擇方面的研究較為完善，主要有集中于以下三方面的研究：

（1）基于企業(yè)生命周期的創(chuàng)新模式選擇的研究。盧佳（2007）以企業(yè)生命周期理論與技術(shù)創(chuàng)新理論作為研究的理論基石，在全面、深入分析中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式及中小企業(yè)生命周期各階段特征與問題的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了基于中小企業(yè)生命周期的技術(shù)創(chuàng)新模式選擇梯級模型，指出了中小企業(yè)各個成長階段應(yīng)采用的具體技術(shù)創(chuàng)新模式。

（2）基于企業(yè)實力和環(huán)境的創(chuàng)新模式選擇的研究。趙紅梅（2008）認(rèn)為應(yīng)該在考慮宏觀環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、充分認(rèn)識技術(shù)軌道作用、充分利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新優(yōu)勢四個條件下選擇自主創(chuàng)新模式。向剛（2008）提出應(yīng)基于企業(yè)所在行業(yè)和企業(yè)能力選擇自主創(chuàng)新模式。羅赳赳（2007）認(rèn)為應(yīng)考慮國家國情國力、企業(yè)性質(zhì)和規(guī)模、技術(shù)進(jìn)步和市場變化速度、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略目標(biāo)作為自主創(chuàng)新模式選擇考慮的因素。

（3）基于企業(yè)分析下創(chuàng)新模式選擇。黃芳（2008）孫嵐（2007）等人通過企業(yè)的自主創(chuàng)新情況進(jìn)行SWOT分析，了解了企業(yè)在自主創(chuàng)新方面具備的優(yōu)勢和劣勢，明確了其面臨的威脅，找到了發(fā)展的機(jī)遇，并在此基礎(chǔ)上為企業(yè)自主創(chuàng)新模式的選擇與實施提出了建議

三、企業(yè)自主創(chuàng)新模式選擇模型

企業(yè)如何提高其創(chuàng)新力，如何自主的組織創(chuàng)新活動是企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇。如何做出正確的戰(zhàn)略選擇，企業(yè)采取的創(chuàng)新模式是否正確關(guān)系到一個企業(yè)能否提升核心競爭力的重要因素之一。

每一種維度的創(chuàng)新活動和創(chuàng)新模式都有自己不同的特征和適用范圍，不同階段、不同行業(yè)、不同類型的企業(yè)可以根據(jù)自身的能力、內(nèi)外部的環(huán)境等條件選擇自主創(chuàng)新的路徑。本文認(rèn)為企業(yè)在自主創(chuàng)新的過程中，可以根據(jù)結(jié)合基于企業(yè)生命周期和企業(yè)內(nèi)部分析、外部環(huán)境三個方面來對企業(yè)自主創(chuàng)新模式選擇進(jìn)行研究。

企業(yè)

經(jīng)濟(jì)

實力

初始階段 成長階段 成熟階段 衰退階段

圖中，橫軸代表企業(yè)的四個生命周期，縱軸是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力，隨著企業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實力越來越雄厚，成熟期前圖中曲線呈向上趨勢，到了企業(yè)衰退期，企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力開始下降，這個時期，若企業(yè)能采取正確的創(chuàng)新模式，開發(fā)新技術(shù)則企業(yè)能繼續(xù)保持市場地位，但若企業(yè)無法跟上市場步伐，不能及時更改企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略，則企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力會開始下降。坐標(biāo)以外的四個箭頭，是企業(yè)內(nèi)外部的影響因素。

1.初始時期

現(xiàn)狀分析：處在初始時期的企業(yè)一般經(jīng)濟(jì)實力比較弱，資本不足，處于行業(yè)的劣勢地位，沒有發(fā)言權(quán)，也沒有核心的技術(shù)。

企業(yè)目標(biāo)：掌握一定的技術(shù)、有效率的組織形式和制度。

創(chuàng)新模式選擇：模仿創(chuàng)新為主，合作創(chuàng)新為輔。

此時，企業(yè)最容易成功的創(chuàng)新模式就是模仿創(chuàng)新，利用行業(yè)中占優(yōu)勢的企業(yè)的已有的成熟的技術(shù)、組織模式和制度安排，合理地消化吸收，為自己所用。在吸收市場上已有技術(shù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)自身的情況改進(jìn)技術(shù)，加入自己企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)，挖掘已有技術(shù)的潛力，進(jìn)行二次創(chuàng)新。若企業(yè)所在行業(yè)的技術(shù)為大型企業(yè)壟斷，無法獲得已有技術(shù)，也可以采用與其他企業(yè)合作的形式，降低創(chuàng)新的成本和風(fēng)險。

在企業(yè)擁有自己的新的技術(shù)以后，就可以利用新技術(shù)在生產(chǎn)出新的產(chǎn)品，搶占一定的市場份額，提高企業(yè)的競爭力。

2.成長時期

現(xiàn)狀分析：企業(yè)擁有一定的資金和技術(shù)，同時也建立了自己的研發(fā)隊伍，經(jīng)濟(jì)實力相對充實，也有了一定的市場地位。

企業(yè)目標(biāo)：加強(qiáng)自身技術(shù)創(chuàng)新，使企業(yè)的技術(shù)成為核心技術(shù)，形成一定的壟斷優(yōu)勢。

創(chuàng)新模式選擇：集成創(chuàng)新為主，原始創(chuàng)新為輔。

在這個階段，由于企業(yè)此時已經(jīng)掌握了一定的技術(shù)，經(jīng)濟(jì)實力得到了加強(qiáng)，應(yīng)該不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，積累技術(shù)經(jīng)驗和技術(shù)力量，采取集成創(chuàng)新或者原始創(chuàng)新模式。企業(yè)利用自身積累起來的資金、建立的研發(fā)隊伍和已有的技術(shù)進(jìn)行自主的研發(fā)，形成自身壟斷技術(shù)。另外一方面，企業(yè)也可以采取集成創(chuàng)新模式利用自身各種信息技術(shù)、管理技術(shù)等，對已有的創(chuàng)新要素進(jìn)行選擇、優(yōu)化和整合，形成更有效率、更優(yōu)的能適應(yīng)更大目標(biāo)的自主創(chuàng)新過程。

3.成熟時期

現(xiàn)狀分析：企業(yè)擁有了比較雄厚的經(jīng)濟(jì)實力，豐富的資源，集聚了大量高素質(zhì)的人才，在行業(yè)中占有了比較大的市場份額、有了一定的知名度和良好的企業(yè)形象。

企業(yè)目標(biāo)：擴(kuò)大市場份額，改進(jìn)組織模式。

創(chuàng)新模式選擇：原始創(chuàng)新為主，集成創(chuàng)新為輔。

企業(yè)由于自身擁有的豐富的資源，可以捉住機(jī)會，不失時機(jī)的開展以原始創(chuàng)新為主的創(chuàng)新活動，開發(fā)新技術(shù)、改進(jìn)新方法、開拓新市場，同時改進(jìn)組織形式使得企業(yè)更有效率的運作，降低成本，獲取巨額壟斷利潤。

4.衰退期

現(xiàn)狀分析：企業(yè)舊的技術(shù)開始被淘汰，強(qiáng)大的競爭者出現(xiàn)，市場份額開始下降，企業(yè)地位動搖。

企業(yè)目標(biāo)：保持企業(yè)地位、市場份額，開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品。

創(chuàng)新模式選擇：集成創(chuàng)新為主，模仿創(chuàng)新為輔。

這個階段，企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)，強(qiáng)大的競爭者的出現(xiàn)搶占了市場資源，企業(yè)開始出現(xiàn)需求降低，市場份額下降的情況，此時，企業(yè)應(yīng)該及時調(diào)整企業(yè)創(chuàng)新的路徑，中斷不合市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品，重新整合企業(yè)資源和技術(shù)，將戰(zhàn)略重點轉(zhuǎn)移到新的技術(shù)上，開始研發(fā)新的技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。不過若此時，企業(yè)由于前一期的戰(zhàn)略錯誤導(dǎo)致資源不足，資金不夠，可以采取模仿創(chuàng)新的形式，跟隨市場的新領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，或者尋找合作伙伴，進(jìn)行合作創(chuàng)新，盡快開發(fā)新的產(chǎn)品，挽回失去的優(yōu)勢和市場。

四、提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力建議

從企業(yè)自主創(chuàng)新模式選擇的模型和泰山玻纖的案例可以得知，在不同的企業(yè)生命周期，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境應(yīng)該選擇不同的自主創(chuàng)新模式。在正確的選擇了企業(yè)自主創(chuàng)新模式后，還應(yīng)通過改善企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境來進(jìn)一步的提高企業(yè)自主創(chuàng)新的能力。

1.大力實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略

18大以來，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略被提升為基本國家發(fā)展戰(zhàn)略，再次提到“創(chuàng)新驅(qū)動”，指出“要突破自身發(fā)展瓶頸、解決深層次矛盾和問題，根本出路就在于創(chuàng)新，關(guān)鍵要靠科技力量”，“更加自覺地把工作著力點放到加大創(chuàng)新驅(qū)動力度上來，不斷為創(chuàng)新發(fā)展注入新的動力和活力。”

當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)總量已躍居世界第二，制造業(yè)規(guī)模已經(jīng)是世界第一。根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的周期性，我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入重大轉(zhuǎn)型期，企業(yè)原先熟悉的投資驅(qū)動、規(guī)模擴(kuò)張、出口導(dǎo)向的發(fā)展模式已經(jīng)發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。原有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式已難以為繼，必須改弦更張，從創(chuàng)新中找出路，讓有限的資源產(chǎn)生更大的效益。轉(zhuǎn)型發(fā)展就是從要素投入驅(qū)動轉(zhuǎn)為創(chuàng)新驅(qū)動，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)增長的動力結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)又好又快發(fā)展。因此，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展要從規(guī)模擴(kuò)張為主轉(zhuǎn)向提升質(zhì)量和效益為主，必須依靠創(chuàng)新。這也是企業(yè)自主創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)和外部保證。

2.為企業(yè)創(chuàng)新營造良好的外部條件

（1）為促進(jìn)科技創(chuàng)新營造良好的社會環(huán)境。要在全社會大力宣傳創(chuàng)新思想，廣為傳播科學(xué)知識、科學(xué)方法、科學(xué)思想、科學(xué)精神，弘揚(yáng)尊重人才、寬容失敗、保護(hù)權(quán)益的價值觀和創(chuàng)新文化，營造勇于創(chuàng)新、尊重創(chuàng)新和激勵創(chuàng)新的文化環(huán)境，增強(qiáng)全社會的創(chuàng)新意識。要為企業(yè)開展創(chuàng)新活動提供社會化、市場化服務(wù)環(huán)境。在這方面，要發(fā)展為企業(yè)服務(wù)的各類科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，健全科技中介服務(wù)體系，加強(qiáng)技術(shù)市場的組織建設(shè)，為促進(jìn)企業(yè)之間、企業(yè)與高等院校和科研院所之間的知識流動和科技成果轉(zhuǎn)移，提供一切便利條件，如咨詢、投融資、交易場所、定價評估、仲裁、網(wǎng)絡(luò)中心、牽線搭橋、信息收集與傳播、人力資源培訓(xùn)等。另外，還要加強(qiáng)科技中介行業(yè)協(xié)會的建設(shè)和發(fā)展，建立政府指導(dǎo)下的行業(yè)自律性管理體制，切實為企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新提供全方位的服務(wù)。

（2）加大政策投入力度。除了要營造良好的自主創(chuàng)新的社會環(huán)境，政府也應(yīng)該改善政策環(huán)境，對企業(yè)自主創(chuàng)新進(jìn)行引導(dǎo)和支持，給予企業(yè)一定的導(dǎo)向和激勵作用。一方面政府應(yīng)該加大對于企業(yè)自主創(chuàng)新力度的支出，采用稅收優(yōu)惠、間接補(bǔ)貼、給予一定了資金投入等措施來支持企業(yè)自主創(chuàng)新活動能夠，降低企業(yè)創(chuàng)新的成本，提高企業(yè)創(chuàng)新的積極性。另外一方面，政府還應(yīng)該加大對于知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，完善知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)法律法規(guī)，同時也要加強(qiáng)執(zhí)行的力度，加大懲罰機(jī)制，提高企業(yè)創(chuàng)新的收益。

（3）鼓勵培養(yǎng)創(chuàng)新人才。創(chuàng)新人才是創(chuàng)新活動的源泉，只有有了創(chuàng)新人才才會可能有創(chuàng)新活動的產(chǎn)生，政府應(yīng)該建立健全科學(xué)合理的人才資源管理和開發(fā)體制，形成提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率的機(jī)制。推進(jìn)科技人才分配機(jī)制改革，鼓勵大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)在企業(yè)中實施“人才工程”，積極引導(dǎo)人才向企業(yè)流動，促進(jìn)各類科技人才到企業(yè)搞創(chuàng)新。現(xiàn)在存在著大學(xué)生就業(yè)難，企業(yè)招人難的困境，政府應(yīng)該建立起這兩者只講的紐帶，讓大學(xué)生把知識和創(chuàng)新才能充分的運用到企業(yè)的生產(chǎn)創(chuàng)新活動之中。同時要建立起平等擇優(yōu)的用人機(jī)制，讓人才能打破體制性的障礙，自主選擇工作，提高用人效率。

（4）建立企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的聯(lián)系。創(chuàng)新活動具有很強(qiáng)的外部性，但是也由于這個原因，創(chuàng)新也有了很大的風(fēng)險，政府應(yīng)該建立好企業(yè)與企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新聯(lián)系，做到既能保障創(chuàng)新企業(yè)的收益，也能讓其他企業(yè)享受到這一創(chuàng)新活動的外部效益。因此，政府可以與企業(yè)合作，或者建立起企業(yè)創(chuàng)新合作的平臺，讓企業(yè)共同開發(fā)，共同研發(fā)，降低創(chuàng)新研發(fā)成本，風(fēng)險，也能最大化提高創(chuàng)新活動的效益。

3.企業(yè)內(nèi)部大力實施創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略

（1）培養(yǎng)企業(yè)人員的創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新激勵機(jī)制。企業(yè)的創(chuàng)新意識是企業(yè)盡心自主創(chuàng)新的源泉，只有創(chuàng)新人員有了創(chuàng)新意識，才能提升企業(yè)創(chuàng)新活動的密度及成功率。因此在企業(yè)管理組織過程中，一定要培養(yǎng)創(chuàng)新人員的意識，激發(fā)他們的創(chuàng)新的源泉。同時，對于非研究人員，也要給予一定的創(chuàng)新意識培養(yǎng)，讓企業(yè)整體創(chuàng)新意識提高，提高創(chuàng)新的基數(shù)，加大成功率。所以，企業(yè)應(yīng)加大對于這方面的投入，引起員工重視，可以采取讓員工申請創(chuàng)新項目，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，給以創(chuàng)新獎勵等措施，提高創(chuàng)新意識的同時，還能保留住人才，使企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新動力機(jī)制得以保障。

（2）企業(yè)創(chuàng)新資源投入。創(chuàng)新資金的投入無疑是影響企業(yè)自主創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。資金是企業(yè)創(chuàng)新的必要投資，創(chuàng)新一般具有比較高的風(fēng)險，特別是原始創(chuàng)新，沒有相當(dāng)量的資金投入與支持，企業(yè)的創(chuàng)新活動就無法正常的進(jìn)行。因此，企業(yè)的創(chuàng)新投入比例一定要加大，由于創(chuàng)新活動的風(fēng)險性大、投資周期長等特點，企業(yè)應(yīng)對創(chuàng)新研發(fā)活動做好長期的規(guī)劃，定好遠(yuǎn)期目標(biāo)，規(guī)劃好研發(fā)部門的組織結(jié)構(gòu)和資金投入，有效率的組織研發(fā)創(chuàng)新活動，降低創(chuàng)新成本的同時提高創(chuàng)新的收益。

（3）完善創(chuàng)新激勵機(jī)制。創(chuàng)新激勵機(jī)制是指對企業(yè)自主創(chuàng)新行為的物質(zhì)和精神激勵機(jī)制。有效的創(chuàng)新激勵機(jī)制可以充分調(diào)動企業(yè)員工的創(chuàng)新潛能，提高員工創(chuàng)新的積極性和主動性，有利于員工高效率地完成自主創(chuàng)新活動，從而提高整個企業(yè)自主創(chuàng)新的效率，從而提高企業(yè)的創(chuàng)新成功率；與此同時，企業(yè)的創(chuàng)新人才所具有的智力知識是企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新的寶貴財富，創(chuàng)新人才的流失特別是企業(yè)關(guān)鍵性研發(fā)人員的流失，造成技術(shù)缺口，影響企業(yè)自主創(chuàng)新的效率，因而建立有效的創(chuàng)新激勵機(jī)制是留住人才的關(guān)鍵，是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的動力機(jī)制保障，也是創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵。

（4）建立和創(chuàng)新企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理效率是一個企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)能否進(jìn)行自主創(chuàng)新的重要因素。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合理，創(chuàng)新研發(fā)部門能與企業(yè)部門有效的整理聯(lián)合，不僅能提高整個企業(yè)的運營效率，也能充分的運用企業(yè)創(chuàng)新活動的成果，同時也是研發(fā)部門制定其研發(fā)計劃的一個關(guān)鍵影響因素。企業(yè)的其他部門若能有效及時的提高相關(guān)的信息和支持給創(chuàng)新部門，可以使得創(chuàng)新成果更有效，更符合市場和企業(yè)的發(fā)展要求，從整體提高企業(yè)的利潤、收益。

總之，無論國有企業(yè)還是民營企業(yè)，都要重視創(chuàng)新，有強(qiáng)烈的創(chuàng)新沖動。必須建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新模式，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新。同時還要制定有利于科技成果的及時轉(zhuǎn)化的政策，讓創(chuàng)新帶來企業(yè)效益的最大化，讓創(chuàng)新提高企業(yè)的國際競爭力，讓創(chuàng)新驅(qū)動國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康的邁向中高速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]熊彼特著.何畏，羅家祥譯.經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論[M].北京：商務(wù)印書館，1990：45-48

[2]盧佳.基于企業(yè)生命周期理論的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式研究[D].天津：天津財經(jīng)大學(xué)，2007

[3]趙紅梅.基于技術(shù)能力提升企業(yè)的自主創(chuàng)新模式研究[J].理論探討，2008（8）

[4]向剛，宋婷婷，屈曉娟，王正剛.企業(yè)自主創(chuàng)新模式選擇的基本準(zhǔn)則探討[J].科學(xué)與管理，2008（5）

[5]羅赳赳，田新民，康力.企業(yè)自主創(chuàng)新模式研究與選擇[J].科技進(jìn)步與對策，2007（5）

篇2

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)管理 創(chuàng)新 模式

【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）11-0248-02

一、目前企業(yè)管理創(chuàng)新模式研究

1.企業(yè)管理研究

企業(yè)管理（Business Management），是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。總體來說，企業(yè)管理是一個相對綜合、寬泛地概念，企業(yè)管理的范疇很廣泛，主要分為業(yè)務(wù)管理和行為管理兩大類。業(yè)務(wù)管理更側(cè)重于對組織各種資源的管理，行為管理則更側(cè)重于對組織成員行為的管理。企業(yè)管理的方向是組織精簡化、管理規(guī)則化、目的驅(qū)動化、溝通開放化、數(shù)據(jù)云端化。可以看出，隨著企業(yè)管理這一學(xué)科的不斷發(fā)展和成熟，其囊括的內(nèi)容越來越多，在管理的時候更加注重精細(xì)化管理，提高了企業(yè)的運作效率。

2.企業(yè)管理模式研究

企業(yè)的管理模式從大的方面來說，主要分為六類：親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機(jī)化管理模式、制度化管理模式、系統(tǒng)化管理模式。通過以上可以看出，現(xiàn)在的企業(yè)管理模式更加側(cè)重于企業(yè)文化的塑造、企業(yè)制度的建立和企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)等方面，管理觀念和管理水平也在邁向新的臺階。從本質(zhì)上講，企業(yè)的管理模式的好壞，從根本上決定了這個企業(yè)管理體系的成熟與否，也決定了企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)弱。因此，對于企業(yè)的發(fā)展來說，要想在激烈的競爭中處于主動地位，就必須要轉(zhuǎn)變企業(yè)管理觀念，創(chuàng)新企業(yè)管理模式，形成自己的管理體系。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新模式存在的問題

1.管理觀念落后、管理模式粗放

目前企業(yè)管理中存在的一個重要問題是管理觀念落后、管理模式粗放。在很多的中小型企業(yè)中，很多管理者管理觀念落后，根本沒有意識到企業(yè)管理對于企業(yè)的重要意義，他們認(rèn)為管理可有可無，忽視了管理與績效之間的必然聯(lián)系。另外，還存在經(jīng)驗管理、家庭式管理等形式，管理模式粗放，無法進(jìn)行精細(xì)化管理。一味地依靠管理者的經(jīng)驗進(jìn)行管理，就很容易讓管理者產(chǎn)生懈怠的心理，他們也很難向其他企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和管理技巧，這種不成熟的管理方式在很大程度上阻礙了企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，不利于企業(yè)核心競爭力的提高。

2.缺乏有效的管理決策機(jī)制

很多企業(yè)由于缺乏有效的管理決策機(jī)制，影響了企業(yè)的工作部署，降低了企業(yè)的工作效率。這些企業(yè)對于長期發(fā)展規(guī)劃沒有明確的認(rèn)識和定位，缺乏總體發(fā)展目標(biāo)，在具體的工作過程中，沒有做戰(zhàn)略規(guī)劃、編寫可行性報告等，很容易讓企業(yè)的各項工作處于盲目的狀態(tài)。由于沒有嚴(yán)格、明確的目標(biāo)意識，企業(yè)的各項工作都難以充分地調(diào)動起員工的積極性和工作熱情，這就很難實現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)和業(yè)績的上升，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展是很不利的。

3.缺少有效的人才管理機(jī)制

企業(yè)的競爭其實質(zhì)就是人才的競爭，誰擁有更多的人才，誰才會在競爭中獲勝。因此人才是企業(yè)競爭的核心要素之一。缺少有效的人才管理機(jī)制也是阻礙企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要原因。在很多企業(yè)中，由于管理者管理知識短缺、管理思想落后、管理水平較低，使得企業(yè)管理長期處于盲目、落后的階段。由于管理者的管理水平、知識儲備有限，他們就很難對員工進(jìn)行有效的培養(yǎng)，長此已久公司的管理體系必定無法得到改善，更不必說完善了。可以說，建立有效的人才管理機(jī)制是企業(yè)發(fā)展中最重要的一部分，這一機(jī)制的完善和成熟并不是一朝一夕就能夠完成的，而是需要日積月累，通過管理者和員工的共同努力來實現(xiàn)的，這兩個因素缺一不可。

三、社會轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)管理創(chuàng)新模式探討

在社會轉(zhuǎn)型的環(huán)境背景下，企業(yè)管理模式的創(chuàng)新是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。隨著時代的進(jìn)步，傳統(tǒng)的管理模式和管理理念勢必會較為陳舊，在運行實施過程中定會產(chǎn)生與企業(yè)發(fā)展的實際要求不協(xié)調(diào)的因素。企業(yè)管理模式的創(chuàng)新可以有效地提升企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率，從根本上激發(fā)企業(yè)的活力，提升企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)的發(fā)展和壯大創(chuàng)造必備的條件。

1.增強(qiáng)管理意識、完善管理體制

要想實現(xiàn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，首先要求管理者提升管理意識。在這個基礎(chǔ)之上，要構(gòu)建內(nèi)部管理的長效機(jī)制，建立規(guī)范的制度和監(jiān)督評價體系。構(gòu)建完善的管理體制是企業(yè)發(fā)展的制度保證，同時也為企業(yè)各方面的發(fā)展提供了有利的支撐。就企業(yè)的管理體制的構(gòu)建而言，它不是一朝一夕就能夠完成的，而是需要在實踐過程中不斷地完善和發(fā)展成熟。完善的管理體制必須要具備計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等基本職能，對于管理工作的基本流程和具體的細(xì)節(jié)、步驟、方案等都有具體、清晰的指導(dǎo)和規(guī)劃，按照科學(xué)的章程和規(guī)劃來指導(dǎo)具體的工作實踐，不斷地提高工作效果，促進(jìn)企業(yè)不斷進(jìn)步。

2.強(qiáng)化對于制度的監(jiān)督及執(zhí)行力

強(qiáng)化企業(yè)制度的監(jiān)督及執(zhí)行也是實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的思路。在具體的企業(yè)工作過程中，要對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的要求，必須要按照既定的章程和規(guī)定來執(zhí)行，增強(qiáng)監(jiān)督力度和執(zhí)行力。對那些違反制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，堅決抵制有章不循，違章不糾的現(xiàn)象。同時，還要對正在進(jìn)行的工作和業(yè)務(wù)進(jìn)行有效地監(jiān)督，不斷地提升工作效果。此外，還要對管理工作進(jìn)行細(xì)分，讓不同的管理部門互相監(jiān)督、互相促進(jìn)，從而形成職責(zé)明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、相互制衡的管理體制，只有這樣才能夠從根本上提高管理工作的質(zhì)量，對于提升企業(yè)的核心競爭力有著至關(guān)重要的作用，推動了企業(yè)的進(jìn)步。

3.培養(yǎng)人才，實現(xiàn)信息化管理

培養(yǎng)人才也是企業(yè)發(fā)展過程中必須給予重視的方面，一個企業(yè)要想在競爭中取得主動地位，就必須要依靠優(yōu)秀的人才進(jìn)行支撐，為企業(yè)的發(fā)展提供活力。隨著企業(yè)管理改革的逐漸推進(jìn)，信息化管理已經(jīng)成為了很多先進(jìn)企業(yè)的管理方式，實現(xiàn)企業(yè)信息化管理需要優(yōu)秀人才的支持。管理信息化是信息的集成，其核心要素是數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)和數(shù)據(jù)的深度挖掘，通過信息管理系統(tǒng)把企業(yè)的設(shè)計、采購、生產(chǎn)、制造、財務(wù)、營銷、經(jīng)營、管理等各個環(huán)節(jié)集成起來，共享信息和資源。借助于信息系統(tǒng)來進(jìn)行企業(yè)管理，不僅僅節(jié)約了不必要的勞動力成本，同時還大大地增進(jìn)了企業(yè)的競爭力，提高了企業(yè)信息化水平。

4.實行競爭機(jī)制，激發(fā)員工潛能

在企業(yè)管理模式的創(chuàng)新實踐中，要實行有效的競爭機(jī)制，不斷地挖掘員工的潛能。不斷地培養(yǎng)員工的競爭意識和競爭能力，可以在企業(yè)中采取分小組討論、分部門實踐的活動，最后將工作結(jié)果向上匯報，評出名次，并給予相應(yīng)的獎勵等。同時，還要將視野放得更加開闊一些，將本企業(yè)與社會上其他企業(yè)進(jìn)行對比，找到自己的競爭目標(biāo)，可以通過“SWOT”分析法，找到本企業(yè)在競爭中存在的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅，不斷地完善自己，揚(yáng)長避短，只有這樣才能夠提升競爭能力。就企業(yè)的發(fā)展來說，員工是企業(yè)發(fā)展的基石，只有提升了員工的競爭能力，挖掘他們的潛能，才能夠不斷地讓自己的企業(yè)進(jìn)一步壯大，在激烈的社會競爭中處于不敗的地位。

5.注重人本管理，塑造企業(yè)文化

注重人本管理、塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，是提升企業(yè)軟實力的重要舉措。一個優(yōu)秀的企業(yè)必然是一個尊重人權(quán)、注重人本精神塑造的企業(yè)，它通過人性化的管理機(jī)制，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。因此，要企業(yè)管理過程中，要注重工作中的人際關(guān)系溝通和交互作用，著眼于企業(yè)人的集體意識的培育和對企業(yè)及團(tuán)隊重大決策的參與，以及根據(jù)企業(yè)人的工作績效和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，對企業(yè)人進(jìn)行激勵和實行權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)。堅持以激勵為主的原則，創(chuàng)造更好的培訓(xùn)、教育的條件和手段，不斷地提拔有能力、有想法、有智慧的員工，并給予他們一定的物質(zhì)和精神獎勵，讓他們感受到自我價值的實現(xiàn)，增強(qiáng)自我認(rèn)同感。如此，才能夠在日后的工作中更好地發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大的價值。

四、結(jié)語

隨著社會的發(fā)展，各種各樣的企業(yè)也建立起來，那么企業(yè)管理在其中就顯得尤為重要。企業(yè)管理模式的創(chuàng)新關(guān)系到企業(yè)管理質(zhì)量的好壞，從根本上決定了企業(yè)日后的生存和發(fā)展。因此，鑒于企業(yè)目前存在的諸多問題，必須要從根本上進(jìn)行改進(jìn)，比如增強(qiáng)管理意識、完善管理體制;強(qiáng)化對制度的監(jiān)督及執(zhí)行;加強(qiáng)人才培養(yǎng)，實現(xiàn)信息化管理;實行競爭機(jī)制;注重人本管理等。只有從企業(yè)管理模式上進(jìn)行創(chuàng)新，才能夠不斷地激活企業(yè)的活力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的成長和壯大。

參考文獻(xiàn)：

[1]張海兵：社會轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)管理創(chuàng)新模式分析[J].《西部經(jīng)濟(jì)管理論壇》，2012，（03）.

[2]李建峰：基于社會轉(zhuǎn)型背景的企業(yè)管理創(chuàng)新模式分析[J].《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息》，2012，（15）.

[3]蘇敬勤; 崔淼; 張竟浩：外部取向管理創(chuàng)新模式――一個探索性案例研究[J].《管理科學(xué)》，2011，（01）.

篇3

關(guān)鍵詞：眾包；企業(yè)創(chuàng)新模式；開放式創(chuàng)新

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

知識經(jīng)濟(jì)下，快速的創(chuàng)新能力是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的最重要源泉。然而，市場和商務(wù)環(huán)境的全球化、客戶需求的多樣化和個性化等對企業(yè)創(chuàng)新能力提出了非常高的要求。基于此，蘋果、IBM、寶潔等企業(yè)紛紛開始通過“眾包”尋求創(chuàng)意，解決技術(shù)難題。“眾包”使得企業(yè)的創(chuàng)新不再僅僅依賴于企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)團(tuán)隊，它在利用大眾參與者創(chuàng)新能力的同時也給企業(yè)傳統(tǒng)創(chuàng)新模式帶來了巨大的沖擊。因而，研究基于“眾包”的創(chuàng)新模式對企業(yè)有效利用“眾包”加強(qiáng)自身創(chuàng)新活動有著重要的意義。

1 “眾包”的概念與特征

2006年美國《連線》雜志記者Jeff Howe首次在該雜志上使用crowd sourcing（眾包）一詞，并對其內(nèi)涵進(jìn)行了闡述：“眾包”是指一個公司或機(jī)構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。他認(rèn)為“眾包”是一場商業(yè)變革，任何參與者都能夠借助網(wǎng)絡(luò)平臺來提供創(chuàng)意、解決問題并獲取相應(yīng)酬金。“眾包”有三個基本特征：（1）基于互聯(lián)網(wǎng)。“眾包”是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)將工作分配出去獲取創(chuàng)意或解決技術(shù)問題，而來自世界各地的大眾參與者則通過網(wǎng)絡(luò)獲取任務(wù)。（2）開放式生產(chǎn)。“眾包”開放產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)過程給外部資源，任何人都可以依靠開源生產(chǎn)的形式參與“眾包”[1]。它通過網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)互聯(lián)匯集公眾的知識、技能、信息和技巧來進(jìn)行創(chuàng)新，是網(wǎng)絡(luò)社會的開放式生產(chǎn)。（3）自主參與，自主協(xié)作。“眾包”是基于個人的選擇， 其參與者具有自主性，體現(xiàn)出一種公眾的參與式文化。

2 企業(yè)創(chuàng)新模式的變遷

2.1 封閉式的企業(yè)創(chuàng)新模式

傳統(tǒng)的企業(yè)創(chuàng)新模式是封閉式的，它將創(chuàng)新活動嚴(yán)格限制在企業(yè)邊界之內(nèi)，組織內(nèi)部與外部之間沒有明顯的知識交流現(xiàn)象。封閉式創(chuàng)新的一般過程為：企業(yè)首先對市場進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果找出消費者的需求，最后企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊根據(jù)需求開發(fā)出新產(chǎn)品。在這種“自上而下”的封閉式創(chuàng)新模式下，組織為保持較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，往往會對內(nèi)部研發(fā)活動投入巨額資金，為了實現(xiàn)對創(chuàng)新成果的占有，組織會采取嚴(yán)格的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，限制核心創(chuàng)新成果在產(chǎn)業(yè)間的擴(kuò)散。由此可見，封閉式企業(yè)創(chuàng)新模式效率低、成本高、周期長。此外，創(chuàng)新產(chǎn)品與市場需求的不匹配是該模式面臨的最大風(fēng)險。

2.2 半開放式的企業(yè)創(chuàng)新模式

20世紀(jì)80年代以來，隨著技術(shù)的飛速發(fā)展和日益激烈的競爭環(huán)境，為維持可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，企業(yè)開始從外部研究所、大學(xué)等專門機(jī)構(gòu)獲取知識進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，或者將一些任務(wù)委托給他們，逐漸形成一種產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式即半開放式創(chuàng)新模式。產(chǎn)學(xué)研合作是企業(yè)單位、高等院校和科研機(jī)構(gòu)不同社會分工在功能與資源優(yōu)勢上的協(xié)同與集成，其本質(zhì)上是一種以企業(yè)為主體，以技術(shù)創(chuàng)新為核心的合作創(chuàng)新方式。它的出現(xiàn)表明企業(yè)開始利用外部資源推動內(nèi)部創(chuàng)新活動。然而，這種基于產(chǎn)學(xué)研合作的半開放式創(chuàng)新模式對于中小企業(yè)而言是一種挑戰(zhàn)，因為高等院校從事的是基礎(chǔ)性研究，它們無法向企業(yè)提供現(xiàn)成的新產(chǎn)品技術(shù)，再加上中小企業(yè)吸收研究機(jī)構(gòu)開發(fā)的知識的能力有限，使得產(chǎn)學(xué)研合作更多地集中于擁有充足研發(fā)資源的大企業(yè)。

2.3 開放式的企業(yè)創(chuàng)新模式

21世紀(jì)知識的增長和擴(kuò)散速度加快、企業(yè)創(chuàng)新周期縮短，這對企業(yè)創(chuàng)新活動的開展提出了更高的要求。在這種情況下，傳統(tǒng)的封閉式創(chuàng)新模式和半開放式創(chuàng)新模式漸漸不能滿足實踐的需要，開放式創(chuàng)新逐漸為企業(yè)所接受。開放式創(chuàng)新是均衡協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源來產(chǎn)生新思想，通過多種方式為創(chuàng)新活動服務(wù)的一種創(chuàng)新范式，其強(qiáng)調(diào)外部知識資源的重要性[2]。開放式創(chuàng)新模式有兩個主要特征，一是創(chuàng)新主體多樣性。開放式創(chuàng)新模式中涉及多種創(chuàng)新參與主體，包括企業(yè)內(nèi)部的員工、管理者，以及企業(yè)外部的顧客、供應(yīng)商、合作伙伴、中介機(jī)構(gòu)、高校及科研機(jī)構(gòu)、政府部門等。二是創(chuàng)新要素動態(tài)性。開放式創(chuàng)新模式是各種創(chuàng)新要素互動、整合、協(xié)同的動態(tài)過程，在這個過程中，企業(yè)創(chuàng)新是一個復(fù)雜的反饋機(jī)制，其中包括在技術(shù)、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、政策等要素之間進(jìn)行交互作用的復(fù)雜過程，而不再是一個簡單的線性過程。此時，企業(yè)需在其它主體的影響下進(jìn)行創(chuàng)新活動。

3 基于“眾包”的企業(yè)開放式創(chuàng)新模式

3.1 基于“眾包”的企業(yè)開放式創(chuàng)新模式的內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)時代下，“眾包”憑借其自由性、開放性和融合性正在影響全球主要企業(yè)的研發(fā)行為和商業(yè)模式，它通過改變企業(yè)傳統(tǒng)的研發(fā)路徑使原有的基于產(chǎn)學(xué)研合作的半開放創(chuàng)新模式深化到基于“眾包”的完全開放創(chuàng)新模式[3]。基于“眾包”的企業(yè)開放式創(chuàng)新模式是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺聚集網(wǎng)絡(luò)大眾，獲取大眾參與者的知識與創(chuàng)意來進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新或服務(wù)創(chuàng)新。

3.2 基于“眾包”的企業(yè)開放式創(chuàng)新模式的特征

3.2.1 以企業(yè)為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)大眾參與的創(chuàng)新方式

基于“眾包”的開放式創(chuàng)新過程中，創(chuàng)新來源可能涉及眾多的利益相關(guān)者，但這種參與是基于企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向的創(chuàng)新參與，即“眾包”任務(wù)、參與方式和參與階段等都基于企業(yè)的戰(zhàn)略安排。如，蘋果公司的虛擬軟件商店主要依賴大量的外部研發(fā)者為其貨架添置產(chǎn)品，但蘋果為了防止技術(shù)外泄等問題，對軟件準(zhǔn)入流程是堅決不公開的。

3.2.2 資源內(nèi)向整合的開放式創(chuàng)新活動

基于“眾包”創(chuàng)新模式是一種資源內(nèi)向整合的開放式創(chuàng)新活動。Chesbrough和Crowther認(rèn)為開放式創(chuàng)新的一個重要活動是資源的內(nèi)向整合，即通過對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，尋找、吸引外部創(chuàng)新資源流入企業(yè)，與企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新資源進(jìn)行有效整合來服務(wù)于企業(yè)[4]。“眾包”就是企業(yè)通過獲取外部創(chuàng)意—篩選創(chuàng)意—提煉創(chuàng)意來進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新或服務(wù)創(chuàng)新。以思科（Cisco）的I-Prize為例，思科系統(tǒng)在2007年秋宣布了一項名為“I-Prize”的外部創(chuàng)新競賽，目標(biāo)是尋求未來能為思科帶來10億美元收入的創(chuàng)意。這個基于“眾包”的創(chuàng)意產(chǎn)生過程歷經(jīng)征集創(chuàng)意、篩選創(chuàng)意、提煉創(chuàng)意三個階段。最終，思科從104個國家的2 500名創(chuàng)新者提交的約1 200條不同創(chuàng)意中確定“基于感應(yīng)器的智能電網(wǎng)”為最佳創(chuàng)意。

3.2.3 風(fēng)險性較大的創(chuàng)新模式

基于“眾包”的開放式創(chuàng)新模式具有較大的風(fēng)險。該模式是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得這種動態(tài)變化變得更加不可控；其次，開放式創(chuàng)新模糊了企業(yè)的邊界，給企業(yè)組織管理帶來了非常大的不確定性，管理人員面臨著如何引導(dǎo)和激勵大眾參與者與內(nèi)部員工的協(xié)作創(chuàng)新的挑戰(zhàn)；最后，當(dāng)大眾參與者參與企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新時，企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)既可能從參與過程中流失，也可能從創(chuàng)新成果中流失，而一旦企業(yè)的相關(guān)技術(shù)外泄被競爭者利用，那結(jié)果將是災(zāi)難性的。

3.3 基于“眾包”的企業(yè)開放式創(chuàng)新模式運作流程

“眾包”參與主體有三個，任務(wù)申請者、“眾包”中介以及貢獻(xiàn)者[5]，如圖1所示。

“眾包”過程中，發(fā)包方既可以自建眾包社區(qū)直接與接包方形成委托—關(guān)系，也可以先與“眾包”中介形成委托—關(guān)系后，間接與接包方形成委托—關(guān)系。由此可知基于“眾包”的企業(yè)開放式創(chuàng)新模式運作流程為：第一步選擇適合“眾包”的任務(wù)；第二步選擇“眾包”策略，即是否引入“眾包”中介；第三步篩選接包方提供的方案；第四步完善方案并實施；最后評估“眾包”績效并不斷完善企業(yè)利用“眾包”的經(jīng)驗與范圍。

3.4 基于“眾包”的企業(yè)開放式創(chuàng)新模式的關(guān)鍵成功因素

3.4.1 “開放與創(chuàng)新”的企業(yè)文化的培養(yǎng)

基于“眾包”的企業(yè)創(chuàng)新模式下，創(chuàng)新參與者來自網(wǎng)絡(luò)大眾，其規(guī)模十分龐大，管理工作之艱巨可以想象。因而要使該模式有效實施，“眾包”企業(yè)需要培養(yǎng)一種“創(chuàng)新與開放”的文化，要讓“參與創(chuàng)新”的理念深入企業(yè)管理者和員工的思想中，并深遠(yuǎn)影響著大眾參與者。基于此，首先企業(yè)高層管理者要培養(yǎng)開放創(chuàng)新的戰(zhàn)略意識；其次企業(yè)要通過多種形式的創(chuàng)新實驗來激勵利益相關(guān)者對創(chuàng)新的參與，營造企業(yè)良好的開放式創(chuàng)新氛圍與文化環(huán)境；最后建立共享平臺，鼓勵企業(yè)內(nèi)部對大眾參與者的信息、經(jīng)驗和知識的分享。

3.4.2 有效創(chuàng)新工具箱的開發(fā)

“眾包”體現(xiàn)的是大眾參與式文化，而基于“眾包”的開放式創(chuàng)新模式不是聚焦于大眾需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，而是提供給大眾合適的開發(fā)工具，讓他們參與創(chuàng)新或者成為創(chuàng)新的主體，因而要想更好地發(fā)揮該模式的作用，企業(yè)需要提供一個創(chuàng)新工具箱或者標(biāo)準(zhǔn)化的平臺，使得用戶使用標(biāo)準(zhǔn)的工具對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行設(shè)計、改進(jìn)和創(chuàng)新。基于此，首先企業(yè)要對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改進(jìn)或創(chuàng)新以適應(yīng)應(yīng)用創(chuàng)新工具箱的新商業(yè)模式；其次企業(yè)要注重創(chuàng)新工具箱用戶界面設(shè)計的友好性，即用戶不需額外的培訓(xùn)就能勝任操作用戶創(chuàng)新工具箱；最后在創(chuàng)新工具箱中，企業(yè)要為網(wǎng)絡(luò)大眾設(shè)計一個合適的問題求解空間，以便大眾參與者創(chuàng)建自己所需要的設(shè)計方案。

3.4.3 “眾包”式科學(xué)激勵機(jī)制的建立

基于“眾包”的企業(yè)開放式創(chuàng)新模式的關(guān)鍵成功因素之一是建立科學(xué)的激勵機(jī)制，其原因有三：一是該模式基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，其大眾參與主體來自不同背景。二是目前大多網(wǎng)絡(luò)“眾包”采用的懸賞模式造成了檸檬市場效應(yīng)。懸賞模式下，參與者面臨著過度競爭、收入不確定性等問題，因而他們不會投入太多的時間和精力進(jìn)行高水平的創(chuàng)新，企業(yè)也因此不愿投入太多的獎金，長此以往使得知識型人才逐漸遠(yuǎn)離市場。三是“眾包”模式下，企業(yè)內(nèi)部員工可能過分依賴網(wǎng)絡(luò)大眾而削弱自身的創(chuàng)新主動性。因此，為了充分調(diào)動不同背景下的大眾參與者創(chuàng)新參與的積極性，防止過度競爭造成的檸檬市場效應(yīng)，保持企業(yè)內(nèi)部員工創(chuàng)新的主動性，建立“眾包”式科學(xué)激勵機(jī)制來進(jìn)行創(chuàng)新激勵顯得格外重要。基于此，企業(yè)一方面要建立外部激勵機(jī)制來發(fā)動和鼓勵網(wǎng)絡(luò)大眾參與企業(yè)創(chuàng)新；另一方面要完善內(nèi)部激勵機(jī)制促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工與網(wǎng)絡(luò)大眾的協(xié)作創(chuàng)新。

3.4.4 風(fēng)險管理機(jī)制的建立

在基于“眾包”的開放式創(chuàng)新模式下，企業(yè)面臨著較大的風(fēng)險：專利權(quán)的歸屬、信息安全、誠信問題等。因而，對該模式進(jìn)行有效的風(fēng)險管理是其發(fā)揮積極作用的重要保障。基于此，企業(yè)應(yīng)針對“眾包”建立風(fēng)險防范和控制機(jī)制。首先，對各種風(fēng)險進(jìn)行識別和評估。在開放式創(chuàng)新模式下，各種資源的自由流動可能會在短期內(nèi)給企業(yè)的創(chuàng)新活動帶來一些不確定影響。因此，需要對各種可能產(chǎn)生的風(fēng)險因素進(jìn)行識別并加以準(zhǔn)確評估。其次，對各種風(fēng)險進(jìn)行控制。在識別和評估各種風(fēng)險的基礎(chǔ)上，按風(fēng)險出現(xiàn)的機(jī)率大小和風(fēng)險可能造成損失的大小進(jìn)行排序。設(shè)置風(fēng)險控制重點，采取各種措施對高概率和重大風(fēng)險因素進(jìn)行重點控制。最后，對風(fēng)險進(jìn)行提前防范。即針對該模式下的主要風(fēng)險因素，提前防范和化解各種可能的風(fēng)險。

4 結(jié)束語

“眾包”的出現(xiàn)反映了網(wǎng)絡(luò)時代的一種新的創(chuàng)新思想和實踐，其中所呈現(xiàn)的參與式文化和所體現(xiàn)的集體智慧正在加速創(chuàng)意的產(chǎn)生，“眾包”正在使創(chuàng)新活動成為一種社會化行為，基于“眾包”的開放式創(chuàng)新將發(fā)展成為未來企業(yè)的主要研究與開發(fā)模式。本文主要研究了基于“眾包”的開放式創(chuàng)新模式的內(nèi)涵、特征、運作流程和關(guān)鍵成功因素，以期為我國企業(yè)利用“眾包”模式挖掘創(chuàng)意、深化企業(yè)開放式創(chuàng)新提供借鑒和參考。

參考文獻(xiàn)：

[1] NAMBISAN S. The global brain your roadmap for innovating faster and smarter in a networked world[M]. NY： Wharton School Publishing， 2007：22-67.

[2] Chesbrough H. Open innovation， the new imperative for creating and profit from technology[M]. Harvard business school press， 2003.

[3] 肖嵐，高長春. “眾包”改變企業(yè)創(chuàng)新模式[J]. 上海經(jīng)濟(jì)研究，2010（3）：35-38.

[4] Chesbrough H， Crowther A K. Beyond high tech： early adopters of open innovation in other industries[J]. R & D Management， 2006，36（3）：229-236.

[5] 譚婷婷，蔡淑琴，胡慕海. 眾包國外研究現(xiàn)狀[J]. 武漢理工大學(xué)學(xué)報，2011，33（2）：263-265.

[6] Jeff Howe. The rise of Crowd-sourcing[J]. Wired， 2006（6）：1-2.

[7] 韋鐵，魯若愚. 多主體參與的服務(wù)創(chuàng)新模式管理研究——基于IBM的案例分析[J]. 技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究，2012（4）：27-29.

篇4

關(guān)鍵詞:國有企業(yè)管理創(chuàng)新模式改革措施

近年來，在現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，國有企業(yè)的“鐵飯碗”優(yōu)勢大不如前，面臨的經(jīng)濟(jì)壓力和市場競爭逐漸加大。在這種大環(huán)境下，國有企業(yè)要想一直持續(xù)健康發(fā)展，在市場競爭中發(fā)展壯大，就必須加快企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐，特別是管理模式的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新勢在必行。盡管很多國有企業(yè)已經(jīng)意識到自身的發(fā)展危機(jī)，逐漸開始進(jìn)行管理模式創(chuàng)新，但是由于不能正確認(rèn)識管理創(chuàng)新的內(nèi)涵，對國外管理創(chuàng)新模式進(jìn)行盲目照搬，導(dǎo)致創(chuàng)新目標(biāo)和創(chuàng)新客體不夠明確，難以營造出濃厚的創(chuàng)新氛圍和環(huán)境，使得管理創(chuàng)新之路困難重重，面臨著很多問題。因此，如何有效的開展管理創(chuàng)新，通過制度創(chuàng)新來帶動管理創(chuàng)新，仍然需要不斷思考和探索。

一、管理創(chuàng)新的內(nèi)涵“創(chuàng)新理論”

最早是由奧地利約瑟夫•熊彼特提出，并在其作品《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中詳細(xì)描述和表達(dá)了他對創(chuàng)新的觀點和想法。之后,很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家進(jìn)一步對創(chuàng)新理論進(jìn)行了豐富和發(fā)展。管理創(chuàng)新作為社會經(jīng)濟(jì)中的一個重要組成部分，離不開制度創(chuàng)新，并需要技術(shù)創(chuàng)新予以支持和協(xié)助。所謂管理創(chuàng)新，主要指能給企業(yè)發(fā)展帶來更大效益但一直未被企業(yè)采用并需要引入的一種管理方式。為了將不適應(yīng)甚至阻礙企業(yè)發(fā)展的管理模式去除，需要采取新型有效的管理手段來對原來管理模式進(jìn)行替代和創(chuàng)新。不僅需要重新組合和引入管理要素，而且還需要在管理理念、方法、工具、生產(chǎn)、市場、人力資源、財務(wù)等多方面進(jìn)行創(chuàng)新，從而實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新模式的多樣化和全面性，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)管理系統(tǒng)。

二、目前我國企業(yè)管理模式的特點

縱觀目前我國國有企業(yè)的管理模式，沒有形成統(tǒng)一的管理規(guī)范模式。在制定企業(yè)管理制度的過程中，通常情況下，需要考慮諸多方面的影響，不同的影響因素將會給企業(yè)管理帶來不同的影響和作用，而每個企業(yè)由于自身特點的不同，所考慮的方面也不盡相同，在執(zhí)行制度的過程中也會遇到各種情況，這便造成現(xiàn)有國有企業(yè)管理模式多樣化的局面，缺乏統(tǒng)一性。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)和資料顯示，目前我國企業(yè)的管理模式大致可以分為五種。第一種管理模式是以親情血緣為主的管理模式，也就是我們常說的家族企業(yè)管理模式。通過家庭親情和血緣關(guān)系來提升企業(yè)的凝聚力和團(tuán)結(jié)力，實現(xiàn)對企業(yè)的良好管理和運轉(zhuǎn)。第二種管理模式是以友情為主的管理模式。在這種管理模式中，朋友在企業(yè)中具有很重要的地位，各種關(guān)系主要依靠友情來處理。第三種管理模式是以人性化為主的管理模式。以人情味為核心的情義管理是企業(yè)處理各種關(guān)系的主要方式，更注重企業(yè)的人性化管理。第四種管理模式是以隨機(jī)化為主的管理模式。這種管理模式十分隨意，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度和企業(yè)流程規(guī)范，經(jīng)常會按照領(lǐng)導(dǎo)意思來處理和解決各種事項和關(guān)系，這種管理模式在民營企業(yè)中較為常見。第五種管理模式是以制度為主的管理模式，企業(yè)管理和發(fā)展均需根據(jù)制度進(jìn)行，便于企業(yè)的科學(xué)管理。通過對這五種管理模式進(jìn)行分析不難發(fā)現(xiàn)，若企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)初期，第一、二種管理模式可以更有效地提高企業(yè)管理效率，但是企業(yè)一旦經(jīng)過了發(fā)展初期，這兩種管理模式起的作用便會大大降低。盡管第三種管理模式更注重人性化，然而在實際操作過程中，產(chǎn)生的結(jié)果和前兩種沒有太大差別。市場經(jīng)濟(jì)競爭中充滿了誘惑和各種利益，良心很難抵擋并完全靠得住。在我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，隨意化管理模式曾經(jīng)使用過，屬于特殊的管理模式。而制度型管理模式，更加科學(xué)合理，是目前我國國有企業(yè)管理模式改革的發(fā)展方向和追求目標(biāo)。

三、我國國有企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的主要問題

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和發(fā)展，近二十年以來，我國國有企業(yè)已經(jīng)采取了一系列的改革措施，特別是在管理創(chuàng)新方面取得了一些成績值得肯定，但是由于各種不良因素的影響和阻礙，仍然面臨著很多問題。

（一）缺乏對管理創(chuàng)新內(nèi)涵的正確認(rèn)識

在大多數(shù)國有企業(yè)中，無論是普通職工，還是管理人員，都具有強(qiáng)烈的官本意識，很多思維和想法仍然停留在計劃經(jīng)濟(jì)時代，職業(yè)習(xí)慣很難改變，嚴(yán)重滯后于現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。特別是國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，缺乏對管理創(chuàng)新內(nèi)涵的正確認(rèn)識，難以產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣和積極性。即使進(jìn)行管理創(chuàng)新，也多是停留在表面上，無論是用人管理和資源分配，還是獎懲機(jī)制和制度約束改革都十分緩慢，仍然沿用傳統(tǒng)的管理模式，導(dǎo)致很多國有企業(yè)的發(fā)展停滯不前，缺乏發(fā)展的活力和動力，市場經(jīng)濟(jì)競爭能力和影響力大不如前。

（二）盲目照搬國外企業(yè)管理模式，缺乏創(chuàng)新和自主意識

很多國有企業(yè)在開展管理創(chuàng)新工作的過程中，既沒有考慮到企業(yè)自身的實際發(fā)展情況和發(fā)展水平，也沒有考慮到中西方社會環(huán)境和文化的巨大差異性，不堅持一切從實際出發(fā)的原則，對國外企業(yè)的管理模式進(jìn)行盲目照搬和模仿，導(dǎo)致企業(yè)難以及時消化和吸收國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗，造成“邯鄲學(xué)步”的不良后果。再加上在實際管理創(chuàng)新中，基本上也是對有利于管理人員但會影響甚至損害廣大員工利益的方面進(jìn)行改革，導(dǎo)致很多改革創(chuàng)新措施僅符合了少數(shù)人利益，廣大員工的利益受到損害，員工工作的積極性大大降低，負(fù)面情緒進(jìn)一步加大，給企業(yè)營造出不好的工作氛圍。

（三）缺乏良好的創(chuàng)新氛圍和環(huán)境

創(chuàng)新離不開良好的環(huán)境和氛圍。在國有企業(yè)中，因為過去傳統(tǒng)體制帶來的影響較深，人們普遍對創(chuàng)新缺乏興趣，思想仍然較為保守，導(dǎo)致管理創(chuàng)新缺乏良好的創(chuàng)新環(huán)境，較低的創(chuàng)新熱情和能力極大的影響和阻礙了管理創(chuàng)新前進(jìn)的腳步。并且與國外相比，我國法律法規(guī)還處于不斷完善和健全的階段，部分政策仍然不穩(wěn)定，甚至具有一定的盲目性，政企并沒有完全做到分開，國有企業(yè)運營過程中受到政府的干預(yù)太多。在政府的保護(hù)和干預(yù)下，國有企業(yè)長時間徘徊于市場經(jīng)濟(jì)體制之外，并不參與市場競爭之間的游戲和規(guī)則，沒有主動參與市場的意思，使得國有企業(yè)的服務(wù)體系出現(xiàn)衰退和弱化。另外，再加上企業(yè)缺乏完善的分配制度和激勵制度，對資源的不合理分配和人員的不合理約束和激勵，導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新環(huán)境缺失，企業(yè)管理創(chuàng)新難以取得良好進(jìn)展。

（四）缺乏明確的創(chuàng)新目標(biāo)和客體

領(lǐng)導(dǎo)和高層管理人員是國有企業(yè)管理創(chuàng)新的重要人員和決策者，由于其中一部分人員缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭?chuàng)新知識體系，無論是管理理論，還是管理政策，都沒有較高的領(lǐng)導(dǎo)能力，沒有事先制定和明確創(chuàng)新目標(biāo)和客體，導(dǎo)致管理創(chuàng)新沒有目的性，沒有對象性，創(chuàng)新流于形式，慘遭失敗。另外，部分國有企業(yè)開展管理創(chuàng)新，是基于政府的要求和推動，企業(yè)本身沒有強(qiáng)烈的創(chuàng)新主動意識，這也導(dǎo)致管理創(chuàng)新難以真正取得進(jìn)展。

四、改善和提升國有企業(yè)管理創(chuàng)新模式的有效措施

（一）強(qiáng)化管理創(chuàng)新觀念，提高管理創(chuàng)新意識

正確的思想觀念是開展管理創(chuàng)新行動的前提和必要思想基礎(chǔ)。傳統(tǒng)陳舊的管理機(jī)制已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，國有企業(yè)在開展管理創(chuàng)新時，要敢于突破傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制和落后思維的束縛，勇于打破常規(guī)，加強(qiáng)管理創(chuàng)新建設(shè)。管理創(chuàng)新應(yīng)該重視觀念創(chuàng)新。首先，國有企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自身經(jīng)營觀念。過去以來，國有企業(yè)長期按照政府的指令做事，現(xiàn)在需要積極參與到市場經(jīng)濟(jì)競爭中去，積極主動面對市場和客戶，實現(xiàn)從生產(chǎn)經(jīng)營向資本經(jīng)營的過渡和轉(zhuǎn)型。打破傳統(tǒng)經(jīng)營重視數(shù)量、銷售規(guī)模和利潤的局面，轉(zhuǎn)而開始重視產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)滿意度以及管理戰(zhàn)略方面。其次，管理創(chuàng)新需要堅持以人為本，注重企業(yè)的人性化建設(shè)和發(fā)展。眾所周知，企業(yè)管理的對象主要是廣大員工，在管理過程中，應(yīng)該學(xué)會尊重和理解員工，以便調(diào)動和發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性。同時，企業(yè)管理也需要重視企業(yè)文化和企業(yè)價值觀，通過主動關(guān)懷和理解員工，能夠更好地激勵和開發(fā)他們的內(nèi)在潛能，從而促進(jìn)管理創(chuàng)新的良性發(fā)展。另外，管理創(chuàng)新還需要重視知識資產(chǎn)的管理，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人才、知識產(chǎn)權(quán)等軟實力的競爭是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)競爭的重要力量，對企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的戰(zhàn)略性意義。

（二）加強(qiáng)制度創(chuàng)新，規(guī)范管理創(chuàng)新模式

制度是國有企業(yè)管理創(chuàng)新的法律依據(jù)，其中運作機(jī)制是企業(yè)創(chuàng)新的重中之重。目前在我國法律法規(guī)環(huán)境下，國有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)沒有明確的界定，政企不分，利益邊界不明確，很多管理人員也不是特別職業(yè)化，對創(chuàng)新的重要性缺乏認(rèn)識，管理創(chuàng)新工作開展起來難度較大。所以，國有企業(yè)必須加強(qiáng)制度創(chuàng)新，通過參與市場競爭來改革產(chǎn)權(quán)制度，并從宏觀上強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)法律建設(shè)，加快政治制度創(chuàng)新，以便激發(fā)企業(yè)內(nèi)在的創(chuàng)新活力和動力，為企業(yè)管理創(chuàng)新提供制度依據(jù)和法律保障。

（三）加強(qiáng)企業(yè)科技文化創(chuàng)新，提升管理創(chuàng)新特色

從管理科學(xué)的角度出發(fā)，文化管理是管理創(chuàng)新的必經(jīng)階段，也是企業(yè)管理創(chuàng)新的最高層次。加快企業(yè)的文化創(chuàng)新實質(zhì)上便會加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，通過培育良好的企業(yè)文化來促進(jìn)管理的科學(xué)化和先進(jìn)化。同時，隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要軟實力。科技是第一生產(chǎn)力，企業(yè)在開展管理創(chuàng)新工作時，還需要不斷加強(qiáng)科技創(chuàng)新，在充分考慮自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)現(xiàn)狀的情況下，積極借鑒和吸收國內(nèi)外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗，通過引進(jìn)和采購先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，聘請專業(yè)一流的技術(shù)人才，提升企業(yè)的科技競爭力，提升企業(yè)的管理效率和生產(chǎn)水平，從而促進(jìn)國有企業(yè)管理創(chuàng)新的及時轉(zhuǎn)型，提升國有企業(yè)的市場競爭力，從而擴(kuò)大國有企業(yè)在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中的份額，促進(jìn)國有企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

作者:張忠東 單位:上海自來水投資建設(shè)有限公司

參考文獻(xiàn):

[1]劉飏.大型國有企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新模式研究[J].品牌(下半月)，2015(12)

篇5

【關(guān)鍵詞】家族企業(yè) 低成本創(chuàng)新模式 關(guān)系契約

一、中國家族企業(yè)技術(shù)的低成本創(chuàng)新模式特征及其經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

從世界范圍來看，可供中國家族企業(yè)選擇的技術(shù)創(chuàng)新模式有獨自創(chuàng)新和聯(lián)合創(chuàng)新、引進(jìn)模仿創(chuàng)新和原始創(chuàng)新等等。根據(jù)中國家族企業(yè)特點和中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的實際，本文認(rèn)為中國家族企業(yè)比較現(xiàn)實的技術(shù)創(chuàng)新模式是低成本創(chuàng)新模式。其主要特征有以下方面。

1、確立以市場創(chuàng)新為主要動力源的低成本技術(shù)創(chuàng)新模式

根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新動力源分類，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式可以分為技術(shù)推動模式、市場需求拉動模式和兩者的混合模式。中國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的績效低下，原因不僅僅在技術(shù)投入不足方面，還在于技術(shù)推動模式下科研和市場結(jié)合的嚴(yán)重脫離。研究與開發(fā)活動嚴(yán)重脫離市場需求，必然造成創(chuàng)新的無效投入和無效勞動現(xiàn)象。此外，技術(shù)推動模式存在著科研投入高、投資回報周期長的特征，國有企業(yè)和大型非國有企業(yè)可以運用這種模式，但是大多數(shù)中國家族企業(yè)是耗不起這種長線作戰(zhàn)的。縱觀中國民營企業(yè)的發(fā)展歷史，凡是成功的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，都是把是否能為消費者帶來立竿見影的利益點作為創(chuàng)新的至關(guān)重要的原則，這種利益點直接決定了技術(shù)創(chuàng)新的回報周期和績效、市場啟蒙教育周期的長短與投入的啟蒙教育資金的多少。因此，以市場創(chuàng)新為主動力源的技術(shù)創(chuàng)新模式，避開家族企業(yè)資金相對較少、科研力量相對薄弱、設(shè)備有限的弱點，發(fā)揮家族企業(yè)經(jīng)營靈活、適應(yīng)性強(qiáng)、與用戶接觸密切的優(yōu)勢，及時開發(fā)市場急需品，進(jìn)行有針對性的技術(shù)創(chuàng)新，可以減少家族企業(yè)的創(chuàng)新成本。

2、確立以模仿創(chuàng)新為主要創(chuàng)新方法的低成本技術(shù)創(chuàng)新模式

根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新方法分類，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式可以分為模仿創(chuàng)新模式、原始創(chuàng)新和兩者的混合模式。從發(fā)展的角度看，中國家族企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的理想模式應(yīng)該是原始創(chuàng)新，減少被動性和依附性。但是不顧條件盲目推進(jìn)原始創(chuàng)新模式，則是欲速而不達(dá)。創(chuàng)新資金和人才短缺是中國家族企業(yè)的實施原始創(chuàng)新模式的最大障礙。模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略屬于投入少、風(fēng)險低、見效快的創(chuàng)新戰(zhàn)略，有效緩解中國家族企業(yè)的創(chuàng)新資金短缺的問題；模仿創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)在創(chuàng)新鏈的中后環(huán)節(jié)投入技術(shù)力量，在工藝、批量生產(chǎn)、質(zhì)量控制、市場營銷等方法建立企業(yè)競爭力，有效緩解中國家族企業(yè)的創(chuàng)新人才短缺的問題。

3、確立以獨立創(chuàng)新和聯(lián)合創(chuàng)新兼顧為主要組織形式的低成本技術(shù)創(chuàng)新模式

按照創(chuàng)新的組織形式，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式可分為獨立創(chuàng)新模式、合作創(chuàng)新模式和兩者的混合模式三種。盡管聯(lián)合創(chuàng)新是世界創(chuàng)新領(lǐng)域的低成本創(chuàng)新普遍做法， 但對于中國家族企業(yè)來講，并不見得是一種低成本的創(chuàng)新模式。這是因為中國家族企業(yè)比較注重獨占創(chuàng)新成果，獲取絕對壟斷優(yōu)勢；合作創(chuàng)新一般集中在新興技術(shù)和高技術(shù)領(lǐng)域，而中國家族企業(yè)一般集中傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。這些行業(yè)創(chuàng)新風(fēng)險不大、創(chuàng)新投入不高；中國產(chǎn)、學(xué)、研之間以及企業(yè)相互之間的合作機(jī)制還很不完善，合作的交易成本比較大。

中國家族企業(yè)低成本創(chuàng)新模式的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析如圖1、圖2所示。圖1顯示不同技術(shù)創(chuàng)新模式的收益時間軌跡。R表示收益，T表示時間，L表示模仿創(chuàng)新和市場推動的創(chuàng)新模式，H代表原始創(chuàng)新和技術(shù)推動創(chuàng)新模式。L方案的屬于投入少、風(fēng)險低、針對性強(qiáng)、見效快的溫和型方案，收益曲線比較平穩(wěn)，在T0其收益高于H方案（其中C為H方案初期付出的代價），但在T1收益曲線變化存在兩種可能，一種是由于H方案存在強(qiáng)勁的技術(shù)、市場壟斷特征和具備相應(yīng)的后續(xù)針對性市場開發(fā)能力，L的收益曲線低于H的收益曲線H0，另一種情況是，由于H方案存在技術(shù)創(chuàng)新與市場需求相脫離或者無力開發(fā)市場，導(dǎo)致無法收回前期投資和開展正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，L的收益曲線低于H的收益曲線H1。因此，針對中國家族企業(yè)資金少、技術(shù)力量有限的特征，合理安排創(chuàng)新資源的現(xiàn)實技術(shù)創(chuàng)新模式應(yīng)該是模仿創(chuàng)新和市場導(dǎo)向創(chuàng)新為主。

圖2是技術(shù)創(chuàng)新成本的變遷時間軌跡。縱坐標(biāo)表示成本，技術(shù)創(chuàng)新成本分為兩類：技術(shù)成本（T）和管理成本（M）。T是發(fā)起或消化此創(chuàng)新所需的科技知識的成本，而M包括固定資產(chǎn)投資成本；為操縱技術(shù)并成功地把它帶進(jìn)市場所需要的獲得經(jīng)驗的成本；克服任何與廠商周圍一般基礎(chǔ)和其他經(jīng)濟(jì)與體制條件有關(guān)的“區(qū)位劣勢”的成本。橫坐標(biāo)表示然后對應(yīng)生產(chǎn)周期和生產(chǎn)活動階段。分為產(chǎn)品的導(dǎo)入、成長、成熟三個生產(chǎn)周期和原始創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新、大規(guī)模生產(chǎn)三個生產(chǎn)活動階段。在導(dǎo)入階段，由于是創(chuàng)新階段，需要大量的經(jīng)濟(jì)投入和科技投入，T最高，而固定成本投入較少，產(chǎn)品較少，不存在劇烈的競爭，只需適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)其功能就能成功地打入市場，需要的相關(guān)技能和經(jīng)驗也最少，需要的地方優(yōu)勢水平可能相對以后的進(jìn)入者來說較高，整體而言M最低。在成長階段，出現(xiàn)的模仿創(chuàng)新對產(chǎn)品的不斷改進(jìn)、推廣，使產(chǎn)品進(jìn)入成長階段，此時T相對原始創(chuàng)新階段要低。而生產(chǎn)的增加，加大了固定資本的投入，產(chǎn)品基本定型，市場受到考驗，重點轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)工藝方面，需要的相關(guān)技能和經(jīng)驗增大，同時對地方優(yōu)勢的需要水平開始減弱，就總體來說M開始增大。產(chǎn)品成熟階段，技術(shù)基本公開，進(jìn)入了大規(guī)模生產(chǎn)的階段，H變得最低，而大規(guī)模生產(chǎn)要求大量的固定資本，產(chǎn)品大量增多，競爭激烈，企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵轉(zhuǎn)為抓住市場占有率，需要的相關(guān)技能和經(jīng)驗最大，同時對地方優(yōu)勢的需要進(jìn)一步降低到最小，總體而言M變得最大。因此H曲線呈遞減趨勢，M則呈遞增趨勢，作為技術(shù)成本和管理成本之和的總成本（C）是一條U型曲線，總成本線的最低點是經(jīng)濟(jì)單位盈利最大的點。就目前階段的情況來看，中國家族企業(yè)的現(xiàn)實選擇應(yīng)該是少數(shù)實力比較強(qiáng)的高科技企業(yè)進(jìn)入壁壘相對較低的產(chǎn)業(yè)開始原始創(chuàng)新,大多數(shù)科技、資金實力比弱的企業(yè)應(yīng)該采用模仿創(chuàng)新，并且利用中國家族企業(yè)的體制優(yōu)勢降低M（M）降低表現(xiàn)為圖中M曲線右移，使得中國家族企業(yè)的創(chuàng)新階段為模仿創(chuàng)新階段）。

二、關(guān)系契約對中國家族企業(yè)低成本技術(shù)創(chuàng)新模式的作用分析

1、關(guān)系契約為中國家族企業(yè)的創(chuàng)新活動成果提供了比較安全的保護(hù)途徑

一般而言，降低技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險途徑是：第一，從外部強(qiáng)化保護(hù)，基本措施是加強(qiáng)法規(guī)法律的建設(shè)；第二，從內(nèi)部強(qiáng)化保護(hù)，基本措施是企業(yè)加強(qiáng)對技術(shù)創(chuàng)新成果的自我保護(hù)措施。給定外部保護(hù)水平，中國家族企業(yè)的創(chuàng)新成果的保護(hù)取決于內(nèi)部保護(hù)的契約安排水平。強(qiáng)化內(nèi)部技術(shù)保密管理無疑是重要的措施，但是技術(shù)創(chuàng)新成果是存在于人腦中的無形資產(chǎn)，不同于企業(yè)其他有形的資產(chǎn)，再嚴(yán)密的內(nèi)部技術(shù)保密管理也無法完全杜絕技術(shù)泄密。因此保護(hù)的重點必須著眼于解決專用性人才的機(jī)會主義問題上。其主要做法，一是簽訂正式契約，例如簽訂保密合同，規(guī)定職工對本單位保密工作所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)；簽訂競業(yè)限制協(xié)議，約定對本單位技術(shù)權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益有重要影響的有關(guān)行政人員、科技人員和其他相關(guān)人員在職期間不得在競爭單位兼職；約定有關(guān)人員在離開單位后一定期限內(nèi)不得在生產(chǎn)同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)且有競爭關(guān)系或者其他利害關(guān)系的其他單位內(nèi)任職，或者自己生產(chǎn)、經(jīng)營與原單位有競爭關(guān)系的同類產(chǎn)品或業(yè)務(wù)。從目前來看，這種簽訂正式契約所起的作用不大。二是簽訂關(guān)系契約。例如實行家族制度。中國的老字號，在企業(yè)模式中最為常見的父業(yè)子承的家族式。這種模式以特有的血緣關(guān)系為核心，企業(yè)的核心技術(shù)多半是保密性極強(qiáng)的“祖?zhèn)髅胤健币活悾枰揽垦夑P(guān)系來加以維護(hù)，核心技術(shù)都只傳長子長孫，不傳外人。此外可以對有重要貢獻(xiàn)的技術(shù)人員實行終身員工制；對一些涉及商業(yè)秘密的關(guān)鍵技術(shù)、營銷渠道、原料采購等要害部門安排自己人或者可靠人員；允許商業(yè)秘密的發(fā)明人，接觸、掌握商業(yè)秘密的人擁有部分股權(quán)，使之與企業(yè)形成休戚相關(guān)的命運共同體。這些關(guān)系契約是目前法制環(huán)境和社會道德環(huán)境不良情況下防止商業(yè)秘密外泄有效方法。

2、關(guān)系契約為中國家族企業(yè)的創(chuàng)新活動提供了較為現(xiàn)實的支持系統(tǒng)

從目前我國家族企業(yè)外部支持條件來看，雖然國家逐步重視民營企業(yè)的發(fā)展，但是當(dāng)前民營企業(yè)、中小型企業(yè)不僅在行業(yè)準(zhǔn)入、信貸、稅收政策等方面仍處于不平等地位，而且在國家的科技資金投入、科技成果評價和科技人才管理等方面也處于不平等地位，這大大壓抑了民營企業(yè)、中小型企業(yè)創(chuàng)新的空間；我國各地雖已建立了不少風(fēng)險投資基金或公司，但普遍規(guī)模小、能力弱、管理差，對企業(yè)的科技創(chuàng)新的資金支持作用很小。行業(yè)商會或同業(yè)公會在企業(yè)搭建技術(shù)服務(wù)平臺、推廣新產(chǎn)品新技術(shù)、提出與建立產(chǎn)品技術(shù)的行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)、保護(hù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)、維護(hù)行業(yè)秩序等方面發(fā)揮作用的作用還沒有充分發(fā)揮出來。因此在利用外部條件成本過高的情況下，家族企業(yè)目前比較現(xiàn)實的創(chuàng)新之路是從企業(yè)內(nèi)部尋求突破口。從契約角度看，在企業(yè)內(nèi)部尋求突破口可供選擇的契約有正式契約和關(guān)系契約兩種。本文認(rèn)為是關(guān)系契約而不是正式契約更有利于中國家族企業(yè)在內(nèi)部尋求資金、技術(shù)和相關(guān)知識的支持，促進(jìn)中國家族企業(yè)從低成本生產(chǎn)向低成本創(chuàng)新的跨越。因為關(guān)系契約由于存在相對與正式契約更強(qiáng)的關(guān)系密度和封閉性，更有利于創(chuàng)造信任和促進(jìn)創(chuàng)新知識的快速、有效的傳播。一般來說，信任與關(guān)系強(qiáng)度成正比關(guān)系，而信息與關(guān)系強(qiáng)度成反比關(guān)系。與其他的契約相比，家族企業(yè)內(nèi)部往往存在著同宗、同姓、同鄉(xiāng)、同學(xué)等強(qiáng)關(guān)系的緊密連帶，人們之間存在著高度的“信任”與“承諾”，各企業(yè)成員、部門之間容易形成有效率的合作關(guān)系，能使企業(yè)在當(dāng)今世界生產(chǎn)、技術(shù)和市場三重結(jié)構(gòu)都不穩(wěn)定的大環(huán)境里及時把握市場行情，掌握商機(jī)，迅速做出應(yīng)變決策，降低風(fēng)險；能提高企業(yè)成員關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的專用性知識的投資回報預(yù)期，大膽進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動；能夠使得家族企業(yè)在遭遇經(jīng)營困難時同舟共濟(jì)，共渡難關(guān)；能夠使得家族企業(yè)在外部融資和吸納人才環(huán)境比較惡劣的情況下，通過關(guān)系契約內(nèi)部成員的自愿承擔(dān)的義務(wù)這一環(huán)節(jié)低成本地獲得技術(shù)創(chuàng)新所需的資金和人才的支持；能夠使得家族企業(yè)在一個關(guān)系比較密切的環(huán)境中，獲得技術(shù)創(chuàng)新所需的最重要知識――隱性知識；能夠在重復(fù)性接觸中促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的前提――知識、信息的傳遞和共享。當(dāng)然，過度強(qiáng)調(diào)企業(yè)的契約關(guān)系密度和封閉性不利于家族企業(yè)的創(chuàng)新。因此，家族企業(yè)關(guān)系契約應(yīng)該在強(qiáng)關(guān)系契約和弱關(guān)系契約之間進(jìn)行權(quán)衡，防止因為關(guān)系契約的封閉性帶來的信息方面的損失。總體來說，權(quán)衡的主要原則一是綜合考慮維持關(guān)系契約成本和信息、信任收益的比較。二是考慮家族企業(yè)創(chuàng)新任務(wù)的力度。如果創(chuàng)新力度很大，不同的價值觀和新觀點、新思想和新方法相對重要，從而要求契約開放性相對更多一些。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 傅家驥：技術(shù)創(chuàng)新學(xué)[M].清華大學(xué)出版社，1998.

篇6

高新技術(shù)企業(yè)的基本特點是其知識與技術(shù)的產(chǎn)品密度大于原材料與勞動力的產(chǎn)品密度，一般提到高新技術(shù)企業(yè)都是指在當(dāng)代高端技術(shù)的基礎(chǔ)之上建立起來的知識經(jīng)濟(jì)實體，“從事高科技產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)與服務(wù)”。正因為高新技術(shù)企業(yè)與“創(chuàng)新”密不可分，因此新產(chǎn)品、新市場、新組織形式的開拓都是高新技術(shù)企業(yè)賴以生存的價值所在，“自主創(chuàng)新模式”的構(gòu)建是高新技術(shù)企業(yè)的內(nèi)在要求，而不是外在壓力。首先，高新技術(shù)企業(yè)具有對自身技術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)品的完整知識產(chǎn)權(quán)，自主創(chuàng)新模式是促使相關(guān)技術(shù)成果最終成為具有核心市場競爭力產(chǎn)品的前提保障，符合高新技術(shù)突破的內(nèi)生性。其次，高新技術(shù)的商品化過程不僅是企業(yè)自身的探索過程，還需要后續(xù)的推動環(huán)節(jié)，自主創(chuàng)新模式并不單單是創(chuàng)新問題，還是集制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新在內(nèi)的系統(tǒng)性活動，因此它是技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)商品化以及獲得預(yù)期商業(yè)利潤的完整承載主體，缺一不可。再次，高新技術(shù)企業(yè)的自主創(chuàng)新模式構(gòu)建除了是對企業(yè)所擁有的資源的選擇與優(yōu)化，還包括對外部有利資源的引進(jìn)與整合，是企業(yè)原始創(chuàng)新與吸收再創(chuàng)新的過程，封閉式創(chuàng)新不可能為企業(yè)帶來商業(yè)成功，自主創(chuàng)新模式旨在打破封閉式創(chuàng)新模式的邊界，強(qiáng)調(diào)研發(fā)活動與外界的交流與溝通，包括外部科研院、社會風(fēng)險投資、政府機(jī)構(gòu)、中高級人才市場等等，基于開放式的創(chuàng)新組織活動形成企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的強(qiáng)大合力。

二、高新技術(shù)企業(yè)自主創(chuàng)新模式的構(gòu)建因素

高新技術(shù)企業(yè)自主創(chuàng)新模式的構(gòu)建受到外部因素、內(nèi)部因素以及競爭因素的影響。外部因素的主要作用力來自于政策環(huán)境和技術(shù)市場，政策環(huán)境涉及到金融政策、貿(mào)易政策以及知識產(chǎn)權(quán)政策，高新技術(shù)企業(yè)的自主創(chuàng)新活動離不開資金支持，政策的作用是為企業(yè)創(chuàng)造風(fēng)險投資的引導(dǎo)力度，近些年來雖然我國制定了一系列對于技術(shù)創(chuàng)新的政策支持，但效果都不夠明顯，主要原因在于相關(guān)信貸體系滯后，而在技術(shù)市場方面，盡管高新技術(shù)企業(yè)擁有自己的核心技術(shù)，但還需要通過技術(shù)市場的輔技術(shù)支持來規(guī)避風(fēng)險，良好的人力資源環(huán)境能促使高新企業(yè)的自主創(chuàng)新之路更為順暢。內(nèi)部因素的影響作用除了企業(yè)自身的運行機(jī)制、研發(fā)能力外，還有賴于企業(yè)文化、企業(yè)家精神提供企業(yè)自主創(chuàng)新活動的根本動力。我國現(xiàn)階段的高新技術(shù)企業(yè)存在著重研發(fā)、輕文化的現(xiàn)象，須知企業(yè)的創(chuàng)新價值觀才是推動員工不斷參與創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新的土壤，營造寬容的有利于交流溝通的文化氛圍可以讓高新技術(shù)企業(yè)長久的保持市場敏感性。最后是競爭因素的影響，高新技術(shù)企業(yè)與競爭對手展開的較量是創(chuàng)新的較量，因此擁有研發(fā)能力的原始創(chuàng)新會給企業(yè)帶來豐厚的利潤，在前期的競爭中，技術(shù)的壟斷占有主導(dǎo)地位，但隨著技術(shù)研發(fā)進(jìn)入成熟期以后，高新技術(shù)企業(yè)必須進(jìn)一步選擇集成創(chuàng)新，即技術(shù)的整合創(chuàng)新，它考慮的不僅是企業(yè)對資源的占有，還是企業(yè)互動關(guān)系的綜合，因此高新技術(shù)企業(yè)的競爭因素并不局限于創(chuàng)新本身，創(chuàng)新要素之間的相互關(guān)系對其是否能長久的占領(lǐng)市場意義重大。

篇7

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 思維與傳統(tǒng) 企業(yè)創(chuàng)新模式

互聯(lián)網(wǎng)思維就是要對傳統(tǒng)的工業(yè)思維進(jìn)行顛覆，消費者已經(jīng)反客為主，擁有了消費。過去2000多年作為人類文明基石的思想體系將面臨新的挑戰(zhàn)，我們正要迎來消費平等、消費民主和消費自由的消費者時代，整個供應(yīng)鏈條上的各大狠角色，如品牌商、分銷商和零售商的權(quán)力在稀釋、在衰退甚至終結(jié)。在消費者的大時代下，消費信息越來越對稱，價值鏈上的傳統(tǒng)利益集團(tuán)越來越難鞏固自身的利益壁壘，傳統(tǒng)的品牌霸權(quán)和零售霸權(quán)逐漸喪失發(fā)號施令的能力。話語權(quán)從零售商轉(zhuǎn)移出來到了消費者手中，這是一個劃時代的事件，未來全球消費者共同參與、共同分享的開放架構(gòu)正在形成。這一權(quán)力重心的變化，賦予每個消費者改變世界的力量，我們必須主動邀請我們的顧客參與到從創(chuàng)意、設(shè)計、生產(chǎn)到銷售的整個價值鏈創(chuàng)造中來。

快速便捷。互聯(lián)網(wǎng)可以說是人類歷史上的一次革命，顛覆了很多傳統(tǒng)的工作和生活的方式，其中最明顯的一種讓人們的生活和工作更加快速和便捷。例如，人們?nèi)粝雽W(xué)習(xí)，不必再去學(xué)校，可以通過考拉網(wǎng)在線學(xué)習(xí)知識。

交互參與。過去，無論是哪種方式的傳播，都帶有一種片面的單向性，隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，人們在互聯(lián)網(wǎng)上可以自由的發(fā)表個人的評論，對媒體等的消息可以在第一時間發(fā)表自己的看法，在一定意義上來說，更能夠展現(xiàn)更多人的思想和看法。

免費。俗話說“天上不會掉餡餅”，但是在互聯(lián)網(wǎng)時代，各大網(wǎng)絡(luò)巨頭和商家為了獲得更多的用戶，爭相提供免費的產(chǎn)品，但是我們也要看到的是，免費只是相對來說，對客戶而言，要想獲得進(jìn)一步的“權(quán)益”，客戶就需要支付一定的費用，例如，騰訊的一些付費裝扮和游戲等。

人性化。如今的社會，一般的產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足人們的需求，人們在眾多可供選擇的產(chǎn)品中會選擇那些更加個性化的、更加符合人們體驗的產(chǎn)品，將客戶的體驗放在營銷的首位要素。

數(shù)據(jù)驅(qū)動運營。所謂的數(shù)據(jù)驅(qū)動運營是商家不再僅僅看到眼前的利益，而是通過一些免費或是其他的一些有利于客戶的活動來搜集客戶信息，通過對數(shù)據(jù)的分析來了解客戶的需求，進(jìn)而實現(xiàn)營銷的目的。

掐架。所謂的“掐架”不過是互聯(lián)網(wǎng)大佬們通過一些矛盾來制造焦點和話題，進(jìn)而增加品牌知名度，對掐架的雙方來說不用花廣告費就能起到比做廣告還會好的效果，何樂而不為？

創(chuàng)新。創(chuàng)新是任何一個時代都不可缺少的一種能力，特別是在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代，如果缺乏創(chuàng)新，不論曾經(jīng)多么輝煌，沒落只在朝夕。接二連三的并購，收購等都可以用事實有力的證明這個問題。而傳播的行業(yè)，例如出版行業(yè)若不及時的進(jìn)行調(diào)整，必將被時代所淹沒。

我們觀察過去20年，PC互聯(lián)網(wǎng)時代，那些銳意轉(zhuǎn)型、積極投資創(chuàng)新活動、管理良好的、認(rèn)真傾聽顧客意見的企業(yè)，仍然喪失了市場主導(dǎo)地位。因為他們依然是停留在“術(shù)”的層面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有建立互聯(lián)網(wǎng)思維。

不是他們的能力不到位，不是他們的資金不夠雄厚，而是來自企業(yè)整個組織，從創(chuàng)始人、董事長、高管一直到所有一線員工，是否具備完整的互聯(lián)網(wǎng)思維。我們很多企業(yè)，現(xiàn)在缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，高管缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維。只有整個公司全體上下都從傳統(tǒng)的工業(yè)思維轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)思維，并開始付諸迅速的行動，組織的互聯(lián)網(wǎng)基因才可能真正具備。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是以用戶為中心的交互性的社群經(jīng)濟(jì)，因此，傳統(tǒng)企業(yè)要轉(zhuǎn)變的思維是，如何建立以用戶為中心的社群化的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷體系，但是這并不代表對于傳統(tǒng)營銷體系的全盤否定。例如，小米是從推出MIUI系統(tǒng)，運營用戶社區(qū)，然后基于用戶的不斷反饋來改善產(chǎn)品體驗，最后在龐大的粉絲支撐的平臺上推出小米手機(jī)的。傳統(tǒng)企業(yè)今天面臨的最大問題是與用戶的距離過遠(yuǎn)，接觸用戶的通路不夠?qū)崟r化，交互體驗做得不夠，沒有真正的思考如何運營用戶和構(gòu)建粉絲經(jīng)濟(jì)，因此，建立以用戶為中心的基于社群的創(chuàng)新和營銷才是值得關(guān)注的，然而，洞悉消費需求，基于消費者生活場景的創(chuàng)新本質(zhì)并沒改變。

互聯(lián)網(wǎng)時代，有很多方式可以幫助一夜之間引爆品牌，但是并不能保證持久流行，品牌是消費者數(shù)字化的虛擬認(rèn)知和實體感知的結(jié)合體。很多傳統(tǒng)企業(yè)常常期望在互聯(lián)網(wǎng)上如何通過一個引爆點來迅速提升知名度，甚至迷信一個事件的引爆，一種流行的創(chuàng)造，就能讓品牌家喻戶曉，卻往往忽視了，品牌的資產(chǎn)的積累是一個循序漸進(jìn)的過程，一個剛剛誕生的品牌，就想依靠一個小小的戰(zhàn)術(shù)就完成引爆并打開銷量，這是一種僥幸的心理。品牌是一個從消費者認(rèn)知到品牌內(nèi)涵、文化的沉淀的過程，線上線下的品牌資產(chǎn)的積累和建設(shè)才能讓品牌真正產(chǎn)生價值。社會化營銷等等方式的確可以在品牌建設(shè)中充當(dāng)助推器的角色，但是這并非品牌的全部。

要思考的是消費者，而不是僅思考互聯(lián)網(wǎng)。有很多傳統(tǒng)企業(yè)一想到互聯(lián)網(wǎng)營銷，首先想到的是如何發(fā)個微博、做個微信、開個電商平臺，很多時候卻不去研究，到底自己的消費者在哪些互聯(lián)網(wǎng)空間中出沒，在這些平臺上的行為是什么？互聯(lián)網(wǎng)時代的信息傳播速度加快，信息越來越透明，“閉門造車”的風(fēng)險更大，在傳統(tǒng)媒體時代，消費者獲得信息的成本較高，今天，每個消費者在自己的朋友圈就能了解很多信息，因此，依靠拍拍腦袋就做經(jīng)營決策最終得到的謬誤比任何時候都要大。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)上的很多方式來思考用戶，例如發(fā)起社區(qū)讓消費者參與產(chǎn)品研發(fā)的討論，或者是開設(shè)電商平臺來看消費者如何選擇產(chǎn)品，但是，這一切的根本是用戶，這也是互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大的價值。微信的成功點在于用戶思維層面的共振已經(jīng)在使用過程中用戶的思維領(lǐng)域的愉。

好產(chǎn)品依然是一切營銷的根本。很多傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時代，只要有好創(chuàng)意，再平庸的產(chǎn)品都可以流行，只要有眼球，用戶不會去計較產(chǎn)品，這是一種片面的理解。一個產(chǎn)品可以利用互聯(lián)網(wǎng)不斷制造吸引眼球的東西，甚至可以365天都制造噱頭。但是，沒有好的產(chǎn)品作為支撐，再吹破天的牛皮營銷都沒用。思考下，互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品經(jīng)理為什么對于一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是否能夠流行起到關(guān)鍵的作用呢？萬丈高樓從地起，沒有夯實的地基，只有空中的炒作，很難支撐持續(xù)的消費者，互聯(lián)網(wǎng)上，曇花一現(xiàn)和虛假繁榮的東西很多，對于企業(yè)的經(jīng)營要擦亮雙眼。

虛擬與實體不是替代，而是相互融合，打動消費者也要虛實結(jié)合。品牌打造要虛實結(jié)合，品牌故事、品牌想象力，這是虛，品牌的定位、品牌的人格化、品牌的格調(diào)，品牌的體驗，品牌接觸消費者的渠道，這是實，只務(wù)虛是不行的，這兩年很多純電商品牌都在設(shè)立線下的體驗，阿里和騰訊目前的競爭從線上轉(zhuǎn)向移動和O2O，為什么？說明虛擬經(jīng)濟(jì)正在走向?qū)嶓w化，打通融合是趨勢。

品牌資產(chǎn)的本質(zhì)是讓消費者愿意和你在一起，而不是因為你某個時間說了好聽的才跟你在一起。品牌建立的是和消費者長期的關(guān)系，因此，品牌資產(chǎn)是長期累加和經(jīng)營和在與消費者互動的過程中不斷增值出來的，從這個角度來說，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的一舉一動都是在累加和記錄，企業(yè)在所有的渠道中與消費者見面的方式，都是在為品牌形象積累消費者認(rèn)知和記憶，品牌塑造人格化的特征變得更加重要，這種人格化的特征就如同一個人一樣，經(jīng)常吹牛不做事，大家就會遠(yuǎn)離他，就是酒肉朋友，品牌單純靠互聯(lián)網(wǎng)上的一招兩式影響消費者，與消費者就是酒肉朋友，而不是長期的關(guān)系。

消費者和族群的形態(tài)變化，需要被企業(yè)重新認(rèn)識和定義。過去我們對于用戶的定義，通常是用人口學(xué)社會學(xué)的泛化的方式來定義的，但是今天在互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶聚合，已經(jīng)變成了了人格認(rèn)同、興趣相投或者消費行為一致的族群、圈子、社群的時代，“強(qiáng)關(guān)系、小圈子”是在社交媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的典型特征。因此，產(chǎn)品和品牌，要更加注重垂直化、細(xì)分化、傳媒和傳播的方式，也要更加精細(xì)化、空間化和社區(qū)化，在這樣的背景下，傳統(tǒng)的消費空間依然有其不可替代的價值，包括傳統(tǒng)渠道中的消費體驗以及面對面的消費者互動，品牌真實感的強(qiáng)化是在于面對面的互動和交流，而不僅僅是數(shù)字化的虛擬方式。

篇8

關(guān)鍵詞：開放式創(chuàng)新；技術(shù)創(chuàng)新；組織模式

一、引言

創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的源動力，技術(shù)創(chuàng)新主導(dǎo)著企業(yè)的創(chuàng)新活動。新技術(shù)的開發(fā)縮短了產(chǎn)品的生命周期，提高了產(chǎn)品的壽命周期和復(fù)雜程度。技術(shù)創(chuàng)新是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需求大量的資金和資源投入，同時需要相應(yīng)的專業(yè)人才作為后盾，因此，企業(yè)獨立開展技術(shù)研發(fā)活動是很難實現(xiàn)的。開放式創(chuàng)新要求企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動的時候，不僅要整合自身的優(yōu)勢資源，同時要利用外部資源作為互補(bǔ)，提高研發(fā)的成功率，降低創(chuàng)新風(fēng)險。開放式創(chuàng)新的既可以有效利用外部資源來彌補(bǔ)自身的不足，又可以借助外部突進(jìn)使得企業(yè)自身的技術(shù)商業(yè)化，激活某些封閉創(chuàng)新環(huán)境下無法實現(xiàn)的技術(shù)模式。

二十多年來，寶潔在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了飛速的發(fā)展，建立了領(lǐng)先的大品牌，業(yè)務(wù)保持了強(qiáng)勁的增長。然而，在從前的十幾年的時間里，寶潔公司只強(qiáng)調(diào)單獨強(qiáng)化研發(fā)，對公司外的創(chuàng)意閉門拒之，一直沿用 “靠企業(yè)內(nèi)部出創(chuàng)意”的舊模式，由此引發(fā)了一系列挑戰(zhàn)和問題。“巨人”的傾斜折射出公司必須尋求一種開放式的創(chuàng)新研發(fā)模式，如何在新的創(chuàng)新環(huán)境下，尋求外部創(chuàng)新源，采取各種方式與外部主體開展交流與合作，進(jìn)而獲取創(chuàng)新資源，縮短創(chuàng)新周期，降低創(chuàng)新成本和風(fēng)險已是迫在眉睫。

二、理論基礎(chǔ)

（一）封閉式創(chuàng)新

封閉式創(chuàng)新是指企業(yè)從技術(shù)概念的萌生、創(chuàng)造科學(xué)知識、產(chǎn)品研發(fā)到最后的產(chǎn)品推廣的全過程都是在企業(yè)內(nèi)部，通過企業(yè)自身的資源所完成的。企業(yè)的任何創(chuàng)意都是源自于企業(yè)內(nèi)部，和外界環(huán)境是滅有任何交流合作的，也就意味著封閉式創(chuàng)新只能是在原有的科學(xué)知識的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化理解與重組。

（二）開放式創(chuàng)新

開放式創(chuàng)新是相對于封閉式創(chuàng)新而言的。開放式創(chuàng)新的顯著特點就是將企業(yè)內(nèi)部的資源與企業(yè)外部的資源相結(jié)合，通過技術(shù)合作、風(fēng)險投資以及聯(lián)盟等形式實現(xiàn)技術(shù)商業(yè)化，進(jìn)而產(chǎn)業(yè)化。這種創(chuàng)新模式是一種全新的知識創(chuàng)造方式，通過互動交流，整合內(nèi)外部資源，進(jìn)而彌補(bǔ)自身不足，節(jié)約創(chuàng)新成本，降低開發(fā)風(fēng)險。

（三）技術(shù)創(chuàng)新模式

技術(shù)創(chuàng)新是生產(chǎn)要素重新組合的過程，是建立高效節(jié)約的生產(chǎn)活動的過程，是產(chǎn)生新工藝、新市場、新原料的過程，是建立新組織、新秩序的過程，是將技術(shù)、商業(yè)、經(jīng)濟(jì)和組織融為一體的過程。技術(shù)創(chuàng)新模式是一種創(chuàng)新的程序、創(chuàng)新的方法和創(chuàng)新的體系，旨在實現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)開發(fā)目的。技術(shù)創(chuàng)新模式的選擇是技術(shù)創(chuàng)新研究的重要內(nèi)容之一。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式的選擇決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的投入和產(chǎn)出，能夠促使企業(yè)在資源和條件有限的情況下，提高市場競爭力。

三、寶潔公司研發(fā)新模式―開放式“聯(lián)發(fā)”效應(yīng)

隨著產(chǎn)品中技術(shù)多樣性增強(qiáng)、系統(tǒng)復(fù)雜性變大以及現(xiàn)代科學(xué)和技術(shù)融合的日趨緊密，保潔公司開始意識到封閉式創(chuàng)新的局限性。認(rèn)為傳統(tǒng)的封閉式創(chuàng)新活動過于強(qiáng)調(diào)強(qiáng)有力的控制，這不再適用于新的經(jīng)營環(huán)境，而在開放環(huán)境下企業(yè)的邊界變得可以滲透，企業(yè)因此能有機(jī)地整合和利用來自企業(yè)內(nèi)外部有意義的創(chuàng)新源。寶潔創(chuàng)新模式正在經(jīng)歷一個從封閉到初步開放再到全面開放的過程，且現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新活動越來越呈現(xiàn)出大眾協(xié)作的特點。

保潔公司通過Innocentive網(wǎng)站的“創(chuàng)新中心”平臺將企業(yè)內(nèi)部的部分研發(fā)任務(wù)到該網(wǎng)站，吸引來自世界各地的智囊團(tuán)提供解決方案，并提供豐厚的報酬，近年來為企業(yè)節(jié)約了大量的研發(fā)成本。Web2.0的信息共享優(yōu)勢，使企業(yè)和大眾真正獲得了學(xué)習(xí)創(chuàng)新知識、尋找創(chuàng)新靈感、交流創(chuàng)新思想、改進(jìn)創(chuàng)新產(chǎn)品、分享創(chuàng)新成果的大舞臺。

除了新品推出失敗讓寶潔變得謹(jǐn)小慎微之外，來自寶潔的傳統(tǒng)創(chuàng)新機(jī)制也抑制了自有創(chuàng)新功能的發(fā)揮。寶潔現(xiàn)任董事長兼CEO阿蘭?喬治?雷富禮10年前就推出了產(chǎn)品研發(fā)的“CD模式”， 即所謂的“聯(lián)發(fā)”（connect and develop）模式，要求寶潔的創(chuàng)新項目必須有50%來自公司外部。“聯(lián)發(fā)”模式由于重新定義了寶潔與消費者、供應(yīng)商的關(guān)系，使得寶潔獲得了源源不斷的外部創(chuàng)新源泉。資料顯示，如今寶潔在市場上的新產(chǎn)品有35% 以上包含有外部原創(chuàng)成分，正在開發(fā)的產(chǎn)品中有45% 左右含有外部發(fā)現(xiàn)的主要成分。作為組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新成果，寶潔的“聯(lián)發(fā)”模式也被寫進(jìn)了哈佛商學(xué)院的案例教材中。

四、結(jié)論

伴隨著消費巨人面臨的一系列內(nèi)外難題，寶潔公司采取的急速“瘦身“活動，能否讓其重新贏回市場份額，眾人拭目以待，雖然寶潔固有的一些保守因素導(dǎo)致其在激烈的市場競爭中稍遜，但是最為擁有巨大規(guī)模的一個龐大公司來說，寶潔以其龐大的品牌群和早巳深入人心的低價形象，還有它“功效合一”的實惠形象，依然極受歡迎，或許這就是寶潔繼續(xù)生存下去的超長的尾巴。但是，面臨日益激烈的市場競爭，寶潔也不得不放棄單一的傳統(tǒng)的創(chuàng)新模式，而是采取了開放式的，可持續(xù)式的，顛覆性式的創(chuàng)新模式，在Web 2.0的潮流下，借助眾創(chuàng)平臺創(chuàng)立虛擬創(chuàng)新社區(qū)，開啟萬眾創(chuàng)新的新篇章。寶潔這一開放式創(chuàng)新的聯(lián)發(fā)效應(yīng)無不體現(xiàn)了寶潔高超的管理能力，然而，“聯(lián)發(fā)”模式近年越來越多地引起了行業(yè)專家的詬病，主要是這種模式嚴(yán)重阻礙和壓制了寶潔重量級產(chǎn)品的推出，同時，人們比較發(fā)現(xiàn)，與前10年相比，寶潔自我創(chuàng)新項目縮減了50%。因此，寶潔能否重新站在巨人的高度上還有待于考究。（作者單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1] 盛濟(jì)川，吉敏，朱曉東.內(nèi)向和外向開放式創(chuàng)新組織模式研究[J]. 科學(xué)學(xué)研究，2013，31（8）：1269-1273.

[2] 董潔林，李晶. 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式的形成及演化[J]. 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2013，34（3）：4-11.

[3] 楊志強(qiáng). 開放式創(chuàng)新模式研究――一個技術(shù)創(chuàng)新研究的新視角[D].天津：南開大學(xué)，2009：5-31.

[4] 杜曉靜，耿亞青，沈占波. 基于互聯(lián)網(wǎng)的開放式創(chuàng)新模式研究：背景、特點和組成系統(tǒng)[J].科技進(jìn)步與對策，2014.31（8）：11-15.

[5] 倪自銀，劉強(qiáng). 開放創(chuàng)新模式下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的研究[J].軟科學(xué)，2013，27（10）：59-63.

[6] 葛秋萍，辜勝祖. 開放式創(chuàng)新的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及展望[J].科研管理，2011.32（5）：44-48.

[7] 夏恩君，張明，朱懷佳. 開放式創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)動力學(xué)模型[J].科技進(jìn)步與對策，2013，30（8）：15-19.

[8] 張峰. 開放式創(chuàng)新實證研究述評與未來展望[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理，2012，34（5）：53-58.

篇9

關(guān)鍵詞：核心競爭力;企業(yè);財務(wù)管理;創(chuàng)新模式

1引言

核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部的一種特殊資源，其主要通過資源優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢等多方面組成。企業(yè)在整合自身資源的過程中，對其相關(guān)的點或面進(jìn)行有效放大，形成優(yōu)勢資源。比如資源優(yōu)勢是指企業(yè)擁有的稀缺資源；技術(shù)優(yōu)勢是指企業(yè)自主研發(fā)科技優(yōu)勢；管理優(yōu)勢是指企業(yè)革新管理模式，使內(nèi)部凝聚力與戰(zhàn)斗力提升；營銷優(yōu)勢是指企業(yè)復(fù)制或創(chuàng)造契合自身特點的營銷模式。企業(yè)通過對一個或多個領(lǐng)域進(jìn)行有效整合，從而使其成為企業(yè)核心競爭力。核心競爭力的產(chǎn)生與發(fā)展是一個緩慢的過程，其隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。一般情況下，核心競爭力是企業(yè)在發(fā)展過程中，通過不斷完善與創(chuàng)新而產(chǎn)生的，但是在現(xiàn)代商業(yè)模式中，也有因核心競爭力而發(fā)展壯大的企業(yè)。上述兩種方式都是企業(yè)依托核心競爭力發(fā)展壯大的，可以說核心競爭力是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展壯大的唯一路徑。財務(wù)管理作為企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，其在企業(yè)核心競爭力的產(chǎn)生與發(fā)展中，均有決定性的作用。財務(wù)管理模式隨著企業(yè)自身的發(fā)展與外部環(huán)境的改變而不斷變革，在不同的經(jīng)濟(jì)背景下，總要有與之相適應(yīng)的財務(wù)管理模式，否則，財務(wù)管理非但不能成為推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力，更會是企業(yè)發(fā)展的阻礙，甚至導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯。由此，在企業(yè)保持核心競爭力的同時，與之相匹配的財務(wù)管理模式創(chuàng)新也成為了企業(yè)管理創(chuàng)新的重點環(huán)節(jié)。

2企業(yè)財務(wù)管理在企業(yè)核心競爭力中的定位分析

財務(wù)管理的根本目標(biāo)在于使企業(yè)獲得持續(xù)的盈利能力，而盈利能力與競爭優(yōu)勢息息相關(guān)、所以可以說，財務(wù)管理的根本目的在于使企業(yè)獲得持續(xù)的競爭能力，財務(wù)管理是企業(yè)培育核心競爭力的關(guān)鍵管理行為，財務(wù)戰(zhàn)略管理是企業(yè)獲得長期發(fā)展的戰(zhàn)略保障。依據(jù)企業(yè)所需培育的核心競爭力方向，適當(dāng)調(diào)整財務(wù)管理戰(zhàn)略。在形成核心競爭力的幾個方面，如資源、技術(shù)、管理、營銷等，其要形成核心競爭力，必然要得到財務(wù)的大力支持與投入，財務(wù)戰(zhàn)略管理選擇企業(yè)核心競爭力方向，因此，財務(wù)管理與核心競爭力的直觀關(guān)系是因與果的關(guān)系。筆者認(rèn)為，從財務(wù)戰(zhàn)略管理角度解讀企業(yè)核心競爭力，應(yīng)該從以下兩個方面入手。

2.1選擇核心能力

核心能力的選擇對企業(yè)的長期戰(zhàn)略發(fā)展十分重要，是保證企業(yè)競爭優(yōu)勢與可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略保障。從核心競爭力的幾個成因入手，其一，有稀缺資源優(yōu)勢的一定要選擇深度發(fā)掘資源優(yōu)勢，使稀缺資源成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略武器，并能夠綜合考量資源開發(fā)的成本負(fù)擔(dān)、開發(fā)時限等多方面因素，在制定長期戰(zhàn)略的時候兼顧短期與長期發(fā)展策略，并予以最大財務(wù)支持，保證資源優(yōu)勢成為企業(yè)核心競爭力。其二，現(xiàn)代知識密集型企業(yè)在確定核心能力的時候，一般會以技術(shù)研發(fā)為主，這也是現(xiàn)階段企業(yè)競爭的主要方向。以技術(shù)優(yōu)勢作為核心競爭力，以核心技術(shù)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，在同質(zhì)企業(yè)競爭中脫穎而出。技術(shù)優(yōu)勢同時也是企業(yè)核心競爭力中最有利的因素，其具備開發(fā)門檻高、開發(fā)周期長的特點。以核心技術(shù)為主導(dǎo)的核心競爭力一旦形成，企業(yè)就會走上良性循環(huán)發(fā)展的快車道，技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品再變成盈利數(shù)據(jù)，以盈利資金持續(xù)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)投資，從而形成牢固的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢，且這種核心競爭力一旦建立起來，就會隨著時間的推移愈發(fā)穩(wěn)固。以核心技術(shù)為主導(dǎo)的核心競爭力在前期需要企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理的大力支持與資金傾斜，在前期尚未有資金回報的投入時期，財務(wù)戰(zhàn)略管理能保障以技術(shù)為主導(dǎo)核心競爭力的產(chǎn)生并發(fā)展。其三，依托于營銷優(yōu)勢的企業(yè)核心競爭力。經(jīng)濟(jì)全球化趨勢日益加快的今天，優(yōu)秀的營銷模式也是企業(yè)建立核心競爭力的又一戰(zhàn)略。在商品品類豐富，同質(zhì)化企業(yè)扎堆的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)模式下，既能符合企業(yè)定位，又能適合市場需求的營銷策略是企業(yè)迅速占領(lǐng)市場、發(fā)展壯大并形成核心競爭力的契機(jī)。比如小米手機(jī)，其產(chǎn)品推出之時，正值我國智能手機(jī)市場競爭白熱化時期，小米以期獨特的饑餓營銷模式迅速占領(lǐng)市場，使得小米手機(jī)成為我國智能手機(jī)新貴，并使高質(zhì)低價成為其核心競爭力。小米的飛速崛起從一個側(cè)面說明，好的營銷模式一樣能夠成為企業(yè)的核心競爭力，此類案例還有很多，但是其先決條件都是在營銷模式確定后，財務(wù)戰(zhàn)略管理的大力支持，廣告投入等的巨額資金注入使得營銷策略得以貫徹、實現(xiàn)。由此可見，在企業(yè)核心競爭力的選擇之初，財務(wù)戰(zhàn)略管理能起到輔助決策的重要作用，在核心競爭力選擇之后，財務(wù)戰(zhàn)略管理是企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略得以順利實施的重要保障。

2.2明確成本動因

成本核算作為企業(yè)財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)核心競爭力的確認(rèn)、形成與發(fā)展中均有舉足輕重的作用。首先，企業(yè)核心競爭力的確認(rèn)階段。企業(yè)因其自身特點與外部市場環(huán)境因素，一般都具備在幾個方面同時形成核心競爭力，這一過程的財務(wù)管理對企業(yè)核心競爭力的形成有決定性作用。準(zhǔn)確的市場調(diào)查、企業(yè)自身的各項能力評估、企業(yè)的現(xiàn)有資金狀況等都需要財務(wù)管理部門作出準(zhǔn)確判斷，如稀缺資源型企業(yè)要形成核心競爭力，可以從資源、技術(shù)、營銷等多方面考慮，通過準(zhǔn)確評估與成本核算，財務(wù)戰(zhàn)略管理能夠給予企業(yè)在哪方面形成核心競爭力的最有利意見。其次，企業(yè)核心競爭力的形成階段。通過成本核算確定企業(yè)所形成核心競爭力的方向，在財務(wù)戰(zhàn)略管理實施的過程中，也要注意成本核算。比如技術(shù)研發(fā)型核心競爭力的形成，決定其成敗的主要因素是資金投入及研發(fā)周期。這一時期的成本核算主要依據(jù)企業(yè)的資金狀況與技術(shù)的適用周期，研發(fā)周期是新技術(shù)是否形成核心競爭力的主因。許多技術(shù)的升級換代決定了其生命力周期，如果研發(fā)周期過長，很容易導(dǎo)致技術(shù)過時，形成無效投資。財務(wù)戰(zhàn)略管理在此時要依據(jù)市場需求調(diào)節(jié)產(chǎn)品研發(fā)周期，使所研發(fā)科技出現(xiàn)在產(chǎn)品有效科技周期內(nèi)，形成源于科技研發(fā)的核心競爭力，并能有足夠的時間進(jìn)行此項科技研發(fā)的更新、升級、后續(xù)研發(fā)活動，使基于科技產(chǎn)品的核心競爭力具備長期性與可持續(xù)成長性。

3基于核心競爭力的企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新

財務(wù)管理工作是所有管理工作開展的基礎(chǔ)，其具有與其他管理工作不同的性質(zhì)，主要特征為財務(wù)管理的涉及面廣、綜合性強(qiáng)、靈敏度高等。單從財務(wù)管理表面意義而言，其管理對象為企業(yè)資金運動的全過程，因此，可以說財務(wù)管理是一個動態(tài)的管理模式。資金作為企業(yè)的命脈，其良性周轉(zhuǎn)與有效循環(huán)直接關(guān)系著企業(yè)投資項目甚至企業(yè)自身的成敗興亡，財務(wù)管理作為企業(yè)有效管理資金的工具，其重要作用不言而喻。企業(yè)核心競爭力的形成與發(fā)展過程中，均離不開財務(wù)管理的全程參與及支持，在現(xiàn)代企業(yè)中，財務(wù)管理作為企業(yè)管理的核心，其戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)對企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的作用，也是企業(yè)核心競爭力持續(xù)發(fā)展的有效保障。在財務(wù)管理提升企業(yè)核心競爭力的創(chuàng)新模式方面，應(yīng)從制度創(chuàng)新與方法創(chuàng)新兩個方面進(jìn)行。

3.1制度創(chuàng)新

制度創(chuàng)新幾乎涵蓋了財務(wù)管理的所有方面，其具體表現(xiàn)有以下幾方面：首先，建立健全會計信息統(tǒng)計，全面實施會計電算化管理。會計電算化的高效與迅速管理，使得企業(yè)財務(wù)信息能夠以最快速度表現(xiàn)出來，并能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，提出相應(yīng)的預(yù)防措施，使會計信息能夠更好、更準(zhǔn)確地為企業(yè)服務(wù)。其缺陷是電子化數(shù)據(jù)易修改、易丟失，要徹底地解決這一問題，就要從提高財務(wù)管理人員綜合素質(zhì)與提升財務(wù)硬件設(shè)施方面著手，并建立分級授權(quán)管理制度。同時實施網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)報表，在提升財務(wù)報表準(zhǔn)確性的同時，大力提高財務(wù)管理的及時性。會計信息統(tǒng)計的現(xiàn)代化，對企業(yè)的核心競爭力有極大影響。通過及時準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)，使企業(yè)決策層能夠清晰、直觀地看到所實施核心競爭力戰(zhàn)略的實施進(jìn)度及市場反饋，方便決策層做出適當(dāng)調(diào)整，使企業(yè)核心競爭力的打造有更為順暢的渠道，同時也保障企業(yè)核心競爭力長期發(fā)展。其次，實施全面預(yù)算管理制度。在依據(jù)準(zhǔn)確財務(wù)數(shù)據(jù)、企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境等多方面因素的前提下，對現(xiàn)在和以后可能會出現(xiàn)的情況加以綜合分析，編制科學(xué)合理的財務(wù)預(yù)算。預(yù)算管理制度的全面實行，使企業(yè)面對風(fēng)險的時候有較強(qiáng)的抵抗能力，并能及時、有效地規(guī)避風(fēng)險。風(fēng)險管理對于企業(yè)核心競爭力的打造而言，具有十分重要的意義。企業(yè)核心競爭力的打造就是創(chuàng)新過程，創(chuàng)新過程伴隨著許多未知風(fēng)險，全面預(yù)算基礎(chǔ)上的風(fēng)險管理能將這種創(chuàng)新風(fēng)險降到最低，其最終目的是確保企業(yè)核心競爭力的實現(xiàn)。

3.2方法創(chuàng)新

方法創(chuàng)新主要包括費用指標(biāo)分解、建立資金管理體制、有效財務(wù)分析等幾方面。首先，費用指標(biāo)分解。簡言之，費用指標(biāo)分解就是費用控制的細(xì)化，將費用指標(biāo)由總體到部門，再由部門到個人，這樣費用控制可以直接由原先的總體計算到現(xiàn)在的追溯源頭。在企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略實施過程中，詳盡的費用分解使得資金的使用效率更高，也會使核心競爭力的實施能夠落實到每個細(xì)節(jié)。其次，建立資金管理體制。財務(wù)管理的表面意思就是對資金的有效管理，資金作為企業(yè)生存的命脈，企業(yè)的所有管理活動與資金息息相關(guān)。因此，適合企業(yè)發(fā)展的資金管理體制，會成為支撐企業(yè)長期發(fā)展的力量源泉。資金管理體制建立的根本原則是適度與安全。在這種理念下建立完善的資金管理制度，確保企業(yè)在各個發(fā)展周期中的平穩(wěn)發(fā)展。企業(yè)核心競爭力作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略要求，在資金管理中，要適當(dāng)加大對核心競爭力的資金投入，使企業(yè)具備長期發(fā)展的可能。最后，有效財務(wù)分析。要把財務(wù)分析貫穿到企業(yè)所有財務(wù)活動的始終，事前分析可以有效規(guī)避風(fēng)險，事中分析可以矯正錯誤方向，事后分析可以總結(jié)成敗經(jīng)驗。在企業(yè)核心競爭力的打造與持續(xù)發(fā)展方面，有效的財務(wù)分析顯得尤為重要。核心競爭力作為企業(yè)屹立于激烈競爭中不敗的有力武器，其財務(wù)分析要更加全面與具備戰(zhàn)略高度。

4結(jié)語

綜上所述，企業(yè)核心競爭力的產(chǎn)生與發(fā)展壯大是一個長期過程，其跟企業(yè)財務(wù)管理關(guān)系密切。財務(wù)管理作為企業(yè)管理中的核心要素，戰(zhàn)略性管理是企業(yè)核心競爭力打造成敗的關(guān)鍵，也是影響企業(yè)核心競爭力長期發(fā)展的雙刃劍。在新經(jīng)濟(jì)模式下，面對復(fù)雜的競爭環(huán)境，財務(wù)管理要從制度、方法等深層次創(chuàng)新，做到適應(yīng)于推動企業(yè)核心競爭力的持久化，為提升企業(yè)競爭力做出最大貢獻(xiàn)。

作者:王永紅 單位:青海大學(xué)計財處

參考文獻(xiàn)

[1]湯永君.基于核心競爭力的企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理研究[J].中國管理信息化,2010(23).

[2]孫邱華.核心競爭力視角下企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新路徑探討[J].商,2015(25).

[3]范靜暉.企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新模式探究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2015(07).

[4]高燕.基于新會計制度背景下的企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新模式研究[J].企業(yè)改革與管理,2014(15).

篇10

關(guān)鍵詞：人力資源；創(chuàng)新；制度；激勵機(jī)制；考核

Abstract: the modern enterprise development changes with each passing day, in order to meet the need of production and business operation activities of the enterprise growing, as the enterprise operators and managers is necessary to make the enterprise management level to a new level of enterprise management cannot leave the human resources management, human resources as the first resource of the enterprise has to play its proper role, to achieve the long-term development of the enterprise, to gain a foothold in the fierce market competition, first, must be a clear understanding of human resources issues, and in this understanding to scientific and effective human resource management. At first, this paper analyzes the important role for enterprise human resources management, then summarizes the current status of enterprise human resources management, the final details from six aspects discusses the innovation mode of enterprise human resource management.

Keywords: human resources; Innovation; System; Incentive mechanism; Assessment of

中圖分類號：F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：2095-2104(2013)

一、人力資源管理對于企業(yè)的重要作用

在當(dāng)今世界中，企業(yè)最重要的資源就是人才。在當(dāng)前的形勢下，只有充分的提高人力資源開發(fā)和管理水平，才能適應(yīng)當(dāng)前形勢的發(fā)展，提高競爭力，使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的道路。人力資源管理的好壞將直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，通過合理的管理，企業(yè)可以實現(xiàn)人力資源的高效、快速。在采用一定的措施中，可以充分的調(diào)動著企業(yè)中員工的工作積極性和主觀能動性，可以最大程度的發(fā)揮著員工的潛力。同時通過人力資源的管理，可以盡最大力量來為企業(yè)招攬各種各樣的人才，提高企業(yè)員工的知識文化層次結(jié)構(gòu)，并實現(xiàn)求得人才，合理使用人才和科學(xué)的管理和開發(fā)人才，這樣才能提高企業(yè)的市場競爭力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

二、企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

（一）管理制度不完善

當(dāng)前多數(shù)企業(yè)還沒有分離出獨立的人力資源管理部門，人才的招聘與績效的考評大權(quán)都由總經(jīng)理一人獨攬，這樣一方面不僅會影響到其他部門的工作，另一方面也降低了在人力資源管理崗位上的員工們對工作的積極性和工作的獨立性；并且，公司的人事管理多限定在人員招聘、員工選拔、績效考評、工資發(fā)放、獎酬制度、檔案保管等的管理階段，僅僅以“事”為核心，并沒有真正認(rèn)識到人力資源的可開發(fā)性，也沒有從企業(yè)戰(zhàn)略決策的高度來認(rèn)識。

（二）人才流失嚴(yán)重

目前我國企業(yè)人員流動頻繁給公司帶來了許多困難。企業(yè)發(fā)展缺乏后勁，導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象加劇，進(jìn)而又會反過來影響企業(yè)的發(fā)展，從而釀成了惡性循環(huán)。因此，企業(yè)如何留得住人才關(guān)乎到他們?yōu)楣驹黾咏?jīng)濟(jì)效益所作出的貢獻(xiàn)及公司的發(fā)展前途。

（三）缺乏有效人才激勵機(jī)制

人力資源與其他資源的不同之處在于它需要一定的、合理的激勵才能激發(fā)其效用。但很多企業(yè)忽視了這一點，導(dǎo)致的結(jié)果是人才的流失與人員的不斷流動。在企業(yè)所制定的激勵機(jī)制中，獎懲制度是影響員工積極性與主動性、創(chuàng)造性的主因。如果企業(yè)不能科學(xué)設(shè)計合理的薪酬結(jié)構(gòu)就會使員工的績效出現(xiàn)脫節(jié)情況，員工的積極性、創(chuàng)造性、主動性將會受到很大傷害，企業(yè)的生機(jī)與活力就會不斷喪失。

（四）企業(yè)人力資源管理中競爭、考核、監(jiān)督措施缺位

在我國的許多企業(yè)中，不能很好地營造良性的企業(yè)員工競爭機(jī)制與氛圍，從而使得員工在企業(yè)中要么消極怠工、偷奸耍滑，要么利用各種不正當(dāng)競爭迎合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以獲升遷。在員工考核中，很多企業(yè)過多的注重個人政治素質(zhì)的考核（這種情況在國有企業(yè)中表現(xiàn)尤為突出），往往對員工經(jīng)營和技術(shù)方面的素質(zhì)要求不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與市場變化的需要。此外，在企業(yè)人力資源管理的監(jiān)督中，普遍的表現(xiàn)為缺乏科學(xué)有效的監(jiān)督機(jī)制和體系，不能收到應(yīng)有的監(jiān)督效果。這些情況的存在也制約著企業(yè)人力資源管理的順利有效進(jìn)行。

三、企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新模式

（一）人力資源管理觀念的創(chuàng)新

對人力資源管理的重要性有了足夠的認(rèn)識，企業(yè)才能真正的采取發(fā)展人力資源管理的有效措施。企業(yè)要認(rèn)識到“人”是企業(yè)活動的主體“，人”的能力決定了企業(yè)的能力“，人”的發(fā)展決定了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，將人力資源管理提升到與產(chǎn)品研發(fā)、市場銷售同等重要的地位，并對人力資源進(jìn)行開發(fā)，使知識型產(chǎn)業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點。同時，要注重人力資源管理是建立一個“整體增長”型的組織，重視發(fā)揮人的主觀能動性。人力資源管理部門要直接參與公司決策的制定，并根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)合理進(jìn)行人力調(diào)動。

（二）管理方法創(chuàng)新

科學(xué)合理的用人機(jī)制

企業(yè)中招聘人才，是為了發(fā)揮人才的最大作用，更好的為企業(yè)服務(wù)，從而提高企業(yè)的競爭力水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，因此對于聘用的人才，人力資源管理部門需要結(jié)合本企業(yè)的環(huán)境和發(fā)展來制定一個行之有效的人力發(fā)展規(guī)劃，并且隨著企業(yè)環(huán)境和發(fā)展規(guī)劃而變化，這樣對于拓寬人才的引進(jìn)渠道有著很大的作用，同時要給予新聘用的人才進(jìn)行完整的培訓(xùn)計劃也是比不可少的。科學(xué)合理有效的用人機(jī)制利于充分的挖掘人才的潛能，爭取做到人盡其才，讓合適的人在適合的崗位上做出巨大的貢獻(xiàn)。

溝通方式的創(chuàng)新

企業(yè)在發(fā)展的過程中，高效的溝通是十分必要的。隨著技術(shù)機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，以及電話、電腦、電視等的普及，現(xiàn)代的溝通已經(jīng)由過去的只是一方說另一方聽的單向通道轉(zhuǎn)化為雙方互動的形勢發(fā)展，充分利用各種現(xiàn)代化的設(shè)施來多渠道的溝通交流，一方面可以團(tuán)結(jié)員工，凝聚員工，另一方面可以時刻了解員工的困難及熱點事情，進(jìn)行有針對性的幫助其解決困難。

（三）績效考核創(chuàng)新

績效考核是企業(yè)人力資源管理中一個重要組成部分，績效考核的公開公正以及實效性對激發(fā)員工的工作積極性有很大的幫助，但是很多企業(yè)績效考核中員工的參與度較低，影響了員工的積極性。

要對績效考核進(jìn)行創(chuàng)新首先就需要對績效考核的內(nèi)容創(chuàng)新，不僅要考核員工的工作業(yè)績，而且對員工的工作態(tài)度等都應(yīng)該有涉及。

其次，要制定量化的考核指標(biāo)，企業(yè)在設(shè)置績效考核指標(biāo)的時候要考慮到企業(yè)的實際需要，針對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營制定合理的指標(biāo)，并且盡量保證績效考核指標(biāo)的量化，從而減少人為因素的影響，保證績效考核工作的公正性。

最后，在制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)的過程中考核人員與被考核人員之間要相互溝通，確保績效考核指標(biāo)的科學(xué)性。

另外，在績效考核中還需要注意績效考核的評價，幫助員工認(rèn)識自己的不足，從而改正。

（四）組織創(chuàng)新

隨著信息時代的到來，市場中的信息瞬息萬變，企業(yè)在市場中面臨的環(huán)境越來越復(fù)雜，企業(yè)的競爭壓力也越來越大，傳統(tǒng)的組織模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展需要，要對人力資源管理組織進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)是金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，在這種組織結(jié)構(gòu)中，人員過于龐大，而且企業(yè)上下層之間信息溝通存在障礙。知識經(jīng)濟(jì)時代，要對企業(yè)的人力資源管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新就是要發(fā)展扁平化的組織機(jī)構(gòu)，在管理中加強(qiáng)了雙方之間的溝通，提高了人力資源管理效率，對企業(yè)信息的管理和利用也是有非常重要的作用，對于促進(jìn)企業(yè)實力的增強(qiáng)有非常重要的影響。

（五）管理手段創(chuàng)新

信息技術(shù)在當(dāng)今時代得到了廣泛的應(yīng)用，所以在企業(yè)的人力資源管理中我們也應(yīng)該使用先進(jìn)的技術(shù)。建立企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)，實現(xiàn)人力資源管理的自動化和集中化，在企業(yè)中建立相應(yīng)的溝通平臺，為企業(yè)全體人員之間的溝通提供條件，從而了解人力資源管理中存在的問題。另外，企業(yè)在人力資源管理中也可以利用網(wǎng)站加強(qiáng)與人才網(wǎng)站等的聯(lián)系，實現(xiàn)電子化的人才資源交易，為企業(yè)的發(fā)展打下堅持的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（六）人力資源管理部門的創(chuàng)新

人力資源管理部門是一個企業(yè)中十分重要的部門，是不可或缺的。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，人力資源部門的工作效率也需要得到極大的提高，這就為人力資源部門提出了更高的要求，需要聘用知識結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)層次比較高和知識面比較廣泛的人員，并且要求其具有很強(qiáng)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，這樣才能更好的在此崗位上工作，更好的為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)人才，這樣才能適應(yīng)當(dāng)前社會的發(fā)展。因此，在當(dāng)今的信息時代，企業(yè)人力資源管理部門自身的工作也要不斷加以創(chuàng)新。

結(jié)語

綜上，在企業(yè)發(fā)展過程中，人力資源管理變得越來越重要。這也就要求企業(yè)通過各種途徑和方法來努力實現(xiàn)企業(yè)人力資源的科學(xué)有效的管理。因此，企業(yè)的管理者、決策者必須把人力資源工作擺在首位，高度重視人力資源的開發(fā)、利用和管理，為企業(yè)的長效可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造一個寬松良好的人力資源環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

[1]蔡立科.企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新研究[J].中國商貿(mào)，2011.9.