企業(yè)價值取向范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)價值取向，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

相對于企業(yè)所處的傳統(tǒng)環(huán)境，信息時代移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，使企業(yè)原有的生存環(huán)境發(fā)生巨大變化，這種變化最根本地表現(xiàn)為信息傳遞的即時性、低成本以及去中心化。即時性使信息傳遞幾乎不再具有時間差異，世界杯足球賽在移動互聯(lián)技術(shù)下可輕松地做到全球各地的人群與現(xiàn)場的觀眾同時享受精彩賽事。低成本使人們可以極低的成本甚至說零成本獲得海量信息，經(jīng)濟因素已不再是人們獲得信息的瓶頸。去中心化使得每個人都可成為信息的者，都可成為―定區(qū)域或人群的信息中心，信息擁有和信息不再是社會或企業(yè)專屬于管理者的特權(quán)。移動互聯(lián)技術(shù)導(dǎo)致的上述環(huán)境的變化，給企業(yè)傳統(tǒng)的生存方式帶來新挑戰(zhàn)，同時也帶來了新機會。企業(yè)須主動適應(yīng)環(huán)境變化，及時調(diào)整企業(yè)所持有的價值觀，才能更好地適應(yīng)移動互聯(lián)時代的大趨勢。

移動互聯(lián)時代的企業(yè)，需要持有什么樣的價值觀？

首先，誠信透明的價值觀。傳統(tǒng)時代因信息傳遞方式的限制，很多消費者、合作伙伴和社會無法真正全面了解企業(yè)信息，因信息傳遞手段較少，企業(yè)比較容易進行信息封鎖，比較容易通過廣告宣傳等方式掌控客戶、合作伙伴和社會所能夠獲得的企業(yè)信息，從而能做到掌控顧客、合作伙伴以及社會看法。所謂的“紙包不住火”在傳統(tǒng)信息傳播時代并不是一種必然事實，這種情況下，企業(yè)因功利性目的，常會主動地對信息進行隱瞞、篩選、加工和再造，要做到真正的誠信實際上是不容易的，因為不誠信可以過得去。移動互聯(lián)時代則相反，無論什么組織，再高級別的保密信息都可能被泄露（美國中情局掌握的信息都可能被斯諾登式的人物所泄露），更不用說是企業(yè)秘密，所謂的“紙包不住火”已成為殘酷現(xiàn)實。在信息已不可能被壟斷、被隱瞞環(huán)境下，要想維護好企業(yè)與客戶、合作伙伴、社會的關(guān)系，要做到誠信透明，不要自作聰明地欺騙他人，不要利用所謂的信息不對稱獲得額外商業(yè)利益。

其次，平等分享。傳統(tǒng)時代因為信息擁有的數(shù)量不平均，信息擁有的權(quán)力是不平等的，因此每個人實際擁有的權(quán)力是不平等的，擁有信息越多的人在組織中就擁有越多的權(quán)力，相反，擁有最少信息的人往往也是組織中最少擁有權(quán)力的人。信息造就特權(quán)，特權(quán)導(dǎo)致難以平等分享，擁有信息和特權(quán)的人在組織中總是會利用手中的信息和特權(quán)影響企業(yè)的價值分配，從而使自己在企業(yè)的價值分配的過程中占據(jù)優(yōu)勢。而移動互聯(lián)時代消除了特權(quán)賴以生存的信息擁有差異化前提，每個人因為擁有的等量的信息而變得平等起來，盡管這種平等仍然是相對意義上的平等，但卻是決定意義上的平等，因為一旦信息擁有量平等了，其他特權(quán)以及依附于特權(quán)的分配不公都會在光天化日之下冰雪消融，難以持續(xù)。企業(yè)所采取的平等分享表現(xiàn)在兩個主要方面，一個是對外的，企業(yè)與客戶的平等分享，表現(xiàn)為以客戶為中心的價值導(dǎo)向；一個是對內(nèi)的，資本、管理者與員工的平等分享，表現(xiàn)以人為本。

第三，開放合作。移動互聯(lián)環(huán)境下由于信息傳遞的實時性和低成本特性，導(dǎo)致所謂的“距離死亡”，即人們之間的信息交流和溝通協(xié)同已經(jīng)幾乎不再受距離因素的影響，這使得企業(yè)的邊界發(fā)生了巨大的變化。原來因為距離較近的原因適合企業(yè)內(nèi)部作的事情，比如零配件生產(chǎn)、會計服務(wù)、軟件設(shè)計服務(wù)等，在移動互聯(lián)時代變得可能更適合企業(yè)外部人士去做，傳統(tǒng)的企業(yè)一般都會把研產(chǎn)銷供等作為企業(yè)的基本業(yè)務(wù)，很少有企業(yè)把其中的一個環(huán)節(jié)進行外包的。而移動互聯(lián)時代，大部分企業(yè)則基本不會做全四個環(huán)節(jié)的，有的企業(yè)可能專注于營銷和研發(fā)，而把生產(chǎn)和供應(yīng)外包給市場，比如蘋果和小米科技；而有的企業(yè)則只專注于擅長營銷和研發(fā)類企業(yè)外包出去的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)務(wù)，比如富士康和歌爾聲學(xué)等。具有開放合作意識的企業(yè)往往更能夠充分利用移動互聯(lián)所帶來的這種便利，把自己不擅長的事情外包給市場上的企業(yè)，從而更容易獲得效率優(yōu)勢和成本優(yōu)勢。

第四，尊重包容。信息交流的加速和低成本、信息接受和信息的去中心化，使得移動互聯(lián)時代信息的數(shù)量呈爆炸式增長趨勢，信息的爆炸式增長帶來的是企業(yè)生存環(huán)境的復(fù)雜化和多變性，客戶需求復(fù)雜多變、市場競爭復(fù)雜多變、政府政策復(fù)雜多變，等等，企業(yè)現(xiàn)實持有的任何一種價值觀都可能在急速變化和急劇復(fù)雜化的環(huán)境中失效，而企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，也必須使自己的價值觀變得多元和更具有包容性。這樣，當(dāng)企業(yè)的主流價值觀遭遇挑戰(zhàn)而變得失效的時候，多元化的價值觀或者說持不同價值觀的團隊往往就能帶領(lǐng)企業(yè)走向未來。

篇2

[關(guān)鍵詞] 市場經(jīng)濟 企業(yè)倫理 倫理價值 功利價值 實現(xiàn)

近年來企業(yè)倫理建設(shè)受到許多國家的重視，當(dāng)前，我國在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的過程中，企業(yè)倫理缺位嚴重，企業(yè)在利益驅(qū)動下一味追求功利價值而忽視倫理價值的實現(xiàn)，從而使得不少企業(yè)在市場競爭過程中非道德問題頻出，嚴重影響著我國社會主義市場經(jīng)濟秩序，損害著我國企業(yè)的國際形象和國際競爭力。因此探究市場經(jīng)濟條件下我國企業(yè)的倫理價值取向及實現(xiàn)路徑，是社會主義市場經(jīng)濟和諧健康發(fā)展必須解決的重要問題。

一、社會主義市場經(jīng)濟條件下追求倫理價值是企業(yè)的必然選擇

1.企業(yè)追求倫理價值是解決系列現(xiàn)實問題的迫切需要

從上世紀七八十年代以來,企業(yè)倫理受到許多國家的重視,取得了快速的發(fā)展。目前，我國尚處于社會主義市場經(jīng)濟的完善時期，相關(guān)法制不夠健全，科學(xué)的企業(yè)倫理觀缺位，企業(yè)在利益驅(qū)動下一味追求功利價值，使得不少企業(yè)在市場競爭過程中非道德問題頻出，其中企業(yè)內(nèi)部倫理問題主要表現(xiàn)為勞資沖突、工資及系列社會保障得不到落實等等；企業(yè)外部的倫理問題表現(xiàn)為企業(yè)與國家、社會、環(huán)境及其他企業(yè)等的關(guān)系沖突中，如誠信危機；偷漏稅損害國家利益；制假售假擾亂市場秩序，損害廣大消費者的利益；企業(yè)間不正當(dāng)競爭；為謀一己之利破壞生態(tài)環(huán)境等。這些問題不利于企業(yè)的長遠健康發(fā)展，助長了不良社會風(fēng)氣甚至導(dǎo)致社會秩序的惡性循環(huán)，損害了企業(yè)員工和消費者的切身利益，影響了可持續(xù)發(fā)展。因此探究市場經(jīng)濟條件下我國企業(yè)的倫理價值取向及實現(xiàn)路徑，構(gòu)建民族性與時代性相結(jié)合的企業(yè)倫理價值觀，是解決系列現(xiàn)實問題的迫切需要，是惠及國家及個人，當(dāng)代人與子孫后代的重要問題。

2.企業(yè)追求倫理價值是保障社會主義市場經(jīng)濟有序發(fā)展的基石

(1)企業(yè)倫理的核心競爭力意蘊

企業(yè)倫理作為企業(yè)文化的有機組成部分，對企業(yè)及其員工的發(fā)展具有深刻而長遠的意義。作為精神層面的軟約束，企業(yè)倫理直接影響了企業(yè)核心價值觀的制定：它所包含的善惡標準及道德精神指導(dǎo)著企業(yè)的價值判斷和價值選擇，規(guī)范著企業(yè)乃至所有員工在經(jīng)營活動中的實踐行為，為企業(yè)在經(jīng)營管理活動中處理各種內(nèi)外關(guān)系、權(quán)衡利弊輕重提供了根本性的向?qū)АＦ髽I(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)價值觀又是企業(yè)文化的核心要素，因此，從一定意義上講，企業(yè)倫理引導(dǎo)了企業(yè)的前進方向，是企業(yè)文化的核心與靈魂，具有企業(yè)核心競爭力意蘊。

(2)企業(yè)追求倫理價值是健全現(xiàn)代市場體系的必備要素

就企業(yè)而言，企業(yè)倫理是其核心競爭力；就社會主義市場經(jīng)濟整體而言，企業(yè)是市場經(jīng)濟的主體，企業(yè)追求倫理價值是市場經(jīng)濟有效運作的基礎(chǔ)，也是社會主義精神文明建設(shè)的應(yīng)有之義。盡管競爭機制與價值規(guī)律是市場經(jīng)濟運行的基本規(guī)律，追求功利是市場經(jīng)濟的內(nèi)在驅(qū)動力和活力所在，但必須清醒認識到：功利價值的追求需要倫理價值作為向?qū)В绱瞬拍軈f(xié)調(diào)競爭中出現(xiàn)的各種問題，使市場資源得到真正的優(yōu)化配置；才能使企業(yè)倫理建設(shè)與市場經(jīng)濟中法制建設(shè)相輔相成，構(gòu)建出公平、公正、有序的市場體系。從此意義上講，企業(yè)倫理是健全現(xiàn)代市場體系的必備要素。

(3)追求倫理價值是企業(yè)融入經(jīng)濟全球化浪潮的必然要求

社會主義市場經(jīng)濟是不斷發(fā)展完善的經(jīng)濟體制，也是充滿活力，對外開放的的經(jīng)濟體制。在經(jīng)濟全球化、一體化的背景下，謀求國際合作是我國企業(yè)的必然選擇。企業(yè)的國際化發(fā)展要求企業(yè)必須構(gòu)建一套完善的企業(yè)倫理，這樣的企業(yè)才能為他國所接受。面對企業(yè)倫理這一國際化議題，現(xiàn)代化的企業(yè)必須是遵守普適倫理的企業(yè)。

二、與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的企業(yè)基本倫理價值取向的分析

1.樹立“自由與責(zé)任并存”的觀念

“如果不談?wù)勊^自由意志、人的責(zé)任、必然和自由的關(guān)系等問題，就不能很好地討論道德和法的問題。自由意志是成為道德主體的前提條件，現(xiàn)代企業(yè)制度中的企業(yè)具有獨立意志，作為經(jīng)濟實體可以自主經(jīng)營、自我積累、自負盈虧、自我發(fā)展。同時，自由意志往往和道德、法不相分離，自由即意味著責(zé)任。意志自由絕非道德主體可以隨心所欲，他們的自由是相對的。在經(jīng)營管理活動中企業(yè)道德主體必須對其做出的自主選擇承擔(dān)相應(yīng)的道德責(zé)任。

樹立“自由即責(zé)任”的企業(yè)倫理價值觀，一方面意味著在社會主義市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的道德主體得到尊重，獨立自由的意志不受政府的過多干預(yù)；另一方面，企業(yè)作為道德主體自覺自發(fā)提高企業(yè)所有成員的道德修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，積極承擔(dān)優(yōu)化社會風(fēng)氣的道德責(zé)任。

2.確立功利價值與倫理價值相統(tǒng)一的觀念

現(xiàn)代企業(yè)以實現(xiàn)利益最大化為目標，這是“經(jīng)濟人性格”，也是功利價值與倫理價值沖突的表現(xiàn)。需要明確的是倫理價值與功利價值是可以協(xié)調(diào)統(tǒng)一的，二者并非水火不容，此消彼長的關(guān)系。當(dāng)實踐主體的特殊利益追求符合普遍性的要求，不違背法律規(guī)定、倫理道德的要求，實踐主體特殊利益的追求本身就是善的。“‘共同利益’在歷史上任何時候都是由作為‘私人’的個人造成的”。

在社會主義條件下，集體利益與個人利益應(yīng)該是協(xié)調(diào)相長的，即社會整體利益與企業(yè)利益是共存共生的。基于對功利價值的追求，各企業(yè)團體充分發(fā)揮其自身的能動性、積極性和創(chuàng)造性，在企業(yè)倫理的指導(dǎo)下實現(xiàn)他們自身的需求，以及對社會的價值，如此一來，物質(zhì)財富增加使社會整體的功利追求也得到滿足，又反作用于企業(yè)的功利價值追求，長期的良性互動循環(huán)，內(nèi)在統(tǒng)一了社會整體與企業(yè)個體的功利追求。此外，由于市場經(jīng)濟是一種規(guī)則經(jīng)濟，需要各種規(guī)則來規(guī)范調(diào)節(jié)市場主體的行為。道德能夠為經(jīng)濟發(fā)展提供價值導(dǎo)向和倫理支持，因此，在市場經(jīng)濟條件下，應(yīng)該辯證地看待功利價值與倫理價值的關(guān)系，確立功利價值與倫理價值相統(tǒng)一的價值觀。這對于市場經(jīng)濟的良性發(fā)展，對于社會主義和諧社會的構(gòu)建有著重要意義。

3.堅持以人為本,服務(wù)社會的理念

“組織雇傭各具特色的個體，是因為他們能給組織帶來多種選擇上的優(yōu)勢。但當(dāng)員工處于強文化的作用下，試圖去適應(yīng)文化要求時，這種行為與優(yōu)勢的多樣性就喪失了。”羅賓斯的話鮮明體現(xiàn)出，堅持以人為本理念對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性。在自由、開放、競爭激烈的市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)經(jīng)營堅持以人為本，一是要尊重、關(guān)心、理解、信任員工、充分發(fā)揮其潛能，促進其自由而全面地發(fā)展；二是要做到公平待人、公正處事。如此，才能實現(xiàn)企業(yè)和員工在利益上的雙贏。

服務(wù)社會是對企業(yè)更高層次的倫理要求。企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主體，既是經(jīng)濟實體，也是倫理實體，在建設(shè)中國特色的市場經(jīng)濟、構(gòu)建社會主義和諧社會的過程中，企業(yè)還應(yīng)主動承擔(dān)為社會服務(wù)的倫理責(zé)任。在經(jīng)營活動中不僅不應(yīng)損害社會利益，還應(yīng)盡其所能為社會公益事業(yè)多做貢獻。胸懷社會之理念的實施，可規(guī)范和優(yōu)化社會經(jīng)濟風(fēng)氣，促進社會事業(yè)發(fā)展，最終將為企業(yè)帶來更為長遠的經(jīng)濟和社會效益。

4.樹立以質(zhì)量為生命，以誠信為根本的理念

誠信，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是中國古代商家遵循的基本職業(yè)操守。因為古人在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，深知誠信無欺、誠實無妄是獲得長久大利的不二法寶。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)間的競爭愈發(fā)激烈，任何一個企業(yè)若想在市場中通過公平有序競爭獲得一席之地，必須牢記祖訓(xùn)，以誠信為本。

質(zhì)量和誠信一樣，都是企業(yè)的名片和標簽。商品質(zhì)量是企業(yè)的誠信的直接體現(xiàn)，上乘的商品和服務(wù)質(zhì)量也直接關(guān)系到企業(yè)的社會公信力，直接決定著企業(yè)的經(jīng)濟、社會效益甚至企業(yè)的生存和發(fā)展，因此，企業(yè)必須把質(zhì)量視為生命，把質(zhì)量和誠信作為企業(yè)經(jīng)營的核心理念長久堅持下去，特別是在社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)更須做到這一點。

5.培養(yǎng)看護生態(tài)環(huán)境的道德主體意識

人類文明發(fā)展史特別是現(xiàn)代大工業(yè)發(fā)展史反復(fù)告誡我們，人與自然必須協(xié)調(diào)共存，否則在人與自然的惡性循環(huán)互動中，人類最終將會走向毀滅。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須培養(yǎng)看護生態(tài)環(huán)境的道德主體意識。首先，應(yīng)該敬畏生命、尊重自然的內(nèi)在價值，以自由的情感關(guān)懷自然，以自覺的責(zé)任心看護我們共有的家園，而非僅僅以認識者和實踐者的姿態(tài)來表達自身的主觀能動性。人類的主觀能動性的發(fā)揮，可以體現(xiàn)在用科學(xué)技術(shù)去理解、愛護自然，真正從心靈上顯示出人類的主體地位，與自然和諧發(fā)展。

其次，作為意志自由的道德主體，企業(yè)應(yīng)自覺擔(dān)負看護生態(tài)環(huán)境這一人類無機身體的道德責(zé)任，從倫理思維上確立生態(tài)共同體的倫理價值觀，堅持適度原則，當(dāng)利益與對生態(tài)的道德責(zé)任發(fā)生沖突時，利益應(yīng)讓位，著眼于未來發(fā)展把可持續(xù)發(fā)展理念當(dāng)作企業(yè)最高倫理準則。這樣便能提升真正有價值的道德主體，情感體驗自由的主體。

三、市場經(jīng)濟條件下企業(yè)實現(xiàn)倫理價值的基本路徑

1.加強企業(yè)倫理制度建設(shè)

企業(yè)應(yīng)從大局和長遠利益出發(fā)，不斷加強和完善倫理制度建設(shè)。制定涵蓋企業(yè)內(nèi)外部各種道德關(guān)系，涉及企業(yè)理念、道德意識、道德規(guī)范、道德精神、道德傳統(tǒng)以及道德實踐各方面的詳盡倫理守則。倫理制度建設(shè)還應(yīng)包括是否履行企業(yè)倫理的獎懲制度，獎勵先進，懲罰不良行為，樹立良好的企業(yè)倫理風(fēng)氣。雖然倫理守則不能像法律法規(guī)一樣起到強制性的約束作用，但是作為企業(yè)文化的一部分，企業(yè)倫理的軟約束作用也不容小視。企業(yè)制度的強制規(guī)范本身也需要道德合理化的支撐，這樣才能在企業(yè)全體成員中達成共識。

2.樹立優(yōu)良的社會倫理風(fēng)氣

企業(yè)倫理的建設(shè)還需要政府和社會的支持和關(guān)注。政府乃至整個社會對企業(yè)的評價不能單看重其經(jīng)濟效益，更應(yīng)視其企業(yè)行為是否合乎道德而定。講究誠信，關(guān)懷員工，注重生態(tài)環(huán)境的企業(yè)等也應(yīng)成為評價要素之一。政府的正確評價會直接影響到企業(yè)的發(fā)展方向，也會給社會輿論提供向?qū)А?yōu)良的社會倫理環(huán)境可以提高社會整體道德素質(zhì)，也能夠?qū)ζ髽I(yè)起到約束和監(jiān)督作用，使企業(yè)自覺建設(shè)企業(yè)倫理，并且外化企業(yè)的行為當(dāng)中。

3.提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)倫理建設(shè)的素質(zhì)和能力

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的決策者和掌舵人,為維護企業(yè)的長遠利益,必須充分認識企業(yè)倫理建設(shè)的極端重要性;不斷強化領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)倫理建設(shè)的素質(zhì)和能力;樹立科學(xué)的企業(yè)倫理觀;積極領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建本企業(yè)的核心道德價值觀;主動承擔(dān)道德主體的責(zé)任,協(xié)調(diào)統(tǒng)一功利價值和倫理價值;構(gòu)建企業(yè)倫理建設(shè)的有效運行機制,保障企業(yè)倫理的貫徹落實,身體力行，成為員工踐行企業(yè)倫理的榜樣示范。

4.強化企業(yè)員工對企業(yè)倫理的執(zhí)行監(jiān)督能力

企業(yè)倫理能否得到貫徹落實，不僅取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)倫理建設(shè)能力，而且在很大程度上取決于企業(yè)員工對倫理的執(zhí)行和監(jiān)督能力，因為員工既是企業(yè)倫理的具體執(zhí)行主體，也是企業(yè)倫理制度制定和執(zhí)行情況的有力監(jiān)督者。在當(dāng)前員工的企業(yè)倫理素養(yǎng)普遍不高的背景下，更須強化提高企業(yè)員工的整體倫理素養(yǎng)。為此，企業(yè)必須組織化、制度化地對其員工進行教育培訓(xùn)，使其員工諳熟企業(yè)倫理具體要求的同時，樹立執(zhí)行和監(jiān)督企業(yè)倫理的主體意識。如此，才能將企業(yè)倫理內(nèi)化為員工的意識理念，進而在實踐中外化為行為準則，從而保障企業(yè)倫理的執(zhí)行效果。為此，企業(yè)還應(yīng)加強民主建設(shè)，優(yōu)化民主氛圍，鼓勵并創(chuàng)造條件讓員工積極參與企業(yè)倫理建設(shè)，以提高員工監(jiān)督和自我監(jiān)督的能力和意識，有效落實企業(yè)倫理價值。

參考文獻:

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[2]馬克思,恩格斯.馬克思恩格斯全集(第三卷)[M].北京:人民出版社,1960：275～276

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關(guān)鍵詞：企業(yè)文化； 流行語

中圖分類號：F272-05 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2014）01-166-001

企業(yè)也有流行語，挖掘和利用好職工流行語，對豐富企業(yè)廉潔文化建設(shè)的內(nèi)涵，推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展有著一定的促進作用。

一、流行語言的影響力

企業(yè)流行語是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式之一，企業(yè)文化的落實和傳播離不開職工語言。企業(yè)語言文化更能從職工的言談話語，在細小微末處流露出企業(yè)員工的精神狀態(tài)，展示出企業(yè)文化建設(shè)等方面的真實狀況。如某單位流行的“舍得身家性命也要（把產(chǎn)品庫存降下來、把貨款催回來、把原料庫存提上去……）”體現(xiàn)的是干部職工在極其困難的生產(chǎn)經(jīng)營形勢下的大無畏精神；“一切從零開始”，體現(xiàn)職工不愿躺在“功勞簿”上睡大覺，敢于向極限挑戰(zhàn)，不斷超越的從嚴要求；“嚴防死守，人在陣地在”、“當(dāng)這個龜就要馱這個碑”，展現(xiàn)的是職工深知肩上的責(zé)任，將壓力變?yōu)閯恿Φ淖杂X意識和行動；“為榮譽而戰(zhàn)，為效益而戰(zhàn)”，則更是凝聚思想、鼓舞士氣的動員和號角。

二、流行語言與企業(yè)價值觀

優(yōu)秀的職工流行語言，凝煉并被廣大干部群眾普遍接受和引用，是價值觀形成過程中的逐步趨同，事實證明，能夠促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營良性發(fā)展，是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一。由于對流行語內(nèi)容的高度認同和歸屬，筆者了解到例舉的這家單位的干部職工在經(jīng)營工作中定高指標、定細措施，在極其不利的市場環(huán)境中，搶抓機遇，化危為機，2013年前三季度月月超額完成計劃目標，5次奪得公司的月度“創(chuàng)效爭先”流動紅旗。

企業(yè)的價值觀是全體職工共同的價值準則，并在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生正確的價值目標。因此，企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向，說大了，則關(guān)系企業(yè)的生死存亡。

企業(yè)價值觀往往通過一些富于哲理、簡潔明快的語言予以表達，便于職工銘記在心，時刻用于激勵自己；也便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象。中國石化提出的“每滴油都是承諾”，通過簡單易懂的話語，向全社會莊嚴承諾企業(yè)和員工在產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、社會責(zé)任等方面敢于擔(dān)當(dāng)，做高度負責(zé)任高度受尊敬的企業(yè)。

三、流行語在企業(yè)價值觀取向中的存在形式、主要特點及重要性

（一）企業(yè)流行語的存在形式

企業(yè)流行語言在形式上有口語和文字語言兩種。口語通常就是職工的“口頭禪”，非常樸素，原汁原味地反映職工當(dāng)時所面對的環(huán)境，并體現(xiàn)職工的精神狀態(tài)。文字語言來自職工并經(jīng)過整理的具備基本文法的較為正式的語言，如企業(yè)精神、企業(yè)信條以及職工自己創(chuàng)作的利于管理的各種格言、“語錄”等等。

（二）口語和文字語言的共同特性和區(qū)別

口語和文字語言作為企業(yè)語言的兩種不同的形式，在特性和作用發(fā)揮等方面有其共性，同時也存在不同之處。

1.在共同特性方面。首先，流行語是職工認知的結(jié)晶和升華，因此最具傳播性，最具生命力。企業(yè)文化管理者要善于將職工口語化的語言進行歸納、凝煉，再返回到職工中去，從而指導(dǎo)他們的行動。

其次，流行語具有淺顯、易懂的特性。口語就是職工要說的“大白話”，很好懂；文字語言在理論性上略高于口語，但也不需進行復(fù)雜的詮釋。因此流行語的內(nèi)容才會被職工群體廣泛接受，并潛移默化地發(fā)揮積極的能動作用。

再次，流行語具有很強的適應(yīng)性，可以適用于工作的各個方面。對職工隊伍建設(shè)要求“特別能戰(zhàn)斗，特別能忍受”；在成績和連續(xù)作戰(zhàn)面前要“增強責(zé)任感，放下優(yōu)越感，沖出疲勞感”；對待廉潔自律要“常在河邊走就要不濕鞋”。

2.與企業(yè)的規(guī)章制度相比，口語與文字語言也有一些區(qū)別。 口語與掛在墻上的制度、規(guī)章相比，是經(jīng)常“掛”在職工嘴上，使用頻率最高，對職工的影響也最深。

文字語言，如職工格言等與規(guī)章制度相比，規(guī)章制度往往是企業(yè)對職工的嚴厲規(guī)定和強制措施，職工在執(zhí)行過程中偶爾會帶有抵觸情緒，而掛在現(xiàn)場的職工語言則直接來自基層，能最大限度地把職工與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理溶合在一起，發(fā)揮出最大優(yōu)勢。

四、加強企業(yè)文化建設(shè)，強化流行語管理應(yīng)解決的幾個問題

正因為流行語在企業(yè)價值觀取向中的重要地位，所以在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)文化管理部門或管理者應(yīng)注重并充分發(fā)揮企業(yè)流行語言的作用，強化對企業(yè)流行語的管理。企業(yè)文化管理部門在挖掘、整理和發(fā)揮職工流行語言作用等過程中要注意解決下列幾個問題：

1.要充分考慮語言的平和力、流行度，充分發(fā)揮流行語在企業(yè)思想政治工作中的優(yōu)勢和作用。受自身條件和素質(zhì)的影響，職工在語言的“創(chuàng)作”過程中，難免會在語句結(jié)構(gòu)、渲染力度等方面存在局限，不利于其廣泛流行。企業(yè)文化管理部門要善于發(fā)現(xiàn)職工語言的雛形，進行及時、必要的整理和加工，回避語言的口號性、空洞性，增強語言的平和力，親和力。企業(yè)文化管理部門要盡力創(chuàng)造條件，努力擴大優(yōu)秀語言的流行輻射面，增強流行語言對生產(chǎn)經(jīng)營和各項管理的正面影響。

2.要力戒語言庸俗化，流行語所反映的內(nèi)容應(yīng)該健康向上。企業(yè)相關(guān)管理部門應(yīng)該及時掌握職工語言的流行態(tài)勢，分析其產(chǎn)生的背景和語言環(huán)境，對流行語進行甄別。內(nèi)容豐富、有利于推進管理的應(yīng)該積極引導(dǎo)，幫助其進一步提升和豐富內(nèi)涵，并創(chuàng)造和提供促使其充分流行的所有條件；對一些無聊或無用的語言，則應(yīng)毫不猶豫地予以制止。

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關(guān)鍵詞：加速溶劑/固液固萃取；氣相色譜/質(zhì)譜法；卷煙煙氣；苯并[a]芘

1引言

苯并[a]芘（Benzo[a]pyrene， 簡稱BaP）是一種帶有5個環(huán)的稠環(huán)芳烴化合物，分子式為C20H12，分子量為252.32。BaP是一種致癌物、致畸原及誘變劑，且其致癌作用明顯高于其它稠環(huán)芳烴[1，2]，是目前所關(guān)注的7種代表性的卷煙煙氣有害成分之一。卷煙燃燒過程所產(chǎn)生的煙氣成分極其復(fù)雜，目前已檢測出的煙氣成分已超過5000種，其中BaP含量通常為5～40 ng/支，且存在著大量的干擾物質(zhì)。因此，如何消除干擾，準確測定卷煙煙氣中的BaP，一直都是國內(nèi)外煙草行業(yè)研究的熱門課題之一[3，4]。

通常在進行卷煙煙氣中痕量BaP分析時需先對提取液進行富集、凈化處理，此過程步驟繁瑣、耗時較長，且易帶來誤差。加速溶劑萃取法（ASE）是一種萃取固體或半固體樣品中痕量有機物殘留的樣品前處理方法[4，5]，ASE萃取池本身具有很好的濾過作用，因此在池體中加入對需分離去除的雜質(zhì)有吸附作用的填料作為凈化劑，可方便實現(xiàn)加速溶劑/固液固萃取（AS/SLSE），以達到同時萃取與凈化的效果，將萃取與凈化兩個步驟集成可減少目標物損失、縮短操作時間、提高分析結(jié)果的準確度，在復(fù)雜樣品分析中有良好的應(yīng)用前景。

本研究建立了一種集萃取與凈化于一體的加速溶劑/固液固萃取卷煙煙氣中痕量BaP的樣品前處理方法，比一般的超聲萃取/固相萃取小柱凈化（UAE/SPE）樣品處理方法省時省力。本方法應(yīng)用于卷煙煙氣中痕量BaP的定量分析，操作簡便、快速高效，且重復(fù)性好。

2實驗部分

2.1儀器與試劑

環(huán)己烷、二氯甲烷、丙酮（色譜純，德國CNW公司）；標準物質(zhì)（美國SigmaAldrich公司）：苯并[a]芘（純度98.7%）、氘代苯并[a]芘（Benzo（a）pyreneD12， 98%D），標準溶液的配制以環(huán)己烷作溶劑，采用逐級稀釋獲得所需濃度；硅鎂型吸附劑、層析硅膠、中性氧化鋁（60～100目，國藥集團化學(xué)試劑），使用前經(jīng)高溫活化處理；固相萃取小柱（美國Supecol LCSI，500 mg）；卷煙樣品規(guī)格：長84 mm，直徑8 mm。

2.2樣品處理方法

用RM20H吸煙機參照ISO 4387 的吸煙條件抽吸 20支卷煙，用直徑92 mm 劍橋濾片捕集主流煙氣。

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內(nèi)容摘要：由于價值取向不同，不同客戶的需求特點和偏好亦會不同。客戶按價值取向可分為內(nèi)在價值型客戶、外在價值型客戶和戰(zhàn)略價值型客戶，不同客戶的價值訴求是不同的。企業(yè)如果忽視這種差異，而一味采用單一的客戶戰(zhàn)略，必然會造成企業(yè)資源浪費或客戶不滿。因此，企業(yè)必須針對每一類客戶的特點，配置不同的營銷資源和選擇合適的客戶戰(zhàn)略，以便更好地滿足客戶的需求。本文將針對三類客戶的營銷資源配置和客戶戰(zhàn)略選擇問題進行初步探討。

關(guān)鍵詞：客戶價值 價值取向 客戶價值取向 營銷資源 客戶戰(zhàn)略

隨著社會經(jīng)濟文化的發(fā)展，消費者的價值取向越來越多元化，由此造成目標客戶的需求也越來越多樣化。在此背景下，企業(yè)單純采用低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略或集中一點戰(zhàn)略已經(jīng)越來越難以滿足客戶的需要。研究人員通過大量的實證研究后發(fā)現(xiàn)，“采用多種競爭優(yōu)勢形式的企業(yè)比采用單一競爭優(yōu)勢形式的企業(yè)更為成功”（邁克爾•A•希特等著、呂巍等譯，2009）。

在客戶管理實踐中，快速的判斷客戶需求并施以針對性的服務(wù)是獲得客戶滿意的關(guān)鍵，但客戶由于性格、興趣、愛好、生活經(jīng)歷（對個人客戶而言）和企業(yè)使命、企業(yè)文化（對企業(yè)客戶而言）等的不同，會造成其價值取向不同，從而產(chǎn)生不同的需求。因此，企業(yè)在選擇客戶戰(zhàn)略時，必須根據(jù)不同客戶的價值取向針對性地選取合適的戰(zhàn)略。傳統(tǒng)的低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略或集中一點戰(zhàn)略只能滿足客戶共性的需求，因而無法讓客戶真正滿意。而要獲得客戶滿意，必須根據(jù)不同價值取向客戶的需求特點，相應(yīng)調(diào)整客戶戰(zhàn)略，以滿足其個性化的需求（陳子秋，2005）。

客戶價值與客戶價值取向

（一）價值與客戶價值

價值是標志著人與外界事物關(guān)系的一個范疇，它是指在特定歷史條件下，外界事物的客觀屬性對人所發(fā)生的效應(yīng)和作用以及人對之的評價。所以，任何一種事物的價值，從廣義上說應(yīng)包含著兩個互相聯(lián)系的方面：一是事物的存在對人的作用或意義；二是人對事物有用性的評價。

根據(jù)前述價值的定義，對于客戶價值，我們應(yīng)該從兩個方面把握：一是企業(yè)為客戶創(chuàng)造的價值；二是客戶為企業(yè)創(chuàng)造的價值。對于客戶價值研究的代表性觀點有：

載瑟摩爾和羅沃爾德的客戶感知價值理論。該理論認為企業(yè)為客戶設(shè)計、創(chuàng)造、提供價值時應(yīng)該以客戶為導(dǎo)向，把客戶對價值的感知作為決定因素。客戶價值是由客戶而不是供應(yīng)企業(yè)決定的，客戶價值實際上是客戶感知價值（Customer Perceived Value，CPV）。載瑟摩爾指出，感知價值是主觀的，隨客戶的不同而不同。類似地，羅沃爾德（Ravald）在1996年也作出了這樣的論述：“不同客戶具有不同的價值觀念、需求、偏好和財務(wù)資源，而這些資源顯然影響著客戶的感知價值”（蔡瑞林、徐德力，2009）。

勞特朋的4C理論。4C理論是由美國營銷專家勞特朋（Lauteborn）教授于1990年提出的，他以消費者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素，即消費者需求與欲望（Consumer needs and wants）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。4C理論認為：第一，企業(yè)不要賣自己所能制造的產(chǎn)品，而要賣那些消費者想購買的產(chǎn)品，真正重視消費者（Consumer）。第二，暫不要考慮定價策略，而要去了解消費者為滿足自己的需要和欲望愿意付出的代價―即顧客成本（Cost）。第三，暫不要考慮銷售渠道策略，而應(yīng)當(dāng)首先考慮如何給消費者提供購得商品的便利條件（Convenience）。第四，暫不要考慮怎樣促銷，而應(yīng)當(dāng)首先考慮與消費者溝通（Communications）的手段和方式（袁曉莉、雷銀生，2007）。

菲利普•科特勒的客戶讓渡價值理論。按照菲利普•科特勒的觀點，顧客讓渡價值（Customer Delivered Value，CDV）是指總顧客價值（Total Customer Value，TCV）與總顧客成本（Total Customer Cost，TCC）之差。總顧客價值是指顧客期望從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的利益的總和，包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值。總顧客成本是指顧客為購買和使用某一特定產(chǎn)品或服務(wù)而付出的代價的總和，包括貨幣成本、時間成本、精力成本和體力成本（菲利普•科特勒著、梅汝和等譯，2001）。

格隆羅斯的客戶價值過程理論。格隆羅斯是從關(guān)系營銷的角度闡述客戶價值的，他認為，價值過程是關(guān)系營銷的起點和終點，關(guān)系營銷應(yīng)該為客戶和其他各方創(chuàng)造出比單純交易營銷更大的價值，并且必須讓客戶感知到持續(xù)關(guān)系中所創(chuàng)造的價值。

（二）價值取向與客戶價值取向

價值取向（Value Orientation）是價值哲學(xué)的重要范疇，它指的是一定主體基于自己的價值觀在面對或處理各種矛盾、沖突、關(guān)系時所持的基本價值立場、價值態(tài)度以及所表現(xiàn)出來的基本價值傾向。價值取向具有實踐品格，它的突出作用是決定、支配主體的價值選擇，因而對主體自身、主體間關(guān)系、其它主體均有重大的影響。人們在工作中的各種決策判斷和行為都有一定的指導(dǎo)思想和價值前提。管理心理學(xué)把價值取向定義為“在多種工作情景中指導(dǎo)人們行動和決策判斷的總體信念”。人的價值取向直接影響著工作態(tài)度和行為。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者、著名心理學(xué)家西蒙認為，決策判斷有兩種前提：價值前提和事實前提。說明價值取向的重要性。

在此，筆者認為客戶價值取向是客戶基于自身的價值觀、需求、偏好和財務(wù)資源，在面對或處理與供應(yīng)商各種矛盾、沖突和關(guān)系時所持的基本價值立場、價值態(tài)度以及所表現(xiàn)出來的基本價值傾向。

基于價值取向的客戶類型劃分

不同的客戶由于價值觀、需求、偏好和財務(wù)資源不同，抑或是處于生命周期的不同階段，其在采購或購買過程中會表現(xiàn)出不同的態(tài)度和行為。根據(jù)客戶的基本價值取向，本文將其分為如下三種類型：

內(nèi)在價值型客戶。內(nèi)在價值型客戶也稱交易或產(chǎn)品價值型客戶。對于內(nèi)在價值型客戶來說，購買的價值來自產(chǎn)品本身，他們最注重價值中的成本因素，希望以最低的價格、最便利的方式和最快的速度獲得產(chǎn)品或服務(wù)，而對產(chǎn)品或服務(wù)之外的東西不感興趣。“不要派你們的銷售人員來，把你們的報價發(fā)過來就可以了。如果你們想贏得訂單，最好報出最有競爭力的價格，因為我們手里還有好幾家公司的報價……”，這是內(nèi)在價值型客戶最典型的用語。

外在價值型客戶。外在價值型客戶也稱附加價值型客戶。外在價值型客戶不僅關(guān)注產(chǎn)品本身，還對產(chǎn)品的附加價值或增值利益非常感興趣，如良好的人員溝通、量身定做的服務(wù)和有區(qū)別的對待。“我們要的不僅僅是一套軟件，我們非常關(guān)注售后服務(wù)如人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護和升級等……”，這是外在價值型客戶的典型用語。

戰(zhàn)略價值型客戶。戰(zhàn)略價值型客戶也叫戰(zhàn)略伙伴型客戶。這些客戶往往要求非同一般的價值創(chuàng)造，而非產(chǎn)品、服務(wù)或建議這么簡單。“我們需要的是戰(zhàn)略性的合作伙伴，他們不但能為我們提供量身定做的產(chǎn)品或服務(wù)，而且還能將其經(jīng)營計劃融入我們的戰(zhàn)略規(guī)劃……”，這是戰(zhàn)略價值型客戶最典型的用語。

客戶價值取向視角下的客戶戰(zhàn)略選擇

（一）根據(jù)客戶價值取向配置營銷資源

自20世紀80年代產(chǎn)生戰(zhàn)略營銷概念以來，基于客戶導(dǎo)向的戰(zhàn)略營銷管理過程越來越受到重視。戴維•W•克雷文斯、弗蘭克•布拉德里、羅伯特•J•多蘭等學(xué)者將戰(zhàn)略營銷管理過程描述為：創(chuàng)造客戶價值―獲取客戶價值―傳遞客戶價值―保持客戶價值的系統(tǒng)管理過程，強調(diào)內(nèi)部資源和環(huán)境資源的有效利用。營銷實踐表明，根據(jù)客戶價值取向配置營銷資源是企業(yè)實現(xiàn)客戶價值和自身價值，贏得競爭優(yōu)勢的重要途徑。那么什么是營銷資源呢？格讓特認為，資源是生產(chǎn)過程的投入要素，能力指完成一定任務(wù)或活動的一組資源具有的能量。從資源與能力的一般性關(guān)系，可以將營銷資源界定為組織控制和利用以實現(xiàn)營銷目標的一切經(jīng)營要素的總和（馮鵬義，2006）。與客戶價值取向相匹配的營銷資源配置情況見圖1。

圖1顯示，區(qū)域一為企業(yè)營銷資源投入過度的情況，造成資源的浪費；區(qū)域三顯示的情況是企業(yè)營銷資源投入不足，客戶不滿意；只有在區(qū)域二的范圍內(nèi)實現(xiàn)了企業(yè)營銷資源與客戶價值取向（或期望）的匹配。

（二）根據(jù)客戶價值取向調(diào)整客戶戰(zhàn)略

如圖1所示，在客戶戰(zhàn)略的選擇上，不是企業(yè)在客戶身上投入越多客戶滿意度就越高，而是要根據(jù)客戶價值取向，合理配置企業(yè)的營銷資源，以免出現(xiàn)過度投入和投入不足的情況。根據(jù)不同價值取向的三類客戶，我們應(yīng)該在戰(zhàn)略選擇上有所側(cè)重，而不是一味地依賴單一的戰(zhàn)略。基于客戶價值取向的客戶戰(zhàn)略選擇如表1所示。

結(jié)論

隨著客戶價值觀的多元化，其需求差異化是必然趨勢，企業(yè)營銷戰(zhàn)略或客戶戰(zhàn)略必然要結(jié)合客戶價值取向，以使有限的營銷資源得到最高效率的配置。基于此種假設(shè)或結(jié)論，本文將客戶按照價值取向分為內(nèi)在價值型客戶、外在價值型客戶和戰(zhàn)略價值型客戶，并采取相對應(yīng)的客戶戰(zhàn)略。但由于目前理論和實踐界對客戶價值取向及客戶戰(zhàn)略的研究基礎(chǔ)薄弱，本文僅在有限研究成果的基礎(chǔ)上，對基于客戶價值取向的客戶戰(zhàn)略選擇這樣一個現(xiàn)實性問題進行了初步探索。事實上，對客戶價值取向的界定、客戶價值取向劃分標準及類型、客戶戰(zhàn)略定義及內(nèi)容的界定等問題，都需要作進一步的研究和探索。

參考文獻：

1.邁克爾•A•希特（Michael A.Hitt），R•杜安•愛爾蘭（R.Duane Ireland），羅伯特•E•霍斯基森（Robert E.Hoskisson），呂巍等譯.戰(zhàn)略管理―競爭與全球化（概念）（原書第8版）[M].機械工業(yè)出版社，2009

2.陳子秋.客戶經(jīng)理培訓(xùn)方案精選[M].廣東經(jīng)濟出版社，2005

3.蔡瑞林，徐德力.客戶關(guān)系管理實務(wù)[M].北京交通大學(xué)出版社，2009

4.袁曉莉，雷銀生.國際市場營銷學(xué)[M].清華大學(xué)出版社，2007

5.菲利普•科特勒，梅汝和等譯.營銷管理（新千年版•第十版）[M].中國人民大學(xué)出版社，2001

6.丁興良.大客戶銷售策略與項目管理[M].機械工業(yè)出版社，2008

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關(guān)鍵詞：價值思維 國有企業(yè) 市場化選聘 價值取向

國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要支柱，經(jīng)過改革開放三十多年來的摸索與實踐，我國國有企業(yè)已開始慢慢走向成熟，從最初的“資本要素一元驅(qū)動的粗放型增長轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)、管理和資本（包括人力資本）多元驅(qū)動的集約型增長”，企業(yè)思維也逐步從以降低成本為核心競爭力的“價格思維”向以創(chuàng)造更大價值為核心競爭力的“價值思維”轉(zhuǎn)變。企業(yè)思維的轉(zhuǎn)變對于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展具有極其重要的作用，它影響著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方式、管理方式等各方面的決策，對于企業(yè)的人力資源管理也同樣有著極為重要的實踐指導(dǎo)意義。

一、價值思維是國有企業(yè)市場化選聘人才必須踐行的思維方式

1.價值思維的內(nèi)涵

價值思維是指在現(xiàn)實社會關(guān)系和實踐活動中，思維者依照主體自身的尺度，選擇、對待和評價客體，使客體主體化從而產(chǎn)生價值的運思活動。哲學(xué)認為價值是從交換活動中發(fā)展出來的，并體現(xiàn)為“交換活動中的抽象關(guān)系”，由此可見價值的實現(xiàn)必須依附于人類的實踐活動。實踐是人類所特有的生存方式和生命展開方式，從價值思維的定義可以看出，人們只有在實踐中才能求得并準確把握價值的真正涵義，因此價值思維從本質(zhì)上講是一種實踐思維，它對人們的生產(chǎn)、生活起著非常大的影響作用。從企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的角度來看，價值思維是一種把創(chuàng)造價值、創(chuàng)造效益作為決策依據(jù)與評價標準的企業(yè)思維。將價值思維運用于我國國有企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展實踐中也是踐行科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)人與人、人與社會、人與自然之間互利、共生、共贏的必然要求。

2.創(chuàng)造可持續(xù)價值是國有企業(yè)踐行價值思維的核心理念

我國的國有企業(yè)在作為經(jīng)濟組織存在的同時又作為社會組織和人文組織而存在，其除了進行自主經(jīng)營之外往往還要執(zhí)行國家為調(diào)節(jié)干預(yù)國民經(jīng)濟而制定的計劃經(jīng)濟政策，因此國有企業(yè)對國家的發(fā)展、社會的發(fā)展均起著舉足輕重的作用。在國有企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中踐行價值思維就是要求企業(yè)以創(chuàng)造價值為根本前提，以永續(xù)經(jīng)營為企業(yè)追求，不斷創(chuàng)造更大的經(jīng)濟、社會、人文價值，實現(xiàn)國家、社會、企業(yè)、員工及自然等各利益相關(guān)者獲得價值的最大化，并最終實現(xiàn)國有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)造價值是國有企業(yè)的根本任務(wù)，保持價值創(chuàng)造能力的可持續(xù)性是國有企業(yè)追求永續(xù)經(jīng)營的必備條件，因此國有企業(yè)必須把創(chuàng)造可持續(xù)價值作為企業(yè)價值思維的核心理念加以重視、予以踐行。

3.踐行價值思維是國有企業(yè)市場化選聘人才應(yīng)遵循的基本原則

現(xiàn)代管理大師彼得?德魯克曾說過：“企業(yè)只有一項真正的資源，就是人。”在當(dāng)今社會，人才資源作為公司與企業(yè)發(fā)展的命脈更是受到了廣泛的重視。企業(yè)需要發(fā)展，人才也需要發(fā)展，只有保證了企業(yè)人才的可持續(xù)發(fā)展，使之成為企業(yè)發(fā)展中永不枯竭的智慧源泉，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的奮斗目標。人才的市場化選聘過程是一個企業(yè)與人才在市場中相互選擇的過程，當(dāng)且僅當(dāng)雙方在價值認同上達成一致時此過程方能實現(xiàn)。國有企業(yè)在市場化選聘人才的過程中踐行價值思維，就是要企業(yè)在秉持爭取最大價值、最大效益的前提下，統(tǒng)籌兼顧人才自身的發(fā)展需求、社會與國家的發(fā)展需求，做到科學(xué)地、前瞻性地評估人才價值，既能充分發(fā)揮人才現(xiàn)有的能力又能發(fā)現(xiàn)和挖掘其潛在的能力，既滿足企業(yè)當(dāng)下的需求、又著眼企業(yè)未來的發(fā)展，從而達到人才選聘的工作成效具有可持續(xù)性。

二、從價值思維的角度看國有企業(yè)與人才在市場化選聘中的關(guān)系

價值思維反映到人們的實踐活動中就會以價值取向的形式體現(xiàn)出來。價值取向是指人們把某種價值作為行動的準則和追求的目標，它是個體的活動或意識所滲透的價值指向，是人們在實際生活中追求價值的方向。企業(yè)的價值取向則反映在企業(yè)的管理、營銷、研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源等各個方面，是企業(yè)進行決策的價值標準和行為準則。

1.人才的價值取向

美國心理學(xué)家馬斯洛將人類的需求從低到高分成了五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。這一理論常被運用于現(xiàn)代企業(yè)管理中，對于幫助企業(yè)管理者有效調(diào)動員工積極性具有很大的理論與實踐指導(dǎo)意義。人才無論層次高低、精英與否都有其自身對于“成功”的定義，即人才在馬斯洛所劃分的五種需求層次上均達到了自己所預(yù)設(shè)的標準、獲得了自我滿足，而這些由人才自己預(yù)設(shè)的標準就是人才自身的價值取向。人才的價值取向是其在工作和生活環(huán)境中學(xué)習(xí)、經(jīng)歷的產(chǎn)物，它受到家庭、朋友、老師、群體乃至組織等各方面因素的影響，因此不同的人才有著不同的價值取向。但總體而言，人才的價值取向不外乎兩個方面：一是追求能夠滿足自身各種基本生活需要的物質(zhì)價值;二是追求能夠滿足自身尊嚴及自我實現(xiàn)需求的精神價值。因為人才的價值取向各不相同，所以他們對職位的熱衷度及滿意度也會因職位與自身價值取向契合度的不同而有所差異。

2.國有企業(yè)的價值取向

與世界上其他國家不同，我國的國有企業(yè)是由國有資本全資投資的企業(yè)，其經(jīng)營行為由政府的意志和利益決定，其經(jīng)營發(fā)展的終極目標是服務(wù)國家、造福社會。也就是說，國有企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展目標與普通企業(yè)有著本質(zhì)的不同，除了追求企業(yè)利潤的最大化之外，國有企業(yè)還承擔(dān)著更多的社會責(zé)任。國務(wù)院發(fā)展研究中心宏觀經(jīng)濟研究部副部長魏加寧曾表示：“民營企業(yè)追求利潤最大化，而國有企業(yè)是政府職能的延伸……國有企業(yè)應(yīng)該追求社會價值。”因此國有企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展目標實際上應(yīng)是由兩部分組成的：一是獲取利潤，二是服務(wù)社會。為此，國有企業(yè)的價值取向必須得到國家與社會的認可方確立，其具體內(nèi)容也必須圍繞促進國家經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧進步、人文繁榮興旺這一主題展開。

3.國有企業(yè)與人才的關(guān)系

從價值思維角度來看，“獲取利潤”是國有企業(yè)追求的首要目標，也是企業(yè)生存發(fā)展的根本保障。因此，國有企業(yè)在市場化選聘人才時必須牢牢把握價值第一、效益主導(dǎo)的原則，不應(yīng)在人才選擇上過分注重名校、高學(xué)歷、高資歷等面子或名聲因素，而應(yīng)實實在在地對人才價值進行全方位、科學(xué)的、客觀的評判，在滿足企業(yè)當(dāng)下用人需求的基礎(chǔ)上力爭以最低的成本聘到與職位匹配度最佳的人才。與此同時，“社會價值”作為國有企業(yè)追求目標的另一重要內(nèi)容決定了國有企業(yè)在人才選聘時不能只考慮經(jīng)濟效益，還應(yīng)當(dāng)納入對人才的社會公德心、公眾服務(wù)心等道德因素的評價體系，以保證選取的人才能夠在精神追求上與國有企業(yè)奮斗目標協(xié)調(diào)一致，使人才能夠與企業(yè)齊心協(xié)力、共同發(fā)展，這也是保持國有企業(yè)人才隊的伍穩(wěn)定性與成長性的有效策略。

人才也會在其人生的不同階段樹立起不同的生存發(fā)展目標，這個目標也是人才價值取向在不同階段的具體體現(xiàn)。雖然人才的價值取向因人而異、目標定位各不相同，但在市場化選聘中其主要內(nèi)容不外乎兩點：維持自身生存發(fā)展的薪酬待遇以及體現(xiàn)自我價值的職位和榮譽。薪酬待遇是人才首先考慮的硬條件，如同企業(yè)優(yōu)先考慮經(jīng)濟效益一樣，薪酬待遇關(guān)系到人才生存發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)因而受到最大的重視。但是，人才往往也十分重視增強其自身實力，以應(yīng)對競爭日趨激烈的市場、確保收入的穩(wěn)定和增長。因此，人才會傾向那些可為其提供更多機會的工作和職位，這些機會包括充實知識的學(xué)習(xí)機會、增長才干的實踐機會、提升地位尊嚴的晉升機會以及讓人才實現(xiàn)自身價值的發(fā)展機會等等。企業(yè)如果不能為員工提供、創(chuàng)造這些機會，那么企業(yè)不但難以聘到優(yōu)秀的人才，甚至還可能因此流失掉企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的人才。

三、價值思維對國有企業(yè)市場化選聘人才的實踐指導(dǎo)意義

人才資源是國有企業(yè)必須予以重視的第一資源，市場化選聘人才則是國有企業(yè)覓得人才最為快速有效的途徑。“資源”顧名思義應(yīng)當(dāng)是可持續(xù)使用并且應(yīng)對其進行有計劃儲備的，因此國有企業(yè)在選聘人才時不應(yīng)只顧眼前需要，缺什么技術(shù)、技能就招什么人才，而應(yīng)在招聘前預(yù)先全方位設(shè)計好企業(yè)的人才層次結(jié)構(gòu)，針對近期和長遠目標科學(xué)合理地制定招聘計劃。與此同時，在考察人才能力時企業(yè)也應(yīng)綜合考量多方面因素，以可持續(xù)的眼光審視人才，以價值思維的頭腦分析人才價值，使市場化選聘人才這一工作同樣也能為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)價值。針對如何在國有企業(yè)市場化選聘人才工作中踐行價值思維有如下幾點具體建議。

1.科學(xué)完善地制定招聘計劃

企業(yè)進行市場化招聘人才的過程也是企業(yè)剖析自身、展示自己的過程，企業(yè)應(yīng)準確把握自身特點與優(yōu)勢，有針對性地將其展示給人才，促進企業(yè)與人才的相互了解，這樣做有利于吸引來真正符合企業(yè)需求、適合企業(yè)未來發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才。

2.轉(zhuǎn)變招聘觀念，找準近期目標與長遠發(fā)展的平衡點

除了在人才選聘時要考慮到人才的未來發(fā)展?jié)摿Φ入[性因素之外，企業(yè)還應(yīng)建立起人才儲備信息庫，錄入那些雖然很優(yōu)秀但是企業(yè)暫時不太需要的人才信息，不定期地與之保持聯(lián)系，一旦將來出現(xiàn)崗位空缺或企業(yè)發(fā)展需要時即可與之聯(lián)絡(luò)商談，這樣既能提高選聘效率又可降低選聘成本。

3.提高從事市場化選聘工作人員的專業(yè)素質(zhì)，注重企業(yè)文化氛圍的建設(shè)與營造

企業(yè)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)是強大的企業(yè)凝聚力，為確保選聘到的人才能更快更好地融入新工作環(huán)境、新工作團隊，從事市場化選聘工作的人員應(yīng)事先深入了解所招聘部門現(xiàn)有工作群體的行為方式，并在選聘過程中向人才充分展示說明本企業(yè)、本部門的文化特點及工作模式，以便在選聘過程中回避掉那些能力雖高卻不適合本企業(yè)文化的人才。

綜上所述，國有企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟的重要支柱擔(dān)負著促進國家經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧、人文繁榮之重任，在面對國內(nèi)外日趨激烈的市場競爭時，國有企業(yè)必須做到順應(yīng)時展潮流，在市場化選聘人才工作中踐行價值思維，重視對人才資源的儲備，如此才能確保企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)價值的能力不斷提升，保證企業(yè)早日實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的奮斗目標。

參考文獻

[1]保榮本.國企價值取向：“主體”還是“主導(dǎo)”？[J].軍工文化，2011（5）

[2]任.科學(xué)發(fā)展觀的價值思維特征[J].理論導(dǎo)報，2008（6）

篇7

【關(guān)鍵詞】 會展行業(yè) 客戶價值取向

隨著中國會展市場的逐漸成熟，買方市場已經(jīng)形成，中國會展企業(yè)面臨的一個問題是：如何在競爭中取得優(yōu)勢，實現(xiàn)展會的成功與持續(xù)發(fā)展？要知道，參展商現(xiàn)在擁有更多的比較和選擇的機會，對展會他們都有各自的價值取向。

1. 會展行業(yè)客戶價值取向的涵義

所謂客戶價值，美國“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”-菲利普.科特勒認為，它是指客戶從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的一系列利益與在評估獲得和使用該產(chǎn)品或服務(wù)時引起的客戶費用之差。結(jié)合到會展行業(yè)，客戶價值是客戶從參加展會及其服務(wù)中所獲得的總價值（感知價值）減去為參加展會而支出的總成本（感知成本）。如果參展客戶的收益比付出的成本高，那么客戶對參加展會比較滿意，他們可能參展，如果客戶付出的成本大于所得到的收益，那么客戶就可能不考慮參展。要吸引目標客戶參展，會展企業(yè)要有正確的實施方案，而前提是會展企業(yè)首先必須了解客戶參加展覽會的價值取向，也就是他們都需要些什么。客戶價值取向分為三個階段，分別是：理性消費階段、感知消費階段和精神消費階段。在理性消費階段，客戶價值選擇的唯一標準是“好與差”，價格取向是第一位的；感知消費階段的客戶，他們選擇產(chǎn)品或服務(wù)的標準是“喜歡和不喜歡”，客戶同時注重價格和價值。在精神消費階段，客戶追求一種精神上的滿足感，其價值選擇標準是“滿意與不滿意”。會展行業(yè)在不同的發(fā)展階段，會展客戶的價值取向或需求也不一樣，會展企業(yè)要及時準確地分析客戶的心理變化與需求，做好客戶價值取向的調(diào)研。

2. 中國會展行業(yè)客戶價值取向的表現(xiàn)

參展商對展會的價值取向具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1達成交易，獲取訂單

達成交易，簽訂合同是吸引參展商參展的一項重要內(nèi)容。如果展會上人頭攢動，熙熙攘攘，這些人僅僅是來湊熱鬧的，這樣往往不會達到參展商的預(yù)期效果。展會必須要吸引一批專業(yè)的目標觀眾，來自參展企業(yè)所期望的行業(yè)，在訂貨時有決策權(quán)或者影響力，例如：公司董事長、總經(jīng)理，或者對訂貨有建議權(quán)的工程師、生產(chǎn)經(jīng)理等。廣交會在會展行業(yè)較為著名的綜合性國際貿(mào)易盛會，到會客商最多， 成交效果最好。廣交會又稱中國進出口商品交易會，創(chuàng)辦于 1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，具有五十余年歷史，它層次最高，規(guī)模最大，商品種類最全，2012年春季第111屆廣交會國際采購商達到近21萬人，出口成交金額363億美元。

2.2利用名展效應(yīng)，宣傳自己的產(chǎn)品

每個行業(yè)已形成自己最具有國際知名度的展覽會，成為專業(yè)人士匯聚的場所，如：德國法蘭克福的春秋季消費品博覽會，米蘭的MACEF展，漢諾威的工業(yè)博覽會等。這些展會大多在經(jīng)濟發(fā)達的城市舉辦，這些城市科技先進、交通便利、人流聚集、通訊發(fā)達、服務(wù)水平高，具有優(yōu)越的辦展條件.舉辦的展會能夠?qū)χ苓叺貐^(qū)城市產(chǎn)生廣泛的信息傳播效應(yīng).國際上已形成一些以會展為特色的著名城市，如德國的漢諾威、瑞士的蘇黎士、西班牙的巴塞羅那、法國的巴黎、中國的香港、奧地利的維也納、意大利的威尼斯。在中國，目前已形成了“環(huán)渤海、長三角、珠三角、東北、中西部”五個會展經(jīng)濟區(qū)域。據(jù)統(tǒng)計，2011年中國舉辦展會數(shù)量最多的省市分別是江蘇省、上海、廣東省、浙江省、山東省；實際辦展面積最大的省市是廣東省、上海、北京、浙江省、山東省。

展會的知名度愈高，參展商宣傳自已產(chǎn)品的效果就愈好。2011年11月9-11日，第十一屆廣州國際紡織及制衣工業(yè)展在廣州·中國進出口商品交易會琶洲展館拉開帷幕，它是國內(nèi)紡織行業(yè)最具知名度的專業(yè)盛會，這次展會吸引了逾400多家參展商參展，不論是行業(yè)內(nèi)的巨頭企業(yè)還是新興企業(yè)，都攜帶最新的技術(shù)裝備和材料成品到展會現(xiàn)場展示自身競爭實力。

2.3交流溝通，掌握行業(yè)最新資訊

一個知名展覽會實際上就是一次行業(yè)年會，該行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)都被聚集在同一個地方，行業(yè)信息量達到高峰。世界上一流品牌的展覽會能夠聚集行業(yè)最有影響力的媒體，讓專業(yè)人士在短短的3至5天內(nèi)匯集在一起，平等交流，聯(lián)絡(luò)老客戶，結(jié)識新客戶，還舉辦有關(guān)的投資環(huán)境介紹會、技術(shù)研討會、企業(yè)交流會等活動。參展企業(yè)的決策者可以最直接地獲得對各類信息綜合分析的第一手資料，這些信息的價值具有唯一性、時效性和前瞻性，是展覽會以外的其它渠道所無法得到的。一年一度在美國拉斯維加斯舉辦的國際消費電子產(chǎn)品展，業(yè)界每年銷售額高達1，260億美元，展會的參觀者可率先看到生產(chǎn)商推出的最新電子產(chǎn)品。但是這個展會規(guī)定：禁止普羅大眾入場，只邀請業(yè)界高層、商、記者及投資者到場參觀。

2.4體驗參展的貴賓服務(wù)

參展商與會展企業(yè)合作，非常關(guān)注會展服務(wù)質(zhì)量的高低，精益求精的展會服務(wù)可以使參展客戶感到賓至如歸。優(yōu)質(zhì)的會展服務(wù)提供展覽現(xiàn)場的租賃、廣告、保安、清潔、展品運輸、倉儲、展位搭建等專業(yè)服務(wù)，還提供餐飲、旅游、住宿、交通、運輸?shù)认嚓P(guān)行業(yè)的配套服務(wù)。成功的會展企業(yè)想方設(shè)法增加展會的內(nèi)涵，提供高附加值的會展文化。如：開設(shè)采購網(wǎng)，讓會員單位在網(wǎng)上免費信息，讓采購商和參展企業(yè)直接進行溝通和交易，增強參展商對會展企業(yè)的信任。還向參展商派發(fā)精心制作的會展服務(wù)手冊，完整易查的會展手冊提供完備的參展信息指引， 大大節(jié)省參展商的時間，為參展商增加許多結(jié)識新客戶的機會。為了保障參展商的利益，會展企業(yè)會在現(xiàn)場設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)保護咨詢處等。中國很多會展企業(yè)已意識到展覽服務(wù)的重要性，按照市場化、專業(yè)化、國際化的要求來進行服務(wù)運作。例如：在全國率先獲得ISO9000國際質(zhì)量體系認證的深圳高交會展覽中心， 就已經(jīng)創(chuàng)立了一套包括展覽業(yè)務(wù)經(jīng)營、展覽工程、展場租賃、會展物業(yè)管理等較為完善的會展服務(wù)體系，為高交會、家具展、中國國際互聯(lián)網(wǎng)展等大型展覽會提供了一流、

（下轉(zhuǎn)第396頁）

（上接第43頁）

高效的會展服務(wù)。上海、大連、廈門等城市的會展中心也都相應(yīng)建立了各具特色的服務(wù)運作模式。

3. 對中國會展企業(yè)成功辦展的啟示

3.1以客戶價值取向為導(dǎo)向，為參展商提供個性化服務(wù)

隨著展覽會數(shù)量的增多，會展服務(wù)的同質(zhì)化越來越嚴重，參展商對展會提出更多的個性化需求，如除了在展覽會上能獲得訂單外，許多參展企業(yè)還想通過展覽會獲得行業(yè)發(fā)展、競爭對手以及新產(chǎn)品開發(fā)等方面的信息。這就要求會展企業(yè)研究和歸納不同目標客戶的各種個性化需求，在提供規(guī)范化展會服務(wù)的同時盡量為不同的客戶提供不同的個性化服務(wù)。譬如：可以賦予展覽會更多的附加功能，在展出期間組織產(chǎn)業(yè)峰會、論壇、信息會、市場研討會、新產(chǎn)品會、合作項目專場洽談會、商務(wù)旅行等。開展這些活動，給展覽會增添更多的增值，提高更多客戶參與的積極性，滿足各類客戶的不同需求。因此，會展企業(yè)要以參展客戶價值取向為導(dǎo)向，不斷增加展會對客戶的價值，為參展商提供最佳的展示、交易與獲取信息的平臺以及相關(guān)的服務(wù)。

3.2打造會展品牌，吸引參展商連續(xù)參與

品牌展會在參展商獲得利益的同時也提升了自身的價值，它是一個會展企業(yè)得以生存和發(fā)展的根本。專業(yè)的展會與參展商一般保持三至五年或更長的合作關(guān)系，維持這種長期的合作伙伴關(guān)系要在更多方面為參展商提供服務(wù)，幫助他們解決各種問題，如：在了解參展商的參展想法后，向他們提供更多的參展方案；從參展商的利益出發(fā)，幫助他們增加經(jīng)濟利潤，以及節(jié)省不必要的參展開支。參展商是否連續(xù)參展，已成為一個展會成功與否的重要指標。根據(jù)美國著名推銷員喬.吉拉德的“250定律”，一個客戶身后有250個潛在的客戶，贏得了一個客戶，就會隨時多出250個客戶。參展商的連續(xù)參與是會展企業(yè)長期利潤的源泉，會展企業(yè)要建立與參展商的長期合作關(guān)系，實現(xiàn)與參展商的共贏。

3.3幫助中國參展商到國外辦展

目前世界會展業(yè)在向?qū)I(yè)化、國際化和集團化發(fā)展，國際化是會展業(yè)成熟與完善的顯著標志，而中國會展企業(yè)大多局限在中國國內(nèi)辦展，走出國門的展會不多，未能幫助中國參展商走向世界，在國外展示中國的產(chǎn)品。目前，國外很多知名會展都被移植到中國，如德國的CeBITAsia，美國的ComdexChina以及更專業(yè)化的Nepcon、Semicon都已移植到中國。德國法蘭克福展覽有限公司每年春秋兩季在德國本土舉辦的國際消費品展覽會（Ambiente）是國際上最負盛名的消費品展覽會。除德國本土，法蘭克福展覽有限公司已成功地在中國、日本和俄羅斯分別舉辦了以Ambiente命名的展覽會。國外會展公司還與中國會展企業(yè)組建合資、合作企業(yè)，在國內(nèi)聯(lián)合辦展。2010年底，慕尼黑公司下屬的上海博華展覽公司與愛洛尼亞公司組建博建展覽公司，并在2011年在上海運作建筑及陶瓷類品牌展會。中國會展企業(yè)應(yīng)該在合作中學(xué)習(xí)國外先進的會展管理經(jīng)驗和辦展技術(shù)， 熟悉國際會展規(guī)則， 嘗試通過各種方式，如展會收購、國際資本運作等開拓國際會展市場，把中國的品牌展會帶到國外去。

總而言之，參展企業(yè)參加一次展覽會都會有此次參展的價值取向.參展企業(yè)所處的發(fā)展階段不同或者參加在不同地區(qū)舉辦的展覽會，其參展取向也不盡相同。會展企業(yè)應(yīng)該及時準確地分析客戶的參展動機、行為、能力，調(diào)查客戶的現(xiàn)實和潛在的要求，樹立客戶滿意理念，實現(xiàn)客戶的最大滿意度，這是贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。只有把握會展客戶價值取向，明確辦展方向，制訂最佳的參展策略，才能更好地協(xié)助參展商實現(xiàn)參展價值。

參考文獻：

[1] 會展企業(yè)客戶價值度量模型研究，周育彬，現(xiàn)代商業(yè)，2010年11期.

[2] 基于客戶價值取向的客戶戰(zhàn)略選擇，易正偉，商業(yè)時代，2011年18期.

篇8

關(guān)鍵詞：績效評價；價值取向；循環(huán)經(jīng)濟

一、循環(huán)經(jīng)濟與投資項目績效評價

循環(huán)經(jīng)濟思想于20世紀60年代在西方國家萌生，并得到世界各國的廣泛推行。我國政府在20世紀90年代引入了循環(huán)經(jīng)濟的思想。循環(huán)經(jīng)濟是物質(zhì)閉環(huán)流動型經(jīng)濟，它強調(diào)在生產(chǎn)、流通、消費的過程中，將清潔生產(chǎn)和廢棄物的綜合利用相結(jié)合，最大可能的節(jié)約新開采資源，減少廢棄物的產(chǎn)生，并倡導(dǎo)可持續(xù)的利用資源環(huán)境。循環(huán)經(jīng)濟本質(zhì)上是一種生態(tài)經(jīng)濟，它要求運用生態(tài)學(xué)規(guī)律而不是機械規(guī)律來指導(dǎo)人類社會的經(jīng)濟活動。循環(huán)經(jīng)濟是以資源的高效利用與循環(huán)利用為核心，以“減量化、再利用、再循環(huán)”為原則，以低消耗、高效率、低排放為表現(xiàn)形式，以生態(tài)學(xué)規(guī)律指導(dǎo)人類社會的新型經(jīng)濟發(fā)展模式。因此，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實踐，是走新型工業(yè)化道路的必由之路。是建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的重要途徑。

項目績效評價是從項目實施者對項目的要求和目標出發(fā)，結(jié)合投資人、政府部門和社會公眾等的利益，綜合考慮項目的經(jīng)濟、社會、環(huán)境和技術(shù)方面的績效，圍繞項目的核心價值，對項目績效所做的全面和客觀的評價。

投資項目績效評價對投資者進行項目決策具有重大意義。首先，項目績效評價以項目目標和各方面指標與項目實際進度之間的對比為基礎(chǔ)，對已實施或已完成的項目管理的執(zhí)行過程、效益和影響進行系統(tǒng)、客觀的分析、檢查和總結(jié)，以確定目標是否達到，檢驗項目結(jié)果是否合理有效，從而為未來的投資決策提供經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高投資決策水平。其次，投資者可以通過項目績效評價改進投資決策與資源配置水平、幫助投資者確定合適的項目規(guī)模，優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)、確保項目全面預(yù)算和投資決策得到實施，提高資金使用效率。概括地說就是通過績效評價提高投資項目資金配置效益和耗用效益。

二、傳統(tǒng)投資項目績效評價的價值取向

(一)投資項目績效評價價值取向

價值取向是指一定的評估主體以某種價值觀為指導(dǎo)，根據(jù)一定的價值標準，對價值目標進行價值選擇和價值決策的理傾向。由此可見，價值取向使主體的行為指向一定的價值目標，即價值取向?qū)χ黧w行為在價值選擇中具有定向功能和選擇功能。

投資項目績效評估的價值取向是評價主體對項目投資的行為結(jié)果和終極目標的基本價值判斷、價值確認和價值選擇。投資者依據(jù)自身的價值取向?qū)椖康哪繕恕⒎较颉⑹侄我约案鞣N結(jié)果進行評價、判斷，從而作出取舍。因此。價值取向決定著項目投資的方向和性質(zhì)。投資項目績效評估的價值取向?qū)椖客顿Y項目取舍具有重要的導(dǎo)向作用。

(二)傳統(tǒng)的投資項目績效評價的價值取向及其帶來的問題

我國現(xiàn)行投資項目績效評價的價值取向是經(jīng)濟效益優(yōu)先，其他理念如社會影響、生態(tài)效率等考慮較少。因此，傳統(tǒng)的投資項目績效評價的指標和方法主要體現(xiàn)經(jīng)濟效益，如強調(diào)對成本、投資回收期、投資內(nèi)部報酬率等財務(wù)指標分析，即投資者把經(jīng)濟利益最大化作為投資項目績效評價的主要或唯一的價值取向。在這種價值取向的影響下，傳統(tǒng)的投資項目績效評價存在以下問題。

1.評價理念存在誤區(qū)

長期以來，我國經(jīng)濟增長主要采用的還是傳統(tǒng)的粗放型經(jīng)濟增長模式，它是一種“資源――產(chǎn)品――污染排放”的單向流動的線性經(jīng)濟。這種線性經(jīng)濟模式導(dǎo)致投資者在進行項目績效評價時重開發(fā)、輕節(jié)約，重速度、輕效益，重外延擴張、輕內(nèi)涵發(fā)展。投資者僅以經(jīng)濟效益為唯一追求目標和價值取向，沒有或很少考慮項目對生態(tài)環(huán)境的影響。以犧牲資源環(huán)境為代價。有的投資者為了降低成本，追求經(jīng)濟效益最大化。甚至將投資活動過程中引起的資源破壞和環(huán)境污染問題轉(zhuǎn)嫁給國家和社會，以致使很多嚴重破壞環(huán)境的項目得以存在，極大地影響了人類福利和生態(tài)平衡，極大地損害了環(huán)境效益性項目的建設(shè)，嚴重阻礙了生態(tài)環(huán)境的持續(xù)性發(fā)展。

2.評價指標的缺陷

傳統(tǒng)績效評價指標以財務(wù)指標為主，有些涉及少量的環(huán)境指標。傳統(tǒng)財務(wù)指標主要是由資金流動速度指標、償債能力指標和盈利能力指標等構(gòu)成。這些指標使投資者在進行項目績效評價時只注重短期財務(wù)目標的追求，追求經(jīng)濟利益的最大化，所有指標都圍繞著經(jīng)濟利益這一核心展開，以財務(wù)數(shù)據(jù)說明問題，而不管這種經(jīng)濟利益的取得對自然界、對人類的可持續(xù)生存和發(fā)展會產(chǎn)生什么后果。這種以經(jīng)濟績效為價值取向的指標體系不能有效反映項目對資源、能源的利用和環(huán)境保護方面的成效，不利于反映項目的真實盈利和業(yè)績，不利于項目投資者貫徹可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。而傳統(tǒng)的環(huán)境指標也只是單純的揭示和反映環(huán)境領(lǐng)域的部分內(nèi)容，沒有將環(huán)境指標和經(jīng)濟事項結(jié)合起來，這樣容易導(dǎo)致投資者在環(huán)境過程中忽視由治理環(huán)境問題所帶來的經(jīng)濟效益。由于兩只指標各自存在一定的缺陷，因此。我們有必要選擇適當(dāng)?shù)呢攧?wù)績效指標和環(huán)境績效指標。并把它們很好地結(jié)合起來，以充分反映和恰當(dāng)評價項目所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益和生態(tài)效益。

3.評價方法落后

傳統(tǒng)的績效評價方法主要包括杜邦財務(wù)分析法、沃爾評分法、綜合指數(shù)評價法等。杜邦分析法是利用幾種主要的財務(wù)比率之間的關(guān)系來綜合地分析公司或項目的財務(wù)狀況。沃爾評分法通過選擇7項財務(wù)比率對企業(yè)投資者的信用水平進行評分，所以也稱為財務(wù)比率綜合評分法。綜合指數(shù)評價法是針對在實際中，由于所選指標對項目的重要程度可能不同，因此應(yīng)賦予不同的權(quán)重而提出來的。這些評價方法都側(cè)重財務(wù)評價，只能反映項目的財務(wù)狀況，考慮生態(tài)環(huán)境等因素對項目投資的影響較少，不能全面動態(tài)的反映項目投資的實施過程，缺乏系統(tǒng)性和全面性，無法適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的需求。

三、基于循環(huán)經(jīng)濟理念的投資項目績效評價價值取向

循環(huán)經(jīng)濟的產(chǎn)生改變了項目投資者的價值取向，由傳統(tǒng)的只注重經(jīng)濟效益的價值取向轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟和生態(tài)和諧發(fā)展的價值取向。

(一)基于循環(huán)經(jīng)濟下的投資項目績效評價價值取向

基于循環(huán)經(jīng)濟的投資項目績效評價價值取向，是在循環(huán)經(jīng)濟的理念指導(dǎo)下，以經(jīng)濟效益和生態(tài)效益的雙贏為總目標，運用科學(xué)、合理的評價指標和評價方法，對投資項目實施階段的成本控制、環(huán)保意識和社會形象、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)創(chuàng)新等進行定量和定性的分析，對投資項目實施循環(huán)經(jīng)濟的過程和成果作出客觀評價。從而達到引導(dǎo)資金流向經(jīng)濟效益和生態(tài)效益雙贏的投資項目。促進社會向經(jīng)濟繁榮、生態(tài)良好、社會和諧的方向發(fā)展。

(二)循環(huán)經(jīng)濟價值取向?qū)ν顿Y項目績效評價的影響

循環(huán)經(jīng)濟價值取向從投資理念、評價指標及評價方法等方面對投資項目績效評價產(chǎn)生重大影響。

1.投資理念的轉(zhuǎn)變

近些年來，隨著循環(huán)經(jīng)濟理念的引入和我國經(jīng)濟增長方式的逐步轉(zhuǎn)變，政府和其他投資者在進行項目績效評價時，不僅追

求經(jīng)濟效益，也越來越重視資源、環(huán)境和生態(tài)問題。“先污染，后治理”的危害已經(jīng)深入人心。在選擇投資項目時，只有遵循循環(huán)經(jīng)濟的理念。注重推進循環(huán)經(jīng)濟技術(shù)體系的創(chuàng)新，在節(jié)約能耗和物耗、提高材料使用壽命、開發(fā)資源再生技術(shù)、增強不同產(chǎn)業(yè)和不同企業(yè)間生態(tài)鏈的合理性與穩(wěn)定性等多方面加大科技投入，實現(xiàn)了在整個項目投資過程中系統(tǒng)的節(jié)約資源和廢物的循環(huán)利用。不僅降低了生產(chǎn)成本，也可以可持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力。減少對生態(tài)環(huán)境的污染，維護整個生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)資源利用的最大化和廢棄物排放的最小化，從而達到節(jié)約資源、改善生態(tài)環(huán)境的目的。實現(xiàn)經(jīng)濟效益和生態(tài)效益雙贏。進而推動社會和諧發(fā)展。

2.生態(tài)效率指標完善了投資項目績效評價指標

生態(tài)效率指標是財務(wù)績效指標和環(huán)境績效指標實現(xiàn)結(jié)合的一種方法。環(huán)境績效指標與財務(wù)績效指標結(jié)合后的生態(tài)效率指標可以預(yù)測環(huán)境問題及其對未來財務(wù)績效可能產(chǎn)生的影響，可以幫助投資者做出更好的投資決策。循環(huán)經(jīng)濟的本質(zhì)就是提高生態(tài)效率，為社會提供更多的價值，提高資源和能源的利用率，在經(jīng)濟發(fā)展目標和生態(tài)環(huán)境目標之間建立一種最佳的協(xié)調(diào)機制。將生態(tài)效率指標融入投資者的項目績效評價體系使投資者與其競爭對手相比，使用了較少的資源，產(chǎn)出較小的對土壤、水和空氣的污染，因而降低了成本，帶來了營運利潤的增加，更低的資源消耗量也降低了原材料和能源庫存，減少了營運資金占用。進而，在許多情況下由于投資企業(yè)項目的環(huán)保效應(yīng)，能吸引更多的消費者。

投資者在現(xiàn)實中更傾向于采取具有生態(tài)效益的投資策略，這種投資策略能在增加至少不減少股東價值的同時，減少對環(huán)境的破壞，促進可持續(xù)發(fā)展。投資者和股東們可以通過衡量包括生態(tài)效率指標在內(nèi)的投資項目績效評價體系來評價不同的投資決策可能帶來的效益，從而選擇最有利于可持續(xù)發(fā)展的決策。

3.綜合的評價方法的產(chǎn)生

基于循環(huán)經(jīng)濟的投資項目績效評價是以經(jīng)濟效益和生態(tài)效益的雙贏作為評價的總目標，多重目標決定了項目績效評價是一個多層次、多因素和多目標的綜合評價。傳統(tǒng)的以財務(wù)指標為核心的評價方法也逐漸出現(xiàn)了其難以適用性。所以眾多專家和學(xué)者紛紛探討將現(xiàn)代數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和運籌學(xué)的方法應(yīng)用于評價系統(tǒng)，通過一定的技術(shù)和手段，提高評價系統(tǒng)的合理性，將財務(wù)指標和生態(tài)指標有效的綜合在一個系統(tǒng)內(nèi)進行評價，模糊不同性質(zhì)指標之間的界限。從新的視角對項目績效進行評價，提出了主成分分析法、多元回歸法、多層次灰色評價法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法、層次分析法和模糊綜合評價法等綜合評價方法。

四、小　結(jié)

基于循環(huán)經(jīng)濟下的投資項目績效評價以“3R”原則為標準，可以有效指導(dǎo)項目投資者實施循環(huán)經(jīng)濟，實現(xiàn)項目的實施與環(huán)境的和諧統(tǒng)一。同時，將循環(huán)經(jīng)濟理念融入投資績效評價系統(tǒng)，還可以實現(xiàn)對項目可持續(xù)發(fā)展能力的有效評價。督促項目實施者建立有效的發(fā)展機制。鼓勵投資者節(jié)約資源，保護環(huán)境，提高資源的利用效率和廢物的回收利用效率，向成本要效益，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和生態(tài)效益的雙贏。綜上所述。將循環(huán)經(jīng)濟的思想和理念融入我國投資項目績效評價價值取向具有深遠意義。因此，在環(huán)境和資源成為制約經(jīng)濟發(fā)展的重要因素的今天，將循環(huán)經(jīng)濟融入投資項目的管理控制和績效評價是必然選擇。

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篇9

一、社會大背景

知識經(jīng)濟是指建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟，是和農(nóng)業(yè)、工業(yè)經(jīng)濟相對應(yīng)的一個概念。受到知識經(jīng)濟的到來的影響的首先是教育，而高等職業(yè)教育處于社會經(jīng)濟系統(tǒng)和教育系統(tǒng)的交聯(lián)部位。但對高等職業(yè)教育，它一方面受到傳統(tǒng)文化價值觀的深遠影響，諸如“萬般皆下品，唯有讀書高”等，另一方面也有力地沖擊著文化體系，使其發(fā)生潛移默化的改變。但只要我們稍作分析，就不難得出結(jié)論：知識經(jīng)濟呼喚高素質(zhì)的高等職業(yè)教育，也需要高素質(zhì)的高等技術(shù)人才。

知識經(jīng)濟是指建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟，從本質(zhì)上說，如果高等院校和科研機構(gòu)是知識的生產(chǎn)工廠的話，那么高等職業(yè)教育就是知識、信息使用的教育形式，與經(jīng)濟建設(shè)實踐緊密相連。

高等職業(yè)教育的本質(zhì)是就業(yè)教育，應(yīng)用型、技能型人才的培養(yǎng)要依賴高等職業(yè)教育。知識經(jīng)濟帶來的發(fā)達的第三產(chǎn)業(yè)是吸納大量中等及以下就業(yè)人員的主要領(lǐng)域，是拉動國民經(jīng)濟增長的主導(dǎo)力量，更需要多樣化、高質(zhì)量的高等職業(yè)教育。

知識經(jīng)濟的本質(zhì)是以科學(xué)技術(shù)為生產(chǎn)力的經(jīng)濟，而科學(xué)技術(shù)本身并不是生產(chǎn)力，只有當(dāng)其運用到生產(chǎn)實踐中時才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。這種轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)正是高等職業(yè)教育的目標和使命所在。目前我國絕大多數(shù)人在從事低級或較低級的生產(chǎn)，必須通過完善的高等職業(yè)教育提高他們的素質(zhì)，才會給知識經(jīng)濟的到來鋪平道路。因此，順應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展的唯一選擇便是提高高等職業(yè)教育的質(zhì)量和水平。

二、個人對高等職業(yè)教育的價值取向

個人對高等職業(yè)教育的價值取向主要有兩個方面。一是求職謀生，二是尋求發(fā)展。“謀生”常隨時代、地域和對象的不同表現(xiàn)為不同的需求。譬如，經(jīng)濟落后地區(qū)的農(nóng)家子弟希望通過高等職業(yè)教育學(xué)得一技之長，走上致富之路；經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的職工及其子弟則希望能獲得一個報酬豐厚、社會地位高的職業(yè)崗位。但求職謀生與個體發(fā)展有時是相矛盾的，在目前人們的物質(zhì)需求未得到較大滿足的情況下，往往會舍棄個人的興趣和特長去謀求高報酬的職業(yè)。目前，人們通常把科學(xué)家、工程師、教授、醫(yī)生等稱為“人才”，而把普通工人、農(nóng)民等稱為“勞動力”；用人單位也常以學(xué)歷作為選拔、聘用人才的標準。這在很大程度上影響了高等職業(yè)教育的健康發(fā)展。當(dāng)然，個人和家長對高等職業(yè)教育的價值取向也會隨著科技進步和生產(chǎn)力水平的提高發(fā)生變化，用人單位亦將越來越重視職業(yè)資格和工作經(jīng)驗，“學(xué)歷社會”將逐漸轉(zhuǎn)向“職業(yè)資格社會”。可見，在不久的將來，個人對高等職業(yè)教育的價值取向很快會實現(xiàn)求職謀生和個體發(fā)展的統(tǒng)一。

三、企業(yè)對高等職業(yè)教育價值取向

企業(yè)對高等職業(yè)教育的價值取向是隨其管理體制和運行機制的變化而變化的。在計劃經(jīng)濟下，企業(yè)依附于政府，重在完成計劃下的生產(chǎn)任務(wù)，其價值取向側(cè)重于完成眼前的生產(chǎn)任務(wù)和職工子弟的入學(xué)和就業(yè)。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，企業(yè)將轉(zhuǎn)為獨立發(fā)展型，成為參與市場經(jīng)濟活動的主體。企業(yè)要在市場上贏得競爭優(yōu)勢，就會自覺地引進技術(shù)、人才，開發(fā)適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次。企業(yè)也會越來越重視職工教育和培訓(xùn)，以提高企業(yè)的整體素質(zhì)。因此在市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)對高等職業(yè)教育的價值取向?qū)⑥D(zhuǎn)到職業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟效益方面來。

四、高等職業(yè)院校的價值取向

學(xué)校作為以育人為核心的辦學(xué)實體，無論在計劃體制還是市場體制下，都基本上服從于社會價值取向。如果一味追求經(jīng)濟利益而導(dǎo)致價值取向偏移錯位，不但有礙自身發(fā)展，更不利于社會進步。

撲面而來的知識經(jīng)濟使得高等職業(yè)教育必須做出相應(yīng)的戰(zhàn)略性調(diào)整，而從各國教育改革的趨勢來看，應(yīng)從以下幾點加以思考：

第一，必須由狹義的高等職業(yè)教育觀向大職教觀轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)的高等職業(yè)教育觀往往被理解為中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)歷教育，而大職教觀則認為高等職業(yè)教育縱向上包括高、中、初級教育；橫向上包括學(xué)歷教育、培訓(xùn)、繼續(xù)教育等；時間上包括職前、職中和職后教育；空間上與社會、經(jīng)濟、市場緊密聯(lián)系，發(fā)展的速度、規(guī)模和水平上適度超前于經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀。這樣就給高等職業(yè)教育的辦學(xué)模式、招生渠道、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)提供了廣闊的空間。

第二，必須由適應(yīng)觀向超前觀轉(zhuǎn)變。

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代人們推崇經(jīng)驗，工業(yè)經(jīng)濟時代人們關(guān)注現(xiàn)在、強化適應(yīng)，而知識經(jīng)濟時代人們著眼未來、追求創(chuàng)新。如果我們的高等職業(yè)教育仍停留在“適應(yīng)”上，專業(yè)設(shè)置仍以當(dāng)前市場為導(dǎo)向，由教育周期長和市場變化快的現(xiàn)實所決定，必然造成“熱門上，冷門下”。超前觀則要求我們增強預(yù)見性，預(yù)測經(jīng)濟發(fā)展方向，為經(jīng)濟建設(shè)超前培養(yǎng)人才。

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【關(guān)鍵詞】新形勢;大學(xué)生;擇業(yè)價值取向

對大學(xué)生擇業(yè)價值取向進行研究不僅能夠影響大學(xué)生個人，同時可對學(xué)校、家庭、社會及國家等產(chǎn)生較大的實踐意義，大學(xué)生擇業(yè)價值觀是否正確直接影響其未來就業(yè)計劃、擇業(yè)計劃及其職業(yè)發(fā)展。高校作為人才培養(yǎng)的重要機構(gòu)，承擔(dān)著幫助大學(xué)生正確樹立擇業(yè)觀的責(zé)任，通過新形勢下高校大學(xué)生擇業(yè)價值取向的研究能夠為高校就業(yè)指導(dǎo)工作的開展提供參考。

1.高校大學(xué)生擇業(yè)價值觀取向

擇業(yè)觀念在當(dāng)代大學(xué)生擇業(yè)中有著基礎(chǔ)性及決定性作用，是大學(xué)生進入社會、尋找工作的前提，同時大學(xué)生擇業(yè)價值取向能夠反映出其世界觀、人生觀及價值觀等。新形勢下大學(xué)生擇業(yè)觀的變化發(fā)展呈現(xiàn)出主體性、時代性、層次性、選擇性及區(qū)域性等特點。大學(xué)生擇業(yè)價值取向在大學(xué)生擇業(yè)過程中貫穿，而大學(xué)生擇業(yè)過程中又受到大學(xué)生擇業(yè)價值取向的影響，二者相輔相成，因此獲得良好的職業(yè)就需要正確的擇業(yè)觀念。通過對學(xué)者已有的研究觀察能夠發(fā)現(xiàn)，擇業(yè)價值取向是指當(dāng)代大學(xué)生在擇業(yè)過程中所表現(xiàn)出來的態(tài)度、持有的方法以及認識程度與心理傾向等方面進行的解釋與描述。

2.新形勢下高校大學(xué)生擇業(yè)價值取向特點及影響因素

新形勢下，社會大環(huán)境、用人單位以及大學(xué)生個人心理所引起的功利性傾向、擇業(yè)標準多元化以及擇業(yè)觀矛盾性逐漸突出，從社會發(fā)展、大學(xué)生個人成長而言，大學(xué)生擇業(yè)觀轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了大學(xué)生思想觀念的重大轉(zhuǎn)變。然而目前高校大學(xué)生舊的擇業(yè)觀基本崩潰，新的擇業(yè)觀念尚未完全建立，這就導(dǎo)致大學(xué)生擇業(yè)觀呈現(xiàn)出多變、復(fù)雜的特點。

2.1差異性

不同大學(xué)生的價值觀衡量標準不同，這就導(dǎo)致大學(xué)生在擇業(yè)過程中價值取向表現(xiàn)出多重特點。社會主義經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變、周邊社會環(huán)境影響、中西方文化思想碰撞等均對大學(xué)生行為、思想轉(zhuǎn)變等產(chǎn)生影響，而這直接影響大學(xué)生思想觀念及價值取向的重塑。部分大學(xué)生在擇業(yè)時考慮個人利益、國家利益、社會利益及集體利益;而部分學(xué)生則充分考慮個人價值的實現(xiàn)，部分學(xué)生考慮收入、生活條件及福利條件等。

2.2擇業(yè)心態(tài)更加平衡

大學(xué)生擇業(yè)同時受到個人、家庭、群體、社會心理因素影響及制約，社會主義經(jīng)濟體制改革不斷推進，就業(yè)制度不斷改變等導(dǎo)致大學(xué)生自主擇業(yè)意識越來越強。大部分學(xué)生能夠準確認識和評價自己，對當(dāng)前就業(yè)形勢進行分析，對當(dāng)前激烈的競爭局勢積極面對，學(xué)生愿意主動到農(nóng)村、基層或者西部地區(qū)等接受學(xué)習(xí)及鍛煉，在工作中能夠在基層踏實工作，正確看待正確對待“擇業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”關(guān)系。

2.3選擇多元化

大學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀存在差異，因此他們的擇業(yè)理想亦受到較大的個體差異，如大學(xué)生多主張先就業(yè)再擇業(yè)，他們認為畢業(yè)后短期內(nèi)無需找到穩(wěn)定工作，而是在職業(yè)流動中學(xué)會尋找發(fā)展、抓住機遇的契機。政府出臺系列鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策，部分大學(xué)生自主保護創(chuàng)業(yè)，并成為老板，完美結(jié)合個人才能、政策及社會資源等。

2.4擇業(yè)認識片面性

就業(yè)政策改革、社會主義經(jīng)濟體制不斷深入，用人單位在面對人才時根據(jù)自身需要接受，這就導(dǎo)致人才之間競爭更加激烈，學(xué)生面對新形勢能夠用新的視角認識就業(yè)形勢。然而部分學(xué)生的擇業(yè)價值取向仍然存在一定的片面性，不能夠?qū)ψ晕遗d趣、愛好、能力等進行過客觀評價，缺乏理性、科學(xué)的認識方法;部分大學(xué)生在工作中向往所謂的熱門工作，導(dǎo)致人才競爭扎堆;部分大學(xué)生未能夠全面系統(tǒng)的掌握社會就業(yè)政策、環(huán)境，對社會的了解較少，同時看法存在主觀性等，導(dǎo)致其忽視社會供需平衡，最終導(dǎo)致職業(yè)選擇失誤。

3.高校大學(xué)生擇業(yè)觀影響因素

3.1家庭因素

家庭經(jīng)濟水平不同，大學(xué)生擇業(yè)觀不同，研究發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟條件好的大學(xué)生優(yōu)越感較強，多比較自信，然而部分大學(xué)生缺乏意識及行為的獨立性，導(dǎo)致其在工作選擇中忽視自身本意，偏離自己意愿，導(dǎo)致其職業(yè)發(fā)展及選擇受到制約，部分學(xué)生甚至反感及厭惡所選擇職業(yè)。大學(xué)生擇業(yè)時社會關(guān)系亦可引起不同，同時父母的價值取向在一定程度上影響學(xué)生的擇業(yè)觀念，一般而言，父母期望值越高，子女進修愿望越強。

3.2學(xué)校因素

學(xué)校教育理念的轉(zhuǎn)變是的學(xué)生能夠主動發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)新能力較強，能夠為社會、企業(yè)提供需要的創(chuàng)新型人才。高校教學(xué)理念隨著社會用人單位的需求變化，高校教育已不僅僅是傳授與培養(yǎng)高深理念知識和文化素養(yǎng)，更要注重培養(yǎng)實踐性與復(fù)雜技能性，同時高校更加注重高級人才培養(yǎng)向普通技能型勞動者擴展。高校學(xué)科的設(shè)置對學(xué)生的擇業(yè)價值取向及未來職業(yè)發(fā)展亦有著較大的影響。高校開展的就業(yè)指導(dǎo)工作不同，學(xué)生的擇業(yè)價值取向亦不相同，若高校就業(yè)指導(dǎo)工作水平較高，則學(xué)生擇業(yè)價值取向較為科學(xué)完善。

3.3社會因素

我國的社會主義市場經(jīng)濟體制導(dǎo)致了投資主體、經(jīng)濟成分及利益關(guān)系的多元化，同時國家經(jīng)濟處于轉(zhuǎn)型時期，導(dǎo)致新舊利益、新舊觀念、新舊制度等撞擊激烈，導(dǎo)致市場經(jīng)濟下價值觀呈現(xiàn)出多元化趨勢，大學(xué)生擇業(yè)觀念受到影響，呈現(xiàn)出多元化趨勢。國家就業(yè)政策對大學(xué)生擇業(yè)價值取向亦有著較大的關(guān)系，是大學(xué)生擇業(yè)的導(dǎo)向。

參考文獻：

[1]閆鋒.白玲.大學(xué)生職業(yè)價值觀研究現(xiàn)狀及發(fā)展方向[J].遼寧教育研究，2007，（11）.

[2]張存庫.轉(zhuǎn)型期青年價值觀的矛盾性及其背景分析[J].中國青年研究，2008（2）.

[3]張穎.當(dāng)前瑟國大學(xué)生擇業(yè)價值觀教育研究[D].東北師范大學(xué)，2010.

【摘要】擇業(yè)價值取向直接對大學(xué)生的擇業(yè)行為產(chǎn)生影響，因此對大學(xué)生擇業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變進行研究探討有著重要的作用。本文首先對當(dāng)代大學(xué)生擇業(yè)價值取向價值、內(nèi)涵進行分析，之后分析了大學(xué)生擇業(yè)價值觀教育的必然性，并針對大學(xué)生擇業(yè)價值中存在的問題進行分析。

【關(guān)鍵詞】新形勢;大學(xué)生;擇業(yè)價值取向

對大學(xué)生擇業(yè)價值取向進行研究不僅能夠影響大學(xué)生個人，同時可對學(xué)校、家庭、社會及國家等產(chǎn)生較大的實踐意義，大學(xué)生擇業(yè)價值觀是否正確直接影響其未來就業(yè)計劃、擇業(yè)計劃及其職業(yè)發(fā)展。高校作為人才培養(yǎng)的重要機構(gòu)，承擔(dān)著幫助大學(xué)生正確樹立擇業(yè)觀的責(zé)任，通過新形勢下高校大學(xué)生擇業(yè)價值取向的研究能夠為高校就業(yè)指導(dǎo)工作的開展提供參考。

1.高校大學(xué)生擇業(yè)價值觀取向

擇業(yè)觀念在當(dāng)代大學(xué)生擇業(yè)中有著基礎(chǔ)性及決定性作用，是大學(xué)生進入社會、尋找工作的前提，同時大學(xué)生擇業(yè)價值取向能夠反映出其世界觀、人生觀及價值觀等。新形勢下大學(xué)生擇業(yè)觀的變化發(fā)展呈現(xiàn)出主體性、時代性、層次性、選擇性及區(qū)域性等特點。大學(xué)生擇業(yè)價值取向在大學(xué)生擇業(yè)過程中貫穿，而大學(xué)生擇業(yè)過程中又受到大學(xué)生擇業(yè)價值取向的影響，二者相輔相成，因此獲得良好的職業(yè)就需要正確的擇業(yè)觀念。通過對學(xué)者已有的研究觀察能夠發(fā)現(xiàn)，擇業(yè)價值取向是指當(dāng)代大學(xué)生在擇業(yè)過程中所表現(xiàn)出來的態(tài)度、持有的方法以及認識程度與心理傾向等方面進行的解釋與描述。

2.新形勢下高校大學(xué)生擇業(yè)價值取向特點及影響因素

新形勢下，社會大環(huán)境、用人單位以及大學(xué)生個人心理所引起的功利性傾向、擇業(yè)標準多元化以及擇業(yè)觀矛盾性逐漸突出，從社會發(fā)展、大學(xué)生個人成長而言，大學(xué)生擇業(yè)觀轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了大學(xué)生思想觀念的重大轉(zhuǎn)變。然而目前高校大學(xué)生舊的擇業(yè)觀基本崩潰，新的擇業(yè)觀念尚未完全建立，這就導(dǎo)致大學(xué)生擇業(yè)觀呈現(xiàn)出多變、復(fù)雜的特點。

2.1差異性

不同大學(xué)生的價值觀衡量標準不同，這就導(dǎo)致大學(xué)生在擇業(yè)過程中價值取向表現(xiàn)出多重特點。社會主義經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變、周邊社會環(huán)境影響、中西方文化思想碰撞等均對大學(xué)生行為、思想轉(zhuǎn)變等產(chǎn)生影響，而這直接影響大學(xué)生思想觀念及價值取向的重塑。部分大學(xué)生在擇業(yè)時考慮個人利益、國家利益、社會利益及集體利益;而部分學(xué)生則充分考慮個人價值的實現(xiàn)，部分學(xué)生考慮收入、生活條件及福利條件等。

2.2擇業(yè)心態(tài)更加平衡

大學(xué)生擇業(yè)同時受到個人、家庭、群體、社會心理因素影響及制約，社會主義經(jīng)濟體制改革不斷推進，就業(yè)制度不斷改變等導(dǎo)致大學(xué)生自主擇業(yè)意識越來越強。大部分學(xué)生能夠準確認識和評價自己，對當(dāng)前就業(yè)形勢進行分析，對當(dāng)前激烈的競爭局勢積極面對，學(xué)生愿意主動到農(nóng)村、基層或者西部地區(qū)等接受學(xué)習(xí)及鍛煉，在工作中能夠在基層踏實工作，正確看待正確對待“擇業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”關(guān)系。

2.3選擇多元化

大學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀存在差異，因此他們的擇業(yè)理想亦受到較大的個體差異，如大學(xué)生多主張先就業(yè)再擇業(yè)，他們認為畢業(yè)后短期內(nèi)無需找到穩(wěn)定工作，而是在職業(yè)流動中學(xué)會尋找發(fā)展、抓住機遇的契機。政府出臺系列鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策，部分大學(xué)生自主保護創(chuàng)業(yè)，并成為老板，完美結(jié)合個人才能、政策及社會資源等。

2.4擇業(yè)認識片面性

就業(yè)政策改革、社會主義經(jīng)濟體制不斷深入，用人單位在面對人才時根據(jù)自身需要接受，這就導(dǎo)致人才之間競爭更加激烈，學(xué)生面對新形勢能夠用新的視角認識就業(yè)形勢。然而部分學(xué)生的擇業(yè)價值取向仍然存在一定的片面性，不能夠?qū)ψ晕遗d趣、愛好、能力等進行過客觀評價，缺乏理性、科學(xué)的認識方法;部分大學(xué)生在工作中向往所謂的熱門工作，導(dǎo)致人才競爭扎堆;部分大學(xué)生未能夠全面系統(tǒng)的掌握社會就業(yè)政策、環(huán)境，對社會的了解較少，同時看法存在主觀性等，導(dǎo)致其忽視社會供需平衡，最終導(dǎo)致職業(yè)選擇失誤。

3.高校大學(xué)生擇業(yè)觀影響因素

3.1家庭因素

家庭經(jīng)濟水平不同，大學(xué)生擇業(yè)觀不同，研究發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟條件好的大學(xué)生優(yōu)越感較強，多比較自信，然而部分大學(xué)生缺乏意識及行為的獨立性，導(dǎo)致其在工作選擇中忽視自身本意，偏離自己意愿，導(dǎo)致其職業(yè)發(fā)展及選擇受到制約，部分學(xué)生甚至反感及厭惡所選擇職業(yè)。大學(xué)生擇業(yè)時社會關(guān)系亦可引起不同，同時父母的價值取向在一定程度上影響學(xué)生的擇業(yè)觀念，一般而言，父母期望值越高，子女進修愿望越強。

3.2學(xué)校因素

學(xué)校教育理念的轉(zhuǎn)變是的學(xué)生能夠主動發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)新能力較強，能夠為社會、企業(yè)提供需要的創(chuàng)新型人才。高校教學(xué)理念隨著社會用人單位的需求變化，高校教育已不僅僅是傳授與培養(yǎng)高深理念知識和文化素養(yǎng)，更要注重培養(yǎng)實踐性與復(fù)雜技能性，同時高校更加注重高級人才培養(yǎng)向普通技能型勞動者擴展。高校學(xué)科的設(shè)置對學(xué)生的擇業(yè)價值取向及未來職業(yè)發(fā)展亦有著較大的影響。高校開展的就業(yè)指導(dǎo)工作不同，學(xué)生的擇業(yè)價值取向亦不相同，若高校就業(yè)指導(dǎo)工作水平較高，則學(xué)生擇業(yè)價值取向較為科學(xué)完善。

3.3社會因素

我國的社會主義市場經(jīng)濟體制導(dǎo)致了投資主體、經(jīng)濟成分及利益關(guān)系的多元化，同時國家經(jīng)濟處于轉(zhuǎn)型時期，導(dǎo)致新舊利益、新舊觀念、新舊制度等撞擊激烈，導(dǎo)致市場經(jīng)濟下價值觀呈現(xiàn)出多元化趨勢，大學(xué)生擇業(yè)觀念受到影響，呈現(xiàn)出多元化趨勢。國家就業(yè)政策對大學(xué)生擇業(yè)價值取向亦有著較大的關(guān)系，是大學(xué)生擇業(yè)的導(dǎo)向。

參考文獻：

[1]閆鋒.白玲.大學(xué)生職業(yè)價值觀研究現(xiàn)狀及發(fā)展方向[J].遼寧教育研究，2007，（11）.