企業(yè)社會(huì)效益自評報(bào)告范文

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篇1

針對人力資源企業(yè)來講，在推行卓越績效管理模式過程中，必須要重視領(lǐng)導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)力屬于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，高層領(lǐng)導(dǎo)必須要明確企業(yè)價(jià)值觀、發(fā)展方向、績效目標(biāo)，以利益相關(guān)方需求為導(dǎo)向，組織企業(yè)所有活動(dòng)。同時(shí)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須要構(gòu)建追求卓越戰(zhàn)略、方法、管理系統(tǒng)以及激勵(lì)機(jī)制，明確各部室、各單位職責(zé)，促使員工不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。此外，高層領(lǐng)導(dǎo)必須經(jīng)由管理機(jī)構(gòu)對企業(yè)績效與利益相關(guān)方進(jìn)行負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)與表率作用，強(qiáng)化企業(yè)目標(biāo)意識(shí)，帶領(lǐng)員工積極進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

2.堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化員工系統(tǒng)培訓(xùn)

為了提高卓越績效管理水平，必須要積極提高員工學(xué)習(xí)能力。組織學(xué)習(xí)作為針對環(huán)境變化而形成的一種持續(xù)改進(jìn)方法，有助于引入新的做法，經(jīng)由多層次培訓(xùn)活動(dòng)，開展高管培訓(xùn)講座，強(qiáng)化全員培訓(xùn)，積極覆蓋各權(quán)屬單位以及各層次員工，有助于提高各權(quán)屬單位負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步提高了員工卓越績效模式認(rèn)知水平，一定程度上可掌握實(shí)施卓越績效管理模式策略，從而推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在這種情況下，經(jīng)由員工創(chuàng)新，強(qiáng)化產(chǎn)品研發(fā)，以顧客意見為指導(dǎo)，做好實(shí)踐分享與標(biāo)桿學(xué)習(xí)工作，可提高企業(yè)工作效率，最大限度地減少質(zhì)量成本。從本質(zhì)上來講，人力資源企業(yè)要想實(shí)施卓越績效模式，必須要提高全體員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)水平，不斷獲取新的知識(shí)與能力，完善認(rèn)知與行為，結(jié)合知識(shí)分享與標(biāo)桿學(xué)習(xí)等形式，從而最大限度地提高員工創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)市場應(yīng)變能力。

3.樹立人力資源經(jīng)營導(dǎo)向理念，重視創(chuàng)新管理

在推行卓越績效管理模式過程中，必須要樹立顧客導(dǎo)向理念，即人力資源導(dǎo)向理念，充分結(jié)合顧客來對績效管理進(jìn)行評價(jià)。企業(yè)在提供增值服務(wù)的同時(shí)，必須要考慮到員工與組織績效，關(guān)注顧客需求，預(yù)測未來期望值，分析其感知價(jià)值與滿意度，與其構(gòu)建良好的關(guān)系，增強(qiáng)其對企業(yè)的信任與忠誠，能夠有效預(yù)防缺陷與差錯(cuò)。

4.明確社會(huì)責(zé)任與公民義務(wù)，重視事實(shí)管理

企業(yè)要明確自身所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任、道德規(guī)范，積極履行公民義務(wù)。針對高層領(lǐng)導(dǎo)而言，必須要積極發(fā)揮表率作用，在經(jīng)營過程中，必須要認(rèn)真恪守商業(yè)道德，維護(hù)公眾安全，積極保護(hù)人力資源。同時(shí)，基于遵守國家與地方法律法規(guī)基礎(chǔ)上，針對企業(yè)發(fā)展中可能存在的問題制定應(yīng)對方案，予以及時(shí)、準(zhǔn)確、快速的判斷，遵守道德規(guī)范，構(gòu)建監(jiān)管體系。針對公民義務(wù)而言，主要是指企業(yè)在條件許可下，積極改善教育與保健環(huán)境，注重資源保護(hù)。就社會(huì)責(zé)任管理而言，企業(yè)要結(jié)合績效測量指標(biāo)，確定領(lǐng)導(dǎo)權(quán)責(zé)。此外，要重視事實(shí)管理，按照績效測量標(biāo)準(zhǔn)，明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)際經(jīng)營需要，經(jīng)由一系列的分析獲取關(guān)鍵過程與組織績效信息。績效測量標(biāo)準(zhǔn)主要涵蓋六個(gè)方面：一是服務(wù)質(zhì)量，二是運(yùn)行有效性，三是財(cái)務(wù)，四是市場結(jié)果，五是人力資源績效，六是社會(huì)責(zé)任結(jié)果。針對測量結(jié)果，可發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中存在的問題，并對其因果關(guān)系進(jìn)行識(shí)別，并改進(jìn)管理、評價(jià)績效。

5.強(qiáng)化對標(biāo)管理，保證對標(biāo)針對性

在卓越績效管理中，對標(biāo)管理作為其中的關(guān)鍵內(nèi)容，對企業(yè)管理水平起著舉足輕重的作用。針對人力資源企業(yè)來講，必須要制定對標(biāo)工作實(shí)施方案。首先，結(jié)合分層次對標(biāo)手段，明確標(biāo)桿企業(yè)，集團(tuán)母公司可將同類行業(yè)指為標(biāo)桿企業(yè)，予以全面對標(biāo)。其次，依據(jù)業(yè)務(wù)板塊劃分與工作職能安排，各單位與各部室開展專項(xiàng)對標(biāo)活動(dòng)，按照企業(yè)實(shí)際運(yùn)營狀況，明確財(cái)務(wù)類指標(biāo)與管理類指標(biāo)等，報(bào)集團(tuán)審批。同時(shí)，構(gòu)建對標(biāo)數(shù)據(jù)收集渠道，經(jīng)由學(xué)習(xí)考察等方式，綜合標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)典型經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)經(jīng)營管理指明方向。

6.做好管理自評報(bào)告，構(gòu)建考核評價(jià)機(jī)制

在推進(jìn)實(shí)施卓越績效模式中，各權(quán)屬單位要積極撰寫自評報(bào)告，對企業(yè)進(jìn)行定性描述，并深入分析企業(yè)現(xiàn)狀，對企業(yè)發(fā)展效益進(jìn)研究，有助于識(shí)別差距。此外，集團(tuán)母公司必須要考核評價(jià)自評報(bào)告，分析實(shí)施過程、結(jié)果，明確各單位的優(yōu)勢，為企業(yè)整體發(fā)展提供方向。

7.申報(bào)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)，提高企業(yè)綜合管理水平

在卓越績效模式實(shí)施過程中，要制定質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)，積極鼓勵(lì)各權(quán)屬單位做好質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)工作，構(gòu)建專家評審機(jī)制，完善工作機(jī)制，有助于推動(dòng)人力資源企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

8.結(jié)語