企業文明建設匯報材料

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一、單位自然情況

*局現有職工187人，男職工128人，女職工59人；正式職工147人（保留勞動關系6人），聘用工40人；設有綜合辦公室、經營業務部2個職能科室，共有13名管理人員；設有儲匯局、發投局、安全運輸局等7個專業公司；設有物業班等2個班組；東風鎮內設有8個營業網點，農村鄉鎮設有21個分支機構，并設有郵政代辦點2處。經辦的主要業務種類有函件、包裹、報刊、集郵、廣告、儲蓄、匯兌、特快、物流及工資、代收稅費、保險、代收電費等；承擔著全縣40萬人口的普遍用郵通信任務。

自04年以來，*局雖經歷了領導換屆的交替歷程，但經濟收入指標的完成卻穩中有升，逐步增長。04年完成業務收入1209萬元，比03年增長6.62%；05年完成業務收入1294萬元，比04年增長7.06%；06年全年計劃1360萬元，指標再度攀升，年底實現業務收入1414萬元，比05年增長9.27%，超額完成全年計劃指標，逐步走上良性發展軌道。

幾年來，經過全局干部職工的不懈努力，*局先后被縣委縣政府評為先進基層黨組織、先進工會組織、先進團委、社會治安綜合治理先進單位、人口與計劃生育先進單位；被市總工會授予最佳職工代表大會、勞動爭議協調先進集體；被省工會授予模范職工之家、省級青年文明號單位；被省郵政局授予效益10強縣局；被省委省政府授予精神文明建設先進單位的稱號。06年，局長李玉林同志被評為市級“五一”勞動獎章獲得者。

二、抓樹創建工作的幾點做法

㈠提高認識，加強領導，把創建工作擺到重要議程

1、加強教育培訓，提高職工的政治和業務素質

抓創建工作，必須強化干部職工的政治素質；業務經濟要發展，人員的思想也必須進步。局黨委把“發展是硬道理、服務是永恒主題”思想觀念貫穿到職工的思想意識之中，從開展“三講”到“三個代表”再到現今的“社會主義榮辱觀”等重要思想的學習，黨委理論中心組和全體職工積極參加學習，理論聯系實際，做到學習有計劃、實踐有安排、成果有展示。具體學習教育有以下幾個方面：第一，開展形勢任務教育。每年，在全局職工代表大會之后，局都要組派人員深入基層進行形勢任務的全面宣講，下發調查問卷，針對實際問題研究解決對策。第二，制定學習方案，貫徹學習制度。參照學習方案內容并結合當前實際，按部就班地進行學習培訓。學習的主要內容有鄧小平理論知識、“三個代表”重要思想、社會主義榮辱觀、中紀委提出的紀律要求、中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定、企業適用的法律法規、現代企業制度、國家郵政局關于“改革、發展、穩定”的主要論述。通過思想理論學習，管理干部及基層職工理論功底進一步加強，增強了執行黨和國家的路線、方針、政策的自覺性。第三，每月召開一次黨委會，半年召開一次黨委民主生活會及黨員全體大會，由黨委書記上黨課，對黨員進行黨的宗旨、人生觀、價值觀等教育，解決黨員理想、信念問題。

2、提高思想意識，升華對精神文明建設工作的認識

中國共產黨是執政黨，國家建設的成敗和企業發展的興衰，關鍵取決于黨的領導和組織，黨的組織思想，黨的精神作風，是一面鮮活的旗幟，跟著黨的路線走，著眼大局利益，才是人間正道。抓精神文明建設是形勢發展的客觀要求，當前，我國正處于改革開放建設社會主義現代化、帶領全國人民奔向小康社會的重要時期，經濟越發展，政治越重要，精神文明建設帶給人民精神寄托，精神文明建設決定著國家的興衰和民族的振興。抓精神文明建設可以促進職工愛崗敬業和業務發展，用先進思想、競爭觀念、創新意識和拼搏精神教育武裝職工，使思想政治工作的威力轉化為推動郵政持續、快速、健康發展的強大力量。

3、成立領導組織，確保精神文明創建各項職責的落實

為使創建工作搞得好、抓得實，*局精神文明建設工作一直在有組織、有領導的格局框架下有序進行。領導組織中組長由黨委書記、局長擔任，副組長由副局長、工會主席擔任，成員由黨委成員、紀委成員和團委書記擔任，形成了上下一條線，全局黨政工團齊抓共管的局面。

㈡狠抓業務，快速發展，努力為地方經濟建設服務

1、以經濟效益為中心，狠抓各項業務的發展。儲蓄支柱業務在分營時期7000萬元余額的基礎上增長到5.13億元，增長4.4個億；廣告、特快、包裹等傳統業務持續增長；尤其新型業種保險、代收稅費工資等“代”字業務迅速開辦起來，為郵政事業的發展奠定了堅實的基礎，用發展解決了前進路上的困難險阻。

2、以品牌服務為紐帶，狠抓軟硬設施的配置。普遍服務是郵政永恒主題，為把優質、高效、文明的服務提供給社會群體，*局規范了制度，強化了措施。首先，做到建章建制。按本局制定的《企業管理辦法和職責規范》、“黨員干部禁令”和“社會聘請義務監督員權責”等嚴格要求職工，使職工的言行有章可循。其次，開展星級服務，踐行承諾標準。按星級服務方案及服務承諾的標準要求，對窗口前臺直接服務用郵群體的員工進行服務等級的評定和承諾標準的考核，拉開了服務人員的等級待遇，促動了服務人員的危機意識，更提升了服務人員的服務質量。第三，弘楊時代精神，樹立先進典型。縣勞動模范、投遞員吳坤同志，十幾年如一日，行進在綠色通道上，投出的郵件數以萬計，無一差錯，多次收到用戶書寫的表揚信和贈送的錦旗，06年又被省郵政工會評為全省“十佳投遞員”。橫道河支局徐巖同志和東風路支局林珊同志是我局誠信服務、拾金不昧的典范，在用戶遺失巨額錢款被她們撿拾后沒有私自留下而是多方查找并如數返還用戶的先進事跡傳為佳話，并被縣電視臺和省局報刊進行展示播報。第四，改造硬件設施。近年來，共投資幾百萬元，對支局營業網點的陳舊局舍進行了建造，同時對營業大廳等重點局所進行了改造，打造了夠檔次的精品網點，并且又購置更換了相應的辦公用品用具，使企業整體面貌煥然一新，服務形象更上層樓。

3、以富強家鄉為己任，真情投身地方經濟建設。多年來，*局始終堅持以“投身家鄉建設、服務地方經濟”為己任，積極響應號召，努力為縣域經濟發展貢獻力量。05年，在全縣開展的保持共產黨員先進性教育活動中，與地方政府統一步調，先后開展了城鄉結隊攜手聯建、資助困難民戶、資助貧困學生等系列寓意深刻的主題實踐活動。06年，在開展建設社會主義新農村的思路引領下，*局再次行動起來，與山東天達公司聯手，開展了郵政服務“三農”的種植類、養殖類農資肥劑產品的配送、分銷活動，成效十分顯著，相信，這條“送科技產品下鄉，引綠色產品進城”的道路會越走越好。

精神文明創建工作是一項長期工作，任重而道遠。我們決心在上級部門的正確領導下，揚長避短，鞏固成果，奮力拼搏，開展全面工作，完成各項任務，為精神文明創建工作提供良好的環境，更為實現物質文明、精神文明和政治文明的宏偉目標而努力奮斗。