高職商務英語教師職業發展方向

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［摘要］全人教育是近年來風靡世界的一種新的教育理念。其之所以“新”，是因為它在整合“以社會為本”與“以人為本”兩種教育觀點的基礎上批判了目前商務英語教學只重視知識傳授和技能獲得而忽略“人”的工具性傾向。對于國內高職商務英語專業教育，全人教育的理念有助于教師重新定位自己在教學中的角色，從而能更有成效地培養符合市場要求的商務英語人才。

［關鍵詞］全人教育;高職商務英語;教師職業發展

1全人教育視角下的高職商務英語專業

全人教育的教育理論于20世紀六七十年代興起于美國，最早由美國教育思想家米勒（RonMiller）提出。全人教育的教育思想是在批判傳統教育的基礎之上提出來的。作為一種激進的教育思想，全人教育對傳統教育只重視知識傳授和技能獲得而忽略“人”的工具性傾向提出了質疑和批判。較之傳統教育，它整合了“以社會為本”與“以人為本”的兩種教育觀點，形成了既重視人又重視社會的教育哲學。具體而言，它所重視的是人的全面發展、社會個體彼此之間的理解與尊重、生存技能和生活體驗、批判性思維和創造性思維能力的培養、跨學科互動與知識整合、人文精神與人文素質的培育等等。概括之，全人教育是一種強調人的整體發展，以培養人格健全、思想獨立、發展全面的人才為目標的教育新觀念［1］。這一教育理念對于國內高校的英語專業教育有著極其重要的啟示。正如有學者指出，“人”的教育的缺失在當今中國高校的英語專業教育中已成為了一個根本的問題。同樣，全人教育的理念也有助于反思和高職商務英語專業的教育模式［2］。眾所周知，商務英語專業的突出特點是交叉學科性和知識融合度。它不僅要求學生具備扎實的英語語言基礎知識和技能，而且還要了解相關的外貿、金融、財務、營銷、法律等實務流程。與本科院校相比，高職商務英語專業一般認為勝在更強的實踐性。這種實踐性或應用性似乎成為了高職院校和普通本科院校的區分標準，也成為了高職院校的立校之本。畢竟，高職院校的畢業生的競爭力不如本科院校的畢業生。也許是出于這種憂慮，國內高職商務英語人才的培養似乎出現了重“硬技能”輕“軟素質”的工具化傾向，而滿足于成為培養“工具人”的工廠。雖然這種傾向有助于提升高職生的技能水平，提高了初次就業率，但是光鮮的數字背后，我們也清楚地認識到，畢業生的綜合素質離企業的需求甚遠，就業質量不高。之所以如此，是因為目前的高職教育中實用功利的思想過于泛濫，知識被區分為“有用的”或“無用的”，“有用性”成為了判斷知識的好壞的標準。于是，一些不能在短期內給人們帶來直觀的實用效益的知識，比如基礎性學科或人文類專業，會被視為“無用”的。這種片面追求實用的急功近利的教育理念割裂了語言、商務技能和人文教育之間的聯系，直接忽視了學生豐富個性、健全人性的培養，導致學生缺乏對“人”的關注和更高的境界追求，缺乏對世界發展的正確看法與價值觀。反過來，這極大地降低了高職學生的思想境界，不但沒能養成良好的職業道德和綜合人文素質，而且也影響了其專業知識和技能的學習。人才培養模式的這種認知錯位所造成的后果就是高職畢業生缺乏有競爭力的職業能力和素質。以廣東省江門地方為例。根據江門職業技術學院（以下簡稱“學院”）多年來的跟蹤調查，學院畢業的歷年商務英語專業畢業生在職場上普遍存在著一些差強人意的工作表現，如：一是學生在崗位上所表現出的工作能力遠低于企業對人才的期待值。江門地區不少用人企業都反映，招收進來的高職商務英語畢業生能力有限，并沒有那么優秀，在工作崗位上沒有發揮應有的作用。二是學生自身并不具備崗位所要求的工作意識和個人素質，表現為工作責任感和合作意識不夠強。有的人眼高手低，缺乏團隊合作精神，喜歡單打獨斗；不注意細節，上班有時遲到，接打電話用語不當，辦公桌上亂七八糟，缺乏良好的涉外商務社交禮儀。此外，學生的心理素質較差，表現為心理承受能力低，在出現工作失誤而遭受同事或上司批評時，容易感到沮喪失望，稍有不順心就容易放棄。這些現象表明，目前高職院校所培養的商務英語專業人才尚未具備一位大學生所應具備的職業能力和綜合素質。追根溯源，這一不良后果部分是由于忽略“人”的教育所致。市場的種種反饋表明，目前高職商務英語專業人才的培養質量是差強人意的。隨著高校畢業生規模進一步加大，大學生就業在各方面都面臨越來越多的壓力。而隨著我國對外開放的不斷發展以及人才市場的不斷規范化，企業將更多地注重畢業生的專業技能和綜合素質，以推動企業自身的發展。在這種企業人才需求模式下，怎樣才能使得自己的畢業生在未來的就業市場立足已經成為所有高職院校都要認真考慮的現實問題。要培養出更優質的、符合本地市場需求的、就業競爭力強的商務英語專業人才，高職商務英語專業教育已經不能原地踏步，滿足于目前的人才培養模式。它必須通過新的教育理論的介入，積極探索建構新型的人才培養模式的可能性。全人教育”就是高職院校所能借鑒和貫徹的一種教育理論?！叭私逃钡睦砟顚τ诟呗氃盒５膯⑹驹谟冢杭词垢呗氃盒Ｅc普通大學本科有所不同，但無論如何，也不應忽略學生作為一個“人”而具有的全面發展的需求。這是一種先天而來的要求從“器”到“人”轉變的本能需求，亦即實現理想個性和完整人格的內在訴求。換言之，高職院校的改革方向是打破“學科本位”和“崗位本位”極端分化的觀念，從純粹的“就業導向”的技能培訓轉向“育人導向”的人才培養方式。換言之，克服過度關注“硬技能”而輕視“軟”素質的工具化傾向，推助學生“知、情、意、行”各方面的發展。由此，將學生打造成既擁有過硬的商務英語專業技能又能適應社會需求的全面發展的“完整”的人。

2全人教育理念下高職商務英語教師的多元化角色

一般認為，高職商務英語教育是致力于培養“英語+商務”的復合型應用型人才。例如，廣東外語外貿大學的趙軍峰院長在討論商務英語專業教學的未來發展方向時，指出：“是繼續走‘外語+商務’，抑或‘商務+外語’的路子，孰主孰附，是每個高校必須面臨的選擇?！逼鋵?，僅僅將商務英語專業理解為“英語”和“商務”兩種知識和技能的融合是不夠的［3］。這是因為一位合格的商務英語專業人才還必須具備良好的職業道德和綜合素質能力。前者包括敬業、責任、協作、規范、誠信等，而后者包括自學能力、創造能力、開拓能力、團隊合作能力、承挫能力等。而這些素質和能力也應是專業教育的必要內容。將商務英語專業等同于“商務”和“英語”的簡單結合體，這仍然存在過度重視“硬技能”而忽略“軟素質”的傾向。要進一步克服這種工具化傾向，就要在一定程度上實現高職商務英語教育和全人教育的融合，由此增強學生的專業技能與綜合實力，提升學生可持續發展的職業能力和就業層次，使之更好地適應社會就業形勢的需求。從全人教育的角度去調整和改革高職商務英語專業的人才培養模式，意味著要打破“學科本位”和“崗位本位”極端分化的育人觀念，使學生成為兼具“專業”、“能力”和“人格”，即既擁有過硬的商務英語專業技能又能適應社會需求的全面發展的“完整”的人。然而，這種新的人才培養模式無疑給教師帶來了極大的挑戰。教師必須努力吸收全人教育的精髓，對自己在教學中的角色進行相應的轉換，調整自己的職業發展方向。只有這樣，才能更充分地參與全人教育的過程中去。在全人教育的理念下，高職商務英語教師必須積極轉變教學觀念，主動求變化，向多元化的角色過渡，而不應再滿足于以前的單一化的角色。在以往的教學實踐中，往往采用單一化的被動的教學方式和教學手段，課程內容也相對固定化知識化和技能化，教師較少考慮學生作為個體的興趣和要求，滿足于知識碎片和零星技術的傳授。他們占主導地位，是主角，而學生的目的則是為了對付考試。這種單一化的教學方式不能真正實現“商務”和“英語”的學科融合。因此，學生無法形成正確的商務英語專業的學科概念，而且不能對自己所學專業課程心生熱愛，缺乏主動參與課堂活動的積極性。更重要的是，這種教學模式給學生造成了錯誤的認知，即自己接受大學教育的目的就是為了學習某種“硬”技能，為了成為一個有用的工具，從而忽略了“軟”的綜合人文素質的培養。但是，這種片面化的發展無法使學生形成核心競爭力。這也是學生在職業市場上處處碰壁的原因。相比之下，全人教育理念的核心理論觀點是要求構建以教師為主導以學生為主體的教學模式。在其中，教師扮演多元化的角色。首先，教師要做專業教育的引路者和激勵者。在全人教育的理念下，從學生一踏進大學校門開始，教師就應通過各種方式各種渠道幫助學生了解自己將要學的專業，讓學生對商務英語專業形成正確的學科概念，從情感和認知上去幫助學生樹立學科自信，讓學生愛上自己所學的專業。其次，教師要做實踐教學的改革者和執行者。全人教育并不否認更不貶低高職商務英語專業的優勢特點：實踐性和應用性。相反，全人教育更加強調和重視商務英語的實踐教學，因為學生的“完人”教育本就包含學生較強的實踐能力。因此，教師要堅持不懈地探索拓展實踐教學的渠道，以提升學生的商務實訓水平，為今后知識傳授能力培養和素質提升的完美融合奠定堅實的基礎。這也是增強高職商務英語學生就業競爭力的關鍵。對于教師而言，這意味著他們不能再滿足于脫離實際工作過程的知識傳授，也不能再滿足于重視知識記憶而忽略應用能力和綜合素質的培養。全人教育的理念要求教師積極參與各種語言實踐和職業能力的綜合實踐，由此培養學生的動手能力和實際解決問題的能力。第三，教師要做學生生活中的“良師益友”。如上所述，全人教育極其重視社會個體彼此之間的理解與尊重。如果教師與學生保持平等的友好的相互信賴的關系，則師生之間的情感交流暢通無阻，學生容易形成積極的人生態度與情感體驗。如果教師仍然保持高高在上的家長形象，將阻礙師生之間的情感交流，而無法實現預定的教育目標。第四，教師要當學生通識教育的導師。完整的個性或人格教育不僅意味著實用技能的掌握，而且意味著想象力和同情心的培育，知覺力、辨別力和思辨力的提升。這種“完人”的教育要求師生重視人文教育，通過勤讀書勤觀察勤思考來學會反思和自我反思，于接受和批判中形成健康的世界觀和人生觀，而且做到知行合一，讓人文精神彰顯于言行舉止，彌漫于生活的方方面面。

3全人教育理念下的教師職業發展之路

全人教育視角下的高職商務英語專業改革給教師提出了前所未有的挑戰。師資隊伍的重要性對于任何教育而言都是不言而喻的。建設一支優秀的師資隊伍是高職商務英語專業教育順利貫徹全人教育的前提和基礎。對于教師而言，這意味著他們要付出比以往更加艱辛的努力。他們既要通過培訓、進修、學術交流、資格認證考試、行業兼職或掛職等方式等各種途徑去了解和學習本專業學科的前沿知識，不斷更新自己的教育觀念和知識結構，提高理論素養、教研水平和實踐能力。此外，教師還要經常參加專業以外的學習，以更新自己的知識結構，提升自己的人文素養。只有這樣，才能不斷提升自身的專業素質和教學能力，既教書也育人培養學生的技能，又培養其人文素質和綜合能力，進而提升到健全人格的培養。至少從目前來看，推行全人教育商務英語的一個最大障礙仍然是師資隊伍的匱乏。因此，廣大教師的“充電”、“轉行”將長期處于常態化的狀態。但為了實現全人教育理念下的高職商務英語專業人才培養模式，高職教師必須義無反顧，在觀念上大膽創新，勇于進取，做終身學習的踐行者。

參考文獻

［1］文旭.教單科、育全人——論專業外語教育中的全人教育［J］.中國外語教育，2014（3）：12-19.

［2］劉美蘭.全人教育理念下外語課程的轉型與重構［J］.福建論壇：社科教育版，2010（12）：83-85，88.

［3］趙軍峰.商務英語課程設置及教學現狀調查分析［J］.中國外語，2006（5）：9-12.

作者:曾艷儀 單位:江門職業技術學院