高職教師發展質量診改探討

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摘要:PDCA循環作為管理的基本方法，目的是提高管理質量，高職院校教師發展水平是決定職業教育辦學水平、保證人才培養質量的關鍵，如何進行高職院校教師發展質量診改，筆者借鑒PDCA循環方法，從工作計劃制定、執行、檢查評價及處理等方面，對高職教師發展質量診改工作進行探討。

關鍵詞:PDCA質量循環;教師發展;診改

2015年《教育部辦公廳關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》(教職成廳〔2015〕2號)下發，在全國高等職業院校開展教學診斷與改進工作，之后又下了《高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案(試行)》(教職成司函〔2015〕168號)，為推進教學工作質量診改工作提出了指導意見。在文件中明確提出引導高職院校切實履行人才培養工作質量保證主題職責，建立常態化的內部質量保證體系和可持續的診改工作機制，不斷提高人才質量。教師專業發展是指教師作為專業技術人員在理論知識、教訓能力、學術水平、職業道德、心智特征等方面的全面發展。教師發展質量是高職院校人才培養質量重要因素，教師發展質量成為高職院校教學質量診改的重要要素。筆者借鑒PDCA質量循環，對開展高職院校教師發展診斷與改進工作進行初步探討。

一、PDCA質量循環

PDCA質量循環也叫質量環，是全面質量管理最基本的工作程序，即計劃Plan、執行Do、檢查Check、處理Action。這是美國統計學家戴明在休哈特提出構想的基礎上，發明并加以運用推廣，又叫戴明循環。PDCA質量循環分為四個階段八個步驟分別為:第一階段分析現狀，找出問題、找出問題主要原因、制定措施，第二階段實施計劃與措施，第三階段實施結果與目標對比，第四階段對結果進行總結分析，成功經驗進行標準化、把未完成部分或出現的新問題轉入下一循環，新的循環就在更高的水平上促進問題的解決，PDCA循環的特點在于循環前進，階梯上升，不斷的總結提升，讓工作質量趨向更完美。［1］教師發展正是需要采用PDCA質量循環方法循環前進，螺旋上升，在實際教學工作中不斷發掘自身不足，不斷改進提升自我，成長成熟。

二、開展教師發展診改流程

(1)P策劃，在PDCA質量循環是根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程。那么在高職院校教師發展質量診改中，就是分析教師現狀、找出問題，分析產生問題的原因，分析主要原因、因素，根據教師現狀、問題及主要原因和對照高職教師發展標準制定目標，提出方案確定出最佳方案，制定診改對策。高職院校教師分析可采用SWOT分析法(S(strengths)是優勢、W(weaknesses)是劣勢、O(opportunities)是機會、T(threats)是威脅)，其一從內部來講，就是教師自身，按照師德師風、教育教學、教研科研、社會服務和教師發展等五個方面分析自身的優勢和劣勢。其二從外部分析，即從高職教育環境、學生對教學要求、市場對高職教育人才需求、其他院校同行或本校同事競爭、學校人力資源部門和教務部門對師資要求、教育主管單位等方面分析教師面臨的機會和威脅。在院系層面上，結合專業教學發展需要，從內外因素中找出每位教師發展的問題所在，可以通過個人自我分析為主，加上同行領導多角度剖析，集思廣益把教師個人發展問題及其原因找出來，并從中分析問題主要原因。根據學校層面制定的包含教師的專業發展和教師職業發展的高職教師發展標準，在院系層面，為每位找準問題后分析產生問題的原因，制定專業教師發展制定年度改進的目標。有了目標就制定實現目標的改進方案，需要將方案步驟具體化，逐一制定對策，也就是什么原因制定、需要達到怎樣的目標、由什么人負責、在什么時間、什么地點完成和怎么方法完成等具體內容。(2)D執行，根據設計出具體的行動方案，進行布局，采取有效的行動;實施工作的過程中，通過外部監測，進行數據分析，隨時發現問題，及時預警，督促相關部門、人員采取切實措施，改進行動方案。可以分兩個層面進行，其一學校層面，對全校師資結構變化、雙師素質教師情況、教科研成果、教學改革項目成果、學生評價、社會評價、就業質量、社會服務情況等方面進行全局的數據收集，其二院系層面，對每位教師建立業務檔案，收集起過程的資料，跟蹤教師的成長軌跡，督促教師按照教師發展診改計劃落實。(3)C檢查，即檢查結果，就是檢查實際結果與預期目標是否一致，這就需要對實際實施的效果檢查對比后才能得出結論。具體來說就是對采集到的指標信息進行總結分析，把完成的實際情況與目標標準進行比較，來檢驗是否否達到預期目標。教師的發展不是在一蹴而就，是一個長期過程，需循序漸進逐漸提升，在學校進行在檢查評價時要以發展為取向，注重過程性檢查評價，在檢查評價方式上應該重視對教師教學行為的過程評判。其次就是鼓勵教師自我檢查評價，這就要求教師在教學實踐中，不斷反思，不斷進行自我檢查評價。再次對于職業教育而言，人才培養過程中心任務是教學，因此教師的活動核心還需圍繞教學展開，對比評價的指標更應突出教師教學比重。［2］(4)A處理，處理階段是PDCA循環最后一個環節，也是總結提升的環節，它就是解決工作中存在問題，總結經驗、提煉升華的階段。此階段就在于不斷地修訂標準，沒有標準化和制度化，就不可能使PDCA循環轉動向前。任何一個解決問題的過程，其實也就是總結經驗、提煉升華的過程。檢查只是一種手段，檢查的目的不僅檢驗哪些工作達標完成，哪些還需要繼續完善，更主要的是將檢查所得的數據、資料歸納整理分析，不斷找到差距，通過學習創新，改進提升，建立更高一層的發展目標。［3］在教師發展診改中要發現過程亮點及注意要點，對于已經通過實踐驗證的有效措施就需制定成標準、工作制度等，如教師發展標準、教師發展職業規劃、職稱晉升流程圖、教師考核流程、雙師素質教師評價標準等。對于計劃執行效果不顯著、沒有達到標準的以及沒有得到有效解決問題，就需要進一步分析原因，轉入新一輪的PDCA循環，持續反饋跟進，永不停歇地改進，從而推進高職教師發展持續改進，建立優秀的師資隊伍。

參考文獻:

［1］百度百科．PDCA循環［EB/OL］．(2017-11-12)［2017-11-24］．

［2］王亞薇．診改形勢下職業院校教師專業發展的機制構建［J］．黃岡職業技術學院學報，2017(6):22．

［3］劉秋艷．試述PDCA循環在高校學生黨建中的應用［J］．福建醫科大學學報(社會科學版)，2017(4):8．

作者:高俊強 單位:湖北職業技術學院