高職學生信息員制度建設策略

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摘要：學生信息員制度在我國已實施20多年，是高職院校學生參加教學管理的重要方式，充分體現出以人為本的教育理念。與此同時，高職院校在學生信息員制度建設及應用方面仍存在不少問題，導致學生信息員建設的形式大于實質，不利于學生發揮自己的主觀能動性。本文就目前高職院校學生信息員制度現存問題進行分析，并提出相關解決策略，以求學生信息員制度能更好的應用于高職院校教學實踐當中。

關鍵詞：高職院校；學生信息員；制度

在校學生是教師開展教學工作的主要參與人，對教師教學水平和學校管理方式有著切身感受，對教學成果好壞也最有發言權。學生信息員制度有利于將學校行政管理人員、教師、學生三者聯系起來，促進相互間的信息交流。因此，充分發揮學生信息員制度優勢，對教風學風、教學水平、教育管理質量等方面的提升作用重大。

一、建設校學生信息員制度的意義

建立學生信息員制度首先是有利于學生形成正確的價值觀、人生觀和世界觀。我們都知道，目前的高職院校學生主要構成群體是90后、00后，大多為獨生子女，父母的關懷導致他們自我管理、自我控制能力較差，在學習上時常?！靶÷斆鳌?，拿來主義思維嚴重，錯誤的認為大學階段生活是用來享受的；攀比、浪費風盛行，以穿名牌、用名牌為榮。而通過學生信息員制度，可以將學生間存在的種種不良風氣反饋給院校，再由管理部門提出切實可行的建議意見，及時轉變學生思維，扭轉不良風氣，發揚優良的學風考風，引導學生形成積極向上、樂觀朝氣的思想品格。其次，學生信息員代表整個學生群體參與教學管理活動，在教師教學工作實施過程中，學生信息員對于教師教學態度、教育模式、授課方式等方面的意見或建議可匯總起來，教務處從中篩選出普遍性建議或具有代表性的問題反饋給任課教師，以此來幫助教師找到最合適、最接地氣的教育教學方式。最后，從學校的角度考慮，通過建立學生信息員制度，并按計劃一步一個腳印的踐行實施，有利于促進良好的校風校紀，改善學生的學習態度、生活態度和精神面貌，提高教師的教學質量，也有助于加強學校的整體管理能力，從而建立管理部門、教師、學生三者間的互動互聯平臺，最終將提升學校的軟實力。

二、高職院校學生信息員制度建設存在的問題

（一）學生信息員主觀能動性不強。信息員制度能否在日常學習中起到積極作用，關鍵在于學生信息員的工作是否做的深入。一方面，高職院校學生信息員都是由各個學院推選出來的，一般情況下沒有報酬或物質獎勵，導致學生片面地認為學生信息員工作是義務勞動，未能使學生正確認識到信息員工作的責任，不能充分其發揮主觀能動性。另一方面，一些信息員錯誤地認為向學校反映、評價任課教師的教學情況相當于向學校領導打老師“小報告”，怕事后引起不必要的麻煩，得罪任課教師，進而影響成績，在開展信息員工作時畏手畏腳。此外，部分學生信息員在工作時應付了事，向學院反饋的信息不全面、真實性往往較低，參考意義不高，難以對課堂教學給出真實評價。（二）信息反饋渠道單一。學生信息員評價教學管理問題的主要方式是依靠填《教學信息反饋表》，反饋表定期發放，時間間隔較長，部分高職院校每學期僅調查一次，導致高職院校學生信息員制度流于形式，時效性嚴重滯后，無法實現及時發現問題、反映問題并如實匯報。另一方面，反饋表設計隨意，反饋表一般由三部分組成，一是信息員的個人信息，二是任課教師教學情況反饋及個人意見、建議，而最后一部分并沒有建立明確的評價指標，這樣就為學生信息員的信息搜集和填表工作增添阻力。（三）制度實施存在問題。學校管理部門作為師生間的紐帶，除了管理日常教育教學工作之外，還應當為全校教師、學生提供必要的服務，因此，現階段學校管理普遍由管理型向服務型轉變，但是為保證教學質量，管理與服務仍需保持平衡。管理部門的管理職能缺位或淡化，就不能對教學過程中存在的問題進行監督管理，對教學質量管理未能給與足夠的關注度，并未作出及時的調整方案?；诟呗氃盒９芾聿块T的管理職能弱化背景，這種情況導致學生信息員制度的實施存在幾方面問題:一是高職院校管理部門往往不重視學生信息員反饋的教學情況，認為學生信息員隊伍類似學生社團，而對教學調查反饋表也未加重視。二是管理部門對有效的反饋信息未能給出解決方案，對教師的教學質量問題得過且過，沒有起到調節師生間的紐帶作用，這種負面激勵導致學生對信息員工作缺乏積極性。三是對信息員工作缺乏必要的激勵措施。

三、加強學生信息員制度建設的策略

（一）完善選聘制度，提高工作積極性。以往學生信息員選舉由學院推薦，選舉方式較為單一，而采取“推薦+自薦”的選拔形式有利于對信息員工作感興趣的同學自我推薦，他們更加重視和珍惜學生信息員工作。此外可以加強學生信息員工作的宣傳力度，讓學生了解信息員制度，鼓勵責任感高，重視團結協作，愿意為師生服務的同學參加信息員工作，從根本上改變以往學生信息員工作參與度低、主觀性差的問題。同時，高職院校應建立信息員考核機制，通過簡單的指標考核對工作表現突出、工作態度端正和積極的信息員給予公開表揚和相應的物質獎勵，還可以把學生信息員表現納入每學期的評優當中，使真正為信息員工作付出汗水的同學得到充分肯定，提升其作為學生信息員的榮譽感。另外，高職院校應對工作態度差的信息員給予相應懲罰，來鞭策信息員對工作擔負起責任心。（二）提高教師的認識，暢通溝通渠道。由于部分教師對于學生信息員制度不認可，簡單地認為針對教師群體的制度。同時，傳統的教育思維導致教師不能接受學生的監督。高職院校管理部門要適時的對任課教師群體召開會議，全面解讀學生信息員制度的本質是搭建起學校管理、教師、學生三方的聯動平臺機制，打消任課教師對信息員隊伍的顧慮，讓教師理解信息員制度長遠來看有利于教師個人教學質量的提升，有利于及時作出授課調整，有利于高職院校軟實力建設，從思想上接受、配合學生信息員工作的開展；并能根據同學們的意見及時優化教學模式，增強與學生的課下互動，從而提升自己的教學業務水平。（三）針對反饋信息，建立有效約束機制。作為接受教育的主體，學生應當享有參與學校管理權利，而學生信息員則作為學生代表，將學校教育管理存在的不足之處反饋給相關管理部門，進而由學校教務處給出明確改進意見，對于學風教風存在的問題加以整改，保障學校運行的良好風氣。因此，針對學生信息員反饋的種種信息，需要學校管理部門建立有效而可行的約束機制，例如將學生思想道德評價納入學生評優體系，引導學生發揚優良的學風考風，杜絕攀比、浪費等不良風氣。另一方面，加強教學質量監督，針對反饋的信息，以提升教學質量為全局，從維護正常教學秩序角度出發，增加教學質量管理強度，在定期召開的教師會議上適時督促教師根據信息反饋優化課堂教學模式，提高課堂教學轉化效果，杜絕避重就輕、報喜不報憂等不當管理行為。

四、結束語

學生信息員制度的建立充分體現了學生在接受教育過程中的主體地位，化被動為主動，信息員作為學生去群體代表參與教育教學改革，有助于教師掌握真實的教學效果，總結經驗和不足，及時發現問題并予以解決；學生間滋生的不良風氣能被及時遏制，轉變思想觀念，樹立優良學風考風；教育管理效率進一步提升，學校軟實力得到加強，是高職院校踐行人本化管理的重要途徑。

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作者:姜曼 單位:江蘇財經職業技術學院