文化沖突范文10篇

“文化沖突”與“文化震蕩”

文化沖突與文化震蕩就邏輯而言是兩種文化互動的結(jié)果。可謂有“矛”才有“盾”，有“碰”才有“撞”。并且由文化碰撞形成文化反彈的文化震撼，使文化互動的雙方受到影響。然而，目下東西方文化交融的一個奇怪的景觀是：雖然東西方文化是互惠互利，而沖突與震蕩只存在于東方——東方舞蹈家在文化交匯中深受的困撓，西方舞蹈家則毫無感覺。例如，在上個世紀50年代，美國先鋒派舞蹈家默斯·坎寧漢得到一本英文版的中國《易經(jīng)》如獲至寶。他從這本中國古老的哲學著作關(guān)于世界萬事萬物不斷變化的辯證思想中獲得了藝術(shù)變化發(fā)展的重要啟示，同時他把易理爻卦算命的原理用于他的舞蹈創(chuàng)作，形成“機遇編舞法”，坎寧漢先生似乎從未感覺到過東方文化對他的震蕩問題。70年代，另一位先鋒舞蹈家特麗莎·布朗的現(xiàn)代舞蹈團一邊打著中國的“太極拳”，一邊創(chuàng)造她的“放松技術(shù)”時，布朗女士亦從未困擾于東西方文化的沖突問題。他們借助中國傳統(tǒng)文化的偉力創(chuàng)造了美國最先鋒的藝術(shù)，并且，從本土到世界沒有人對他們所創(chuàng)造的藝術(shù)的“美國化”問題提出任何質(zhì)疑。顯然，文化沖突與震蕩好像一副“剃頭挑子”——只存在于東方舞蹈家感覺中的“一頭熱”。追究個中原因是多方面的，但一個最重要的因素莫過于現(xiàn)代東西文化發(fā)展強弱不均，帶來東方舞蹈家在文化交流中心態(tài)失衡：或者為西方現(xiàn)代舞蹈文化以勢如破竹風靡世界之勢所懾，以教條主義的學習態(tài)度而喪失本土的立場；或者苦于自身文化的羸弱所囿，尚無擁有足夠的文化積累以超越他文化的影響。

然而，無論如何我們必須正視：沖突確實存在，并且，我們自身的現(xiàn)代舞蹈文化亦正是在解決這種沖突中不斷建立。為此，我們首當其沖的問題是要清醒地意識到?jīng)_突是怎樣發(fā)生的。

靜心梳理東方現(xiàn)代舞蹈文化的發(fā)展，全面地受到西方舞蹈文化的影響是一個不爭的事實。這種影響首先不在于西方舞蹈文化的強大而在于東方文化自身發(fā)展的內(nèi)在的需要。正如當代西方馬克思主義者盧卡奇所說，一種真正重大深刻的外來影響被一個民族接受，必然因為前者與后者的某種內(nèi)在要求相吻合。因此，我們的關(guān)注點就應該主要不在于前者的影響，而在于后者的接受。

由于歷史的原因，東方文化在近現(xiàn)展中處于相對滯緩狀態(tài)亦是一個不爭的事實。當一種新的時代、新的生活、新的經(jīng)驗需要新的藝術(shù)語言及其方式表達傳遞，而文化發(fā)展的羸弱與積累的匱乏，東方現(xiàn)代舞者在西風東進中借力而行便成為必然——借外來文化沖擊本土文化的封閉狀態(tài)，用外來的身體語言符號表達和揭示自我新的感覺經(jīng)驗。那么，成在于此，敗即于此。在人類學家的研究成果里，語言是人類文化的一個重要的組成部分，是人類的生命感覺和經(jīng)驗的傳達方式，語言符號賦予我們周圍世界的經(jīng)驗以形式及其色彩。語言學家愛德華·薩皮爾認為，人類建構(gòu)真實的世界是通過他們對語言的詞匯和語法的特別選擇。他的學生本杰明·L·沃爾夫亦認為，說話的語言不同導致人的思維方式的差異。具有語言共同特性的身體語言——舞蹈語言成形于特定的文化土壤和生態(tài)環(huán)境，以特定的民族的思維方式，表現(xiàn)著特定民族生命生存的狀態(tài)。因此，東方舞蹈家借鑒他文化他民族的生命經(jīng)驗來表現(xiàn)本文化本民族的生命經(jīng)驗之時，兩種文化，兩種環(huán)境，兩種思維方式，兩種經(jīng)驗之間的距離必然十分鮮明地凸顯出來。如果我們對于這種距離和差異缺少足夠的認識，在文化借鑒中對語言系統(tǒng)不進行應有的必要的轉(zhuǎn)換，由于二者間的不兼容性帶來的文化沖突便不可避免。

“走向本土”與“國際接軌”

摘要：國際商貿(mào)活動日益頻繁的今天，缺乏跨文化意識所導致的商貿(mào)沖突也隨之加劇，本文通過分析種種沖突，力求揭示背后所隱含的文化差異，提高人們對于商貿(mào)活動中跨文化意識的重視。

關(guān)鍵詞：商貿(mào)活動文化沖突跨文化交際

自從改革開放以來，我國就邁出了對外商業(yè)和貿(mào)易的步伐，而2001年加入世界貿(mào)易組織的舉動更加推進了這一步伐的前進速度。對外商貿(mào)活動的頻繁直接涉及到的就是對商貿(mào)翻譯人才的需求日益加大。隨著英語教學在我國高校的展開，國民英語水平日漸提高，越來越多精通英語和商貿(mào)知識的人才開始活躍在對外商貿(mào)活動當中，然而，發(fā)生在不同國籍背景下的商貿(mào)活動涉及到的不僅僅是不同語言之間的溝通，更重要的是不同文化之間的溝通，在商貿(mào)活動中由于不了解對方國家的文化而鬧出笑話，甚至影響到雙方合作的例子比比皆是。跨文化交際，作為一門新興的邊緣學科，涵蓋內(nèi)容涉及到了社會學，語言學，心理學，交際學等等學科，短短一篇文章遠不足以觀其全貌，本文將主要討論它在商貿(mào)英語當中的表現(xiàn)作用，以期對于活躍在國際商貿(mào)活動中的人士有所啟發(fā)。

一、培養(yǎng)跨文化交際能力的緊迫性

自從上個世紀后期我國向世界敞開國門之際，英語學習就在全國范圍內(nèi)如火如荼地展開，時至21世紀的今日，不少大中專畢業(yè)生都已經(jīng)掌握了相當?shù)脑~匯量，理論上可以運用一口流利的英語活躍在國際商貿(mào)的舞臺上，但事實卻不盡如人意。首先，口語的表達并不熟練，不能夠真正做到思維的轉(zhuǎn)換。其次就是，不能夠充分跨越國情，以及文化的鴻溝。作為一名經(jīng)貿(mào)類高校的教師，筆者對這方面的教學進行了一番調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)雖然國際貿(mào)易專業(yè)的學生有著比其他專業(yè)學生高一級別的英語要求，并且也進行了相關(guān)專業(yè)英語的培訓，但文化交際能力的培養(yǎng)卻始終未能占有一席之地。這樣造成的直接后果就是有些非常優(yōu)秀的專業(yè)國貿(mào)人才能夠在國際商業(yè)會晤中侃侃而談，最終卻仍無法達成雙方的合作。因此，跨文化交際能力的培養(yǎng)對于國際商務活動的緊迫性顯得彰明較著。

二、文化沖突在國際商務活動中的體現(xiàn)

編者按：本文主要從并購后企業(yè)存在的文化沖突難題；從文化沖突的角度分析并購失敗的原因；文化沖突的管理策略：文化整合是解決文化沖突的根本；結(jié)語進行論述。其中，主要包括：并購已經(jīng)成為企業(yè)擴大規(guī)模、增強實力、提高效率的重要手段、企業(yè)文化是很虛的東西、是軟性化的不屬于購并中應考慮的因素、價值觀的沖突、每個企業(yè)在成長過程中，都會形成自己獨特的價值體系、經(jīng)營哲學和企業(yè)精神、行為規(guī)則差異、購并企業(yè)在行為規(guī)則上差異較大時，更需要詳細分析、習俗、形象的沖突、勞動人事及薪酬政策方面的差異、企業(yè)個體氣質(zhì)上的差異性埋下沖突的種子、企業(yè)員工心理上的焦慮與對抗情緒強化了沖突、文化與經(jīng)濟的纏繞增加了文化整合的難度、并購是企業(yè)整合資源的重要手段，也是實現(xiàn)資本的低成本、形成強大的規(guī)模效應的重要途徑等，具體請詳見。

摘要全球經(jīng)濟一體化，使并購成為可能。然而大量名噪一時的國際并購案最終都陷入“70／70現(xiàn)象”的尷尬，以失敗收場。基于統(tǒng)計數(shù)據(jù)的結(jié)論論證了文化沖突是導致并購失敗的主要原因，并從并購雙方力量對比的角度，提出了解決文化沖突的三種策略。

關(guān)鍵詞企業(yè)并購文化沖突管理對策

在全球范圍內(nèi)，并購已經(jīng)成為企業(yè)擴大規(guī)模、增強實力、提高效率的重要手段。但是，大部分企業(yè)并購后未能實現(xiàn)期望價值。全球并購整合業(yè)務合伙人Jack·Prouty先生在總結(jié)當今并購的“70／70現(xiàn)象”時指出，當今世界上70%的并購后企業(yè)未能實現(xiàn)期望的商業(yè)價值，70%失敗源于并購后的整合過程。企業(yè)并購后整合難，但最難的莫過于企業(yè)文化的整合。許多企業(yè)在并購前一般只重視戰(zhàn)略和財務因素，忽略兩家企業(yè)并購后文化的兼容性。

1并購后企業(yè)存在的文化沖突難題

在企業(yè)的購并中，一些人認為，企業(yè)文化是很虛的東西、是軟性化的不屬于購并中應考慮的因素。還有些人認為，只要硬件完成了合并，軟件問題自然就容易解決，企業(yè)文化自然而然就會融合到一起。顯然，這是對兼并后文化融合意義認識不夠，事實也證明，有些企業(yè)雖然實現(xiàn)了兼并，對資產(chǎn)、債務、組織、技術(shù)、員工、產(chǎn)品等進行了一系列的重組，但是仍然沒有產(chǎn)生1＋1>2的效果。根據(jù)總部位于紐約，成立于1916年的世界著名商業(yè)論壇機構(gòu)ConferenceBoard最近對財富500強企業(yè)中的147位CEO和負責并購的副總的調(diào)查，90%的調(diào)查者認為，實現(xiàn)企業(yè)并購后的成功，文化因素至少和財務因素一樣重要。并購后企業(yè)能否化解文化沖突，達到協(xié)同效應是決定并購企業(yè)未來發(fā)展的一個重要因素。

摘要：國際商貿(mào)活動日益頻繁的今天，缺乏跨文化意識所導致的商貿(mào)沖突也隨之加劇，本文通過分析種種沖突，力求揭示背后所隱含的文化差異，提高人們對于商貿(mào)活動中跨文化意識的重視。

關(guān)鍵詞：商貿(mào)活動文化沖突跨文化交際

自從改革開放以來，我國就邁出了對外商業(yè)和貿(mào)易的步伐，而2001年加入世界貿(mào)易組織的舉動更加推進了這一步伐的前進速度。對外商貿(mào)活動的頻繁直接涉及到的就是對商貿(mào)翻譯人才的需求日益加大。隨著英語教學在我國高校的展開，國民英語水平日漸提高，越來越多精通英語和商貿(mào)知識的人才開始活躍在對外商貿(mào)活動當中，然而，發(fā)生在不同國籍背景下的商貿(mào)活動涉及到的不僅僅是不同語言之間的溝通，更重要的是不同文化之間的溝通，在商貿(mào)活動中由于不了解對方國家的文化而鬧出笑話，甚至影響到雙方合作的例子比比皆是。跨文化交際，作為一門新興的邊緣學科，涵蓋內(nèi)容涉及到了社會學，語言學，心理學，交際學等等學科，短短一篇文章遠不足以觀其全貌，本文將主要討論它在商貿(mào)英語當中的表現(xiàn)作用，以期對于活躍在國際商貿(mào)活動中的人士有所啟發(fā)。

一、培養(yǎng)跨文化交際能力的緊迫性

自從上個世紀后期我國向世界敞開國門之際，英語學習就在全國范圍內(nèi)如火如荼地展開，時至21世紀的今日，不少大中專畢業(yè)生都已經(jīng)掌握了相當?shù)脑~匯量，理論上可以運用一口流利的英語活躍在國際商貿(mào)的舞臺上，但事實卻不盡如人意。首先，口語的表達并不熟練，不能夠真正做到思維的轉(zhuǎn)換。其次就是，不能夠充分跨越國情，以及文化的鴻溝。作為一名經(jīng)貿(mào)類高校的教師，筆者對這方面的教學進行了一番調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)雖然國際貿(mào)易專業(yè)的學生有著比其他專業(yè)學生高一級別的英語要求，并且也進行了相關(guān)專業(yè)英語的培訓，但文化交際能力的培養(yǎng)卻始終未能占有一席之地。這樣造成的直接后果就是有些非常優(yōu)秀的專業(yè)國貿(mào)人才能夠在國際商業(yè)會晤中侃侃而談，最終卻仍無法達成雙方的合作。因此，跨文化交際能力的培養(yǎng)對于國際商務活動的緊迫性顯得彰明較著。

二、文化沖突在國際商務活動中的體現(xiàn)

內(nèi)容摘要：全球經(jīng)濟一體化及跨國企業(yè)的多元化經(jīng)營使國際企業(yè)跨文化沖突現(xiàn)象頻繁發(fā)生。跨文化沖突已成為跨國企業(yè)經(jīng)營過程中不能回避的核心問題，面對跨文化沖突的風險，對國際企業(yè)的跨文化沖突進行背景、成因分析以及沖突解決方案的挖掘?qū)⒂兄诳鐕髽I(yè)推進深層的跨文化管理，對于跨國企業(yè)吸納先進的企業(yè)文化，提高企業(yè)的核心競爭能力有著重要的意義。

關(guān)鍵詞：國際企業(yè)跨文化管理跨文化沖突公務員之家版權(quán)所有

從國內(nèi)企業(yè)發(fā)展到國際企業(yè)，從國內(nèi)經(jīng)營轉(zhuǎn)向跨國經(jīng)營，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、經(jīng)營模式、面臨的背景及環(huán)境發(fā)生了較大的變化。尤其是企業(yè)的經(jīng)營團隊、經(jīng)營活動氛圍除了面對多元而復雜的國際經(jīng)濟環(huán)境外，同時面臨有著不同國家和地區(qū)強烈印記的獨特的社會文化、地域文化，這些文化的根植性、文化的淵源、文化的背景的不同產(chǎn)生了較激烈的文化差異，從而形成了有著不同教育和文化背景以及價值觀體系的企業(yè)決策者、職員之間的顯著的文化差別，繼而形成有著鮮明特征的文化沖突。

跨文化沖突是指不同形態(tài)的文化或者文化要素之間相互對立相互排斥的過程，它既指跨國企業(yè)在他國經(jīng)營時與東道國的文化觀念不同而產(chǎn)生的沖突，又包含了在一個企業(yè)內(nèi)部由于員工分屬不同文化背景的國家而產(chǎn)生的沖突。當企業(yè)跨國經(jīng)營時各國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)方法、決策方式、控制程序已基本趨同。但員工的不同文化背景使文化差異成為一個影響管理者的管理效果的重要因素，從而給管理者的管理提供了難度。因此，跨文化沖突成為跨國企業(yè)經(jīng)營過程中實施成長戰(zhàn)略所不能回避的核心問題，面對跨文化沖突的風險，對國際企業(yè)的跨文化沖突進行背景、成因分析以及沖突的解決方案的挖掘?qū)⒂兄诳鐕髽I(yè)推進深層的跨文化管理，對于跨國企業(yè)吸納先進的企業(yè)文化，提高企業(yè)的核心競爭能力有重要意義。

跨文化沖突研究的演進

跨文化沖突研究淵源

【摘要】在中西跨文化交際中，文化沖突的事例屢見不鮮，嚴重影響了交往的順利進行，因此我們很有必要找出其深層次的原因，并采取一定的措施來培養(yǎng)跨文化交際的能力，避免文化沖突。

【關(guān)鍵詞】跨文化交際、文化差異、文化沖突

隨著中國對外開放程度的逐漸深入，西方社會的人和事物越來越多地走進了我們的視野，在這種情況下，跨國域、跨民族、跨文化的經(jīng)濟和社會交往將會與日俱增，這就為我們提供了許多與西方人接觸和交往的機會，這對于加深我們的西方社會的理解是一件好事，但這并不是一件簡單的事情，因為我們所面對的是來自陌生的文化和國家，思維方式、生活習慣和行為方式與我們迥然不同的人，在與之交往的過程中不可避免的會出現(xiàn)文化沖突的現(xiàn)象。

1．中西跨文化交際中經(jīng)常出現(xiàn)的文化沖突

在中西跨文化交際中會出現(xiàn)的文化沖突有很多種，在這里我們不可能一一敘述，只能列出比較常見的幾種。

1.1隱私方面的沖突

摘要：由演員王志文和左小青領(lǐng)銜主演的電視劇《天道》中展現(xiàn)出的文化沖突現(xiàn)象貫穿電視劇情節(jié)的始終，本文從人物自身存在的文化沖突和人物與人物之間存在的文化沖突兩個層面分析文化沖突產(chǎn)生的本質(zhì)原因，同時對習而不察的部分傳統(tǒng)文化現(xiàn)象進行反思。

關(guān)鍵詞：《天道》；文化沖突；文化反思

1電視劇《天道》中文化沖突存在的原因

1.1人物自身呈現(xiàn)文化沖突的原因

文化危機導致個人層面發(fā)生文化觀念的自覺沖突和裂變。個人身上的文化都會受到其生活環(huán)境、教育環(huán)境和人生經(jīng)歷的影響。丁元英出生在中國卻在德國生活，兩種文化的交織和碰撞使他具備文化的包容性。但是，他個人沖突上的改變既不同于中國的傳統(tǒng)文化，也不同于西方的精英文化，而是類似于佛家和道家的一種似開而非開的“開悟”。丁元英從開始的性情飛揚，追求物質(zhì)生活、追求名利、追求婚姻，到后來變得處事低調(diào)、不愿意圈錢、不在意德國的永久居住權(quán)和害怕女人，這是他對自我認同和自我需要的探索。而他的自我認同標準和需要標準與其他人全然不同，不可以把他具體歸屬于某一種固定的文化類別，他所崇尚的是其在劇中不斷談到的“文化屬性”中的強勢文化，即遵循事物規(guī)律和自然法則的文化，也就是他所謂的“天道”。這種文化不是受任何某一特定類型文化的影響形成的，而是他長期從事商業(yè)運作需要去閱讀和思考積累出的個人觀念自覺的沖突和裂變。

1.2人物與人物之間形成文化沖突的原因

“文化沖突”與“文化震蕩”

文化沖突與文化震蕩就邏輯而言是兩種文化互動的結(jié)果。可謂有“矛”才有“盾”，有“碰”才有“撞”。并且由文化碰撞形成文化反彈的文化震撼，使文化互動的雙方受到影響。然而，目下東西方文化交融的一個奇怪的景觀是：雖然東西方文化是互惠互利，而沖突與震蕩只存在于東方——東方舞蹈家在文化交匯中深受的困撓，西方舞蹈家則毫無感覺。例如，在上個世紀50年代，美國先鋒派舞蹈家默斯·坎寧漢得到一本英文版的中國《易經(jīng)》如獲至寶。他從這本中國古老的哲學著作關(guān)于世界萬事萬物不斷變化的辯證思想中獲得了藝術(shù)變化發(fā)展的重要啟示，同時他把易理爻卦算命的原理用于他的舞蹈創(chuàng)作，形成“機遇編舞法”，坎寧漢先生似乎從未感覺到過東方文化對他的震蕩問題。70年代，另一位先鋒舞蹈家特麗莎·布朗的現(xiàn)代舞蹈團一邊打著中國的“太極拳”，一邊創(chuàng)造她的“放松技術(shù)”時，布朗女士亦從未困擾于東西方文化的沖突問題。他們借助中國傳統(tǒng)文化的偉力創(chuàng)造了美國最先鋒的藝術(shù)，并且，從本土到世界沒有人對他們所創(chuàng)造的藝術(shù)的“美國化”問題提出任何質(zhì)疑。顯然，文化沖突與震蕩好像一副“剃頭挑子”——只存在于東方舞蹈家感覺中的“一頭熱”。追究個中原因是多方面的，但一個最重要的因素莫過于現(xiàn)代東西文化發(fā)展強弱不均，帶來東方舞蹈家在文化交流中心態(tài)失衡：或者為西方現(xiàn)代舞蹈文化以勢如破竹風靡世界之勢所懾，以教條主義的學習態(tài)度而喪失本土的立場；或者苦于自身文化的羸弱所囿，尚無擁有足夠的文化積累以超越他文化的影響。

然而，無論如何我們必須正視：沖突確實存在，并且，我們自身的現(xiàn)代舞蹈文化亦正是在解決這種沖突中不斷建立。為此，我們首當其沖的問題是要清醒地意識到?jīng)_突是怎樣發(fā)生的。

靜心梳理東方現(xiàn)代舞蹈文化的發(fā)展，全面地受到西方舞蹈文化的影響是一個不爭的事實。這種影響首先不在于西方舞蹈文化的強大而在于東方文化自身發(fā)展的內(nèi)在的需要。正如當代西方馬克思主義者盧卡奇所說，一種真正重大深刻的外來影響被一個民族接受，必然因為前者與后者的某種內(nèi)在要求相吻合。因此，我們的關(guān)注點就應該主要不在于前者的影響，而在于后者的接受。

由于歷史的原因，東方文化在近現(xiàn)展中處于相對滯緩狀態(tài)亦是一個不爭的事實。當一種新的時代、新的生活、新的經(jīng)驗需要新的藝術(shù)語言及其方式表達傳遞，而文化發(fā)展的羸弱與積累的匱乏，東方現(xiàn)代舞者在西風東進中借力而行便成為必然——借外來文化沖擊本土文化的封閉狀態(tài)，用外來的身體語言符號表達和揭示自我新的感覺經(jīng)驗。那么，成在于此，敗即于此。在人類學家的研究成果里，語言是人類文化的一個重要的組成部分，是人類的生命感覺和經(jīng)驗的傳達方式，語言符號賦予我們周圍世界的經(jīng)驗以形式及其色彩。語言學家愛德華·薩皮爾認為，人類建構(gòu)真實的世界是通過他們對語言的詞匯和語法的特別選擇。他的學生本杰明·L·沃爾夫亦認為，說話的語言不同導致人的思維方式的差異。具有語言共同特性的身體語言——舞蹈語言成形于特定的文化土壤和生態(tài)環(huán)境，以特定的民族的思維方式，表現(xiàn)著特定民族生命生存的狀態(tài)。因此，東方舞蹈家借鑒他文化他民族的生命經(jīng)驗來表現(xiàn)本文化本民族的生命經(jīng)驗之時，兩種文化，兩種環(huán)境，兩種思維方式，兩種經(jīng)驗之間的距離必然十分鮮明地凸顯出來。如果我們對于這種距離和差異缺少足夠的認識，在文化借鑒中對語言系統(tǒng)不進行應有的必要的轉(zhuǎn)換，由于二者間的不兼容性帶來的文化沖突便不可避免。

“走向本土”與“國際接軌”

編者按：本文主要從引言；文化觸覺概述；文化觸覺在國際貿(mào)易中的重要作用；文化觸覺的生成及開放型經(jīng)濟人才文化觸覺的培養(yǎng)進行論述。其中，主要包括：不同文化背景必然產(chǎn)生不同行為方式、外貿(mào)人才不僅需要具備政治觀念、文化作為“軟實力”的重要組成部分，在提升區(qū)域乃至國家競爭力上作用重大、文化具有雙重性，既是內(nèi)在的，也是外在的、觸覺是自藝術(shù)心理學的重要范疇，即感受能力、文化觸覺可以有效消除文化壁壘和沖突、文化觸覺可以根據(jù)不同國家的貿(mào)易需求。發(fā)現(xiàn)商機、文化觸覺有利于建立系統(tǒng)的國際營銷渠道、文化觸覺的生成方式、開放型經(jīng)濟人才文化觸覺的培養(yǎng)等，具體請詳見。

一、引言

郭紀金先生在他的《企業(yè)文化》書中，曾經(jīng)有一段趣事：一群商人在一條船上談生意，航行時船出了故障，必須讓一部分人先跳下去，才能保證船不沉。老于世故的船長，知道這些商人的文化背景不同，因此他針對不同的人采用了不同的方法。他對英國人說：“跳水是一種體育運動。”英國人崇尚運動，聽罷就跳；他對法國商人說：“跳水是一種時髦，你沒看見有人跳了嗎?”法國人追求時髦，遂跟著跳下；他對德國人說：“我是船長，現(xiàn)在跳水，這是命令。”德國人嚴守紀律，服從了命令；對現(xiàn)實的美國人說：“反正你買了人壽保險，跳了不虧。”對中國人說：“你家不是有80歲的老母嘛，你不逃命對得起她老人家嗎?”中國人也跳了。這則幽默生動說明世界上存在眾多文化類型，不同文化背景必然產(chǎn)生不同行為方式，只有利用跨文化優(yōu)勢、管理文化差異、消弭文化沖突，才能在全球化競爭中贏得成功。

在當今以人才為主導的經(jīng)濟社會中，人的綜合素質(zhì)尤為重要。而外貿(mào)人才不僅需要具備政治觀念，業(yè)務熟練，熟悉相關(guān)法律，具有高的情商和智商，而且還要具備外貿(mào)信息員的特質(zhì)、需要通曉人事、不斷創(chuàng)新的特別素質(zhì)。對不同文化的理解、吸收和積累，是貿(mào)易創(chuàng)新的源泉，根據(jù)不同國家或地區(qū)不同的文化背景發(fā)展對外貿(mào)易，能夠起到事半功倍的作用。

二、文化觸覺概述

文化作為“軟實力”的重要組成部分，在提升區(qū)域乃至國家競爭力上作用重大，從全球范圍來看，經(jīng)濟與文化正在不斷走向融合，“文化經(jīng)濟”作為一種新經(jīng)濟形態(tài)正在迅速崛起。1999年10月的意大利佛羅倫薩會議上，世界銀行曾指出：文化是經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，同時，文化也是世界經(jīng)濟運作方式和運作條件的重要因素(安字、田廣增、沈山，2004)。文化作為影響經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力，是由文化自身的結(jié)構(gòu)決定的。文化的層次如圖1所示。

【摘要】在經(jīng)濟全球化、企業(yè)國際化的大趨勢下,越來越多的企業(yè)在異地、異國開展經(jīng)營活動,與國際間的經(jīng)濟技術(shù)合作也日益多樣化。不同的文化環(huán)境使國際營銷中的文化風險不可避免。文化風險的產(chǎn)生源于不同文化之間的差異。正確認識及全面了解國際營銷中的文化風險,對于將要或已經(jīng)從事國際化經(jīng)營的企業(yè)樹立文化風險觀念、提高規(guī)避文化風險的能力、制定科學的國際化決策具有重要的意義。

【關(guān)鍵詞】國際營銷文化風險規(guī)避措施

當今世界,跨國企業(yè)經(jīng)營和企業(yè)跨國經(jīng)營活動與國內(nèi)營銷的主要區(qū)別就是面臨不同的文化環(huán)境。文化環(huán)境的不同導致了企業(yè)在國際營銷中的營銷方法出現(xiàn)問題,從而影響了銷售收入和企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)對目標國市場的文化風險進行分析和加以防范,有助于克服文化障礙,從而獲得國際營銷的成功。

1國際營銷中文化風險的含義

文化風險是企業(yè)在國際化經(jīng)營過程中,由于文化環(huán)境因素的復雜性、不確定性,使用的營銷手段不能適應當?shù)匚幕?使企業(yè)實際收益與預期收益目標相背離,甚至導致企業(yè)經(jīng)營活動失敗的可能性。

國際營銷中的文化風險源自于不同國家和民族文化差異的客觀存在和文化的多元性。文化呈現(xiàn)多元性的根本原因在于文化價值觀的差異。在國際營銷過程中企業(yè)如果對文化差異或者文化沖突處理不當,有時會危及企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。因此利用和控制文化差異,防止差異演化為沖突,消除已有的文化沖突,對企業(yè)實現(xiàn)跨國營銷十分必要。