企業員工管理制度細則范文

導語：如何才能寫好一篇企業員工管理制度細則，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.規章制度：

2.員工手冊：

3.工時：

4.加班：

5.休息休假

6.工資

7.福利：

8.社保：

9.四金：

10.工傷：

11.女職工三期：

12.培訓：

13.勞務派遣：

14.服務期：

15.試用期：

16.績效考核：

17.商業秘密：

18.競業禁止：

19.保密協議：

20.辭退裁員：

21.勞動仲裁：

22.勞動爭議訴訟：

23.經濟補償金：

24.違約金：

二、專家答疑

1.職工工資總額包括哪幾個部分？

2.職工工資總額不包括哪幾個部分？

3.最低工資不包括哪幾部分？

4.企業可以從職工工資中扣減哪些項目？

5.職工加班加點工資以什么為計算基數？

6.職工加班加點工資如何支付？

7.實行綜合計算工時工作制職工班工資如何支付？

8.實行綜合計算工時的員工，在工作時數達到法定工作時間后的休息期間，用人單位是否需要支付其工資？

9.實行計件工資制的職工如何計算加班工資？

10.如何折算職工日平均工資和小時平均工資？

11.如何支付職工的病假工資？

12.什么是“克扣”和“無故拖欠”工資？

13.不屬于用人單位克扣或者無故拖欠勞動者工資的情形有哪些？

14.企業停工停產時怎樣支付工資？

15.特殊人員的工資應當如何支付？

16.什么是保障職工工資支付知情權？

17.什么是勞動合同的違約，企業違約應如何處理，勞動者違約應如何處理？

18.用人單位能否向勞動者收取定金、保證金和身份證？

19.什么情況下用人單位不可以解除、終止勞動合同？

20.如何制定公司制度？

21.如何做好職務分析？

22.如何確定績效考核指標？

23.薪酬體系如何與績效評價體系如何掛鉤?

24.企業勞動爭議的防范與化解？

第一部分企業規章制度經典案評

一、職工違反規章制度被解雇時企業可以不支付補償金

二、企業規章制度需明示

三、女職工試用期間懷孕并嚴重違反勞動紀律解除勞動合同

四、制定合法有效的規章制度可以作為處理職工的法律依據

五、企業依法制定內部管理制度有利于維護自身權益

六、單位不得擅自對職工過失予以罰款

七、企業處罰職工過、罰必須相當

八、職工違反單位的規章制度被辭退，仲裁委員會予以支持

十、員工手冊VS試用期政策

十

一、職工違紀，單位舉證

十

二、年底雙薪誰說了算？法官：簽合同時應該明確

十

三、規定違約金需合法

十

四、規章制度可否變更勞動合同的約定

第二部分企業規章制度經典案評

一、職工違反規章制度被解雇時企業可以不支付補償金

二、企業規章制度需明示

三、女職工試用期間懷孕并嚴重違反勞動紀律解除勞動合同

四、制定合法有效的規章制度可以作為處理職工的法律依據

五、企業依法制定內部管理制度有利于維護自身權益

六、單位不得擅自對職工過失予以罰款

七、企業處罰職工過、罰必須相當

八、職工違反單位的規章制度被辭退，仲裁委員會予以支持

十、員工手冊VS試用期政策

十

一、職工違紀，單位舉證

十

二、年底雙薪誰說了算？法官：簽合同時應該明確

十

三、規定違約金需合法

十

四、規章制度可否變更勞動合同的約定

人事管理制度樣例（一）

人事管理制度樣例（二）

二、單項規章制度范本

1、人事管理制度范本

（1）錄用制度

人員招聘錄用程序

招聘工作程序

招聘工作流程

員工招聘與錄用辦法

員工聘用規定

專業技術人員職位任用辦法

聘約人員管理辦法

新進人員任用辦法

新進人員任用細則

員工聘用制度

員工招募、調配

員工崗位聘用辦法

XX實業有限公司招聘錄用有關規定

XX有限公司招聘員工的有關規定

招聘申請單

應聘人員登記表

錄用通知書

（2）考勤制度

公司考勤制度

考勤管理規定

考勤制度

員工考勤工作注意事項

員工考勤的規定

員工出勤管理辦法

出勤及獎懲薪辦法

缺勤處理方法（一）

缺勤處理方法（二）

月度考勤統計表

XXX科技有限公司出勤管理辦法

（3）工時制度

值勤細則

值日值夜及餐費給付辦法

加班管理規則

XXX科技有限公司加班管理辦法

加班管理制度

員工加班規定

員工加班細則

商業企業加班管理辦法

XXX科技有限公司出差管理辦法

出差申請單

（4）假期制度

員工休假規定

休假程序

員工給假實施細則

員工給假細則

請假休假管理規定

員工輪休辦法

春節放假細則

員工請假辦法

XXX科技有限公司請假管理辦法

（5）薪酬制度

公司工資制度方案

報酬待遇管理規定

薪資與福利管理

_____公司中高層管理人員薪酬管理制度

新員工工資核準表

變更工資申請表

獎金管理制度

餐飲業獎金制度

（6）福利制度

員工保險辦法

醫療管理辦法

員工醫療補貼規定

企業職工患病或非因工負傷醫療期規定

特約醫院醫療貸款辦法

門診醫藥費補助辦法

旅行意外保險

傷病、重大災害及喪葬補助辦法

員工健康檢查辦法

XX科技有限公司醫療費報銷管理辦法

員工優利儲蓄辦法

員工優利儲蓄存款作業準則

職工退休福利基金辦法

員工福利委員會服兵役補助辦法

員工撫恤辦法

員工婚喪喜慶應酬辦法

婚喪喜慶暨福利補助給付規定

女員工嫁妝資助辦法

XXX科技有限公司婚喪賀金補助辦法

從業人員退職酬勞金運用及支配辦法

福利委員會獎學金辦法

福利委員會子教育獎助辦法

從業人員撫恤辦法

房屋津貼給付辦法

員工購置住宅獎助辦法

XX公司關于各種津貼的規定

（7）考核制度

績效考評制度

員工績效考核

公司員工考核表

考核制度

自評表

面談構成表

XX公司目標管理實施辦法

XX公司人事考核規程

XX公司人事考核規定

XX公司人事考核章程

員工考核管理辦法

XX公司員工考核規程

成績與效率評估表格

軟件工程師考評表

績效考核面談表

（8）培訓制度

員工培訓與教育管理辦法

公司員工培訓實施方法

培訓管理制度

新進人員教育訓練實施綱要

新員工培訓成績評核表

公司員工教育實施辦法

訓練中心管理辦法

公司員工培訓實施制度

員工培訓與教育管理辦法

員工職前培訓辦法

員工在職訓練制度

XX有限公司在職人員培訓方法

XX大飯店人員培訓辦法

篇2

華宇物流集團現有員工13000 余人。華宇的宗旨是“一切為客戶著想”。員工也是華宇的客戶。為了更好地吸引人才，華宇制定了嚴格的人力資源管理制度，包括招聘人員甄選錄用管理制度、錄用考試規定招聘面試管理辦法、開發招聘網點實施辦法、人才招聘會招聘工作細則、校園招聘工作實施細則、員工職前培訓管理辦法、財務管理辦法、招聘專員的行業規范、考評制度等，全面指導企業組建合適的團隊，幫助企業不斷發展。

招聘渠道：內外結合

華宇認為企業的成長和發展、成功和穩定，需要吸引各種人才組成得心應手的員工隊伍，從而積極有效地工作。

華宇物流集團視招聘為企業管理過程中一項重要、具體和經常性的工作。明確招聘的目的是做好招聘工作的前提。所以在一般情況下，華宇的招聘工作主要是圍繞滿足公司發展的人員需求而進行的。華宇的招聘分內部和外部兩部分。

工作公告是企業內部招聘的常用方法，各地分公司在總公司招聘管理中心的統一管理下，分別對內招聘新職位人員。

外部招聘方法是根據企業的用人要求，綜合考慮外部招聘方法的優劣，再行選擇招聘方式及招聘對象。招聘管理中心根據人力資源需求數量、崗位結構等情況，明確招聘目標及要求，組織招聘工作。

人才選拔：德才兼備

公司對聘用人員有較高的要求，首先要具有良好的品德和個人修養，在此基礎上選擇具有優秀管理能力和專業技術才能的人員。

華宇集團對人才的管理工作十分細心與重視。在公司的人員甄選錄用管理制度中詳細規定了聘用人員的范圍，比如“以往從業期間有貪污或重大違紀事件者；曾經服務于本集團及所屬公司被開除或辭退者；在同行業從業被開除或辭退者；尚未與其他單位解除勞動合同者；不服從分配者。”

華宇公司堅持德才兼備，不拘一格的選材用人理念。為優秀員工提供廣闊的發展空間，集團提供各崗位人才的培訓機會，對于特別優秀的人才華宇將安排外部的進修培訓機會，定期組織管理崗位的競聘會，給更多有志之士成才發展的機會。

篇3

一、目的

通過對教工進行教育與培訓,確保學校人力資源滿足體系運行的要求。

二、適用范圍

本計劃適用于全體教職員工的教育與培訓。

三、工作程序

（一）學歷提高

1、理論教師本科率逐步提高到95%；實習指導教師專科率逐步提高到80%，本科率逐步提高到30%以上。

2、學歷培訓方式為在職培訓，學校黨政辦在8月底組織年齡在45歲以下的專科學歷的理論教師及中專、中技學歷的實習教師參加報名工作。成人高考的具體實施由培訓與鑒定部協助辦理。

3、學歷培訓后期管理工作由黨政辦負責。

（二）技能水平達標

教研室在期初落實教師現有技術等級，要求專業理論課教師凡具備申報條件的要全部達到中級或以上技能水平，生產實習指導教師凡具備申報條件的要全部達到技師以上（含技師）技能水平。技能考試的具體實施由教務科執行。

（三）業務與技能培訓

1、新職工上崗培訓

責任部門：黨政辦、質管部

培訓對象：新入校教職員工

培訓內容：學校簡介、部門設置及職能、體系文件《教職工出勤考核制度》、《人事分配制度》、《崗位職責》、《考核細則》

培訓時間：每學期開學兩周內

2、檔案管理培訓

責任部門：黨政辦

培訓對象：全體資料員

培訓內容：《檔案實體分類辦法檔案管理工作規范》

培訓方式：集中授課、自學

培訓時間：3月中旬

3、信息管理培訓

責任部門：黨政辦

培訓對象：信息員、網絡管理員

培訓內容：新聞、總結、綜合資料等應用文體撰寫要求、格式、處理辦法

培訓時間：根據實施計劃每學期培訓一次

4、體系文件培訓

責任部門： 質管部

培訓對象： 全體教職員工

培訓內容： 體系文件

培訓時間： 2019年3月

5、科室人員培訓及過關考試

責任部門： 黨政辦

培訓對象： 全體科室人員

培訓內容： 體系文件、計算機操作技能

培訓方式 ：自學

考試時間：2019年8月

6、班主任培訓

（1）業務培訓

責任部門：學生科、職業核心能力建設中心

培訓對象：全體班主任（含后備班主任）

培訓內容：體系文件（班會課工作制度、班級與學生操行考核細則、班主任崗位職責）、班主任工作方法、一體化教育教學管理、職業道德、6S現場管理法、控流工作方法等。

培訓時間：根據實施計劃每兩周培訓一次

（2）入企業參觀培訓

責任部門：學生科

培訓對象：全體班主任（含后備班主任）

培訓內容：企業生產模式、企業文化及管理

培訓時間：見具體實施計劃

7、門衛、宿管員、清潔工培訓

責任部門：學生科

培訓對象：全體門衛、宿管員、清潔工

培訓內容：工作制度、方法等。

培訓時間：根據實施計劃每月培訓一次

8、后勤服務人員體系文件及業務培訓

責任部門：總務科

培訓對象：全體后勤服務、承包點工作人員

培訓內容：體系文件（后勤服務過程控制程序、設施和工作環境控制程序、職責范圍與崗位職責、物資采購管理制度、水電管理與維修制度、學校物品領用和借用制度、財產管理制度）、校園環境綠化規劃、6S現場管理法、職業道德、業務知識、食品安全和崗位安全操作規程等。

培訓時間：每學期培訓兩次

9、教師綜合職業能力培訓

（1）新教師業務培訓

責任部門：教研室

培訓對象：新進教師

培訓內容：崗位職責、考核細則、教學過程各環節實施細則、教學過程控制程序、學習原理

培訓方式：校內授課

培訓時間：見具體實施計劃

（2）教師體系文件培訓

責任部門：教務科

培訓對象：全體教師

培訓內容：教學過程控制程序、教育服務質量檢測程序、教師崗位職責、考試考查規定、學生成績管理制度、教學過程各環節實施細則、教學差錯和教學事故認定與處理暫行辦法、師德師風建設管理制度

培訓方式：集中授課

培訓時間：見具體實施計劃

（3）師德師風培訓

責任部門：教研室

培訓對象：全體教師

培訓內容：《教師法》、《教育法》、《教師職業道德規范》、《冷水江市高級技工學校師德師風建設管理制度》等

培訓方式及時間：見具體實施計劃

（4）教師教育教學理念培訓

責任部門：教研室

培訓對象：全體教師

培訓內容：現代職業教育理念、一體化教學理念

培訓方式：專家專題講座、校際交流、業務學習

培訓時間：見具體實施計劃

（5）年青教師基礎業務培訓

責任部門：教研室

培訓對象：35歲以下年青教師

培訓內容：如何成為學生喜歡的教師、行動導向教學法等

培訓方式：集中授課

培訓時間：見具體實施計劃

（6）教師崗位業務培訓

責任部門：教務科

培訓對象：全校教師

培訓內容：教材教法培訓、教學設備培訓、教研提升能力培訓、教學基本功培訓

培訓方式：校內授課、專業講座、自學、考試等

培訓時間：見具體實施計劃

（7）一體化課程體系培訓

責任部門：教務科

A、校內培訓：

培訓對象：全體教師

培訓內容：一體化課程教學評價體系、一體化課程教學中的教學設計

培訓方式：授課、研討

培訓時間：見具體實施計劃

B、校外培訓：

培訓對象：教學校長、教務科、學生科、培訓部、各系、中心、教研室負責人、學科帶頭人等。

培訓內容：一體化課程教學評價體系、通用職業能力與專業能力的融合

培訓方式：依照上級安排，

A.參加省技工院校省級專業學科帶頭人培訓

B.參加省技工院校省級骨干教師培訓

C.根據教育部門安排參加國家中職教師培訓。

培訓時間：根據需要進行實施

（8）教師以老帶新業務培訓

責任部門：教務科、學生科

培訓對象：青年教師、新進教師

培訓內容：教育教學方法、專業知識、班主任工作方法

培訓方式：以老帶新

培訓時間：見具體實施計劃

（9）“以賽促練”式培訓

目的：以賽促學，以賽促練，強化教師業務水平的提高。

責任部門：教務科

培訓對象：教師

培訓內容：組織教師積極參加市級、省級、國家級的各類競賽。

每期組織一次任課教師“教材過關考試”。

學年組織一次教師“教學技能比武”。

培訓時間：見具體實施計劃

（10）企業實踐培訓

責任部門：教務科

培訓對象：一體化教師（焊接、電氣、數控、工業機器人、電子商務專業）

培訓內容：企業業務工作、企業管理、企業文化

培訓方式：到企業進行專業實踐鍛煉和頂崗實習

培訓地點：校企合作企業。

培訓時間：見具體實施計劃

（11）企業觀摩

責任部門：教務科

培訓對象：一體化教師及學生

培訓內容：企業業務工作、企業管理、企業文化。

培訓方式：入廠觀摩

培訓地點：校企合作企業。

培訓時間：見具體實施計劃

篇4

2018年油庫黨支部在綿陽公司黨委的領導下，認真落實支部“抓班子、帶隊伍、強三基、保穩定、促發展”五項任務，以夯實油庫黨支部基礎管理工作為重點，強化基本工訓練、提升員工基本素質為根本，全面推進“三基”工作，保證了油庫黨支部的各項工作得到較好的完成。現將“三基”工作開展情況主要工作總結如下：

    一、細化制度，提高標準化管理

從完善管理制度和工作目標入手，以油庫HSE管理為中心，不斷補充、完善各項規章制度和操作規程，強化管理、狠抓責任落實，基礎管理工作進一步提高。今年，參照江西公司的作業指導書模版，再次修訂油庫作業指導書共計65個。為使基礎管理工作更加規范化、精細化，在制度建立過程中，總結分析管理工作中存在的管理缺陷，以利于更好建立關鍵點控制的相關制度，并修訂出更適合油庫的管理制度，確保管理體系不發生偏移。通過干部帶頭學習5個檢查細則｛《中國石化銷售企業油庫規范管理標準》、《HSE檢查實施細則》、《2010版設備檢查細則》、《油庫運行技術標準》、《油庫管理關鍵點及考核標準》）4套手冊（《油庫數質量管理手冊》、《油庫財務手冊》、《中國石化銷售企業作業現場安全標準化手冊（試行）》、《中國石油化工集團公司安全管理手冊》｝促動全面，將“學標準，用標準”做為油庫近幾年工作重點開展。讓學習標準，執行標準通過堅持，使員工養成一種習慣。我庫結合銷售公司、省公司、分公司各項管理制度進行重新修訂，并對工作中執行不到位的安全行為，有針對性建立管理規定，完善管理制度，確保管理系統性建成。油庫在年度工作總結計劃，參考5個檢查細則4套手冊制度上，對崗位操作程序進一步優化、完善和修訂，制定了即符合制度規定標準和安全管理要求，更適用于現場操作的崗位員工操作標準工作。近幾年對上下門衛崗工作流程銜接、收發存作業業務制度未制定的流程組織相關崗位制定了20項補充管理規定。從管理、作業過程等多方面編制這些標準程序，讓崗位員工在工作實踐中不斷完善和應用，使生產區域內的各類作業有了合理、有效保障安全生產并適合現場工作實際的標準化管理，讓每一位員工、每一項作業都真正做到操作有標準、流程有制度、行為有規范，為油庫管理工作提供了標準規定。

20項補充管理規定目錄如下：

序號

管理規定名稱

適用崗位

備注

1

計量日清日結管理規定

計量員

2

警消班鉛封使用管理細則

警消員

3

上門衛鉛封發放規定

警消員

4

警消班上門衛操作規程

警消員

5

發油作業銜接及補充程序

發油員

6

施封免責協議

發油員

警消員

7

數質量免責協議

發油員

警消員

8

站回庫流程

計量員

化驗員

賬務員

10

油庫獎懲細則

崗位通用

11

每日人員動態匯報制度

崗位通用

12

油氣濃度報警器標準語言匯報制度

崗位通用

13

鐵路槽車出入庫標準語言匯報制度

卸油員

14

卸油工藝復核

卸油員

15

密度測量流程

計量員

16

隔油池清理規定

崗位通用

17

管道泵卸油操作規程

崗位通用

18

95#、98#、92#、0#掃倉操作規程

崗位通用

19

潛油泵操作規程

崗位通用

20

油槽車停留車輛巡檢制度

崗位通用

補充管理規定執行過程有監督。有了好的制度和規定，如果不很好的落實，也只能是一紙空文，對規范管理無任何幫助和促進，只有在生產實際操作中很好的落實和推進，才能將之有效應用于崗位操作。將班組事權物權落實到工作現場實際，結合標準規定，才能有效發揮規范管理作用。首先在收發作業環節中，重點強化對車輛進庫人員安全檢查、流程切換、設備運行等作業過程的監督。主要是充分發揮管理員、班組安全員的作用，管理人員把大部分工作時間放在現場監督檢查和指導中，加大標準規定執行力度，深入現場抓重點，扭轉老毛病，狠掃低工作標準，現場作業的每一個過程都要求班組員工理解內容、熟記于心、操作嫻熟，通過強化標準制度執行過程的監督和檢查，才能有效促進標準化工作在實際日常工作中的全面推進，使我庫員工標準化工作執行逐步成為員工的自覺行為。

    二、健全完善考核體系建設

建立有效的績效考核機制。人的不安全意識、不標準行為，致使標準化工作執行難度大，通過強抓管理人員標準執行力，強抓員工標準執行力，就需以績效考核為手段，開展安全生產工作。考核工作要抓住重點、關鍵行為、分清崗位職責、落實工作標準、建標立規，提高標準化工作執行。班組定期對員工進行考核，考核標準化工作中“七步法”、一崗雙責認知掌握程度。只有明確出考核權重，才能充分提高員工工作的嚴肅性和積極性，確保安全生產工作質量。

加強安全管理組織機構、崗位職責制分工明確，以績效考核方法抓住員工作業時關鍵行為，有效將安全管理工作落到實處。我庫在《集團公司十大安全禁令》、《油庫安全禁令》基礎上出臺了《油庫獎懲細則》，把崗位實際工作未按照規章制度執行的、造成后果嚴重的、發生頻率比較高的行為作為獎懲細則主要考核內容。使安全工作落實到每個工藝、每個程序、每個環節、每個班組、每個操作人員，貫穿于整個管理過程，做到扎實有效。通過獎懲細則實行，使油庫員工養成按規章制度辦事，按標準做工作，提升全員素養，進而營造一個好的工作環境。

強化落實全員一崗雙責的工作分兩步進行，一是按照《四川石油分公司安全生產責任制》內容結合油庫工作實際情況，進一步細化崗位安全生產責任制，再次整理和修訂崗位職責和崗位說明書，從安全、崗位流經的工藝流程深入細致地修訂，真正做到“一崗一責”，全庫修訂崗位職責47個。二是做好崗位宣傳貫徹，嚴格考核。各班組通過班組活動，加強崗位雙責學習，使各崗位員工在思想上高度重視，工作中自覺遵守。實行每月必考的形式，管理小組對考試情況進行抽查，班組長納入考核項目。

三、“11.19”事故反思及整改落實情況

組織支部黨員對“11.19”混油事故進行多次專題學習討論。為深刻吸取教訓，強化安全數質量的管理，防止類似事故的再次發生，我們將此事故的經驗教訓、相關文件通報全庫，組織黨員群眾對事故原因分析進行多次學習，全體員工撰寫心得體會，條線、班組、崗位對照事故原因分析措施查找并整改崗位存在的隱患，形成整改表，落實整改時間、責任人。結合“11.19”混油事故主要原因，深入持續性開展反“三違”活動，找出習慣性違章行為，讓習慣改成習慣。將習慣性違章行為整理羅列出來公布全庫，及時將習慣違章現象整改措施編訂成冊，印發至各班組達到人手一冊，組織員工學習，納入考核細則中，加大考核力度，加強習慣性違章日常監督管理，發現習慣性違章行為及時處罰教育整改，讓員工記于心，融入腦。對一時不能整改的違章行為制定防范措施，并告知全庫，形成整改表單，落實整改責任人、整改時間、整改標準。樹立起不徹底鏟除誓不罷休的必勝信念，堅持到底直到杜絕習慣性違章行為。

篇5

安全工作是我公司工作的重中之重，對安全的懈怠就等于對生命的輕視，安全工作要從我做起，從小事做起;要堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。在以后的工作中，保證做到：

1、不違章作業;違章是事故的前奏，事故是違章的結果。嫌麻煩，圖省心，省力氣，搶速度，終將釀大禍。違章不除，事故難絕。

2、提高安全意識;安全意識的提高就是安全事故的降低，加強安全意識、明確不安全隱患、熟知并認真落實公司安全操作規程和各項管理制度。

3、履行安全操作規程;堅決履行安全操作規程，絕不玩忽懈怠、絕不麻痹大意、正確使用勞保用品與安全防護用品。

4、真正做到“三不傷害”;不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

5、明確工作環境，了解不安全因素，是降低、消除安全事故發生的最有效的辦法。搞好安全工作事關企業的興衰，事關生命的康健，事關家庭的幸福，事關親人的期盼。

我作為公司的而一名員工都肩負著義不容辭的安全職責和神圣光榮的安全使命。心中想著安全，就會時時提醒自己，嚴格要求自己，擺正安全位置，履行安全責任，做到不安全不生產;堅持按章操作，大處著眼，小處著手，防微杜漸，堵塞各種安全漏洞，不給事故以可乘之機;多留心、勤觀察、善思考、嚴把關，把各類隱患消滅在萌芽狀態，從而筑牢安全防線。安全為天，責任如山。有你、有我、有他，有我們共同的安全責任“澆灌”，我們才能夠撐起松光公司安全生產的一片藍天。

保證人：

時 間：

范文二

一、本人在履行崗位職責前，向學校和所在部門鄭重保證如下：

1、本人能認真學習了國家有關安全的法律、法規，電力集團公司《安全生產工作規定》和《安全生產工作獎懲規定》。

2、本人能認真學習學校制定的《省電力技工學校安全生產工作獎懲細則》、《省電力技工學校習慣性違章處罰考核管理辦法》、《省電力技工學校安全生產工作細則》、《省電力技工學校交通運輸及交通安全管理制度》等相關安全制度并熟悉學校的安全生產目標。

3、本人能清楚并掌握本崗位職責范圍內的辦公設備、辦公室門窗、辦公區域防護設施、消防設施的安全要求，工作人員的安全要求。

4、本人原意遵守學校制定安全制度、實施細則，自覺接受學校相關安全制度、實施細則的約束。

5、本人力爭做到“我不傷害自己，我不傷害他人，我不被他人傷害，我保護他人不受傷害”和“在我身邊無事故，我在崗位無差錯”。

二、如違反相關安全制度、實施細則，給學校造成經濟損失或信譽損害的，愿按學校管理制度接受處置。

三、以上保證請所在部門和學校監督。

保證人 保證人所在部門(蓋章)

工作崗位：

篇6

關鍵詞：精細化管理；煤炭企業；管理制度

在原來傳統的經營模式下，煤炭企業在管理方面存在很多弊端。粗放的管理造成了企業人員工作散漫、生產效率低下、成本升高等問題，這些問題嚴重阻礙了企業的可持續發展。煤炭行業的生產環境與生產技術的特殊性、對安全生產的高要求等方面都要求企業的各項工作由規范化向精準化、細致化方向發展并在這個過程中持續改進和完善，也就是本文所論及的精細化管理。另外，在當今社會分工精細化的大環境下，精細化管理已經是現代企業管理的必然趨勢。我國煤炭企業不僅要面對生產環境會受到自然地質條件影響的問題，還要適應行業競爭日趨加劇、外部市場快速發展的社會環境。這些問題要求來說沒有相對優勢的煤炭企業，必須推行精細化管理的實施，形成一套系統、科學的精細化管理制度，滿足煤炭企業經營管理的要求，才能使企業在激烈的市場競爭中穩步發展，提高企業核心競爭力。

一、煤炭企業精細化管理的含義及特點

（一）精細化管理的含義

精細化管理不同于傳統的粗放管理，它是由規范化管理逐步向個性化管理過渡的一個管理形態或一種理念，也是社會分工精確化和服務質量精細化對現代企業管理中的必然要求。精細化管理是在常規管理的基礎之上，將管理的任務、責任更為精確細化的管理思想和模式。

具體來說，精細化管理的內涵是指嚴密控制及動態配置企業每個部門、每個崗位與每個人員的操作職權和操作范圍。精細化管理可以概括為四個方面：精益求精、精確定位、細化考核和細化目標。精益求精是指對待每項工作時要求高標準、嚴格要求，保證做到最好；精確定位是指準確定位每個部門、每個單位及崗位上人員的職能職責，對任何一個系統的每個環節和工序都要標準的規范；細化考核是企業在進行考核的過程中，做到考核及時、準確定量、獎懲分明；細化目標是指在下達任務時，將任務目標準確化，指標落實到個人。

（二）精細化管理的特點

煤炭企業精細化管理克服了在粗放管理中存在的問題，對每項工作的管理都更為明確，這種管理思想在確立目標、決策計劃、流程運轉及控制考核中具有自己的特點，可以具體地歸納為管理制度化、責任定量化、行為規范化和考核績效化。

1.管理制度化，是指工作的展開要有詳細的規章制度做保障，使企業在生產、經營、安全等各方面都有制度可尋，按規章制度進行管理并不斷整合管理功能，這樣才能更好地實現經營管理的高效率。

2.責任定量化，主要是對企業的每項工作任務都盡量做到細化，由上到下層層分解，做到各個部門及工作員工明確自己的工作責任和目標，也更有利于建立完善有效的內部控制體系。

3.行為規范化，是要求員工面對自身工作系統的任一工序和細節的規范都清楚明了，促使所有職工在全部操作及其崗位上的具體工作都按照規范標準進行，從而實現企業的整體作業的標準化，這就要求企業必須建立一套完整的崗位作業標準。

4.考核績效化，是在以上的制度及標準完善的前提下，嚴格按照制度和標準，對企業部門和人員各項工作的完成情況詳細認真地考核，對其工作質量作出恰當的評價。

二、煤炭企業推行精細化管理的重要意義

面對煤炭企業行業內競爭的日趨激烈，對企業來講內部管理水平的提高直接決定了企業競爭優勢的培育和生存發展的能力。精細化管理的實施正是提高企業管理水平的有效手段，它是我國煤炭企業向現代企業管理邁進的主要方向，也是煤炭企業經營管理的必然選擇。

（一）提高現代企業管理水平的客觀需要

我國煤炭企業在傳統計劃經濟的影響下，內部管理工作普遍存在一定程度的效率低下、人浮于事、職責不清等問題，使得企業物力及人力資源浪費嚴重。煤炭企業的管理本就是一個復雜的系統工程，面對著作業環境復雜、安全威脅嚴峻、人員素質低下等許多情況。煤井下環境的復雜性，對細節更是重視，有任何一個細節的管理不到位，都有可能造成嚴重的安全事故。所以，通過精細化管理的實施，在企業管理流程中確立目標、決策計劃、流程運轉及控制考核中按照精細化的標準，建立完善的精細化管理制度、科學的過程作業標準及詳細的員工操作規范和職工崗位標準，使精細化管理滲透到企業各項工作的每個部門和環節，使得工作和管理中各個崗位的職工按照各自明確的標準規范進行具體操作，以減少工作的盲目性和隨意性，從而不斷提高現代企業管理水平。

（二）企業文化建設的需要

大多數的煤炭企業在企業文化建設方面有很大的缺失，而企業面臨經營成本的不斷增加和外部競爭的加劇，文化建設的滯后及企業文化內涵的薄弱，對煤炭企業保持市場競爭優勢與培育良好的發展活力方面會形成一定的阻礙。因此，精細化管理的推行能夠成為企業在文化建設中的有效載體，實施精細化管理的過程中，在每一個具體的任務和目標中充分體現企業文化建設的核心和企業價值觀并在企業的工作制度、業務流程和激勵措施之中得以體現。通過精細化管理這樣的載體，企業文化能夠更充分、高效地被每位員工接收，在工作中使企業文化的感召力、凝聚力及創造力充分發揮，使企業的文化建設順利開展。

（三）增強企業核心競爭力的重要保障

一方面，在行業內所面對的外部環境一定的條件下，生產質量的提高和成本的降低已經成為煤炭企業加強市場競爭的重要因素，而環保、安全、節能等指標更成為我國煤炭企業提高核心競爭力的基本準則，這就要求煤炭企業改變傳統落后和粗放的生產經營管理模式。另一方面，國內煤炭開采的進一步開放及煤炭需求的強勢拉動，使國內的煤炭市場快速發展，市場競爭也更加國際化，這要求煤炭企業按照國際化的標準來完善企業內部管理。此外，政策、輿論等外部一系列因素的影響也決定了煤炭企業必須通過精細化管理的發展模式來不斷提高經營管理水平。

（四）提高煤礦安全生產管理的保障

近年來，煤炭市場需求量仍然較大，企業超采的現象也越來越多，但是企業原有的安全措施與安全管理存在很多的問題。盡管大多數企業對安全問題也十分重視并采取了不斷改進技術設備和健全安全管理制度等措施，安全管理工作得到了一定的加強，但是因為煤炭企業在管理中依然按照傳統的管理體系和管理方式運行，在安全操作、安全決策管理過程中缺少精細控制，使企業在運行中的安全隱患依然不能根除。只有從精細化管理的思想出發，在生產過程的各個環節和各道工序進行全過程的安全控制，找出安全方面存在的問題，制定具體的安全管理規章制度，責任落實到個人并將安全控制情況計入對員工的績效考核，才能杜絕安全隱患的存在，從而確保煤炭企業的安全生產。

三、精細化管理在煤炭企業的應用現狀

精細化管理的理念引入國內雖然比較早，但在我國的現代企業管理中真正做到精細化管理只有小部分企業，尤其是煤炭企業的發展過程中在資源消耗與產出不對等問題突出，過多的物力、人力資源被浪費的情況下，精細化管理在企業中的應用推廣還非常不明顯。大多數的煤炭企業還是停留在傳統的粗放管理模式下，少數企業在推進精細化管理的實施，但由于對其涵義理解不夠深刻，往往只是簡單的形式上的模仿，在實施中總是由于投入過多、工作開展得不夠深入、進展太慢、效果不明顯等不利因素使精細化管理在企業管理中沒有發揮應有的效果，制約了我國煤炭企業的可持續發展。

1.對精細化管理的認識不足

煤炭企業生產的特殊性使得原有的管理都相對粗放，在運行機制和管理模式方面都較為傳統。近年來，精細化管理雖然在煤炭企業得到了一定的應用，但部分企業在經營管理中對精細化管理的認識不夠深入。對精細化管理認識的不足主要表現在兩個主體——管理者和實施者。從管理者來來，推行精細化管理在煤炭企業的運用大多停留在機械照搬層面，模仿其他企業的成功案例，沒有對精細化管理有個系統、完整的學習和認識；從實施者（執行人員）來看，從業人員大多由于學歷偏低、知識結構不合理、后期培訓不足等原因，認為精細化管理是領導的事情，對這一理念沒有充分的認識。兩個方面的片面認識嚴重影響了精細化管理思想在煤炭企業的推行。

2.尚未形成有效的精細化管理機制

首先，很多煤炭企業在實施精細化管理的過程當中，沒有形成有效的精細化管理機制。如上所說由于煤炭企業領導層和管理者對精細化管理思想的認識不足，在建立精細化管理機制時只是簡單地引進其他企業現有的管理體系，沒有將別人的成功經驗與企業的實際情況相結合，隨意改變企業已有的有效管理理念和方法，反而使企業的管理效率下降。其次，有些煤炭企業由于對精細化管理的片面認識，為了追求精細化，在管理中增加了一些冗贅的步驟和流程；更有企業將精細化看作是一種形象工程，在管理機制的設計中不計成本。例如，在井下硐室與大巷上貼瓷磚，設置過多的管理牌板，反而把問題復雜化，加大了企業的運營成本與管理成本，不符合精細化管理的初衷。

3.對精細化管理制度的執行力度不夠

精細化管理在煤炭企業的推行除了要有效的管理機制作支撐，還要求有對制度的嚴格執行，只有這樣才能使精細化管理發揮作用。企業在具體的管理細則的執行中還存在問題。第一，企業所制定的精細化的規章制度與企業的實際情況不相符，欠缺對細則可操作性的充分考慮，導致企業即使職工在精細化管理推行上做了努力，卻不能有效執行下去；第二，精細化管理制度在很多煤炭企業的管理體系中不能有效運行，管理者對工作標準的管理不到位，對員工工作質量的要求過于放松，使很多員工對精細化管理的重要性沒有充分認識；第三，管理者在對員工的考核中存在應付的現象，導致對精細化管理的運行質量、考核程序和過程控制不精細。

四、推進煤炭企業精細化管理的措施

（一）全面提高認識，改變傳統觀念

精細化管理在煤炭企業的順利推行實施，必須從對陳舊觀念加以轉變，全面提高對精細化管理的認識開始，提高管理者和執行者的認識。一是通過企業系統的宣傳使得員工從內心接受并真正理解精細化管理的理念，使其意識到這是煤炭企業向現代企業管理邁進的重要一步；二是向員工說明精細化對其工作的要求，讓員工能夠充分認識自己崗位的價值，和企業的文化建設聯系起來；三是加強現有市場和自身的目標分析，用具體的實際數據來說明精細化管理的作用，使員工理解實施精細化管理的緊迫要求。

（二）建立完善的精細化管理制度

精細化管理制度的建立完善涉及很多方面，著重應強調企業人力資源管理精細化和安全生產管理精細化兩方面。

1.人力資源管理精細化。很多煤炭企業在人力資源管理中缺少“以人為本”的管理理念，如果在精細化制度的建立中從員工的利益出發，改善員工的現場工作和生活環境，建立提案制度，崗位培訓制度和公平績效考核制度等，精細化制度在執行中可能發揮更大的效用；人力資源管理中定編定員定崗的實行是精細化管理中的一項重要的基礎工作，也涉及每位員工的切身利益，要求企業堅持 “公開、公平、公正”的原則，把全面實行定編定員的管理作為改善員工的工資分配制度和績效考評制度的重要途徑。此外，通過不斷對人力資源的優化，提高煤炭企業的勞動生產率，降低人工成本，有效提高產品在市場中的競爭力。

2.安全生產管理精細化。推行安全生產管理精細化，應該從安全管理的細節管理和系統流程的兩方面精細化管理入手，達到徹底消除物的不安全狀態及人的不安全因素。在安全生產管理中，要努力實現采掘裝備的機械化、檢修檢查的制度化、隱患排查的定期化、安全培訓的經常化、崗位作業的標準化，從各個方面、各個細節全面提高煤炭企業的安全生產管理水平。

（三）建立激勵約束機制，提高對制度的執行力

在建立有效的精細化管理制度后，最重要的是抓好各項工作的貫徹落實，對每個細小的環節、每道工序都不能忽視，否則企業所建立起來的精細化管理制度就只能停留于表面，流于形式。這就要求企業建立一套切實可行的激勵、約束機制和考核制度，對精細化管理的各項規章制度在具體工作中的執行情況、在各個環節的考核工作及精細化管理在日常工作中的評估進行全方位檢查和監督，對各項檢查指標盡可能量化，有效推動精細化管理在煤炭企業的實施；建立完善的及時反饋機制，對每一步的執行效果精細檢查，找出在執行過程中存在的各種問題，作出客觀的分析和評價，進一步完善精細化管理的運行。

參考文獻：

[1]房紅波.煤炭企業精細化管理實施研究[J].中國煤炭，2009（04）.

[2]王雅萍.淺談煤炭企業精細化管理[J].科技創新導報，2009（24）.

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一、檔案管理的內涵

檔案管理亦稱檔案工作，是檔案館（室）直接對檔案實體和檔案信息進行管理并提供利用服務的各項業務工作的總稱，也是國家檔案事業最基本的組成部分。檔案管理工作主要包括：檔案收集、檔案整理、檔案價值鑒定、檔案保管、檔案編目和檔案檢索、檔案統計、檔案編輯和研究（檔案文獻編纂）、檔案提供利用等八個工作項目和過程。當前，越來越多的企業都開始認識到了檔案管理的重要性，檔案管理在企業管理中的地位也越來越重要。

二、發揮檔案管理經濟效益作用的措施與對策

隨著現代企業制度的不斷完善，檔案管理本文由收集整理對企業發展中的作用越來越突出。高效、有序以及規范的檔案管理可以提升企業經濟效益和管理水平，但不可否認的是，目前，在我國一些企業中，檔案管理中仍然存在著一些問題和不足，這些問題惡化不足不僅制約了企業檔案管理工作質量的提升，更影響了企業經濟效益的提升。下面就發揮檔案管理經濟效益作用的措施和對策來進行一些淺顯的分析和探討，希望這些措施和對策可以提高我國企業檔案管理水平和質量，最大限度的發揮出檔案管理在提升企業經濟效益方面的重要作用。

第一，提高對檔案管理的認識。

在一個企業中，企業管理主要包括有：財務管理、生產管理、質量管理以及人力資源管理等多個管理方面，這些管理對企業經濟效益的提升是非常明顯的，而檔案管理就不同了，檔案管理對企業經濟效益的影響是長遠和隱性的，因此，在一些企業中企業管理者和領導者都不太重視企業的檔案管理，而是更加重視可以為企業帶來明顯經濟效益的企業管理，因此，要想充分發揮出檔案管理在提升企業經濟效益方面的作用，就必須提高企業管理者和領導者對檔案管理的認識。一是提升自身的認識。企業領導者和管理者的認識對檔案管理工作有著至關重要的影響。企業的領導者和管理者應當不斷學習，提高對檔案管理工作的認識，從思想上認識到檔案管理工作對企業的發展是有利的；二是提高員工對檔案管理的認識。企業領導者和管理者只提高自身的認識還是遠遠不夠的，還需要提升企業員工特別是企業檔案管理員工的認識，畢竟企業的檔案管理工作都需要企業員工來執行，因此，這時候，企業領導者和管理者就必須充分發揮出自身在企業管理中的核心和主導作用，通過自身的影響來提升企業員工對檔案管理工作的認識。

第二，加強對檔案管理人員隊伍的建設，提高檔案管理人員的各方面素質。

企業檔案管理人員的素質直接影響了企業檔案管理質量，而檔案管理質量又影響了檔案管理對企業經濟效益作用的發揮，因此，企業要想最大限度的發揮檔案管理對企業經濟效益的作用，就必須加強企業檔案管理人員隊伍的建設，提高檔案管理人員的各方面素質。為此：

堅持每月學習制度。企業要提高檔案管理人員的素質，就必須要求企業檔案管理員工不斷地學習，在不斷的學習中不斷提高自身的素質和對工作的熟練度。學習內容包括《檔案法》和公司制定的《檔案管理辦法》、《技術檔案管理實施細則》、《合同管理辦法》等管理制度。長期堅持下去，企業檔案管理員工的素質必然會有一個質的提升。

加強對檔案管理員工的培訓。培訓是老板送給員工最好的禮物。培訓不僅可以提升員工的素質，更可以留著員工。隨著社會經濟的不斷發展，新技術、新事物以及新理念層出不窮，這就要求企業加強對員工的培訓，使其可以不斷適應企業發展的需要，如當前企業檔案管理的信息化趨勢不可逆轉，基于計算機技術和網絡技術的信息化檔案管理系統，對企業檔案管理員工的素質提出了更好的要求，不僅需要企業檔案管理員工熟練的掌握各種檔案管理方法和方法，還需要精通計算機技術和各種網絡技術，這都需

要企業加強對員工的培訓。當然，培訓必須根據集團公司檔案管理系統建設和運行維護的有關要求來進行，只有這樣，培訓才是有意義和作用的。

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一、創新服務手段，全面推進新農村建設

（一）積極推進“新農村、新電力、新服務”的發展戰略是電力企業全力服務社會主義新農村建設的一項重大舉措。建設堅強的電網是改善服務的基礎，也是提高供電可靠性的必要前提。

（二）積極履行社會責任，完善承諾服務，實現優質服務從內容到方式上的突破與創新，使服務質量和社會形象明顯提高。

1、當接到企業報裝、增容的申請以后，工作人員立即進行工作傳達，積極配合上級部門進行工作處理，及時為客戶簽訂合法、有效的供用電合同，以便客戶明確雙方權利義務，嚴格遵守服務承諾，為用戶的正常生產經營創造良好的用電環境。

2、積極開展多種收費方式。為了方便客戶繳費，營業廳在過去單一人工收費的基礎上新設安裝了自動繳費機，緩解了客戶繳費排隊等候費時、費力、費工等現象。

二、加強供用電安全管理，積極維護社會穩定

我所始終認真堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針不動搖，始終堅持把安全放在一切工作的首位，重點加強對我所管轄范圍內的大電力、企業用戶進行隱患排查，對存在的安全隱患督促用戶及時整改，確保了用戶安全用電。組織企業負責人和電氣化管理人員進行培訓，幫助企業分析存在的用電問題，提出整改措施，提高相關人員的業務水平和設備的健康水平。經常性地對客戶進行電力法規和用電政策的宣傳與教育，引導他們樹立愛電護線、依法用電的意識，減少電力設施破壞，減少他們自身存在的不安全因素。對全所員工定期開展安全教育培訓，積極開展各項安全生產活動，進一步加強全所員工的責任意識和安全意識，全面組織開展線路設備檢查，嚴防人身、設施事故的發生，促進全所人員自保、互保意識的提高。

三、加強優質服務，規范員工行為

（一）完善崗位管理制度，根據支公司下達的各項經營指標和工作任務，層層實行目標管理，將經營指標和工作任務分別與班組個人工資掛鉤，每月考核。

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關鍵詞：煉油機泵；雙向維護制度；存在問題；優化建議

自國有企業實施體制機制改革以來，崗位員工數量得到精簡，雖然能夠節省人力資源成本，消除部分員工消極怠工的工作狀態，但是也間接降低了石油生產設備的維護質量，不利于石油企業生產工作的穩定開展。文章首先分析了雙向維護制度的內容及其職責劃分，隨后通過對激勵條框的具體內容進行了論述，最后結合實際工作經驗，指出了現行煉油機泵雙向維護制度存在的一些問題，并有針對性的提出了幾點改進建議。

一、雙向維護制度的內容及職責

所謂機泵雙向維護制，就是指建立在原有的由司泵工承包責任機泵基礎之上的，運用現代管理方法中的目標管理方式，而重新制定的一種由白班管理人員和操作員雙向負責的機泵現場維護管理制度。從職責劃分上講，就是：分班組劃分責任機泵，由操作員全權負責裝置機泵油的日常維護與更換工作；劃分區域，落實管理人員責任機泵，全面負責機泵現場衛生的清掃與整改工作。

二、激勵條款的建立與分析

衡量一個企業或單位設備管理工作優劣的標準，并不是要看其是否已制定了哪些管理制度，最重要的，則是要看其對制定出的管理制度是否已完善了落實，落實的程度是否徹底等等。為切實提高全體職工對機泵雙向維護制度的認識，強化大家主動維護現場機泵的責任感和使命感，車間幾位領導又本著“大處著眼，清理干凈；小處入手，點滴抓起；標準從嚴，嚴格考核”的原則，充分運用PDCA循環的管理模式，建立了一系列與該制度相對應的激勵條款。

1、參照“機泵完好標準”，制定維護細則

為使該項制度能實施于實踐，方法付諸于行動。在下發《機泵雙向維護制度》的同時，我們又參照由河南省設備管理協會出版的《設備管理資料匯編》中關于《離心油泵完好標準》中的內容，詳細制定了包括管線、閥門、絲杠、手輪、地面、泵座、水溝及油質量等部位在內的機泵維護標準。從而，為確保該制度的順利實施，提供了科學依據。

2、成立“考核小組”，實施檢查步驟

檢查，作為管理工作中的重要環節，對于及時糾正工作偏差與失誤，促使管理工作規范化起著極其重要的作用。同時，為使該項制度在實施過程中出現的“低標準、老毛病”現象能得到及時地糾正與完善，車間還分別組織成立了由技術人員、白班管理人員和當班操作員三方共同參加的機泵“衛生檢查”與“油檢查”考核小組，定期對所有機泵的現場維護狀況進行逐項評定，考核打分。具體地說，就是利用每周五下午的“義務勞動日”時間，由車間主管領導隨機指派三名相關人員，按制度規定細則，對全裝置所有機泵的上述部位進行專項考評、檢查，若發現有不符合標準規定要求的，立即責令有關責任人員到場，及時進行整改。

3、入激勵機制，實施獎懲條款

實踐證明：建立適當的崗位激勵機制，不僅是充分調動職工勞動積極性的有效途徑，而且，還是全面促進設備現場管理水平上臺階的得力措施。為抓好該項制度實施后的落實工作，我們又本著“公開、公平、公正”的原則。同時，還依據考核結果，與月度綜合獎掛鉤，獎優罰劣，獎勤罰懶。針對目前裝置現場機泵種類繁多，制約裝置安穩運行的故障隱患時有發生的現狀，生產車間管理人員要定期與檢修單位施工人員交換看法，在討論與制定解決機泵故障隱患問題施工技術方案的同時，必須要堅持以國家及省市有關主管部門頒布的機泵施工規程為準則，制定相應地機泵故障檢修后的現場維護質量驗收標準，以進一步規范兩個單位之間的維護權限，落實維護職責，從而，為保證生產車間機泵現場的清潔提供一個科學地依據。

三、存在的問題及改進建議

通過在企業內部試點運行煉油機泵的雙向維護制度可以看出，該制度能夠極大的提升管理人員的維護意識和管理能動性，并主動消除了許多潛在的安全隱患。同時，在工作過程中也發現了許多有待改進的問題，先總結如下：

1、故障維修后的質量驗收不夠嚴格

為了進一步規范煉油機泵的維護效果，企業內部制定了專門的維護管理規范，用于檢驗管理人員的維護工作水平。但是在具體實施過程中，發現許多管理人員雖然能夠做好機泵的日常檢修和定期維護工作，但是后期檢修完成后的質量驗收工作卻并沒有及時跟進。眾所周知，煉油機泵本身的內部結構相對復雜，加上工作環境的特殊性，因此存在較多的隱形故障。而如果沒有執行后期的質量驗收程序，這些潛在的故障就很難被發現，不但增加了設備維護人員的工作壓力，而且很容易給煉油機泵的正常工作帶來影響。因此，要想確保雙向維護制度得以貫徹落實，發揮最大保護作用，一方面要堅持做好日常的維修與定期養護，另一方面則要重視后期質量驗收工作，以高標準要求驗收工作，從根本上杜絕煉油機泵可能存在的問題。

2、問題的改進建議

首先，要加強工作人員的質量維護意識和專業維護能力。通過定期開展員工教育工作，向員工講解煉油機泵雙向維護工作的必要性，同時聘請專家來公司開展專題講座，幫助基層員工認識到雙向維護工作的重要意義。其次，定期開展專業維護技能的培訓工作，要求在職人員分批次參加培訓。并建立起與培訓制度向掛鉤的考核機制，以此激勵員工強化學習，真正學會機泵的管護和維修技能。某些機泵的技術性能較差，個別機泵配件的質量仍存在有“先天性不足”的問題。對此，我們一方面要嚴格堅持“小漏不過班，大漏不過天”的工作原則，積極聯系維修單位施工人員協助解決；另一方面，對于個別暫時無配件或解決有困難的故障隱患，也要及時地組織車間技術人員召開會議進行分析，以制定臨時的維護措施。同時，為使該問題能得以圓滿解決，還應以書面形式分別向機動處及煉廠設備部等主管領導進行專題匯報。

結語：通過總結近段時間企業內部開展煉油機泵雙向維護制度的工作經驗，雖然該項制度的具體執行過程中仍然存在一些有待改進的地方，但是只要企業內部管理部門和操作部門加強信息交流和合作溝通，就可以在很大程度上改善當前維護工作中的問題與瑕疵。為了進一步推動石油企業發展，又必須在更大范圍內落實和推廣機泵雙向維護制度。

參考文獻：

[1] 陳燕，李珍義.機泵節能監測存在的問題及案例分析[J].石油石化節能，2013（04）：131-136.

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關鍵詞 高職院校 實訓室建設 實訓室管理

中圖分類號：G718.5 文獻標識碼：A

Problem Analysis and Countermeasures of Higher Vocational College

Training Room Construction and Management

ZHENG Liang

（Department of Teaching Affairs， Guangzhou Panyu Polytechnic， Guangzhou， Guangdong 511483）

Abstract Training room is in higher vocational colleges plays an important role in promoting the practice of work-integrated learning personnel training mode， improve training room construction and the management level， the higher vocational education development has extremely important realistic value and historical significance. Based on the current higher vocational colleges training room construction and management of the problem analysis， the author thinks that training room construction and the management level of effective measures mainly include： according to the needs of professional construction training room construction planning； Establish a comprehensive， multifaceted management system； The introduction of "5s" training model innovation room management culture； Collaborative innovation explore mechanism and mode of construction plan； Construction work site to strengthen the operation management practice training bases， etc.

Key words higher vocational colleges； training room construction； training rooms management

實訓室（含實驗室，下同）是高職院校進行實踐教學、技能鑒定、技術培訓、科技研發、社會服務的主要場所，是學校辦學的的基本條件，是實踐工學結合人才培養模式的重要保障。實訓室的建設與管理水平是衡量一個學校教育教學水平、人才培養質量、師資隊伍素質和整體管理水平的重要指標，直接影響到高職教育人才培養目標的實現。孔子曰：“工欲善其事，必先利其器”，對于高職院校的教育事業來說，實訓室不單是“器”，更是重“器”。因此，深入研究發展規律，優化建設規劃，創新管理理念，全面提升實訓室建設與管理水平，對高職院校教育事業的發展，有著極其重要的現實價值和歷史意義。

那么，全面提升實訓室建設與管理水平的有效途徑是什么？筆者認為，本著“以評促建、以評促改、以評促管、評建結合、重在建設”的原則，積極開展實訓室檢查評估，有利于研究規律指導工作、有利于發現亮點示范推廣、有利于尋找問題整改提升，是全面提升實訓室建設與管理水平的重要手段。

為進一步加強實訓室建設與管理工作，深化教學管理改革，提高人才培養質量，2012年6月，廣州番禺職業技術學院（國家首批示范性建設高職院校）組織開展了校內實訓室檢查評估工作。檢查評估工作由主管副校長領導，教務處牽頭，人事處、科技處、設備處、后勤處等相關職能部門大力配合，主要圍繞實訓室的制度建設、教學服務、日常管理和拓展服務等方面，重在考察實訓室的功能發揮和管理水平，按照明確的原則、內容、要求和程序，制定詳細的評估指標體系，采用實訓室自評和職能部門綜評相結合的方式進行。

1 高職院校實訓室建設與管理的問題分析

1.1 存在重復建設和個別實訓室使用效益極低的現象

學校根據教育廳《關于做好“十二五”高職院校實訓基地建設規劃制定工作的通知》（粵教高函〔2012〕42號）的要求，2012年4月組織各系（院）制定了十二五實訓基地建設規劃，各系（院）都結合實際情況制定相應的建設規劃，并進行了系（院）級層面的初步論證，為下一步實訓室建設工作打下了基礎。但是通過檢查評估我們也發現，在現有已經建成的實訓室之中，很多功能接近或者相同的實訓室，由于在學校層面的統籌工作不夠或其他原因，存在多個系（院）重復建設情況，沒有充分體現資源共享的建設原則，造成一定的資源浪費。個別實訓室因功能與專業人才培養目標關聯性不強，導致使用效益極低，也造成了一定的資源浪費。

1.2 系院層面和實訓室層面的管理制度建設有待加強

學校從宏觀管理的角度出發，制定了較為完善的實訓室設備管理制度、物資管理制度、安全管理制度、檔案管理制度等一系列規章制度，大多系（院）也結合自身實際情況制定了相應的實施細則，但是從建立健全的實訓室管理制度體系這一高度來說，系院層面和實訓室層面的管理制度建設仍有待加強，特別是針對大型、精密、貴重儀器設備的管理、高危物品的管理、實踐教學組織的管理、工作人員的考核評價等方面，實訓室層面的專門專項管理細則顯得比較薄弱，在一定程度上起不到指導督促的作用，導致該項指標評估得分不高。

1.3 實訓室日常管理水平參差不齊缺乏科學統一模式

實訓室的日常管理內容繁雜、工作瑣碎，簡單來說就包括了儀器設備管理、檔案資料管理、材料物資管理、環境衛生管理、安全勞保管理等多項內容，在這些方面，通過檢查評估發現，由于缺乏科學統一的管理模式，各實訓室的日常管理水平顯得參差不齊。管理人員責任心強、管理方法科學的實訓室相對來說做得好很多，而那些管理人員責任心不夠強、管理方法不夠科學的實訓室，則暴露出很多問題，例如，儀器設備出現故障未得到及時維修、學生實訓登記表記錄不完整、實訓材料出入庫管理混亂、室內環境衛生不達標、危險裝置和高危物品管理漏洞等。

1.4 實訓室建設機制和運作模式有待進一步探索創新

部分系（院）在實訓室建設與管理上，能秉持校企合作協同發展的理念，對實訓室的建設機制和運作模式進行大膽探索創新，例如，珠寶學院與企業共建共享校內實訓室（企業贊助部分設備），并按照珠寶首飾企業的工藝流程來規劃設計，實行“教學工廠”的運作模式，每間實訓室相當于一個相對獨立的生產車間，整個實訓基地相當于一間可以容納400～500人珠寶首飾企業；華好學院實訓室建設則基本由企業投資，企業負責設計裝修、提供全部設備與師資力量，學校僅提供場地，并按照美容公司+教學基地的模式運作管理；藝術學院藝術設計類實訓室基本上都按照工作室的模式運作管理，每間實訓室就相當于一間小型設計公司，基本實現學生學習與就業零距離接軌。

1.5 實訓基地運作管理缺乏利于全程監控的信息窗口

實訓基地一般基于專業（專業群）劃分，按照人才培養目標的需要，以培養學生多項職業技能為主，由一間或多間實訓室組成。在檢查評估資料搜集、數據采集的過程中發現，由于缺乏信息窗口，導致學校、系（院）很難及時掌握各實訓基地運作管理的動態狀況，很難對實訓基地的運作管理進行全程監控，也不利于實訓基地的資料積累和對外展示。

2 高職院校實訓室建設與管理的對策研究

2.1 依據專業建設需要制定實訓室建設規劃

由于實訓室的建設需要大量場地、資金和師資的投入，普遍來看，高職院校的場地、資金、師資等資源都是有限的，如何利用有限的資源建設出更多作用強、效益高的優秀實訓室，是每一所高職院校都在不斷探索和研究的問題。大學教育歸根到底就是專業教育，高職教育亦不例外，因此，專業建設是高職教育生存和發展的基礎，是高職院校教學管理工作的核心。實訓室是專業建設的重要保障條件，優化高職院校實訓室建設規劃方案，就要以專業建設為中心，按照學校的整體發展規劃和專業布局，明確相關專業的發展目標，合理分配資源，將實訓室建設規劃納入專業（專業群）校內實訓基地建設規劃的大局中統籌考慮。校內實訓基地依托專業（專業群）建設，每個專業（專業群）至少要建設一個實訓基地，每個實訓基地可含多間實訓室，每間實訓室必須歸口到某個實訓基地進行建設。各專業（專業）群校內實訓基地的建設規劃和各實訓室建設方案，必須通過校級層面的科學考證和嚴格論證，這里要注意兩點，一是具有共享性的實訓室可分別歸屬不同實訓基地，共享共用，避免重復建設；二是對于專業依托性不強、實訓基地歸屬性不明確的實訓室，緩建或停建。

2.2 建立全方位、多層面的管理制度體系

實訓室管理的制度建設是一項全方位、多層面的系統性工作。首先，實訓（實驗）室建設與管理的制度體系包括人員管理制度、財務管理制度、設備管理制度、物資管理制度、安全管理制度、檔案管理制度、教學管理制度等多項內容，涉及多個職能部門；其次，實訓（實驗）室建設與管理的制度建設又分為校、系（院）、實訓（實驗）室三級管理層面，校級層面負責制定全面普適性管理制度，系（院）級層面負責制定本單位具體實施細則，實訓（實驗）室級層面負責制定專門專項管理細則。建立全方位、多層面管理制度體系，有利于厘清關系、明確職責，避免管理真空。

2.3 引入“5S”模式創新實訓室管理文化

“5S”現場管理模式起源于日本，“5S”是指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）五個項目，因日語的羅馬拼音均為“S”開頭，所以簡稱為“5S”。“5S”現場管理模式是一套先進的現代企業管理理念和方法，主要針對制造業在生產現場，對材料、設備、人員等生產要素進行有效管理，營造舒適整潔的工作環境，培養員工良好的工作習慣，提升員工的行為品質，提高企業的管理水平。“5S”模式對于塑造企業形象、降低成本、安全生產、現場改善、高度標準化等方面發揮了巨大作用，是日本企業迅速提高產品品質的成功經驗。

為什么要引入“5S”現場管理模式，一方面，高職院校實訓室日常管理的內容，與“5S”模式中的項目非常契合，并且，“5S”模式是一種理念，其內涵項目可視管理對象的實際情況不斷充實，融入更多管理因素，譬如，可充實為“8S”，即在原“5S”基礎上，再加上安全（SAFETY）、節約（SAVE）、學習（STUDY）三個項目。另一方面，高職院校要實現學生學習與就業的零距離接軌，作為培養學生職業素質和職業技能的主要場所，實訓室應盡量做到與企業生產境況相仿，這種相仿，不應該僅僅是場景、設備、工作項目等方面的相仿，更應該是管理文化上的相仿。

2.4 協同創新探索多機制、多模式建設方案

協同創新是指各創新要素的整合以及創新資源在系統內的無障礙流動，通過突破創新主體間的壁壘，充分釋放彼此間“人才、資本、信息、技術”等創新要素活力而實現深度合作。協同創新是以知識增值為核心，以政府、高校、行業、企業、科研機構等為創新主體的價值創造過程。相關研究表明，從整合維度上分析，協同創新主要包括知識、資源、行動、績效；而從互動維度上分析，它主要是指各個創新主體之間的互惠知識分享、資源優化配置、行動的最優同步、系統的匹配度。

構建協同創新體系是高職教育事業發展新的增長點，校企合作共建實訓室已成為高職院校協同創新體系中重要的組成部分。高職院校實訓室建設應充分體現高職教育特征，尤其是在整體設計、環境布置、實訓項目設計、管理措施、運作模式等方面，要緊密結合專業特色與行業前景，加強校企合作的力度與深度，積極探索多機制（企業投資校企共享、校企合作共建共享等）、多模式（教學工廠、教學車間、工（下轉第252頁）（上接第243頁）作坊等）的實訓室建設方案。

2.5 建設實訓基地工作網站加強運作管理

實訓室的建設與管理是一項長期性動態工作，為促進實訓室建設與管理工作的規范化，為加強系（院）層面、校級層面的宏觀管理，就需要有一個能及時了解實訓室狀況的信息窗口，這個信息窗口就是實訓室建設與管理工作網站。

當然，如果要求每一間實訓室都建設自己單獨的工作網站，其建設維護的人力與時間消耗太大，也沒有必要，因此建議以每個專業（專業群）實訓基地為單位建設工作網站（類似于國家精品課程網站），并同時加強網站的管理與更新工作，作為基地建設運作、考核評估、對外展示的窗口。各實訓基地網站的主要內容包括基地介紹、建設思路、管理制度、教學條件、承擔的實踐教學任務、校企合作及拓展服務、特色創新與成果展示等等，各基地還可根據自身特點豐富網站內容。網站宜采用文字、圖片、圖表、視頻等手段進行展示，應做到內容詳盡、素材豐富、結構合理、形式美觀。各基地網站可基于學校網絡教學平臺建設，網站的網頁設計與制作由各基地負責人負責，網站與學校網絡教學平臺的鏈接由現代教育技術中心負責技術支持。

參考文獻