教育局作風(fēng)工作轉(zhuǎn)變實(shí)施情況總結(jié)

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根據(jù)市局統(tǒng)一部署，按照既定方案要求，我局認(rèn)真開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。

一、主要工作

（一）健全活動(dòng)組織，營(yíng)造輿論氛圍

在作風(fēng)建設(shè)年第一階段，我局著重圍繞對(duì)照理想信念、真知博學(xué)、求真務(wù)實(shí)、民主集中、情趣健康，抓好思想、學(xué)習(xí)、工作、領(lǐng)導(dǎo)、生活作風(fēng)建設(shè)。主要做了以下工作：

1、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立了局作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，下設(shè)綜合秘書、宣傳報(bào)道組，經(jīng)濟(jì)服務(wù)組，主題教育、監(jiān)督檢查組，落實(shí)了人員。并印發(fā)了“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室工作職責(zé)，明確了分工，確保作風(fēng)建設(shè)工作正常有序開(kāi)展。

2、制訂活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)。明確指導(dǎo)思想與目標(biāo)要求，明確大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、端正思想作風(fēng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、加強(qiáng)廉潔自律、深化行風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)、厲行勤儉節(jié)約等七項(xiàng)內(nèi)容為重點(diǎn)?；顒?dòng)分宣傳發(fā)動(dòng)、提高認(rèn)識(shí)階段，查找問(wèn)題，邊整邊改階段，建章立制、總結(jié)提高階段等三個(gè)階段。

3、召開(kāi)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。5月8日，我局召開(kāi)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，統(tǒng)一思想，部署工作。圍繞加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提升執(zhí)行力和改善服務(wù)環(huán)境等內(nèi)容，開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)改什么”、“我為企業(yè)發(fā)展做什么”、“愛(ài)崗敬業(yè)”等為重點(diǎn)的大討論，為開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)營(yíng)造良好氛圍。

4、創(chuàng)辦作風(fēng)建設(shè)年簡(jiǎn)報(bào)。自辦“作風(fēng)建設(shè)年”工作簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)通報(bào)信息，積極發(fā)動(dòng)全局干部職工參與活動(dòng)。

5、召開(kāi)專題民主生活會(huì)。3月29日，局班子領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了以作風(fēng)建設(shè)為主題的民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，查找作風(fēng)建設(shè)方面的問(wèn)題，推進(jìn)全員作風(fēng)優(yōu)化。

（二）多方真查問(wèn)題，全面實(shí)改缺點(diǎn)

在作風(fēng)建設(shè)第二階段中，我局圍繞發(fā)展觀念是否堅(jiān)定、權(quán)力運(yùn)作是否為公、從業(yè)行為是否廉潔、擇善而交是否謹(jǐn)記、群眾基礎(chǔ)是否牢固、家庭生活是否和諧進(jìn)行“六自省”，努力改進(jìn)思想觀念，提高思想認(rèn)識(shí)；改進(jìn)工作方法，提升工作效率；改進(jìn)學(xué)習(xí)態(tài)度，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)風(fēng)氣；改進(jìn)服務(wù)手段，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)；改進(jìn)自身要求，做到嚴(yán)以律己；改進(jìn)協(xié)調(diào)能力，多些溝通理解；改進(jìn)生活標(biāo)準(zhǔn)，培育健康人生。重點(diǎn)抓住查問(wèn)題、改問(wèn)題兩個(gè)環(huán)節(jié)，做到邊查邊改，扎實(shí)推進(jìn)工作。

1、明查暗訪找問(wèn)題

一是局領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室班所負(fù)責(zé)人走訪政府部門、客戶500余人，開(kāi)展征求意見(jiàn)活動(dòng)，聽(tīng)客戶對(duì)工作的意見(jiàn)；聽(tīng)社會(huì)各界對(duì)工作的評(píng)價(jià)；聽(tīng)取客戶在辦理事宜時(shí)的實(shí)際困難；聽(tīng)取客戶對(duì)基層站所提出的工作要求。

二是由局領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人組成了兩個(gè)督查組，并邀請(qǐng)縣效能辦同志一起，對(duì)各基層所、窗口單位進(jìn)行明查暗訪，重點(diǎn)檢查國(guó)網(wǎng)公司“三個(gè)十條”、“八項(xiàng)承諾”、省委“四條禁令”執(zhí)行情況；辦公環(huán)境；工作人員精神面貌、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、統(tǒng)一著裝等。檢查人員用錄像機(jī)、照相機(jī)等記錄存在的問(wèn)題，并集中大家到會(huì)議室觀看，相互比較、點(diǎn)評(píng)，實(shí)實(shí)在在查擺問(wèn)題。

三是對(duì)照總書記提出的大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，從思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)等方面入手，查找領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題，進(jìn)行深入的剖析，舉一反三，切實(shí)解決群眾反映突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

四是召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，開(kāi)門納諫，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。人大代表、政協(xié)委員、大客戶代表、村民代表等20人參加了座談會(huì)。

2、真抓實(shí)干改問(wèn)題

針對(duì)收到的意見(jiàn)和建議，聯(lián)系本企業(yè)實(shí)際，結(jié)合作風(fēng)建設(shè)相關(guān)要求，制定整改方案，落實(shí)整改措施。圍繞問(wèn)題整改，我局著重抓了以下幾項(xiàng)工作：

（1）加快新農(nóng)村電網(wǎng)改造進(jìn)程，全年完成總投資3397萬(wàn)元新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目，提高農(nóng)村電網(wǎng)水平；同時(shí)完成了35千伏尚湖變電所的技術(shù)改造與增容，改變尚湖地區(qū)用電卡脖子難題。

（2）加快基層供電營(yíng)業(yè)樓建設(shè)，為農(nóng)村客戶提供更好地服務(wù)創(chuàng)造條件。

（3）加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口的管理，改進(jìn)服務(wù)流程和質(zhì)量，完善便民措施，落實(shí)“八項(xiàng)承諾”，做好“三公調(diào)度”，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)明查暗訪常態(tài)化機(jī)制，從嚴(yán)考核投訴問(wèn)題。全面落實(shí)省公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)計(jì)劃提出的推進(jìn)“三大建設(shè)”、開(kāi)展“五項(xiàng)活動(dòng)”、做好“六項(xiàng)服務(wù)”。

（4）加強(qiáng)科技投入，重視SG186工程的實(shí)施，完成了營(yíng)銷系統(tǒng)上線工作，提升了用電營(yíng)業(yè)管理水平。

（5）切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，減少文山會(huì)海，堅(jiān)持開(kāi)短會(huì)；開(kāi)展了車輛管理檢查；落實(shí)全面預(yù)算管理，規(guī)范公務(wù)接待，嚴(yán)格中餐接待自助餐制度，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，做好監(jiān)督檢查。

（6）落實(shí)品牌建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的標(biāo)識(shí)，建國(guó)網(wǎng)公司統(tǒng)一品牌。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，實(shí)行統(tǒng)一著裝，加大團(tuán)隊(duì)精神宣傳。

（7）爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)樹典型。樹立一個(gè)生產(chǎn)班所典型，推選仁川供電營(yíng)業(yè)所為縣“十佳”文明示范窗口候選單位，宣傳該所服務(wù)理念、各項(xiàng)管理工作。樹一批模范員工，命名了6名黨員示范崗，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。通過(guò)榜樣作用，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。

（三）建立長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)

在第三階段作風(fēng)建設(shè)工作中，著重圍繞作風(fēng)建設(shè)八個(gè)方面有新的風(fēng)貌來(lái)開(kāi)展。重點(diǎn)做好了以下工作：

1、完善制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制。從教育、管理、監(jiān)督等方面入手，加強(qiáng)制度建設(shè)、風(fēng)氣導(dǎo)向、以身作則、常抓不懈等工作。結(jié)合AAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮原制度建設(shè)方面的成效，繼續(xù)對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行梳理，該廢止的廢止，該調(diào)整的調(diào)整，該完善的完善，切實(shí)發(fā)揮制度監(jiān)督的作用。把作風(fēng)建設(shè)融入到企業(yè)的各項(xiàng)工作之中，作為長(zhǎng)期性工作來(lái)抓，建立和完善作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

2、代表巡視監(jiān)督，推進(jìn)民主管理。切實(shí)發(fā)揮職工群眾參政議政、民主監(jiān)督、民主管理的作用，推動(dòng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)一步加強(qiáng)自身的作風(fēng)建設(shè)。

3、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。開(kāi)展了“四定”工作回看，進(jìn)一步明晰職責(zé)，提升管理人員素質(zhì)；加強(qiáng)特殊崗位人員的管理，加大崗位交流力度，推行競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)錄用；做好技師、專業(yè)技術(shù)人員聘任工作；形成干部能上能下、德才兼?zhèn)?、“干凈干事”、?fù)重拼搏的正確導(dǎo)向，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。

4、開(kāi)展黨風(fēng)廉政專題教育。舉辦了以廉政教育為主題的中心組理論學(xué)習(xí)，由紀(jì)委書記作“以案為鑒算清賬目努力營(yíng)造干事、干凈的廉潔氛圍”主講。以案說(shuō)教，提高廉潔奉公、干凈干事的自覺(jué)性。

5、認(rèn)真抓好十七大精神的學(xué)習(xí)宣貫。通過(guò)中心組學(xué)習(xí)會(huì)、支部學(xué)習(xí)會(huì)、班組學(xué)習(xí)會(huì)等多種形式，大力開(kāi)展十七大精神的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)各種層次的學(xué)習(xí)，切實(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到十七大報(bào)告精神上來(lái)，做到以報(bào)告精神為動(dòng)力，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部職工投身電力改革發(fā)展事業(yè)的積極性和創(chuàng)造性。

二、主要收獲

通過(guò)“機(jī)關(guān)作風(fēng)年”建設(shè)活動(dòng)，廣大職工較好地克服了進(jìn)行教育過(guò)程中容易產(chǎn)生的厭煩情緒、無(wú)所謂情緒、應(yīng)付情緒，端正了作風(fēng)建設(shè)態(tài)度，振奮了精神，在態(tài)度、作風(fēng)、風(fēng)氣方面發(fā)生了變化。主要表現(xiàn)在：

一是思想作風(fēng)端正，干部職工之間更加團(tuán)結(jié)。我局對(duì)上級(jí)指示從不打折扣，始終與上級(jí)保持一致，在開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)之后，更加團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力。

二是注重理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)氣氛更加濃厚。中心組理論學(xué)習(xí)做到參學(xué)人員、時(shí)間、內(nèi)容、主講人員四到位，今年安排了形勢(shì)任務(wù)、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政、普法教育等內(nèi)容，切實(shí)提高了領(lǐng)導(dǎo)干部能力，帶動(dòng)了全局學(xué)習(xí)；黨支部以深化黨員責(zé)任區(qū)為重點(diǎn)，“帶學(xué)習(xí)”為載體，推動(dòng)黨員干部模范學(xué)習(xí)；職能科室抓好業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全員培訓(xùn)率超過(guò)了90%。

三是作風(fēng)正派，廉潔自律。參加保持勤儉持家的優(yōu)良作風(fēng)，在經(jīng)費(fèi)使用上做到認(rèn)真細(xì)致，在各種活動(dòng)中用最少的錢辦最大的事，為全局干部辦好事、辦實(shí)事。

四是工作作風(fēng)扎實(shí)，吃苦精神更強(qiáng)。在人員少，任務(wù)重的情況下，靠扎實(shí)的工作和吃苦精神，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)：全年實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故，供售電量同比略有增長(zhǎng)，電費(fèi)回收率100%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)200余萬(wàn)元。目前，全局干部職工團(tuán)結(jié)、作風(fēng)扎實(shí)，對(duì)工作敢抓敢管，學(xué)習(xí)作風(fēng)濃厚，內(nèi)部管理制度完善，工作態(tài)度，作風(fēng)得到了全面改善。

三、幾點(diǎn)體會(huì)

認(rèn)真總結(jié)和回顧作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)工作開(kāi)展情況，我們深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)工作，是以深入學(xué)習(xí)同志“三個(gè)代表”重要思想再學(xué)習(xí)、再教育，總書記“八榮八恥”以及科學(xué)發(fā)展觀成果的繼續(xù)和鞏固，主要有以下體會(huì)。

1、堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)提高貫穿作風(fēng)建設(shè)年建設(shè)工作全過(guò)程。學(xué)習(xí)理論，武裝思想是搞好作風(fēng)建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。因此，在工作中，我們始終立足于學(xué)習(xí)提高，把理論學(xué)習(xí)，武裝頭腦同整頓思想，改進(jìn)作風(fēng)結(jié)合起來(lái)，貫穿于作風(fēng)建設(shè)全過(guò)程。每個(gè)階段，都首先搞好思想發(fā)動(dòng)，注重用理論知識(shí)統(tǒng)一部署。能根據(jù)不同的階段，學(xué)習(xí)文件，聯(lián)系實(shí)際，深入思考，有的放矢地消除思想障礙，端正態(tài)度，從而有效地保證了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)始終在理論指導(dǎo)下順利開(kāi)展。

2、堅(jiān)持貫徹作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)精神，在找準(zhǔn)和解決存在的突出問(wèn)題上下功夫。大家把自覺(jué)地學(xué)習(xí)提高與查擺問(wèn)題，自我剖析結(jié)合起來(lái)，敢于把自己擺進(jìn)去，把問(wèn)題擺出來(lái)，聯(lián)系實(shí)際查找工作中的不足，以馬克思主義的世界觀和方法論進(jìn)行深刻的剖析，真正從理論上分清是非。我們感到只有充分發(fā)揮黨內(nèi)民主，依靠群眾開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)，才能觸及思想，真正從世界觀、人生觀、價(jià)值觀上解決問(wèn)題，才能促進(jìn)黨性黨風(fēng)方面問(wèn)題的解決，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

3、堅(jiān)持邊建邊改，把開(kāi)展作風(fēng)工作同推動(dòng)電力當(dāng)前工作相結(jié)合起來(lái)。我們?cè)诨顒?dòng)中，對(duì)基層干部提出和查擺出來(lái)的問(wèn)題，始終堅(jiān)持能改的一定要馬上改，廣大干部職工在思想和作風(fēng)上有實(shí)實(shí)在在的變化和進(jìn)步。同時(shí)，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，正確處理開(kāi)展作風(fēng)年建設(shè)與促進(jìn)各項(xiàng)工作的關(guān)系，用做好各項(xiàng)工作的實(shí)際行動(dòng)，體現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)的成果。在活動(dòng)中抓住了兩個(gè)大討論以及“走進(jìn)困難、破解難題”活動(dòng)。一是開(kāi)展“轉(zhuǎn)觀念、求生存、謀發(fā)展、創(chuàng)新業(yè)”思想大討論。通過(guò)多形式查找存在問(wèn)題，提合理化建議，征求金點(diǎn)子、銀點(diǎn)子；以及開(kāi)展自我解剖，對(duì)照總書記提出的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，分析存在問(wèn)題，提出整改措施，切實(shí)轉(zhuǎn)變員工觀念，查找企業(yè)生存上的瓶頸，理清發(fā)展新思路，深化“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。二是開(kāi)展“走進(jìn)矛盾、破解難題”主題實(shí)踐活動(dòng)。深入基層開(kāi)展調(diào)研，摸清基層對(duì)作風(fēng)建設(shè)方面的意見(jiàn)和要求，聯(lián)系工作實(shí)際，努力解決企業(yè)發(fā)展中、前進(jìn)中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，找出了電源點(diǎn)缺少、全縣供電可靠性不高、農(nóng)村低壓電網(wǎng)薄弱、局大樓辦公環(huán)境差、陳欠電費(fèi)久拖未解等10個(gè)重點(diǎn)難題，對(duì)有關(guān)問(wèn)題做好分析，研究對(duì)策與措施，制訂了整改措施，落實(shí)責(zé)任人，明確配合人，進(jìn)展情況實(shí)行每月跟蹤督查。

四、存在問(wèn)題

我局在作風(fēng)建設(shè)年建設(shè)工作中雖然取得了一些成效，但上級(jí)要求還有一定的差距。對(duì)作風(fēng)年建設(shè)工作還需再認(rèn)識(shí)、再深化、再提高；整改措施落實(shí)，任務(wù)還很艱巨，需要付出更大的努力。我們將立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，在今后的工作中及時(shí)解決出現(xiàn)的新問(wèn)題，增強(qiáng)解決自身矛盾的能力，把供電工作提高到一個(gè)新水平，以嶄新的精神面貌帶領(lǐng)全局干部職工振奮精神，開(kāi)拓進(jìn)取，為建設(shè)和諧電力做出新貢獻(xiàn)