旅游工作報告范文10篇

改革開放以來，我國旅游業從弱到強、從小到大，持續快速健康發展，取得了令人矚目的成就。黨中央、國務院根據經濟社會發展的形勢，在歷年的國務院政府工作報告中不僅充分肯定了上年旅游業取得的成績，還對旅游業來年的發展指明了方向、部署了任務。從1979年-2007年的29年間，“旅游”字樣在歷年國務院政府工作報告中共出現61次（1982、1984、1995年未出現）。今年“兩會”期間，總理所做的政府工作報告中再次強調“尤其要發展物流、金融、信息、咨詢、旅游、社區服務等現代服務業”。在歷年政府工作報告中，關于“旅游”的表述、位置、頻率等均有所不同，呈現出一定的規律性，體現了鮮明的時代特點。

一、關于旅游業的性質變化

改革開放后，“旅游”在歷年國務院政府工作報告中出現了數種不同的表述，反映了改革開放大潮下旅游業的性質變化和全社會對旅游業性質的理解過程。

（一）旅游事業。新中國成立至結束，發展旅游業基本定位為“外事接待”性質。1964年中央決定成立“中國旅行游覽事業管理局”時，明確發展旅游事業的方針政策是“擴大對外政治影響”和“為國家吸取自由外匯”。但這一時期由于受政治關系影響，來華的純旅游性質的游客幾乎沒有，創匯的功能無法發揮，客觀上決定了當時旅游業主要承擔了外事接待功能，也就決定了當時旅游業的“事業”性質。這種“事業”性質更多的是指計劃經濟體制下的，不考慮接待成本和不按照經濟規律經營的旅游接待。這種定位一直影響至改革開放后的十余年，直到1994年的國務院政府工作報告中還出現“國際旅游事業”的表述。但需闡明的是中國旅游業的性質變化，大致在80年代中期就已經基本完成，1991年在《關于國民經濟和社會發展十年規劃和第八個五年計劃綱要》中首次把旅游業歸屬為“產業”的范圍。但80年代中期至90年代中期出現的“旅游事業”表述，更多的是指服務于全民、全社會的社會事業，是相對于經濟產業的一種職能范圍，和改革開放前及初的“事業接待”性質又有著明顯的區別。

（二）旅游產業。經過“六五”、“七五”兩個五年計劃的積累，“八五”時期，中國旅游業有了突飛猛進的進步，國際旅游業創匯進入世界前十名，國內旅游迅猛崛起。這一階段旅游業發展的一個顯著特點是全國從上到下都把旅游業當作經濟產業來辦，有關旅游的經濟意識和產業觀念得到明顯增強，這種站在市場經濟的角度看旅游業發展在國務院政府工作報告中也明顯的表現出來。1992年的國務院政府工作報告就明確指出發展旅游業的目的是“歡迎更多的外國朋友及臺灣、港澳同胞和海外僑胞來旅游”。與此同時，當年出臺的國務院重要文件--《關于加快發展第三產業的決定》明確將旅游業界定為“產業”范圍。到了“九五”、“十五”時期，入境旅游、國內旅游和出境旅游三個市場平衡發展的局面逐步形成，24個省、自治區和直轄市把旅游業作為支柱產業、重點產業、先導產業來發展。在1998年召開的中央經濟工作會議上，旅游業正式被確定為國民經濟新的增長點。與此相對應的是，旅游業的產業性質被廣泛認可，產業基礎日漸夯實，產業體系日趨完善，“九五”、“十五”10年間的國務院政府工作報告中開始頻繁出現“旅游產業”的表述。

（三）旅游業。由于“旅游業”是個統稱名詞，在不同的時代有不同的涵義，有的年份實際上指的是“旅游事業”的涵義，有的年份實際上指的是“旅游產業”的涵義，因此對國務院政府工作報告中“旅游業”這個名詞的涵義理解，必須結合當時的時代特點。90年代后，旅游產業性質逐漸確定后，旅游業基本上表達的都是“旅游產業”的涵義。另需指出的一個地方是歷年的國務院政府工作報告中不管是總結成績還是部署工作都較多地使用了“國際旅游業”的表述，共出現12次，占到總出現次數的20%，這也是由我國旅游業發展的客觀情況決定的。改革開放初，國家根據當時的形勢做出了“先國際后國內”的旅游發展戰略，雖然不同于世界旅游業“先國內后國際”的普遍發展規律，但卻符合了我國當時的國情。這一戰略長期決定著我國的旅游發展格局，直到上世紀末國內旅游的大規模興起才逐漸改變。由于入境旅游長時間在中國旅游業中占據主導地位，決定了歷年國務院政府工作報告中較多出現“國際旅游業”的表述，直至1999年的政府工作報告還將“國際旅游業”和“國內旅游業”在不同的位置分開表述。

同志們：

在全省上下認真學習貫徹黨的*精神，扎實推進旅游產業大省建設和首屆安徽旅游成功舉辦之際，我們召開這次全省旅游質監工作會議，非常重要。會議的主要任務是總結回顧去年以來全省旅游質監工作情況，研究分析旅游質監工作面臨的新形勢，安排部署明年的重點任務，推動全省旅游質監工作又好又快發展。

總體上看，今年以來，各級旅游質監機構克服人少、事多、條件差等實際困難，不斷加大旅游市場監管力度，公正處理各類旅游糾紛，有效維護了旅游者和旅游經營者的合法權益，為優化我省旅游市場環境、提升安徽旅游目的地形象和推進旅游產業大省建設做出了重要貢獻。在此，我謹代表省旅游局、代表江山局長向長期奮戰在旅游質監工作一線的同志們表示衷心的感謝和親切的問候！

剛才，建民同志作了全省旅游質監工作報告，內容很全面，任務很明確，要求也很具體，希望大家結合實際，抓好貫徹落實。下面，我就全省旅游質監工作再講三點意見。

一、認清形勢，進一步增強旅游質監工作的責任感

一要認清全省旅游發展形勢。今年以來，在省委、省政府的堅強領導下，全省旅游系統堅持科學發展觀，認真貫徹落實全省旅游發展大會精神和郭金龍書記、王金山省長對旅游工作的一系列重要指示精神，緊緊圍繞“推進旅游產業大省建設”的戰略目標，真抓實干，創新創業，實現了旅游產業又好又快地發展。今年前三季度，全省實現旅游總收入385億元，同比增長32.7%。1-10月份，全省接待入境旅游者90.26萬人次，同比增長33.5%，完成年度任務的95%，旅游外匯收入2.34億美元，同比增長49%。與此同時，通過大力實施旅行社提高年、旅游景區創A和旅游飯店提升工程，全省旅游產業規模進一步擴大，新增旅行社61家，總量達到701家；新增四星飯店5家，星級飯店總數達到399家；新增旅游景區36家，總量達到142家；旅游商品生產企業達到340余家。之所以列舉這樣一組數字，一方面是提示我們各級旅游質監干部要關心大局、了解大局、服務大局，另一方面，提示我們我省旅游產業已經具備相當規模，意味著我們今后的工作領域將更寬，工作對象將更多，工作也將更加辛苦，對此我們必須要有充分的思想準備。

年是“十一五”規劃的最后一年，也是貫徹落實《國務院關于加快發展旅游業的意見》的開局之年。一年來，全市旅游工作在市委、市政府的正確領導下，在省旅游局的關心、指導下，以科學發展觀為指導，認真開展“創先爭優”和“三查三看”等教育活動，著力加快旅游綜合改革和旅游重大項目建設，強化市場監管，提升旅游服務質量，推進旅游國際化發展，旅游業保持了良好的發展態勢。

一、年工作回顧

（一）旅游經濟指標持續快速增長

年，全市接待旅游者620萬人次，同比增長10.71%，其中：接待國內旅游者611.41萬人次，同比增長10.75%；接待海外旅游者8.95萬人次，同比增長14.60%。實現旅游業總收入30.76億元，同比增長30.98%，其中：國內旅游收入29.23億元，同比增長31.84%；旅游外匯收入2257.94萬美元，同比增長15.80%。市場總體表現為：旅游人氣較旺，各項旅游指標均呈兩位數增長；“”品牌效應凸現，到客旅游形式仍以觀光自助自駕游為主，休閑度假游為輔，客源市場多以地區和、、等省市為主。年，先后獲省人民政府授予年中國昆明國際文化旅游節最佳花車巡游、最佳廣場表演獎和省旅游經濟指標目標責任制考核一等獎。

（二）旅游綜合改革發展試點工作穩步推進

4月29日，省人民政府對《旅游產業改革發展綜合試點總體規劃》進行了批復，下發了《關于同意縣旅游產業改革發展綜合試點總體規劃的批復》（云政復〔〕18號）；市委、市政府根據《省旅游產業發展和改革規劃綱要》，及時研究制定了《關于貫徹〈省旅游產業發展和改革規劃綱要〉的實施意見》，加快明確旅游業的戰略性支柱產業定位和發展思路，并細化了涉及全市旅游發展的各項具體任務和措施。圍繞市委、市政府的戰略部署，旅游綜合改革試點大膽探索以旅游業為主導產業的區域發展模式，以旅游項目為龍頭的8平方公里新城區建設快速推進，世紀金源體育休閑中心、瑪御谷溫泉旅游小鎮、翡翠城等一批旅游重點項目穩步推進，帶動了經濟、社會快速發展。1—12月，旅游項目完成投資26.83億元；積極探索旅游用地方式，爭取到省政府單列旅游用地指標250公頃；新簽約招商引資項目7個，協議資金42億元；《省和鎮保護條例》獲省人大常委會通過，于年6月1日正式實施；成功引進了全球頂級度假酒店品牌——控股有限公司入駐；打造了適應旅游發展、保持藝術水平、引導文化消費的表演藝術精品——《夢幻》；旅游標準化建設工作在全面啟動。

2008年，在區委、區政府的正確領導下，全區旅游行業認真貫徹“三個代表”重要思想，落實科學發展觀，牢固樹立“沒有安全就沒有旅游，安全是旅游的生命線”的思想，通過扎實有效的工作，保證了2008年全區旅游安全生產工作的良好態勢，未發生旅游安全生產責任事故。

一、2008年安全生產工作總體情況

1、高度重視安全生產工作。

安全是旅游業的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全區旅游業發展的首要位置。將對旅游安全的重視體現在不折不扣地執行區委、區政府和市旅游局對安全生產工作的指示精神上，始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，通過制定切實可行的措施，實現了我區良好的旅游安全態勢。

2、強化旅游行業安全管理，定期開展全區性安全生產大檢查、安全教育培訓工作。

根據社會安全生產形勢，針對旅游行業的特點，我局2008年重點對旅游景區、旅游星級飯店、旅行社安全管理等旅游行業中重點問題進行了排查、整改，全年共進行八次大范圍的安全和質量檢查。同時，在全旅游行業開展了“安全生產月”活動。通過張貼懸掛宣傳標語、安全生產大檢查、開展現場旅游安全咨詢等多種形式的活動，進一步提高了旅游從業人員和游客的旅游安全意識及安全防范能力。為使旅游安全生產管理工作不流于形式，由于今年我區大型的節慶活動比較多，所以我局在節慶活動前和每個旅游黃金周到來前都部署進行全區旅游安全生產大檢查工作。檢查工作組都由局領導帶隊，對旅游景區（點）及旅行社、星級飯店等旅游企業進行旅游安全生產督導。通過督導檢查，強化旅游從業人員的安全意識，及時查找及消除安全隱患，保證旅游市場的健康、安全。對各旅游企業貫徹落實安全生產方針、政策、法律法規，建立和落實安全生產責任制，建立安全管理和監督機制，制定和實施安全生產規劃，加大安全投入，加強應急救援體系建設情況及隱患排查情況等進行督察。此外，我局按照上級部門的要求認真開展了旅游行業安全生產百日督察專項行動，并在全區旅游行業進行了一次安全生產知識競賽活動。根據市旅游局《旅游安全生產隱患排查治理實施方案》的要求，組織旅游企業進行隱患排查、自查。

在縣委、政府的正確領導和高度重視下，在假日辦各成員單位的共同協作努力下，我縣年“十一”黃金周假日旅游接待工作取得較好成績，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。

一、基本情況

10月1日—7日，全縣共接待游客20.8萬人次，同比增長5.7%，實現旅游總收入1.6億元，同比增長19.7%。其中火山熱海、等六個景區共接待游客6.34萬人次，同比增長13.7%，六個景區門票收入311.42萬元，同比增長18.5%;接待旅游團隊326個，同比增長36.9%;機場起降航班98架次，輸送旅客0.97萬人；星級飯店住宿率82.2%，非星賓館住宿率87.6%；旅游入城車輛1.24萬輛。黃金周各項旅游經濟指標較以往相比繼續增長，旅游經濟運行質量有了明顯提高。

二、主要特點

（一）旅游安全形勢良好。

按照縣委、政府的統一部署，“十一”黃金周之前，縣假日辦組織旅游、交通、工商、物價、公安、安監、質監、城建、衛生、旅游、文產辦等相關部門，對各旅游接待單位安全、服務、物資儲備等進行了全面檢查，各相關單位均制定了周密詳盡的應急處置預案和安全防范預案。由于組織有力，措施到位，確保了“十一”黃金周旅游工作安全運行，黃金周期間全縣未發生旅游安全事故。

2020年以來，在旅游扶貧攻堅戰中，縣充分發揮“旅游+”的功能，加強旅游業與一、二、三產業的融合，堅持大旅游、大產業、大扶貧，結合貧困地區實際，圍繞旅游產業發展相關產業，堅持以旅游景區為支點，以發展產業為基礎，以鄉村旅游為重點，以就業增收為目的，推進旅游扶貧工作，使貧困地區經濟社會文化得到了長足發展，引領大批貧困村和貧困戶走上了旅游致富之路。2020年以來，發展鄉村民宿及藏（農）家樂53戶，其中“民宿示范戶”22戶，省級旅游扶貧示范村5個，落實12個旅游扶貧公益性崗位，156人依靠發展旅游實現脫貧，探索出“旅游+”的扶貧工作新經驗。

一、旅游扶貧工作開展情況

（一）旅游產業項目完成情況

2020年，省、州下達旅游扶貧專項資金63.92萬元；2017年，省、州下達旅游扶貧專項資金130萬元；2018年，省、州下達旅游扶貧專項資金314.32萬元。

1、2020年，省、州下達旅游扶貧專項資金63.92萬元，已完成撥付63.92萬元，用于支付大寨鄉村旅游扶貧項目、施家堡鄉村村旅游扶貧項目、旅游廁所提升改造項目、應急平臺建設項目等。

2、2017年，省、州下達旅游扶貧專項資金130萬元，已完成資金撥付90.88萬元，用于支付尕里臺一體化觀景平臺建設項目。現階段已完成項目的建設工作，待竣工驗收合格后撥付剩余工程款。

4月11日上午，縣委、縣政府召開了全縣環境創優年深化思想作風建設動員大會；4月11日晚，縣委、縣政府又召開全縣領導干部大會，對各單位組織收看環境創優年深化思想作風建設動員大會情況進行通報。縣旅游局高度重視，采取措施迅速貫徹落實，現將有關情況匯報如下：

一、認真學習，深刻領會會議精神

4月11日，縣旅游局要求干部職工晚上8點收看電視轉播，學習縣委書記在環境創優年深化思想作風建設動員大會的講話，并各上交一篇收看心得體會；4月12日下午，我局先后召開領導班子會、全體干部職工大會，認真傳達學習了縣委蔣書記，縣委副書記、縣長在全縣環境創優年深化思想作風建設動員大會的講話；通報了全縣領導干部大會會議情況；對未組織收看電視直播的相關責任人進行了處理。會上，局黨委書記、局長同志要求每位同志要深刻領會會議及講話精神，把握會議實質，認真反思這次深刻教訓，對照檢查，開展自查自糾；認真落實各項規章制度，特別是領導干部一定要嚴格要求自己，率先垂范，以身作則，撲下身子抓落實，重樹旅游人良好新形象。

二、逗硬問責，及時嚴肅處理

針對我局未組織職工及時收看涉及縣委、縣政府重大決策部署的環境創優年深化思想作風建設動員大會情況，在全縣造成了不良影響，縣旅游局班子決定：一是對局主要領導、分管領導、辦公室主任扣發一個季度的津補貼；二是免除負有直接責任的辦公室主任職務，以三個月為限進行考察，如果工作不好，則建議進行行政問責并調離旅游局；三是直接責任人在全體職工會進行公開深刻檢討。

三、強化管理，抓好機關干部思想作風建設

年以來，監察大隊在局黨組的正確領導下，堅持依法辦事，突出執法檢查，隨時發現問題，隨時整改，使旅游監察工作走上制度化、規范化、程序化的軌道。在局全體人員的共同努力下，監察大隊執法環境得到進一步的改善，行政執法水平逐步提高。截止目前，大隊共出動巡查次，拆除違章建房兩間，拆除偷建、翻建的墳墓座共穴，處理各類旅游投訴起。現將一年來的工作總結匯報如下：

一、維護景區資源，保障旅游可持續發展

為了更好的保護風景旅游資源，大隊把景區的資源保護作為日常工作的重點，依據《省風景名勝區管理條例》對擅自違章建設、開山采石、挖沙取土、建墳或其他破壞景區資源的行為，予以堅決打擊毫不手軟。主要工作如下：⒈依法查處各類違章建筑，早發現、早處理，對一意孤行者交由法院強制執行。月日，對不進行整改的釘子戶，我局會同玉蒼林場工作人員對玉蒼山景區玉蒼道觀旁的簡易棚進行強制拆除，電視臺拍攝了整個拆違過程，播出后起到了很好的宣傳效果。⒉青山白化回潮，建一個拆一個。近段時間搶建、翻建墳墓的現象有所抬頭，我們在接到舉報后，第一時間趕赴現場，對施工人員進行談話取證，扣留施工工具，并依法現場拆除。月日，我局會同金鄉鎮政府、炎亭管理所共三十多人，進行聲勢浩大的青山白化整治行動，對在⒌日雙休日期間搶建、翻建的兩座墳墓進行現場拆除，同時電視臺跟蹤拍攝并報道了此事，對景區青山白化治理，起到了一個很好的宣傳、警示的效果。⒊景區資源保護，迫在眉睫。月日我局和林業部門配合浦亭鄉打擊非法采石活動，對一非法采石場進行清理，發現該采石場有剛作業過的痕跡，人員已逃離，于是（更多精彩文章來自“秘書不求人”）沒收了采石場作業用的機械葫蘆等非法的設備，搗毀非法采石的各種設施，嚴厲的打擊了非法采石者的囂張氣焰。日接到群眾舉報，漁寮聯盟村穿境公路正在進行改擴建，路直通漁寮大沙灘，據現場勘察工程已經基本完工，恢復起來有極大的難度，局里以人為本考慮到村民的利益，決定在靠近沙灘的路段改為臺階上下，保留公路為村民提供方便。

二、突出旅游安全、確保旅游發展的生命線

⒈為貫徹市旅游局和縣府辦《關于進一步加強旅游安全工作的通知》的文件精神，月日我局會同縣工商、衛生、消防、質監、海事等部門，走訪了全縣各大景區、星級賓館飯店、旅行社，對全行業進行了一次系統、全面的安全大檢查，檢查中對不符合要求的企業進行現場查辦，起到了很好的效果。此次檢查涉及面之廣、聯合部門之多，都是有始以來第一次，為風景旅游監察工作開辟了一種全新的模式。

⒉安全事故，警鐘長鳴。和事件給正自得于以安全工作為榮的我們當頭一棒，如何給游客創造一個安全舒適旅游環境？怎樣創造這樣的環境？以確保此類事故不再發生，成為當前迫切需要解決的問題。為此，我局舉一反三，對景區的安全隱患進行全面排查不留死角，并督促整改，及時向局領導匯報，此次整改局領導非常重視，劃撥專項經費用于整改，使整改工作很快得以完成。月日我局會同縣工商局、馬站派出所，對漁寮景區民房住宿進行安全隱患檢查，對不具備安全設施設備的經營場所責令進行整改。月日我局聯合海事、港航、質監、安監、漁寮鄉，對漁寮景區沙灘娛樂項目進行檢查，不符合安全質量標準的經營戶不予運營。

今年我局政法綜治工作，以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導，深入學習實踐科學發展觀，按照構建社會主義和諧社會和“發展是硬道理，是第一要務，穩定是硬任務，是第一責任”的要求，努力實現生活安寧、生產安全、百姓安居、社會安定的目標，全面加強社會治安綜合治理，為爭創全國平安縣打下堅實的基礎，為建國63周年慶典營造和諧平安的社會環境，為實現旅游經濟社會又好又快的發展營造和諧穩定的社會環境。

一、強化組織建設，維護社會安全穩定

2012年是建國63周年的大事年，我縣還舉辦了第三屆溫泉旅游節，因此，旅游綜治工作是工作的重中之重。今年為了切實加強對旅游系統社會治安綜合治理工作的領導，全面落實各項管理措施，維護社會政治穩定，確保旅游系統安全，為廣大游客提供安全的旅游環境，我局高度重視政法綜治工作，并將其列為全局重點工作，在今年年初便調整健全了綜治機構，成立了由局長為主任、分管領導為副主任的縣旅游局綜合治理委員會，并成立了局綜治辦公室，具體負責日常工作。組織機構的成立，使我局在綜治工作中的指導、督促、檢查等管理作用顯現出來，使綜治工作更加規范，措施更加得力。

在局綜合治理委員會的組織下，我局加強了群防群治隊伍建設，先后成立了綜合治理領導小組、義務消防隊、治安保衛小組、看樓護院隊等安全維穩團體機構，從而建立了國家安全人民防線，隨時協同國家安全機關打擊違法犯罪活動。今年以來，未發生一起重大群體性事件、群死群傷重大治安災害事故和生產安全事故，在兩會期間也未發一單位內部人員進京赴省上訪事件。

二、健全安全制度，提高安全意識

健全的組織機構是做好工作的前提條件，但如果沒有制度作為保障，職能作用就難以發揮。因此，必須制訂相關的系列管理制度。今年我局在建章立制方面做了大量工作。

一、工作思路及目標

以為游客營造“放心、舒心、安心”的旅游市場環境為目標，促使全縣旅游行業質量意識、標準意識和品牌意識明顯提高，旅游市場秩序明顯好轉，旅游經營環境明顯改善，旅游服務品質明顯提升，廣大游客和人民群眾對旅游服務的滿意度不斷提高。

二、工作原則

（一）堅持圍繞中心，服務大局原則。以創建全域旅游示范縣和建設國際旅游目的地為中心，優化旅游資源配置，努力促進全縣旅游經濟良性發展。

（二）堅持服務群眾，以人為本原則。著眼全縣旅游業發展和群眾實際需求，切實維護旅游從業人員和廣大游客的切身利益，全力助推全縣旅游精準扶貧和民生改善。

（三）堅持質量強縣，環保優先原則。牢固樹立質量強縣和環境保護意識，嚴格環保審批手續，強化環保督查檢查，大力實施旅游業轉型升級和質量強縣戰略。