會展旅游業發展策略研究

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摘要：本文以東莞市為研究對象，結合東莞市目前的旅游資源狀況與會展產業發展狀況，提出東莞市會展旅游業的發展策略：結合先進信息技術發展雙線會展；建立東莞市強勢會展品牌；通過促進企業與學校合作、培養高層次會展旅游業人才等方式，促進東莞市的會展旅游業發展，希望以此帶動東莞市知名度不斷提升，增加經濟效益，帶動產業發展。

關鍵詞：東莞市；會展旅游；發展策略

改革開放四十余年以來，中國人民的收入水平不斷提高，生活條件也在不斷改善，國內旅游業得到了快速發展。旅游業的發展需要依靠旅游資源及相關設施，東莞市與相鄰的廣州、深圳及港澳特別行政區等城市相比，自然旅游資源與人文旅游資源較少，且分布較散，各旅游景區間隔較遠，不利于成片大規模發展。而發展會展旅游業則可以避開自然旅游資源少的缺點發展旅游業，提高城市的知名度，吸引更多企業投資與發展，增加經濟收入，帶動產業發展。

1會展旅游的含義與特點

會展旅游(MICEtourism)，是一種利用展會與活動，吸引各方人員參加的旅游活動。包含會議(Meeting)、獎勵旅游(Incentives)、學術會議及大型會議(Conference/Convention)，以及事件旅游(Event)。例如企業內部的會議、企業內部的員工福利旅游、各種學術會議、交流論壇、展覽會及時節活動等。會展旅游業具有游客消費能力高、逗留時間長及游客來源廣的特點。隨著我國綜合國力的不斷提升和經濟的高速發展，國內舉辦的展會與活動也越來越多，所涉及的產業種類越來越豐富。例如中國國際高新技術成果交易會(高交會)，中國國際進口博覽會(進博會)，中國國際航空航天博覽會(珠海航展)以及其他各行業的學術會議、學術論壇等。

2東莞市會展旅游業發展意義

2.1彌補傳統旅游業發展不足，提高城市知名度

在旅游業方面，東莞市雖然有較為全面的旅游資源，但分布散，規模小，點面撕裂嚴重，缺乏有效的規劃與整合。與周邊其他城市相比，無法成為一個全面立體的旅游城市[1]使得較少游客愿意前往東莞旅游，減少了對外宣傳的機會。東莞市與廣州、深圳兩大一線城市接壤，且同為珠三角幾何中心的城市，被譽為“世界工廠”，擁有高度發達的制造業與其他配套產業。然而，城市知名度與廣州、深圳相比天差地別。而在廣東省南邊，有兩個特別行政區——香港與澳門。香港特別行政區是一座繁榮的城市，也是全球著名金融中心，具有極高的知名度；而澳門特別行政區作為世界著名的旅游休閑中心、國際自由港、世界四大賭城之一，知名度與香港不相上下。而極高的城市知名度為這兩座城市帶來了巨大的經濟效益，常年吸引大量的資本與人才流入，不斷增強城市競爭力，形成正向循環。同樣地，廣州與深圳兩座內地城市每年吸引不少資本與人才流入。同時，廣州、澳門、香港、深圳四地有著發展成熟的旅游業。廣州白云山、澳門大三巴、香港迪士尼、深圳大梅沙等知名景點都能吸引大量游客。而被這四座具有超高知名度的城市所近乎包圍的東莞市則面臨著一個很大的挑戰，如何突破周邊城市的“封鎖”，提高自身知名度，增大自身影響力，形成正向循環，是一個亟待思考并解決的問題。與依靠著名旅游景點及知名旅游目的地發展的傳統旅游業不同，會展旅游的主要發展基礎為：場地、會展相關產業、會展事件。通過發展會展旅游業有助于提高城市的知名度，游客在參加會展的同時，能夠切身觀察到一座城市真正的面貌與當地的人文風情，和直接的城市宣傳相比，會展旅游等形式能夠潛移默化地改變游客對于城市的印象，從而達到更好的宣傳效果[2]。同時，通過發展會展旅游業的方式提高城市知名度，比直接宣傳城市的方式更具經濟效益，傳播范圍更廣。因此，對于缺乏旅游資源的東莞市而言，通過開發會展旅游，提高城市知名度，帶動城市發展是一個不錯的選擇。

2.2增加經濟效益，帶動周邊產業發展

近年來，隨著我國經濟快速發展，人民經濟水平與生活水平不斷提高，民眾出行旅游的意愿隨之上升，在“十三五”期間，年人均出游次數超過四次。旅游業也逐漸成為了部分省市經濟結構優化的強大推動力，成為當地的主導產業與支柱產業，為當地帶來了較大的經濟效益[3]。會展持續時間長，游客消費水平較高，涉及產業廣。能夠為城市帶來可觀的經濟效益。經測算，國際上展覽行業每收入1個單位，則整體社會相關收入為9個單位，比例最高能達到1:9，可以看出展覽業能帶來較高的經濟效益比[4]。2016年，香港展覽業為香港經濟帶來了近530億港元(約68億美元)的收入，相等于香港2016年本地生產總值(GDP)的2.1%。與此同時，2016年的展覽業活動為香港社會提供將近77,000個全職職位，有助于緩解失業率上升[5]。會展所帶來的收入及就業機會，除了使場地營運商、展覽主辦機構及展館承包商獲得巨大收益以外，會展周邊產業諸如廣告業、酒店業、零售業和餐飲業等也都得到了相當可觀的利益，大力推動了這類產業的發展。德國在2014—2017年間，平均每個貿易展銷會和展覽年產生的稅收約為45億歐元，參加展會的境外游客也增加了近40萬人[6]。可以看出，會展業能為城市經濟帶來巨大的經濟效益，同時能夠帶動周邊產業快速發展。

2.3促進城市改造與更新

會展活動的舉辦需要現代化先進的會展場館，便利的交通條件及優良的酒店業和餐飲業等，而為了發展會展旅游業則需要大力建設相關基礎設施，促進城市改造與更新，創造一個適合發展會展旅游業的環境。例如建造規模更大、接待游客數量更多、設備種類更齊全、數量更多的會展專門場館，同時改善城市交通條件、提升便利度等。例如2010年舉行的上海世博會，經過測算，上海世博會使上海的交通、電信、供水及供電等基礎設施建設提前了近10年[7]。

3東莞市會展旅游業發展策略

3.1結合“互聯網+”背景，發展雙線會展旅游業

雙線會展旅游業是指線上及線下兩種渠道有機結合開展的會展旅游業。近年來，隨著國內信息技術水平不斷發展，各種互聯網新技術的出現極大地便利了人們的生活，也有利于推動會展旅游業的發展。通過線上與線下兩種模式結合同步開展，將展會呈現給全球各地的觀眾，達到會展走向全球的效果，有助于提高展會與城市的知名度，助力東莞市旅游業及其它產業未來長期發展。就目前的科技水平而言，線下會展仍是會展旅游業開展的主要方向。現如今的技術設備發展程度與普及程度，并不具備完全線上開展的能力與基礎，無法完全取代線下會展旅游。在發展線上會展旅游業時應注意，開發方向優先以手機及電腦等普及率較高的電子設備為主，較新較先進的電子設備平臺諸如VR等為次。雖然先進設備能為參會者帶來更好的體驗感，展示內容更詳細，更直觀。但其普及率遠低于手機及電腦等設備，暫時不具備大規模推廣的價值。

3.2建立強勢會展品牌，推廣強勢會展品牌

東莞市舉辦過的展會數目眾多，展會涉及的行業數量多，客戶群體廣。但缺乏高知名度的會展品牌，雖然目前有東莞電博會、厚街名家具展、虎門服交會等較大規模的展會，但在宣傳上略顯薄弱。同時，周邊地區重復性展會較多，一定程度上削弱了東莞會展品牌的吸引力。同時，東莞市缺少諸如UFI(UnionofinternationalFairs)等國際認證的展會品牌，而廣深兩地常年都有知名度極高的展會，例如廣州市每年舉辦兩次的中國進出口交易會(廣交會)，深圳市每年舉行一次的中國國際高新技術成果交易會(高交會)等。因此，東莞市需要建立自己的強勢會展品牌，推廣及營銷強勢品牌。結合東莞市五大支柱產業(電子信息制造業、電氣機械及設備制造業、紡織服裝鞋帽制造業、食品飲料加工制造業、造紙及紙制品業)，四大特色產業(玩具及文體用品制造業、家具制造業、化工制造業、包裝印刷業)，先進制造業(高端電子信息制造業、先進裝備制造業、石油化工產業、先進輕紡制造業、新材料制造業、生物醫藥及高性能醫療器械)以及高新技術制造業(醫藥制造業、航空、航天器及設備制造業、電子及通信設備制造業、計算機及辦公設備制造業、醫療儀器設備及儀器儀表制造業、信息化學品制造業)，打造具有當地特色的展會品牌[8]。展會與產業共同發展，通過展會讓全世界知道東莞市特色產業及產品，吸引企業與資本投資，為產業發展增加新的動力。而展會也會因為產業的發展，使其知名度不斷提高，以此形成“產業-展會”正向循環，相互促進發展。

3.3校企加強合作，培養會展專業人才

專業化及現代化的場館是舉辦會展活動的重要設施。目前東莞市境內通過UFI認證的場館為廣東現代國際展覽中心，總占地面積為33萬平方米，室內展館面積達到13萬平方米，為目前東莞市最大最重要的會展展館。雖然目前東莞市擁有先進的大規模現代化展館，但會展旅游業相關的人才數量不足，高層次、專業的管理人才不足。就短時間來看，國內的實用型高層次會展人才缺口很大，每年人才培養速度遠跟不上會展旅游業的發展速度。東莞市境內目前開設會展專業或旅游管理專業的學校僅有廣東酒店管理職業技術學院，在培養規模及數量來看，仍有相當大的提升空間。為培養更多會展人才，政府可以進一步鼓勵高校開設會展相關專業，增加每年會展人才數量。而為培養專業高層次會展人才，相關企業可與學校進行合作，企業提供相關實習崗位，而開設旅游管理或會展管理等專業的學校可以為企業輸送學生，讓學生在校期間與工作一線接觸，積累工作經驗，將理論知識與實踐結合。這種教學實踐的方式能夠使學生的知識技能水平得到快速發展，且能夠有機會讓學生了解自身能力短板。而在畢業后，企業也可與學生直接簽訂合同，既能為業界輸送高質量會展旅游人才，也能提高學生就業率，且學生在工作前就有了一定的工作經驗，在正式工作后不用再進行培訓，使其能更快上崗，達成一種雙贏的局面。政府在這其中應起到牽頭作用，通過制定相關政策，可以適當為與校方有合作的企業提供一定的經濟或政策支持，鼓勵企業與校方合作，接收學生并給予學生實踐的機會。同時，校方適當引進會展旅游相關企業的優秀專業技術人員，以兼職的方式加入學校教師隊伍，組成雙師型教學團隊。雙師型的教學方式既能使學生學習到理論知識，同時能夠接受到來自工作實踐中的經驗。而在引進專業技術人員的同時，校方可適當每年外派部分教師到企業進行實踐，讓教師進行一定的進修與培訓，增加教師的實踐經驗，能夠有效提升教師的教學水平與能力[9]。在校企合作的過程中，政府應作為一名監督者的角色，避免出現壓榨學生，對學生提出不合理的勞動要求、不給予勞動報酬、提供臟亂差的住宿生活環境等，保護學生受教育及其它合理權利，使校企合作能夠可持續性發展，進一步促進東莞市會展旅游業發展。

4結語

當前，會展旅游業迎來了新的發展高峰期，東莞市應抓住發展機遇，利用好本市的優勢，揚長避短發展東莞市的會展旅游業。在發展過程中，要結合先進信息技術，開發線上與線下結合的雙線會展，結合東莞市產業發展狀況，建立強勢會展品牌，形成“產業-會展”相互促進的正循環。為彌補會展人才的缺口，政府可以鼓勵高校開設會展專業，促進校企合作，共同培養高層次會展人才。

作者:張裕銘 單位:科羅拉多州立大學人文與自然資源系