高職院校學生問題解決能力培養現狀

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摘要：進入21世紀以來，全球科技飛速發展，涌現出眾多革命性的科技變革，推動全球性產業重塑和經濟結構調整，深刻改變社會生活的同時，對就職者提出了新的要求。要適應未來數字化、自動化、智能化的趨勢，問題解決能力對于高職院校學生的重要性與日俱增。以高等教育和基礎教育領域中《問題解決》教材開發及問題解決能力培養相關研究成果為基礎，根據高等職業教育特點和基本原理將其進行邏輯性轉化和合理化移植，最終形成高職院校問題解決能力教材開發研究成果。

關鍵詞：問題解決；高職院校；教材開發；高階能力；生活技能

進入21世紀以來，科技進步、產業變革和經濟發展對就職者提出了新的要求，以知識傳授和技能傳承的傳統院校教育已經不能適應時代的發展，培養出的人才已經達不到社會的要求。學生在實際的、未知的、充滿變化的環境下通過自身的問題解決能力來不斷適應時代發展，并為時代發展貢獻自己的能力和智慧。這一理念已經越來越受到國際社會和教育界的認同和重視。

1問題的提出

我國高職教育發展起步較晚，高職教育教學與一般的大學本科及研究生教學、成人教育教學、中小學教學有著明顯的區別。高職教育要結合高職學生特點，瞄準高職教育目標，結合真實教學實踐，契合社會發展需求，設計和選擇適合高職教育本質的教學方法，進而進行教材建設。開發具有高職教育特色、具有時代特征、符合經濟社會發展要求的教材體系是高職教育發展的關鍵環節[1]。鑒于問題解決能力的重要性及高職院校中問題解決能力培養相關研究的匱乏，對于高職院校問題解決能力培養的研究亟待加強，本文將圍繞高職院校《問題解決》教材開發進行研究。

2問題解決能力培養相關研究現狀

2.1本科教育中問題解決能力培養相關研究情況

本研究以“高等教育”+“問題解決”作為關鍵詞在CNKI數據庫進行了文獻檢索，對國內的高等教育中問題解決能力培養相關情況進行了現狀分析，相關研究主要集中在以下幾方面[2]。1）通過問卷調查、訪談、案例分析等方式進行調研與分析，發現本科高校中問題解決能力培養存在的問題，提出建議和對策。2）通過權威數據分析和調查，對高校本科學生的問題解決能力特征及其影響因素進行實證分析，并對結果及原因進行分析研究。3）針對研究群體的問題解決能力培養現狀進行調查研究，發現存在的不足和問題，使用不同的教學設計、方法來提升問題解決能力。4）從研究方法、研究重點和研究視點入手將問題解決教學作為一種重要的教學模式進行全方位且深入的研究。

2.2基礎教育中問題解決能力培養相關研究情況

本研究以“基礎教育”+“問題解決”作為關鍵詞在CNKI數據庫進行了文獻檢索，對國內基礎教育中問題解決能力培養相關情況進行了現狀分析，相關研究主要集中在以下幾方面。1）以基礎教育中某一學科為平臺，通過調查問卷、訪談、觀察等方法，掌握中小學生問題解決能力培養的現狀，研究中小學生問題解決能力結構的構建及相關培養策略。2）通過對問題解決教育的實踐研究，運用心理學相關機制和心理學到教育學的科學映射關系，研究中小學生問題解決能力培養問題。3）通過實證研究，發現中小學生問題解決能力在不同特征群體的發展特點，從而探索提高不同群體的問題解決能力的高效方法。4）從培養中小學生問題解決能力的維度，研究現行不同教材版本的結構和內容。

2.3高職院校中問題解決能力培養相關研究情況

本研究以“高職”+“問題解決”作為關鍵詞在CNKI數據庫對近十年的相關文獻進行了檢索只找到一篇名為《基于問題解決為導向的高職學生創新創業教育研究》的文章，其僅從創新創業教育的維度，提出問題解決能力培養有利于提升高職學生的創新創業能力[3]。

3研究設計與過程

3.1確定研究過程

本研究采用的研究過程為：以本科教育和基礎教育領域中《問題解決》教材開發及問題解決能力培養相關研究成果為基礎，根據高等職業教育特點進行邏輯性轉化和合理化移植，最終形成高職院校問題解決能力教材開發的研究成果[4]。

3.2資料收集

本研究采用文獻分析法，在CNKI中對以下五方面近10年文獻資料進行了詳盡查閱：1）本科教育中問題解決能力培養相關研究；2）基礎教育中問題解決能力培養相關研究；3）高職教育中問題解決能力培養相關研究；4）高職教育特點及基本原理；5）其他問題解決的相關研究。其中，第一類收集并查閱文獻7篇，第二類收集并查閱文獻篇，第三類收集并查閱文獻1篇，第四類收集并查閱文獻5篇，第五類收集并查閱文獻7篇，共25篇。

3.3資料整理與分析

3.3.1本科教育與基礎教育中問題解決教材開發研究相關成果1）教學實施中注重學生實踐。建構主義學習理論認為，對現實事物的理解是因人而異的，不同的人由于原有經驗和認知基礎不同，對同一事物會有不同的理解和認知，所以需要學生以自身原有的經驗和認知為基礎，通過實踐和體驗建構起新的且適應自身認知體系的經驗和能力。問題解決教學模式是基于建構主義學習理論發展起來的，注重學生基于自身原有經驗和認知的實踐，并以此來吸納和建構新的認知體系，發展新的能力[5]。在問題解決教學實踐中，學生必須是問題解決的實踐主體，即學生是發現問題的實踐主體、分析問題的實踐主體、效果評價的實踐主體，教師在此過程中起到引導的作用[6]。2）教學評價更加開放和科學。傳統的教學評價主要為教師評價學生，且評價標準統一，這樣的評價適合知識性和技能性教學評價，如問題解決這類能力培養的教學評價應該更加開放且必須經過科學合理的設計，才能達到效果。教學評價不僅關乎教學效果、學習效率，同樣對學生興趣發展、人格健康、價值觀的形成具有不小的影響[7]。問題解決教學不同于傳統教學模式，它更強調以學生通過問題解決教學過程來真實地實踐、體驗、感悟，從而建構和發展自身能力，所以不同學生面對同一問題會有不同的看法，不同的思考，從而會有不同的感悟和收獲。這就要求教師能夠以學生本身為主體，進行開放式、科學合理的教學評價，這樣能夠升華問題解決教學的價值和意義[8]。3）靈活恰當地運用多樣化的教學方法。問題解決教學是師生共同實踐、體驗、感悟實際環境中的問題從被發現直到被解決的整個過程，其中會生發出各種各樣新的分支型的小問題，這需要教師有效地引導、學生積極互動，還需要靈活恰當地運用多樣化的教學方法，才能把問題解決過程的整體性和深入性充分挖掘出來。要把學生的好奇心、積極性、團隊協作精神充分地調動起來，同時還要把控好課堂發散的邊界，使授課過程既要有活躍的氛圍又能緊扣授課目標。這需要靈活有效地運用諸如現場演示、沙盤模擬等教學方法來組織授課過程。4）圍繞問題開展教學。問題解決教學區別于傳統知識和技能傳授的教學模式，要以問題貫穿整個教學過程，通過學生全程的有效參與和師生互動使得問題最終得以妥善解決。關于問題解決的過程和步驟，一般問題解決主要分為發現問題、分析問題、制定方案、確定方案、實施方案、效果評價六個步驟。前一步是后一步的基礎和條件，后一步是前一步的深入和發展，六步之間具有嚴謹的邏輯聯系，且用問題這一主線貫穿整個過程[9]。3.3.2高職教育特點及基本原理《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》文件指出：“高等職業教育作為高等教育發展中的一個類型，肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命。”由此可知，培養高端技能型人才是高等職業教育作為一種教育類型區別于普通高等學校本科教育和基礎教育的特征[10]。1）高職院校學生特征。2020年教育部職業教育與成人教育司司長陳子季表示：“職業院校70%以上的學生來自農村”。高職院校學生的高考分數相對較低，如：2021年河北省高考總分750分，本科分數線為412分（物理類）、454分（歷史類），專科批的分數線為200分。高職院校學生既有中專畢業生，也有高中畢業生，生源結構復雜[11]。所以，高職院校與本科教育和基礎教育階段的學生特征有明顯的區別，這也要求高職院校教育教學必須符合高職院校學生的認知基礎和心理水平。除此以外，高職院校學生對實踐參與性強、協同娛樂性強、技能操作性強的課程表現得更為積極。2）高職教育課程特點。在課程名稱上，高職教育與本科院校很類似，但其在各自體系的內涵上卻存在明顯差異。本科院校課程設置是以標準的學科進行分類的，而高職教育則是以各個產業領域內的技術技能為基礎進行分類的[12]。高職教育專注于培育高水平技術技能型人才，注重系統化的技能培養，而本科院校注重學科內專業知識和技能的學習和研究。因此，高職教育課程至少要有職業定向性強的課程目標、應用技術性強的課程內容、實踐參與性強的課程組織、產教結合的課程實施等特征。3）高職教育的教學模式特點。基于高職教育目標、高職學生特征和高職課程特點，高職教育教學模式應多采取互動式教學、探究式教學、實踐性教學等以能力培養為中心的新型高職教育教學模式，注重授課過程中的溝通交流環節，包括師生之間、學生之間、課上與課下、線上與線下等多層次、立體化的互動交流[13]。

4主要影響因素分析

4.1問題解決概念

從本質上講，現實狀況與理想狀況之間存在差距就會產生問題，如果通過一系列工具、方法和操作使得現實狀況達到了理論狀況或理想狀況，這一過程就是問題解決，能夠有效、及時地完成這一過程的能力，就是問題解決能力。看似經常被人們忽視的各種問題，其實是推動我們不斷進步和優化的階梯，在解決問題的過程中我們自己正在不斷地成長和發展。或許每個人都遇到過走路的時候鞋帶自己松開的情況，但很少有人將這一情況當作是一個問題來看待，而是俯下身去將其用原來的方法系緊后再繼續走路。這樣的話，鞋帶松開的情況可能還會再次發生。如果我們發現鞋帶容易自己松開后將其作為一個問題來對待，開始分析解決它的辦法，并最終創新出一種不易松垮的系鞋帶方法，自此以后我們用新的方法系鞋帶，就徹底解決了鞋帶在走路的時候容易松開的問題。所以，問題與我們隨時隨地相伴，問題解決與我們的日常生活并不遠。

4.2問題解決教學的基本程序

針對問題解決教學的基本程序，在不同時期、不同的教育家和心理學家給出過多種不同的理論表述，但本質上都是將從問題的發現直至問題解決的過程劃分為幾個有邏輯聯系的階段。經過對文獻的研究及實際教學經驗的總結，筆者將問題解決的基本程序劃分為如下6步：1）發現問題；2）分析問題；3）制定方案；4）確定方案；5）實施方案；6）效果評價。

5對策與建議

經過對本科教育和基礎教育領域中《問題解決》教材開發及問題解決能力培養相關研究成果的系統分析，再根據高等職業教育特點和基本原理將其進行邏輯性轉化和合理性移植，經過分析研究形成高職院校《問題解決》教材開發模式。為了實現培養學生問題解決能力的實踐目標，提出學生問題解決教學的一般過程應為“發現問題—分析問題—制定方案—確定方案—實施方案—效果評價”六階段。第一階段，發現問題。發現問題是問題解決的開端和基礎，有很多真實存在的問題是因為沒有被及時且有效地發現而一直得不到解決，也就無從談起問題解決能力的培養。讓學生懂得善于發現生活中問題的重要性，養成細致觀察的習慣。第二階段，分析問題。即要界定問題的性質，探尋問題的根源。培養學生面對問題和困難時自信積極的工作態度，培養積極穩妥的工作作風和緊張有序的工作習慣。同時，養成注重事實、注重邏輯的思維習慣，有意識地應用科學管理方法提高工作質量，逐步形成實事求是的工作作風。第三階段，制定方案。即確定任務目標，制定實施方案。讓學生充分認識目標引領作用，養成“先定目標、后定方案”的生活和工作習慣，減少做事的盲目性和無效性。同時，讓學生充分認識到事物的多樣性和環境的多變性，克服照抄照搬的本本主義和墨守陳規的經驗主義，努力實現目標堅定性和方式靈活性的統一。第四階段，確定方案。選擇合理高效的一套問題解決路徑是至關重要的，要學會評價問題解決方案的方法，形成相應的決策能力。讓學生懂得重視正確抉擇的重要性，認識到“路線比方法更重要”，形成整體考慮問題的大局觀和因地制宜的辯證觀。同時，形成果斷處理問題的習慣，講求時效性，體現可行性和滿意原則。第五階段，實施方案。即將預設解決問題的思路實踐化。讓學生樹立嚴格的時間觀念，有意識地運用科學管理方法提升工作效率，逐步形成合理的計劃，養成科學嚴謹的工作作風[14]。同時，重視行動的重要性，認識到行動既是解決問題的核心環節，又是發現新問題的開端，形成“沒有最好，只有更好”的思維模式，培養精益求精的工匠精神。第六階段，效果評價。使學生樹立標準化工作理念，形成質量第一的價值觀，養成對事物、活動客觀評價的態度。同時，使學生養成對工作過程和結果進行反思的習慣，高度認同精益求精的工匠精神。我們正處在新一輪科技革命浪潮之中，其推動了整個社會的數字化、自動化、智能化變革，必將重塑各個產業、重塑職業，對就職者提出新的要求。高職院校學生除了掌握精湛的技術，也必須具有強大的問題解決能力和素養，才能勝任未來的職業，才能為國家發展更好地貢獻自己的力量。

作者：寇鑫 劉雙 肖飛 單位：唐山工業職業技術學院