企業采購管理范文10篇
時間:2024-05-16 00:04:02
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燃氣企業物資采購管理研究
摘要:物資采購是企業發展過程中的重要內容,是為企業的各個項目建設提供物資基礎的必要措施。對燃氣企業物資采購管理的相關問題進行分析,并且提出物資采購管理的對策,旨在提高企業物資采購管理水平,促進燃氣企業實現快速發展。
關鍵詞:物資采購;燃氣企業;采購管理;對策
1企業物資采購管理現狀
物資采購是企業生產和經營過程中的重要環節,尤其是對于一些工程項目較多的企業,物資是工程建設的基礎和前提。比如燃氣企業,隨著燃氣工程不斷擴大,燃氣網絡的覆蓋范圍越來越廣,燃氣管道鋪設是燃氣企業的重要任務,在鋪設管道的時候就必須要準備相應的物資,當前燃氣企業的物資采購已經基本實現了信息化采購管理,依托信息平臺在網絡上對采購過程進行管理,對采購計劃設計和上傳、采購方案提報、供應商選擇、采購訂單生成、采購結果錄入等過程進行跟蹤,實現對采購過程的全面管理。相比于傳統的采購模式而言,現代化采購系統的應用使得企業的物資采購過程變得更加順暢,物資采購管理效率有了很大程度的提升,但依舊還是存在一些問題,主要表現在以下幾個方面。1)缺乏物資采購制約機制。近年來隨著我國社會主義經濟體制的建立,各類經濟合同以及物資采購數量增加,涉及的金額數量也比較大。但是在市場環境中存在很多復雜的情況,物資采購管理機制和約束機制不夠完善,因此在企業采購管理過程中還存在一些不規范的采購行為,雖然采用計算機系統進行采購管理,但有的問題依舊沒有得到規避。2)物資管理信息體系落后。企業對物資進行采購和分配必須要建立在完善的物資管理信息體系基礎上,現代企業采購管理離不開信息系統的輔助,在信息化采購模式下,必須要對企業員工、機構、制度等進行改革,才能匹配現代化采購模式,對采購過程實施全過程控制。但是當前有的企業的物資管理信息系統建設不夠完善,阻礙了物資管理機制的現代化進程,而且還壓縮了物資供應體系可能獲得的利潤空間,增加了企業的物資采購成本,從而降低企業的經濟效益。
2規范物資采購管理的策略
2.1加強物資采購理念創新。從企業物資采購過程來看,當前還有很大一部分企業的物資管理部門人員的理念不夠新,導致職能僵化。對此,在企業發展過程中必須要對采購部門的工作人員進行引導,使其改變傳統的理念,加強對質量中心意識、生產主體觀念、服務意識的認識,從而能夠將服務意識應用到物資采購管理過程中,將自己的工作與企業的長期發展結合起來,在采購過程中加強對成本的核算與控制,并且與企業的可持續發展目標結合起來,科學合理地采購,對企業的物資進行充分利用,達到利益最大化。2.2完善管理機制。加強物資采購管理機制的完善,是提高物資管理水平的關鍵。在具體的操作過程中,應該要加強對采購源頭的控制和把握,并且逐漸凈化采購渠道、強化采購管理、規范采購行為、降低采購成本。為了保證企業采購行為和采購價格管理實現制度化和規范化,應該要對采購管理流程、采購價格管理、采購廉政監督管理方法等進行確定,詳細地列出不同的物資在采購時的申報、審核、審批程序,采購部門要嚴格按照程序進行采購。另外,針對當前采購過程中的信息化發展現狀,還需要對信息化采購管理系統進行完善,對采購管理系統進行優化,豐富系統的功能,盡量將采購的所有環節都加載到系統上,并且對系統進行科學管理,提高物資采購管理水平。2.3建立采購價格考核激勵和價格信息管理網絡。在物資采購過程中,采購的渠道是多種多樣的,而且價格也是浮動的,不同的供應商給出的報價不相同,為了促進采購過程更加規范,應該要建立采購價格考核激勵機制和采購價格信息管理網絡,可以降低采購成本,而且有利于采購工作更加規范化。首先,要成立采購價格考核小組,小組成員包括單位的領導、物資部門、財務部門、審計部門等人員,考核小組要對采購價格進行考核與評價,價格信息人員要主動對市場價格信息進行了解,及時掌握市場價格的動態變化情況,并且對價格進行分析篩選,將所得到的結果報告給考核小組,然后制定出相應的物資價格表,與實際的采購價格之間進行對比。其次,要建立分明的獎罰機制,對于采購過程實際的采購價格低于考核價格的,可以給予一定的獎勵,對于高出考核價格很多的,應該要責成相關人員對情況進行說明,對于明顯不合理的采購情況要予以處罰。2.4實行集中批量采購,加強全過程監管。集中批量采購是市場經濟環境下企業采購管理的必然趨勢,也是降低采購價格的重要措施,可以保障燃氣企業的項目順利推進。而且實行集中批量采購,也能對企業的采購過程進行集中管理,使得企業內部流通環節更便于管理。另外,由于實行集中批量采購,所以采購的數量較大,所以在采購管理過程中要加強對物資采購過程的監管,確保物資采購過程更加透明、科學,從采購計劃的規劃設計、提報,到供應商的選擇,價格比對,最后到采購任務完成,每一個環節之間都應該要相互制約、環環相扣,確保物資采購過程更加透明、規范。
石油企業物資采購管理探究
【摘要】石油企業物資采購管理是石油企業的重要組成部分,面對復雜的市場環境,信息技術對于物資采購管理十分重要,在降低企業成本的同時也能提高物資管理效率。本文就針對石油企業物資采購管理的信息化應用進行分析研究,以提高信息化應用程度。
【關鍵詞】信息化技術;石油企業;物資管理
石油企業對于國家經濟發展起著至關重要的作用,面對日益激烈的國際競爭,新的石油政策與法規不斷頒布,如何進行物資采購管理的改革與創新顯得尤為重要。物資采購涉及到編制采購計劃、詢價、采購、保管、發放領用等各個環節,整個過程涉及到的信息不僅分散而且波動性大,原始的處理方式和簡單信息工具缺乏整體信息的執行、反饋、監控、共享的手段。暢通信息傳遞渠道,全面整合供求信息,建立物資管理的信息處理平臺是解決這一問題的有效途徑;同時,也能為提高物資管理水平和質量提供決策支持。
一、信息技術的優勢特點
在信息技術發展迅速的社會中,各個行業的發展都離不開信息技術,信息技術憑借著其強大的信息綜合處理功能,實現了信息管理的新方式,利用各種軟件實現了信息綜合,可以按照操作者的意愿進行信息處理。同時互聯網技術的應用,實現了信息之間的互通,將世界變得很“小”,可以實現遠距離的信息傳遞,這對于物資采購管理而言很關鍵,通過互聯網信息收集實現物資對比,最終選擇合適的產品,這對現代物資管理有很大便利性。
二、物資采購管理面臨的問題
煙草企業采購管理措施
摘要:隨著我國煙草行業迅速崛起,競爭力也在逐漸加強,要想使企業在競爭中占據有力的位置,需進一步降低企業采購成本。因此加強企業的采購管理是企業生產經營中的一個重要環節,同時也是企業降低成本、提升效益的重要手段。本文對提升煙草企業采購管理“規范高效”的措施進行了深入的分析與研究,保障企業采購管理工作可持續開展。
關鍵詞:煙草企業;采購管理;規范高效;措施
根據目前情況來看,煙草業在國民經濟中已經成為支柱性產業,但是,由于外界各種因素的影響和沖擊,使市場競爭也逐漸激烈,阻礙著煙草行業健康快速的發展。采購工作是企業在日常生產經營中的一個重要環節,起著至關重要的作用,直接影響企業的生產成本,決定企業在市場競爭中的地位。因此,針對企業采購管理存在的問題進行改進,更好地推動企業發展具有重要意義。
一、企業采購管理工作中存在的問題與原因
1.采購人員的專業技能和認識有待提高。部分采購人員業務能力不強、認識不深,對相關的法律法規知識理解不透,對采購工具的運用不熟,導致整個采購過程效率偏低,影響項目實施進度。因此,能否制定合理可行的采購方案并確保其科學高效的運行,企業采購人員的綜合素質不容忽視。2.我國市場經濟法制不夠健全,對惡意低價中標、串標、圍標等行為缺乏有效的制約措施。企業在采購招標過程中圍標與串標的現象時有發生,從而導致整個招標過程失去了公平、公正的采購原則,給企業的生產經營造成了一定的負面影響,嚴重損害了企業的利益。3.信息化管理系統起步較晚。隨著計算機技術、網絡信息及大數據平臺的發展和運用,信息化系統建設已成為企業發展的需要。由于我國信息化管理系統起步較晚,各行業對信息化系統的建設滯后,導致我國大多數企業的采購信息化水平較低,采購方式較為傳統,效率低,管理相對落后,嚴重阻礙了企業的發展。
二、提升煙草企業采購管理“規范高效”的措施
企業采購管理完善探討
摘要:采購是企業運營過程中的重要環節,對企業的日常發展和經營有著深刻的影響。為了更好地提高企業采購的效率,加強企業采購管理的質量,企業要積極將信息化應用到采購管理中。只有這樣,企業才能順應時代的發展,使企業的經營活動更加順利。基于此,本文就信息化背景下企業采購管理的現狀進行了分析,并提出了幾點完善建議,希望能促進企業采購的完善和發展。
關鍵詞:信息化背景;企業;采購管理
在當前市場經濟不斷發展和深化的今天,企業面臨著越來越激烈的市場競爭,企業要想在激烈的競爭中獲得更多的經濟利益,就要提高自身實力。對于企業而言,物品采購已經不僅僅是為企業提供生產原料,更是促進企業經濟發展,提高企業經濟效益的重要途徑。針對目前我國企業物品采購過程中存在的采購渠道過于單一,采購效率較低的問題,企業要積極加強對物品采購的電子化管理建設,提高企業采購管理的質量。
一、信息化對企業采購管理的意義
信息化對企業采購管理有著重要的意義。第一,信息化是實現全面質量管理、細化管理監督的重要途徑。企業應將信息化應用到企業物資管理的每個環節中,嚴格落實物資入庫管理、驗收管理以及合同管理等,從而實現物資管理的細化。第二,信息化能夠實現管理的專業化和精細化,企業在進行信息化采購管理建設后,就不需要再投入大量的人工成本,用于對采購數據的重復記錄和填寫,將管理人員從繁瑣的工作中解脫出來,從而大大降低管理人員的工作量,提高企業采購管理的工作效率。第三,信息化還能使采購管理工作更加專業化,使管理人員逐漸從傳統的工作方式轉向深層次的信息處理工作,促使企業采購管理工作更加專業化。
二、企業信息化采購管理存在的問題
企業供應鏈采購管理
1、供應鏈管理和采購管理
1.1供應鏈管理
供應鏈管理是通過現代通訊將生產、流通到用戶端聯系起來的一種管理模式,是一種為了滿足用戶需求,并且降低總成本,而將生產商渠道商零售商連接起來形成一個網鏈結構,結合物流等運輸資源進行計劃和控制以達到目的的一種商業行為。作為現代化的商業模式,供應鏈管理具備以互聯網為依托的優勢,因此在信息流通速度和掌握上具備獨到的優勢。
1.2采購管理
采購管理對于企業來講就是在保證原料質量的前提下盡量壓低成本價格,關于這個層次涉及到兩個方面,第一個方面是選擇合適的供應商,這一方面的確定直接影響到是否能夠長期建立合作關系并得到采購和供應的雙贏,因此在選擇上要考量供應商的各個方面以確保合作的達成和雙贏效果的建立;第二個方面是確定采購質量、時間、數量、價格,綜合來講,質量、數量、時間上的確定直接影響到價格是否合適,但往往企業直接忽略質量對價格的影響,因為質量是必須得到保障的因素,而從數量和采購時間上贏得價格方面的優勢。
2、供應鏈管理下的采購管理
制造企業采購管理研究
【摘要】采購管理流程作為企業日常經營采購的一個重要管理流程其任務是要保證企業日常經營中所需物質能夠有效和及時得到供應。采購部門制定采購管理流程的一方面是與各部門配合提高產品質量和送貨的準時度以及在這個過程中對采購物品進行各部門之間的流程核定、采購計劃和采購預算的編制,另一方面在合理選擇供應商和資金周轉方式上有著明顯的提高和改進,由此帶來的效益是庫存數量在生產運營過程中的合理配置和運營成本的降低。企業采購管理流程的制定與不同行業之間的不同的管理方式有著直接的關系,因此在制定采購管理流程中要注重與行業的管理方式保持協調性才能對采購效率有著本質上的影響,制造企業的管理有著其不同于服務企業的采購流程,對制造企業采購管理流程的再造是研究和探析其存在問題的前提下對采購程序的梳理和改進設計。
【關鍵詞】制造企業;采購;管理流程;再造;方法;應用研究
優化制造企業采購管理流程從而使得制造企業運營成本和制造成本同比下降是提高制造企業競爭力和運行效率的重要方法,制造企業發展的過程與其企業結構的擴張有著密切的聯系,企業結構臃腫的表現便是部門之間的聯動性與企業適應成本關系的變化有著根本的矛盾,在制造企業發展的過程中精簡成本是實現經驗利潤和轉型改革的重要方法方式之一,采購活動作為其經營活動的組成部分在經營成本比例中的大小直接決定了制造企業的市場競爭力,因此制造企業在再造采購流程的過程中最主要的就是將采購管理層次做到有效的降低以減少具有重復特征的審批流程,這是本文研究制造企業采購管理流程再造的一個主要方法[1]。
1制造企業采購管理流程再造的前期準備
在各行各業凡涉及到管理流程再造的前提和基礎便是對其現有管理流程的整合梳理、分析研究從而發現現階段管理流程中出現的漏洞和不足[1]。在此基礎上進行與同行業間的對比研究或者應用新型的技術手段改革現階段管理流程中存在的難點和問題。制造企業的采購管理方式有著其行業的單一性和運營模式的樣板性,因此在制造企業采購管理流程再造的過程中也有著具體表現出來與制造企業管理屬性和企業結構相適應的特點,這個特點在制造企業采購管理流程前期準備表現出來的主要是明顯階段性和計劃性。首先是制造企業的管理者提出再造采購流程的設想與構思并在此前提上要求采購部門負責人進行再造機會的調研和參考行業間的成功經驗或者對當下最先進的管理方式進行評估;其次制造企業各部門管理者和采購部門負責人對前期調研準備完成的各類管理流程方案進行選擇和分析,這個階段的實施代表著制造企業采購管理流程再造開始啟動,采購管理流程再造啟動的工作準備中又包含了采購流程再造小組的建立、采購流程再造的方案確定和批準再造的預算、企業內部部門之間的需求明細劃分和外部采購供應商的需求調研、由企業股東或者管理層對企業采購流程再造小組設立績效目標和考核方式;在完成采購流程再造啟動的工作準備后對采購流程的設計中又包含了采購流程初稿的審核和研究、管理流程以及審批流程的人力資源結構設計方案、對采購管理信息技術系統分析和設計。制造企業采購管理流程再造前期準備的階段性和計劃性的具體劃分取決于制造企業的組織架構和經營模式,因此要在前期準備中注重對企業組織架構和經營模式進行分析研究才能科學有效的在前期準備過程中對階段性和計劃性這兩個特征進行正確的把握和應用[2]。
2制造企業采購管理流程再造與管理學和信息技術學的內在關系及應用方法
港口企業物資采購管理探討
1港口企業物資采購管理的重要性
由于港口企業的采購管理缺乏透明度,企業人員對采購人員容易產生一種不信任感,主觀認為他們一定獲得了某種好處,從而導致原本廉潔自律的采購人員無法為自己辯解。久而久之,由于辯解無效,采購人員就會產生不拿白不拿的觀念。這樣做不僅會毀了自己的清譽,還會影響其他的業務人員。港口企業要重視采購管理的重要性,做好穩定市場競爭的措施,避免假冒偽劣產品的出現,并做好對業務人員的保護。只有這樣才能降低采購成本,提升企業的核心競爭力。
2港口企業市場模擬化運作
2.1收集市場信息,做好市場調研
對港口企業的物資管理人員來說,他們需想方設法收集市場信息,準確掌握市場價格的變化趨勢,密切關注市場信息動態,全面掌握供方進貨的質量、渠道、經營狀況及售后服務等,并依據標準嚴格開展評價、評定工作,再把通過審核之后的合格供方收入目錄[2]。1)對物資進行分類基于港口企業的現實需求,根據所需產品對企業產生影響的程度,可將物資劃分為3個類別:①鋼絲繩、鉤頭、吊環、壓制索具、砂輪類等;②電機、港口機電配件、橡膠制品、電工器材、儀器儀表等;③其他物資,包括化工材料、五金工具、雜品等。2)依據分類開展差異化評價每年年初,港口企業組織相關人員評價上一年度順利通過市場準入條件的物資供貨方,并仔細填制評定報告和評定表,待批準后再進行登記。評價的內容主要包括:①供方所供物資的價格、質量及其保證體系、售后服務等;②供方物資質量、價格、營業執照等;如果是小業務交易,則可不作考慮。
2.2合理利用市場,滿足綜合經濟效益需求
汽車企業采購管理思考
1銷售思維與啟迪
銷售思維經歷了幾次變化,最突出的是三種典型理念,即:以滿足市場需求為目標的4P理論以追求顧客滿意為目標的4C理論,和以建立顧客忠誠為目標的4R理論。(1)4P理論。美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀60年代提出了著名的4P營銷組合策略,即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。他認為一次成功和完整的市場營銷活動,意味著以適當的產品、適當的價格、適當的渠道和適當的促銷手段,將適當的產品和服務投放到特定市場的行為。(2)4C理論。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素,即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,最后還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。(3)4R理論。21世紀伊始,《4R營銷》的作者艾略特•艾登伯格提出4R營銷理論。4R理論以關系營銷為核心,重在建立顧客忠誠。它闡述了四個全新的營銷組合要素:關聯(Relativity)、反應(Reaction)、關系(Relation)和回報(Retribution)。4R理論強調企業與顧客在市場變化的動態中應建立長久互動的關系,以防止顧客流失,贏得長期而穩定的市場。[1]隨著宏觀市場和微觀競爭的變化,銷售管理思維從滿足市場需求的4P理論,到追求顧客滿意的4C理論,再到建立顧客忠誠的4R理論,也正發生著相應的變化,但是本質沒有變,就是通過換位思考,始終從客戶的角度思考自身行為的思維方式,進而實現高度協同,價值共贏。從供應鏈最簡單的邏輯關系來看,主機采購就是供應商銷售和服務的客戶。從企業內部顧客鏈的定位來看,采購就是上游的銷售,面對和服務的是眾多的下游職能客戶。所以,對于汽車企業的采購來說,對外采購和對內銷售的雙重角色扮演是值得深入學習和實踐的,其中,對外采購的角色要求主機采購既要掌握采購的專業知識技能,也要熟悉供應商銷售的策略套路;對內銷售的角色則要求具備角色的轉換意識和能力,在如何滿足眾多內部下游職能客戶的滿意度,實現協同共贏上下功夫。
2汽車企業采購管理存在的問題及原因
2.1預應能力欠缺《禮記•中庸》講“凡是預則立,不預則廢”,意思是“不論做什么事,事先有準備,有計劃,就能得到成功,不然就會失敗”。《管理學》講:“管理是指在特定的環境下,管理者通過執行計劃、組織、領導、控制等職能,整合組織的各項資源,實現組織既定目標的活動過程。”[2]無論是古代圣賢主張,還是近代科學論述,都闡明了一個普世的真理,無論做任何事情,如果你想得到好的結果,都要始于計劃,通過計劃來預應可能發生的各種狀況,并制定相應的措施,才能為最后的成功打下良好的基礎。對于采購管理來說,預應能力是一個綜合能力,它涵蓋宏觀經濟運行、大宗商品和貴金屬期貨交易、不利天氣和自然災害的預警意識、供應商Q/C/D/S/T/A等綜合評價、一品N點運行、安全庫存設定、多渠道信息收集整合等眾多方面,這些方面具體到供應商的日常供應保證中多體現在人力資源、原材料供應、生產節拍、質量管控、物流運輸、現金流等各個環節。由于從事采購管理工作的各級別人員,無一是正規教育出身,全部是轉行而來,大部分也未接受過行業的專業培訓,雖然有工作經驗的慢慢積累,但是能具備系統全面的預應能力的管理人員微乎及微,必然導致采購管理從業人員經驗傳承缺環、主動意識僵化、片面思維定式等影響因素出現,非常不利于采購管理可持續健康發展。汽車行業的需求有著一定的規律可行,但具體到每個企業,因其自身的行業地位,市場認可程度,品牌知名度等不同,產銷存在著很多不確定的因素,所以采購管理工作看似非常繁忙,實際上是在補預應能力欠缺的作業,最終評價結果很難優秀。2.2會計技能欠缺我國古代“會計”一詞產生于西周,主要指對收支活動的記錄、計算、考察和監督。清代學者焦循在《孟子正義》一書中,對“會”和“計”作過概括性的解釋:“零星算為之計,總合算為之會”,說明會計既要進行連續的個別核算,又要把個別核算加以綜合,進行系統綜合全面的核算。[3]用“會計”的概念闡述采購管理必備技能主要體現在兩個衍生點:一是要對數字敏感;二是要會算賬。對于不同的采購管理從業人員,不排除一些先天具備這種特質的人,這兩個衍生點,都可以通過后天的學習、練習培養出來。通用電氣前CEO杰克•韋爾奇曾說過:“在一家公司,銷售和采購是僅有的兩個能夠產生收入的部門,其他任何部門產生的都是管理費用。”這里的收入在會計上是通過數字體現的,更是通過計算得出的。但現在采購管理從業人員,往往都欠缺這兩個技能,而且都未引起足夠的重視,直接導致在工作工程中,無論是訂單下達的數量和滾動周期的計算、發票賬務的處理、安全庫存設置與使用的平衡,還是商務談判涉及的價格、政策臺階、回款條件和方式等,出現各種各樣的不嚴謹、不專業、效率低下的劣質表現,甚至造成企業的有形和無形的損失。2.3學習意識欠缺古代雅典著名政治家梭倫說過:“活到老、學到老。”無論是工作,還是生活;無論我們處于什么樣的角色,管理者或被管理者,父母或者子女,老師或者學生,都能經常被教育到,或者教育他人。各行各業,不同領域凡是已成功的人士,志在成功的人士,無一不注重持續學習的能力培養,這種能力的培養,是一個艱苦的過程,是一個意識轉變的過程,更是一個意識指導行動的過程。最終的結果,通過這樣的過程積累,量變質變的轉換,成功的人都是能主動去思考、主動去學習、愿意接受新事物的群體,這樣的群體也很難被快速發展的社會所淘汰。現階段,采購管理從業人員學習的主動意識欠缺有一定的必然性。原因一,汽車企業非常重視質量、技術和銷售,對于這些相關職能的資源傾斜較大,賦予的學習培訓機會更多,相應的給采購提供的專業學習機會幾乎為零;原因二,汽車企業非常注重體系流程建設,但采購的職責定位很少被凸顯,采購的價值很少被重視,相反被賦予了繁多的限制和管控,就像長期待在籠子里的動物,當門沒有上鎖的時候,它也沒有走出去的動力;原因三,采購容易在同供應商的交流和交往中,產生供需合作的優越性,繼而產生惰性和依賴,嚴重的會出現連本職工作都希望別人代勞的惡性循環。長此以往,采購管理職能的作用及貢獻將薄如蟬翼,非常脆弱,采購管理從業人員也將毫無價值可言。2.4服務意識欠缺評論一個社會發展進步的量化指標,不是第一產業,也不是第二產業,而是第三產業在GDP中的貢獻。無論是市場經濟體制下的商業交易,還是政府大力推行的“放管服”,優化服務意識,提高服務品質都擺在了非常重要的位置,反之,只剩窮途末路,終遭淘汰。京東董事局主席兼首席執行官劉強東在一次采訪中被問道:“為什么淘寶、蘇寧每年都會推出很多的促銷宣傳活動來吸引用戶,擴大銷售,而京東除了年慶外,從來不湊這些熱鬧?”劉強東回答:“京東永遠注重的是客戶感受,通過強大的自營物流配送網絡,讓用戶感受到商品品質保證的同時,高效快捷地收到商品,使客戶持續地滿意,最終客戶一定對京東是最忠誠的。”服務意識和品質的重要性不言而喻,是各行各業的所有領域都應該貫徹執行的。汽車企業想要健康可持續地運營,各職能系統思考,整體協作尤其重要。但采購管理職能長期被供應商服務而產生的意識優越性,導致其在對內業務開展中的服務意識嚴重欠缺,而且很少愿意主動去改進,推諉扯皮和本位主義嚴重。
3實現汽車企業采購管理健康高效運行的對策
3.1換位思考,思銷售之所想,提升系統預應能力如何保證常規項目的配套份額?如何爭取更多新項目的合作機會?如何降低客戶處的庫存,降低應收?如何同采購保持良好的合作關系,培養客戶的忠誠度?如何定價格讓利潤更高?如何制定合理的商務政策讓客戶滿意?如何平衡不同客戶之間的訂單需求?如何定位不同的客戶?如何面對同行業的競爭?如何提升自身的品牌?如何制定產品的銷售話術?如何應對緊急情況?……這些都是供應商銷售團隊日常思考和努力想做的事情,這就是銷售思維。作為采購,不應將銷售思維當成為應付客戶,忽悠采購的思路,這里就要求采購學會換位思考,只有熟悉和了解供應商銷售想什么、想做什么、想得到什么,這樣才能更好地識別哪些可被采購借用,哪些可以win-win,哪些需要采購見招拆招。盡職調查被廣泛用于金融貸款領域,每筆貸款審批前,都要對貸款申請企業的行業環境、企業運營情況、資產負債、法律糾紛、合作關系、盈利情況等進行詳盡調查以規避貸后風險。在汽車企業的供應體系中,正缺少這樣的責任擔當和風險識別。對于候選供應商,汽車企業會按照相應流程對其進行調查,但進入體系后,每年的復核,以及合作新項目的評審等,形式大于實質,有的連形式都免掉了,這就給長期的合作帶來單方面的潛在風險,因為主機廠對于供應商的后續經營發展存在嚴重的信息壁壘。所以,完善盡職調查,形成制度,規范化定期開展,對于提高采購的預應能力是一個有效手段。“請進來、走出去”式的交流走訪是提高采購系統預應能力的第二個有效手段。汽車行業的供應體系涵蓋領域較多,不同領域之間有很多同質化很高的供應商,通過有計劃地組織交流走訪,充分地收集、了解其行業及企業發展情況、原材料供應情況、“三新”應用情況、供應商不同客戶的需求情況、政府監管層面動態等,對于收集到的情況進行整理、分析,可以對自身的采購管理提供有力的預應支撐。這種方式同樣可以同供應商保持良好的人際關系,在一定程度上,可以影響供應商銷售思維的具體行為方式,在有商務談判需求的時候,更多地占據主動地位。借助豐富的新媒體渠道,跳出“計劃-訂單-供應”最基本的業務流程,尋找“計劃”和“供應”的源頭,去了解終端市場需求,去了解原材料供應,以及各自的影響因素的變化,只有打通了產銷和供應鏈的“任督二脈”,采購才能站在更高層級全過程管控,更從容地判斷何時增減訂單,如何設定安全庫存,也為爭取更多的內外部資源支持提供依據,這是提高采購系統預應能力的第三個有效手段。3.2養成數據表達的習慣,講銷售之所說,提高數字敏感和算賬能力銷售業務長期習慣于數據說話,銷量目標、訂單接收、份額、新項目、應收賬款、交付率、商務政策制定、競品調研分析等,是銷售人員日常工作中無法回避的內容,也是衡量銷售工作完成情況的量化指標。借助銷售思維的同時,使用銷售數據表達的工作方法,對于采購管理工作的提升錦上添花。采購管理涉及的各項工作充滿了各種各樣的數據,有品種、供應商數量、質量表現、價格、庫存、訂單、發票、排款,以及各種指標等都可以量化表示。在調查類、分析類、總結類、申請類的報告中,在業務的交流中,在商務談判中,在工作匯報中,用數據表達是一種更具說服力的方式。數據表達,不是胡編亂謅出來的,而是通過大量的數據統計,借助一定的公式、函數,計算出來的。再通過這樣的數據,做出相應的分析,得出讓人信服的客觀結果。數據表達是日積月累的過程,習慣于數據表達無法一蹴而就,一旦養成,數據的魅力會讓人入迷,難以摒棄。尤其對于采購管理從業人員,是必須掌握的一項基本技能,對于采購管理人員也要督促和引導從業人員堅持用數據表達,用數據說話,這對提高其數字敏感和算賬能力亦大有裨益。3.3利用時間提高自己,學銷售之所為,補學習主動性的短板日本雷克薩斯銷售四原則之一是:“利用時間推銷自己。”這里面有兩層概念:①推銷自己,不斷地學習豐富自己,讓自己變得更加專業,才能更好地拉近同客戶的關系,讓顧客真切感受銷售是在幫助自己;②利用時間,多花時間與顧客相處,花費時間幫顧客理解產品和擁有它的樂趣,通過時間的量變達成銷售的質變。放在采購管理工作上,則是利用時間提高自己。所有的采購從業人員,包括管理人員的業務學習有其必然性,因為采購工作是涵蓋面非常廣的一個工種,會涉及技術知識、企業管理、財務知識、法律合同、語言技能、商務談判技巧、IT系統、物流管理、質量控制、招投標等很多專業性很強的領域,也是為什么很難在正規教育中設置采購專業的原因。既然學習對于采購從業人員來說有其必然性,那么學習的主動意識則是判定其是否有上進心,是否具備成為優秀采購人員的標尺。積德行善,是中華民族的傳統美德,每個人都會做,但不是每個人都能長期堅持做,主動學習也一樣。在工作中學習新知識、新業務,積累新經驗,對于任何一個職業人士都容易做到,而在生活中,保持良好的心態,利用空閑時間主動去學習更值得我們去提倡和推崇。在采購團隊中,作為管理人員要積極帶頭,以身作則,不斷提升團隊學習的氛圍,并輔以各種資源的支持,這樣更能打造采購的學習型組織,增強采購的團隊戰斗力和凝聚力,最終補齊學習主動性的短板,塑造專業化、職業化的采購團隊。3.4敬客協同,強化銷售思維,堅持對內角色轉換艾略特•艾登伯格的4R營銷理論本質是根據市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢,著眼于企業與顧客互動與雙贏,不僅積極地適應顧客的需求,而且主動地創造需求,通過關聯、關系、反應等形式與客戶形成獨特的關系,把企業與客戶聯系在一起,形成競爭優勢。4R理論始終將顧客放在首要的位置,尊重客戶,適應客戶,變被動為主動,引導客戶,在滿足客戶需求的基礎上,不斷地超越客戶的預期。這體現的就是敬客協同,追求卓越,也是與時俱進能指導當下銷售管理工作的銷售思維模式。采購管理在汽車企業內部下游的客戶眾多,包括生產部門、技術部門、銷售部門、設計部門、質量部門、售后部門等,企業內部所有生產材料、耗材、輔材、設備、工裝、器具等的需求都要通過采購按流程購買,所以對內,采購團隊就是銷售團隊,面對的是所有內部客戶,這就要求采購團隊嚴格按照如下三個步驟去創造價值、體現價值:第一,改變心智模式,將自己在供應商處獲得的上帝的優越性摒棄掉;第二,轉換角色,將內部客戶奉為自己服務的上帝;第三,要堅持主動學習和運用敬客協同、追求卓越的新銷售思維,服務好內部各個職能,滿足甚至超越他們的需求期望。老子的《道德經》說:“九層之臺、起于累土。”選對選好土方、累好夯實根基,高臺才能慢慢建起,才能建穩。采購團隊按照上述順序通過這三個步驟執行,知行合一,企業的內循環才能良性開展,各個環節精益求精、環環相扣,最終交付到終端客戶手里的產品和服務才是極具競爭力的價值體現。
企業采購管理策略研究
摘要:采購是企業生產運營的重要環節,也是企業成本支出的主要部分,因此采購管理一直在企業管理中占據重要位置。目前,企業為了獲得更好的市場競爭力,提出了供應鏈管理理念,其中采購管理也是供應鏈管理的重要內容,本文對供應鏈下的企業采購模式進行分析,并且針對當前企業形勢提出了幾點采購策略,從而實現供應鏈下企業采購管理效益的最大化。
關鍵詞:供應鏈;采購管理;變化;策略
隨著經濟的發展,我國企業之間的競爭也越來越激烈,為了獲得良好的發展空間,企業不斷引進新的管理理念,以便提高自身的市場競爭力。供應鏈管理就是在這樣的背景下發展起來的,旨在形成集體競爭優勢,提高企業的競爭力。采購管理是企業供應鏈管理的重要環節,同時也是企業生產運營成本支出的主要部分,其在企業營運過程中的重要性不言而喻。因此,企業可以通過采購管理,降低企業成本支出,從而擴大企業產品的盈利空間,提高企業的競爭力,增強整個供應鏈的盈利水平。
1供應鏈下企業采購管理模式的變化分析
1.1企業與供應商之間的關系發生了變化
在原來的企業采購過程中只是與供應商形成簡單的買賣關系,但是供應鏈下的企業與供應商形成了長期戰略合作關系,這種改變使企業與供應商產生了共同利益,其關系也更加的可靠。企業在采購的過程中改變了以往不斷壓低供應商價格的采購方式,而是在市場中尋找更多的供應商,實現分散管理方法。在供應鏈管理理念下,企業與供應商形成了戰略合作關系,通過分享數據庫信息,在保證企業正常生產的條件下,減少企業庫存,降低企業采購所占用的成本,提高企業資金的利用率。
化工企業采購管理策略
近年來,我國經濟持續保持高速增長,化工產業也保持了較好的發展態勢,許多化工企業也實現了規模的擴大和效益的提升。然而,當前的經濟形勢,對于化工企業來說,既是機遇,也是挑戰。全球一體化趨勢加劇,讓化工企業面臨的競爭也越來越大,尤其是在化工企業國際化進程中,對于化工企業提出了更高的要求。基于此,化工企業要想在競爭中立于不敗之地,就必須在保證產品質量的基礎上,有效的控制成本,創造更大的利潤空間。因此,成本管理越來越得到化工企業的廣泛重視。采購管理作為成本管理中的重要組成部分,做好采購管理對于控制成本有著至關重要的作用。現階段我國廣大化工企業在采購中存在著諸多弊端,一方面讓采購管理的作用沒有完全充分的發揮,另一方面也制約了成本管理的效果,對企業造成了一定的損失。
一、化工企業的采購管理和成本管理
(一)成本管理。化工企業的成本管理主要包括了對企業經營活動中成本的預測、計劃、核算和決策,針對成本數據做出分析,最終幫助企業實現成本控制。在企業的經營過程中,對于企業運營的成本,定期展開核算,并且對核算數據展開分析,發現其中存在的偏差,并且展開糾正,以控制成本的合理運用。成本的分析和控制,一方面能夠幫助企業控制成本,創造利潤,另一方面也能夠提供給企業決策層作為決策依據,最終從企業戰略層面給予科學的規劃。對于任何企業來說,成本管理工作都至關重要,化工企業也是如此。當前,對于化工企業來說,一些特殊原材料供不應求,土地價格不斷上揚,都是普遍面臨的成本壓力。對此,化工企業也在竭力探索成本管控的有效手段。當前化工企業在成本管理方面的嘗試主要集中在三個方面:第一,對于當前化工企業某些核心原材料,積極開發其替代材料,一方面,有效緩解供不應求的市場狀況,有效降低成本,另一方面也能夠有效保護對資源的過度開發;第二,完善成本控制體系,強化企業成本意識,從企業流程中展開成本控制,尤其是通過優化供應鏈的方式來實現成本降低和效率提升。第三,積極引進新技術,新材料、新設備。改善傳統產業中生產工藝、產品質量和生產效率的不足,從而達到降低成本的目的。(二)采購管理。采購管理是企業對于采購活動的計劃、執行、控制、決策的過程。采購是企業供應鏈環節中不可或缺的組成部分,包括原材料、機器設備、辦公用品、以及相關服務等的購買都屬于企業采購的范疇。由此可以看出,企業的采購直接與企業的購買相關,其行為承擔了企業絕大部分的支出,因此,采購管理也就成為企業成本管理中的組成部分,做好采購管理,對于成本管控有著十分積極的作用。采購行為無論對于成本控制,還是對于企業運營,都十分重要。并且,采購管理是一項專業性極強的工作,必須交由專業的人來負責。
二、化工企業的采購管理和成本管理存在的不足
(一)當前化工企業成本管理存在的不足。1.采購成本逐年上升。就當前化工企業所處的原材料市場狀況來說,很多重要原材料出現了供不應求的局面,導致原材料的采購價格逐年上漲,相關機器設備的價格也不斷攀升,而這是化工企業采購過程中發生的主要成本。化工的行業性質決定了,其生產工藝往往比較復雜,涉及的領域相對較多,原材料的價格往往市場波動很大,這也增加了采購管理的難度,使得采購成本逐年增加,最終讓企業的成本管理工作面臨更大的困難。2.生產技術不夠先進,生產成本相對較高。化工行業本身屬于技術密集型產業,其具有的專業性和技術性要求很高。然而,就世界范圍來說,我國當前的化工企業所掌握的技術相對國外來說,普遍還比較落后。落后的技術一方面體現在生產工藝上,工藝流程復雜,生產效率不高,并且對于能源的消耗巨大,這些都加大了成本壓力;另一方面也體現在生產所用的相關設備不夠先進,從而生產工藝比較落后。化工行業是高耗能產業,技術落后帶來的另外的問題就是能源消耗嚴重。所以說,生產技術不夠先進,直接導致我國化工企業的成本居高不下,企業的利潤空間不足,進而使得企業在國際市場上競爭力不足。3.物資采購所需的物流成本不斷升高。化工行業的特性,決定了產品本身具有的腐蝕性、易燃性、不易儲運性等等,所以化工產品的儲存和運輸都需要有相對嚴格的要求,自然也帶來了成本的提升。相對其他行業來說,化工行業產品的物流費用一直以來都相對較高,并且對其安全性有更高的要求,避免因為泄露等原因出現安全事故,并且導致相關費用大幅增加。對于化工企業來說,必須嚴格控制產品的物流成本,在儲存、運輸的時候必須科學的規劃,做出合理的安排,這不僅僅出于成本控制的需要,也是出于安全的需要。4.化工產品市場漲速較慢。隨著科技的不斷進步,新技術在化工行業中廣泛使用,也推動了化工企業效率的提升,增加了產值和產能。然而,市場終端對于化工產品的需求則并沒有大幅增加,這也導致整個化工產品市場出現了產能過剩的狀況,因此產品價格常年來漲幅較弱,也讓化工企業的利潤空間逐年縮小。產品銷售價格漲幅不到,而企業的成本卻在不斷增加,無論是材料和設備的采購成本,還是產品的物流成本都在逐年增加,再加上產業本身技術能力有待提升,市場競爭大,這些都讓當前化工企業面臨十分沉重的成本壓力。(二)化工企業采購管理存在的不足。1.采購制度繼續進一步完善。隨著市場的不斷發展,當前各行各業對于企業采購都有了更高的要求,尤其是對于采購的專業化有了更高的要求。我國化工企業很多都是傳統企業,盡管在市場推動下逐漸向現代化企業轉型,然而直到現在,很多企業的采購制度并不符合現代化企業對于采購的要求。一方面,采購與企業內部各個單位的協調配合不夠順暢。傳統企業的采購相對單純,只需要用較低的價格完成采買即可,然而現代企業不僅要求企業完成采購,對企業采購提出了很過更高的要求,這就需要企業與其他部門強化合作,才能提高采購效率,提升采購質量;另一方面,采購與供應商之間也存在著溝通不暢、責任不清的問題,導致采購成本增加,并且加大了采購過程中的風險。2.采購隊伍素質需要進一步提高。化工企業面臨的行業相對比較復雜,采購人員面對的行業更是多種多樣,這對采購隊伍的素質提出了較高的要求。當前,很多化工企業的采購人員依然保留著傳統企業采購人員的影子,一方面,對于采購的認識僅限于購買;另一方面,對于采購產品的認識不足,無論是材料還是設備對他們來說都不夠熟悉,這些都導致采購成本的進一步提升。現代化工企業要求采購人員不僅僅要滿足企業的購買需求,并且要保證企業購買產品的質量,保證采購行為的風險得到有效控制;要達到這樣的目的,就要求采購人員不僅具備采購所需的談判議價能力、溝通協調能力,還需要采購人員具有足夠的采購物品相關知識,這樣才能夠更好地完成采購任務。所以說,當前化工企業采購人員素質高低不均,良莠不齊,需要不斷提升。3.采購策略運用不當。當前化工行業的采購工作普遍面臨著采購數量大,采購層面廣,設計行業多的局面。基于此,企業必須制定相應的采購策略以應對多種可能出現的采購局面。不同的采購環境、不同的采購目標,需要使用不同的采購策略。然而,當前很多化工企業在采購過程中的采購策略幾乎一成不變,這就會帶來很多采購成本的浪費。因此,化工企業的采購部門必須針對采購狀況的不同做出足夠的預估和分析,并且制定針對每種環境下最有效的采購策略,從而讓企業的效益得到最大化影響。然而,很多化工企業忽視了這一點,或者所選用的采購策略不符合實際情況,這些都會成為制約采購管理的重要因素。
三、采購管理在化工企業成本管理中的應用策略
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