企業管理論文：中國企業搞不好的文化背景

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企業管理論文

企業是一個目標性很強的群體組織，群體的效率從根本上取決于群體的核心價值觀是否和諧統一，而文化是核心價值觀的基礎。制度是解決可以量化可以看到的事物的，文化則影響內心世界影響人的所有行為，中國的企業也在搞企業文化建設，因為從沒有制度到有制度管理的根本問題仍大量存在，但是我們的企業文化建設收效甚微，除了一些企業宣導的文化本身就不堪推敲以外，我們的大文化背景是值得我們重視和關注的。

在現代中國，從國家的角度來看，這個國家是完全拜金主義的，沒有信仰，國家是民族的階段性的代表，所以這個民族目前是拜金主義和沒有信仰的，這是中國企業大的文化背景之一。

在現代中國，謊言是國家性的語言，公眾媒體，公開會議，所有官方，半官方的聲音大部分是說者聽者皆不當真。謊言的習慣性扼殺坦誠和誠信。所以在現代，中國人生活在虛偽，猜疑，戒備，和不互信的大文化背景下，這也是中國企業大的文化背景。

在現代中國，傳統也起著作用，就是皇權思想和大一統思想，權力要求絕對的服從和尊重，不惜不道德的手段，人們蔑視權力又屈從權利，追逐權利，同樣不惜不道德的手段。這同樣也是中國企業大的文化背景。

人是一種習慣性的動物，習慣的力量往往超越理智和情感，如果一個人從小就耳聞目染的是拜金，謊言，和皇權，并在日后長期生活在這種文化氛圍里，逐步體驗和嘗試，那么這種經歷就成就了人的行為習慣，而這種行為習慣上升為群體行為時違背它的成本就太大了，是一種可怕的力量，我們必須非常認真地思考和正視它。

一，拜金有沒有錯，在拜金主義盛行的文化背景下如何管理企業？其實存在就有其道理現在很多人居無定所，衣食有憂，想買房想買車，怕得病怕失業，處在馬斯洛理論基本需求尚未完全滿足階段，處在還未倉綾時而知禮儀階段，人太窮了對金錢渴望崇拜是可以理解并且是需要尊重的。我們要尊重事實并據此采取對策拿出措施制定好管理辦法。

在薪酬制度上，企業要制定高于社會勞動力平均價格的薪酬水平，在利潤分配上要關注員工的利益重視員工的價值，在獎罰上要力求公正公平，對待企業核心的中高層人員要有一種機制讓他們和企業共同受益，共同成長。企業的勞動力成本應該在一個合理的范圍里，在這個范圍內應該充分考慮到薪酬的滿意程度將影響到員工對企業的情感，認同，倚賴和愿意付出的多少，以及人員流動的成本。在這個問題上，企業的投資者不能是拜金的，只追求投資回報的最大化和事業發展的最大化而忽略員工的追求，低效，怠工，浪費，不盡心都是員工索取其內心認為該得到的那一部分的一種破壞手段。該是誰的就應該是誰的，要合理。合理能長久。

一般員工的問題易結易解，在中國創業元老的問題和中高層的問題值得關注。自古可以一起打江山不可以一起坐江山，何故？現代社會江山還沒有打下來往往就離心離德了，穩定的時間更短又何故？如果說古代的江山是權利的象征，權利是排他的，追求絕對權利就意味著對權力構成威脅的元老絕對危險而遭排擠，而現代社會雖然人們也追求話語權追求權利但顛覆企業所有權的事情和愿望是鮮見的，所以財富的分配方式和數量的多少是造成創業元老之間矛盾的關鍵，雖然大家表面上不講出來。在古代主要的分配單位是土地，而土地是以最終打下江山才可真正享有的，分配的頻率低周期長所以結構穩定。而現代，三五年有了基礎，工資是月月發，分紅是年年要，分配的單位是元角分，矛盾很容易產生。這是不是拜金惹得禍呢？其實一個人衣食住行較高標準了，也耗費有限，所以當老大的不妨給起事的兄弟多分點股份，能干得接著干，不能干得多拿一點銀子回家享受去，中國人自古就是這樣的傳統，揭竿而起的兄弟他的貢獻你沒法說清楚，不象經理人他的收入參照系數是自己的貢獻和行業標準，創業兄弟他的參照系數往往是老大的收入，曾經是你的百分之幾，現在是你的百分之幾，將來是你的百分之幾，這個小九九壞了很多事，沒辦法中國的傳統就是這樣，所以在中國有句話，有多大的心胸做多大的事業，中國有太多含糊的說不清的東西你只能包容，讓當事人慢慢悟吧，有容能做大。

搞目標管理，搞績效考核，搞員工持股，高管的優先認股權期權其實都是解決很現實的拜金問題，拜金有道拜金就成了推動社會前進的一般動力，企業要把這個道布好，解決好觀念問題和技術問題。

二，謊言和不誠信，虛偽和不坦誠是我們的企業要面對的另一種文化背景，中國人講含蓄說話意又未盡，這是農耕時代的主流文化，追求意境不講效率，意會言傳單向交流，到了集權時代為保生計為討歡心則假話當真，真假難辨，所以做企業的當老板的要學唐太宗開明納諫，忍得，聽得，容得，意見無處提，建議無處表，問題不敢說，有事不能議，這樣的氛圍不利于企業健康發展，表面相安無事，實則問題多多，上面坦誠了下面的真誠就多了。其實凡成功者必有其出眾之處，然人無萬萬能者，戰略，產權，資本，營銷，人事，生產，物流到細微處都需要專門人士個個把關。帥將將，將將兵唯誠信和坦誠才能政出令行，心無雜念，同心互信，戰無不勝。任何的謊言和虛偽都會在曝光后追加行為的成本和下一次行為的代價。所以誠信是最經濟的，企業越大越要誠信。我們在大的不誠信的文化背景下營造誠信坦誠的企業文化是要盡心去做的，是要有所付出的，但絕對是長久發展必須的。只有誠信坦誠才能做到能者上，平者讓，庸者下，任人唯賢，不拆臺挖坑，中間層才能做到很好的傳承和執行，基層才能得到關心，感受到希望。而不至于差之毫厘失之千里。

誠信與內有益與外也有益，內不欺己外不欺人，廣結善緣，路會越走越寬。在不誠信的大文化背景下，誠信還是一個賣點，是一個稀缺資源，有聚集效應，經濟價值也很高。往往可以起到吃小虧賺大便宜的效果。

因為只拜金沒有信仰不誠信，所以道德淪喪，貪污，回扣，盜竊，搶劫，坑蒙拐騙，陰謀詭計，陰奉陽偽，拉幫結派這就是我們的社會現狀，現在在中國做企業是非常不容易的，所以就要求我們的企業家一定要選好人用好人，所謂好的團隊首先要建立在團隊成員在道德層面上互相認同上，人是非理性的，彼此不認同不愿見面談何溝通談何理解，品格的力量是巨大的，尤其是領導和管理者，卑微者不足以產生凝聚力，道德的缺失隨時會產生負面影響，影響企業的正氣。西方的心理測試，東方的面相氣質都有助于選拔到出淤泥而不染的人，選人是值得花大時間和大精力的。握有精兵強將又有什么事業不能為呢

三，拜金，不誠信有社會的問題，有老板的問題，也有員工的問題，而企業內部的皇權思想，大一統思想則更多的要從老板身上找問題，很多企業存在著老板主義的問題，老板說的都是對的，一切按老板的意思來。很有點兩個凡是的味道。老板之所以能成為老板無疑有其優秀的地方甚至超凡的擅長，但時展很快，新技術，新觀念，新市場層出不窮，要求一個要應酬，要管理，又是外交家又是政治家又是企業家的老板樣樣精通是不現實的，但是我們的一些成功企業家或許身邊的意見缺乏建設性，實用性，合理性，或許身邊沒有高水平的謀士，總之能放下身價耐心聽完下面意見的少，能從不對中提煉一點有價值信息的少，很容易把過去的經驗當理論，造成這種局面的因素有很多，骨子里還是受到傳統思想的影響，在中國傳統文化里，君為臣綱，父為子綱，夫為妻綱是不講民主的，是習慣了一個人說了算的，員工從老板那里拿薪水和大臣從皇帝那里取俸祿是有相近心理感受的，所以老板很容易聽不進去下面人的意見，你沒有我能干沒有我有見識怎么能比我正確呢，其實聞道有先后術業有專攻，人在選項無窮大的情況下是各有所長的。所以優秀的老板不在于自己樣樣精通而在于善于納諫，做劉備這樣的董事長凝聚大家一起干，當人事總管而不是事物總管，這樣的老板又輕松又抓住了核心。老板尊重大家的意見了，人們的自我實現的意識增強了，主人翁的感覺就來了，會極大的調動工作的積極性，對企業來說是沒成本的激勵措施，何樂而不為呢，當然，人人都自然的愿意以自己的意志行事，做老板的就要比一般人超脫，要比一般人放得下自我，做企業本來就很辛苦，老板修修身養養性，站高點看遠點，給大家點說話的空間，虛懷若谷受益無窮呀。

決策是需要民主的，在美國的企業文化里，如果員工不理解為什么要這樣做，上司是應該做出解釋的，看似沒有必要，其實解釋就是管理，想一想人們會把他認為不對不重要的事做好嗎？執行難一個很重要的問題就是認識問題沒解決，思想沒有真正從內心深處統一起來。決策要民主，執行要統一，凡事的成敗主要在決策，不妨多聽多議。

皇權思想容易讓小人鉆空子，順我者昌逆我者亡，甜言蜜語的不知不覺受歡迎，忠言逆耳的不知不覺遭冷落，埋頭苦干的少交流，挖空心思的常匯報，拚命做事的會有錯，無所事事的挑骨頭，人非圣賢，周圍小人多了難免受影響，而民主地保持上下通暢則會回避不少問題。

做企業甚至比打江山更難，戰爭是看得見摸得著的，敵我分明，而商戰一場戰爭里無數個對手，征服對象千姿百態，大小戰役天天在打，你存在不等于你能長期生存，小企業就像一個小軍閥，強大的對手還沒來的時候可以占山為王風光的活著，大兵壓境如果還沒有做大做強就會以市場份額被擠占的方式被擊敗。中國市場經濟只有二十多年時間，再發展二十年，很多全國性流通的行業會像現在的美國日本一樣，每個行業只存在為數不多的大企業集團，所以做企業更是如逆水行舟不進則退，我們的企業領袖要用統一天下的英雄氣概經營治理企業，超越凡人的心胸和智慧建立企業帝國，而這一切都離不開對中國企業管理所面臨的文化背景的重視和研究，"暮然回首那人卻在燈火闌珊處"當我們痛苦的思考企業內部存在的問題時也許問題在詩外。讓我們登高遠招站在社會文化和企業文化的視角上審視我們的企業管理吧。