企業(yè)民品管理模式探討論文

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【摘要】分析了航天企業(yè)民品管理所存在的弊端，提出了一些改進措施，對航天企業(yè)民品管理模式進行了探討。

從我國目前狀況來看，航天工業(yè)是高科技綜合性產(chǎn)業(yè)，擁有其它企業(yè)和部門所不及的人才優(yōu)勢，技術優(yōu)勢，設備優(yōu)勢和資金優(yōu)勢。但是，目前大多數(shù)航天企業(yè)面臨這樣或那樣的困境，民品事業(yè)總體上還處于低水平的發(fā)展階段，生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效率比較落后，造成這種情況的原因很多，但其根本原因就是管理落后。對航天企業(yè)來說，民品管理改善之時，就是民品效益提高之日。

一、管理落后的表現(xiàn)

當前，雖然我們國家已經(jīng)建立了社會主義市場經(jīng)濟體制，但由于航天企業(yè)長期受計劃經(jīng)濟體制的影響，習慣于計劃經(jīng)濟體制下的管理模式，民品管理主要存在著以下四個方面的問題：

一是管理人才相對缺乏，造成民品發(fā)展中的“瓶頸”效應，嚴重阻礙了民品發(fā)展。

二是領導干部的經(jīng)營管理和觀念難以適應社會的發(fā)展，不能滿足市場經(jīng)濟的要求。有的領導干部市場觀念不強，“等、靠、要”思想嚴重；對民品不重視，沒有系統(tǒng)的規(guī)劃，不做長遠打算；缺乏必備的經(jīng)營管理知識，盲目參與經(jīng)濟活動，在實際工作中往往造成不必要的損失。

三是在民品開發(fā)中，缺乏科學預測和決策，普遍存在各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象，國內(nèi)外技術交流與合作少，重復建設多，造成資金、技術和人才的分散，難以形成集約性戰(zhàn)略，形不成具有競爭力的民品規(guī)模經(jīng)濟。

四是管理體制制約了民品的發(fā)展。沒有健全的競爭激勵機制，領導干部職責不明，獎懲不嚴，職工積極性不高。

二、改善管理模式，提高管理水平

實踐證明，不同的管理水平會產(chǎn)生出不同的生產(chǎn)力。例如，美國佐治亞州亞特蘭大市某電子機械廠在日本東京建立了一個半導體配電盤裝配車間，此車間與美國國內(nèi)的一個車間的人數(shù)相同，裝配線采用的技術完全相同。唯一不同的是，日本人按日本的方式進行管理，結果單位時間生產(chǎn)量比美國國內(nèi)的車間提高15%。這個例子說明，在一定的生產(chǎn)技術水平條件下，管理對提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益起著決定作用。當今管理和科技被看作是經(jīng)濟高速發(fā)展的兩個輪子，注重管理是當今科學技術飛速進步，生產(chǎn)力迅速發(fā)展和社會化日益提高的必然結果。航天企業(yè)應該根據(jù)自身條件，利用自身優(yōu)勢，合理地改善管理模式，以適應社會的發(fā)展，增強企業(yè)的活力。

1.解決管理人才短缺問題

航天企業(yè)應該重視管理人才，一方面在盡可能的范圍內(nèi)招納各級管理人才，另一方面對原有管理人員進行培訓。航天企業(yè)要自始至終把培養(yǎng)管理人才，留任管理人才，引進管理人才放在一個突出的位置，把具有真才實學的管理人才充實到各級民品崗位，建立完善的競爭激勵機制，實行領導責任與經(jīng)濟效益掛鉤的政策，采取能者上，庸者下的人事制度，切實解決好民品發(fā)展中的管理“瓶頸”的制約問題。

2.實行柔性管理

日益成為企業(yè)管理新特色和主流的企業(yè)柔性管理，代表著新技術革命時代企業(yè)管理和發(fā)展趨勢，受到國內(nèi)外許多企業(yè)的青睞。現(xiàn)在，航天民品管理總體上說還是屬于剛性管理，航天企業(yè)應該采取以下幾個措施來實現(xiàn)柔性管理，以增強企業(yè)的活力、適應力和競爭力。

第一，以對人的管理為核心。注重感情投資，塑造企業(yè)文化，推行民主管理，重視人才培訓、人力資源開發(fā)等。

第二，強調(diào)組織的柔性化。由集權向分權過渡，金字塔型向大森林型過渡，組織機構的彈性權變設置等。

第三，實行“例外”原則。即高級管理人員實行權力下放，把處理一般日常事務的權力授予下級管理人員，只保留對重要事項(如基本政策的制定和重要的人事任免)的決策權和監(jiān)督權。這樣既有利于發(fā)揮下級管理人員的積極性，又能使上層領導集中精力解決重大問題。

第四，體現(xiàn)戰(zhàn)略決策柔性化。增強戰(zhàn)略的靈活性，實行彈性預算，推行滾動計劃法等。

第五，組織生產(chǎn)的柔性化。在制造業(yè)中采用柔性生產(chǎn)線來靈活生產(chǎn)適應市場變化的產(chǎn)品。

第六，注重營銷的柔性化。利用各種靈活多變的營銷方式，吸引消費者，刺激購買，促進銷售。

第七，利用高新技術進行管理。如信息系統(tǒng)、辦公自動化等使管理具有更靈敏、快速的特點。

第八，追求全方位優(yōu)質(zhì)。實行全面質(zhì)量管理，全系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)，全方位的優(yōu)質(zhì)服務等。

3.大力開展科學預測的研究工作

社會發(fā)展使研究對象錯綜復雜，隨機多變，探索其發(fā)展變化的規(guī)律從而作出科學預測可以避免或降低決策的失誤。國內(nèi)外的一些資料表明，有無經(jīng)營規(guī)劃，對企業(yè)經(jīng)營效果的影響十分顯著。一般的講，每年預測費用約占企業(yè)科研費用的1%~10%，通過預測開發(fā)新產(chǎn)品所獲得的利潤，相當于預測投資的50倍左右。在我國，科學預測還是一個相對年輕的學科，但已顯示其活力，隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，它必將得到發(fā)展和廣泛的應用。

(1)明確民品任務和目標，確定預測期限。

(2)收集所發(fā)展民品的資料、數(shù)據(jù)，預估有可能出現(xiàn)的偶然事件。

(3)選擇適當?shù)念A測途徑和方法。如在資金充足的情況下，可采用“德爾菲法”；在資金不足的情況下，可采用“頭腦風暴法”。“德爾菲法”依靠專家背靠背地發(fā)表意見，各抒己見，管理小組對專家們的意見進行統(tǒng)計處理和信息反饋，經(jīng)過幾輪循環(huán)，使分散的意見逐步收斂集中，最后達到較高的預測精度。該法的不足之處是時間較長，費用較高。而“頭腦風暴法”是請一定數(shù)量的專家，對預測對象的未來發(fā)展趨勢及狀況作出判斷。通過專家面對面的信息交流，引起思維共振，產(chǎn)生組合效應，進行創(chuàng)造性思維，在較短的時間內(nèi)取得較為明顯的成果。

(4)建立預測模型。

(5)根據(jù)預測模型進行預測。

(6)分析預測結果，進行評價，最后確定。

4.經(jīng)驗決策須上升到科學決策

改革開放以來，我國的科學技術和工業(yè)生產(chǎn)迅速發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模越來越大，技術更新和產(chǎn)品更新速度大大加快，生產(chǎn)的社會化程度日益提高，企業(yè)面臨的市場和環(huán)境越來越復雜，市場競爭十分激烈。目前，社會主義市場經(jīng)濟進入蓬勃發(fā)展時期，在機遇和挑戰(zhàn)面前，航天企業(yè)如何統(tǒng)觀全局，在千頭萬緒中找出關鍵所在，加快民品的發(fā)展，僅靠幾個“聰明人”的“拍腦袋”恐難作出正確周密的決策，只有科學的決策才能滿足社會發(fā)展的需要。科學決策可以彌補經(jīng)驗決策的不足，使可能產(chǎn)生的決策失誤降低到最低限度。

航天企業(yè)要實現(xiàn)科學決策應該采取以下三種措施：

一是嚴格實行科學的決策程序。決策程序一般為：發(fā)現(xiàn)問題，確定目標；尋求決策技術和方法；擬定可行方案；分析評估方案，選擇最優(yōu)方案；實施方案；進行信息反饋，追蹤調(diào)查。

二是依靠專家運用科學的決策技術。

三是領導者用科學的思維方法作出決策。