企業人力資源管理風險

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市場風險無處不在，無時不有。所有企業的管理者都必須隨時有如履薄冰的緊迫感，戰戰兢兢，始終對企業或已經悄悄面臨，或正在一步一步靠近的風險保持高度的警惕性。來不得半點松懈，來不得半點僥幸！經過研究發現：絕大多數企業開始走下坡路，乃至衰落，消失，都與沒有正確應對企業所面臨的風險有關，在千變萬化的市場環境中，唯一不變的就是永遠在變！而這其中最關鍵的，最終起決定性作用的還是人，人是企業生存和發展的根本，然而人又是企業中一個最大的變數，正所謂“成也蕭何、敗也蕭何”，因此在某種程度上可以說對人的管理也就是對企業的管理。本專題擬根據策劃者多年的企業經營管理實踐以及在為眾多企業提供管理咨詢和培訓服務的過程中的思考和積累，從案例入手對企業人力資源管理方面存在的一系列風險問題進行剖析并給予解決辦法，以期讓企業充分認識到自身人力資源管理中存在的問題并加以改進，使企業真正獲得可持續發展的能力。那么企業存在哪些人力資源的風險呢？通常企業在進行人力資源管理時，往往重視招聘、培訓、考評、薪資等具體內容的操作，而忽視了其中的風險管理問題。但是，所有企業在人力資源管理中都可能遇到風險，如招聘失敗、新的人事政策引起員工不滿、技術骨干突然離職等等，這些事件都會影響到企業的正常運轉，甚至對企業造成致命的打擊。按照人力資源管理中的各環節內容，將企業存在的人力資源風險分類如下圖所示：怎么解決企業這些人力資源風險呢？人力資源風險的解決是一個循環的過程，如下圖所示：首先，風險識別，利用“人力資源風險識別表”對企業存在的各種人力資源風險進行識別：人力資源管理者要根據上表中的因素定期或不定期的認真了解企業客觀情況，并對情況進行分析，對其中可能存在和發生的風險進行有效識別。

其次、風險評估，根據調研結果和工作經驗，預測人力資源各類風險發生的可能性，并用百分比表示可能發生的程度進行評估；例如，人力資源管理者通過與員工交談、發調查表等形式進行調研，并根據調研結果，結合以往人力資源工作經驗，確定該員工在各類風險識別標準中離職的可能性。結果如下：（1）10%（2）20%（3）10%（4）0%（5）50%（6）20%（7）0%（8）30%（9）0%（10）0%（11）0%優先順序是：（5）、（8）、（2）、（6）、（1）、（3）、（4）、（7）、（9）、（10）、（11）這樣，人力資源管理者可以發現，該員工對公平、溝通較為不滿，由于公平問題而離職的可能性最大，其次是溝通問題。第三、風險駕馭，指得是如何解決風險評估中發現的問題，從而消除預知風險，辦法如下：首先，針對風險評估發現的公平問題，先進一步進行專項交談和調查，草擬出相應的方案如下：1、在制定公司規章制度時，廣泛征求員工的意見；（通過調查發現，由于員工沒有參與制度的制定，誤認為制度本身不公平）2、向各部門發放公司制度合訂本，方便員工了解公司制度；（通過調查發現，由于員工對某些制度的細節不很清楚，誤以為制度執行不公平）3、將工資晉升標準公開，使工資晉升透明化；（通過調查發現，由于公司工資晉升標準不明確，員工容易產生待遇不公開感）4、增加部門交流（通過調查發現，員工誤以為其他部門工作輕松，而自己是最辛苦的，容易產生待遇不公平感）其次，將上述方案與大家討論，由辦公例會或總經理批準。最后，進行方案實施，具體效果如何，還要進行調查得出結論或者繼續采取其他措施。最后、風險監控，一段時間后，要對風險進行再分析，確保對風險制定的駕馭方案能夠切實有效的進行。并且要對執行中的問題進行再評估。另外要注意總結經驗，為將來的人力資源風險管理提供資料。還想說的話：當然，這里僅僅是與大家一起交流了企業人力資源管理風險管理的一般的方法和程序，由于人力資源管理涉及到企業的所有員工，其風險的危害也是最大，在人力資源管理的各個環節都存在風險，都容易發生風險，都需要進行風險管理，所以，我在這個專題里就人力資源管理一些關鍵環節存在的風險問題進行了一些分析并為企業提供了一些實用的人力資源風險管理方法。希望對企業，對企業的管理者，對人力資源管理者有所幫助！

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