企業非市場行為營銷策略論文

導語：企業非市場行為營銷策略論文一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、企業非市場行為與營銷策略相關理論概述

從制度理論角度看，企業面臨著關鍵供應商、產品消費者、資源、管理機構等相關企業，企業在發展過程中需要依賴一定的制度環境，同時企業的每一個戰略決策都會受到制度環境的影響。在對企業經營有影響的制度環境中，政府往往會通過法律或規律等措施有效控制企業資源，制定各類行業管制、政策等控制企業績效，因此一些企業往往會注重與政府溝通，通過獲得良好的政策制度環境實現企業健康成長，企業還可通過制度資源優勢構建有利于自身發展的外部制度環境，從制度視角下構建自己的競爭優勢。從資源依賴理論看，組織在一個開放的系統之內是難以控制所需資源的，這就需要與外部資源建立一定的關系，任何一個企業都難以擁有只屬于自己的一切資源，因此企業需要與共同環境之下的組織進行互動來獲得相應的資源，從而導致了企業對資源有一定的依賴性，企業為了減少這種依賴性，往往會通過非市場行為，減少來自外部的資源壓力等，實現效益最大化。從營銷策略理論看，企業營銷策略組合是為了有效實現營銷目標，主要包含產品營銷策略、渠道營銷策略、促銷營銷策略、價格營銷策略等。企業在不同的生命周期過程中，可使用不同的營銷策略組合，也可在使用不同營銷策略組合的同時，運用非市場行為提升企業整體形象，提升品牌影響力和品牌價值。在實施定價營銷策略的時候，既可通過非市場行為改善與相關競爭者關系，也可通過非市場行為尋求政府的政策支持，從而獲得靈活自主的定價策略。企業非市場行為對營銷策略的影響到底是通過什么方式實現的，是本文研究的重點。

二、企業非市場行為與營銷策略的關系分析

企業為了減少對環境的過度依賴，往往都會采取一定的非市場行為，為企業的良性發展創造良好的經營環境，并在此基礎上制定高效的營銷策略，實現營銷目標和綜合利益。企業非市場行為對營銷策略的影響，主要表現在以下幾個方面：

1.企業參與行為通過對產品營銷策略、定價營銷策略、產品營銷策略等產生一定的影響企業的參與行為主要表現在對政府法規、政策和相關行業標準等產生一定的影響。

（1）企業在向政府遞交相關報告的時候，可申請幫政府起草相關行業的標準，為企業創造良好的政策環境；同時，企業可在此時將行業中遇到的困難、問題等提交給政府，引起政府重視并獲得政府的扶持，在政府支持下實現產品的創新發展，從而有利于企業創新能力、營銷績效的提升。

（2）企業可通過參與一些行業協會活動，對行業內的市場容量、產品價格等進行有效影響，提升企業在行業內的話語權、形象定位及關鍵的定價權；同時，積極參與到政府政策制定的過程中，發揮自身優勢引導政府制定優惠政策，從而有效降低企業經營成本，贏得更具優勢的定價空間。

（3）企業可通過擔任人大、政協等職務，參與基礎設施建設決策，與政府合作，加快開拓新的營銷渠道，形成有利于企業發展的外部渠道環境，為企業提供四通八達的分銷渠道模式。

2.企業公關行為對產品營銷策略、品牌營銷策略、定價營銷策略、促銷營銷策略、渠道營銷策略的影響

（1）企業可依靠公關行為，引導外部公眾參觀企業的生產過程等，實現企業產品制定標準和質量的透明化、公開化，讓消費者親自體驗，以此加強消費者對產品的信任和支持，并制定相應的產品延伸策略更好的推向市場。企業還可通過內部聯誼活動等，提升員工的忠誠度，促進員工為企業創造更優質的服務價值和創新產品。

（2）企業公關行為對企業品牌營銷的影響作用表現。企業可通過要求政府、消費者等進行考察，展現憶秦娥管理制度和企業文化等，實現品牌正面宣傳，提升企業品牌的知名度、關注度和營銷績效。

（3）企業公關行為對企業定價營銷策略的影響作用表現。企業可以主動參與到行業的研討會，詳細分析消費者需求和競爭市場情況，為產品的市場定價提供相關決策依據，根據產品特征進行差別定價，滿足不同類型消費者的需求，避免行業之間價格方面的惡性競爭。

（4）企業公關行為對企業渠道營銷策略的影響作用表現。可邀請企業分銷渠道伙伴進行相關的研討會，在互動交流的時候傳達企業在渠道方面的信息需求等，不斷優化整合渠道資源，有效提升渠道營銷策略的綜合績效。

（5）企業公關行為對企業促銷營銷策略的影響作用表現。企業可通過產品會等與公眾進行溝通，了解需求，實現產品的優化設計，有效實現企業的拉式促銷。由此可見，企業的公關行為對企業營銷策略的實施有著關鍵推動作用。

3.企業公益行為對產品營銷策略、促銷營銷策略的影響關系表現

企業公益行為主要表現在通過影響相關利益者樹立企業的良好形象，進而對企業相關營銷策略產生影響。

（1）企業可通過積極參與到公益事業中，長期積累公益行為在消費者心中形成良好的社會責任感，有效改善企業與消費者之間的關系，增加消費者對企業產品的信任和支持，提升企業品牌價值和品牌影響力，加大企業產品服務力度，提高消費者滿意度。

（2）企業公益行為對企業促銷營銷策略的影響表現。企業可通過支持公益事業的發展與相關利益者展開合作，并借此機會推銷產品服務，最大范圍和最大效率地提升企業產品的市場占有率。

三、企業利用非市場行為的營銷策略建議

通過上述企業非市場行為與營銷策略之間的關系分析可知，企業通過參與行為、公關行為、公益行為等非市場行為，可提高營銷策略的有效性。企業應充分利用非市場行為和相應的營銷策略，實現營銷目標。

1.充分運用參與行為，提升營銷績效

（1）積極參與政府各大行業研究報告研討，幫助政府起草行業標準等法規文件，為企業健康發展創造良好的政策環境。加大政府對企業產品設計的支持力度，并通過產品延伸策略提升企業產品的市場競爭力。

（2）通過參與行為制定合理的定價策略，比如，參與行業協會活動中制定行業政策和相關標準等，形成企業自有的話語權和定價權。同時，高管人員要多種渠道、想方設法參與人大、政協以及行業協會的政策制定，引導政府制定有利于企業發展的政策。

（3）直接參與行業基礎設施建設，引導政府為企業健康發展構建良好的平臺，比如，搭建批發市場、配送中心等，不斷擴大企業的營銷渠道，通過政府部門搭建國際化的營銷網絡，提升企業營銷規模、質量和效率。

2.充分運用公關行為，提升營銷績效

（1）通過媒體公關活動，增強企業在公眾心中的透明度，形成良好的品牌宣傳效應。在節假日開展營銷活動，激發員工的積極性和創造力，為企業提供更高的產品價值。

（2）邀請知名人士到企業考察，并通過媒體進行宣傳，進行企業品牌正面宣傳。同時，針對社會熱點問題發表講話，提升企業品牌知名度。

（3）參與一些社會公共活動，了解市場情況，為行業價格制定提供相關依據，從而掌握市場的定價權。

（4）對行業內的分銷渠道及時地進行資源整合，保障渠道營銷的暢通性和高效性，從而提升企業的綜合營銷績效。

3.充分運用公益行為，提升營銷績效

（1）時刻關注社會的公益動態情況，積極參與捐款、賑災活動，在公眾中形成良好的社會責任感，讓公眾對企業的產品和服務產生信心。

（2）時刻關注社會公益事業，將慈善事業融入企業文化建設和生產過程中，從本質上形成良好的品牌形象，最終在行業中形成頗具競爭力的市場占有率。

四、結語

在日益激烈的市場競爭環境中，企業的非市場行為已開始成為營銷策略的重要突破點，企業應充分認識非市場行為與營銷策略的內在關系，并在此基礎上運用科學的非市場行為，制定合理的營銷策略，促進企業提高營銷績效、實現綜合效益最大化。

作者：葉福青周濱單位：浙江萬里學院