企業(yè)層面設(shè)計管理研討論文

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編者按：本文主要從藝術(shù)設(shè)計教育的現(xiàn)狀；設(shè)計和設(shè)計師；設(shè)計和設(shè)計管理；如何進行設(shè)計管理；結(jié)語五個方面進行論述。其中，主要包括：設(shè)計應(yīng)自由創(chuàng)造、將手工藝同機器生產(chǎn)結(jié)合起來、藝術(shù)設(shè)計教育相對落后于現(xiàn)代設(shè)計的實踐、設(shè)計師，是特殊的族群、設(shè)計師以及設(shè)計師的創(chuàng)作，應(yīng)面向社會、管理需要設(shè)計，設(shè)計必須加以管理、設(shè)計戰(zhàn)略和策略管理、設(shè)計目標(biāo)的管理、設(shè)計程序管理、設(shè)計作品的品質(zhì)管理、知識產(chǎn)權(quán)的管理等，具體材料請詳見。

摘要：藝術(shù)設(shè)計教育相對落后于現(xiàn)代設(shè)計的實踐，學(xué)生因受教學(xué)校的不同，專業(yè)水平、職業(yè)素質(zhì)、工作能力等有著較大的差異。為此，我們應(yīng)重視設(shè)計管理的作用和影響。企業(yè)層面的設(shè)計管理，包括設(shè)計目標(biāo)管理、設(shè)計流程管理、設(shè)計作品的品質(zhì)管理以及知識產(chǎn)權(quán)的管理，在現(xiàn)在以及未來的發(fā)展過程中，設(shè)計管理其內(nèi)涵、外延將不斷豐富，發(fā)揮更為關(guān)鍵的作用。

關(guān)鍵詞：藝術(shù)設(shè)計教育設(shè)計管理設(shè)計設(shè)計師

一、藝術(shù)設(shè)計教育的現(xiàn)狀

20世紀(jì)以來，人們在探討藝術(shù)設(shè)計教育時，不能跳過和忽略的就是“包豪斯”，它幾乎成為了現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計教育的代名詞。人們不斷研究其帶給藝術(shù)設(shè)計教育的廣泛指導(dǎo)意義，表現(xiàn)在其本身的工作效果和教育成就，以及思維方式的根本轉(zhuǎn)變等，而后者才是包豪斯能夠取得如此大成就的核心和根本。

包豪斯體系強調(diào)的是：

1.設(shè)計應(yīng)自由創(chuàng)造，反對模仿抄襲，墨守成規(guī)；

2.將手工藝同機器生產(chǎn)結(jié)合起來；

3.強調(diào)各類藝術(shù)之間的交流融合；

4.學(xué)生既有動手能力，又有理論素養(yǎng)；

5.將學(xué)校教育同社會生產(chǎn)掛鉤。

如果說，現(xiàn)在的藝術(shù)設(shè)計教育和從業(yè)人員都達到了以上幾點的要求，或許今天也就不需要來探討這個問題。可以說，藝術(shù)設(shè)計教育相對落后于現(xiàn)代設(shè)計的實踐。縱觀國內(nèi)的藝術(shù)設(shè)計行業(yè)，社會不滿意，主要表現(xiàn)在藝術(shù)設(shè)計人才的數(shù)量和質(zhì)量不能滿足和適應(yīng)市場需要的問題；業(yè)內(nèi)不滿意，最核心的表現(xiàn)就是沒有基本可以成為指導(dǎo)思想的設(shè)計教育理論，教育的方向無法清晰透徹，教學(xué)方法一定程度上不能適應(yīng)設(shè)計教學(xué)實踐的需要。僅有二十幾年歷史的中國現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計，還沒有建立一套自己滿意、社會滿意、相對完整的教育體系。正因如此，各個院校的藝術(shù)設(shè)計教育都存在著較大水平上的差異。但是，經(jīng)過二十多年的摸索，藝術(shù)設(shè)計教育有經(jīng)驗也有教訓(xùn)，這些都是我們藝術(shù)教育過程中寶貴的指導(dǎo)思想。

二、設(shè)計和設(shè)計師

何謂設(shè)計？它指的是把一種計劃、規(guī)劃、設(shè)想、問題解決的方法，通過視覺的方式傳達出來的活動過程，“設(shè)計還同時肩負(fù)著把制造產(chǎn)業(yè)與尖端的軟件產(chǎn)業(yè)一同吸納進創(chuàng)造磁場的重任。”①而設(shè)計師，則是從事設(shè)計這一職業(yè)的人的一個統(tǒng)稱。

設(shè)計師，是特殊的族群，與設(shè)計師們的對話有時可顯示出更寬廣的胸懷，改善環(huán)境的渴望，打造更美好的世界，提高大眾對藝術(shù)、設(shè)計的品位，去幫助或改變這個社會等。但是，不可否認(rèn)的是，很多時候，有些設(shè)計師們的世界是很“窄”的。

筆者認(rèn)為這和中國的一些知識分子的弱點是一樣的。有些知識分子大多缺乏一種大文化觀，他們看問題多只是從專業(yè)的、局部的、個人的、地域的角度出發(fā)，這對于整件事情和整個層面來說，是相對狹隘的。而有些藝術(shù)設(shè)計師，將自己圈在一定的小文化背景里，其認(rèn)識和境界或許就停留在較窄的層面。

設(shè)計師以及設(shè)計師的創(chuàng)作，應(yīng)面向社會。對于社會，設(shè)計師應(yīng)積極參與并有責(zé)任感，在文化意識上發(fā)生作用，并把個人和現(xiàn)實文化聯(lián)系起來。相應(yīng)來說，藝術(shù)設(shè)計教育教會學(xué)生一種思考藝術(shù)的能力，教他們對生活、對社會反應(yīng)的敏感力、認(rèn)知力、藝術(shù)表現(xiàn)力和責(zé)任感。推動的不是某一層面的技術(shù)載體，而是思想上的變化，這比教技法更重要。

三、設(shè)計和設(shè)計管理

管理需要設(shè)計，設(shè)計必須加以管理，設(shè)計管理作為一門新興學(xué)科的出現(xiàn)是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果。日本學(xué)者認(rèn)為，日本產(chǎn)品之所以具有國際競爭力，是因為他們在設(shè)計的應(yīng)用和行銷上經(jīng)常進行創(chuàng)新，其重要因素就是掌握“設(shè)計管理”，強調(diào)在設(shè)計部門中所進行的管理，以提高設(shè)計部門活動的效率化，將設(shè)計部門的業(yè)務(wù)體系化進行整理，以組織化、制度化進行管理。

設(shè)計管理，很多人對于這個詞還是比較陌生的。1965年，英國皇家藝術(shù)協(xié)會（TheRoyalSocietyofArts，簡稱RSA）頒發(fā)“設(shè)計管理最高榮譽獎”。此獎目的在于借以“鼓勵企業(yè)設(shè)計活動，經(jīng)由廣泛性、合理性、計劃的步驟，使顧客、公司員工及相關(guān)人員對公司有整體品質(zhì)的認(rèn)同”②。有一個問題不能忽視，設(shè)計管理的最終目的是使顧客、公司員工及相關(guān)人員對公司有整體品質(zhì)的認(rèn)同。設(shè)計管理的第一個定義，是由英國設(shè)計師MichaelFarry于1966年提出的，他認(rèn)為：“設(shè)計管理是在界定設(shè)計問題、尋找合適的設(shè)計師，并且盡可能地使設(shè)計師在既定的預(yù)算內(nèi)及時解決設(shè)計問題。”③他把設(shè)計管理視為解決設(shè)計問題的一項功能，側(cè)重于設(shè)計管理的導(dǎo)向，而非管理的導(dǎo)向。不難看出，MichaelFarry是站在設(shè)計師的角度提出定義的。

設(shè)計管理，從企業(yè)層面的理解指的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從企業(yè)經(jīng)營角度，以企業(yè)理念和經(jīng)營方針為依據(jù)，對設(shè)計活動進行組織與管理，是借鑒和利用管理學(xué)的理論和方法對設(shè)計本身進行管理，使設(shè)計更好地為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。設(shè)計管理，企業(yè)的設(shè)計管理，在目前看來還處于較初級的階段，企業(yè)品牌形象CIS戰(zhàn)略的運用，是最典型的設(shè)計管理的實例，也是目前企業(yè)運用的設(shè)計管理。

四、如何進行設(shè)計管理

在現(xiàn)代的企業(yè)行為中，不管是以設(shè)計為背景，還是以管理為背景去理解設(shè)計管理，其基本的內(nèi)涵已漸漸走向統(tǒng)一。那么，設(shè)計管理的主要內(nèi)容有哪些，又該如何進行設(shè)計管理呢?相信這是很多人目前真正關(guān)心的，下面，筆者以多年的教學(xué)和從業(yè)經(jīng)驗談一些理解。

第一，設(shè)計戰(zhàn)略和策略管理。

設(shè)計戰(zhàn)略和策略，是企業(yè)根據(jù)自身情況（企業(yè)情況、市場情況、產(chǎn)品情況等）作出的針對設(shè)計工作的長期規(guī)劃和方法策略，是對設(shè)計部門發(fā)展的規(guī)劃，是設(shè)計的準(zhǔn)則和方向性要求。它是提高產(chǎn)品開發(fā)能力、增強市場競爭力、提升企業(yè)形象的總體性規(guī)劃。企業(yè)必須要制定自己的設(shè)計戰(zhàn)略，并加以良好、有效地管理。

第二，是設(shè)計目標(biāo)的管理。

設(shè)計必須也應(yīng)該有明確的目標(biāo)。除戰(zhàn)略性的目標(biāo)要求外，企業(yè)的設(shè)計部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)的近期經(jīng)營目標(biāo)制定近期的設(shè)計目標(biāo)，這一點很重要。前面在說到設(shè)計師們是一個特殊的族群，一般較為感性，在目標(biāo)的設(shè)定、執(zhí)行等方面最好能有強有力的管理，使之切實有效地完成既定目標(biāo)。

第三，設(shè)計程序管理。

設(shè)計，是一個講究創(chuàng)意、思想的工作，但并不表示設(shè)計就不需要流程。設(shè)計的流程管理，是為了對設(shè)計實施過程進行有效的監(jiān)督與控制，確保設(shè)計的進度，以在既定的時間內(nèi)完成目標(biāo)和任務(wù)。

第四，設(shè)計作品的品質(zhì)管理。

設(shè)計作品的品質(zhì)管理，是使設(shè)計師的設(shè)計方案達到預(yù)期的目標(biāo)，并在生產(chǎn)階段達到設(shè)計所要求的質(zhì)量。在設(shè)計的過程中發(fā)揮集思廣益的作用，有利于設(shè)計質(zhì)量的保證與提高。這里特別要強調(diào)的是“集思廣益”，即發(fā)揮集體的智慧，達到最理想的效果，這在設(shè)計管理過程中應(yīng)給予足夠的重視。

另一個環(huán)節(jié)是我們不能忽略的，即設(shè)計成果轉(zhuǎn)入生產(chǎn)以后的管理對確保設(shè)計的實現(xiàn)至關(guān)重要。在生產(chǎn)過程中，設(shè)計部門應(yīng)當(dāng)與生產(chǎn)部門密切合作，通過一定的方法對生產(chǎn)過程及最終產(chǎn)品實施監(jiān)督，才能使設(shè)計的效果得到最完美的體現(xiàn)。

第五，知識產(chǎn)權(quán)的管理。

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，知識產(chǎn)權(quán)的價值對企業(yè)經(jīng)營有著特殊的意義。對設(shè)計工作者來說，首先要保證設(shè)計的創(chuàng)造性，避免出現(xiàn)模仿、類似甚至侵犯他人專利的現(xiàn)象。應(yīng)有專人負(fù)責(zé)信息資料的收集工作，并在設(shè)計的某一階段進行審查。設(shè)計完成后應(yīng)及時申請專利，對設(shè)計專利權(quán)進行保護。

五、結(jié)語

設(shè)計概念的內(nèi)涵和外延在“軟件、技術(shù)和管理”這一大背景下不斷發(fā)生變化，設(shè)計管理的定義和影響也在發(fā)展過程中。作為一門新的研究領(lǐng)域、一種應(yīng)對激烈競爭的最具潛力的工具，設(shè)計管理愈來愈受到人們的關(guān)注和討論，這是一個好的現(xiàn)象。在目前以及將來，對設(shè)計管理的探討和發(fā)展應(yīng)當(dāng)被我們關(guān)注和重視。

注釋：

①（日）榮久庵憲同等著，楊向東等譯.不斷擴展的設(shè)計.長沙：湖南科學(xué)技術(shù)出版社，2004.第279頁.

②劉瑞芬.設(shè)計程序與設(shè)計管理.北京：清華大學(xué)出版社，2006.第1頁.

③劉和山等.設(shè)計管理.北京：國際工業(yè)出版社，2006.第10頁.

參考文獻：

[1]陳鴻俊編著.現(xiàn)代設(shè)計史.長沙：中南大學(xué)出版社.2005.

[2]（日）榮久庵憲同等著，楊向東等譯.不斷擴展的設(shè)計.長沙：湖南科學(xué)技術(shù)出版社.2004.

[3]陳屹，謝華編著.現(xiàn)代設(shè)計方法及其應(yīng)用.北京：國際工業(yè)出版社.2004.

[4]劉和山等.設(shè)計管理.北京：國際工業(yè)出版社.2006.

[5]劉瑞芬著.設(shè)計程序與設(shè)計管理.北京：清華大學(xué)出版社.2006.

[6]李國忠.現(xiàn)代設(shè)計.武漢：中國地質(zhì)大學(xué)出版社.2006.

[7]李硯祖.藝術(shù)設(shè)計概論.武漢：湖北美術(shù)出版社.2002.