企業成長模式研究論文

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1文獻回顧

從1980年法國社會學家Bourdieu提出社會資本概念以來，經濟學界對社會資本的關注向兩個方向在發展：一是從宏觀角度研究區域性經濟發展。1988年，美國社會學家Coleman認為，社會資本是產生優勢利益的社會結構功能。這是第一次將社會資本這一概念與經濟學理論結合在了一起，從而引起了經濟學界對社會資本產生、發展、效用進行研究的興趣。Putnam則對宏觀社會資本如何通過凝聚力和關系網絡來影響區域經濟發展速度進行了探討；二是從微觀角度研究社會資本對企業經營和戰略的影響。Burt專注于社會關系網絡中的“結構洞”理論，他認為，某些個體與其他個體發生直接聯系，而與另外的個體無直接聯系，這種無直接聯系的現象就象是整個社會關系網絡中的“空洞”，這就是“結構洞”。Burt認為，誰能與結構洞兩端的個體（或組織）都建立起關系從而跨越結構洞，就可以同時運用二者的資源，并因此獲得競爭優勢。

國內學者對于社會資本的微觀角度研究也較為深入。楊雪冬認為，社會資本在中國問題研究中之所以富有價值，原因有二：一是中國文化強調社會的優先地位，社會關系在資源配置中發揮著重要作用，這些特征使得西方學者用社會資本概念分析東亞和中國的經濟發展原因時得心應手；二是對社會資本的研究倡導人本主義精神，有助于研究學者跳出理性選擇范式和新古典經濟學的桎梏，更加全面深入地理解市場經濟以及建設市場經濟所需要的社會道德基礎和政治文明基礎。我國學者較有代表性的研究成果包括邊燕杰、邱海雄就企業管理者背景與企業創業成功的關系進行了研究，以及其后張其仔對企業社會資本投資策略的研究，且后者更多地具有了“中國特色”。

很長一個時期內，學術界關于企業成長階段性的理論研究較多地采用了Ichak.Adizes的研究結論。他把企業生命周期分割為孕育期、嬰兒期、學步期、青春期、盛年期、穩定期、貴族期以及官僚期和衰退期。不過，他的分析思路基本上是圍繞著物質資本和人力資本視角展開的，探討各個不同階段內企業成長障礙的表現，進而提出克服成長障礙的對策。20世紀90年代以來，理論界開始關注社會資本對創業和企業成長的推動作用，如Walker、Kougut和Shan借助于對企業社會網絡稀疏化演進模式的研究，認為企業成長中選取不同的社會網絡拓展模式將會導致不同的成長趨向；Abell、Crouchley和Mills通過對1955～1990年間英國私營企業創業成功率時序數列的實證分析，揭示了許多對創業型企業成功率產生影響的因素均可以納入到企業家個人社會資本的分析范圍。中山大學的王王君、姚海琳、趙祥把社會資本區分為個人關系資本和集群網絡資本，研究了在相對靜態條件下兩種資本與獲得創業成功之間的關系。

目前可以把那些持續型成長企業的生命周期濃縮為三個階段：初創階段（孕育、嬰兒期）、鞏固發展階段（學步和青春期）和擴張階段（盛年期）。筆者認為，社會資本可以區分為企業社會資本和企業家社會資本，其中，企業社會資本是指企業通過長期內部管理和外部經營活動在社會中所帶來的普遍的信任關系和由此形成的社會網絡。企業家社會資本是指由企業家個人經過長期的社會實踐活動所逐步積累下來的個人名譽、社會人際關系網絡以及其他的血緣、地緣和學緣等潛在網絡關系。在企業成長的不同階段，兩種社會資本對企業成長起著不同的推動作用，它們相互交織、共同促進企業成長的進程。

2初創階段：企業家社會資本為主導的企業成長

在企業創立初始階段，企業家個人的社會資本對于企業生存和發展起著至關重要的作用，表現在以下兩個方面：

一是企業家社會資本有助于個體創業者實現創業構想。根據Burt的“結構洞”理論，初創期的企業，其個體社會網絡組織是相當稀疏的，換言之，其社會網絡結構中存在著大量的“結構洞”。這就使得企業面臨著巨大的機會主義威脅。而從Granovetter的“弱關系力量假設”來看，初創期的企業，其本身弱關系就較為薄弱，強關系就更為稀少，也就是說，企業與利益相關者缺乏最為基本的信任。為了實現交易，就必須付出大量的交易成本。從而，企業無法利用自身的社會資本運營，這就使得企業必須把企業家個人的社會資本“借”用過來，用以啟動企業自身的社會資本運營。

二是企業家社會資本特性往往對于企業在成長初期發展戰略的選擇會產生巨大影響。在決定同樣一個企業初期的發展方向時，技術出身的企業家、營銷出身的企業家和具有政府背景的企業家都有可能做出截然不同的選擇。所以，在這一階段，國內外很多社會資本微觀領域的研究都將企業家個人的社會資本等同于企業的社會資本來進行研究。

在企業成長的初始階段，企業社會資本較為薄弱，一般需要借助企業家社會資本來幫助企業生存（克服機會主義）和發展（獲取必要的發展信息）。更為重要的是，企業家個人社會資本是企業自身社會資本的啟動資本，因此，慎重地選擇合適于企業的企業家個人是非常重要的。作為企業家本人來說，深入地分析自身所具備的社會資本結構、明確自身社會資本的優劣勢所在，從而確保制定出恰當的企業初期發展規劃。

3鞏固發展階段：企業家社會資本與企業社會資本的均衡

在鞏固發展階段，企業規模不斷擴大，企業家個人社會資本的局限性（如網絡的覆蓋面有限）開始逐步顯露出來。企業逐步走出企業家個人領導的氛圍，非正式組織開始出現并變得愈發重要起來；企業在不斷重復的生產經營之中也逐步形成了特定的企業文化，這種文化的組成成份是多樣的，既有自上而下所形成的，也有自下而上所形成的。應當說，非正式組織和正式組織架構所形成的企業內部網絡以及與之相關的凝聚力（信任）對企業來說是不可忽視的；而企業初期文化的積淀，更是將對企業未來的發展產生深遠的影響。

企業社會資本卻在這一階段開始出現，并被企業不斷地加以利用，進而通過兩種社會資本的共同作用，保證著企業快速成長的可能性方向。

3.1企業社會資本網絡的多維化

作為企業家來說，其自身的社會資本主要是隨著企業家早年的個人經歷逐步積累，因而是多維的，但是，在企業的初創階段，這種多維的社會資本只能有很少的、與企業經營密切相關的方面能夠對企業發展產生重要影響，其他維度則只能是在特定事件上起到輔助作用。隨著企業自身資質不斷升級、企業資歷不斷積累、企業廣告有形覆蓋和延伸覆蓋，企業開始逐步以一個整體的形象出現在市場上，從而企業社會資本得以不斷向社會經濟領域的其他方面擴充，此時，企業社會資本也在企業家個人社會資本的引導下，成為一個“多面體”，每一個“面”都代表著企業生產經營所涉及的某一個市場或行業。與創業初期的企業家個人社會資本不同的是，企業發展到一定程度，通過多元化戰略或者是一體化戰略來開拓新市場或進入新行業，它更多的是借助于企業社會資本在多個不同層面的同步拓展。

雖然仍然無法實現自我增長，但是當企業發展到鞏固與發展階段時，企業社會資本開始體現出與企業家社會資本在發展上的不同之處。企業與人不同，它在任何社會經濟領域的生存和發展必須達到相應的規模以克服交易成本。但是，由于人參與社會活動的范圍受到自身條件（比如社會地位）的限制，個人的“多面體”社會資本發展空間是有限的，相對而言，企業規模的增加所受到的限制就要小很多，因此，企業社會資本的發展速度在實現了多維化之后會迅速增長，其投入產出比也要遠大于企業家個人的社會資本運營。從而，企業社會資本發展速度將超過企業家個人社會資本的發展速度。這種企業家社會資本與企業社會資本在推動企業成長過程中所發揮的作用呈現出此消彼長的變化跡象，往往容易被企業高層經營者所忽略。

3.2企業社會資本受外部宏觀文化的影響

企業社會資本在該企業成長階段上表現出的另一個特點是，企業社會資本發展受到地區乃至民族文化的深刻影響，并且這種影響對企業成長的作用將隨著企業社會資本逐步獨立于企業家個人社會資本而愈發明顯。

福山認為，所謂信任指的是“在一個網絡之中，成員對彼此常態、誠實、合作行為的期待，基礎是網絡成員共同擁有的規范，以及個體隸屬于那個網絡的角色。”就企業而言，可以看成是利益相關者對企業實施機會主義與否，以及不實施機會主義的前提下出現失誤概率的總體評價，這兩個方面都會對利益相關者造成損失，從而降低利益相關者對企業的信任度。如果把企業的信譽看成是全體利益相關者的總體評價的話，我們可以用全體利益相關者對企業信任度加總來度量企業信譽。

3.2.1利益相關者對企業的信任度

f（x,y）=k1g（x）+k2h（y)

該公式中，f（x,y）表示利益相關者對企業的信任度，g（x）表示企業實施機會主義對利益相關者造成的損失，h（y)表示企業不實施機會主義時出現失誤而給利益相關者造成的損失和表示利益相關者對企業實施機會主義與否的概率評價。f（x,y）值越小，表明該利益相關者對企業越信任。

3.2.2企業整體信譽的評價

F（x，y）=■Ki·fi（x，y）

該公式中，用F（x，y）來度量企業的信譽，fi（x，y）表示第i個利益相關者對企業的信任度，Ki表示第i個利益相關者評價的權重，這是與該利益相關者影響力大小相關的值。

至此，用一個比較簡單的模型完成了對企業信譽的描述。不難發現，一個利益相關者對企業的信任度評價帶有偶然性，但是全體利益相關者對于企業信譽的評價（信任度加總）毫無疑問受到宏觀文化的影響，這種影響主要是通過每個利益相關者的k1和k2所表現出來的一致性反映出來。這就如同在一個西亞國家，某企業在合同規定的付款日期后10天才支付貨款，可能不會對企業信譽產生影響，但在一個嚴謹的歐洲國家，同樣的行為很有可能導致企業信譽遭受滅頂之災。

無論是企業社會資本的多維化還是文化性，都存在一個由企業家個人社會資本和企業社會資本逐步過度以至平衡的過程。企業網絡的多維拓展往往是企業家社會資本相對完善的領域，這一方式在企業社會資本達到可以自我復制演進之前，都是企業社會資本最主要的發展方式。同樣，對企業家個人的評價，往往是利益相關者對企業評價的開始，而宏觀文化對企業家個人行為處世的影響，顯然是評價企業發展所必須考慮的因素之一。所以，處于這一階段的企業應當努力在維護企業家社會資本的同時，追求企業社會資本發展，并努力使其均衡發展。

4擴張階段：企業社會資本為主導的企業成長

在擴張階段，企業已經完全成熟，并通過業已建立起來的社會資本逐漸地催生著企業的知名品牌、良好信譽、穩定客戶群和強大和銷售網絡體系。此時，企業社會資本已經遠遠超過企業家個人社會資本，甚至它完全可以脫離企業家個人社會資本獨立運營，企業已經完全能夠以一個獨立社會形象矗立在顧客和競爭對手面前，企業家社會資本在這一階段僅能對企業運營起到輔助作用。

一是開始利用強大的企業社會資本來影響市場規則。隨著各個“面”的拓展，企業的多面體已經膨脹到相當規模，而且由于品牌效應，“面”數也急劇增多，這一切使得企業社會資本由“多面體”逐步擴展成為一個“球體”，各個“面”之間產生相互支持效應就如同幾何學定理所描述的那樣，表面積相同，球體的體積最大。如果這個“球”的某一橫截面大到可以覆蓋某一行業或市場絕大多數的社會網絡，那么依靠強大的社會資本，企業可以影響這些市場甚至行業的運營規則，使之更加適合于自身特點，而這種作用不是企業家個人社會資本所能夠做到的。

二是企業社會資本與社會文化的交融進一步加深。隨著企業規模的逐步擴大，企業社會資本所影響的領域也逐步擴大，也更加接近整個區域社會的核心部分。此時，企業社會資本所受到區域文化的影響就更為明顯。

仍舊以企業信譽為例，目前，我國企業的信譽度普遍比較低下，類似拖欠這樣的機會主義廣泛地存在，這就使得整個市場的宏觀社會資本含量很低，為了運轉，市場的各個經濟單位必須付出大量的交易成本，造成資源的大量浪費。不僅如此，由于中國文化傳統的特殊性，決定了中國社會網絡的核心是血緣、地緣、學緣關系，這些關系相對封閉，延伸的半徑小，難以形成宏觀意義上的認同和接納。

對于如何看待文化對企業社會資本積累的不利影響，可以用博弈的觀點來解釋。社會資本研究學者很早就運用博弈理論來描述兩個經濟個體之間社會資本的形成過程：在囚徒困境中，一次博弈的結果是互相背叛，這種對雙方來說唯一的占優策略構成了納什均衡，從而迫使企業利用人際關系來克服“結構洞”。正如前文所述，這種人治缺乏延展的半徑、交易成本高昂且過分依賴個人，無法長久地支持企業發展。但是，如果時間足夠長，使得博弈可以無限制的重復下去，那么未來合作的期望將會超過被欺騙的損失，合作行為因而成為雙方的選擇，信任就此建立起來。同樣，在重復博弈的接觸中，雙方會不斷協調自身的行為并力求對方認可，規范成為這種協調行為的成果；而在重復博弈的過程中，隨著信任的加深，雙方開始努力使合作行為慣例化，并且，通過提供信息作為對這種慣例化的追加投資，而這種追加的異質性信息投資無疑能夠推動企業成長，建立起較為密切的關系網絡。所以，處在這一階段的企業應當充分利用強大的企業社會資本來簡化博弈，努力為自身創造一個良好的經濟環境。發達國家和地區所采用的由核心企業領銜的企業集群、企業協會正是這種努力的一大例證。

5結論

在企業成長的不同階段，企業家社會資本和企業社會資本對企業成長所起的作用是不同的（見附圖）。這一發現的重大現實意義在于，企業應當根據所處成長階段，充分判斷兩類社會資本的不同作用形式，從而更為有效地制定企業的發展規劃。在企業成長初期，應當更多的根據企業家個人社會關系網絡的情況來確定企業發展方式，并且可以考慮作為企業核心競爭力的基礎，而不能對別的企業成功經驗生搬照抄；在企業的鞏固發展階段時，應當適當考慮企業社會資本的發展，而不能再完全依賴于企業家個人社會資本；當企業處于擴張階段時，尋求更好的、更能接近社會政治經濟活動網絡中心的社會資本載體，從而更好地使企業社會資本快速拓展也就成為了企業快速成長的重要活動。

在研究過程中，關于社會資本對企業成長作用的分析還有待進一步深入探討，主要包括：

（1）如何利用政府社會資本推動企業成長。政府是一個天生的巨大社會資本的所有者，因為它能夠無償地接觸到社會經濟生活的各個領域最為核心的社會網絡。因此，企業也應當充分地利用這一載體來推動自身成長。但是，由于長期受到“官本位”的影響，以及權力在個人社會資本積累時的廣泛介入，使得很多地區的政府缺乏服務意識，從而導致經濟運行丟失了一條重要的高速公路。另外，少數企業利用自身的經濟資源來非法換取政府資源，最終為法律所不容，反而在企業家社會資本（當事人的法律責任）和企業社會資本（企業聲譽）兩個方面都蒙受巨大損失。

（2）企業成長過程中的企業家個人社會資本傳承。如何解決創業型企業成長到一定階段后可能遇到的職業經理人與創業者之間的沖突業已成為國內外企業界和學術界共同關注的焦點。鑒于物質資本和人力資本的可量化性，傳承的主要問題就是企業家精神的遺傳和企業家社會資本的遺傳。由于社會資本的傳承對于企業成長，特別是家族企業的代際連續成長，有著非常重要的意義。因此，如何更為有效地傳承代際企業家的個人社會資本就成為一個非常有實踐意義的課題。

（3）核心員工流失對企業社會資本的影響。從企業社會資本來看，國內外學者對于社會資本的研究可謂“內外分明”，即對外研究企業關系網絡的復制演進和關系演進，對內則強調企業內部非正式組織的社會資本通過凝聚力來影響組織行為。除對高層管理者或者高層管理團隊以外，學術界對核心員工流失對企業社會資本損失的度量卻很少加以研究。

摘要在分析國內外學者關于社會資本以及企業生命周期理論的基礎上，比較分析了企業社會資本與企業家社會資本在企業成長不同階段的不同作用方式，它們共同交織、推動著企業成長可能的方向。

關鍵詞企業社會資本企業家社會資本企業成長

“社會資本”最初是社會學的概念。1980年，法國社會學家Bourdieu把社會資本看作為是一種個人通過社會關系利用稀缺資源獲利的能力，這種稀缺資源包括權力、地位、財富、機會、信息等等。由于社會資本的作用并不象物質資本、人力資本那樣顯性化，它極易被企業管理者所忽視。如果我們把社會資本區分為企業家社會資本和企業社會資本，則將有助于更加深刻地理解企業成長的內在推動力，也將進一步豐富企業成長理論。

參考文獻

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