國(guó)有企業(yè)薪酬改革路徑研究

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摘要:中國(guó)企業(yè)改革的關(guān)鍵在于國(guó)有企業(yè)改革，而國(guó)有企業(yè)改革的重點(diǎn)之一是國(guó)有企業(yè)薪酬改革。本文先從四個(gè)角度梳理了國(guó)有企業(yè)薪酬改革存在的問(wèn)題和難點(diǎn)，然后基于社會(huì)公平和企業(yè)效率這兩大邏輯主線，從宏觀和微觀兩種視角歸納了國(guó)有企業(yè)薪酬改革的研究成果。最后在分析現(xiàn)有研究成果局限性的基礎(chǔ)上，提出了國(guó)有企業(yè)薪酬改革的新課題和新路徑，以期為今后的進(jìn)一步研究提供重要參考。

關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè)；薪酬管理；改革路徑

一、引言

國(guó)有企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱，占有舉足輕重的地位，而中國(guó)企業(yè)改革的關(guān)鍵在于國(guó)有企業(yè)改革，其中國(guó)有企業(yè)薪酬改革是國(guó)有企業(yè)改革的重中之重。國(guó)有企業(yè)薪酬改革一直是國(guó)內(nèi)學(xué)者研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。從搜索的文獻(xiàn)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們?cè)趪?guó)有企業(yè)薪酬改革存在的問(wèn)題和難點(diǎn)以及解決路徑等課題上，從多種視角進(jìn)行了理論和實(shí)踐的研究，都取得了較為豐碩的研究成果。本文將在回顧國(guó)有企業(yè)薪酬改革的相關(guān)文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究成果進(jìn)行不同視角的梳理、歸納和總結(jié)。

二、國(guó)有企業(yè)薪酬改革存在的主要問(wèn)題

從國(guó)有企業(yè)薪酬改革的相關(guān)文獻(xiàn)研究成果中發(fā)現(xiàn)，不同學(xué)者從多種角度揭示了當(dāng)前國(guó)有企業(yè)薪酬改革存在的問(wèn)題。本文從薪酬制度、高管薪酬管理、企業(yè)內(nèi)部薪酬管理以及某地區(qū)國(guó)有企業(yè)這四個(gè)角度，對(duì)國(guó)有企業(yè)薪酬改革存在的問(wèn)題進(jìn)行了梳理。從薪酬制度的角度，楊鈺琦(2019)指出了當(dāng)前國(guó)有企業(yè)薪酬制度存在的問(wèn)題：1.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)粗放，激勵(lì)短期化明顯；2.薪酬制度標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性；3.薪酬機(jī)制缺乏有力監(jiān)管[1]。從高管薪酬管理的角度，鄭文文(2018)提出，薪酬改革過(guò)程中出現(xiàn)如下問(wèn)題：1.對(duì)高管薪資監(jiān)管力度不足；2.高管薪酬與企業(yè)業(yè)績(jī)脫節(jié)；3.薪酬披露不到位，信息透明度不高[2]。徐玨慧(2016)研究發(fā)現(xiàn)，管理層薪酬制度改革受當(dāng)前國(guó)有企業(yè)改革新要求的影響，這些影響表現(xiàn)為：1.對(duì)管理人員的薪酬應(yīng)采取差異化管理；2.要進(jìn)行合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；3.國(guó)有企業(yè)管理層薪酬應(yīng)成為監(jiān)督的重點(diǎn)之一[3]。從企業(yè)內(nèi)部薪酬管理的視角出發(fā)，全懷周(2015)認(rèn)為，國(guó)有企業(yè)薪酬管理存在八大難題：1.定薪基礎(chǔ)有失科學(xué)；2.收入結(jié)構(gòu)亂象叢生；3.激勵(lì)手段嚴(yán)重匱乏；4.薪酬水平有失公平；5.績(jī)效評(píng)價(jià)基本失效；6.動(dòng)態(tài)運(yùn)行缺乏規(guī)則；7.薪酬管控左右為難；8.企業(yè)觀念亟待轉(zhuǎn)變[4]。針對(duì)某個(gè)地區(qū)的國(guó)有企業(yè)，李凌、李南山(2018)提出，深化上海國(guó)企薪酬制度改革存在以下難點(diǎn)：1.市場(chǎng)化績(jī)效導(dǎo)向機(jī)制不足，導(dǎo)致激勵(lì)效應(yīng)遞減；2.績(jī)效評(píng)價(jià)方法不合理，導(dǎo)致中長(zhǎng)期激勵(lì)效果不佳；3.存在“國(guó)家、社會(huì)、試點(diǎn)熱；地方、企業(yè)、推廣冷”現(xiàn)象，導(dǎo)致國(guó)企深化薪酬改革舉措落實(shí)受阻[5]。官欣榮，宋函(2016)指出，廣州國(guó)企改制中高管薪酬存在以下問(wèn)題：1.薪酬與業(yè)績(jī)相脫離；2.薪酬偏高，與職工差距較大；3.薪酬披露不到位，需要透明化；4.違規(guī)操作牟利，國(guó)資流失嚴(yán)重[6]。上述問(wèn)題無(wú)不指向了國(guó)有企業(yè)薪酬改革的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)——社會(huì)公平和企業(yè)效率。薪酬制度標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性、薪酬機(jī)制缺乏有力監(jiān)管、高管薪酬與員工薪酬差距過(guò)大以及不同地區(qū)同種類(lèi)型的國(guó)有企業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)差距過(guò)大等問(wèn)題揭示了，當(dāng)前國(guó)有企業(yè)薪酬管理有失社會(huì)公平。同時(shí)，缺乏市場(chǎng)化績(jī)效導(dǎo)向機(jī)制、薪酬與業(yè)績(jī)相脫離、薪酬信息披露不夠透明化以及存在違規(guī)操作牟利導(dǎo)致國(guó)資流失嚴(yán)重等問(wèn)題不僅弱化了薪酬的激勵(lì)效益，而且對(duì)企業(yè)效率也產(chǎn)生了較大影響。

三、不同視角下的國(guó)企薪酬改革路徑

在回顧國(guó)有企業(yè)薪酬改革相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)國(guó)有企業(yè)薪酬改革路徑進(jìn)行了宏觀和微觀兩種視角的歸納。(一)宏觀層面1.法律規(guī)制視角下的國(guó)有企業(yè)薪酬改革。我國(guó)國(guó)有企業(yè)公司治理法律制度體系在《公司法》《證券法》《上市公司治理準(zhǔn)則》《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法》等一系列法律法規(guī)的相繼頒布和完善下初步形成，這為深化國(guó)有企業(yè)薪酬改革提供了有力保障[7]。國(guó)內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為通過(guò)建立與完善信息披露、薪酬追回、決策失誤責(zé)任追究等制度以及社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)國(guó)有企業(yè)薪酬改革，特別是高管薪酬改革起到關(guān)鍵性作用。但是，在國(guó)有企業(yè)薪酬改革過(guò)程中依然存在相關(guān)行政規(guī)范性文件落實(shí)不到位的問(wèn)題。為此，有學(xué)者在政策執(zhí)行和法律保障方面提出了國(guó)有企業(yè)薪酬改革的新舉措。鐘曉紅(2019)基于對(duì)2015年國(guó)有企業(yè)高管薪酬“限薪令”的研究，得出如下政策建議：廣泛征求意見(jiàn)，以增強(qiáng)政策透明性與民主性；加強(qiáng)實(shí)施力度以及完善調(diào)控機(jī)制,以增強(qiáng)政策執(zhí)行力度與決心[8]。喬新生(2014)認(rèn)為制定專門(mén)的《國(guó)有企業(yè)法》是非常有必要的，此舉措有利于全面深化國(guó)有企業(yè)治理結(jié)構(gòu)改革，有利于科學(xué)確定國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人工資收入和各項(xiàng)福利待遇，使國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)中長(zhǎng)期存在的收入分配不公和腐敗問(wèn)題得到根本性解決[9]。2.市場(chǎng)決定性作用視角下的國(guó)有企業(yè)薪酬改革。隨著國(guó)有企業(yè)薪酬改革的逐漸深入，眾多學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)發(fā)揮市場(chǎng)的決定性作用是國(guó)有企業(yè)薪酬改革的核心問(wèn)題。鐘榮丙(2015)指出國(guó)企高管薪酬改革必須發(fā)揮市場(chǎng)決定性作用，遵循市場(chǎng)規(guī)律，并分析“偽市場(chǎng)性”定薪原則、“非市場(chǎng)性”定薪主體和“違市場(chǎng)性”定薪額度的問(wèn)題及危害[10]。王曉文(2014)研究分析了“不平等厭惡偏好”行為，得出了如下結(jié)論：摒棄傳統(tǒng)的政府干預(yù)，實(shí)行管理者的市場(chǎng)性選拔機(jī)制是實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)薪酬改革成效的關(guān)鍵思路之一[11]。在此基礎(chǔ)上，一些學(xué)者還提出了按照市場(chǎng)化原則設(shè)計(jì)薪酬方案的思考。陳禮清(2019)對(duì)國(guó)有企業(yè)高管薪酬契約提出了市場(chǎng)化的設(shè)計(jì)思路，即引入競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)理人市場(chǎng)機(jī)制，發(fā)揮董事會(huì)和薪酬委員會(huì)的獨(dú)立決策功能[12]。李凌，李南山(2018)指出要想更好地激發(fā)現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)生活力，可以通過(guò)引入市場(chǎng)工資、最低工資、利潤(rùn)共享制工資、勞務(wù)派遣，以及員工持股、虛擬股票和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目跟投等機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)[5]。然而，在國(guó)有企業(yè)薪酬改革過(guò)程中，市場(chǎng)的決定性作用也有其局限性。張燕君，莊海燕(2016)通過(guò)對(duì)國(guó)有企業(yè)高管薪酬改革的文獻(xiàn)探究發(fā)現(xiàn)，國(guó)有企業(yè)高管薪酬設(shè)定雖然在一定程度上受到市場(chǎng)作用的影響和約束，但是要想解決高管薪酬過(guò)高或者設(shè)定不合理問(wèn)題光有市場(chǎng)的約束作用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的[13]。(二)微觀層面1.公司治理水平視角下的國(guó)有企業(yè)薪酬改革。國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究大部分都肯定了公司治理水平對(duì)國(guó)有企業(yè)薪酬改革的重要作用，而且認(rèn)為建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度是提高國(guó)有企業(yè)內(nèi)部公司治理水平的關(guān)鍵。鄭文文(2018)研究分析了國(guó)企薪酬管理體系改革實(shí)踐中的問(wèn)題，她認(rèn)為大型國(guó)有企業(yè)應(yīng)該按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立起有股東、董事會(huì)、管理層、監(jiān)事所形成的彼此相互分離但又互相束縛的治理體系[2]。黃再勝(2015)發(fā)現(xiàn)，在內(nèi)外部治理機(jī)制不健全的國(guó)有企業(yè)，對(duì)高管薪酬的決定可能存在的錨定效應(yīng)，對(duì)此他提出，在確定高管薪酬過(guò)程中，應(yīng)該有效發(fā)揮改制國(guó)企公司董事會(huì)及其薪酬委員會(huì)的治理作用[14]。一些學(xué)者針對(duì)某地區(qū)國(guó)有企業(yè)薪酬改革和高管薪酬改革問(wèn)題，在公司治理水平層面提出了一些更具操作性的改革思路。通過(guò)上海國(guó)企薪酬制度改革實(shí)踐的研究，李凌、李南(2018)認(rèn)為在股東(大)會(huì)或國(guó)資管理機(jī)構(gòu)分配預(yù)算的約束下，公司董事會(huì)行駛國(guó)企內(nèi)部的薪酬分配權(quán)，并結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)崗位職責(zé)和績(jī)效貢獻(xiàn)，參考勞動(dòng)力市場(chǎng)工資價(jià)位來(lái)自主確定不同崗位人員薪酬[5]。通過(guò)國(guó)企高管薪酬制度問(wèn)題探索，談多嬌、劉璟、郭夢(mèng)云、張斟(2018)提出了相應(yīng)的解決思路：公司薪酬與考核委員會(huì)制度應(yīng)該盡快在國(guó)有企業(yè)落實(shí)，同時(shí)，應(yīng)實(shí)行相關(guān)措施保持薪酬與考核委員會(huì)的獨(dú)立性，使公司薪酬考核和評(píng)價(jià)機(jī)制能夠科學(xué)而精準(zhǔn)[15]。2.業(yè)績(jī)敏感性視角下的國(guó)有企業(yè)薪酬改革。對(duì)于國(guó)有企業(yè)高管薪酬與企業(yè)業(yè)績(jī)之間的關(guān)系，學(xué)者們的研究結(jié)論仍然存在差異。黎文靖和胡玉明(2014)的研究結(jié)果驗(yàn)證了國(guó)企高管薪酬差距與企業(yè)績(jī)效之間不存在顯著相關(guān)關(guān)系[16]。然而，馬強(qiáng)(2014)通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)：在相對(duì)較高業(yè)績(jī)的企業(yè)，高管薪酬與業(yè)績(jī)呈現(xiàn)顯著正相關(guān)關(guān)系，即業(yè)績(jī)敏感性較高[17]。有學(xué)者認(rèn)為當(dāng)前業(yè)績(jī)敏感性的研究存在一定的局限性，表現(xiàn)為2個(gè)方面。第一，樣本數(shù)據(jù)采用問(wèn)題，張燕君、莊海燕(2016)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)者采用上市公司的數(shù)據(jù)來(lái)研究國(guó)有企業(yè)高管業(yè)績(jī)敏感性，這忽視了我國(guó)大部分壟斷國(guó)有企業(yè)還沒(méi)有完全上市的情況[13]。第二，度量手段和方法的問(wèn)題，方紅星、劉鼎嵋(2015)發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外的研究多數(shù)認(rèn)為高管薪酬和公司業(yè)績(jī)之間存在相關(guān)性，但是高管薪酬業(yè)績(jī)敏感性的具體度量和方法仍有待商榷[18]。不過(guò)，有學(xué)者認(rèn)為業(yè)績(jī)敏感性問(wèn)題的研究還是有利于深化國(guó)有企業(yè)薪酬改革的。方紅星、劉鼎嵋(2015)發(fā)現(xiàn)，為了降低高管薪酬的黏性，在制訂合理有效的薪酬激勵(lì)計(jì)劃的過(guò)程中，通過(guò)研究管理層薪酬敏感性能夠進(jìn)一步明確管理層薪酬構(gòu)成，以達(dá)到高管薪酬合約的激勵(lì)效果[18]。3.薪酬體系視角下的國(guó)有企業(yè)薪酬改革。深化國(guó)有企業(yè)薪酬改革，實(shí)現(xiàn)薪酬合理分配，必須要建立與之相匹配的薪酬體系。為此，眾多學(xué)者從不同的角度對(duì)薪酬體系開(kāi)展了系列研究，得到了較為豐富的研究成果。在科學(xué)薪酬體系的建立原則方面，楊鈺琦(2019)認(rèn)為，應(yīng)該遵循公平性、激勵(lì)性、競(jìng)爭(zhēng)性、變動(dòng)性、經(jīng)濟(jì)性等五個(gè)原則來(lái)建立國(guó)有企業(yè)薪酬體系[1]。從高管薪酬的角度，鄭文文(2018)認(rèn)為，國(guó)有企業(yè)要強(qiáng)化對(duì)于高管人員的長(zhǎng)期鼓勵(lì)措施，應(yīng)將短期激勵(lì)手段與長(zhǎng)期激勵(lì)手段相結(jié)合，形成互補(bǔ)性薪酬體系[2]。從高科技企業(yè)的角度，譚帥、鄭永安、袁之(2015)基于全面薪酬制度，對(duì)高科技企業(yè)的核心員工應(yīng)該建立起具有個(gè)性化的薪酬體系和機(jī)制，同時(shí)建立和完善科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，并對(duì)基于全面薪酬模式的個(gè)性化薪酬機(jī)制進(jìn)行動(dòng)態(tài)糾偏，確保個(gè)性化薪酬體系順利建立并實(shí)施[19]。以競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)國(guó)有企業(yè)為例，徐玨慧(2016)提出，競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)國(guó)有企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)變化，設(shè)計(jì)遵循外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部管理公平性原則的帶寬薪酬體系[3]。基于崗位的類(lèi)別和等級(jí)，姚曉黎(2016)認(rèn)為，一崗十薪的寬帶薪酬分配模式規(guī)范了薪酬分配制度，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，有效促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展[20]。基于系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，全懷周(2015)針對(duì)國(guó)有企業(yè)薪酬管理存在的八大難題，提出了構(gòu)建集分層分類(lèi)的薪酬基礎(chǔ)體系、動(dòng)態(tài)運(yùn)行的薪酬職能體系和系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的薪酬協(xié)同體系于一體的系統(tǒng)化薪酬方案[4]。

四、總體評(píng)價(jià)和思考

現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)國(guó)有企業(yè)薪酬改革的研究主要聚焦在薪酬制度、薪酬管理存在的問(wèn)題與相關(guān)措施以及薪酬改革面臨的困難與應(yīng)對(duì)策略上。通過(guò)對(duì)當(dāng)前國(guó)有企業(yè)薪酬制度及其改革存在的問(wèn)題和難點(diǎn)進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)有些問(wèn)題和難點(diǎn)反映出當(dāng)前國(guó)有企業(yè)薪酬管理有失社會(huì)公平，而有些問(wèn)題和難點(diǎn)的存在不僅弱化了薪酬的激勵(lì)效益，而且對(duì)企業(yè)效率也產(chǎn)生了較大影響。從宏觀與微觀兩種視角對(duì)國(guó)有企業(yè)薪酬改革的路徑進(jìn)行了歸納，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于國(guó)企薪酬制度及其改革的研究角度涉及面較為廣泛——從企業(yè)外部到企業(yè)內(nèi)部、從約束到激勵(lì)。這些薪酬改革路徑主要涉及在企業(yè)外部的法律規(guī)制、市場(chǎng)作用以及企業(yè)內(nèi)部的治理水平、業(yè)績(jī)敏感性和薪酬體系等幾大方面，這些改革路徑在實(shí)踐中有利于完善國(guó)有企業(yè)薪酬分配制度，有利于激發(fā)國(guó)企的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。但是，從研究視角本身而言，有些視角也存在一些局限性和新的研究課題，還有待進(jìn)一步深入研究。(一)針對(duì)上述學(xué)者基于市場(chǎng)決定性作用的分析，對(duì)于高管薪酬而言，市場(chǎng)約束作用可能無(wú)法防止高管薪酬過(guò)高或者不合理問(wèn)題的出現(xiàn)。但是，從地方國(guó)有企業(yè)薪酬改革的實(shí)踐中，我們看到薪酬改革還是需要堅(jiān)持市場(chǎng)化改革方向，堅(jiān)持按生產(chǎn)要素(諸如勞動(dòng)、技術(shù)、知識(shí)信息與管理等)的貢獻(xiàn)參與分配的原則。從目前的研究成果來(lái)看，市場(chǎng)對(duì)薪酬管理的作用機(jī)理、生產(chǎn)要素的參與分配機(jī)制還有待學(xué)者深入研究；如何因企制宜、相機(jī)選擇生產(chǎn)要素參與分配的實(shí)現(xiàn)形式，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐研究。(二)眾多學(xué)者都從公司治理視角來(lái)探討國(guó)有企業(yè)薪酬改革思路，認(rèn)為建立完善的公司治理體系對(duì)薪酬改革產(chǎn)生直接重要影響，同時(shí)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)在公司治理水平層面嘗試了一些更具操作性的改革實(shí)踐。隨著國(guó)有企業(yè)體制改革不斷深入，特別是引入混合所有制之后，企業(yè)的外部與內(nèi)部環(huán)境都發(fā)生了較大的變化。這些外部、內(nèi)部因素的變化如何影響公司綜合治理體系，公司綜合治理水平如何促進(jìn)混合所有制國(guó)企的薪酬改革等，均有待于國(guó)內(nèi)學(xué)者進(jìn)一步加強(qiáng)理論與實(shí)踐研究。(三)國(guó)企高管業(yè)績(jī)敏感性研究一直是國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究熱點(diǎn)。國(guó)內(nèi)多數(shù)學(xué)者都認(rèn)同國(guó)有企業(yè)高管薪酬和業(yè)績(jī)之間存在相關(guān)關(guān)系，雖然業(yè)績(jī)敏感性研究存在局限性，但是業(yè)績(jī)敏感性研究仍有助于深化國(guó)有企業(yè)薪酬改革。在國(guó)企混合所有制改革背景下,國(guó)企民營(yíng)化對(duì)高管薪酬激勵(lì)機(jī)制、不同類(lèi)別的國(guó)有企業(yè)高管貨幣性業(yè)績(jī)敏感性程度、高管薪酬業(yè)績(jī)敏感性的調(diào)節(jié)機(jī)理等新課題，還有待學(xué)者今后加強(qiáng)研究。(四)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的薪酬體系是國(guó)有企業(yè)薪酬制度改革的關(guān)鍵內(nèi)容。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)此展開(kāi)了多角度研究，取得了豐富的理論和實(shí)踐成果。但是，僵化的薪酬管理制度，阻礙了薪酬體系的創(chuàng)新，弱化了薪酬中長(zhǎng)期激勵(lì)作用。為了充分發(fā)揮薪酬系統(tǒng)的激勵(lì)作用，促進(jìn)國(guó)企的中長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展，亟待破解薪酬制度改革遇到的新難題。例如，如何建立規(guī)范化薪酬管理體系，構(gòu)成規(guī)范化薪酬分配與調(diào)整機(jī)制；如何建立差異化薪酬管理策略和分配辦法，在充分考慮市場(chǎng)化因素的同時(shí)，兼顧企業(yè)內(nèi)部公平性；設(shè)計(jì)什么樣的薪酬協(xié)同系統(tǒng)，確保薪酬管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的高效聯(lián)動(dòng)。這些薪酬系統(tǒng)的設(shè)計(jì)疑難問(wèn)題，需要學(xué)者今后加強(qiáng)研究與實(shí)踐。

作者:蔣晴子 單位:重慶工商大學(xué)國(guó)際商學(xué)院