企業(yè)人力資源管理績(jī)效考核探討

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摘要：企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的人力資源進(jìn)行充分的研究，采取有效的管理措施，以充分發(fā)揮人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用，從而提高企業(yè)的發(fā)展水平，并為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供人才支持?？?jī)效考核是企業(yè)人力資源管理中重要組成部分，對(duì)于提升人力資源管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理配置具有重要意義。本文通過(guò)對(duì)績(jī)效考核在企業(yè)人力資源管理中的重要性及對(duì)策進(jìn)行分析，以及提升企業(yè)人力資源管理水平，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核；企業(yè)；人力資源管理

績(jī)效考核主要是在企業(yè)已經(jīng)明確的戰(zhàn)略目標(biāo)背景下，采用特定的方法，確定相應(yīng)的指標(biāo)，對(duì)員工的工作情況進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)員工的未來(lái)工作進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)的方法與過(guò)程。在現(xiàn)代化的企業(yè)人力資源管理中，績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用越發(fā)突出，是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理水平提升的重要手段，更是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工合理配置，提供工作效率打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對(duì)于企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)施，不能夠僅流于表面，要確保績(jī)效考核在人力資源管理中所占據(jù)的地位，并且將績(jī)效考核的過(guò)程細(xì)化，提升實(shí)施的有效性，以滿(mǎn)足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求。

一、績(jī)效考核方式

（一）上級(jí)考核。上級(jí)考核是績(jī)效考核中比較常見(jiàn)的考核方式，由被考核人的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接對(duì)其進(jìn)行考核，通過(guò)對(duì)員工的生活、工作等情況的了解進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，這在績(jī)考核中占據(jù)著重要的地位。上級(jí)考核方式的實(shí)施應(yīng)當(dāng)確保考核的客觀性，不能夠摻雜個(gè)人情緒，以提升考核的準(zhǔn)確性。（二）統(tǒng)計(jì)考核。統(tǒng)計(jì)考核就是對(duì)被考核者的相關(guān)工作態(tài)度和能力等進(jìn)行了解，主要是向其周?chē)娜藛T進(jìn)行了解，所以受到人際關(guān)系的很大影響。統(tǒng)計(jì)考核的實(shí)施，也在一定程度上能夠?qū)T工的人際關(guān)系情況進(jìn)行評(píng)估，這樣可以明確部門(mén)工作開(kāi)展時(shí)員工所發(fā)揮的作用，進(jìn)而對(duì)員工的工作情況有進(jìn)一步的了解。（三）自我評(píng)價(jià)。自我評(píng)價(jià)主要是員工對(duì)自己的評(píng)價(jià)，在該過(guò)程中，員工能夠?qū)ψ陨淼臓顟B(tài)和能力有更好的認(rèn)識(shí)，從而明確自身的優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)，并且能夠在后續(xù)的工作過(guò)程中揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高工作效率。自我評(píng)價(jià)在績(jī)效考核中也占據(jù)重要地位，員工的自我認(rèn)知能夠?yàn)槠涮峁└线m的崗位，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)崗位工作效率的提升。

二、績(jī)效考核在企業(yè)人力資源管理中的重要性

（一）有效劃分人才。在企業(yè)的發(fā)展中，一個(gè)企業(yè)的員工數(shù)量很多，往往很難從其中尋找到需要的人才，難以對(duì)員工的素質(zhì)、能力和工作等進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目疾?，這給企業(yè)的管理等造成很大的問(wèn)題。但是應(yīng)用績(jī)效考核的方式，反映員工的工作狀態(tài)，能夠?qū)T工有一定的了解，對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的監(jiān)管，并在一定的程度上能夠體現(xiàn)出員工的能力和素質(zhì)等，這樣能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)在后期的工作中對(duì)員工進(jìn)行合理的分工和協(xié)調(diào)。而且通過(guò)對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核，還能夠?qū)T工的具體工作情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，充分了解每位員工的工作能力、工作態(tài)度及工作專(zhuān)場(chǎng)等，從而將其安排在適當(dāng)?shù)膷徫簧?，?shí)現(xiàn)員工與崗位的高度匹配，并幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)不與崗位匹配的員工，以采取對(duì)應(yīng)措施，降低損失。（二）明確人員薪酬?，F(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展進(jìn)入了新的模式，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，為了能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理是十分有效的，通過(guò)績(jī)效管理能夠?qū)T工的工作狀態(tài)等有比較清晰的認(rèn)識(shí)，確保員工與企業(yè)的發(fā)展相協(xié)調(diào)，而且員工的工作狀態(tài)等直接與最后的自身薪酬相關(guān)，這樣能夠?qū)ζ髽I(yè)員工的工作有合理的評(píng)價(jià)。在工作中，員工的素質(zhì)與工作狀態(tài)與薪資水平直接相關(guān)，能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，讓企業(yè)也重視對(duì)員工的培養(yǎng)。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，薪酬是對(duì)其最具激勵(lì)性的一項(xiàng)內(nèi)容，在明確了員工的工作情況后，企業(yè)對(duì)于員工的激勵(lì)也會(huì)更具針對(duì)性，這樣必然能夠進(jìn)一步推動(dòng)員工提升工作效率。（三）促進(jìn)員工發(fā)展。通過(guò)績(jī)效考核制度，員工也能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鳡顟B(tài)進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，在工作中不斷發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，并不斷彌補(bǔ)自己的不足，促進(jìn)自身的發(fā)展。員工的職業(yè)生涯合理規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)，通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)員工發(fā)展，能夠?qū)崿F(xiàn)員工綜合素養(yǎng)的提升，而員工工作素養(yǎng)的不斷提升，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，從而促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。（四）提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與員工是有密切關(guān)系的，企業(yè)想要發(fā)展就必須要具有工作的積極性和熱情。績(jī)效考核實(shí)施之后，能夠極大激發(fā)員工的工作積極性，提升員工的工作積極性和熱情，也能夠提高員工的工作效率，這樣對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有很大的作用，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

二、績(jī)效考核在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用對(duì)策

績(jī)效考核在企業(yè)人力資源管理中具有非常重要的作用，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展不可缺少的一環(huán)，更是企業(yè)提升內(nèi)部控制水平的關(guān)鍵因素。因此，應(yīng)當(dāng)采取有效措施強(qiáng)化對(duì)于績(jī)效考核工作的開(kāi)展，并確?？?jī)效考核工作開(kāi)展的有效性。（一）360度績(jī)效考評(píng)。在績(jī)效考核體系中，360度績(jī)效考評(píng)指的是將至少四個(gè)的評(píng)價(jià)維度應(yīng)用過(guò)來(lái)，以便綜合全面考評(píng)員工。這種考評(píng)方式涉及到很多的領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶(hù)等，將這些對(duì)象的評(píng)價(jià)加入到對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)中，幫助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工有更加公正和全面的了解以及評(píng)價(jià)，而且這種方式也能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的員工之間的和諧，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍，還能夠提高企業(yè)員工的服務(wù)態(tài)度，保持員工與客戶(hù)之間的良好關(guān)系。這種考核涉及到很多的內(nèi)容，在一定的程度上會(huì)給考核人員帶來(lái)比較大的工作壓力，但是其優(yōu)勢(shì)也十分明顯，能夠提高考核的質(zhì)量和效率，提高考核工作的科學(xué)性。（二）目標(biāo)管理。目標(biāo)管理是指是企業(yè)上下級(jí)共同制定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和績(jī)效管理目標(biāo)，在不斷的監(jiān)督和審查過(guò)程中，更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要方向和動(dòng)力，也是企業(yè)員工工作的方向，科學(xué)、合理的奮斗目標(biāo)能夠促進(jìn)其企業(yè)的發(fā)展，讓企業(yè)的員工在工作中更加有效率地進(jìn)行工作。目標(biāo)管理法中十分重視目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)質(zhì)量，所以在工作中對(duì)員工的工作目標(biāo)成果進(jìn)行檢驗(yàn)和考核是十分重要的，將成果考核納入到員工的績(jī)效考評(píng)中，這樣也能夠?qū)T工的工作效率和質(zhì)量有比較清晰的認(rèn)知，合理進(jìn)行員工的評(píng)價(jià)。在現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展中，目標(biāo)管理法被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的人力資源管理工作中，這種績(jī)效校核方式與企業(yè)的發(fā)展和效益直接相關(guān)，可以很直接地了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和員工的工作有更加直接的了解，可以更加合理地進(jìn)行員工的獎(jiǎng)懲。（三）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。關(guān)鍵指標(biāo)績(jī)效是指是企業(yè)詳細(xì)分解、取樣和計(jì)算自身戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，對(duì)一系列可操作性的工作指標(biāo)進(jìn)行確定。這種績(jī)效方式主要是對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行衡量，針對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)也存在很大的不同，所以在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中，需要先考慮員工的工作崗位和內(nèi)容，然后根據(jù)其確定考核的關(guān)鍵指標(biāo)，在對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中，企業(yè)能夠從中對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略等有更加明確的認(rèn)識(shí)，保證企業(yè)的健康發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

績(jī)效考核在企業(yè)的人力資源管理中占據(jù)重要地位，對(duì)于提升人力資源管理水平，并進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有重要的推動(dòng)作用。因此，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視績(jī)效考核在人力資源管理中的實(shí)施，明確應(yīng)當(dāng)采用的績(jī)效考核方式，并掌握相應(yīng)的績(jī)效考核方法，從而確?？?jī)效考核實(shí)施的有效性，為企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)人力資源的科學(xué)合理分配，提高員工的工作積極性，為后續(xù)的企業(yè)持續(xù)進(jìn)步做好鋪墊。

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作者:齊徽 單位:陜西省水務(wù)集團(tuán)有限公司