人性化護理范文10篇

醫(yī)院護理質(zhì)量的高低是影響醫(yī)院整體服務(wù)水平的重要內(nèi)容，提高臨床服務(wù)質(zhì)量是各級醫(yī)院長期研究的共同課題，同時也是全體護理人員的共同奮斗目標(biāo)。為提高臨床護理質(zhì)量，我科于近期開展應(yīng)用了人性化護理管理模式，其應(yīng)用效果較好，現(xiàn)將具體實施方法進行以下報道：

1資料及方法

1.1一般資料。我科當(dāng)下在職護士共22名，全部為女性。護士年齡為23-48歲，平均年齡（36.84±8.15）歲；護齡為2-14年，平均護齡為（7.44±5.03）年。本科6名，專科13名，中專3名。主管護師4名，護師12名，護士6名。在開展人性化護理管理前后各選取500例患者進行對比分析，這1000例患者均為病歷資料庫中隨機抽取產(chǎn)生，開展人性化護理管理前后所選取的500例患者在年齡、性別、病程等一般資料上均無明顯區(qū)別。

1.2人性化管理實施方法。首先我們加強對科室內(nèi)所有護理人員進行全面培訓(xùn)，從而加強護理人員的專業(yè)理論知識、臨床護理操作技能、服務(wù)意識、安全防范意識等。全面提高護理人員的綜合素質(zhì)，并樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念[1]。同時制定相關(guān)管理規(guī)則，對護士日常行為準(zhǔn)則、服務(wù)方式進行規(guī)范化管理。比如要求護士在對患者及其家屬進行溝通時，應(yīng)注意語氣溫柔、面帶微笑，注意日常儀容儀表等，尊重并保護患者隱私等[2]。同時，對醫(yī)院環(huán)境及性能改善，盡量配制先進的醫(yī)療器械，優(yōu)化醫(yī)療布局，盡量營造舒適、親送的工作環(huán)境。管理人員多與護士進行交流溝通，要注意聽取護士的相關(guān)管理建議、要求和困難，并盡量尋找相應(yīng)的解決辦法。人性化排班，在排班前充分聽取護士的個人意見，理解護士的個人困難，并充分照顧個別情況特殊的護士[3]。根據(jù)具體工作量、適當(dāng)增減護士量，盡量減少護士加班，必須加班時也事先征求護士意見。同時制定科學(xué)、公正的獎懲制度，建立健全考核機制，對于能力突出且日常工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的護士給予必要的獎勵，對于積極性主動性較差的護士給予相應(yīng)的處罰，充分激勵護士的工作熱情。鼓勵護理人員繼續(xù)深造和學(xué)習(xí)，滿足護理人員全面發(fā)展、不斷進步地渴求[4]。

1.3應(yīng)用效果對比方法。在開展應(yīng)用人性化護理管理模式前后各選取500名患者，觀察患者相關(guān)不良事件（包括護理差錯、護患糾紛、與護理相關(guān)的醫(yī)療事故、護理投訴等）發(fā)生情況以及對相關(guān)護理服務(wù)的滿意度情況[5]。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法。將數(shù)據(jù)納入SPSS19.0統(tǒng)計軟件中進行分析，計數(shù)資料比較采用χ2比較，以率（%）表示，若（P<0.05）則差異顯著，有統(tǒng)計學(xué)意義。

1資料與方法

1.1一般資料。選取2017年1月～2017年6月護理部工作護理人員14例成立常規(guī)組，選取2017年7月～2017年12月護理部工作護理人員14例成立實驗組。實驗組包括女12例、男2例；年齡范圍19～43歲，平均（34.6±2.6）歲。常規(guī)組包括女13例、男1例；年齡范圍20～45歲，平均（35.2±2.1）歲。兩組患者一般臨床資料對比差異無統(tǒng)計學(xué)意義，具有可比性（P＞0.05）。1.2方法。常規(guī)組接受常規(guī)護理，實驗組接受人性化護理管理，具體內(nèi)容包括：（1）對人性化護理理念進行構(gòu)建。具體護理工作中，護理人員應(yīng)當(dāng)時刻牢記人性化護理理念，并在具體護理工作中進行充分貫徹。同時在具體工作中，應(yīng)當(dāng)對患者切身利益進行充分考慮，而不是一切為了醫(yī)院和自身的利益。護理人員應(yīng)當(dāng)親切、熱情的對待患者，構(gòu)建良好的護患關(guān)系，贏得患者的支持和認(rèn)可。（2）實施以人為本管理方式。實際中應(yīng)當(dāng)采取有效措施將護理人員工作積極性充分調(diào)動起來，對于表現(xiàn)優(yōu)異的護理人員應(yīng)當(dāng)積極進行鼓勵和獎勵，促使其積極、主動的投入到護理工作中去，取得良好工作成績的同時提升護理質(zhì)量。安排護理任務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)對護理人員的需求和工作能力進行充分考慮，賦予護理人員一定權(quán)力，保證其能夠在具體工作中有效應(yīng)對各種情況。應(yīng)合理進行排班，不僅要確保護理工作的有效完成，還應(yīng)當(dāng)讓護理人員獲得充分休息。（3）構(gòu)建人性化護理體系。患者入院后建立患者檔案，護理人員應(yīng)當(dāng)及時了解和掌握患者基本情況，并對合理護理計劃進行制定。同時還應(yīng)當(dāng)和患者進行充分溝通，對于患者提出的合理需求應(yīng)盡量滿足，為患者提供全方位的照護。同時護理人員還應(yīng)當(dāng)對疾病知識和治療方法進行講解，讓患者對疾病形成全面認(rèn)識，并以積極的心態(tài)對待疾病和治療。（4）創(chuàng)造人性化治療環(huán)境。護理人員應(yīng)當(dāng)定期為病房通風(fēng)換氣，并將病房溫度、濕度控制在合理范圍內(nèi)。同時還應(yīng)當(dāng)對患者存在心理問題進行分析，并開展針對性心理疏導(dǎo)和干預(yù)，幫助其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。（5）定期開展培訓(xùn)。具體護理工作中還應(yīng)當(dāng)對護理水平進行不斷強化，我院護理部進行人性化護理管理過程中，還組織護理人員接受相關(guān)培訓(xùn)，使其護理技術(shù)和護理質(zhì)量大幅提升，讓患者能夠獲得更好、更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。1.3效果評價。統(tǒng)計并對比兩組護理人員認(rèn)知情況，包括護理管理態(tài)度、具體行為人性化、護理相關(guān)知識等方面，認(rèn)知能力越強則分?jǐn)?shù)越高。1.4統(tǒng)計學(xué)方法。本次研究所得數(shù)據(jù)使用SPSS19.0統(tǒng)計學(xué)軟件分析，計量資料行t檢驗，計數(shù)資料行x2檢驗，P＜0.05表示有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

實驗組護理態(tài)度、護理管理知識、護理管理環(huán)境、護理管理行為評分均顯著高于常規(guī)組（P＜0.05），見表1。

3討論

護理部是醫(yī)院的重要構(gòu)成部分，對于醫(yī)療活動的高效、有序開展具有重要意義。近年來人性化管理開始廣泛應(yīng)用于臨床，其有助于培養(yǎng)護理人員的工作熱情，并積極、主動的參與到護理工作中去[2]。在人性化護理管理中，護理人員更積極主動的進行學(xué)習(xí)和考核，保證自身操作技術(shù)和責(zé)任意識的提升，最終促進護理質(zhì)量的有效提升。同時通過開展人性化護理管理，護理人員能夠構(gòu)建良好的護患關(guān)系，并引導(dǎo)患者在具體治療中積極配合，為護理工作的有序開展提供了保證。本研究中，實驗組護理態(tài)度、護理管理知識、護理管理環(huán)境、護理管理行為評分均顯著高于常規(guī)組（P＜0.05）。可見，在護理部管理中實施人性化護理管理，能夠有效提升護理人員認(rèn)知水平，并會以積極的態(tài)度對待護理工作和患者，最終實現(xiàn)護理質(zhì)量的有效提升。

【摘要】探究人性化護理在骨科護理中的應(yīng)用。方法將166例骨傷患者隨機分為研究組和觀察組，研究組采用人性化護理模式，觀察組僅應(yīng)用一般護理模式。結(jié)果利用人性化護理，研究組患者整體治療效果、部位恢復(fù)情況及癥狀恢復(fù)情況，均優(yōu)于對照組。結(jié)論人性化護理有助于患者的康復(fù)，值得考慮臨床應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】人性化；護理模式；骨科護理

骨科患者多為外傷患者，外傷特別表現(xiàn)為發(fā)生突然，治療周期漫長，需要長時間的調(diào)養(yǎng)休息，對生活工作產(chǎn)生很大影響。患者突然受到外傷，在承受身體痛苦的同時，心理也會受到?jīng)_擊，特別是嚴(yán)重骨科外傷，往往對患者身體和心理的傷害是巨大的，甚至對一個家庭是災(zāi)難性。身體和心理的雙重壓力容易導(dǎo)致患者產(chǎn)生消極、煩躁、壓抑、抑郁的情緒，治療信心缺失，對病情的恢復(fù)是很不利的。由于骨科患者的特殊護理性，對護理工作者提出了更高的要求，筆者根據(jù)自身專業(yè)所學(xué)和臨床護理經(jīng)驗，總結(jié)出一整套人性化護理方式，并將其應(yīng)用到我院收治的一批骨科患者。將我院收治的166例骨傷患者隨機分為研究組和觀察組，研究組采用人性化護理模式，觀察組僅應(yīng)用一般護理模式，結(jié)果表明利用人性化護理，研究組患者整體治療效果、部位恢復(fù)情況及癥狀恢復(fù)情況均優(yōu)于對照組，具體實驗過程如下。

1資料與方法

1.1資料

將我院自2013年8月至2015年8月之間收治的166例骨病患者作為研究對象，主要患者是骨和關(guān)節(jié)的損傷，將研究對象隨機分為兩組，一組為研究組，一組為對照組。研究組共86例患者，平均年齡在38歲，男性患者有52例，女性患者有34例，年齡區(qū)間在5~72歲，平均住院治療時間為2.6天。研究組中軟組織損傷患者有16人，臂骨骨折患者21人，股骨骨折患者9人，腿骨骨折患者24人，胸腰椎骨骨折患者16人。對照組共80例患者，平均年齡在40歲，男性患者有39例，女性患者有41例，年齡區(qū)間在3~70歲，平均住院時間為2.2天。對照組中軟組織損傷患者有14人，臂骨骨折患者17人，股骨骨折患者12人，腿骨骨折患者21人，胸腰椎骨骨折患者16人。統(tǒng)計學(xué)分析兩組患者情況，兩組在性別、年齡、損傷部位及傷情等方面無較大差異，具備可對比性，實驗結(jié)果具有科學(xué)有效性。

摘要：目的了解骨科護理管理應(yīng)用人性化護理理念的臨床價值。方法分析對象為本院骨科2016年至2018年診療患者80例，根據(jù)入院時間先后進行分組（常規(guī)組、人性化組），n=40，常規(guī)組為一般護理管理干預(yù)，人性化組為人性化護理理念管理干預(yù)。對兩種護理模式相關(guān)臨床指標(biāo)進行記錄并統(tǒng)計學(xué)軟件處理，歸納人性化護理在骨科護理管理中的應(yīng)用意義。結(jié)果護理前后對兩組患者心理狀態(tài)進行評價，提示干預(yù)后人性化組焦慮和抑郁狀態(tài)改善程度顯著優(yōu)于常規(guī)組，有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；護理糾紛發(fā)生率以及患者對護理服務(wù)滿意率方面，人性化組所得數(shù)據(jù)均顯著優(yōu)于常規(guī)組，有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論在骨科護理管理中對患者應(yīng)用人性化護理理念對于改善患者心態(tài)，控制護患糾紛，提高服務(wù)質(zhì)量等均有突出應(yīng)用價值，值得推廣。

關(guān)鍵詞：人性化護理；骨科；護理管理；臨床應(yīng)用

0引言

醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展推動了醫(yī)學(xué)服務(wù)內(nèi)容的變化，傳統(tǒng)的醫(yī)護服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)不能滿足當(dāng)前人們的需求和醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，需要從疾病轉(zhuǎn)移到對患者自身的關(guān)注，以患者為本的人性化護理理念在各科臨床護理中得到了應(yīng)用和驗證。本院骨科自近年來在護理管理中也開始應(yīng)用人性化護理理念，取得了滿意的效果，報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

摘要：目的：探討人性化護理在泌尿外科護理中的應(yīng)用效果。方法：隨機選取2017～2019年醫(yī)院泌尿外科的115名患者為研究對象，分為觀察組和對照組，對照組57例，觀察組58例。對照組采用常規(guī)護理管理，觀察組采用人性化護理管理，比較兩組患者的疾病恢復(fù)狀況和情緒變化，評估護理效果。結(jié)果：觀察組的血壓、心率和呼吸頻率較對照組偏低，出院時的不良情緒評分明顯低于對照組，各項護理工作評分明顯高于對照組（P＜0．05）。結(jié)論：人性化護理能夠促使患者保持良好的心態(tài)，從容應(yīng)對手術(shù)，有助于護患關(guān)系和諧。

關(guān)鍵詞：人性化；泌尿外科；護理

泌尿外科疾病主要是指泌尿系統(tǒng)需要外科手術(shù)進行治療的疾病，隨著醫(yī)療技術(shù)的進步，泌尿外科疾病的治愈率不斷提高，減輕了患者的痛苦。泌尿外科疾病位置相對特殊，治療過程中男女患者均存在隱私問題。如果患者對疾病知識和治療過程缺乏了解，會加重患者的焦慮、緊張等負(fù)面情緒，嚴(yán)重影響醫(yī)患關(guān)系，甚至影響患者的治療。為了更好地服務(wù)患者，減少護患矛盾的產(chǎn)生，本文就人性化護理用于泌尿科護理管理的效果進行探討。

1資料與方法

1．1一般資料。隨機選取2017～2019年醫(yī)院泌尿外科的115名患者為研究對象，分為觀察組和對照組。對照組57例，男29例，女28例；年齡33～39歲。觀察組58例，男27例，女31例；年齡37～40歲。兩組一般資料比較無顯著性差異（P＞0．05），具有可比性。入選標(biāo)準(zhǔn)［1－2］：①泌尿外科疾病，需進行手術(shù)。②無手術(shù)禁忌證。③無泌尿系統(tǒng)以外疾病，無其他系統(tǒng)并發(fā)癥。④簽署知情同意書。排除標(biāo)準(zhǔn)：①患有并發(fā)癥，如高血壓、心臟病等。②患有精神系統(tǒng)疾病，如抑郁癥、交流障礙等。1．2方法。對照組采用泌尿外科常用護理模式：①病房每天不定時通風(fēng)，消毒。②向患者講解疾病基本知識，并將患者疑惑及時向醫(yī)生反應(yīng)。③患者術(shù)前術(shù)后根據(jù)醫(yī)囑向患者叮囑注意事項，并解答基本護理問題。④患者出院后定時回訪并將患者疑問反應(yīng)主管醫(yī)生。觀察組將人性化護理理念應(yīng)用到具體的護理工作中：①患者入院后，積極錄入患者相關(guān)信息，引導(dǎo)患者測量體溫，體重，血壓等基本生命體征，引導(dǎo)患者進入病房，熱情介紹病房相關(guān)設(shè)施；定時對病房消毒，適時通風(fēng)，保持病房衛(wèi)生；病房內(nèi)墻壁張貼泌尿外科相關(guān)病情介紹，根據(jù)患者診斷，向患者介紹入院后注意事項；病床之間設(shè)置隔離窗簾，保護患者隱私。②患者術(shù)前，告知患者所要注意的事項，減少患者的恐懼心理，盡力配合醫(yī)護人員做好手術(shù)前準(zhǔn)備。③患者術(shù)后，要進行針對性的護理操作。幫助患者處于舒適的體位，與家屬共同對患者引流管進行相應(yīng)的操作，防止感染發(fā)生；告知家屬術(shù)后飲食的注意事項，防止飲食不當(dāng)產(chǎn)生不良后果。④患者住院期間，積極主動與患者交流，隨時解答各種問題，尤其是關(guān)于疾病的基本知識，在與主管醫(yī)生溝通后，參與到患者的治療中。隨時關(guān)注患者情緒，及時發(fā)現(xiàn)患者情緒變化，找出患者負(fù)面情緒的緣由，并積極解決。⑤每天對護理工作進行復(fù)盤，查找工作中的相關(guān)問題，不斷提高護理工作水平。定期開展工作培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)安全知識，從而減少失誤發(fā)生。⑥患者出院后，定時回訪，解答患者在家護理中遇到的問題，減少意外發(fā)生。1．3觀察指標(biāo)。①觀察患者手術(shù)過程中的生命體征變化［3］，包括血壓（Hg）、心率（P）、呼吸頻率（H）。②比較兩組患者的焦慮（SAS評分）和抑郁（SDS評分）情況，分值越低表明癥狀越輕微［4］。③比較兩組患者的護理工作的評分，包括技術(shù)操作、常規(guī)護理、消毒管理及護理態(tài)度等，患者滿意度與評分呈正比［5］。1．4統(tǒng)計學(xué)方法。采用SPSS18．0統(tǒng)計學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)，兩組男女比等采用％表示，用卡方檢驗；年齡、生命體征、焦慮抑郁評分、護理工作評價等用（χ±s）表示，行t檢驗，P＜0．05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

【摘要】目的探討骨科護理的安全隱患，通過分析具體的安全隱患類型提出相應(yīng)的人性化護理措施，對比分析實施護理干預(yù)前后的護理效果。方法選取我院收治的骨科患者，通過回顧分析護理過程中存在的安全隱患，提出相應(yīng)的人性化護理對策。結(jié)果骨科護理常見安全隱患較多，患者容易出現(xiàn)感染、深靜脈血栓、壓瘡、疼痛等問題，針對這些問題采取人性化護理措施能夠預(yù)防安全隱患發(fā)生，改善患者生活質(zhì)量促進預(yù)后。本組患者通過相應(yīng)的感染、壓瘡、疼痛、深靜脈血栓等人性化護理對策實施，降低了不安全事件發(fā)生率，獲得了理想的護理滿意度。研究結(jié)果數(shù)據(jù)顯示，開展護理安全隱患分析后，護理滿意度顯著升高（P＜0.05）；實施前骨科不安全事件發(fā)生率10.00%，實施后2.86%，比實施前顯著降低（P＜0.05）。結(jié)論骨科在護理過程中面臨較多的護理風(fēng)險，所以護士一定要提高風(fēng)險防控，針對經(jīng)常發(fā)生的風(fēng)險隱患，采取人性化護理措施從而提高護理質(zhì)量，降低不良事件發(fā)生率。

【關(guān)鍵詞】骨科；安全隱患；人性化護理；壓瘡；感染；深靜脈血栓

骨科患者需要長時間在醫(yī)院接受治療，骨科護理對于護士專業(yè)化水平要求較高，由于患者身體受到的創(chuàng)傷較大，在治理過程中，出現(xiàn)感染的概率相對較高。因此實際處理環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)加強護理風(fēng)險的防控，借助必要的護理舉措，保障患者生命安全，防范各類護理風(fēng)險的發(fā)生，因此護理人員需要做好風(fēng)險應(yīng)對，實現(xiàn)風(fēng)險的針對性處理[1-2]。本文回顧性分析了我院骨科護理的安全隱患，總結(jié)如下。

1資料與方法

1.1一般資料

2017年9月至2018年9月，選擇我院骨科70例患者分析。男36例，女34例，年齡34~76歲，平均（57.10±5.30）歲。患者排除嚴(yán)重精神及器質(zhì)性病變。

在骨科疾病中，最為常見的疾病為骨折，主要是由于機體受到外部巨大創(chuàng)傷及交通事故所致，對患者生活質(zhì)量及身心健康造成了嚴(yán)重的影響。近年來，隨著我國交通行業(yè)及建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，從而導(dǎo)致我國骨折患者的發(fā)病率不斷上升，若不及時采取有效的處理，嚴(yán)重影響了患者身體健康。而實施一項有效的護理干預(yù)十分重要[1]。以前臨床上常采取常規(guī)護理干預(yù)，但由于該種護理模式僅對患者日常生活進行照料，未對患者心理進行護理，因此不被臨床應(yīng)用[2]。因此，本文對2016至2017年收取的骨科患者進行客觀的研究，并選擇一項合理的護理方法，詳情見下文。

1資料與方法

1.1資料。選擇本院骨科患者，收取例數(shù)為100例，收取時間為2016年1月20日至2017年1月20日期間，將100例患者進行分組，即觀察組、對照組這2組，每組分別有50例。納入標(biāo)準(zhǔn)：①所有患者均同意本次試驗，并簽署知情同意書。②無嚴(yán)重臟器疾病、精神疾病以及內(nèi)分泌疾病者。排除標(biāo)準(zhǔn)：伴有意識障礙及語言障礙者。觀察組患者年齡在（43.21±1.54）歲，年齡范圍上限值：72歲，下限值14歲；男女性比例各占32例、18例。對照組患者年齡在（43.58±1.85）歲，年齡范圍上限值：72歲，下限值15歲；男女性比例各占33例、17例。將兩組骨科患者的性別、年齡等各項臨床資料實施對比，對比結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩者之間未發(fā)生明顯差異，可實施對比，采用P大于0.05表示。1.2方法。1.2.1對照組本組骨科患者實施常規(guī)護理干預(yù)，其主要內(nèi)容包括對患者實施健康教育及基本的心理護理干預(yù)等。1.2.2觀察組骨科患者實施人性化護理干預(yù)，具體措施：（1）建立良好的護患關(guān)系：由于患者發(fā)病突然，且加之受到的創(chuàng)傷較嚴(yán)重，從而導(dǎo)致患者產(chǎn)生心理壓力。護理人員應(yīng)與患者建立良好的護患關(guān)系，告知患者保持樂觀的心態(tài)面對疾病，促進骨折盡快恢復(fù)[3]。此外，護理人員還需向患者講解有關(guān)骨折的相關(guān)知識，如發(fā)病因素、治療方法、注意事項、預(yù)后情況等，使其能對自身疾病有初步的認(rèn)識，提高護理滿意度。護理人員還可通過邀請恢復(fù)成功的患者進行現(xiàn)身說法，充分調(diào)動患者主觀能力性，指導(dǎo)患者進行正確的康復(fù)訓(xùn)練，以此增強患者戰(zhàn)勝疾病的自信心。（2）生活護理：由于骨折患者行動不便，且身體機能較差，部分患者缺乏自理能力，因此，應(yīng)對患者實施生活護理干預(yù)[4]。即按時更換患者床單及被套、溫濕度調(diào)整適宜、按時開窗透氣。此外，護理人員應(yīng)根據(jù)患者身體狀態(tài)制定一份合理的飲食干預(yù)，并叮囑其在飲食上應(yīng)選擇易消化、清淡等食物，有利于促進患者骨骼盡快愈合，縮短患者病程[5]。對于病情恢復(fù)較好者，應(yīng)鼓勵其進行早期下床活動，并于早晚幫患者肩胛部及腰椎部位進行按摩，使其身體處于放松狀態(tài)，促進患者早日康復(fù)。（3）并發(fā)癥護理：由于患者伴有下肢靜脈血栓、便秘、壓瘡等并發(fā)癥，因此，護理人員應(yīng)做好患者并發(fā)癥的護理工作，并保證病房內(nèi)的空氣新鮮，對病房內(nèi)按時消毒，從而避免下肢靜脈血栓及壓瘡等并發(fā)癥的形成。1.3觀察指標(biāo)。分析2組骨科患者護理滿意度。分析2組骨科患者并發(fā)癥發(fā)生情況（肺部感染、壓瘡、便秘）。1.4統(tǒng)計學(xué)分析。選用SPSS20.0軟件對本次研究結(jié)果進行核對與分析，對計數(shù)資料采用“%”來表示兩組骨科患者（護理滿意度及并發(fā)癥發(fā)生率），本院研究的2組骨科患者各項指標(biāo)情況具有統(tǒng)計學(xué)意義，則采用P<0.05來表示。

2結(jié)果

2.1比較。2組患者護理滿意度觀察組骨科患者的護理滿意度為98.00%，與對照組相比，具有高度的差異性，P值<0.05。如表1：表1對比2組骨科患者護理滿意度組別例數(shù)滿意（n）較滿意（n2.2對比兩組并發(fā)癥發(fā)生情況。觀察組骨科患者并發(fā)癥發(fā)生率為2.00%，優(yōu)于對照組，P<0.05。如表2：

3討論

我國的經(jīng)濟在不斷發(fā)展進步，人們的生活質(zhì)量與健康意識都在不斷提升，人們生病后到醫(yī)院接受治療，對治療與護理的要求在不斷提高，尤其是對護理的要求，有了多方面的改變，以往那種單純的醫(yī)療護理已經(jīng)不能滿足當(dāng)前人們的需求[1]。并且當(dāng)前的骨科疾病在臨床上常見,多數(shù)患有骨科疾病的患者行動受限，因此需要更加科學(xué)、有效的護理服務(wù)。本研究將人性化護理管理應(yīng)用在骨科護理管理中，效果理想，值得在臨床中推薦使用。

1一般資料與方法

1.1一般資料。將本院在2017年1月至2018年3月收治的骨科患者共計106例作為研究資料，將全部患者隨機分為兩組進行研究：對照組（53例）和干預(yù)組（53例）。在對照組患者中，女性患者有25例,其余為男性患者,患者的年齡為22-68歲,患者的中位年齡為(40.1±10.2)歲；在干預(yù)組患者中，女性患者有20例,其余為男性患者，患者的年齡為23-66歲,患者的中位年齡為(38.0±10.0)歲。將兩組患者的一般資料情況進行比較，無顯著的統(tǒng)計學(xué)差異(P>0.05),具有可比性。1.2方法。對照組：實施常規(guī)的護理管理干預(yù)措施。干預(yù)組：實施人性化的護理管理干預(yù)措施：1.2.1建立人性化的護理理念,堅持一切以患者為中心的服務(wù)原則實施護理,不僅僅是注重患者的疾病護理，還要尊重患者，給患者實施心理護理，主動關(guān)懷患者，給患者最佳的身心體驗[2]。1.2.2建立人性化的管理程序,護士在初期護理患者的時候,要掌握患者的基本資料情況,記住每位患者的姓名和相關(guān)的信息，積極并全面的評估患者的心理情況,在入院第1d內(nèi)依據(jù)患者的實際情況為患者制定有效的護理計劃,及時評估護理效果,及時發(fā)現(xiàn)問題及時改進。1.2.3骨折通常會導(dǎo)致患者的內(nèi)部臟器受到損傷,使患者倍感痛苦,在這個過程中患者不但要接受來自身體上的痛苦，還要承受較大的心理打擊,因此有些患者會出現(xiàn)心理問題,對此護士要詳細(xì)關(guān)注患者的心理情況，在患者家屬的幫助下盡可能多了解患者一些,并進行針對性的治療,及時緩解患者的不良情緒，使患者有疾病能被治愈的信心[3]。給患者營造良好的住院環(huán)境，為患者提供方便的基礎(chǔ)設(shè)施，減輕患者的身體不適與壓力，使患者能夠積極面對疾病。1.3統(tǒng)計學(xué)方法。應(yīng)用SPSS14.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行統(tǒng)計分析。計量資料以（±s）表示,應(yīng)用t檢驗；計數(shù)資料以率(%)表示,應(yīng)用2檢驗。若P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1比較兩組患者的護理優(yōu)良率情況。見表1。2.2比較兩組患者對護理的滿意度情況。見表2。

3討論

【摘要】目的探究臨床護理工作中人性化護理管理應(yīng)用。方法選取180名護士，隨機分為研究組與對照組，各90名。對照組，給予常規(guī)護理管理，研究組，給予人性化護理管理，對比兩組對象護理效果。結(jié)果研究組護理滿意度明顯高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。研究組護理質(zhì)量明顯優(yōu)于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論臨床護理中，給予人性化護理管理，效果顯著，值得廣泛推廣。

【關(guān)鍵詞】臨床護理；人性化護理管理；應(yīng)用效果

本院以180名護士為對象，分別給予人性化護理管理和常規(guī)護理管理，取得了一定成效，現(xiàn)將相關(guān)報道如下：

1資料與方法

1.1一般資料

選取2014年12月～2016年5月期間本院的180名護士，采用隨機分組方式，將其分為研究組與對照組，各90名。對照組，均為女性，年齡21～46歲，平均（29.47.83）歲。學(xué)歷：23名本科，67名大專。研究組，均為女性，年齡20～43歲，平均（30.58.09）歲。學(xué)歷：25名本科及其以上，65名大專。每組護士均以同時期收治的100例患者為護理對象，兩組護士在性別、年齡等方面差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

[摘要]目的對人性化護理在婦產(chǎn)科的應(yīng)用效果進行探析。方法選取該院2016年1—6月接收的80例婦產(chǎn)科患者，隨機分為人性化護理組和常規(guī)化護理組各40例，分別給予人性化護理和常規(guī)化護理，對比兩組患者的SAS評分及護理工作滿意度。結(jié)果護理前兩組患者SAS評分無顯著差異，護理后人性化護理組SAS評分低于對照組；人性化護理組的護理滿意度為95%，高于常規(guī)化護理組的80%，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論人性化護理在婦產(chǎn)科護理中具有顯著應(yīng)用效果，能夠緩解患者焦慮心理，提高了患者對護理工作的滿意程度。

[關(guān)鍵詞]人性化護理；婦產(chǎn)科護理；應(yīng)用效果

隨著醫(yī)療水平和國民經(jīng)濟水平不斷提升，現(xiàn)階段的護理模式也開始由傳統(tǒng)的生理護理轉(zhuǎn)變?yōu)榱思怼⑿睦怼⑸鐣矫孀o理為一體的護理模式，同時，人性化護理理念和方式開始在日常護理中得到了普遍的應(yīng)用[1-2]。該文則針對具體的人性化護理方式進行了深入的研究和探討，選取該院于2016年1—6月接收的80例婦產(chǎn)科患者，將這些患者隨機分配為人性化護理組和常規(guī)化護理組，現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料。選取該院接收的80例婦產(chǎn)科患者作為研究對象，隨機分為人性化護理組和常規(guī)化護理組各40例，均已簽訂簽了同意書。人性化護理組中有30例初產(chǎn)婦，10例經(jīng)產(chǎn)婦，平均年齡為29歲，患有多囊卵巢綜合癥的患者有15例，患有子宮肌瘤的患者有3例，患有功能性子宮出血的患者有3例，患有宮頸炎的患者有10例，患有卵巢囊腫的患者有7例，患有其他婦產(chǎn)科疾病的患者有2例；常規(guī)化護理組中有31例初產(chǎn)婦，9例經(jīng)產(chǎn)婦，平均年齡為28歲，患有多囊卵巢綜合癥的患者有14例，患有子宮肌瘤的患者有3例，患有功能性子宮出血的患者有4例，患有宮頸炎的患者有11例，患有卵巢囊腫的患者有6例，患有其他婦產(chǎn)科疾病的患者有2例。兩組患者研究資料差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。該研究所選病例經(jīng)過倫理委員會批準(zhǔn)[3]。1.2研究方法。在實驗過程中，給予常規(guī)化護理組患者常規(guī)化護理，對人性化護理組患者在給予常規(guī)化護理的基礎(chǔ)上給予人性化護理，具體的人性化護理方式如下。1.2.1為婦產(chǎn)科患者提供人性化護理環(huán)境良好的住院治療環(huán)境能夠確保護理工作的高效率和高質(zhì)量實施，并且?guī)Ыo患者一種輕松的心理感受，緩解患者對醫(yī)院治療環(huán)境的陌生感，這對患者的心理健康有極大的益處，同時也能提高患者對治療工作和護理工作的配合程度，有利于患者的早日恢復(fù)[4]。1.2.2為婦產(chǎn)科患者提供心理護理在社會壓力不斷加大的形勢下，患產(chǎn)后抑郁癥和焦慮癥的產(chǎn)婦數(shù)量越來越多，這些癥狀出現(xiàn)的主要原因是產(chǎn)婦的心理需求不到位，為此，護理人員有必要在產(chǎn)前護理和產(chǎn)后護理中對患者進行心理護理，以此來緩解患者焦慮、緊張、不安、害怕、厭煩等情緒，避免患者出現(xiàn)極度的心理不平衡，以及情緒上的不穩(wěn)定，以此來降低患者患上心理疾病的概率。為此，護理人員需要結(jié)合每位患者的實際情況和產(chǎn)后恢復(fù)情況，為此制定人性化護理方案，并采取相應(yīng)的人性化護理方式，另患者感受到來自護理人員的溫暖，這樣患者能夠在保持良好心態(tài)的同時，積極配護理工作。1.2.3加強對患者及其家屬的健康教育在患者入院后，護理人員需要積極主動和患者及其家屬進行溝通，向患者講述關(guān)于疾病和生產(chǎn)的醫(yī)療知識、日常護理方式、注意事項，在體現(xiàn)人性化護理理念的同時還能加強常規(guī)化護理方式在護理過程中的應(yīng)用力度。除此之外，護理人員可以向患者及其家屬列舉該病癥的康復(fù)實例，以此來增強患者的康復(fù)信息，進而更好的接受治療和護理[5]。1.2.4注意與患者及其家屬的溝通部分患者在患病后、產(chǎn)前、產(chǎn)后容易產(chǎn)生焦慮等情緒，此時，護理人員需要安撫患者的不安情緒，并注意和患者及其家屬的溝通態(tài)度和方式，為患者提供微笑式服務(wù)。另外，在護理過程中，護理人員還要幫助患者調(diào)節(jié)自身的不良情緒，在提供人性化護理的過程中，護理人員不但會得到患者及其家屬的良好印象，還會拉近和患者之間的距離，有利于護理工作的進一步開展。1.2.5執(zhí)行人性化護理操作護理人員在對患者進行生理護理的時候，注意動作輕柔，積極解答患者的疑惑和問題[6]，對患者隱私的進行保護，充分覆蓋患者身體，不將患者信息和病情透露給無關(guān)人員。1.3觀察指標(biāo)。該次實驗對比的是人性化護理組患者和常規(guī)化護理組患者在接受護理前后的SAS評分，以及患者對護理工作的滿意程度。其中SAS評分依據(jù)是焦慮癥自評量表，該表編制于1971年，內(nèi)普遍的應(yīng)用在焦慮癥測量中[7]。獲取患者對護理工作滿意程度的方式是調(diào)查問卷打分，打分方向主要有護理環(huán)境、護理態(tài)度、護理操作專業(yè)程度、心理護理情況等，采取百分制，并將分?jǐn)?shù)分為以下幾個層次：非常滿意（80~100）、滿意60~79、不滿意（低于60）。1.4統(tǒng)計方法該次研究實驗涉及到的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和計算工作均由SPSS22.0統(tǒng)計學(xué)軟件完成，該文計量資料用(x±s）表示，并應(yīng)用t檢驗法檢驗；計數(shù)資料率用[n（%）]表示，并應(yīng)用χ2檢驗法檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果