臨床護理中人性化護理管理研究

時間:2022-07-10 09:45:51

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臨床護理中人性化護理管理研究

【摘要】目的探究臨床護理工作中人性化護理管理應用。方法選取180名護士,隨機分為研究組與對照組,各90名。對照組,給予常規護理管理,研究組,給予人性化護理管理,對比兩組對象護理效果。結果研究組護理滿意度明顯高于對照組,差異具有統計學意義(P<0.05)。研究組護理質量明顯優于對照組,差異具有統計學意義(P<0.05)。結論臨床護理中,給予人性化護理管理,效果顯著,值得廣泛推廣。

【關鍵詞】臨床護理;人性化護理管理;應用效果

本院以180名護士為對象,分別給予人性化護理管理和常規護理管理,取得了一定成效,現將相關報道如下:

1資料與方法

1.1一般資料

選取2014年12月~2016年5月期間本院的180名護士,采用隨機分組方式,將其分為研究組與對照組,各90名。對照組,均為女性,年齡21~46歲,平均(29.47.83)歲。學歷:23名本科,67名大專。研究組,均為女性,年齡20~43歲,平均(30.58.09)歲。學歷:25名本科及其以上,65名大專。每組護士均以同時期收治的100例患者為護理對象,兩組護士在性別、年齡等方面差異無統計學意義(P>0.05)。

1.2方法

對照組,給予常規護理管理,研究組,給予人性化護理管理,包括以下幾方面的內容:(1)轉變管理理念,完善管理制度。堅持“以人為本”的基本理念,達到“人性化”標準,結合各項護理工作特點,制定具有針對性和目的性的規章制度,并積極落實踐行,完善獎懲制度。以醫院護理具體情況為依據,結合護理人員綜合素質和專業能力,制定護理風險事件急救方案,提高意外事件處理能力。(2)營造和諧氣氛,搭建人性化環境。人性化護理管理過程中,管理者應協調好各方面的工作,搭建良好的人際關系網,營造和諧氣氛,增加與護理人員的交流、溝通,認真觀察護理人員心理、情緒變化,一旦發現問題,需及時給予心理安慰和指導,調整其狀態,充分調動護理人員工作積極性。面對護理事故,護理管理者應以身作則,分析相關人員的責任,化解矛盾,充分發揮團隊的作用,創造具有人性化的環境。(3)樹立較強的人性化護理觀念,轉變護理人員護理觀念,由“關心病”向“關心病人”轉變,由被動護理轉變為主動護理,為患者提供具有人性化的醫療環境,例如,建立“心愿墻”掛于病房走廊過道上,設立“建議箱”放置于護士站,讓患者傾訴心聲,建立護患溝通的另一種特殊意義的橋梁,將醒目的路標設置于路口處,為等候患者和家屬提供休息室。護理人員應強化與患者間的交流、溝通,語言親切,盡可能滿足不同患者的合理需求,搭建良好的護患關系,引導患者積極配合各項護理工作的開展,提高臨床護理整體水平。

1.3觀察指標

對比分析兩組護士護理質量評價,主要包括操作熟練程度、護理文書書寫、護患溝通能力。同時,通過本院自制的護理滿意度調查表,調查患者的護理滿意度,主要涉及非常滿意、滿意和不滿意三個層次。1.4統計學方法將本次研究的相關數據錄入EXCEL表格中,計數資料用百分比(%)表示,予以卡方x2檢驗,而計量資料則用均數“x±s”表示,予以t檢驗,以P<0.05作為統計學有意義的標準。

2結果

2.1護理質量評價對比兩組護士護理質量,見表1。

3討論

人性化護理管理,堅持“以人為本”的基本原則,強化護理人員責任意識,完善管理制度,充分調動護理人員工作積極性和主動性,促使人力資源效益達到最大化,為調高臨床護理整體質量奠定基礎[1-3]。本次研究以180名護士為對象,隨機分組研究組與對照組,各90名,每組以同時期收治的100例患者為護理對象。對照組,給予常規護理管理,研究組,給予人性化護理管理。結果,研究組護理質量評價明顯高于對照組,研究組護理滿意度為93%,明顯高于對照組的79%。

綜上所述,臨床護理工作中,采用人性化護理管理模式,效果顯著,值得廣泛推廣。

作者:周曉燕 單位:荊門市中醫醫院護理部

參考文獻

[1]任資穎.人性化護理管理在臨床護理工作中的應用與效果[J].中國醫藥導報,2015,07:157-160.

[2]程愛梅.人性化護理管理在臨床護理工作中的應用分析[J].世界最新醫學信息文摘,2015,31:250-251.

[3]鐘華.人性化護理管理在臨床護理工作中的應用[J].貴陽中醫學院學報,2013,01:220-221.