人性的心理學范文
時間：2023-09-27 18:19:28
導語：如何才能寫好一篇人性的心理學，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
【關鍵詞】音樂；行為主義；人本主義；人性
1.心理學分析
1.1音樂心理學
當最后一個音符落地，那由音樂帶來的感動深深的烙印在每個人的心中，靈魂完美的契合。音樂以它特有的方式震撼著每個人，也讓我們知道了音樂審美教育作為人的思維存在和精神價值的存在，可以改變一個人的情緒、性格甚至人生。音樂是最能引起人們的共鳴的，在每一個跳動的音符的帶動下，每個人的心中都充斥著感動。
1.1.1從影片自身分析
在眾多教育類電影中，情節大多老套，不外乎問題學生在遇到了好的老師，老師們用正確的方法改變或者說是感化了他們，然而本部影片在故事情節中加入了音樂這一元素。在欣賞這部電影的同時也是享受了一場聽覺上的盛宴。影片中的色彩跳躍度極低，顏色幾乎接近了飽和，這為觀眾最大限度的減少了在視覺上耗費的心神，從而將其主要精力集中在對影片的理解以及音樂的感悟。
1.1.2從劇中人物角度分析
新來的學監克萊蒙馬修，多年來在不同的領域的嘗試都失敗了，他深信自己的未來將是最為悲慘的。當他提著行李來到這所謂的“池塘之底”時，自認為自己的人生也是到了“池塘之底”，然而，雖然只是一名代課老師，一個失意的中年音樂家，他對于音樂的那份執著與熱愛一直都在，那小小的公文包塞滿了樂譜，那不僅盛放著他多年來的心血，更是貯藏著他對音樂的夢想。在那樣失意的年月里，又遇到了一群“劣跡斑斑”的問題學生，一個苛責自私的院長，但是這個平凡的小人物，卻借用這些孩子實踐了自己對音樂的愛和陶醉，借用了莫翰奇把自己升華為音樂家的假設，完成了自己偉大的理想。
莫翰奇以及眾多孩子在音樂中找到了自我，找到了自己的價值所在。他們向往自由與美好，在一起的合唱中，音樂洗滌著他們的心理。空靈的聲音在回蕩，他們那清澈的目光中不再是摻雜著失望、無助、恐懼與叛逆，取而代之的是是欣喜與自信。在音樂的帶領下，他們走出了那“池塘之底”的鐵牢的禁錮，甜美清亮的合唱聲音，悠揚歌聲中傳遞出的是信心、夢想、感動與希望。
1.2發展心理學
所謂環境造就人才。這是一所寄宿制的男生學校，幾乎所有的學生都被認為是“問題學生”而被送到這個地方――池塘之底。一個暴戾冷酷的校長，數位不近人情的老師，這樣的環境下成長的孩字們對周圍的事物產生了恐懼心理，他們感到無助，眼底透露著不甘與反叛。新學監克萊蒙馬修的出現，讓這個本是無可阻止的惡性循環鏈出現的斷點，讓這個“暗無天日”如鐵牢般禁錮孩子們心靈的池塘之底出現曙光。“恢復孩子們的娛樂活動”、“組建一個合唱團”這無疑是松動了牢不可破的循環鏈。學校不再是籠罩在壓抑的氣氛下，孩子們至少能通過歌聲自由的表達自己的情感，學校環境的巨大轉變，讓這群叛逆的“問題學生”學會了自信，學會了尊重與感恩。
1.3行為主義心理學與人本主義心理學的矛盾
在這所寄宿制的學校，學生們的一言一行都被學校的老師監控著，他們似乎已經沒有了自由，仿佛被拋棄了一樣，隨時都要無條件無反抗的被校長懲罰，他們就像是在那陽光下漂浮跌落的塵埃，連自己的漂浮與跌落都無法自己控制。最終導致了他們開始了不一樣的人生態度，沒有兒童般的天真與朝氣，有的只是對學校對老師的怨恨和與他們年齡極不相符的不屑與憤怒。他們自暴自棄內心的孤獨與恐懼都化為了老師們眼中的叛逆。刺激――反應，在這一條看似合理的規定下卻是校長無休止無秩序的懲罰，而這無形中促使學生們反抗心理的產生。作為校長，他并不是看中教育，而是維持著校園里表面上的一種秩序。Action-reaction，當這種極端的行為主義遇到了克萊蒙馬修這個人本主義者的代表，他用自己的寬容、耐心一點點的改變著著“池塘之底”的一切。在復雜的教育領域中，本著人本主義的理念去促進個體發展應該是實施教育的重要前提，也正是人本主義的思想使得這部電影處處散發著尊崇人性的光。
1.4愛情心理學
在整部影片中，克萊蒙馬修這個人的表現一直都是比較謙遜，內斂，換句話說也就是屬于那種比較不善于表達自己的情感的一類人，當然這不包括他在音樂方面的表現。面對感情問題的時候，他應該是很被動的一方，這有可能與他“失敗”的前半生有關。在教育莫翰奇的過程中，馬修初次接觸到了莫翰奇的媽媽――一個堅強漂亮的母親，也許那時起便對這個女人產生了好感，但是卻一直沒有明白的表露出自己的心聲。當后來莫翰奇的母親約見馬修的時候，馬修興奮的換好衣服帶上一束鮮花赴約，得到的卻是她介紹她的工程師男友。觀眾多數人會認為馬修此時應該更主動的表達和競爭，但是他卻縮回去了，我們所期待的一段美滿的姻緣沒有如愿上演。這是馬修給我們帶來的“無為”、被動的一面，但是愛情是需要自己付出努力才能追尋得到。
2.影片的延伸――關于人性
2.1人性的解釋
人性就是在一定社會制度和一定歷史條件下形成的人的本性。 故而本性，并非是一直停留在“人之初，性本善”的，而是與受所處社會環境影響的。人性是從根本上決定并解釋著人類行為的那些人類天性。
2.2人性的不同表現
環境影響著人性的表現。從影片來看，那些代課老師，從一開始默認校長的殘暴逐漸變得麻木，不近人情，孩子們從一開始的叛逆到后來的自信高歌及感恩，因為馬修老師的到來，池塘之底的冷漠被一點點褪去，孩子們的歡笑出現了，那些反抗的心理逐漸消逝，老師們也也不再是如臨大敵般面對著這群學生，并行潛意識里改變了他們對于這些學生“無可救藥”的看法。而我們看到的馬修老師沒有被神化，他也會妥協，但他用自己的方式與校長反抗著，以自己的方式愛著孩子們，當莫翰奇的母親問他“您有孩子嗎？”“沒有，但實際上我有60個（指學生們）”無數個細節與這個老人重合在一起，伸向莫翰奇寬容的大手，給貝比諾蓋被子的身影，充滿愛意的點點充當樂譜架的孩子的頭……
2.3人性是什么
如果用“幸福”一詞來表達人在所自然產生的這種雙重需要，那么，我們就可以說：人性是什么？答曰：求我幸福。盡管求我幸福的自在人性人類行為動機從根本上定位在個體和局部利益上，但通過人類能動的疏導，卻可造就出良性的“自為人性”，從而使人類做出有利于他們整體的合理行為。盡管人類能動可以造就表現為高尚人格的自為人性，而且，從價值意義上講，這樣的自為人性自然最有利于社會運作。但是，人類卻不能把它當作社會賴以運作的基礎，這是因為：首先，自為人性源于自在人性，而自在人性又定位在“為我”之上；其次，能動固然可以造就出表現為高尚人格的自為人性，但同樣也可能造就出相反方向的自為人性。求我幸福是自在人性的自然表現，它無所謂善惡，或曰，它既可造就“善”、亦可造就“惡”，完全在于人的能動本能如何疏導它。這種人性實現的客觀邏輯，既為能動提供了無限廣闊的活動空間、提供了可以創造輝煌的無限機遇，也給它犯下各種錯誤準備了形形的陷阱。
【參考文獻】
[1]人性的弱點.
[2]中國教育網.
篇2
關鍵詞： 《最藍的眼睛》 托妮·莫里森 黑人女性 心理學
一、文獻綜述
小說《最藍的眼睛》描寫了二十世紀三四十年代的美國，當時社會的種族關系比現在更為明顯和緊張。在以白人為主流的社會里黑人女性身處困境，舉步維艱。Khayati（1999）評論道，該作品以令人印象深刻的方式敘述故事并提出了一系列問題，其中包含政治和道德的緊密聯系。即使在文化日益多元化的西方，這些問題仍然存在于社會的許多方面，且與黑人婦女所面臨的現實息息相關。雖然這方面已取得了很大進步，但不可否認的是在西方社會的各個層面，種族歧視依然嚴重。表面上看，整個社會對有色人種更為寬容，也更強調機會平等，但偏見仍然以更復雜、狡詐，更具毀滅性的方式頑固地存在著，并為所謂的“新種族主義”鋪平了道路。由于西方現代社會規范和雇傭法明確提出，種族、國籍和性別歧視是違法的，因此新種族主義往往會在表面宣稱平等主義，反對白人的優越感（Barker 1981；Condor et al.2006）。并由此擺出更積極的反種族主義姿態，表達對有色人種不那么蔑視的觀點，從而提升自身的公眾形象（Condor et al.2006）。然而事實是，由此導致的社交疏離使得不夠富裕的有色人種常常由于自身的文化和人格特質承受無辜的譴責（Van Dijk 1992，p.87）。McKittrick（2000）指出，由于白人主導的社會不斷拒絕給予他們平等感，并且強加不公平的，對地域和種族的固有的主觀想法，黑人少數種族經受著巨大的不安。無論是經驗之談還是道聽途說，種族身份和性別困境仍然與個體自尊心、適應性和幸福感的下降密切相關（Schafer and Herbold 1999；Birzer and Smith-Mahdi 2006）。Alexander（1998）則在此走到更遠。他將這種源自偏見的苦難視為人性不可缺少的部分，并大膽地將其比喻為上帝的第四個身份，即與圣父，圣子，圣靈共存的罪惡的存在。
最近的訪談研究顯示，美國的黑人婦女迫切需要建立正確的價值觀，以對抗在白人為主導的社區出現的文化和社會異化問題（Terhune 2008）。莫里森的小說不僅成功地展示了備受折磨的黑人女性自我的復雜性，更真實描述了在尤其關注外貌及物質成功的西方文化背景下，年輕的黑人女孩和婦女是如何采取自我毀滅的方法以符合白人關于“美”的理想形象的。
二、黑人女性的自我嫌惡
佩科拉，一個黑人女孩受害者，渴望擁有一雙藍色的眼睛，并將白人童星雪莉·坦布爾視為完美典范。在西方，無論男女都喜愛可愛的洋娃娃般的臉蛋，從而萌生博愛和柔軟之心。小說中佩科拉總是將積攢的零用錢拿去買一種糖果。因為“每張淺黃色的糖紙上都印有一個頭像，瑪麗·珍的頭像……一張笑盈盈的白臉和飄逸的黃頭發。一雙藍眼睛從一個清潔舒適的世界里向外看著她……佩科拉認為那雙眼睛實在是太漂亮了……吃了糖塊就好像吃了那兩只眼睛，吃了瑪麗·珍，愛上了瑪麗·珍，也變成了瑪麗·珍。”（莫里森，2005，P32）瑪麗·珍所具有的這種特質使得她在西方社會備受歡迎，它象征著富足、魅力與自信，而這些都是評價物質成功所必不可少的元素。“有一段時間，佩科拉意識到如果她的眼睛——目睹那些畫面和場景的眼睛——不同的話，就是說，她有雙美麗的眼睛的話，她本人也會不同。”（莫里森，2005，P29）從佩科拉對藍眼睛的渴望中可以看出，她深信只要愿望成真就能夠變得美麗，受人尊重，獲得更好的生活。正如Spencer（1984）的研究指出，美國的非裔小孩堅信自己的黑人身份還遠遠不夠。他們與佩科拉一樣，容易產生不切實際的期望甚至幻想。這種來自不同種族身份的仰慕者對于偶像的幻想表明，長久以來黑人群體都無法克服并走出白人種族優越感的陰影，由此也反映出白人文化對“魅力”解釋權的壟斷。
與此形成強烈對比的是包括佩科拉在內的黑人群體對自身膚色、文化、種族的強烈的羞恥感。小說中佩科拉在糖果店的一幕是這樣描述的，“她抬頭朝他望去，可看到的是一片空白，而原本應看到的是好奇的目光。不僅如此，沒有一絲對人類的認同——目光呆滯，毫無察覺。她不知道是什么阻隔了他的目光……可是她在別的成年男人的目光里曾見過好奇、厭惡，甚至憤怒的表示。然而對這種空白她并不陌生。它帶有利刃；在下眼簾的某個部位表現出來的是厭惡之感，在所有白人的眼神里她都曾見到過。他們的厭惡一定是針對她的，針對她的黑皮膚的……正是這黑皮膚引起了白人眼神里帶有厭惡之感的空白。”（莫里森，2005，P31）。值得強調的是，佩科拉對自身相貌丑陋的堅信不疑源于社會對她的評價，而非來自于她本人。“她常坐在鏡子前長時間發愣，試圖找出丑陋的秘密。因為丑，老師和同學都不理睬她，都鄙視她。”（莫里森，2005，P28）在美國文化中，隨處都傳播這樣的信息，黑人不可能漂亮，越黑越不美（Matus，1998）。這種不公平的社會評價嚴重侵犯了個體自尊自愛的主觀意識，強加于身的自卑感使得她不得不屈服于異族文化對自身種族的漠視中。她始終相信社會對黑人的蔑視不會隨著時間而改變，并將存在于她生活的方方面面。這種對白人標準的默從有效地抑制了黑人內心潛在的憤怒及挑戰，卻使他們陷入了無助的境地，最終走向了自我毀滅。在此莫里森對種族和文化的概念提出了質疑，強調無關人種的個人特質的重要性，反對任何無條件接受白人標準并將其美化的做法。
莫里森小說的主人公總是徘徊在“看”與“被看”之間。佩科拉所看到的是白人在社會中所處的優越地位及享受的特殊待遇。當一位名叫莫麗恩的混血兒來到學校時，“整個學校為之傾倒。老師叫到她時總是滿臉微笑以示鼓勵。黑人男孩子在走廊里從不使壞將她絆倒；白人男孩子也不用石子扔她；白人女孩子被分配和她一起學習時也沒有倒抽一口氣；當她要用廁所間的水池時，黑人女孩子都會讓到一邊，用低垂的眼睛悄悄地看她。”（莫里森，2005，P40）佩科拉也相信她經歷的所有苦難和不被接受都歸因于別人是如何看待她的。“她再怎么使勁也無法將眼睛變沒了。那還有什么意義。眼睛就是一切。一切盡收眼底。”（莫里森，2005，P28）由于她只能透過別人的眼睛看待世界，最終逐漸失去了對自我進行獨立正確評估的能力。文學評論家Fick（1989）指出，佩科拉的愿望并不只是簡單的出于改變外貌的美容需要，這反映了她更為深遠的心理需要，即通過改變她看世界的方式來改變世界。正如小說所述：“一個黑女孩兒想從她所處的黑洞里爬出來，用藍眼睛看世界。”（莫里森，2005，P112）正是白人關于美的標準的內化將佩科拉變成了社會的隱形人，一個沒有價值的人（Walther，1990）。而無法實現愿望的事實打擊了她對自我價值的肯定，這也從側面反映出她內心對于歸屬感和被社會接受的強烈的心理需求。佩科拉一生都“如同一只喪失飛行能力的小鳥不停地扇動翅膀，一心向往她無法到達、甚至無法看見的藍色太空。此種愿望充斥了她全部的思維”。（莫里森，2005，P133）
三、社會群體對黑人女性的排斥
心理學研究發現，即使在最簡單的社會關系下，基于最微不足道的原因，將人們劃分為“我們”和“他們”的做法也會導致對外來群體成員的歧視（Tajfel and Turner 1986）。這種歧視往往僅是基于表象的標準，如一個人的膚色，卻會帶來相當嚴重的后果，如社會排斥，侮辱，甚至自我嫌惡。盡管佩科拉對藍眼睛的近乎瘋狂的執著和幻想是如此不切實際，然而時至今日，她基于個人的種族身份對社會評判標準的理解仍然發人深省。因為她清楚地知道，“只要她的模樣不變，只要她繼續丑陋，她只能和這些人生活在一起。她屬于他們。”（莫里森，2005，P28）相關研究表明，對于遭受社會遺棄及外來群體排斥的焦慮對個體的自尊會產生深遠的影響（Baumeister and Leary，1995）。這點在佩科拉去雅各鮑斯基的店里買糖果時體現得尤為明顯。
“在時空的某一固定點上他感覺沒有必要浪費他的眼神。他并沒有看見她，因為對他來說并不存在什么看得見的東西……一個五十二歲的白人移民小店老板，滿嘴土豆、啤酒味，滿腦圣母瑪利亞，怎么會看得見一個黑人小女孩呢？他的全部生活經歷告訴他這種事是不可能發生的，更不用說是不值得，也是不必要的。”（莫里森，2005，P31）
按常理說，作為一個移民，同為白人社會的外來群體的一員，雅各鮑斯基應該能夠克服這種公然的歧視，給予外來群體的同胞平等的待遇。然而他這種殘忍的行為卻并不特殊。根據心理學的研究，那些受歧視的外來群體成員一旦在移居地千方百計地獲得了相對的社會地位后，往往就會采取更為極端的方式，使自己看上去像擁有特權的內部成員。而最常見的做法，就是通過對混得比自己差，生活更為艱苦的同類人群的蔑視，試圖減少自己已打上烙印的作為外來群體的特征（Major et al.2002）。這種行為也可以用社會反射理論來闡釋，主要是指通過與其他有色人種的接觸，提高了個人對社會地位不平衡的認知，導致他們的內心更為傾向特權階層（Allport 1954）。
小說中另一個很好的例子是杰蘿丹太太，一位“住在金綠兩色的漂亮房子里……漂亮的淺棕色皮膚的太太”（莫里森，2005，P60）。“這些淺棕色瘦瘦的女孩兒”畢生都在努力適應采納白人家庭的標準，“她們上公立學校師范學校，學習如何盡善盡美地替白人干活……學會拋棄純真簡樸的本色，可怕的純真情感。自然大方，以及一切人類感情都該拋棄。”（莫里森，2005，P53-54）為了使自己和下一代脫離非洲根，杰蘿丹太太不遺余力地向兒子灌輸社會等級制度的思想，不讓他和黑孩子玩。“她跟他解釋過有色人與黑人之間的差別。兩者很容易區別。有色人整潔安靜；黑人骯臟吵鬧。他屬于前者。”她小心翼翼地采取各種方法使兒子在外表上與黑人區分開來，“他穿的是白襯衫藍褲子；頭發剃到發根以免露出黑人的卷發……在他臉上涂強生油，使臉色不致變得灰白。有色人與黑人之間的界限并不總是那么分明；一些細微但顯露實情的標記會使界限變得模糊，因此必須保持高度警惕。”（莫里森，2005，P56）她的努力是為了保護她的兒子免受建立在不公平的權利關系上的種族歧視，因為這在個人發展和生活質量上仍然占據著重要地位，對于個人的社會地位有著很大影響。此外，同為有色人種，當佩科拉在她家被她的兒子欺負時，杰蘿丹太太的內心充斥著對黑人女性的鄙視和嫌惡。“她這一輩子見的都是這類女孩兒……她們無所不在……像蒼蠅一樣成群結隊地飛行，像蒼蠅一樣散落下來。其中之一就落到了她家，‘你這討厭的小黑丫頭，從我家滾出去。’”（莫里森，2005，P60）
黑人群體的孩子在長大以后逐漸意識到自身的膚色、外貌等“標簽”所代表的社會身份的含義，并由此產生了消極的感受，且具化成了消極的立場，甚至產生了對自身群體的不尊重。最終，那些地位不高、影響力不大的群體是最有可能被看不起的（Potter and Wetherell 1987）。對佩科拉而言，最大的打擊莫過于來自同胞的欺辱和戲謔。在學校里，一群黑人男孩子圍成一圈，盡情享受捉弄她的快樂。“他們即興編撰的打油詩嘲諷的兩點是被欺負人所不能左右的；她的膚色以及對大人睡眠習慣的猜測……他們自己也是黑皮膚，他們的父親可能也有類似的習慣，此時此刻無關緊要。他們對自身膚色的鄙視使這種辱罵更尖刻。他們好像把多年培育的愚昧，精心習得的自憎，認真設計的無望，濃縮成一句在他們空洞的腦海里翻騰已久的滾燙的咒語——冷卻之后——鼓起勇氣噴吐出來，將一切攔路之物摧毀。他們圍著獵物跳起死亡之舞，為了自身的利益，他們要將她作為貢品推進火坑。”（莫里森，2005，P41-42）正如Peach（2000）所指出的，黑人真實的自我埋藏得如此之深以致他們對自身的看法達到了自我憎恨的程度。這種自我嫌惡在那些最遠離社區的人物身上表現得最為強烈，他們最為憎恨的是與眾不同，因為這種不同為他們帶來了辱罵和歧視。而這種自我憎恨又集中體現在對自己的身體如發色與膚色的嫌惡，因為這是他們的人種和身份最為明顯的特征。恰如故事的敘述者克勞迪婭所反思的：“我們并非出身顯赫但卻很勢利，并非貴族但很講究成分。”（莫里森，2005，P114）
四、黑人女性對自我價值的追求
莫里森小說中的大多數女性角色都致力于對個人價值、歸屬感和自我身份的追求。然而在畸形的社會環境下，這種追求有時過于極端，甚至帶來了自我或家庭的毀滅。如果從心理學的角度來解讀佩科拉的母親波琳的一生，則為此提供了有力的武器。
根據社會認知發展理論關于偏見的研究（Gottfried and Phyllis 1977），孩子在成長過程中最先被自己的感受和傾向所影響，其后才認識到他人對自己的感知。在成長早期感知（外部特征）而非認知（內在特性）占主導，孩子通常會根據自己的長相來定義自己的身份。在波琳“兩歲時一個生銹的鐵釘穿透了她的一只腳，家里人對此不以為然……盡管殘疾很輕，但是她明白了很多無法理解的事情……她在任何地方都不自在，在任何地方都沒有歸宿感。她把這種泛泛的離異感和自卑感都怪罪于她的腳。”（莫里森，2005，P71）只有當認知能力進一步發展后，他們才領悟到膚色從來都是個體身份的一部分，無法分割，無法拋棄，一個人的種族劃分由祖先決定而不是任何自由的選擇。他們努力遵守既定的白人關于女性特質的概念，鄙視自己的黑人身份及一切特點，這也導致了他們的自我嫌惡和本性的扭曲。
在經歷了與喬利婚姻最初的甜蜜后，波琳陷入了對生活深深的絕望。她“和她見過的少數幾個黑人婦女打交道很不自在。她們取笑她……對她說話的口音及打扮她們投以蔑視的目光，并竊竊私語。”（莫里森，2005，P76）“北方的有色人種也不一樣，和白人一樣差勁。會讓你感到無足輕重。沒想到他們也會這樣瞧不起人”（莫里森，2005，P75）。和喬利的“婚姻因吵架而破裂。她還是個孩子，還在等待幸福的巔峰，等待在艱險的道路上尊敬的上帝來到她眼前。只是此時此刻她明白了艱險的含義。”（莫里森，2005，P78）
最初波琳在電影院里找到了精神寄托。“在黑暗中她原先的夢幻又復活了，她又重新回到往日的夢境。除了幻想浪漫愛情，她又多了一種幻想—美麗的外貌……越缺乏安全感幻想越滋長，最后以幻想破滅而告終。她把外貌與美德等同起來，使她作繭自縛，愈加自卑自賤……她以此為源泉，汲取最為消極的情感，欺騙情人，囚禁情人，束縛自由。看電影受教育之后，她會以絕代美女的尺度來衡量每一張她見到的臉”（莫里森，2005，P78）甚至是自己剛剛出生的女兒。“我知道她長得很丑……可是上帝啊，她真是丑。”（莫里森，2005，P80）
然而黑人的自我嫌惡并不僅僅只是出于對膚色的反感，它也導致了對任何與非洲文化相關事物的羞恥感，體現在他們很勉強地或不情愿地參與，分享，珍惜自己的傳統、語言、服飾和音樂等（Carlson and Ridder 1994）。這種白人至上主義的內化形式反映為將自身的信仰，態度和價值觀都建立在社會評價和標準的基礎上，從而與自身的群體更為疏離。正如波琳所描述的：“惟一讓我快樂的時光是在電影院里度過的……這些片子讓我快樂，但也讓我難以回家，難以面對喬利。”（莫里森，2005，P78）在徹底見過自身群體的“丑陋”之后，個體才做好準備，采取更激進的手段試圖融合到特權階層中去。懷著對歐美價值觀的無限崇拜和向往，波琳最終在她做傭人的白人家庭里找到了避難所。在那里她發現了她所認為的美、和諧與秩序，她生活的全部意義只存在于她的工作之中。“沒過多久她就不再收拾自家房間了……她越來越不顧及家庭、孩子和丈夫……與這些暗淡無光的時刻相反，白天與費舍爾一家度過的時光顯得更加明亮，更加珍貴，更加可愛……在那里，她享受的是美麗、井然、清靜的生活以及人們的贊揚……她替自己家辦事時債主和店主看不起他。現在她替費舍爾家辦事，他們不僅尊重她，甚至還有些懼怕她……給這家人干活，她充分享受著權力、贊許和奢侈的生活。”（莫里森，2005，P81）正因為此，她和自己的家庭愈加疏離，本已十分脆弱的母子和母女關系更為緊張。“對他們她更講究威嚴，結果是讓他們充滿恐懼……在她兒子心里她敲打出離家出逃的強烈愿望，在她女兒心里她敲打出對長大成人，對世人，對生活的恐懼。如果他們有所松懈，哪怕是一點點，她都會加以懲罰。”（莫里森，2005，P82）有一次佩科拉在波琳工作的“大白房子”里不小心打翻了盤子，“大部分的糖漿濺到了佩科拉的腿上，肯定把她燙得不輕。”（莫里森，2005，P69）波琳“一步就跳到佩科拉跟前，用手背把她打倒在地……用氣得變成尖細的嗓音罵著佩科拉”（莫里森，2005，P70），同時溫柔地安撫著主人家的“又粉又黃的小女孩兒”。（莫里森，2005，P70）即便在女兒被父親過后，波琳也并不相信在女兒身上發生的一切。對善與惡的嚴格的宗教概念使得她無法意識也無法接受這樣的事實，像喬利這樣的人可以是兩者的混合體。作為一個母親，此時波琳對女兒的背棄反映了她的認知、（不愿接受事實），情感（漠然處之）、道德觀（拒絕任何惡行）和消極順從（未作回應）（Zebialowicz & Palasinski 2010）。
正如小說對黑人女性一生的總結，悲哀的情緒貫穿始終，令人心酸。無論是波琳和佩科拉母女還是那三個，“她們忍受著一切，并按自己的形象重新塑造一切……她們對生活厭倦，期待死亡，既能無視也能接受生活的痛苦……這些黑人老婦女一生的甘苦都凝聚在她們的眼睛里——濃縮了悲傷與幽默，狡黠與平靜，現實與幻想。”（莫里森，2005，P88-89）“在她們的眼睛里可以看到世界末日，世界起源，以及末日與起源之間的荒蕪。”（莫里森，2005，P60）對于她們來說，“這輩子已無關緊要，會有來世輝煌。惟一讓我懷念的是那彩虹。”那曾經幻想并追求的夢，“但正像我所說的，對此我也有些記不清了。”（莫里森，2005，P84）
五、結語
毋庸置疑，“美”的定義在社會文化中從來都不是無足輕重的，一個人與生俱來的身體特征往往會成為評判其社會身份的標準。西方社會通常根據白人的生理特征來定義“美”，也就是一個苗條的淺膚色的擁有一頭金發和一雙藍眼睛的女性形象，這也構成了當代西方文化中“成功”的象征（Kubisz 2000）。與此同時，“美”也成了與政治相關的概念。正如Peach（2000）所指出的，“白”（盎格魯，男性，基督徒，富有）被過于吹捧美化，并被灌輸進了博愛、優越、高人一等的含義，而“不白”（非盎格魯，女性，非基督徒，貧窮）則被貶低，意味著惡毒和下等。現代西方文化對外貌和物質主義的熱衷對其他文化產生了深遠的影響，而《最藍的眼睛》這部作品對此所進行的批評時至今日仍然貼切。小說同時還傳遞了對人類尊嚴的關注和對種族歧視的抗議，對社會不平等的反抗等信息，而其中最令人沉痛的莫過于黑人群體對這種影響之毒害的“集體無意識”。正如克勞迪婭在小說結尾所反思的：“當我看見她（佩科拉）在垃圾堆里搜尋——搜尋什么？搜尋被我們謀殺的東西？——我會說當年我并未將種子埋得太深，而是土地的原因，鎮上土壤的原因。我甚至認為當年全國的土壤都對金盞花存有敵意……在這片土地上某些花卉是不宜生長的…當土地決意封殺時，我們大家對此默許，認為受害者無權生存。毫無疑問我們錯了……一切都太晚了……”（莫里森，2005，P134）
看上去類似家庭這種創傷一定是過于悲痛讓人無法漠視，然而人類的大腦十分擅長對那些過于難以置信的信息不予任何關注（Tversky and Kahneman 1974）。與其理智地進行思考和梳理，無視顯然是最簡單不過的做法。人類的記憶能夠對過去進行重新整合以符合現在的預期，并且對任何不確定的最輕微的線索自動予以忽視，扭曲或是重新詮釋為“無關緊要”。根據對記憶的研究得出的結論表明，隨后發生的其他事情會使人們對一件事情的回憶進行重大改變，對它的解讀也依賴于其他因素，如情緒或是對其他事件的評價（McDonald and Hirt 1997）。這個過程可以幫助人們緩解壓力，減輕對新事物的不適應。就好像克勞迪婭所描述的：“我們記得學校的孩子在奶油水果派的注視下如何低下眼角，又是以什么樣的眼神看著佩科拉的。這些我們很清楚，也許不僅僅是記憶。自從有記憶以來，為了反對所有的人所有的事，我們不停地護衛著自己，認為所有的話語都是我們需要破解的密碼，所有的舉止都必須仔細分析；我們變得固執、傲慢、與眾不同。別人對我們不加理睬，因為我們極其自我關注。對自身的弱點我們并不清楚。”（莫里森，2005，P120）
佩科拉最終“步入了瘋癲世界，在那里她不受外界侵擾”。（莫里森，2005，P134）她的瘋癲在一定程度上歸咎于她無力處理自身的遭遇，從而不得不妥協于白人文化所強加的關于“美”的定義，也可以解讀為黑人對自己出身和文化的回避，以及由此引出的嚴重的黑人社會身份的兩難問題。小說結尾處，佩科拉在和想象中的朋友的對話中產生了視聽幻覺。她堅信自己擁有藍色的眼睛，同時又擔心其他人擁有更藍的眼睛，這種幻想既反映了她的極度偏執和焦慮，又是對黑人社會試圖遵守白人的“美”的評判標準，并對此產生敬畏的尖刻苦澀的控訴。
Davis（1982）指出，佩科拉所遭遇的精神暴力的侵犯，遠比生理上的暴行更具摧毀性。心理健康研究將這種虐待兒童的后果與社會排斥和歧視相聯系，也就是說，不僅是佩科拉兩難的種族身份問題或是的將她推到了瘋癲的邊緣（雖然他們很有可能加劇了她眼中的社會心理壓力），而且是多種因素產生的互相影響。如果她能從家庭或朋友那里得到更多的安撫和強大的社會支持，緩和她的悲痛憂慮，她就不會如此（Taylor et al.2001）。然而可悲的是，由孤獨帶來的苦難并不僅僅影響了個別人，同時也導致了家庭的惡化和社會的墮落（Werrlein 2005）。正如小說最后總結的。“廢棄之物我們傾倒給她，由她吸收；美好之物原先屬于她，她卻給了我們。所有認識她的人通過與她相比感到完整，與她的丑陋相比感到美麗。她的單純點綴著我們，她的罪過使我們感到圣潔，她的痛苦顯示我們的健康與活力，她的笨拙使我們自感幽默，她不善言辭使我們自信能言善辯，她的貧困讓我們慷慨。我們甚至用她的白日幻想來抵消自己的噩夢。因為她允許我們把她作為參照，她受到的鄙視也是應得的。我們把她當做磨刀石使自我更為鋒利，對比她的懦弱來豐富自身的品格，為自己虛幻的堅強而悠然自得。然而虛幻畢竟是虛幻，因為我們并非堅強，只是好斗；并非自由，只是獲得了許可。并非富有情感，只是彬彬有禮；并非品性優良，只是舉止端莊……為了顯示勇氣而追逐死亡，而面對生活卻像竊賊一樣躲躲閃閃。我們以正確的語法替代智慧；改變習俗以模擬成熟；重新組合謊言稱其為真理；把以新形式出現的老觀點視為上帝之啟示。”（莫里森，2005，P133-134）
無論在何種文化背景下，強化對于弱勢群體所遭受的兩難身份問題的意識，給予其更多關注，對于建立一個更為公平公正的社會都至關重要。就目前趨勢來看，各學科研究之間互相沒有合作，缺乏信任，使得這種努力收效甚微。雖然文學與心理學是兩個不同的領域，群體的差別來自于各自對立的研究方法，認識論，本體論，以及復雜的理論專業術語使得他們看上去毫無交集，然而不可否認的是，對于同一類現象，這兩個學科可以提供截然不同的視角，而兩者的聯合研究往往能夠創造出驚人的理論成果。結合對人類大腦的現代心理學研究，我們能夠對文學作品中人物的經歷和互相之間的關系產生更為深刻的理解。正如本文的分析所示，對于小說《最藍的眼睛》中黑人女性角色所遭受的苦難，雖不能一窺全貌，但心理學視角的研究的確為我們開辟了另一扇明亮的窗戶。
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篇3
個人學習執行力的最新心得體會
一、從本課程中學到了什么
持續兩天的“團隊執行力”學習中，我主要學到如何打造核心團隊，如何選出團隊執行者與及常見的團隊執行不利的原因分析。首先領導者需要修己安人修自我的品德，修自我的格局，修自我的本事，同時修自我的形象。再一個明確公司的愿景及戰略規劃，身先士卒做到歡樂奮斗。
二、感受最深的幾點是
1、企業咒語：是，保證完成任務!
2、執行步驟中：明確目標期限、明確檢查流程、獎罰分明與及承諾。
3、制度建設中：領導與制度、朝夕制度。
4、管理模式中：團隊溝通、團隊激勵。
三、這幾點對我的總體啟發和目前工作的幫忙
與其說是咒語不如說是激發活力的口號，是，保證完成任務!它充分體現團隊勇于理解工作任務，只對實現目標增加措施，不能降低目標草草了事的管理工作作風。總結下來，目前我們團隊的執行力一方面仍需要加強部門員工技術本事，另一方面增加員工間的溝通，同時更應當提高部門領導對下屬的關心，增加他們的歸宿感。
感激公司給我這次培訓學習的機會，經過參加XXX先生主講的《團隊執行力》的課程，讓我受益匪淺，感觸良多。異常是讓我明白了做一個負職責且敢于承擔職責的人和有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。
如今，在企業發展孰優孰劣的問題上，人們談論得越來越多的是執行力。阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團總裁孫正義曾探討過一個問題：一流的點子加上三流的執行水平，與三流的點子加上一流的執行水平，哪一個更重要結果兩人得出一致答案：三流的點子加一流的執行水平。再好的決策必需要得到嚴格執行和組織實施。一個好的執行人能夠彌補決策方案的不足，而一個再完美的決策方案，也會死在差勁的執行過程中。從這個意義上說，處于現今市場經濟中的現代企業，沒有執行力，就沒有競爭力。
而對于個人，一個沒有執行力的人，在現今社會是根本無法立足的。一個團隊的執行水平是由其中的每一分子的執行力所匯集而成的，公司要發展，要規范，需要的就是務實的人而不是務虛，需要的是真正發揮每個崗位的作用，每個員工都做到這點，在實現自我價值的同時，也能使得公司業績蒸蒸日上，從而實現共贏。
中國傳統文化提倡“知行合一”，最終一個字就落實在“行”上。阿里巴巴馬云還有一句話：阿里巴巴不是計劃出來的，而是“此刻、立刻、立刻”干出來的。如果我們每個員工嚴格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職，團結協作，將每一個環節的工作都落實到實處，將每一件任務都不折不扣地完成，這樣的公司何愁不能壯大發展呢其實在這個過程中我們每個人的職業素養同樣得到了相當的提升，作為公司的一分子，我們要樹立良好的工作態度和工作作風，愛崗敬業，掌握工作技能，提高工作效率，強化執行力，實實在在地為公司的發展付出最大的努力。
個人學習執行力的最新心得體會
執行力，顧名思義就是執行的效力，也就是把目標和想法變成結果的本事。對于企業而言，執行力是企業競爭力的核心，是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。眾所周知，執行力與企業各個層級有著密不可分的聯系，也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執行力，在眾多因素中，下頭3點最為重要：
1、簡潔高效的制度是提高執行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務、流程，都應當把“誰做、怎樣做，做到什么程度”等相關問題在制度上加以明確，分清職責，理順程序，能簡則簡，務求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執行力。否則，冗繁的制度流程只會阻礙高效的執行力度。
2、營造企業文化是提高執行力的基礎
企業文化是一種氛圍、是一種環境、更是一種準則。導向正確的企業文化是提高執行力的基礎。企業是由職責不一樣的眾多部門組成，各個部門又是由分工不一樣的員工構成。只要有了導向正確的企業文化，每個員工的目標才可能都是一致的，也才可能做到講求速度、崇尚行動、團隊協作、有職責心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
3、科學的激勵措施是提高執行力的源泉
企業在在提高執行力的同時，要異常注重對員工的激勵。激勵就是動力，有了好的激勵措施，員工才會自發的提高執行力。如果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。建立公正、科學的激勵措施至少應當做到：獎要立刻獎，不拖欠、不克扣;罰要立刻罰，不心慈、不手軟，獎罰分明才是真正的執行力。一項激勵措施，一旦制定，就要一以貫之地執行下去，不要開始時大張旗鼓、轟轟烈烈，到之后避而不談、不了了之了，這本身就不貼合執行力的思想要求。
篇4
1 臨床資料:1998年神經內科收治腦血管意外病人370例,通過護理評詁,根據對自身疾病表現出的心理狀況不同分為四型,焦慮抑郁 樂觀 依賴。
2護理
2.1 焦慮型,多數病人年齡在60歲以下,由于生活工作緊張,突然發病,出現偏癱,語言障礙,生活的突然改變,出現緊張、擔心、疑慮、求醫心切。我們采取主動介紹醫院環境,耐心解答病人的疑問,征求病人的需求,幫助病人聯系各項檢查,使病人焦慮情緒放松安心住院。根據病人接受能力與之探討疾病的病因,危險因素,使病人了解相關的疾病知識,制定相應護理計劃,征求病人意見,發揮主觀能動性,對于失語的病人出現的焦急,要幫助其適應非語言方式進行交流,如筆錄,手勢,詢問等方法,護士要主動并且細心耐心,態度和藹,滿足病人生活要求,降低焦慮程度,幫助病人制定語言康復計劃,定時進行練習,鼓勵病人大膽發言,讀報,樹立信心。
2.2 抑郁型:女性較多,病人由于疾病的影響對生活失去信心,壓抑自己的情感,產生被生活遺棄的心理,出現喜怒無常。我們針對其特點,首先要樹立自信心。曾有一位女病人腦血栓后出現偏癱失語,整日淚流滿面,家屬對她很關心,但病人情緒低落,我們一面開導病人,一邊講解疾病護理的知識,教其恢復肢體功能的方法。讓患相同疾病的正處于恢復期的病人現身說法,病人看到了希望很快振作起來,積極配合治療護理,有效的功能鍛練使肌力恢復較快。另一女病人不慎出現了尿床,覺得尷尬痛苦的哭了,我們立即為她更換了床單并且安慰病人不要難過,并用屏風遮擋滿足病人的自尊心的需要,避免使用容易產生刺激性的語言,病人情緒很快穩定,對于內心抑郁的病人,感情不能控制時,我們不是一味的勸解,而是守在病人床邊采取傾聽,病人提供生活護理。保護其安全,不勉強其作事,讓其發泄心中的苦悶,給予一定的心理支持,情緒穩定后征得病人的同意后再做各項治療護理,重視家屬的作用,在病人情緒不穩定時適當放寬探視要求,允許家屬陪護,是一種有效的心理支持和感情交流,可使病人獲得慰藉,減輕孤獨感。增加安全感受利于疾病的恢復。
2.3 樂觀型:60歲以上病人偏多,部分病人能認識自身疾病,只需醫護人員給予一定的指導,病情會得到好轉和控制。另一部分盲目樂觀者,沒有認識到疾病的危害性,不能積極配合治療和護理,給疾病治療和護理帶來影響。在急性期易出現病情加重甚至危及生命,護士除密切觀察病情外,要把腦血管病的危害性和危險因素向病人及家屬講明,引起病人重視從而改變對疾病的認識,聽從醫生和護士的安排,積極配合治療,遵照醫護人員指導,進行功能鍛練,達到早治療早恢復的目的。
2. 4依賴型:70歲以上老年人偏多,處于康復期間最多,在康復期,
篇5
關鍵詞：溝通；說服；技巧
目前，我國基礎教育改革的主題是實施素質教育，這不僅意味著我們的教育應面向未來，將學生培養成適應未來社會發展的人才，同時，也要求教師面向未來，向符合素質目標的新的教育觀念和教育行為轉變，成為適應21世紀教育的新型教師。我們都知道，教師與學生是同一教育過程的兩個方面，雙方是平等的互動的，只有教育者與被教育者之分，這就要求我們在實施素質教育的今天，在日常的教育教學活動中，建立一種新型的師生關系──和諧師生關系。這種和諧的師生關系的建立，為更好地實施素質教育提供有利條件。教育心理學告訴我們；思想教育的有效性是通過雙方"共振"產生的。即只有當教育者與被教育者心理吻合，引起彼此感情上的共鳴時，才能收到良好的教育效果。所以教師應加強與學生之間的交流、溝通。
“溝通”一詞通常多在對話、會話、通信等意義上使用，是一個相當多義的用語。一般說來，在個人或團體運用語言、體態、表情來傳遞并解讀信息、情報的過程，可以定義為溝通。在社會學中，溝通被廣義地界定為“人類個體或集合體之間信息處理與傳遞的過程”。在心理學中，“溝通”則被視為一種影響過程──作為發信者的個人使受信者的他人的行為發生變化的刺激（通常是語言符號）得以傳遞的過程。這里從心理學的角度可以把“溝通”定義為，作為發信者的個人或團體傳遞信息、情報，以便對受信者的他人或團體的行為產生某種影響的過程。此篇文章僅以教學以外的師生間的溝通，尤其是教師對學生有意識的說服性溝通為中心進行思考。
所謂說服，是指好好地向對方說理，使之接受，試圖使對方的態度、行為朝特定方向改變的一種影響意圖的溝通。在日常的教育實踐中，教師為了依據自身的教育理念引導學生的態度和行為朝理想的方向發展，總要反反復復地進行說服性溝通。實際上，在教育實踐中，“說服”作為指導的一種基本方法，強烈要求教師鉆研說服的理論和技術。強調紀律與處罰的管理主義會造成學生的心理發育異化，引起種種的教育疾病，這已經是眾所周知的事實。不靠紀律與處罰的教師的說服性指導，是當今時代的主流。
教師的說服性溝通對于學有不同層次的影響，如正面影響和負面影響：學生接受教師的說服，在態度和行為上有所好轉，或者相反，學生對教師的說服產生叛逆和抵觸，導致負面效應；暫時影響和長久影響：教師的說服性影響是限于一時一地還是長久的持續的；對態度、行為、人格的影響：教師的說服性溝通是否可以對學生世界觀、人生觀的培養與建立起到積極的影響。教師的說服性溝通是否有效，就要看教師是否采取了行之有效的技巧。所謂有效的說服技巧，是指如何使說服的內容與形式增加說服力，這種說服技巧的問題自古以來就被以雄辯術和修辭學的方法加以研究。下面結合具體的教育實例來探討一下教師說服性溝通的技巧。
1．“單面說服”與“雙面說服”
當你就某一話題企圖說服對方時，僅僅提示自己主觀的說服方法謂之“單面說服”。一并指出反對的觀點和自己主張的缺陷的說服方法謂之“雙面說服”。研究哪一種說服方法更有效呢？根據已有的研究，對原先的觀點與說服方向相反的學生和高年級的學生，雙面說服更有效；對原先的觀點與說服方向一致的學生和低年級學生，單面說服比較有效。因此，單面說服與雙面說服的效果并不單純，必須考慮學生原先的觀點和不同的年齡，研究相應的說服方法。但無論是在講課還是在與學生談心的過程當中，如果說上一句“如果我有什么不妥當或者不全面的地方，希望同學們能夠批評指正”，往往更容易得到學生的認可和接受。這樣做會給學生一種親切感，一種可信賴感，同時也改變了教師高高在上，惟我獨尊的地位，學生也能夠認識到老師和自己是平等的，一切也從他們的角度著想。
2．“含蓄婉轉”與“直截了當”
說服的結論應該明白地表示出來，還是有所保留，讓學生自己引出來呢？在說服意旨單純的場合和學生智力水準高的場合，不明示結論更為有效；在主旨復雜的場合和學生智力水準較低的場合，明示結論較為有效。當然，即使不明示結論，教師也必須傳達給學生能夠理解的信息，使對方理解你想說些什么。對低年級學生的說服，應盡量淺顯易懂，明明白白地提供結論，這樣更能見效。現在的學生都比較講究顏面，尤其是中學生，如果直接指出他們的錯誤，他們也許會礙于面子不肯接受，如果用含蓄婉轉的方法跟他們溝通，給他們留有思索的空間，讓他們自己認識到問題的嚴重性，主動提高要比教師聲嘶力竭的說教要有效得多。例如，處于青春期的學生們，成熟得比較早，“早戀”現象比較嚴重，但對待這個問題，只能“疏導”不可“堵塞”，直截了當地制止往往會適得其反，如果含蓄地說出老師不贊成這種做法，委婉地指出這將對學業、生活等方面產生哪些負面影響，讓他自己從這片沼澤地中走出，也許會達到預期的目的。
3．“威脅性”說服法
在日常生活中我們常常使用帶有威脅性的說服，例如，為了防止學生打架斗毆，常常播放少年監獄中的一些事情。這種說服方法是否有效呢？根據伸田博己的研究，有一定威脅強度的說服比較有效。不過，這種說服倘若不加以仔細考慮，也會產生種種問題，如：也許教師所批判的一些做法會成為學生效仿的對象。因此，深田認為，采用威脅性說服應考慮下列幾點：
（1）不僅僅顯示威脅，而且還要顯示對付威脅的有效辦法，否則容易產生混亂。
（2）威脅必須有現實感。倘若缺乏現實感，發出信息者的威脅意圖受到懷疑，那么強度威脅就會帶來反感。
（3）焦慮傾向和較敏感的學生對強度威脅容易產生防衛性機制，對這種學生采用強度威脅必須慎重。從教育的角度講，不宜隨意利用恐怖感情引起學生不必要的焦慮。
4．“階段要求”法
說服不是一次就能完成的，有時需要反復實施。在教育實踐中往往要求反復地說服。說服是愈常反復愈有效還是相反，會招致負效應呢？根據卡西奧波等人的反復效應研究顯示，反復次數（1．3．5）和說服效果之間成道u字型關系（反復三次效果最好）。說服方向與受信者呈相反和相同方向時，都呈現同樣的關系。也就是說，說服不是一次有效，而是反復多次較為有效。只有這樣，才能真正改變對方的態度與行為。在教育情景中，可以持續地反復地進行說服，但不宜次數太多，讓學生產生厭煩心理，重要的是教師要有耐心，直到打開學生的心扉為止。和這種說服的反復有關，說服有所謂的“階段要求法”的技巧。這種技巧是指，起初進行小小要求的說服，一旦獲得承諾，即使做出更大要求的說服，也容易被接受。因此，不宜直接對學生施加壓力，分步驟進行說服將更為有效。
5．“角色扮演”法
模擬性、假想性、即興式表演某一情景中的角色，掌握、訓練特定的態度和行為，或者借此改進人際關系，稱為“角色扮演”。根據賈尼斯和金及原岡的研究，扮演和自己的觀點相反的角色，從該角色出發說服對方，比單純的作聽眾，更能朝說服方向改變自己的態度和見解。通過這種角色技法讓學生扮演和自己立場相反的角色，有可能引導學生朝教師期望的方向發展，站在對方的立場考慮問題，對于深化學生之間的相互理解也是有好處的。例如，班級有個學生脾氣特別暴躁，總喜歡對別人發脾氣，并且對周圍的一切都挑三揀四，在與他談心的過程當中，多次建議他“換把椅子坐坐”，即把自己想象成自己的同學，當周圍有一個不隨和的人會有什么感受，經過多次談心后，他基本上能夠認識到自己心理上處于亞健康狀態，并且有意識地控制自己的情緒，努力調整好自己的心態。
6．“相互說服”法
教師通過班級團體的干部和周圍的同學進行說服的方法也相當有效。使處于同等環境中的干部和同學好好理解教師說服的意圖和旨意，并積極配合老師的工作，比教師直接去說服更有效，當然，這要以學生之間業以建立起一定的信賴關系為前提。例如，文科班女生比較多，比較文靜、害羞，上課時安安靜靜，下課問問題的學生也很少，在班會課、上課時多次啟發、動員，但基本上沒有任何效果，后來，找到相對比較喜歡質疑的學生，讓他設身處地地在同學面前講講自己問問題的感受，并多多鼓勵、帶動周圍的同學一起走進老師的辦公室。在這之后，班級一帶二，二帶四，四帶八，質疑的風氣越來越濃，成績自然也有很大的進步。
7．“團體決議”法
教師通過團體決議的方式，按照團體規范、氣氛去從事說服工作，也可以引導學生朝一定方向改變。團體決議方式比起個別化教育和授課，更容易改變學生的態度和行為。教師可以引導學生歸納出若干啟示和導引，通過學生自身的討論做出團體決議，比教師的直接影響，更能有效地使每一個學生和班級全體成員的見解方式改變。初三下學期分班，小齊被分到了快班，從普通班進來的他備感壓抑，環境的陌生和學業的壓力導致他的情緒十分不穩定，和同學間的關系也十分緊張，面對這種情況，班主任利用班會課的時間全班展開討論，怎樣使集體不出現“孤雁”，同學們集思廣益，紛紛出謀劃策，一個個方案，一條條措施，一句句溫暖的話語終于感化了他那顆冰封已久的心靈，最后班級成立了生活、學習互助組，這樣做是同學們自己的決定，是他們心甘情愿的，這不但幫助了小齊，而且使班級同學之間的交流加強，體現了集體的力量。
8．“期待”法
1968年美國心理學家羅森塔爾和雅各布森做了一個實驗，他們來到一所學校，隨意抽出一部分學生的檔案，告訴老師，這些學生將來都會有很高的成就，然后就離開了，半年以后，當他們再次來到這所學校，發現當初他們指定的那些將來會有很高成就的學生，在學業上都有很大的進步，而其他學生在學業上取得的進步就不那么明顯。這個實驗很好地說明了教師的期待效應的作用。換個角度，期待法也可推廣為整體規范和團體動力學促進個體發展的方法。根據凱利和沃爾卡特的研究，愈是高度評價自己所歸屬的團體的規范，愈能接受符合規范的說服，同時也顯示出對違反規范的說服的抵制。因此，教師在說服之前，給學生們以最高的期望值，時時刻刻告訴學生們，在老師的心目當中，你們是最優秀的，同時也相信你們不會令老師失望。在這種鼓勵式的舒服之下，學生將會比較好地按照老師的期望路線發展。積極的期待是以學生對教師的信任為前提的，只有教師熱愛學生、同情學生，理解學生，做學生的知己和朋友，學生才會信任他，才會向他所期待的方向努力，當然教師對學生的鼓勵、期待并不是一味的遷就、放任，也并不是孤芳自賞，把一切建立在不可實現的空中樓閣中，而是分析實際情況，給學生一個正確而合理的期待。
這幾種說服溝通的技巧并不是孤立獨行的，它們相互融合在一起，相互滲透，相互支持。如果把幾種方法融會貫通在一起，一定會得到較好的效果。但要知道班主任在與學生溝通的過程當中，能夠達到預期結果，語言在其中起到了獨特的魅力。班主任在語言藝術上應達到三種境界：一是情在言先，語言是情感的載體，情感是語言的靈魂，沒有情感的語言是干癟的。別林斯基說，“充滿愛的語言，可以使勸說發出熊熊的烈焰和熱”。情感是語言的表達過程中的乘號，語言中充滿情感，會使語言的感染力成倍地增加。二是理在言中，中國有句俗語“有理走遍天下，無理寸步難行”。尤其對待世界觀正在形成期的學生，要讓他“知其然”，還要“知其所以然”。三是意在言后，談話雖然結束但意味深長，讓學生慢慢地去反思，去品味，產生“余音裊裊，繞梁三日而不絕”的效果。在三種境界的指引下，使溝通的技巧不斷地推陳出新，不斷地豐富發展，使教師在與學生溝通的過程當中，能夠走進學生的心靈深處，真正地起到“潤物細無聲”的作用，同時使學生能夠真正地理解老師的良苦用心，在老師的指導之下，完善自己的人生觀、世界觀。
參考資料：
1．《班級管理論》，鐘啟泉編，上海教育出版社．
2．《社會溝通的結構》，內川芳美編，東京大學出版社．
3．《說服與態度變化》，深田博己編，北大路書房．
4．《班級管理心理學》，小川一夫編，北大路書房．
篇6
XX管理支行系統的介紹了自己在業務實踐工作中的一些好舉措、好方式，這讓我們受益匪淺，感觸頗深；更讓我們深深的感觸到自己與先進支行之間的差距和距離，標準先進，查找不足，迎頭超干，我們的工作才能更好。下面就學習的心得和努力的方向。
個人認為XX管理支行的成功主要表現為兩點，一是注重內功的修煉；二是市場的把握；在內功修煉方面，XX管理支行通過制度辦法方案化、管理過程標準化、表格化、流程化、嚴格化、目標責任到人等系列舉措，不僅強健了勁骨，更增強了實力；在把握市場方面，該行不僅注重宣傳和服務，更注重發揮人的價值，如：人盡其才、物盡其用，用好員工，用好編外人員等，通過這些方式方法，充分調動和利用好了支行的一切資源，使得資源利用效率最大化，增強了團隊的凝聚力，更為支行的發展贏得了生存空間。
在未來的工作中，通過消化學管理支行先進管理經驗，我們網點在下一步將著重做好以下三個方面工作：
一是練好本領、扎實基礎。只有擁有過硬的本領，才能從容不迫的面對每筆金融業務，處理好各項金融業務。因此，這就需要我們抓緊一切時間練好本領，扎實好基礎，具體而言，一是要精，精通各項業務流程，尤其是在現實環境背景之下，金融工作面臨的著各種新的要求，只有不斷提高我們的業務素養才能應對金融工作的新要求和形式；二是要快。每天網點都有大量的顧客辦理各種金融銀行業務，這對于我們工作人員而言，處理工作時，必須要快，越快越好，盡量縮短業務辦理時間，讓業務辦理更快，減少客戶辦理的等待性；三是要好準。如何實現準，這就要求我們在處理各項工作時，必須要準，準確率要高，減少各種錯誤的發生，這樣才能更好的提升我們在新形勢下的各項工作適應度，服務廣大客戶。
二是溫馨服務，滿意客戶。在工作中，我們必須要不斷提高自己的服務質量，只有不斷提升自己的服務質量，滿足客戶多元化的需求，這樣才能切實提升我們的市場競爭力，讓客戶能夠更加滿意，更加舒心，同時要規范客戶回報，逐步建立自己的忠實客戶群體，為網點生存贏得更寬廣的市場空間。
篇7
一、咬定青山不放松--恪守"語文性"
何謂"語文性"？"語文性"就是語文學科區別于其它學科所特有的、本質的屬性。語文教學的基本特點就是從語言文字入手，直指人文內容，最后再回歸到語言文字，它是一種不斷互逆的運動。這種語言與人文之間雙向互逆的特點形成了語文學科所特有的"語文性"。只有恪守""語文性"，咬定語文的"青山"不放松，語文教學才能回歸本體，固守本位，顯現本真。只有恪守"語文性"，語文教學才能順利實現 ：
1、工具性與人文性無縫焊接
語文是人類最重要的交際工具，具有工具性；語文又是人類文化重要的組成部分，具有人文性。工具性與人文性的統一，是語文課程的基本特點。我們在教學實踐中經常會顧此失彼，非左即右，要么只重視其工具性，在教學中只進行機械的工具訓練，使學生失去精神的追求；要么只重視其人文性，忽視其工具性，使教學失去學科特點，使語文課失去自身的價值。而"語文性"是"工具性"和"人文性"的整合與交融，是在"工具性"和"人文性"之間最佳的平衡點和支撐點。堅守"語文性"，就能使語文學科的本質特征得到充分的展現，人文性也會在工具價值的實現過程中自然而然地流淌，疏疏朗朗地呈現。工具性與人文性的無縫焊接，使學生既得到了語文能力的歷練，又獲得了濃濃的人文關懷。二者相輔相成，相得益彰。
2、語言和精神同構共生
語文教學的言意理論認為：文本作品為言語作品，它是"言"和"意"的統一體。"言"是語文之根，"意"是語文之魂，"言"和"意"共同演繹語文教學的精彩。語文教學要恪守"語文性"，就是堅持從語言文字入手，讓學生直接地與文本對話，在感悟、體驗、探究、積累、運用語言的過程中，體會到文本的思想內容，吸收人文內涵，培植人文精神。這樣不僅得"意"，而且得"言"， "言"在"意"中生輝，"意"在"言"中綻彩，"言"和"意"兼收并蓄。語言和精神同構共生，語文教學才會煥發出生機與活力。
二、浮華落盡見真淳--彰顯"語文化"
什么是"語文化"？就是用語文的眼光看語文，用語文的方式教語文，用語文的方法學語文，讓語文再語文一些（成尚榮語）讓語文課成為真正的語文課，而不是關于語文的課。眾所周知，語文教學曾經經歷過與思想結深緣、與政治貼密心、與精神攀近親以及把語文作為一種純工具的尷尬之后，浮華汰盡顯本色，最終還是要回歸到語文的道路上來，用語文的眼光看語文，用語文的方法解決語文的問題。語文課要"消腫""減肥""瘦身"，舍棄那些關于語文的、非語文的東西，認認真真地種好自己的"試驗田"。平平淡淡教語文，簡簡單單教語文，扎扎實實教語文，輕輕松松教語文，還語文本色，教本色語文，已成為廣大語文教師的共識。語文教學要彰顯"語文化"，教師要抓住以下幾個關鍵詞：
1、朗讀
好酒不品不知其味，好書不讀不知其妙，朗讀是學習語言的根本方法，是閱讀教學的主旋律，朗讀訓練是語文教學中最重要最經常的訓練。讀既是實踐，又是訓練；既是感悟，又是熏陶；既有理解，又有體驗；既有語感的培養，又有情感的陶冶；既是規范的書面語言的內化過程，又是學生心靈凈化、習性養成過程。
2、感悟
葉圣陶先生說過："學語文主要靠學生自己讀書，自己領悟。"語文學習不能靠分析句法和肢解文章結構，而應走"熟讀精思，虛心涵泳，切己體察"（朱熹語），"心入于境，情會于物"（王昌齡語），"呈于象，感于目，會于心"（葉燮語）的路子，即引導學生自己讀書感悟。感悟的實質是意會，它不遵循嚴密的邏輯規則，是一種帶有濃厚主觀色彩的感性與理性相統一的過程。在語文教學中，學生學習語言不是一種純客觀的認識過程，而是一種帶有濃厚主觀色彩的感性與理性相統一的感悟過程。因而感悟不是通過教師的繁瑣講解和分析能達到的。只有讓學生潛心讀書，自己咀嚼語言文字的滋味，去體驗語言文字的感情，才能實現對語文學習的感知和領悟。
3、積累
著名特級教師張慶說："學語文如熏鍋屋。學語文是個慢功，是個長期訓練、積累的過程。""學理如筑塔，學文如聚沙"，這都說明了語文學習是一個"潛滋暗長"的吸收、內化、積累的過程，浮躁不得。"創新"是一個虛掩的門，只有沿著"循序漸進"之路走下去，它到時才向你敞開的。有一首詩歌寫得好：你只有飲進一條條江河，你才能釀成滿天風浪；你只有吞進一顆顆落日，你才能吐出朵朵旭陽。
4、運用
"我聽了就忘記了，我看了就記住了，我做了就理解了。"語文知識只有在長期的運用中才能到得固化，語文能力只有在反復的實踐中才能歷練成型。語文是實踐性很強的課程，語文教學應著力培養學生的語文實踐能力，尤其是語言應用能力，而不能只追求語文知識的系統和完整。舉一反三，遷移運用，是語文學習的根本規律。在我們的課堂中，常常是重知識輕能力，重理解輕運用，重感悟輕實踐，導致學生的語言知識和技能往往是零碎的，缺乏活性的，很難在生活實踐中實現遷移。語文教學作為母語教育，學習資源和實踐機會無處不在，無時不有。語文教學必須打破課堂界限、學科界限、課內外界限，拓寬語文學習和運用的領域，積極引導學生在廣闊的生活中去學習語文，在豐富多彩的社會實踐中運用語文，培養學生"留心處處皆語文"的意識，讓學生在實際運用中提高語文素養，使語文學習成為學生生活的需要。
三、含英咀華品真味--享受"語文味"
什么是"語文味"？有專家將語文味界定為："在語文教育的過程中，以共生互學的師生關系為前提，主要通過情感激發和語言品味等手段，讓學生體驗到的一種使之陶醉的審美。" 也就是語文課所特有的個性、本色、本體和滋味。它是語文教學給人的一種感覺、一種體驗、一種境界， 具有令人歡愉的、吸引人的魅力。語文味是工具性和人文性統一的結晶，是言語和精神熔化的滋味，是語文的積淀、精髓和靈魂，是語文所特有的氣質、氛圍、品位和境界。語文的個性魅力就在淋漓盡致的"語文味"之中。
1、激趣--"趣"味盎然
興趣是最好的老師。朱熹說："教人未見意趣，必不樂學。"一位特級教師說過：如果你的教學不能使學生感興趣，那么你的教學還沒開始就已經結束了。語文教學首先要讓學生學得有趣，趣味盎然、妙趣橫生。語文教學激發興趣的途徑主要有兩條，一是教師的教學活動要有趣，通過創設情境、巧妙設疑、激發想象、情境表演、爭論辨析、實踐活動等，讓學生在藝術化、情趣化的學習活動中體驗到語文學習的樂趣。二是充分挖掘教材中的趣味因素，讓教材生動起來、活潑起來，使學生不知不覺地受到文中趣味的感染，情不自禁地喜歡語文，愛上語文。
2、怡情--"情"味濃濃
情感是文章的源頭活水，文章是情感的自然結晶。然而我們的教育在有意無意之間卻壓制學生情感的發展，壓抑學生情感使之扭曲，甚至忽略學生情感的存在，使學生飛揚靈動的情感變得遲鈍麻木，鮮活豐富的思維變得呆板貧乏，多元獨特的個性變得單一平庸。
3、尚美--"韻"味無窮
語文課堂最講究韻味，美的韻味給人一種美的享受。語文教學必須培養學生一雙發現美的眼睛，感受美的心靈，創造美的雙手，讓學生穿越美麗的語言叢林，走進美妙的課文情境，感受美的韻律，發現美的精華，拓展美的視野，領悟美的意義，在賞心悅目中提高對語言文字的融會貫通能力，增加深厚的文化底蘊。這樣語文課就不是枯燥的單純的知識傳授課，而是有韻味的語文藝術課，在藝術的點燃中照亮學生的心靈，去尋覓、感悟生活的美好，提高了語文素養和人文精神。語文課堂飄蕩著美的音符，學生觀之悅目，讀之上口，聽之悅耳，心醉神搖，使課堂始終詩意盎然，韻味綿長，既拓寬了課文的內容，又熏陶感染了學生，從而激發起他們語文的濃厚興趣。因此，課堂教學的韻味就是詩意的建構。
4、悟道--"意"味深長
語文教學不僅是表面的字詞句章，也不單單是形式上的聽說讀寫，而是通過有深度、有廣度、有內涵、有靈魂的精神交往活動，來豐富學生的精神家園，提升學生的生命質量，達到培養人、發展人、塑造人、完善人的目的。語文就是由語言文字構筑的精神世界。兒童學習語文，不僅僅是接受語言文字教育，也是來享受人類精神的。
篇8
關鍵詞：歷史教學；新課標；高中中圖分類號：G633.51文獻標識碼：B文章編號：1672-1578（2014）10-0213-01歷史活動離不開歷史人物，不講歷史人物的歷史課肯定是空洞乏味的，死氣沉沉的。新課標實施后的高中歷史教材"以事系人"，隨著歷史事件出現的歷史人物是學生學習歷史、培養他們用歷史的眼光分析和解決問題的有效途徑。教師應運用正確的觀點，采用恰當的方法使學生對人物有正確的認識，從而受到深刻的教育。其重要性分析如下：
1.歷史人物教學蘊含豐富的思想教育內容
中國歷史上的杰出人物中，有精忠報國的愛國者，如岳飛、文天祥等：有富有正義的正直之士，如司馬遷、提縈等：有治國平天下的政治家，如秦始皇、唐太宗等；有發明創造，為人類造福的科學家，如畢升、李時珍等；有獨領的思想家、藝術家、文學家，如孔丘、李白等；這些在歷史活動中留下深深烙印的人物，本身所具備的光彩是值得后人稱道和學習的。素質教育強調德育滲透，而在歷史人物教學中進行思想品德教育有著得天獨厚的優勢。如：秦漢文化的教學中，中心人物是司馬遷。當講到他為仗義執言而受刑，在屈辱中悟出生死觀"人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛"時，學生不禁感嘆司馬遷身遭厄運但矢志不移的偉大人格。歷史上又何止司馬遷一個剛直不阿、潔身自好、立德立言的人物？從他們身上，應該看懂"做人"二字。歷史人物教學的過程也是教育學生具備崇高品德和情操的過程。歷史人物教學還可以教育學生追求真理、樹立理想、刻苦學習、嚴謹治學；從歷史人物的成敗得失中獲得啟迪和借鑒；從反面人物身上接受歷史教訓。可見，歷史人物教學在課堂教學中的作用是何等重要。
2.歷史人物教學可以幫助學生突破難點
歷史人物教學要求教師備課要"深入淺出"。所謂"深入"，是指備課時教師要努力把握詳實的史料，采取平實而深刻的史論，然后進行一番掘疑探幽、辯異歸同的疏理工作，為歷史人物教學打好基礎。所謂"淺出"，是指教師講人物、評人物都要針對學生年齡、心理特征，深淺適宜，詳略得當。如學生對明朝廢除丞相、行省制度，設立廠衛等特務難以理解，那么就可以試著從對明太祖朱元璋的認識和評價入手，淺入深出地進行，以幫助學生理解。先從"他為什么這樣做"入手，理解加強君權的一系列措施。然后設問："假如你是明太祖，你會怎樣做？"從而使一個枯燥的問題變得生動活潑，使學生感興趣。教師根據學生的心理特征以及他們的獵奇心理，適時地穿插朱元璋的歷史故事，以幫助他們加深理解。這樣，不但激發了學生的興趣，而且使教學難點得以突破。突破教學難點、幫助學生掃除學習中的困難和障礙，對于讓學生順利掌握知識、實現教學要求、提高教學效率，無疑是十分重要的。歷史人物教學在突破難點上，發揮特有的作用。
篇9
Huaibei Miners General Hospital Hematology 235000
Caosu Yun
Abstract : Objective patients with hematologic m alignancies in the diagnosis,treatment and rehabilitation process of the real feelings and needs psychological disease information for clinical nurses to patients with psychological support ,communication,health education content and selection methods to provide the basis . Approach to interviews and observation on 15 cases of patients with hematologic m alignancies conversation and observation,analysis of the data collected ,organize ,raise the topic. Results obtained in patients with hematologic m alignancies real way to diagnose a wide range ,most do not want to suddenly learn their diagnosis ,get the true diagnosis intense emotional reactions ,skeptical,information obtained strong desire ,hope to get a positive message ,the treatment process the greater the pressure ,the higher the level of demand for health care and economic assistance. Conclusion care in the treatment of patients with hematologic m alignancies also should be concerned about the health of the patient ,to provide timely and effective medical care,information ,emotional support,providing information to note differences in disease diagnosis patients psychological maturity ,mental capacity ,should be gradual ,try to avoid sudden told to reduce the psychological reactions of patients to improve their quality of life.
Keywords : hematologic m alignancies ; mental processes ; information needs ; qualitative research
心理健康是影響患者生活質量的一個重要因素,雖然治療能緩解惡性血液病患者的病情,延長其生存期,但惡性血液病患者具有復雜的心理反應,當患者被確診為惡性血液病時,由于對該類疾病缺少正確的認識,極易產生心理障礙。以什么方式告知病人診斷？什么時機告知？告知病人哪些信息？這些問題一直困擾著醫務人員,國內還很少有這方面的質性研究。腫瘤患者雖然在逐年增加,但患者的心理需求的研究卻非常不足,只有少量的低水平的描述性的研究,未來的研究迫切需要在文化上和相關心理評估上更進一步,以給患者提供心理上的支持,使護理干預可以發揮有效支持作用[1]。因此,針對這些問題,作者以惡性血液病患者為研究對象,探討該類病人心理歷程和信息需求。
1 、對象與方法
1. 1、對象為反復住院,病情在穩定期,心理穩定期的惡性血液病患者,其中白血病12例,淋巴瘤2例,MDS1例,充分考慮研究對象的代表性,依據患者患病時間及家庭背景選擇研究個案。采用立意取樣法有目的地選取2013年8月 ~2014年3月在我科住院的惡性血液病患者,選入標準: 無精神疾病,易于溝通,語言表達能力較強,病程 6 個月以上,同意參與本研究。選取患者15例,男6例、 女9例; 年齡14-73歲; 病程6個月―10年; 文化程度: 小學4例,中學6例,中專2例,大學3例。
1. 2、方法
1. 2. 1、研究方法本研究采用質性研究中個體深入訪談法和觀察法,研究者直接面對面與研究對象深入交談,利用受訪者自己談的觀點和感受作為資料,進行分析和描述,研究者和研究對象是建立在互相信任和尊重的基礎上的,以能獲得真實可靠資料。并通過直接觀察研究對象在住院期間的表現、活動和行為進行描述。
1. 2. 2、資料收集方法設計好交流的主要內容,熟知要問的問題,準備好錄音,向病人說明訪談的目的,征得病人的同意,訪談在雙方交談方便、不受干擾的自然環境進行。訪談氛圍輕松,時間充足,為開放式或半開放式交流。訪談內容主要有：您知道自己的診斷嗎？您是怎樣知道你所得疾病的（獲得診斷的途徑）？您知道自己的診斷后感受如何？您想用什么方式或途徑得到你疾病的真實的診斷？獲得疾病信息的愿望？在治療過程中所承受的壓力？您想知道疾病好的方面的信息（積極信息）還是不好的信息（消極信息）,還是全面的信息？生病后的需求？記錄交流的時間、給病人所做健康教育的內容、交流的效果。病人走后聽錄音并總結訪談的主題思想。
2、結果
2. 1、主題一: 獲得疾病信息的途徑。院長或主任查房時無意中說出,院長和主任每周查房一次或兩次,對病人的心理狀況和病人對疾病的知曉程度了解不夠,在帶實習同學查房時說出；病危通知書或化驗檢查、出院記錄單等放在陪客包中或家中,被病人無意中看到；看腕帶信息或床頭牌信息時發現診斷一欄寫有疾病真實診斷；有鼻出血癥狀,同事提醒是不是白血病,去醫院看病查出；文化水平高或年輕人聽到醫務人員說代號,比如M2等信息,上網查詢得知所患疾病；根據自己的癥狀和化驗結果上網查詢懷疑自己是惡性血液病,在醫生那里得到確認；病友直接告知的,有些病友自己有親身體會,認為早晚病人會知道的,天天遮遮掩掩,不如直接告知。
2. 2主題二：病人得知自己診斷后的真實感受。
得知診斷后的情緒反應：患者在最初得知自己患有的疾病時,心理反應非常強烈。多數患者得知診斷時會對醫生的診斷表示懷疑,第一個念頭常常是認為被誤診,以這種否認心理來壓抑自己對疾病的強烈情緒反應。A:“知道后哭了很長時間,傷心難過,孩子尚小,家庭負擔又重,不知該怎么辦？” B : “極其痛苦和想不開,到目前為止還不相信,不敢想自己的病,用看電視分散自己的注意力。”C：“非常難受,說不出的難受。”D：“非常震驚,不相信診斷。”E：“因為是慢慢知道自己的病情,有些心理準備,否則的話是非常接受不了的。”F： “知道診斷后不信,上網查,完全懵了。” G: “知道后心發慌,腿發軟,頭發蒙。” H:“知道診斷后我才真正體會到什么是恐懼！什么是心理折磨！”
2. 3主題三: 想用什么方式或途徑得到疾病真實診斷。15例病人有10例想被慢慢告知或逐漸透漏診斷,其中8例女性,2例男性,怕突然告知接受不了；2例男性說希望直接被告知,3例男性說怎么都一樣。在面對惡性血液病的診斷,男性的心理承受能力比女性稍強,較能直接面對,女性開始被告知時都明顯恐懼,不知所措。
2. 4主題四：獲得疾病信息的愿望。在確診初期劇烈的心理反應后,所有的受訪者都迫切地希望得到有關疾病的全部信息; 患者面對無數次的化療、 骨穿、 腰穿、 靜脈穿刺等,讓患者經歷一次又一次的打擊和考驗。在這過程中,患者希望醫護人員提供最好的服務,關愛他們,加強溝通,讓他們及時、明確地了解自己的一切情況。個案 B: “ 除了向醫生、 護士了解情況外,到處問,到處打聽,上網查有關疾病的最新治療情況。個案 D : “很希望醫生或護士講解有關疾病的治療信息,或自我護理的注意點。”
2. 5、主題五: 治療過程中患者所承受的壓力
2. 5. 1來自疾病本身的壓力,受訪者普遍認為精神上的壓力非常大,遠遠超過身體痛苦。患者接受治療后,能否及時緩解、 是否復發是患者最擔心的。E: “ 始終困擾著我的害怕復發,也是我心里的陰影。看到別人復發了,我心理就十分不好受,我只能這樣想,活一天就是賺一天。” G:“我得了這種病能不能治好? 以后會怎么樣,但是現在不敢想,想得越多越痛苦,受不了。所以我不讓自己大腦閑著,不是看書就是看電視,也不喜歡和人聊天。 ” 此外,白血病治療階段,各種化療藥物、 放療均會導致不同程度的不良反應,患者極有可能發生粒細胞減少、 感染、 出血、 肝腎功能受損和嚴重的胃腸道反應等。C家屬: 化療的三天時間里他就像冬眠一樣,不吃不說話,偶然喝些水,就是睡。
2. 5. 2、來自經濟的壓力。惡性血液病的治療不僅時間長,治療費用也非常高。治療費對于大多數家庭來說都是難以承受的。F : “我因為生病單位不要我了,爸爸媽媽年邁沒有工作,爸爸都快70歲了,還想找個看大門的工作掙些錢,想想這些真難受,不過我還得堅強,準備考試找工作。如果我復發了我真不知道該怎么辦。” I: 孩子快結婚了,把用來結婚的錢都給我治病了,他們礦上效益也不好,所以我不讓他們來服侍我,多上幾個班多掙些錢,只能讓老伴服侍我。
2. 5. 3、來自家庭狀況突然改變的壓力 。 家中有人患病后,整個家庭原來的生活方式被打亂,全部的精力集中在患者身上。患者由于得病往往無法照顧家中的其他親人,放棄或暫時放棄自己的工作和學習等,病人的治療突然變成整個家庭的重心,這些改變均給患者帶來了壓力。A：“我孩子上初中,我又沒有工作,老公一人掙錢養家,我患病后就照顧不到孩子,都是她自己管理自己,想到這些我就覺得對不起他們爺倆。” D:“自己一方面要承受這樣的打擊,另一方面又要維護家里人的感受,因為父母年齡都大了, 一開始沒敢告訴他們人,怕他們受不了,只告訴他們說是感冒”。B: 因為家人太關心我,感覺心里過意不去。反而會發脾氣,發牢騷。我老婆是醫院護士,本身很辛苦,要照顧1歲的孩子,還要照顧我,看著她那么辛苦我真的很難受,她關心我的時候,我反而給她發火”( 眼淚在眼眶里打轉,終于還是流下來) 。”E:“唉,不為自己活也要為家人活,考慮為他們活”( 老淚縱橫) 。
2. 6、主題六：您想知道疾病好的方面的信息（積極信息）還是不好的信息（消極信息）,還是全面的信息？8例病人只想獲得好的方面的信息（積極信息）,不想知道不好的信息,如復發之類的話,7例既想知道好的信息,也想知道不好的信息,但大部分認為,來自醫務人員的鼓勵對病人來說是很重要的。病人反映院長查房時的一句話對他們鼓勵較大：“只有活著才有希望,說不定哪天發明一種新藥能治療你的病,就像M3的病人有維甲酸和三氧化二砷一樣。”
2.7、交流訪談的時間：25分鐘至60分鐘。
2.8、交流的效果：病人大都表示要積極配合治療,以樂觀的態度對待疾病,與病友之間互相鼓勵,同時盡量不影響家人的情緒,正確面對疾病,有讓訪談者都為之一震的堅強樂觀信念。
3、討論
質性研究是以研究者本人作為研究工具,通過與研究對象互動,對研究現象進行深入的整體性探究,目的在于描述和理解,采用系統、 互動和主觀的方法來描述生活經驗并賦予一定的意義[2]。雖然從研究中只得到少量的實例,但不會影響結論,因為研究方法本身不是要求找出大量數據,而是由這些典型的例子來代表大多數人的經歷。本文通過訪談形式對15 例惡性血液病患者的心理歷程進行了質性研究,發現在惡性血液病診治的不同時期,患者的心理變化具有相似的過程和需求。而惡性血液病的診斷與治療,患者在身體上、精神上都承受著極大的壓力,他們的需要與感受應該成為醫護人員關注的焦點。
3. 1、惡性血液病患者患病后的心理歷程,惡性血液病患者在最初得知自己所患疾病時,主要表現為震驚、 否認和絕望。這個階段,他們對任何人的勸說均不能接受,認為這是不可能的事,每例患者經歷這個階段的強度和時間是不同的。經過 1 ~ 2 個月的心理適應,隨著相關知識的增長以及對生活方式改變的適應,受訪者表示已能平靜、 理性地面對現實,并接受自己患病事實。因此,護理人員在日常的護理工作中針對不同類型和不同病程階段的患者,采用不同的交流方式,并對病情做一些科學的、樂觀的解釋,使患者對其病情有所了解,消除其低沉的情緒和疑慮,以積極的態度配合治療。在告知疾病的真實診斷時要注意病人的心理承受能力,根據對病人的了解采取合適的時機、合適的場合告知病人,最好在疾病緩解后告知其真實診斷。
3. 2、惡性血液病患者患病后的壓力與需求
患者患病后的最主要的壓力來源是經濟壓力、對疾病預后不確定性和社會適應能力的減弱。這需要社會和醫療機構為他們提供相互交流的平臺和心理疏導的機會,提供社會支持。在不違反原則的情況下盡量能讓病人多報銷些住院治療費用。通過訪談了解到患者對疾病知識及信息的需求也很大。患者面對疾病及選擇治療方案等一系列抉擇性的問題時,他們往往希望有足夠的信息量可以選擇。信息的缺失加重他們的身心壓力及負擔,會影響患者的身體狀況、治療效果,因此臨床醫護人員應與患者多溝通,適時提供疾病信息,疾病最新醫療護理進展,盡可能提供幫助,縮短患者的心理調適時間,使其積極配合治療。在提供信息時注意多提供積極的信息,讓治療效果好的病人現身說法,對病人是最大的鼓勵和希望。有研究表明,良好的社會支持有助于惡性腫瘤病人的治療,增進其身體健康,促進病情的好轉[3]; 處于支持性的社會關系網中的人較缺乏社會支持的人能更好地照顧自己適應環境[4]。護士通過與患者交談,幫助他們擺脫害怕社交的困境。通過積極的溝通,一方面可以使其傾訴煩惱和苦悶,另一方面也可以指導患者主動尋求有效的社會支持,提高社會支持利用度,從而提高患者的社會適應力。本研究中的個案在開始住院治療時與醫務人員和病友交流很少,隨著對住院環境的熟悉,加之醫護與其交流的增多,病人的話逐漸的增多,性格也變得開朗了。最讓人感動的是許多病友因為同病相憐,他們之間能夠互相鼓勵、互相幫助、從許多方面調整自己的生活狀態。患者培養了利他主義的人生觀,這樣便獲得了一種積極的情感收獲,有利于疾病的康復[5]。本課題采用定性研究的方法,通過訪談形式,了解惡性血液病患者在診斷、 治療、 康復過程中的真實心理感受和信息需求,為臨床護理人員對患者進行心理支持和健康教育提供了借鑒。
篇10
【關鍵詞】行為主義；認知心理學；學習理論；異同
學習理論的本質是揭示人的學習活動，并解釋學習過程的心理機制，引領學生學習。第20世紀心理學術界的重要領域就是理論研究領域，教育心理學的出現源于學習理論的產生，同時也是教育心理學的基礎理論及核心要點。十幾年以來，許多的心理學家根據實驗調查和對理論的研究，給出了一些不同觀點的學習理論。分別從不同角度出發去看待這些理論，反映了層次組建中的一些基礎特征和一般規律，并給出了一些有參考價值的學習和教學手段。大部分的國內外理論界都比較認同于二十世紀的學習理論觀點，將學習理論歸納為兩大類，即行為學習理論和認知心理學學習理論。
一、行為主義的學習思想理論基礎概論
1、關于學習的本質
行為學派的幾個重要代表的觀點并不是從學習的基本定義。關于學習問題的本質，認知心理學持有不一樣的看法。通過感官感知的方法，針對某個組織或完全于作用環境的人，這種組織的萬興作用便是格式塔研究。什么是學習，就是指學習者能夠自主獨立積極地控制自己的體驗。學習就是一個接收信號和認知符號的過程，學習的抽象含義是獲得，并不是一種習慣的養成，學習也是與環境有關的，通過環境符號來達到學習的目的。所以，行為心理學主張的是刺激反應的影響和行為活動的改變，就是根據外界的強化訓練導致的行為變化，而這些變化一般都是由學習引起的，這一觀點很明顯是強制性的。認知心理學主張有機體對人的作用，指出學習是一種個人對場景的辨別，是組織外部的東西映射的后果，同時注重對內部的強化。因此，無論是在注重什么問題上，對學習的觀點都是不一樣的。
2、關于學習的內容
針對學習內容的問題上，著重點便是行為主義的學習理論，而認知心理學認同的是對過程的學習。行為心理學認為，學習內容就是將習慣性表現出來，是由刺激反應組合而形成的。另外，行為主義學習理論主張的是細小和小單位的認知理論，這種觀點強調的是，特殊情況下導致的特定學習方式。作為一個核心概念理論系統的刺激，尤其是在動覺刺激行為序列中獲取。而認知心理學一般則主張：學習內容就是對結構的認知結構和對變化的期望，同時主張整體性的學習。學習也是事物之間相關聯的一個過程。很明顯，這種注重完整性和關系性的過程，于細小和小單位學習的學習觀點有明顯的差異。
3、關于學習發生的方式
行為主義主張的是學習的漸進性過程，學習行為是一個對過程進行嘗試的理論研究。在早期對認知心理學的理解中，格式塔理論學派強調的是分析思維的創新、創造性和自覺學習。如科勒等人李察啟蒙強調學習，就盲目的嘗試但由于現場，洞察力和所謂的頓悟的成功，以自己的行動是一個理解為什么和如何理解自己的行為，和對象關系的情景無關。
4、關于學習的決定性因素
關于學習的過程，特別是受決定性學習因素的影響，行為主義通常主張環境的影響作用，這里主要指感覺經驗的影響。他們采納了哲學理論家洛克針對教育的白板說，影響學習的決定性因素是外部刺激的這一觀點。如赫爾主張的觀點則是：學習之所以進行的基礎條件是在外在強化條件下刺激和反應的相近結果。認知心理學除了主張環境有一定的影響作用外，還特別主張由遺傳作用存留的圖式或認知結構的作用，另外也還強調人與環境的相互作用。
5、關于學習的作用
華生作為行為主義理論的代表，主張學習是人類發展的關鍵因素，因此教育要做到一定的普及，人們可以通過某些特殊培訓對人才進行教育。認知心理學家們應該認識到環境對它否認是否有遺傳影響，但是又區別于行為主義的學習理論，人們認為教育是萬能的，但教育是不斷在認知過程中形成的。基于對以上的觀點進行分析，可以看出，行為主義和認知心理學研究的都是關于學習內容、方法、基本觀點得研究。
二、行為主義和認知心理學兩派對學習理論的研究
1、行為主義具有明顯的機械論色彩
行為學習理論一般只注重外在的行為，而對內部的含義、目的和經驗都比較忽略。在一些方面都可以體現這種行為主義學習理論的觀點，如強調細小和小單元的學習，在機械應力的形而上學習是漸進的過程，另外普及環境教育是重點，一般則忽略了環境是有人控制的，這關系到學習過程中的某些遺傳作用等。
2、認知心理學理論注意克服前者的弊端
借鑒以前的科學理論因素，還不能將科學的方法及原則主張到底，造成了在理論觀點上還存有一定的瑕疵。雖然兩種學習理論存在著觀點的異同，但兩者竟然是相輔相成的，如果我們在組建學習心理學機制時，能夠將兩種觀點的不合的理論因素去掉，吸收合理的因素，就能夠組建起以辯證唯物主義為主導的學習心理學和教育心理學。實際上本文針對的就是認知心理學和行為主義心理學兩者優點的結合；找出兩者所共同研究的方向是一樣的，所以兩者的存在并不是絕對孤立的，而是存在一定關聯的。
三、結語
綜上所述，可以總結出行為主義心理學和認知心理學的一些相同點和不同點，基于對這兩種觀點的討論，無論是哪種觀點和那種觀點代表人物的主張，我們都應該以一顆辯證思維的心去理解和看待他們的觀點。綜合起來，還是強調和再一次證明了行為主義和認知心理學研究的都是學習內容、方式、作用及如何對學習進行分類等問題，同時也給出了不一樣的觀點及主張。本文通過上述理論論述了行為主義和認知心理學的異同，幫助學生才心里成長和學習中的人之效果和學習效率。
【參考文獻】
[1]張莉，廖全明.行為主義與認知心理學學習理論的異同[J].重慶廣播電視大學學報，2004，03：30-32.
[2]陽紅.行為主義學習理論與認知學習理論比較[J].貴陽師專學報：社會科學版，1996，03：68-71.
[3]王嵐.讓行為主義讓位于認知心理學學習理論教學模式——淺議建構主義理論指導下的大學英語教學的有效性[J].科技信息，2011，21：566+812.
