現代體育管理范文

導語：如何才能寫好一篇現代體育管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、激發學生對體育學習的興趣

教育心理學研究表明，學習動機中最現實、最活躍的因素是認識的興趣，人們在滿懷興趣的狀態下所學的一切，常常掌握得迅速而牢固。多媒體這一新生事物在學生的眼中是新鮮好奇的象征，在體育教學過程中運用多媒體課件輔助教學，實質上是給學生一種新異的刺激，目的在于誘導學生對新異刺激的探究反射，換句話說，就是采用新穎的教法手段來激發學生的學習興趣。例如在教籃球基礎配合時，運用多媒體技術，比較形象的展現了籃球基礎配合的動作要點、動作方法、移動路線等，幫助學生建立正確的動作概念，使學生快速的掌握此項技術。

二、加快學習速度，提高學習效率

有關研究表明：人們從語言獲得的知識能夠記憶15％，而利用視覺加聽覺獲得的知識可接受65％。在以往的體育與健康知識的教學中，抽象的知識往往以語言描述為主，即使使用一些掛圖、模型等直觀手段也顯得較為呆板。而多媒體課件可利用二維、三維等空間的設計，全方位地剖析難點，化難為易，使看不見、摸不著的生理現象變得生動形象，從而加快學習速度，提高了學習的效率。例如在前滾翻教學中，利用前滾翻教學課件慢放，使學生認識到幾種常見的錯誤動作的原因、過程，從而在練習時盡量避免，在教學中起到積極的作用。

三、幫助學生建立清晰的動作表象

清晰的動作表象是形成技能的重要基礎，它來源于教師的講解、示范、演示等教學過程。體育教學過程中有些技術動作很難用言語來描述清楚，尤其是騰空之后的一些技術細節，講解的難度很大，示范的效果也不能盡如人意。多媒體課件就能十分輕松地解決這些疑難問題，幫助學生理解動作，形成概念，記住結構，并在腦中建立清晰的動作表象。例如，在前滾翻的教學中，魚躍前滾翻動作有一個騰空過程，而教師的示范只能是完整聯貫的技術動作，不可能停留在空中讓學生看清楚了空中的動作，對于初學者來說，這樣的示范在腦中只能留下支離破碎的模糊印象，不利于他們的學習。而利用多媒體課件，可以想快就快，想慢就慢，學生比較清晰的建立動作表象。實踐表明，利用此項技術，可以充分提高學習效率，激發學生學習興趣。

四、加強學生的健康教育

中學階段特別是高中階段的主要任務是培養學生的終生體育意識，為今后學生走上社會打下良好的基礎，因此此階段的學校體育教學不僅要教會學生運動技能，而且還要讓學生學會體育健身的一些原理、如何健身等健康知識，但現今的學校體育教學只是在課堂上進行，教師傳授的知識是有限度的，如何提高學生的體育知識儲備，成為現在需要解決的問題，而網絡大容量的知識可以部分解決這方面的問題。教師可以在課堂當中提出一些學生在實際生活中的一些問題，讓學生通過在網上查詢答案，學生也可以自己就體育鍛煉中的一些問題在網上查詢，這一過程就潛移默化對學生進行了健康教育，還培養了學生的探索精神。

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關鍵字：水管體制；水利；現代化管理

中圖分類號：C93文獻標識碼： A

一、水管體制改革與水利管理現代化的發展

當前水利管理和水利管理現代化發展使得管理水平提高，水資源調控能力加強，但是同其他發展國家對比，我國水利現代化水平還比較低，發展空間還有待提高。尤其是我國的水利生態保護，抗洪保護，還有很大缺陷。傳統的管理方式逐漸被剔除，水管體制改革進一步加深，可以有效的解決管理中出現的問題。水利管理體制，理當朝現代化、規范化以及標準化方向發展。這才能使得管理體制發揮出巨大作用。當前我國水利管理已經從最新的法律執行管理，主要有《水污染防治法》、《防洪法》、《水法》、《水土保持法》等等。這些法律最為有效的保障體系，在水管體制改革過程中，有了明確的方向，而且也擁有了支撐體系。近幾年發展以來，我國開始推行有效的改革體制，在水利管理過程中，體制發揮出巨大作用。隨著這些機制的完善和改進，開始被投入到市場中。使得我國水利管理現代化水平提升。

二、水管體制改革中應該注意的問題

（一）突出水管改革的重點

在不同的地區，地理位置、經濟實力以及社會條件差異較大，不同的地區有著不同的管理體系。不同的管理體系存在的問題差異也較大。進行的水管改革是為了實現更新的改革目標，在進行管理時，不能一概而論，應該根據每個地區差異，進行重點改革管理，從而落實改革體制。改革工作落實去，需要將基礎工作做好，這是保障改革工作順利進行有效方式。當明確了改革目標，有了改革進度安排，就可以指定出完善的改革方案。另外，還需要做好經費支出預算工作，對工作人員職責進行合理確定，才能保障改革工作得以順利開展。

（二）充分做好宣傳工作

在進行水管體制改革時，宣傳工作不能怠慢，要使得工作人員明確改革必要性，這才能使得社會各個部門相互協調，才可以使得配合更加密切。另外，宣傳過程中，也可以調動水管單位工作人員工作積極性。在工作進行中，能夠嚴格要求自己，明確自我職責，從而保障水管管理工作順利進行。

（三）做好人員的安置工作

任何一項改革進程中，都不可避免涉及到人員分流以及人員安置問題，在該項目進行過程中，需要對人員的安置工作要落實到位，妥善處理。鼓勵分流人員要創新發展項目，要支持改革。同時，保障措施也理當同步進行。在改革過程中，有了措施保障，有了組織配合，工作人員充分認識到水管體制改革重要性，從制定的工作計劃工中去落實，每個人都明確了各自的職責，提升改革工作順利開展。

（四）加強新材料、新工藝、新技術的應用

在水利管理過程中，引進了現代化管理技術，做好工程管理和監控工作，使得自動化管理機制得以建立。對工程實施行為動態管理，當引進了先進技術，當擁有了新工藝，工程施工水平才得以提高，水利管理效率才得到保障。

三、水利管理現代化的基本措施

（一）做好隊伍素質提升，嚴格做好考核工作

工程管理最關鍵的是，擁有一支高素質的管理隊伍，當管理人員擁有了現代化管理手段和管理能力，才能提升管理水平，提高管理效率。因此，在進行水利管過程中，應該引進管理人才，提升管理人員培訓力度，對管理人員綜合素質以及業務能力做針對性培訓。當工作人員能力有所提高之后，才能提升整個建設水平，才能提升管理效益。另外，考核工作也應該落實到位。眾所周知，考核制度是一種有效的監督措施，應該圍繞具體的進度計劃和任務目標執行，保障管理工作落實到位。另外，還需要制定出具體的考核方案，強化各個部門的間的合作，從而使得組織間溝通協調，從而使得施工更加精細化。各個部門之間要加強合作，在對工程管理認真研究之后，切實提升工程管理水平，這樣才能保障工程得以安全運行。當各個部門對工程管理重視度提高之后，工程施工中，要對業主、第三方、監理以及施工單位等等，做好協調，采取有效的管理手段和管理措施，保障工程質量。在工作過程中，工程運行時要做好建設、財務和設計各個方面工作。

(二）提升重視力度，深化體制改革

近幾年發展以來，我國對水利管理的投入水平逐漸提高，有了一定的政策支持以及經濟支持，有了一定的發展。但是，人們對水利管理現代化認識還不到位，導致水利事業發展有新的阻礙。因此，要加強對水利管理，落實可持續發展戰略，將其具體落實到個人中，從而推動現代化發展。另外，要建立起內部運行機制，從而更加適應市場經濟發展，滿足市場需求。在進行工程改革的同時，需要有相關的制度做支撐，在保障水利維護質量的同時，降低成本支出。嚴格根據合同需求，使得養護工作管理更加精細化。

（三）水利信息化管理

水利工程信息化，能夠保障水利工程符合周期性發展需求，保障工程穩健發展。水利管理最主要的目的是進行搭建管理以及運行管理，整體管理形式一旦健全，使得行政管理方便被支配。從微觀角度上看，建立起項目，根據設計、實施、運營以及建工各個時期的相互結合，使得工作信息化管理有效進行。項目特殊性，在不同的時期，根據不同的業務需求，每個單位都承擔一定的責任。而在項目建設階段，確定出項目法人在整個項目監督之過程，從起引入資源管理到資金負責全過程，如果一旦有風險出現，自己就應該肩負起更多責任。在微觀管理中，這是對立的兩種。因此，需要立法和執法相互推動，每項工作都應該井然有序進行，對應的工程和項目都需要實現資源化管理。整個水利工程管理結構，需要在底部建設出一個網絡平臺，將其當成信息交流促進平臺。借助互聯網，在全球信息整合在一起，這些信息主要包含水利資訊、氣象，信息交流實現商務交流。定位為基層網絡結構，最重要是給水利工程相關部分提供交流途徑。水利工程需要系統結構連接著其他的業務，業務之間形成穩定的關系，從而推動高速結構循環系統實現。當信息化相關檢測數據得出之后，對信息進行處理，進一步對系統數據進行分析。眾所周知，信息化是實現國民經濟和社會發展必然趨勢，也是我國產業升級和優化之關鍵。

結束語

水管體制改革和水利管理是現代化轉型是社會經濟發展必然選擇，也是未來發展必然趨勢。當實現了水管體制，工程安全以及運行體制。才使得資源利用更加合理，提升社會經濟發展水平。當前，水管體制改革過程中，管理人員綜合素質要提高，各個部門之間要做好協調。因此，在施工過程中，要引進先進的技術，保障現代化管理得以順利發展。

參考文獻

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[2]黃翠芳.水利工程類科技期刊學術影響力分析――以總被引頻次、影響因子、Web即年下載率和總下載量為分析源[J].《中國科技期刊研究》 ISTIC PKU CSSCI -2012年6期

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關鍵詞：成本管理 內涵 缺陷 對策建議

在日趨激烈的市場競爭中，現代企業要生存和發展，必須要具有現代化的管理水平。成本管理是企業管理的一個重要方面，它是一個內涵豐富、應用廣闊的范疇，從時間上包含了事前、事中和事后管理，又從管理的層次上包含了計算、核算和管理。由于企業的生產經營活動，既是物質形態的循環過程，又是價值形態的循環過程。這一特點決定了企業成本管理不是單純的價值管理或實物管理，而是兩者的有機統一。

1、目前企業內部成本管理存在的問題

1.1、缺乏成本競爭意識，成本觀念淡薄。企業間的競爭是產品的競爭，產品的競爭在很大程度上取決于產品價格的競爭，而價格競爭歸根到底又是產品成本的競爭。由于長期計劃經濟的影響，致使一些企業從思想深處仍難以跳出“等”、“靠”、“要”的怪圈，盲目上產品、上項目、擴大規模，而缺乏市場調研，忽視企業內部管理，缺乏成本競爭意識。其結果則是產品積壓，資金周轉困難，使企業陷入不良循環乃至虧損。

1.2、企業成本管理組織機構不健全。當前企業在內部成本管理上，僅依靠財務部門事后考核分析評價，而沒有一個與現代企業制度相適應的成本組織體系，缺乏成本管理的相互制約、相互牽制的成本管理組織機構，也沒有劃小成本責任單位，沒有指定的相應的成本監控人員，在成本的實施及反饋上也相應滯后。成本管理人員配備不足，綜合素質不高，缺乏先進的成本管理知識，專業化水平較低，造成成本管理的執行不力。

1.3、成本管理內涵手段落后。從內涵上看，往往是只重視產品生產過程的管理，而忽視對生產經營全過程的成本管理。其結果造成只注重與生產有關的企業成本管理，而忽視成本效益水平的高低。從手段上看，缺乏事前成本預測和決策，事中的成本控制和調節也不及時，缺乏有效的成本獎懲制度，成本激勵和成本約束不到位，難以從深度和廣度上實現成本降低。

2、現代企業強化成本管理的思考

2.1、樹立企業戰略成本管理的理念。現代企業如何在當今激烈競爭的環境下提高成本管理水平已成為理論和實踐共同探討的熱點。隨著社會經濟環境的發展、變化以及高新技術和管理科學的不斷創新，現代成本管理的范圍日益擴大。傳統的成本管理范圍主要是企業內部的生產經營過程，而對企業的供應與銷售環節則考慮不多，對于企業外部價值鏈更是視而不見，使企業未能獲得全面的發展競爭戰略。然而，對于處于現代市場經濟環境中的現代企業來說，成本管理更有必要注意企業外部環境的影響，應該把企業成本管理問題放在整個市場中予以全面考慮，樹立戰略成本的理念。

2.2、努力培養企業員工的成本意識。人的活動在成本發生的各個階段占主導地位。人的素質、技能是企業成本的非常重要的影響因素。企業應注重樹立每一位員工自身的成本意識，讓每一位員工都能參加成本管理的學習，積極舉辦各種類型的成本培訓班，借以提高成本方形成“自下而上”自主進行的成本管理與控制。每一位員工都能從自身做起，結合自身工作特點，主動尋找降低成本的方式與方法，包括最細小的如小五金等擺放方式動作分析等，為降低企業成本提出合理化建議。有效的成本管理方法措施是那些融入到各部門的業務管理和業務活動過程之中的方法措施，只有將成本管理的理念、方法、規章制度融入到各部門的業務管理和業務過程之中，融入到企業各成員的頭腦之中，才有可能變成真正有效的成本管理措施，成本管理的方法才能發揮作用。

2.3、完善內部成本管理運行機制，建立合理的成本管理組織體系。一，要完善企業內部成本管理的組織體制，努力形成權力機構、執行機構、監督機構相互配合又相互制約的與現代企業制度相適應的企業成本組織保證體系。二，完善企業成本管理的責任機制，實行成本責任制度。即以成本各單位為中心，將成本責任目標與措施分解落實到企業內部與成本有關的各職能部門、各生產經營環節及全體職工，明確各自成本管理責任和權力，并借助于嚴格的成本控制和激勵機制，促使企業上上下下共同努力，實現各自成本責任，最終達到企業成本管理目的。三，建立完善的企業內部成本管理控制機制。在生產經營各個環節對各項成本支出，建立嚴格要求的內部控制和內部牽制手續，建立有效的企業內部成本監控信息反饋系統，達到對成本的及時監督與控制。

2.4、大力推廣技術進步，挖掘企業內部潛力。加快技術進步，降低人力物力消耗，以提高企業的經濟效益。加快技術進步就生產性企業來講主要是使用先進的設備，采用先進的工藝，首先設備先進可以提高生產效益，加快產品生產的進程，產品在數量上可以供應需求，其次是采用先進的技術設備，可以降低材料的消耗，使材料充分地被利用，而且可降低對水能電能的消耗。

2.5、因地制宜選擇適當的成本控制方法。企業應根據自身特點選擇適當的成本控制方法，由于成本控制方法是多種多樣的，既有傳統的價值控制方法，也有利用技術革新、非價值控制方法。根據成本管理戰略選擇成本控制方法沒有固定的范式，完全要依據企業的現實基礎，考慮組織結構、企業文化、生產方式等而定。當然，根據成本控制方法實施的需要，企業也可以對現實基礎進行改革，如轉換組織結構，建設新的企業文化等。同時，還應意識到傳統的責任成本法、標準成本法、預算控制等成本控制方法與現代的作業成本管理法、成本企劃法等方法并不是必然相互排斥的，相反，在一定條件下常常是可以融合在一起的。

總之，在激烈的市場競爭中，一個企業的生存與發展，與現代企業制度下的成本管理息息相關，只有實施現代化的成本管理模式，企業才能在市場經濟的浪潮中立于不敗之地。

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物流是社會再生產中的重要一環，物流過程中不僅有物質循環利用、能源轉化，而且有價值的轉移和價值的實現，因此，物流涉及了經濟與生態環境兩大系統。而且，現代物流系統是一個開發的系統，既產生經濟效益，也產生社會效益。隨著經濟的快速發展，物流活動對生態環境的破壞越來越嚴重，如廢氣污染、噪音污染、資源浪費、交通堵塞、廢棄物增加等，這些后果在一定程度上違背了全球可持續發展戰略的原則。

首先，物流領域的資源浪費現象嚴重。據統計，目前我國商品周轉率只有發達國家的30%，每平方米庫存的商品量只及發達國家的25%，配送差錯率為發達國家的3倍。每年因包裝造成的損失約150億元左右，因裝卸、運輸造成的損失約500億元，因保管不善造成的損失在30億元左右，倉庫過剩量達到40%，公路貨運因缺乏合理的物流組織，空駛率多年來保持在50%左右。而且由于缺乏必要的產業引導和規劃，各類物流園區、配送中心和立體倉庫，無疑會加大物流資本存量，與發展現代物流、提高整個社會效益的目的背道而弛。

其次，物流活動的諸多環節不可避免地會對環境造成危害。具體表現在以下幾個方面：

（1）運輸對環境的影響。運輸是物流活動中最主要、最基本的活動，也是物流作業造成環境污染的重要方面。在其過程中的非綠色因素主要表現為三個方面：①交通工具本身產生的噪聲污染、大氣污染。②不合理的貨運網點及配送中心布局，導致貨物迂回運輸，增加了車輛燃油消耗，加劇了廢氣和噪音污染。③集中庫存產生了較多的一次運輸，從而增加了燃料消耗和對道路面積的需求，破壞生態。

（2）倉儲對環境的影響。倉儲過程中的非綠色因素主要有兩個方面。一是商品倉儲中心必須對之進行養護，一些化學方法，對周邊生態環境會造成污染。二是一些易燃、易爆、化學危險品，由于保管不當，爆炸或泄漏也對周邊環境造成污染和破壞。

（3）流通加工對環境的影響。流通加工是在流通階段所進行的為保存和便于銷售等進行的加工處理。它對環境也有非綠色影響因素，表現為：①由消費者分散進行的流通加工，資源利用率低下，如餐飲服務企業對食品的分散加工，既浪費資源，又污染了空氣。②分散流通加工產生的邊角廢料，難以集中和有效再利用，造成廢棄物污染。③由于流通加工中心選址不合理，也會因增加了運輸量而產生新的污染。

（4）包裝對環境的影響。一方面，一次性難降解包裝長期留在自然界中，會對自然環境造成嚴重影響。另一方面，過度的包裝或重復的包裝，造成資源的浪費，同時廢棄的包裝材料還是城市垃圾的重要組成部分，處理這些廢棄物要花費大量人力、財力。

（5）裝卸及廢棄物對環境的影響。裝卸過程中的非綠色因素有：裝卸不當和商品體的損壞。廢舊物質排放到環境中會對環境造成全方位的污染。城市生活垃圾所產生的滲瀝水攜帶各種重金屬和有機物，嚴重污染水體和土壤，并影響地下水質；廢棄物發酵過程中產生的甲烷氣體則污染大氣。

二、綠色物流與綠色供應鏈的提出

綠色物流是可持續發展的一個重要環節，它與清潔生產和合理消費共同組成了節約資源、保護環境的綠色經濟循環系統。“清潔生產――綠色流通――合理消費”已成為可持續發展的一個基本模式。將這一原則應用于現代物流管理活動中，就是要求從環境保護的角度對現代物流體系進行研究，形成一種與環境共生的綜合物流系統，改變原來經濟發展與物流之間的單向作用關系，抑制物流對環境造成危害，同時又要形成一種能促進經濟和消費生活健康發展的現代物流系統。這就產生了“綠色物流”這一全新的概念。綠色物流是指以降低對環境的污染、減少資源消耗為目標，利用先進物流技術，規劃和實施運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工等物流活動。

隨著供應鏈管理理論的發展，綠色供應鏈的概念也應運而生。綠色供應鏈管理是一種在整個供應鏈中綜合考慮環境影響和資源效率的現代企業管理模式，它以綠色制造理論和供應鏈管理技術為基礎，涉及供應商、制造商、分銷商、零售商、物流服務提供商等企業和最終用戶，其目標是使得從原料采購、產品制造、分銷、運輸、倉儲、消費到回收處理的整個供應鏈管理過程中，對環境影響的負作用盡可能小，資源效率盡可能高，并使整個供應鏈的經濟效益和社會效益協調優化。

三、對于實施可持續發展下的綠色物流管理的相關建議

1.企業經營戰略與環境保護結合

物流企業從保護環境的角度制訂其經營管理戰略，對于推進綠色物流，具有非常重要的作用。實施聯合一貫制運輸，是指以雜貨為對象，以單元裝載系統為媒介，有效地巧妙組合各種運輸工具，從發貨方到收貨方始終保持單元貨物狀態而進行的系統化運輸方式。通過運輸方式的轉換可削減總行車量。②要開展共同配送，減少污染。由同一行業或同一區域的中小企業協同進行配送，可以明顯地減少貨流。③樹立企業綠色形象，比如建立綠色零售專柜或公司，以回歸自然的裝飾為標志，對零售柜臺進行綠色包裝，以吸引消費者。

2.消費者的作用

消費者可以通過綠色消費方式倡導企業實施綠色物流管理、通過綠色消費行為迫使企業自律綠色物流管理、通過綠色消費輿論要求政府規制綠色物流管理。如消費者可以盡量消費簡易包裝的產品，同時，消費者也可以盡力使用“菜籃子”來替代塑料袋等不易處理、不易腐蝕的包裝物。

3.開展綠色物流作業

選擇綠色運輸策略。通過有效利用車輛，降低車輛運行，提高配送效率。改變運輸方式，由公路運輸轉向鐵路運輸或海上運輸；使用“綠色”運輸工具，降低廢氣排放量等。

提倡綠色包裝。采用可降解的包裝材料，設計簡易包裝，減少一次性包裝，提高包裝廢棄物的回收再生利用率等。

開展綠色流通加工。一方面變消費者分散加工為專業集中加工，以規模作業方式提高資源利用效率。另一方面是集中處理消費品加工中產生的邊角廢料，以減少消費者分散加工所造成的廢棄物污染。

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一、建設高素質的教師隊伍

全力打造一支素質精良的教師隊伍，可以說是每一位中學校長共同的愿景。教師是學生的楷模，要使學生真正成為我們事業的接班人，要在思想上、行為上和方法上教育、培養和指導他們。而一支思想硬、素質高、業務精的教師隊伍需要不遺余力地打造。在我看來，關于教師隊伍的建設，應該是兩個關鍵點:一是培訓機制，一是崗位管理，而核心則指向人本化。

1.建立互動合作學習型組織

當前，學習型組織的建立是比較盛行的話題，但如何更有效地發揮學習型組織的效能，則是我們必須根據各校實際靈活操作的關鍵。在全校建立學習型組織，提高全體教師思想業務素質。

2.建立新的教師評價體系

教師評價：一是獎懲性教師評價，二是發展性教師評價。獎懲性教師評價以獎勵和懲處為最終目的，通過對教師工作表現的評價，做出解聘、晉升、調動等決定。這種評價在某種程度上可以促進改革，但這種評價指向教師過去的工作表現，說到底是一種終結性評價，不利于教師未來發展。發展性教師評價是一種開放性的、雙向的教師評價過程，它建立在雙方互相信任的基礎上，和諧的氣氛貫穿評價過程的始終，它以促進教師的發展為最終目的。

二、豐富多元的德育舉措

以德育為首，以學生為中心，一切為了學生，為了學生的一切。

1.建立學生品德檔案

建立學生個人品德檔案。由班干部、任課教師、班主任共同關注每個學生每時每刻的表現，并在教育過程中及時地記錄，總結、評比和交流。品德檔案也包括學生過去的資料記錄和家庭、社區情況調查，便于體現學生品德階段變化情況。定期總結，使同學們時刻注意自己的言行，以己為鑒，以人為鑒，達成自我鞭策。品德檔案注重正面激勵為主。

2.建立規范劃定崗位

初中學生良好行為習慣的培養起點依然是規范。從基礎文明抓起，緊抓常規教育，將教室衛生、食堂及進活動室、出校門的秩序作為重點、難點，每個學生劃定服務崗位，每天在自己崗位上定時服務，學校有專人進行指導檢查并量化公布，讓學生及時補救，由他律逐步走向自律。

3.積極倡導民主教學

要求教師與學生交朋友，以自身高尚的師德來影響學生們的成長。積極變革課堂教學，要求教師轉變觀念、變革教學方式，切實成為“平等中的首席”，成為學生學習活動的促進者、合作者。要求教師全面關心每一個學生，不僅關心學生學習進步，更關心學生的生活狀況、身體健康與心理健康。不僅關注優生，更要關注后進生。在班級管理中貫徹民主管理思想，師生之間、生生之間均做到以理服人，以情動人。

4.建立家、校聯誼制度

最大限度爭取得到家長的配合，使學生能在家、校雙方共同關注下健康成長，是我們德育工作的重要內容。主要形式為:定期召開家長會，不定期約見家長，發告家長書，教師家訪等。

三、著力推進研究性教學

因材施教，教無定法。一個學校課堂品位的高低決定了一個學校品位的高低，而課堂教學效率的優劣顯然決定著一個學校教學質量的優劣。面對新課改和不斷變化的學生，我們必須把主要精力投人到課堂教學研究上，以教科研為先導，切實提高課堂教學效率。 1、課題引領。我們以課題研究引領全校教師參與課堂教改，學校通過申報課題，通過對課堂教學中多元互動的研究，改變傳統的課堂教學模式，探索有利于每一個學生學習和發展的操作策略。2、行動研究。行動研究是德國心理學家勒溫在群體動力學研究中首創的方法。他將個人行為的“場理論”應用于群體行為的研究，提出了“群體動力學”的理論。在他看來，行動研究的目的，是為了弄清某種教育作用對實際的教育過程產生的效果，并對產生影響的各種因素進行評價，用以改進實踐活動。這可以看出其著眼點在于改善實踐活動。帶領全體教師積極投人行動研究，在共同參與的前提下，共同組成課題組，共同進行調查、分析，通過在實踐活動的進程中發現問題、設計實驗方案、實施實驗方案、評價或有新的發現、再計劃、再實施、再評價或發現的方式不斷進行教育教學改革。

四、堅持將現代教育技術與優化課堂教學相結合

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一、財務管理面臨的問題

1、原有的產權理論及制度加劇了股東、經營者和員工之間的利益沖突。知識經濟是建立在知識和信息的生產、分配和使用上的經濟，它使傳統的以廠房、機器、資本為主要內容的資源配置結構變為以知識資本為主的資源配置結構。而我們現有的產權理論和制度仍然維護“業主產權論”，忽視了人力資本對公司發展的重大作用。事實上，在現有的市場經濟中，創造、接受、利用、加工信息和掌握知識技術的員工在企業財富的創造中發揮著越來越重要的作用。因而，在傳統工業經濟向知識經濟過渡時期，現代企業已不再僅僅是“所有權與經營權的分離”的問題，現代企業實際上是財務資本與知識資本這兩種資本及其所有權之間的“復合契約”，是“利益相關者”的產權合作。傳統工業經濟時代的產權理論及制度只注重有形資產和投入資本的配置，忽視知識資本的有效配置，只注重出資者享有企業的剩余索取權，排斥智力勞動及其他相關利益者對企業的剩余分配權，從而，會加劇所有者（股東）、經營者和員工等利益相關者之間的沖突與矛盾。在這種情況下，財務人員有必要進一步明確應該以誰的利益最大化為企業的理財目標。

2、風險理財已是財務管理中的重要問題。隨著知識經濟的到來，企業會面臨更多的風險：（1）由于經濟活動的網絡化、虛擬化，信息的傳播、處理和反饋速度將會大大加快，倘若企業內部和外部對信息的披露不充分、不及時，或者企業當局不能及時有效地選擇利用內部和外部信息，會加大企業的決策風險；（2）由于知識積累和革新的速度加快，倘若企業及其員工不能及時作出反應那就不能適應環境的發展變化，會進一步加大企業的風險；（3）高新技術的發展，使產品壽命周期不斷縮短，這不僅加大了存貨風險，而且加大了產品設計、開發風險；（4）由于“媒體空間”的無限擴展以及“網上銀行”和“電子貨幣”的運用，使得國際間的資本流動加快，由此使貨市風險進一步加劇；（5）在追求高收益驅動下，企業將大量資金投放在高新技術產業和無形資產上，使投資風險進一步加大。因此，如何有效防范、抵御各種風險及危機，使企業更好追求創新與發展已是財務管理需要研究和解決的一個重要問題。

3、現有的財務管理理論與內容已不適應知識經濟時代的投資決策需要。傳統工業經濟時代，經濟增長主要依賴廠房、機器資金等有形資產；而在知識經濟時代，企業資產結構中以知識為基礎的專利權、商標權、計算機軟件、人才素質、產品創新等無形資產所占比重將大大提高。無形資產將成為企業最主要、最重要的投資對象。但現今財務管理的理論與內容對無形資產涉及較少，在現實財務管理活動中，許多企業往往低估無形資產價值，不善于利用無形資產進行資本運營。傳統的工業經濟時代的財務管理理論與內容已不適應知識經濟時資決策的需要。

4、現有的財務機構設置與財務人員素質嚴重妨礙著信息化、知識化理財。隨著知識經濟的到來，一切經濟活動都必須以快、準、全的信息為導向。企業財務機構的設置應是管理層次及中間管理人員少，并具有靈敏、高效、快速的特征，我國現有企業財務機構的設置大多數是金字塔型，中間層次多、效率低下，缺乏創新和靈活性；財務管理人員的理財觀念滯后、理財知識欠缺、理財方法落后，習慣地一切聽從領導，缺乏掌握知識的主動性，缺乏創新精神和創新能力。這一切與知識經濟時代的要求相去甚遠，嚴重妨礙了信息化、知識化理財的進程。

二、解決問題的對策

1、樹立人本化理財觀念，充分協調好各相關利益者之間的財務關系。企業的每一項經濟活動都是由人發起、操作和管理的，因此，重視人的發展與管理是知識經濟時代的基本趨勢和客觀要求。隨著中國改革的深入推進和參加世貿組織進度的加快，新的產權理論與制度在中國出現不會太遠。在這種趨勢下，我們應創立新的財務管理模式與理論，以適應知識經濟時代人本化理財的要求，協調好利益相關者之間的財務關系。

（1）建立多元化的財務主體。按照“利益相關者合作產權理論，企業的理財主體應進一步細分和多元化。這里所說的利益相關者是指那些與某企業有一種或多種經濟利益的個體或群體，他們大致可以分為兩類：一類是與企業之間擁有正式的、官方的或契約的關系，包括財務資本所有者（股東）、人力資本所有者（經營者和員工）、政府、顧客等；另一類包括社會公眾、環境保護組織、消費者權益保護組織及所在社區等。這些利益相關者的財務要求都應被看成是企業理財的重要內容，但第一類是最主要的。

（2）重新確立財務管理目標。目前學術界普遍認為，現代企業財務管理目標是“股東財富最大化”，這一目標定位的產權基礎是“業主產權論”，考慮的只是財務資本的產權所有者——股東的利益。從“利益相關者合作產權”的觀點出發，企業財務管理的目標應重新確立。第一，財務目標多元化。知識經濟的到來，擴展了企業資本范圍，改變了企業的資本結構，物質資本的地位將相對下降，而知識資本的地位將相對上升。人力資本將成為決定企業乃至整個社會和經濟發展的最重要資源，是決定社會財富分配的最主要因素。因此，財務目標不僅要考慮財務資本所有者的資本增值最大化、債權者的償債能力最大化、政府的社會經濟貢獻最大化、社會公眾的社會經濟責任和績效最大化，更要考慮人力資本所有者（經營者與員工）的薪金收入最大化和參與企業稅后利潤分配的財務要求。使企業經理及職工的個人收入與企業的贏利，他們個人的資產積累和企業的長遠發展緊密聯系在一起。這和目前單純的工資制相比，更有利于強化他們的主人翁意識，更有利于保障他們經濟上的直接利益，更有利于充分調動他們的積極性、主動性和創造性。第二，財務責任社會化。從利益相關者的角度出發，企業既要考慮資本投入者的財務要求，又要兼顧企業履行社會責任的財務要求。把企業的社會責任納入財務目標體系是“利益相關者合作”邏輯下的必然選擇。因為知識資源與物質資源的一個明顯差別是知識具有可享性和可轉移性，它使得企業與社會的聯系更加廣泛而深入，而企業對知識的要求和應用將又取決于社會對知識的形成和發展所做出的貢獻。因而企業必須履行社會責任，如維護社會公眾利益、保護生態平衡、防止公害污染、支持社區文化教育和福利事業的發展以及贊助社區的慈善事業等。這樣，既有助于企業實現其經營目標，也有助于其在社會大眾中樹立良好的形象，更有助于其自身和社會的發展。

（3）建立反映知識資本價值的財務評價指標。在傳統財務會計中很難反映知識資本的價值，隨著知識經濟時代的到來，對知識資本價值進行評價已是必然，它有兩個作用：一是可以反映企業今后的發展潛力及趨勢；二是可以反映企業繁榮后存在的缺點和潛在的風險。企業的管理者、投資者、債權者、員工等利益相關者要想不作出錯誤的決策，必然會關注反映企業知識資本價值的財務指標。具體建立哪些表示知識資本價值的財務評價指標有待進一步研討。

2、強化風險管理，促進競爭與合作相統一。市場經濟使任何一個企業都存在著蒙受經濟損失的可能，這種可能性在知識經濟時代會更大。因此，企業財務人員必須有正確的風險觀，善于捕捉環境變化帶來的不確定因素，有預見地采取各種防范措施，把可能遭受的風險損失降到最低限度。

（1）強化風險管理。首先要強化財務管理人員的風險意識，及時調整財務人員適應新環境的知識結構，使他們能夠具有及時捕捉風險、衡量防范風險的能力。其次，要充分利用信息網加強調查研究，運用科學方法對投資項目進行預測，提高投資決策的科學性和可行性。再次，由于在高新技術產業與無形資產上的投資風險遠遠大于固定資產投資，所以最好的辦法是對那些技術進步快、對國民經濟具有重大促進意義的無形資產采取類似于固定資產的加速折舊法進行攤銷。

（2）促進競爭與合作相統一。隨著知識經濟的到來，信息傳播、處理和反饋的速度以及科學技術發展的速度均越來越快，這就加劇了市場競爭的激烈程度。又由于信息的網絡化、科學技術的綜合化和全球經濟的一體化，必然要求各企業之間相互溝通與協作，遵守一定的游戲規則。因此，企業財務人員在作出財務決策與日常管理中，既要能善于抓住機遇，在劇烈的市場競爭中從容應付風險的挑戰，趨利避害；又要能靈活處理和協調企業與其他企業之間的合作伙伴關系，促進競爭與合作相統一，以增強企業自身及其他企業抗風險的能力，使各方的經濟利益達到和諧統一。國際上如美國IBM與日本東芝公司的聯盟，美國通用電氣與歐洲西門子的聯盟等，就是很好的例證。

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[關鍵詞]現代企業 物資管理

眾所周知,企業的“第一利潤源泉”就是降低人工和材料的消耗成本,“第二利潤源泉”是擴大產品銷售,然而,隨著市場經濟競爭日益充分,這兩種利潤都的來源越來越少,因而作為新型的現代企業要把企業增加效益的“第三利潤源泉”――物資管理提上研究的日程,發揮其在企業生產經營中具有重要作用。企業物資管理的環節可分為:計劃、采購、驗收、付款、供應、保管、輸送等。這一管理體系的好壞,直接影響到企業的生產、技術、勞動和運輸等各方面的經營活動,直接影響企業的經濟效益。

一、現代企業在物資管理中存在的問題

1.物資采購計劃與企業的生產脫節

有些企業在制定物質采購計劃之前為能進行充分的調查和分析,導致計劃與現實中企業的生產和銷售脫節,導致盲目采購,物資積壓或短缺。這兩個方面都導致企業運行效率的降低。一方面,物資積壓使倉儲成本增加,資金占用過多,現金使用率下降,資金利用率較低;另一方面,物資短缺使生產供不應求,影響生產,影響銷售,從而都會都影響企業的經濟效益。

2.采購方面的風險

在采購過程中存在一些偶然的風險諸如合同、價格、質量、供應商延期交貨、技術進步、采購意外等造成的風險。具體如合同欺詐、供應商延期交貨、質量標準達不到要求、供應商亂抬價或形成價格聯盟等,這些風險的存在對企業的生產和發展都有影響。

3.物資庫存管理缺失,致使庫存物資積壓和浪費嚴重

物資庫存管理缺失包括:物資驗收入庫沒有嚴格按照規定程序和手續進行檢查驗收;物資養護沒有根據物資的物理性能、化學成分、體積大小等分別加以妥善保管;庫存物資品種、規格不清楚;對每份合同需要的原料品種、數量計算不準,使之原料剩余,長期堆放不用,造成浪費;倉庫保管員和會計不能及時對賬和盤庫。

4.對物資消耗定額管理缺失

物資消耗定額管理缺失包括:原始記錄不健全,在生產中材料支領、使用無計劃,監控無依據導致不必要的損失,管理上漏洞多,生產用料浪費現象嚴重。

5.財務問題

企業的財務人員不了解生產過程,不了解市場行情,只是一味的記賬、算賬、報賬。這種狀況導致核算不規范,財務分析滯后和與現實的脫節,找不出盈虧原因,成本管理具有較大的盲目性。

二、加強現代企業在物資管理的建議

1.在充分調研的基礎上編制好企業物資供應計劃

物資供應計劃是控制企業成本的重要環節。物資計劃是在參考上年實際完成的基礎上,根據企業的生產能力和市場需要,對企業所需各種物資做出預算,并經計劃、生產技術等部門專業審查后編制出的計劃,以杜絕盲目采購。物資供應計劃主要包括,計劃期物資需用量;計劃期末的合理儲備量;計劃期初的庫存量;計劃期的物資采購量。

2.防范采購風險

物資采購工作是物資管理的關鍵環節,它不僅是保證企業產品質量的需要,更是堵住企業經營“成本漏洞”和消除利潤隱形流失的需要。在實施物資采購過程中,著重抓好以下工作:加強采購人員的職業教育和管理,提高采購人員的自身素質,培養出一批即敬業愛廠,又有責任心、有能力的高素質采購人員,以采購人員的素質來保證物資采購的質量,杜絕采購人員個人為吃回扣拿好處而損害企業利益的不正之風。加強對物資供應商的管理,降低采購風險。物資供應部門應建立客戶檔案,并根據其資信程度、生產能力、技術水平、供貨價格、供貨質量、售后服務、協作關系等實行分類管理。選擇信譽好、配合能力好、價格適宜的供應商并與之建立良好的合作關系,保證產品的質量和產品的及時供應。

3.強化物資儲備管理,降低倉儲成本

物資儲備管理是企業保證正常生產的必要手段。為保證生產的正常運行,必須做好倉儲管理工作,使企業的物資儲備管理科學化、條理化、規范化。其具體措施為:

物資驗收入庫必須嚴格按采購計劃對物資的品種、規格、數量嚴格檢查、驗收,質量進行檢驗,對與合同不符的予以退貨。對倉庫中的物資要根據物理性能、化學成分、體積大小等進行分類,分別加以妥善保管,并有相應的保管養護手段,確保在庫物資的質量和價值。嚴格財務制度,完善物資進出庫的各種手續,建立健全存貨清查盤點制度,并定期或不定期地對各類存貨進行實地清查和盤點,保證倉庫中物資的種類與數量和賬目相符。在存貨管理上講效益,需要合理的確定進貨批量和進貨時間,使存貨總成本最低。同時需要正確地制定合理的儲備定額,建立低值易耗品、包裝物的管理臺賬。建立健全存貨的防火、防潮、防鼠、防盜和防變質機制,并建立相應的責任追究機制。

4.規范生產用料,加強對生產用料的控制

生產過程中耗用材料數量的多少是影響材料成本的決定因素,也影響到生產的可持續性。要做到生產用料的準確與科學,需強化以下工作。加強物資定額管理,堅持生產技術與物資管理相結合,結合生產工藝、技術,對材料的需求制定科學合理的材料消耗定額,制定相應的規定,由生產技術人員依據原有的材料消耗定額標準。對生產部門的領料要嚴格按計劃和物耗定額進行控制,制定規范的審批制度,力爭把超額領料控制在零以內真正實現生產成本的降低。

5.建立現代物資管理信息系統

物資管理綜合信息系統涵蓋物資管理的各方面主要工作,物資管理綜合信息系統實現物資計劃、采購合同、采購、倉儲、質量等主要供應業務環節計算機信息化,通過物資管理軟件的應用可以規范物資管理工作的處理流程,提高物資管理工作的效率、精度。運用計算機技術進行物資儲備、采購資金、成本費用、商業信息等主要物資管理工作的管理控制。

參考文獻:

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關鍵詞：醫院；全面預算管理；構建

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

收錄日期：2014年7月11日

全面預算管理有利于提升現代醫院管理水平。管理學家戴維?奧利認為，全面預算管理作為管理控制方法之一，能把組織中所有關鍵問題融合于一個體系之中。現行的醫院全面預算管理以借鑒企業的全面預算管理理論為主，并未考慮醫療行業管理的特殊性，因此，現行的全面預算管理體系不能與現代醫院發展的要求相適應。可見，全面構建現代醫院全面預算管理體系是目前尚需解決的重要問題。Michael E.Porter提出供應鏈是要“圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中”。Michael E.Porter的集成管理思想和方法恰為全面預算管理提供了一種新思路。本文擬采用這種集成的管理思想，重新設計醫院全面預算管理的體系，以實現進一步完善全面預算管理模式、為醫院全面預算管理提供借鑒的目的。

一、現行醫院全面預算管理體系

業務預算、資本預算和財務預算是現行醫院全面預算管理體系的三個主要組成部分。業務預算與醫院預算期損益狀況和醫院日常的經營活動直接相關，是一種具有實質性特征的基本經濟活動預算，反映了醫院經營決策的結果，包括門（急）診人次預算、出院人數預算、醫療業務收入預算、衛生材料預算、藥品費預算、采購預算、期末存貨預算等；財務預算是指預算期與醫院現金收支、經營成果和財務狀況等有關的各種預算，包括現金預算、預計損益表和預計資產負債表；資本預算是指醫院對資本投資情況分析、篩選和計劃的過程，反映了醫院資本情況的運營能力，以醫院權益的形成及其質量為重點，主要指固定資產投資預算。

預算編制一般以醫院年度預算目標為指導，以核定的醫療服務目標及前幾年醫療服務平均收入情況為依據，并綜合考慮影響醫療市場及醫療收入的因素，測算預算期業務量，編制收入預算，這是編制全面預算的第一步；其次，堅持“以收定支”的原則，編制藥品成本預算、材料成本預算及人力成本預算等其他費用預算；最后，匯總各項預算，以形成綜合的預計資產負債表、預計收支總表和預計現金流量表。

二、現行醫院全面預算管理體系存在的問題

全面預算管理是對醫療活動實施全方位、全過程、全要素綜合管理的系統。醫院所面臨的市場環境、政策環境和醫療技術的變化，使得醫院全面預算管理的業務范圍和內容也在不斷擴展。重新審視該體系，其問題可以歸結為以下兩個方面：

（一）現行預算缺少對外適應性。醫院全面預算管理體系的設計借鑒企業全面預算的思想，即以成本計算為基礎，以提供的成本標準為依據進行管理和控制。然而，企業與醫療業務的成本對象顯然不同，前者是固定的產品，而后者是病種，因此，二者的成本標準化程度相差很大。在實施預算過程中，不能簡單地將企業預算完全套用在醫院預算管理中。由于醫院的實際成本與預算的差異較難控制，醫院可能轉而片面追求收入增長、業務科室任務指標的增長，從而造成過度醫療。

公立醫院改革的指導思想使得更多的民營資本將參與到醫療市場的競爭中，公立醫院來自財政的經常性補助將減少，醫療保險的支付同時適用于公立醫院和民營醫院，支付方式的變革將轉向成本控制合理、內部管理效率高的醫院。因此，目前醫院面臨的競爭環境日趨復雜，這就要求改變預算管理策略，在加強成本控制的同時，還要轉變發展方向，從盲目擴張規模向加大科研投入力度，提升醫療、診療水平，塑造競爭優勢，增強持續競爭和發展能力轉變。

（二）現行預算管理內容未能體現全面預算管理的本質要求。全面預算管理是對醫院經營活動實施全方位、全過程、全要素的綜合管理系統，其本質是整合與配置醫院的資源。經營的全方位要求全面預算管理應涉及對內、對外的業務活動。其中，對外主要包括如何提高診療水平，控制醫療費用，逐步滿足患者的需求。

然而，現行的全面預算管理體系只關注將患者作為價值索取的對象而忽視創造科研價值，不利于提升醫院長久競爭力。按照全面預算要素管理要求，醫院資源應包括人、財、物、科學技術、醫院文化等諸要素，即不僅有財務指標，還有非財務指標，但現行的預算管理由于缺少非財務指標，沒有實現財務指標與非財務指標真正的對接。

三、構建以“五要素”為主的現代醫院全面預算管理體系

集成的管理思想和方法要求堅持以病人為中心，以控制醫療成本、提供優質醫療服務為核心，合理地計劃和控制醫院的內部資源。從單一的醫院角度來看，是指醫院以整合和優化內部管理中的信息流、實物流、資金流、人力資源流、科研技術流為手段，來增強醫院長期的競爭優勢。它打破了傳統的僅從業務量的角度實施預算的方法，創建了一種以“一核心、多維度”衡量醫院經營管理的綜合體系，并兼顧了醫院短期目標與長期目標、財務目標與非財務目標。因此，本文提出醫院全面預算管理體系包括五大要素：資金流、實物流、人力資源流、信息流、科研技術流。

（一）信息流是基礎。從現代信息技術研究、發展、應用的角度看，信息流原本是信息在計算機系統和通信網絡中的流動。但是，本文把它拓展為信息不僅在醫院內部網絡里的流動，還有對外的宣傳以及與患者的信息傳遞。外部信息的獲取與傳遞與醫院發展戰略密切相關，醫院只有在充分了解市場情況及自身在市場中份額的情況下，才能更好地制定醫院的發展戰略。內部的信息流可以在網絡系統中動態地反映醫療業務活動狀況，便于患者查詢，減少信息不對稱造成的醫療服務質量低下。因此，信息流是構成醫院全面預算的重要內容。總之，全面預算管理要以信息流為基礎，發揮其連接“業務預算”與“戰略預算”的橋梁作用，通過對醫療市場信息和內部業務流程信息的收集、加工與分析，協助醫院制定合理的醫院戰略和中長期計劃。

（二）實物流、人力資源流預算是核心。內部流程的有效運作是實施醫院戰略、滿足病人需求和實現醫院價值的保障。內部經營預算主要解決的問題是配置經營過程的資源。實物流預算的內容在沿襲傳統的業務預算、資本預算內容的基礎上，注重合理配置資源要素、平衡與優化整體業務。人力資源預算是對人力資源儲備與開發、利用與激勵的預算。與醫院的戰略直接相連（與組織預算相連），是預算管理中極其重要的要素。

全面預算作為管理人員規劃和控制各項經濟活動的重要工具，由人編制并最終要由人來執行，整個全面預算管理的過程中都離不開人為因素。因此，人力資源預算要突破傳統預算中只計工費消耗的做法，其預算應拓展到人力資源開發與利用、激勵以及醫院專家庫建設等范疇。

（三）科研技術預算是重點。醫院的科研技術成果是以知識創造和知識應用為目的而開展的系統創造活動，因此，科研開發預算成為現代醫院戰略實施過程中必不可少的重要活動。它與醫院的戰略直接相連，科學技術研究的開展應以醫院而不是個人為單位來進行科學技術研究，這也是醫院為提高診療技術必須高度重視的工作。新《醫院財務制度》中已將科教項目收入與支出單獨列示的規定表明科研技術預算已經成為醫院開展全面預算必不可少的一部分。

（四）資金流預算是結果。資金流預算是預算期內反映預計現金流入、流出、經營成果或財務狀況的預算，它既是醫院全面預算的一部分，又是對組織預算和內部經營預算結果的預期。

綜上所述，現代醫院全面預算管理應以資金流、實物流、人力資源流、信息流與科研技術流這五要素為主，建立一個以信息流為基礎，以實物流、人力資源流為核心，以科學技術為重點，以資金預算為結果的相互聯系、有機統一的全面預算體系。

主要參考文獻：

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關鍵詞：企業財務管理；重要性；現狀；提升措施

現代企業管理已經成為了一門體系完善的獨立學科，它包括眾多的內容，其中最為重要的當屬財務管理。因為財務經濟是企業生存與發展的基本物質條件，只有在充足、穩定、安全的健康財務經濟狀況下，企業才能不被市場競爭所淘汰，實現長遠可持續發展。因此，展開對現代企業財務管理的探討與研究就具有重要的作用意義。

一、現代企業財務管理的含義與重要性

（一）現代企業財務管理的含義

財務管理是指基于一定的法律法規，在一定整體目標的指導下，關于企業資產的購置、資本的融通和經營中現金流量以及利潤分配的管理。作為企業管理的核心，財務管理對于改善企業經營，提高企業經濟效益具有十分重要的作用。從組織企業財務活動的視角看，財務管理的內容包括了資金的籌集、資金的投放與分配等內容。從處理財務關系的視角審視，財務管理的內容包括了諸多復雜的關系，涉及企業與債權人、債務人、投資人、受資人、政府之間的關系，以及企業與職工之間的財務關系等等。

（二）現代企業財務管理的重要性

從現代企業財務管理的功能上來講，它一是能夠對企業的資金進行有效管理，二是能夠對企業生產運營成本進行管理控制，三是能夠對企業的生產運營進行監督控制，這便是現代企業財務管理的三大基本功能。因此，通過財務管理能夠幫助企業實現對資金的科學分配，確保資金合理、高效運轉，為企業市場戰略的制定與實施提供指導與支持；在保障企業生產質量與生產效率的前提下，降低企業的生產成本，提高企業盈利；監督企業合法、穩定生產運營，這對于現代企業實現長遠可持續發展來說意義重大。

二、現代企業財務管理現狀分析

如今，我國市場體制越來越開放、越來越完善，企業的數量越來越多，并逐漸與國際接軌，不少企業的思想與眼界因此變得更為廣闊，已經對企業財務管理的概念、含義與地位有了一定的認識，采取了一定的措施推廣實施企業財務管理，但由于缺少必要的理論指導與實踐經驗，所以實施財務管理的成效還并不是非常令人滿意，其現狀可以概括為以下幾點。

（一）財務架構不盡合理

如今，現代企業的結構已經較為復雜，早已脫離了“扁平化”的管理模式。在企業管理的任何一項內容當中，我們都可以找到與之相對應的人員構架，這相當于是企業管理實施的一個基本體系，就財務管理而言，一套完善的管理構架，可以提高財務管理的效率、質量與敏銳度。但當前很多企業卻還不具備完善的財務架構，在財務構架的建設方面顯得不盡合理，還有的甚至就根本沒有明確的財務構架，要么分工混亂，要么就只是簡單的記賬、算賬和報賬，難以發揮出財務管理在企業生產運營中的功能作用。

（二）費用與資產管理不完善

費用與資產是企業財務管理的重要對象，它對企業整體的財務經濟狀況具有很大的影響，決定著企業財務資金使用、運轉的合理性與效率。但從當前的很多企業來看，他們還并沒有形成對費用與資產的完善管理體系，如費用的使用開支沒有規劃性，費用審批不規范、賬款結報不及時，發票不規范等等，還有就是對資產的管控力度較弱，容易出現資金回收困難、庫存控制不合理、資產閑置浪費等情況。

（三）事前預算與事后分析不到位

事前預算與事后分析是企業財務管理需要解決的關鍵問題，這對企業的成本控制來說具有相當重要的作用，但目前很多企業在事前并沒有認真采集、匯總相關數據進行分析，預算編制存在嚴重的隨意性主觀性。事中也沒有進行管控，對于預算的落實情況并不重視，完全失去了預算編制的意義。事后沒有完善的預算編制、實施考核指標，不能進行科學全面的總結、分析，難以發現和改進存在的問題，不能將財務管理聯系到企業的宏觀決策層面上來，這極大的降低了財務管理的質量與有效性，阻礙了企業的發展。

三、提升企業財務管理質量與有效性的措施

財務管理是現代企業管理的一項核心內容，它決定著企業的財務經濟狀況與核心競爭力，影響著企業在市場中的生存與發展。如今，我國的市場體制越來越健全、越來越開放，企業的數量大幅度增長，并逐漸與國際接軌，這一方面給我國企業的發展帶來了更加廣闊的空間，但另一方面也加劇了我國企業的市場競爭。要想在這樣的環境下實現長遠的生存與發展，我國企業首先要做的就是提升自身財務管理的質量與有效性，保持健康的財務經濟狀況，以增強自身核心競爭力。提升企業財務管理質量與有效性的措施具體可以概括為以下幾點。

（一）完善企業財務管理組織構架

企業要想提升自身財務管理的質量與有效性，首先要做的就是完善財務管理組織構架，以完善的組織構架來支撐財務管理工作的運行。在實際的工作當中，必須要對財務管理的工作內容、工作流程、工作崗位等進行梳理，將責權明確到個人，構建科學合理的財務管理工作崗位與責權體系，在此過程當中必須要注意權力制衡的問題，即確保各個崗位之間存在一種相互牽制、相互監督的關系，雖然在具體的工作事務與責權上要盡量獨立，但是在邏輯關系上卻要存在制約性，這樣才能確保財務管理構架穩定、高效、安全運行。另一方面，要提高財務管理部門在企業整體當中的組織地位，發揮出財務管理的宏觀戰略作用，加強其他各部門與財務管理部門之間的聯系與合作，讓財務管理部門能夠隨時掌握和了解其他各部門的財務收支情況，以便進行動態的調控，同時其他部門也能夠為財務管理工作的開展提供各種參考信息，讓財務管理部門更加了解企業的生產運營情況，這可以提升企業財務管理的科學性、合理性與可操作性。

（二）加強費用與資產管理

企業要完善自身的基礎費用管理制度，對日常開支規劃、費用審批、賬款結報、發票等實施規范化管理，不能隨意為之。另外還要著重加強對自身資產的管理，資產管理包括流動資產管理、固定資產管理和無形資產以及遞延資產管理。在資產管理中要破除只講滿足需要，不講采購成本和資金占用的觀念。要樹立低價少儲的觀念，使得儲備的物資既能滿足生產的需要，又要節約占用資金。要抓好固定資產的管理，避免資產的閑置與流失，同時盤活閑置資產，使其保值增值，并能給企業帶來一定的經濟效益。要重視企業的無形資產，企業的形象與信譽，是給企業帶來效益的重要保障。要樹立極強的經濟意識，讓企業的資產活起來，流動起來。

（三）加強財務預算管理

財務預算管理是降低企業財務經營風險的主要手段，因此企業要制定嚴格的預算管理制度，并且要嚴格執行，只有這樣才能保證企業的財務管理工作落實到實處，整個過程需要做到以下幾點：一是加強企業預算管理目標的可行性。預算目標的制定必須要符合企業發展戰略的要求，脫離企業發展戰略的預算是沒有實質意義的，因此企業在制定預算目標時一定要對企業的現狀進行細致的分析；二是加強企業預算的執行力度。企業要從事前、事中、事后等環節入手，加強對企業經營活動的管理，保證企業的經營活動納入到規范的預算審批流程中，對于超出預算編制的原因進行詳細的說明；三是加強預算的事后考核。嚴格考核不僅是為了找出問題，分析原因，而將預算指標值與預算的實際執行結果進行比較，調動員工的積極性并對員工實施公正的獎懲，從而激勵員工共同努力，最終快速實現企業的戰略目標。

（四）提高財務管理人員的綜合素質

在知識經濟時代下，人才是做好各項工作的核心保障，對于企業財務管理工作而言，企業應當重視和提高財務管理人員的綜合素質，通過培訓、教育等方式，來讓他們學習到新的知識、新的專業技能，以做好財務管理工作，提高企業財務管理的質量與有效性。在培訓教育中，企業不僅要要求財務管理人員在財會等專業領域方面具有深厚的知識、技能功底，同時還要讓他們掌握與企業財務管理相關的法律法規，以保障企業財務管理工作合法有序開展，最后企業財務管理人員還應當具備一定程度的信息化知識能力，以適應現代企業財務管理向信息化方向的不斷發展，這對于企業財務管理的質量與有效性提升來說作用非常重要。

四、結語

財務管理對于現代企業來說具有相當重要的作用與影響，因此企業必須要重視自身的財務管理工作開展，不斷提升自身財務管理工作的質量與有效性，以增強自身的核心競爭力，保障自身實現長遠的可持續發展。

參考文獻：

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[2]馬超俠.電子商務環境下的企業財務管理對策探討[J].中國鄉鎮企業會計，2015（01）.

[3]歐陽征，陳博宇，鄧單月.大數據時代下企業財務管理的創新研究[J].企業技術開發，2015（10）.

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關鍵詞：酒店前廳　服務質量　策略分析

一、前廳部在現代酒店管理中的重要作用

1.前廳部是酒店一切經營活動的中心。前廳是酒店管理中的重要環節，顧客從踏入酒店到離開酒店都避免不了前廳服務，因此，前廳是連接客人與酒店之間的橋梁。通過前廳服務人員的介紹，能夠讓客人更加準確、清晰的了解酒店中適合自己的客房，為客人完成接待、登記、入住到退房等一系列服務，在客人享受優質服務的同時，能夠提升對酒店服務質量的認可，從而提高經濟效益。

2.前廳部代表了酒店的第一印象。前廳是客人對酒店的第一印象，客人從咨詢到最后退房都是與前廳的服務人員進行溝通，因此，前廳服務人員代表了酒店形象，必須強化服務人員的服務意識，提高服務人員的綜合素質及服務質量，提高酒店在顧客心中的形象。

3.前廳部是酒店管理機構的參謀和助手。前廳作為酒店客房的銷售中心，服務人員通過每天記錄和整理顧客入住登記數據，這些數據作為酒店的銷售記錄，通過分析能夠了解酒店管理中存在的問題和需要改進的地方，能夠為酒店管理者提供有效的信息，以便掌握酒店的運營情況，促進酒店更好發展。

二、前廳部在現代酒店的運營中還存在的問題

1.人員流動性型大，人才大量流失。目前，在我國現代酒店行業基層人員流動性較大，主要是由于一線員工工作強度及難度大，晉升空間狹小，待遇差等原因，據數據統計分析，酒店前廳部門的人員流動性最大。對企業來講，培養一名優秀的前廳服務人員需要4-5個月的時間，員工才能夠滿足上崗要求，但是人才大量流失增加了酒店的招聘及培訓成本。同時，前廳部門面臨的突發狀況較多，新員工缺乏應對經驗，很容易影響酒店的服務質量，使酒店的形象大打折扣。

2.前廳部人員的素質和形象有待進一步提高。前廳服務人員承擔的客房銷售的重任，如何在顧客咨詢時介紹出酒店的特色并向顧客推薦適合的客房，完成銷售任務，使顧客滿意是前廳人員應具備的基本素質。前廳服務人員的工作內容包括為顧客預定客房，接待顧客，合理的安排顧客的住宿房間，還有價錢的控制和協商。但很多前廳服務人員缺乏對酒店特色的了解，沒有靈活的應對能力，缺乏相應的銷售技巧，服務意識薄弱，這些都會造成顧客對酒店管理及服務質量的不滿，從而造成客戶流失。

3.酒店中前廳部和其他部門的合作不夠密切。團隊合作是企業發展中必不可少的，酒店屬于服務型行業，要維持酒店的正常運營必須加強各部門的協調配合。前廳是一個靈活性和機動性較高的部門，要隨時解答顧客的咨詢，因此，必須加強與其他部門的密切配合，隨時了解客房情況，并根據顧客需求給予相應的解答。但一些前廳人員由于缺乏與其他部門的密切配合，造成信息了解不全面，不能及時解答顧客問題，造成服務質量下降，影響酒店形象。

三、針對前廳部存在問題的解決對策

1.提高員工待遇，提高關心程度。由于前廳部門人員的工資待遇與勞動強度不成正比，大部分前廳服務人員在工作一段時間后感覺自己沒有發展空間，使得人才流失。管理人員應充分認識到前廳人員對酒店經濟效益的重要作用，加大對前廳部門人員的重視，提高員工的福利待遇，創造廣闊的發展平臺，提升員工工作的信心同時，管理人員強化員工的團隊意識，讓員工感覺到酒店有家的氛圍，在工作中充分尊重每一位員工的勞動成果，維護員工的個人利益，提高員工的歸屬感和責任感。從而形成科學的管理環境，有助于提高員工工作的積極性，促進酒店快速發展。

2.增加前廳員工的培訓力度。對于前廳員工來說，他們素質的好壞直接影響到顧客的滿意程度，因此，加大對員工的培訓力度很重要。為了提高員工的素質與形象，可以從以下三個方面來進行：第一，要讓員工時刻保持微笑，因為一個人的微笑可以影響到另一個人，從而可以給顧客帶來美好的感受。第二，讓員工學習銷售技巧。在學習的過程中首先要培養員工換位思考的意識，讓員工在了解顧客的需求時，可以用最簡練的話語達到顧客的滿意，從而提高酒店的整體服務質量與服務形象。第三，在選擇前廳員工時要以相貌和氣質為主。

3.加強前廳部門與其他部門的交流與合作。前廳部門作為酒店的核心部門要先與客房部門做好溝通與協調，在顧客入住客房前要對客房的清掃進度有一定的了解，這樣可以讓顧客在辦完手續后可以直接進入到客房。前廳部門還要與前臺員工做好溝通與聯系，一旦顧客有需求，前廳部門要及時向前臺員工轉告，從而提高顧客入住酒店的效率。不僅如此，前廳部門還需要與酒店的銷售部、人事部等做好溝通，及時掌握酒店的情況，只有這樣才可以為顧客提供更加優質與便捷的服務。

4.改進服務態度，提升服務人員專業化水平。優質的服務是每一位前廳服務人員應具備的基本素質，因此，管理人員要加強員工的日常培訓，提升服務人員的專業化水平。培訓包括兩方面：身體和行為。首先，加強身體方面的專業化，包括服飾、頭飾等外在元素，應要求前廳人員統一著裝配飾，加強整體的協調感，給顧客專業化的形象。其次，制定科學、嚴格的管理制度，強化員工的服務意識與責任意識，用制度規范員工行為。同時，建立科學的獎懲制度，對于階段性表現優秀的員工給予一定的物質和精神獎勵，對于表現較差的員工給予相應的懲罰，促進員工不斷提升服務質量。最后，隨著全球化進程的日益加快，經常會有外國賓客入住，酒店要提升整體形象及服務質量，應在招聘時選拔一些具有英語口語能力的高素質人才，加強酒店的國際化服務，從而提高經濟效益。

參考文獻：

[1]黃旭.酒店企業服務質量存在的問題及其對策研究[J].中國商貿，2011（23）：90-91.