電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)故障;解決辦法;技術(shù);效率

1.計算機網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主要包括以下幾個方面

首先，對硬件的維護(hù)。確定聯(lián)網(wǎng)計算機硬件能夠達(dá)到聯(lián)網(wǎng)的基本要求要定時檢測聯(lián)網(wǎng)電腦網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集線器、交換機、路由器等故障、計算機硬盤、內(nèi)存、顯示器等是否能夠正常運行，對臨近損壞的計算機硬件要及時進(jìn)行更換。同時要查看網(wǎng)卡是否進(jìn)行了正確的安裝與配置以及計算機配置的硬件是否與上網(wǎng)軟件發(fā)生沖突而導(dǎo)致不能正常聯(lián)網(wǎng)。

其次，對軟件的維護(hù)。軟件維護(hù)是計算機網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的主要方面，具體來說主要包括：第一，計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的檢查。第二，對集線器、交換器和路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢查。第三，對網(wǎng)絡(luò)安全性的檢測。第四，網(wǎng)絡(luò)通暢性檢測。

2.常見計算機網(wǎng)絡(luò)故障分類及處理方法

2.1故障分類

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)故障的性質(zhì)可把網(wǎng)絡(luò)故障分為物理故障與邏輯故障,也可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)故障的對象把網(wǎng)絡(luò)故障分為線路故障、路由故障和主機故障。

2.1.1按照網(wǎng)絡(luò)故障的不同性質(zhì)劃分

（1）物理故障。

物理故障指的是設(shè)備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴(yán)重電磁干擾等情況。

（2）邏輯故障。

邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤,就是指因為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置原因而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)異常故障。配置錯誤可能是路由器端口參數(shù)設(shè)定有誤,或路由器路由配置錯誤以導(dǎo)致路由循環(huán)或找不到遠(yuǎn)端地址,或者是掩碼設(shè)置錯誤等。

2.1.2根據(jù)故障的不同對象劃分

（1）線路故障。

線路故障最常見的情況就是線路不通,診斷這種情況首先檢查該線路上流量是否還存在,然后用ping檢查線路遠(yuǎn)端的路由器端口能否響應(yīng),用traceroute檢查路由器配置是否正確,找出問題逐個加以解決。

（2）路由器故障。

事實上,線路故障中很多情況都涉及路由器,因此也可以把一些線路故障歸結(jié)為路由器故障。

（3）主機故障。

主機故障常見的現(xiàn)象就是主機的配置不當(dāng),象主機配置的IP地址與其它主機沖突,或IP地址根本就不在子網(wǎng)范圍內(nèi),由此導(dǎo)致主機無法連通。

2.2 網(wǎng)絡(luò)故障處理步驟

在著手處理故障之前,最好先準(zhǔn)備筆和記事本,然后,將故障現(xiàn)象認(rèn)真仔細(xì)記錄下來。在觀察和記錄時一定要注意細(xì)節(jié),解決大型網(wǎng)絡(luò)故障也是如此,因為有時正是一些最小的細(xì)節(jié)會使整個解決過程變得明朗化。

2.2.1 故障處理過程

（1）識別故障現(xiàn)象。

識別故障現(xiàn)象時,應(yīng)該詢問:當(dāng)被記錄的故障現(xiàn)象發(fā)生時,正在運行什么進(jìn)程。這個進(jìn)程以前運行過沒有?以前這個進(jìn)程的運行是不是可以成功?這個進(jìn)程最后一次成功運行是什么時候?從最后一次成功運行起,哪些進(jìn)程發(fā)生了改變?

（2）對故障現(xiàn)象進(jìn)行描述。

當(dāng)處理其他人報告的問題時,對故障現(xiàn)象的詳細(xì)描述顯得尤為重要。如果僅憑一面之詞,有時還很難下結(jié)論,這就需要你親自操作一下剛才出錯的程序,并注意出錯信息。

（3）列舉可能導(dǎo)致錯誤的原因。

應(yīng)當(dāng)考慮導(dǎo)致無法查看信息的原因可能有哪些,是網(wǎng)卡硬件故障,還是網(wǎng)絡(luò)連接故障、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如集線器、交換機)故障,還是TCP/IP協(xié)議設(shè)置不當(dāng)?shù)取?/p>

（4）縮小搜索的范圍。

對自己所有列出可能導(dǎo)致錯誤的原因進(jìn)行逐一檢查,不要根據(jù)一次測試,就斷定某一區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)是運行正常還是異常。另外,也不要在自己確定了的第一個錯誤上就停下來,應(yīng)該把自己所列出可能導(dǎo)致出錯的原因全部檢查過一遍為止。

（5）隔離查找出來的錯誤。

經(jīng)過排查后,這時已經(jīng)基本知道了故障的部位,對于電腦的錯誤,可以開始檢查該電腦網(wǎng)卡是否安裝好、TCP/IP協(xié)議是否安裝并設(shè)置正確、Web瀏覽器的連接設(shè)置是否得當(dāng)?shù)鹊纫磺信c已知故障現(xiàn)象有關(guān)的內(nèi)容。然后剩下的事情就是排除故障了。

（6）分析故障。

處理完問題后,還必須搞清楚故障是如何發(fā)生的,是何原因?qū)е铝斯收系陌l(fā)生,以后如何避免類似故障的發(fā)生。

2.2.2 故障原因

雖然故障原因多種多樣、各不相同,但總體來說不外乎就是硬件和軟件問題,說得確切一些,這些問題就是網(wǎng)絡(luò)連接性問題、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議問題和配置文件選項問題。

（1）網(wǎng)絡(luò)的連接性。

網(wǎng)絡(luò)的連接性是故障發(fā)生后首先應(yīng)當(dāng)考慮的。連通性的問題通常涉及網(wǎng)卡、跳線、信息插座、網(wǎng)線、HUB、MODEN等設(shè)備及通信介質(zhì)。

（2）配置文件和選項。

服務(wù)器、電腦都會有配置選項,配置文件及配置選項設(shè)置不當(dāng),同樣會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障。如服務(wù)器權(quán)限設(shè)置不當(dāng),會導(dǎo)致資源無法共享的故障。電腦網(wǎng)卡設(shè)置不當(dāng),會導(dǎo)致無法連接的故障。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有服務(wù)都無法實現(xiàn)時,應(yīng)當(dāng)檢查HUB。

（3）網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

最后看看網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的配置,若沒有網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和電腦之間是無法通信的,是不能實現(xiàn)資源共享MODEN上網(wǎng)的。

2.3 硬件故障

硬件故障主要有網(wǎng)卡自身故障、網(wǎng)卡未正確安裝、網(wǎng)卡故障、集線器故障等。

我們先大致從網(wǎng)卡外表觀察一下：

（1）RJ45接頭的問題。

RJ45接頭容易出故障，例如，雙絞線的頭沒頂?shù)絉J45接頭頂端，絞線未按照標(biāo)準(zhǔn)腳位壓入接頭，甚至接頭規(guī)格不符或者是內(nèi)部的絞線斷了。

（2）接線故障或接觸不良。

一般可觀察下列幾個地方：雙絞線顏色和RJ-45接頭的腳位是否相符；線頭是否頂?shù)絉J-45接頭頂端，若沒有，該線的接觸會較差.需再重新壓按一次；觀察RJ-45側(cè)面。金屬片是否已刺入絞線之中？若沒有，極可能造成線路不通；觀察雙絞線外皮去掉的地方，是否使用剝線工具時切斷了絞線（絞線內(nèi)銅導(dǎo)線已斷，但皮未斷）。

2.4軟件故障

如果網(wǎng)卡的信號傳輸指示燈不亮，這一般是由網(wǎng)絡(luò)的軟件故障引起的。

（1）檢查網(wǎng)卡設(shè)置。

普通網(wǎng)卡的驅(qū)動程序磁盤大多附有測試和設(shè)置網(wǎng)卡參數(shù)的程序。分別查驗網(wǎng)卡設(shè)置的接頭類型、IRQ、I/O端口地址等參數(shù)，若有沖突.只要重新設(shè)置，一般都能使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。

（2）檢查網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時，我們經(jīng)常使用DOS命令行進(jìn)行檢查，交替使用ping、ipconfig、tracert、netstat等命令查找故障。

3.提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)效率措施分析

（1）保存網(wǎng)絡(luò)維護(hù)日志的良好習(xí)慣，尤其是有一些發(fā)生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障，對每臺機器都要作完備的維護(hù)文檔，以有利于以后故障的排查。

（2）提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識，提高口令的可靠性，并為主機加裝最新的操作系統(tǒng)的補丁程序和防火墻、防黑客程序等來防止可能出現(xiàn)的漏洞。很多計算機系統(tǒng)常用口令來控制對系統(tǒng)資源的訪問，這是防病毒進(jìn)程中，最容易和最經(jīng)濟的方法之一。

（3）網(wǎng)絡(luò)安裝簡單化便于網(wǎng)絡(luò)集中管理，軟件的安裝和管理方式是十分關(guān)鍵的，它不僅關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的效率和質(zhì)量，而且涉及到網(wǎng)絡(luò)的安全性。

（4）提高警覺性，設(shè)置多部防御。計算機網(wǎng)絡(luò)是一個開放的系統(tǒng)，它是同時運行多程序、多數(shù)據(jù)流向和各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的服務(wù)。所以網(wǎng)絡(luò)防毒一定要以網(wǎng)為本，從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和角度重新設(shè)計防毒解決方案，只有這樣才能有效地查殺網(wǎng)絡(luò)上的計算機病毒。常見的防御技術(shù)有：包過濾路由器、雙宿網(wǎng)關(guān)、過濾主機網(wǎng)關(guān)、過濾子網(wǎng)網(wǎng)關(guān)。　[科]

篇2

1.1計算機網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中的軟件故障

在軟件故障中，常見的問題就是各種協(xié)議配置以及配置的參數(shù)變更無法滿足網(wǎng)絡(luò)的需要，各種備份不合理，各種設(shè)備的配置文件不完全，與外部網(wǎng)絡(luò)連接的相關(guān)配置以及網(wǎng)絡(luò)通信情況不能滿足網(wǎng)絡(luò)的需要。另外，影響計算機網(wǎng)絡(luò)不能正常運行的還有可能是操作系統(tǒng)、網(wǎng)卡驅(qū)動程序以及配置問題不達(dá)標(biāo)，上網(wǎng)軟件之間互相沖突或者上網(wǎng)軟件配置不合理，服務(wù)器內(nèi)部系統(tǒng)出現(xiàn)了問題等。

1.2網(wǎng)管的水平跟不上時展的需要

在計算機網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的過程中，網(wǎng)管的技術(shù)水平直接影響著計算機維護(hù)的效果。一些網(wǎng)管不能滿足計算機網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的技術(shù)需要，使計算機網(wǎng)絡(luò)缺乏相應(yīng)的維護(hù)，出現(xiàn)斷網(wǎng)現(xiàn)象。

2計算機網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中硬件的維護(hù)

2.1排除計算機硬件故障，確保計算機的正常運行

目前，在老年大學(xué)教學(xué)的過程中，計算機網(wǎng)絡(luò)要想確保正常運行，首先要排除計算機硬件故障，使計算機不論是因為電腦自身原因還是人為原因造成的計算機故障都能夠在第一時間順利排除。當(dāng)發(fā)現(xiàn)計算機出現(xiàn)硬件故障的時候，要先檢測外部可視的硬件設(shè)備情況，當(dāng)外部設(shè)備沒有故障的時候，再檢測內(nèi)部設(shè)備。如檢測計算機內(nèi)部硬件是否存在問題等。首先，計算機教師以及網(wǎng)管要確保計算機的工作環(huán)境使電腦安全運行的要求，同時，網(wǎng)管要確保計算機各元器件的性能和質(zhì)量符合計算機運行的要求。在計算機出現(xiàn)黑屏、開機無顯示，顯示器顏色不正常等情況時，要通過插撥法、觀察法以及高級程序診斷法進(jìn)行故障的診斷，在必要的時候可以通過拆開機箱仔細(xì)觀察硬件的運轉(zhuǎn)情況，而在發(fā)現(xiàn)硬件出現(xiàn)問題的時候也要通過元器件替換的方式替換掉不能正常運行的硬件。同時，網(wǎng)管可以通過電腦高級診斷程序檢測硬件故障出現(xiàn)的問題。

2.2定期對電腦硬件進(jìn)行維護(hù)

在電腦使用的過程中，網(wǎng)絡(luò)要根據(jù)計算機的實際情況定期對計算機進(jìn)行硬件的維護(hù)，對出現(xiàn)故障的電腦硬件要根據(jù)出現(xiàn)故障的實際情況進(jìn)行合理的技術(shù)維護(hù)，確保硬件能夠滿足電腦使用的要求，確保網(wǎng)絡(luò)故障不會出現(xiàn)。在計算機使用一個階段時，網(wǎng)絡(luò)要能針對計算機實際情況對計算機進(jìn)行定期清潔，確保計算機硬件的延長使用。

3計算機網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中的軟件維護(hù)

3.1確認(rèn)計算機網(wǎng)絡(luò)維護(hù)出現(xiàn)問題時是否是軟件故障

在計算機網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的過程中，一旦出現(xiàn)故障，首先就要由外部到外部檢測網(wǎng)絡(luò)故障是由于硬件故障還是由于軟件故障。如果排除了硬件故障，就要從軟件故障方面找原因了。網(wǎng)管一方面要看操作系統(tǒng)是否出現(xiàn)問題，其次要看網(wǎng)卡驅(qū)動以及相關(guān)配置和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是否正確。另外，還要檢查計算機是否已經(jīng)安裝殺毒軟件，是否能夠定期升級病毒庫并對計算機頂級維護(hù)。

3.2實時殺毒，確保網(wǎng)絡(luò)正確運行

在計算機網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中，在計算機中安裝殺毒軟件是首要所做的事情。當(dāng)電腦網(wǎng)絡(luò)受到病毒攻擊的時候，計算機殺毒軟件可以實時對電腦進(jìn)行防御，在網(wǎng)管上設(shè)防，在網(wǎng)絡(luò)前端進(jìn)行殺毒。如瑞星殺毒軟件、360殺毒軟件等都可以實時對電腦進(jìn)行病毒防御。除此之外，很多網(wǎng)絡(luò)在線殺毒軟件也都能在很大程度上能夠阻擋病毒的侵襲。同時，網(wǎng)管要指導(dǎo)使用者慎入釣魚網(wǎng)站，防止病毒感染電腦網(wǎng)絡(luò)。而對網(wǎng)絡(luò)中存在的一些私密文件，要通過網(wǎng)絡(luò)加密進(jìn)行加密，確保個人信息不被泄露。

3.3解決由廣播風(fēng)暴導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)癱瘓

防火墻技術(shù)是現(xiàn)在非常有效的一種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，現(xiàn)在已經(jīng)成為各單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)必備的部分，現(xiàn)在的防火墻采用的技術(shù)主要有型、狀態(tài)監(jiān)測型、包過濾型和網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換—NAT。[3]防火墻的主要組成包括過濾器、安全策略和網(wǎng)關(guān)，防火墻的作用是在被保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)和外界之間設(shè)置一道屏障，通過計算機的軟件和硬件建立的安全網(wǎng)關(guān)來保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)免受攻擊者的入侵。它可以監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)出的通信數(shù)據(jù)，從而做到讓安全的信息進(jìn)入，阻止不安全的數(shù)據(jù)進(jìn)入。防火墻增強了intranet的安全性，使用戶可以不必?fù)?dān)心受到網(wǎng)絡(luò)中非法入侵者的襲擊，從而可以安全地使用網(wǎng)絡(luò)。

3.4入侵檢測技術(shù)

入侵檢測主要使用特征檢測與異常檢測這兩種檢測技術(shù)，異常檢測是對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量進(jìn)行分析，特征檢測是對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行分析，通過這些分析來找出具有異常表現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)通信，從而發(fā)現(xiàn)入侵行為。特征檢測是根據(jù)已知的入侵實例確定使用的字符序列，然后從網(wǎng)絡(luò)中傳遞的信息內(nèi)容中尋找這些特定的字符序列，從而“鎖定”入侵者；異常檢測是先建立用戶正常活動的規(guī)律檔案，假設(shè)入侵者活動不同于正常用戶的活動，當(dāng)檢測到用戶活動違反規(guī)律檔案時，就認(rèn)定為入侵行為。

4結(jié)語

篇3

一、定制度，抓培訓(xùn)，打開工作局面

電腦網(wǎng)絡(luò)最怕病毒感染，自公司網(wǎng)絡(luò)組建以來，中毒事件屢查不止，經(jīng)過短期的培訓(xùn)，大家了解了相關(guān)的防護(hù)知識，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來，大家都能做到有效的防護(hù)：作為網(wǎng)絡(luò)管理人員，我更要加強監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤，usb設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中運行。由于工作的關(guān)系，許多工作人員都對usb設(shè)備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會耐心給他們講解使用后果的嚴(yán)重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認(rèn)真遵守，到目前為止，公司沒有再發(fā)生過一次病毒感染網(wǎng)絡(luò)的事件。

從接手工作到現(xiàn)在，我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程都做詳細(xì)記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗，給我的工作帶來了很大的幫助。

二、作好日常機器設(shè)備的檢修維護(hù)工作。

自我入職以來，辦公室電腦的維護(hù)維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負(fù)責(zé)，各領(lǐng)導(dǎo)、同事的電腦出現(xiàn)問題我都能及時趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行，節(jié)約了維護(hù)資金，作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理素質(zhì)，在最短的時間內(nèi)用最有效的辦法來解決問題。工作的時候，我常常覺得自己象個消防員。

為了維護(hù)好機器，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來，我每天觀察機器的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每星期都對公用機器進(jìn)行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機器進(jìn)行雙備份的緊急預(yù)案，即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復(fù)方案。我們還定期對維修記錄進(jìn)行總結(jié)，使自己對網(wǎng)絡(luò)中的每個細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù)，有效保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

三，刻苦鉆研，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級，搞好技術(shù)創(chuàng)新。

作為網(wǎng)絡(luò)管理部門的負(fù)責(zé)人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網(wǎng)絡(luò)，想辦法進(jìn)行技術(shù)革新，使機器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面，我主要搞了以下創(chuàng)新。

1、加強了局域網(wǎng)的防護(hù)能力，利用現(xiàn)有的工具，使公司的網(wǎng)絡(luò)防范能力上升了一個臺階。

2、對上下載服務(wù)器進(jìn)行技術(shù)革新。由于各個電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的問題，導(dǎo)致機器維護(hù)比較困難。我入職以來對每個機器都進(jìn)行了詳細(xì)的排查，備份，目前的大部分的機器都作了有效備份

3、更改了英文網(wǎng)站。入職以來，在章總的指導(dǎo)下，對英文網(wǎng)站進(jìn)行了整體的修改，修改了英文網(wǎng)站的bug,完善了英文網(wǎng)站的內(nèi)容，目前，這項工作還在進(jìn)行中。

四、2009年工作展望

1．公司內(nèi)部網(wǎng)方面，目前公司內(nèi)有電腦34臺，局域網(wǎng)方面現(xiàn)在一切正常，其中3臺接入互聯(lián)網(wǎng)，安全方面，我將進(jìn)一步加強公司內(nèi)部網(wǎng)的安全防護(hù)工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)的安全，定期對公司的機器進(jìn)行排查，維護(hù)。由于公司使用電腦的人員眾多，操作人員水平參差不齊，出故障的幾率很高。而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)只有我一個人，任務(wù)重，工作量很大，經(jīng)常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度，更有效的維護(hù)公司的電腦，建議執(zhí)行電腦維護(hù)登記（見附一）

2．定期開設(shè)培訓(xùn)，為大家講解電腦使用的一些常用技巧，操作的規(guī)范性等一些相關(guān)知識。

3．公司網(wǎng)站方面，目前英文網(wǎng)站方面還存在部分問題，現(xiàn)列如下：

① 網(wǎng)站logo上management tem應(yīng)為management team,將酌期進(jìn)行修改.

② 一級網(wǎng)頁management內(nèi)容的完善,加入人物簡介,圖文介紹.

③ 完善一級網(wǎng)頁

④ 產(chǎn)品頁面的背景問題

⑤ 人力資源的2級頁面

⑥ 新聞頁面加入圖片(2個公司新聞)

⑦ 中英文頁面的跳轉(zhuǎn)問題

⑧ 英文網(wǎng)站的鏈接檢查

⑨ 中文網(wǎng)站的部分bug（做英文網(wǎng)站的時候發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品的介紹是錯誤的）

⑩ 網(wǎng)站上傳，解析，訪問方面的問題。

我將積極，有效，在保證質(zhì)量的前提下，盡快完成英文網(wǎng)站的修改。網(wǎng)站的工作完成以后，將定期對網(wǎng)站進(jìn)行備份，維護(hù)和內(nèi)容的更新。深入分析網(wǎng)頁程序核心，找現(xiàn)漏洞及不足之處，及時進(jìn)行修改與完善，使網(wǎng)站的安全性得到進(jìn)一步的提高！每日一次的常規(guī)備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份，確保網(wǎng)站在萬一遭到數(shù)據(jù)丟失的情況下，能夠得到及時的恢復(fù)，為保證網(wǎng)站的正常運行一直努力不懈。。

4.  網(wǎng)站的推廣和服務(wù)器的問題

篇4

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)故障;網(wǎng)絡(luò)維護(hù);TCP/IP協(xié)議;Ping命令

中圖分類號:TP306+.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2010)17-4625-02

LAN Network Breakdowns of the Ideas and Methods

WU Xiao-nan

(State Administration of Radio, Film and Television, Quanzhou 362123, China)

Abstract: Global informationization of picking largely depends on global popularization network maintenance personnel 2M LAN, how to maintain good this network, and how to use the troubleshooting process exclude some basic fault, it is discussed in this paper.

Key words: network fault; network maintenance; TCP/IPprotocol; Ping command

1 概述

我局2M網(wǎng)組建已經(jīng)有幾年的時間,隨著此專網(wǎng)承載內(nèi)容的增加,所處的位置也越來越重要,尤其臺站各平臺的廣泛使用,帶來信息互通的便利,節(jié)約了資源,提高了各環(huán)節(jié)工作的效率,帶來的益處舉不勝舉。為了確保此信息高速公路的暢通,作為網(wǎng)絡(luò)管理人員,就必須學(xué)會處理突發(fā)的網(wǎng)絡(luò)故障和日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)常識。遇到網(wǎng)絡(luò)故障,在實際維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的過程中,幾乎是一件不可避免的事情。從故障現(xiàn)象來看,有的網(wǎng)絡(luò)故障解決辦法是相通的,但從實際運行環(huán)境來看,解決相同現(xiàn)象的故障,方法可能迥然不同;我們在破解網(wǎng)絡(luò)故障的過程中,如果不善于動腦筋,就容易受到一些常規(guī)教條的束縛。相反,如果我們能跳出框框,從平時很少會考慮到的盲點下手來破解網(wǎng)絡(luò)故障的話,說不定能收到事半功倍的效果!下面根據(jù)本人網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及處理故障的方法加以總結(jié),希望能跟網(wǎng)絡(luò)管理人員和廣大愛好者一起交流,也希望能給在網(wǎng)絡(luò)中遇到類似問題的人有一點啟示和幫助。

2 網(wǎng)絡(luò)故障排除的思路

俗話說:磨刀不誤砍柴功。在處理故障時,首當(dāng)其沖是要理清思路,找準(zhǔn)下手點。

1) 查看故障現(xiàn)象網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障肯定在某個地方或某些方面上有所表象,找出和識別這些現(xiàn)象是成功排除故障的關(guān)鍵。可從網(wǎng)卡、交換機、路由器、服務(wù)器面板上的指示燈或日志、出錯信息等方面查看故障現(xiàn)象。通常情況下,綠燈表示連接正常,紅燈表示連接故障,不亮表示無連接或線路不通;據(jù)數(shù)據(jù)流量的大小,指示燈會時快時慢的閃爍。也可向操作者進(jìn)行詢問來了解故障現(xiàn)象,比如故障時正在運行什么進(jìn)程等等。總之要從多方面對故障現(xiàn)象進(jìn)行了解,才能對癥下藥排除故障。

2) 分析可能導(dǎo)致錯誤的原因,定位故障范圍根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行分析哪些情況可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障。如網(wǎng)卡硬件故障、網(wǎng)絡(luò)連接故障、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如集線器、交換機)故障、TCP/IP協(xié)議設(shè)置不當(dāng)?shù)鹊葧霈F(xiàn)什么現(xiàn)象,可以根據(jù)出錯的可能性把這些原因按優(yōu)先級別進(jìn)行排序,一個個先后排除。對收集到的信息進(jìn)行綜合分析判斷,將故障點壓縮到某個范圍。

3) 進(jìn)行測試,找出故障點對所有列出的可能導(dǎo)致錯誤的原因逐一進(jìn)行測試。確認(rèn)故障是局限于某一網(wǎng)段或是某個節(jié)點,在壓縮故障點時,先檢測兩個節(jié)點的連通性,關(guān)掉或斷開其他節(jié)點,再逐步增加其他節(jié)點。若連通不正常,就要對網(wǎng)線及接頭部分、交換機及端口等進(jìn)行檢查。排查軟件故障時,要重新安裝軟件系統(tǒng),并進(jìn)行重新設(shè)置。網(wǎng)絡(luò)故障排除的方法造成網(wǎng)絡(luò)故障的原因多種多樣,下面我僅從網(wǎng)絡(luò)連接性故障、配置文件選項故障及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議故障三個方面談?wù)勛约阂恍┡懦W(wǎng)絡(luò)故障的方法。

3 網(wǎng)絡(luò)連通性出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障

本著從簡到繁的原則,首先應(yīng)考慮網(wǎng)絡(luò)連通性方面是否有問題。網(wǎng)卡、跳線、信息插座、網(wǎng)線、Hub等設(shè)備或通信介質(zhì)等出現(xiàn)問題均會引起網(wǎng)絡(luò)無法連通故障,其中任一設(shè)備的損壞,都將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接的中斷。

3.1 有以下情況均可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連通性故障

1)電源故障;

2)網(wǎng)卡故障,網(wǎng)卡損壞或與其他設(shè)備有沖突等;

3)網(wǎng)線、跳線、信息插座等接觸不好或斷線故障;

4)網(wǎng)路中某一設(shè)備損壞。出現(xiàn)這種連通性故障時可通過由簡到繁、逐步排除的方法進(jìn)行處理。

3.2 解決辦法

1)指示燈直觀查看法。通過查看網(wǎng)路中各電源指示正常與否,各設(shè)備(包括網(wǎng)卡)的指示燈狀態(tài)正常與否,來初步判斷故障的所在。比如通過看網(wǎng)卡LED燈判斷網(wǎng)卡的故障:正常情況下,在不傳送數(shù)據(jù)時,網(wǎng)卡的指示燈閃爍較慢,傳送數(shù)據(jù)時,閃爍較快;無論是不亮,還是長亮不滅,都表明有故障存在。

2)用ping命令測試法。ping的格式為:ping 或ping 10.2.0.1 (10.2.0.1是ip地址,可以是主機的ip也可以是網(wǎng)絡(luò)中另一臺計算機的ip)。使用ping命令,ping本地的IP地址或電腦名(如OA1),檢查網(wǎng)卡和IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是否安裝完好。如果能ping通,說明該電腦的網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置都沒有問題。如果連續(xù)幾次ping都出現(xiàn)"requst time out"信息,表明網(wǎng)絡(luò)不通。配置文件和選項服務(wù)器、電腦都有配置選項,配置文件和配置選項設(shè)置不當(dāng),同樣會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障。服務(wù)器權(quán)限的設(shè)置不當(dāng),會導(dǎo)致資源無法共享的故障。電腦網(wǎng)卡配置不當(dāng),會導(dǎo)致無法連接的故障。配置故障通常表現(xiàn)為以下幾種:

3.3 只能與部分電腦通信故障

無法訪問其他任何設(shè)備。出現(xiàn)配置故障時首先檢查發(fā)生故障電腦的相關(guān)配置。若有錯誤,通過修改后,再測試其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是否可以實現(xiàn)。如果沒有發(fā)現(xiàn)錯誤,則需要測試系統(tǒng)內(nèi)的其他電腦是否有類似的故障,如果有同樣的故障,說明問題出在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上,如交換機。

3.4 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議故障

3.4.1 如果沒有網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間就不能通信,不能實現(xiàn)資源共享

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議故障通常包括以下幾個方面:

1)電腦在“網(wǎng)上鄰居”中能看到自己和其他成員,但無法訪問其他電腦。

2)電腦在“網(wǎng)上鄰居”中既看不到自己,也無法在網(wǎng)絡(luò)中訪問其他電腦。

3)電腦無法登錄到服務(wù)器。

3.4.2 當(dāng)電腦出現(xiàn)以上協(xié)議故障現(xiàn)象時,可以按照以下步驟進(jìn)行故障的定位

1)檢查電腦是否安裝TCP/IP和NetBEUI協(xié)議,并把TCP/IP參數(shù)配置好,然后重新啟動電腦。

2)使用ping命令,測試與其他電腦的連接情況

3)在“控制面板”的――“網(wǎng)絡(luò)”屬性――“文件及打印共享”――“文件及打印共享”中檢查一下,看看是否選中了“允許其他用戶訪問我的文件”和“允許其他電腦使用我的打印機”復(fù)選框,或者其中的一個。如果沒有,全部選中或選中一個。④系統(tǒng)重新啟動后,雙擊“網(wǎng)上鄰居”,將顯示網(wǎng)絡(luò)中的其他電腦和共享資源。如果仍看不到其他電腦,可以使用“查找”命令,能找到其他電腦,就一切OK了; ⑤在“網(wǎng)絡(luò)”屬性的“標(biāo)識”中重新為該電腦命名,使其在網(wǎng)絡(luò)中具有唯一性。

4 結(jié)束語

總之作為一名網(wǎng)絡(luò)管理員,在遇到網(wǎng)絡(luò)故障時,一定不要驚慌,要冷靜分析故障發(fā)生當(dāng)時的現(xiàn)象,熟練綜合運用“排除法”、“設(shè)備替換法”和“網(wǎng)線插拔法”等多種方法,一步一步地進(jìn)行故障排除,快速定位故障的具置,迅速查找出引起故障的原因,及時采取相應(yīng)措施加以解決,充分利用IDS入侵檢測系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測工具等,以加強對計算機病毒的防治工作,加強對網(wǎng)絡(luò)線路運行狀態(tài)的監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)上的異常流量和病毒攻擊等問題,并制定一系列計算機安全管理制度,確保局域網(wǎng)線路的正常運行。

參考文獻(xiàn):

[1] 王達(dá),網(wǎng)管員必讀-網(wǎng)絡(luò)組建[M].北京:電子工業(yè)出版社,2006.

篇5

那頓午餐的結(jié)論是，男人都是愚蠢不堪的家伙，沒有人懂得欣賞內(nèi)心敏感、心思細(xì)膩的女人。當(dāng)我這樣懷著滿腔憤懣回到辦公室的時候，看見一個陌生的男人正在檢查我的電腦網(wǎng)線。他就像早已熟識我一般，微笑著問我：“吃飯回來了？你的襯衫領(lǐng)子是否沒弄好？”

我第一次覺得完全籠罩在一個男人全方位的體貼中。當(dāng)我正要摸索自己的衣領(lǐng)時，這個男人已經(jīng)適時地為我翻好了領(lǐng)子并且很自然地拍了拍我的肩溫和地說：“吃飯回來不要走得這么急，對消化沒好處。”平時凜然不可侵犯的我竟然沒有對這個男人的動手動腳感到生氣，因為這種感覺親切得如此恰當(dāng)好處，就像一個大哥對待自己疼愛的小妹。

我的秘書介紹說，這是電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)公司的大衛(wèi)，今天第一次過來。那頓咒罵男人的午餐參與者是我的閨中蜜友索菲，結(jié)果午餐后大衛(wèi)的出現(xiàn)徹底了我的論斷。

緊接著，大衛(wèi)第二次出現(xiàn)，帶來了一個小小的熏香爐，他說：“我看你偶爾抽煙，辦公室里空氣流通不好，常常熏香可以改善你這個小空間的空氣質(zhì)量。”我被感動得差點暈倒。大衛(wèi)第三次過來的時候，帶來了為我重裝一新的手提電腦。

為了表示感謝，我提出請大衛(wèi)共進(jìn)午餐，順便也約了索菲，我想讓索菲看看，天下也有體貼如斯的男士。

大衛(wèi)點餐的時候表現(xiàn)得相當(dāng)出色，蔬菜、低熱量食品、良好的營養(yǎng)搭配，處處體現(xiàn)出對女人的體貼。可是用餐過半，大衛(wèi)忽然對著索菲說：“你一定很偏愛穿黑色吧，這很適合你的氣質(zhì)，只是如果加上一點有色彩的裝飾，你會更加漂亮。我正好有一個掛墜很搭配你這一身，下次帶給你。”我的一半大腦問自己，這個男人怎么對每個女人都像愛神投胎，另一半大腦卻在說，也許他只是為了討好你，才對你的朋友表示關(guān)心。

回到家打開手提電腦，我被徹底征服了，因為那臺電腦的每個文件夾被整理得妥妥當(dāng)當(dāng)。每一個我胡亂存儲的文件都被分類了，最動人的是，文件夾的名字都被改為“安妮的文檔”、“安妮的收藏夾”、“安妮的音樂”、“安妮的……”整個世界似乎都被這個男人的愛意包圍了。可是大衛(wèi)的言語從未越雷池一步，難道他就是傳說中的“藍(lán)顏知己”，而他與我之間難道只是“第四類情感”嗎？

篇6

一、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全對于社會的現(xiàn)實意義

國際標(biāo)準(zhǔn)化委員會對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全是這樣進(jìn)行定義的，“計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和采取的技術(shù)管理提供安全保護(hù)，保護(hù)計算機硬件、軟件、數(shù)據(jù)等不因偶然的失誤或者是惡意的原因而遭到破壞、更改、顯露”。我們可以很通俗地說，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全主要是用來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，使網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)沒有存在危險、沒有受到威脅以及不出現(xiàn)惡性事故。從技術(shù)角度上來說，網(wǎng)絡(luò)信息安全主要表現(xiàn)在它對于整個網(wǎng)絡(luò)運行系統(tǒng)的保密性、完整性、真實性、可靠性、可用性和不可抵賴性等多方面。因為如果網(wǎng)絡(luò)保護(hù)不當(dāng)將直接影響到對于數(shù)據(jù)的完整性和可用性等問題，還會為企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟上的損失。由此可見，保護(hù)計算機系統(tǒng)安全對于整個社會來說是極為重要的。我們不僅應(yīng)從技術(shù)研究和安全管理方面入手來解決問題，同時還應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)運營方面加大控制，達(dá)到雙管齊下，真正營造一個可靠、健康、安全的網(wǎng)絡(luò)運營環(huán)境，來確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的暢通和高效。

二、影響計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不安全的因素

（一）計算機軟件系統(tǒng)上存在缺失

每一個計算機系統(tǒng)都是由很多網(wǎng)絡(luò)軟件構(gòu)成的，所以形式上紛繁復(fù)雜。而每一個操作系統(tǒng)或者是網(wǎng)絡(luò)軟件的出現(xiàn)都不可能是無缺陷和漏洞的，這樣就會為計算機在運行時留下安全隱患。而當(dāng)用戶一旦打開計算機連接到網(wǎng)絡(luò)時，就有可能會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運行錯誤或者是癱瘓的不良狀態(tài)。

（二）不良自然因素的影響

計算機是單獨存在的智能機器，它會受到溫度、濕度、雷擊以及振動等多種自然因素的不良影響。而就目前現(xiàn)狀來說很多計算機房并未對這些問題做出及時補救的措施，所以造成計算機房對于抵抗意外事故和自然災(zāi)害的能力較差。從而導(dǎo)致計算機設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)不完整或是完全丟失的情況較為常見，這樣就會威脅整個計算機安全系統(tǒng)。

（三）工作人員對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)不夠

計算機出現(xiàn)問題是常有的，例如死機、系統(tǒng)錯誤、病毒威脅等狀況。雖然常常出現(xiàn)不良狀況，但是仍舊保持著繼續(xù)工作的狀態(tài)，也沒有造成任何損失，所以網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員對其不重視，不會做出及時的處理，等到計算機真正出現(xiàn)癱瘓不能開機運行時他們才會真正的進(jìn)行解決。

（四）電腦系統(tǒng)存在病毒威脅

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在威脅電腦系統(tǒng)安全的頭號大敵就是電腦病毒。電腦病毒是由一些編制人員在計算機程序中惡意插入的能夠破壞計算機功能或者是數(shù)據(jù)完整性的一種破壞行為，從而影響整個計算機的軟件不能夠正常進(jìn)行工作，并且通過此操作能夠自我復(fù)制一組計算機指令或者是程序代碼，對于企業(yè)來說危害性最大。計算機病毒具有傳染性和隱藏性破壞性等多種危害特點，因此對于計算機病毒的防治工作意義深遠(yuǎn)。

（五）電腦黑客的入侵

現(xiàn)在由于電腦黑客的入侵，引起計算機故障的問題越來越常見。黑客原來是指熱心于計算機技術(shù)而且水平較高的電腦方面的專家或是電腦程序相關(guān)的設(shè)計人員，但是現(xiàn)在黑客是指一些人利用電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搞破壞、竊取文件材料或是惡作劇。電腦黑客是利用在電腦系統(tǒng)中存在的安全漏洞入手非法侵入他人的計算機系統(tǒng)，從而達(dá)到竊取資料或是進(jìn)行損毀的破壞性目的，危害性極為嚴(yán)重。

（六）計算機用戶的安全意識較差

很多單位的工作人員利用單位電腦進(jìn)入不正規(guī)網(wǎng)站，由于選擇不慎就會為電腦帶來隱藏性的病毒。有些員工還存在登錄個人賬號進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)共享、下載視頻等多種活動。在下載過程中帶出病毒是常見的，從而把病毒帶到公司電腦中，這樣不但使公司電腦無法正常運行，一旦遭遇黑客還會造成公司財產(chǎn)上的損失。

三、保證計算機安全運行的策略

強化網(wǎng)絡(luò)安全的目的是為了對企業(yè)以及個人的信息進(jìn)行保護(hù)。所以面對計算機系統(tǒng)安全中出現(xiàn)的不良威脅和破壞性影響，我們應(yīng)該制定出切實可行的管理策略，來保護(hù)整個網(wǎng)絡(luò)運行的安全性。提升運行水平才能夠保證信息化社會的健康發(fā)展。

（一）完善安全管理制度上存在的漏洞，加強技術(shù)防護(hù)現(xiàn)在普遍存在著管理人員素質(zhì)較低的情況，對用戶的安全意識淡薄，對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)缺乏審計，對其他審計信息不夠重視等不良行為。作為運營管理者首先要建立一套系統(tǒng)完整的安全管理制度，加強系統(tǒng)維護(hù)人員技術(shù)上的素養(yǎng)以及用戶的自身修養(yǎng)問題。對各類數(shù)據(jù)要及時進(jìn)行備份，要養(yǎng)成良好的備份習(xí)慣，這樣一旦計算機系統(tǒng)出現(xiàn)意外故障才能保證原有資源不受損失。對重要職能部門的相關(guān)信息進(jìn)行及時的系統(tǒng)查殺，防止病毒入侵。作為計算機的管理控制層，我們要對網(wǎng)絡(luò)訪問、網(wǎng)絡(luò)權(quán)限等進(jìn)行科學(xué)的掌控，對用戶負(fù)責(zé)。

（二）運用網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)為了保證計算機網(wǎng)絡(luò)有一個良好的運行環(huán)境，可以使用防火墻設(shè)備，從而加強對網(wǎng)絡(luò)訪問的控制。防火墻可以設(shè)置在不同網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，它不但會防止外來網(wǎng)絡(luò)用戶以非法手段進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部系統(tǒng)，還可以自動忽略不安全用戶和非法用戶的進(jìn)入情況，同時限定用戶訪問有問題的特殊站點，從而來保證整個計算機系統(tǒng)的安全。防火墻價格比較便宜，容易安裝，而且可以直接在線升級，不但減輕了購買者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)還減小了操作上存在的難度。

（三）提升病毒檢測、殺毒技術(shù)據(jù)調(diào)查得出，病毒危害在計算機運行中是最為常見的。所以計算機必須安裝行之有效的殺毒軟件，這樣才能通過對計算機存在病毒進(jìn)行分析，從而有根據(jù)的進(jìn)行殺毒。現(xiàn)在的殺毒軟件擁有自動更新的特點，對計算機的日常安全進(jìn)行維護(hù)，統(tǒng)一部署安全策略，這樣整個網(wǎng)絡(luò)才會有健康的發(fā)展態(tài)勢。

（四）對入網(wǎng)訪問者進(jìn)行控制和限定訪問控制是保證整個計算機運行系統(tǒng)安全的主要方法，它主要是防止用戶的非法使用或是進(jìn)行非常規(guī)性操作。在保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行安全的同時保證資源不受損害。入網(wǎng)訪問時大致可分為3步：1、對用戶名的識別2、對口令的驗證3、對用戶身份的驗證。只有用戶名驗證合法，用戶才能輸入口令，否則用戶將無法登陸網(wǎng)絡(luò)，對用戶的口令進(jìn)行加密，最后用戶攜帶相關(guān)證明（磁條或智能卡）才能使用網(wǎng)絡(luò)。

（五）加強用戶的自覺意識用戶要及時為計算機系統(tǒng)打補丁這樣才會及時檢查出在電腦系統(tǒng)中存在的漏洞，不要去瀏覽不安全或者是已經(jīng)被限定的網(wǎng)站。如果需要下載軟件，要盡量在官方網(wǎng)站進(jìn)行下載，在安裝軟件之前一定要進(jìn)行病毒查，因為在安裝軟件前進(jìn)行病毒查殺是一個非常好的習(xí)慣。任何文件都不要放在系統(tǒng)盤中，因為文件可能會存在隱藏性病毒，從而引起系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤。重要的文件要及時做好備份，防止丟失時出現(xiàn)損失。在電腦中出現(xiàn)的莫名文件不要試圖去打開它，因為可能會存在病毒威脅。病毒的發(fā)展是不會停止的，所以用戶要及時的更新病毒庫。不要一起安裝很多殺毒軟件，有些用戶由于不了解計算機，為了安全運行會同時安裝金山毒霸、360安全衛(wèi)士等多個殺毒軟件。有些殺毒軟件之間也可能會發(fā)生沖突，而且還占用了很多的內(nèi)存。作為用戶只有明白這些才會有一個好的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境。

（六）加強對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)在不斷發(fā)展的信息社會里，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷的在更新?lián)Q代。所以作為一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理人員必須不斷學(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò)知識，充分掌握新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的功能，要真正會使用，熟知電腦的構(gòu)造、操作系統(tǒng)的功能以及常使用的病毒軟件，以及電腦常出現(xiàn)問題的解決措施等，這樣才能更好地去進(jìn)行管理網(wǎng)絡(luò)。

篇7

[論文摘要] “共享工程”作為一項國家級的公益性文化創(chuàng)新工程，由于科技含量比較高，需要一定的經(jīng)費投入，在實施過程中，必然會遇到一些問題和困難。文章以基層點的建設(shè)為例探討了在基層點建設(shè)中存在的問題與以后發(fā)展的對策。

全國文化信息資源共享工程(以下簡稱“共享工程”)是由文化部和財政部共同組織實施的文化創(chuàng)新工程。主要目的是利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，對優(yōu)秀文化信息資源進(jìn)行數(shù)字化加工、整合，通過互聯(lián)網(wǎng)和衛(wèi)星傳輸?shù)仁侄螌①Y源傳輸?shù)交鶎樱瑸閺V大群眾提供公益，實現(xiàn)優(yōu)秀文化信息資源在全國范圍內(nèi)的共建共享。共享工程實施幾年來，各地工程建設(shè)工作都有了很大進(jìn)展，由于科技含量較高，在實施過程中也必然會遇到一些問題和困難。本文通過對共享工程基層點建設(shè)的現(xiàn)狀和存在問題進(jìn)行分析，對今后如何發(fā)展提出了一些探索性的建議。

1貴州省文化倍息資源共享工程概況

2002年由文化部和財政部開展“全國文化信息資源共享工程”試點工作以來，貴州爭取到了當(dāng)年國家的兩個基層試點單位名額，在貴陽市圖書館和遵義市圖書館開展試點工作。2004年中央文明辦、文化部在貴州資助建設(shè)了10個基層點;貴州師范大學(xué)圖書館、黔東南州圖書館、貴陽市白云區(qū)圖書積極爭取當(dāng)?shù)刭Y金建立了3個“文化共享工程”基層點;2005年貴州省文化廳利用基層文化建設(shè)資金建立了25個點;年底，在國家文化部和“文化共享工程”國家管理中心的資助下，首次在全國開展集中連片式的建設(shè)”文化共享工程”基層服務(wù)點，在遵義市的14個縣市、遵義縣的34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立基層服務(wù)點，這一改過去的分布式零散建點為集中連片在某個市或縣全面鋪開，一共在遵義建設(shè)了48個基層服務(wù)點，及文化部和中央文明辦2005年資助的38個基層點和都勻22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、威寧35個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層點。截至2007年底，我省一共建設(shè)了183個基層點和基層點。

2建設(shè)中存在的問題

2.1經(jīng)濟塞礎(chǔ)薄弱，文化建設(shè)投資少

貴州作為我國欠發(fā)達(dá)省份之一，受經(jīng)濟發(fā)展、文化基礎(chǔ)設(shè)施人員素質(zhì)等多方面影響，長期以來農(nóng)村文化生活匾乏，有的一輩子沒有看過一場戲、一場電影，更不用說看書、查閱資料，群眾的文化生活質(zhì)量長期得不到提高。由于“共享工程”對技術(shù)環(huán)境的要求較高，同時有關(guān)場所設(shè)置、設(shè)備配置、信息服務(wù)和日常管理等工作均離不開資金的投人，因此，實施“共享工程”的難度較大。自實施“共享工程”以來，雖然每年撥專項資金用于工程建設(shè)，但由于資金有限，各區(qū)縣又很難籌措到足夠的配套資金以保證工程建設(shè)的需要，所以，這種單一的政府投資渠道不能很好地解決“共享工程”所需的資金問題。

2. 2缺乏專業(yè)人才

專業(yè)人才問題，幾乎是所有農(nóng)村文化工作者的共同優(yōu)慮，尤其是電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與應(yīng)用人才的遺乏，更是制約基層網(wǎng)點進(jìn)一步發(fā)展的一個瓶頸。雖然我省近幾年來通過辦培訓(xùn)班以及遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等多種形式，為各基層網(wǎng)點培養(yǎng)專業(yè)人員，但因受到文化水平的限制，不僅培訓(xùn)的成功率不高，培訓(xùn)的周期也相對較長，致使專業(yè)人員的培養(yǎng)速度與基層網(wǎng)點的發(fā)展速度不相吻合，從而產(chǎn)生了一些負(fù)面影響。此外，與城市情況不同的是，在眾多的基層網(wǎng)點，不僅缺乏相關(guān)的專業(yè)維護(hù)人員，同時也缺乏大量的電腦應(yīng)用方面的輔導(dǎo)人員。相對于城市人口來說，農(nóng)村人口中能夠熟練掌握計算機上網(wǎng)查詢信息技術(shù)的人極少，絕大多數(shù)人對電腦網(wǎng)絡(luò)都較為陌生，而對電腦網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用也大多限于打游戲或上網(wǎng)聊天等。這與共享工程基層點傳播文化信息資源的氛圍極不相稱。因此，要將人們引導(dǎo)到利用電腦網(wǎng)絡(luò)查詢各類信息，為生產(chǎn)及經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)方面，就需要配備一定數(shù)量的輔導(dǎo)人員，用于指導(dǎo)人們對電腦網(wǎng)絡(luò)的正確利用，而這些人員目前也是十分缺乏的。人才匾乏己嚴(yán)重制約著“共享工程”基層點的建設(shè)與發(fā)展。

2. 3基礎(chǔ)設(shè)施落后，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)重

在全省各基層點中，大部分設(shè)施陳舊簡陋，雖然有些地方的新館建設(shè)已列人規(guī)劃，有的基層點的館舍正在建設(shè)中，但跟不上“共享工程”建設(shè)的需要。部分基層點中雖都建立了電子閱覽室，配備了一定數(shù)量的計算機，但有的計算機硬件設(shè)備已經(jīng)落后。另外，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層點的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施也較落后，部分靠ADSL接人方式，接人速度慢，連接不穩(wěn)定，這必將給網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、資源傳送、服務(wù)宣傳等帶來諸多困難。

2. 4對共享工程缺乏了解和認(rèn)識

一些基層政府部門領(lǐng)導(dǎo)對共享工程不了解，認(rèn)為現(xiàn)在到處都可以上網(wǎng)，何必搞文化信息共享，有的地方對共享工程的公益性缺乏認(rèn)識，把共享工程作為文化站的創(chuàng)收項目，要求文化站像網(wǎng)吧一樣搞經(jīng)營，創(chuàng)收經(jīng)費用以彌補當(dāng)?shù)匚幕?jīng)費的不足。其次，是有些基層文化部門的同志面對共享工程建設(shè)過程中出現(xiàn)的一些挫折，產(chǎn)生困惑，甚至出現(xiàn)埋怨情緒，認(rèn)為這是一項領(lǐng)導(dǎo)工程，文化部門自討苦吃的工程。因此，加大宣傳共享工程力度是當(dāng)前一項必要性的工作。同時，應(yīng)將推廣和管理共享工程納人政府的職責(zé)范圍。

3發(fā)展對策

3. 1進(jìn)一步提高對“共享工程”的認(rèn)識，推動“共享工程”順利開展

基層點是共享工程的細(xì)胞，是直接為基層群眾服務(wù)的窗口，必須統(tǒng)籌規(guī)劃，加快建設(shè)。作為基層點工作的建設(shè)者，一方面，我們要對各級領(lǐng)導(dǎo)及各級主管部門加大宣傳力度，積極爭取政府相關(guān)部門在資金、政策等方面的協(xié)助和支持。另一方面，共享工程面向的對象是廣大群眾，如何使受眾充分利用文化信息資源，仍需要加大宣傳力度。有些人對文化信息資源的理解也只停留在多媒體視頻這一塊，而文化信息資源包含了人文、經(jīng)濟、科技等多方面內(nèi)容。這就需要加強宣傳，使群眾真正地了解它，從而更好地使用它。

3. 2加強基層人才隊伍建設(shè)，提高管理水平和應(yīng)用能力

基層人才隊伍素質(zhì)的提高，關(guān)系到基層點工作的成效。要把培訓(xùn)列為重點工作來抓，盡快培養(yǎng)基層點專業(yè)技術(shù)骨干，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提高人才素質(zhì)。不僅要對基層工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，還要對市縣等文化行政干部進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括“共享工程”賴以依靠的計算機、網(wǎng)絡(luò)、通訊等方面的技術(shù)知識，還要增加共享工程實施的意義、人員的組織能力、管理能力等方面的內(nèi)容。通過培訓(xùn)，在基層各級文化部門培養(yǎng)一支政治素質(zhì)過硬、具有責(zé)任心和一定的組織管理能力，掌握計算機、網(wǎng)絡(luò)、通訊、多媒體等技術(shù)并能從事資源采集、整理的人才隊伍。只有建設(shè)一支素質(zhì)過硬的人才隊伍，“共享工程”建設(shè)才能真正做到可持續(xù)發(fā)展。

3. 3重視資源的收集和整理

基層點沒有加工資源的能力，但是要有收集整理資源的意識，資源收集上來后可以交給上級有能力加工的市級或省級中心。許多好的有地方特色的文化資源都來源于基層，只有加大資源搜集整合力度，把各地具有濃郁鄉(xiāng)土氣息和地方風(fēng)格的民間音樂、美術(shù)、戲劇、戲曲等資源收集起來，進(jìn)行加工整合，才能逐步形成具有本地區(qū)特色的資源庫群。因此基層點的資源搜集工作不容忽視。

3. 4深入開展靈活多樣的服務(wù)活動

篇8

2000年,在飛歌空調(diào)負(fù)責(zé)組建企業(yè)局域網(wǎng),實施財務(wù)電算化系統(tǒng),開發(fā)人事管理信息系統(tǒng)等,并培訓(xùn)電腦用戶;在協(xié)力儀表負(fù)責(zé)組建企業(yè)局域網(wǎng)和培訓(xùn)電腦用戶。

2002年,在洽洽瓜子負(fù)責(zé)組建總部企業(yè)局域網(wǎng),組建集團(tuán)廣域網(wǎng),實施辦公自動化系統(tǒng)、防偽防竄貨系統(tǒng)等。

2007年,在燕之坊食品負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計企業(yè)營銷管理工作流程,組建企業(yè)局域網(wǎng),實施營銷配貨計劃管理信息系統(tǒng)。

2008年,在富煌鋼構(gòu)負(fù)責(zé)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),改造主營業(yè)務(wù)管理流程,制定信息化管理制度,開發(fā)貨款回收管理信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、財務(wù)電算化系統(tǒng)等。

2009年,在三聯(lián)泵業(yè)負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)局域網(wǎng)建設(shè)和 ERP系統(tǒng)實施。

2010年,在安徽軍工集團(tuán)負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化規(guī)劃設(shè)計,并指導(dǎo)信息化項目實施。

協(xié)力公司解決現(xiàn)有企業(yè)局域網(wǎng)問題的9個步驟

協(xié)力公司在企業(yè)局域網(wǎng)組建完畢后出現(xiàn)了一些問題,比如:每次共享文件只能靠電腦用戶自己設(shè)置需要共享出的文件,不僅重復(fù)操作,而且容易出現(xiàn)文件被誤刪、修改和拷貝的現(xiàn)象;共享打印機時常被不知名的電腦用戶設(shè)為共享,自動打印一些無需打印的文件,而真正共享打印機的電腦用戶只有在打印隊列中排隊等待;網(wǎng)速不穩(wěn)定、斷網(wǎng)……

原因分析

經(jīng)過分析,可得出協(xié)力公司企業(yè)局域網(wǎng)出現(xiàn)問題的原因:電腦主機房里的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器在安裝Windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)時,組網(wǎng)方式選擇的是工作組模式,而不是域模式。

在Windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作組模式的對等網(wǎng)絡(luò)中,每臺電腦的地位是平等的,電腦用戶登錄網(wǎng)絡(luò)時不需要密碼,操作文件不受限,如同操作自己電腦里的文件。而且,電腦用戶使用互聯(lián)網(wǎng)也不受任何限制和監(jiān)管。

集中管理是解決辦法

找出原因之后,協(xié)力公司必須重新配置安全級別較高的單主域模式的域控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),組建企業(yè)局域網(wǎng)。這樣,網(wǎng)絡(luò)管理員就可以集中管理企業(yè)局域網(wǎng)的所有工作,如文件共享、打印服務(wù)、信息調(diào)用、網(wǎng)絡(luò)管理等;為電腦用戶提供網(wǎng)絡(luò)資源共享和各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù),電子文件資料通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信息交互和數(shù)據(jù)共享,不僅提高了信息傳遞、存儲和調(diào)閱的效率,降低了文件的差錯率,而且能夠做到有據(jù)可查,追蹤到人。它還至少起到以下6個主要作用:

1.文件共享:電腦用戶在局域網(wǎng)內(nèi)共享電子文件,控制病毒感染傳播。

2.打印共享:電腦用戶在局域網(wǎng)內(nèi)共享打印文件,提高打印機利用率,減少打印機和耗材購置、維修費用。

3.寬帶共享上網(wǎng):電腦用戶在局域網(wǎng)內(nèi)共享寬帶上網(wǎng),不僅能夠合理分配局域網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,減少網(wǎng)絡(luò)帶寬需求量以及由此產(chǎn)生的寬帶租用費,而且通過互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)管理軟件合理分配各電腦用戶的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)帶寬,記錄電腦用戶互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)內(nèi)容,特別是不良網(wǎng)上行為。這樣,既提高了網(wǎng)絡(luò)利用率和穩(wěn)定性,減少網(wǎng)速慢、網(wǎng)絡(luò)中斷、感染病毒等網(wǎng)絡(luò)不正常現(xiàn)象,以及降低由此產(chǎn)生的大量網(wǎng)絡(luò)維護(hù)量和維修費用,又規(guī)范了電腦用戶的上網(wǎng)行為。

4.自建企業(yè)網(wǎng)站:通過共用企業(yè)局域網(wǎng)的電腦機房、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、Windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件和電信運營商的共享寬帶靜態(tài)IP地址,自建企業(yè)網(wǎng)站。這不僅可方便網(wǎng)站管理員對網(wǎng)站程序和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新及存儲的管理維護(hù),而且可以省掉企業(yè)網(wǎng)站托管費用和為此產(chǎn)生的與網(wǎng)站托管供應(yīng)商的常態(tài)工作交往和協(xié)作事務(wù)。

5.自建企業(yè)電子郵局:購置一套內(nèi)部電子郵局系統(tǒng)和外部電子郵局系統(tǒng),自建企業(yè)電子郵局。這樣,不僅方便電子郵局管理員統(tǒng)一管理和維護(hù)包括電子郵件通訊錄在內(nèi)的電子郵箱賬號的開通、更名、禁用與刪除,以及批量清理無效電子郵件和垃圾電子郵件,而且可以根據(jù)電腦用戶的不同工作崗位設(shè)置不同容量的電子郵箱上傳附件和接收郵件內(nèi)容的大小,以及對電子郵局內(nèi)電子郵件定期備份和加密,更省掉了電子郵局托管費用和為此產(chǎn)生的與電子郵局托管供應(yīng)商的工作交往和協(xié)作事務(wù)。

6.企業(yè)廣域網(wǎng):借助電信運營商的光纖數(shù)據(jù)專線,把公司分布在各地的主要分支機構(gòu)的綜合網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)接入企業(yè)局域網(wǎng),實現(xiàn)集團(tuán)化網(wǎng)絡(luò)管控和信息化系統(tǒng)一體化。

通過對企業(yè)局域網(wǎng)的現(xiàn)狀分析和用途定位,筆者為協(xié)力公司制訂出一份解決現(xiàn)有企業(yè)局域網(wǎng)問題的工作任務(wù)單,為了充分發(fā)揮企業(yè)局域網(wǎng)作用,還制訂了后續(xù)工作規(guī)劃。這樣才能夠構(gòu)建出一套完整的辦公電腦和網(wǎng)絡(luò)化工作體系,并逐步建立協(xié)力公司的電腦化工作秩序和以電腦網(wǎng)絡(luò)化辦公模式為主的企業(yè)辦公方式,用來彌補手寫文件、人工張貼、電話溝通、傳真復(fù)印等傳統(tǒng)辦公方式的不足。

后續(xù)工作

規(guī)劃為了解決協(xié)力公司局域網(wǎng)存在的問題,我制訂了“協(xié)力公司解決現(xiàn)有企業(yè)局域網(wǎng)問題的9個步驟”(見上表:協(xié)力公司解決現(xiàn)有企業(yè)局域網(wǎng)問題的9個步驟”)。

除此之外,為了保證協(xié)力公司企業(yè)局域網(wǎng)高效運行,我還制訂了后續(xù)工作規(guī)劃,以下是具體內(nèi)容:

1.搬遷企業(yè)網(wǎng)站:

將協(xié)力公司的企業(yè)官方網(wǎng)站從網(wǎng)站托管供應(yīng)商處搬回協(xié)力公司的電腦主機房。

2.建立企業(yè)電子郵局

(1)建立以協(xié)力公司域xlyibiao為后綴名的企業(yè)內(nèi)部電子郵箱系統(tǒng),方便電腦用戶在企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)部進(jìn)行電子通信和信息交流;

(2)建立以協(xié)力公司的企業(yè)網(wǎng)站域名為電子郵箱地址的企業(yè)外部電子郵箱,統(tǒng)一規(guī)范協(xié)力公司各部門在宣傳物、名片、包裝物上的電子郵件VI標(biāo)識。

8.出臺網(wǎng)絡(luò)信息安全管理規(guī)定,編寫辦公電腦連網(wǎng)初始化配置指南和企業(yè)局域網(wǎng)使用手冊及注意事項,共享到企業(yè)局域網(wǎng)的文件服務(wù)器中,對開通域賬號的電腦用戶開放訪問權(quán)限,以此材料培訓(xùn)并考核電腦用戶。

3.擴展企業(yè)廣域網(wǎng)

借助電信運營商的2M數(shù)據(jù)專線或10M共享寬帶專線,把協(xié)力公司園區(qū)以外的主要分支機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)接入?yún)f(xié)力公司的企業(yè)局域網(wǎng),共享一條百兆寬帶,實現(xiàn)集團(tuán)化網(wǎng)絡(luò)管控。這樣,各外地主要分支機構(gòu)既不需要建電腦機房,也不需要購置電腦服務(wù)器和防病毒軟件,更不需要配備專職的網(wǎng)絡(luò)管理員,從而有效支撐集團(tuán)化網(wǎng)絡(luò)管控模式,并實現(xiàn)信息系統(tǒng)一體化。

當(dāng)協(xié)力公司董事長了解到企業(yè)局域網(wǎng)建設(shè)的難點不在于技術(shù)本身,而在于通過有序規(guī)劃和有效管理,使其充分發(fā)揮作用時,他明白了協(xié)力公司在企業(yè)信息化的最初階段真正需要的是構(gòu)建一套以企業(yè)局域網(wǎng)為核心系統(tǒng)的辦公電腦和網(wǎng)絡(luò)化工作體系,而建立以Windows域控制系統(tǒng)為核心的企業(yè)局域網(wǎng)僅是其中一項,更多的是后續(xù)關(guān)鍵信息系統(tǒng)的規(guī)劃與建設(shè),這包括因為建設(shè)企業(yè)局域網(wǎng)而需要配置相關(guān)人、財、物等資源,如IT人員招聘、信息部門設(shè)置、電腦資產(chǎn)購置、辦公場地布置等,以及由此產(chǎn)生的協(xié)作性管理和維護(hù)工作。

在認(rèn)識到還有如此多之前應(yīng)該完成而目前還沒有開始的工作后,協(xié)力公司董事長非常著急,因為搬遷新址的請?zhí)呀?jīng)在15天前發(fā)出了。

篇9

溫故而知新，總結(jié)而知之。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些新員工年終總結(jié)，請笑納!

新員工年終總結(jié)1感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。

一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細(xì)總結(jié)：

1、招聘工作;

a、結(jié)合20__年各部門人員需求計劃，并根據(jù)各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;

b、20__年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業(yè)院校雙選會)，吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。

2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;

a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊》，20__年公司新入職職工人數(shù)為：×人;

b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);

c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20__年公司離職員工人數(shù)為：×人;

d、參與收集整理20__年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于×樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱;

e、每月底對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、員工培訓(xùn)工作;

協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn)，20__年行政人事部共組織開展了×次針對入職__以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

4、勞動合同及社保保險的綜合管理;

a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;

b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，20__年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為：×人;

c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20__年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：×人。

5、值日及值班工作的綜合管理;

a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;

b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

二、下面是我的工作體會

1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;

我認(rèn)為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強各個方面知識才能更好的進(jìn)行工作。

2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;

畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“____公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時____工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請教，融入集體;

進(jìn)入了行政人事部，我會找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;

手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對一些突況時，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高;

b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

c、處理一些復(fù)雜的工作時不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20__年里，我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。

三、20__年工作計劃

在20__年的工作基礎(chǔ)上，在20__年里，我除了要做好基本的日常工作外，2064年將重點做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;

2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;

3、將公司人員社保購買到位;

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;

新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓(xùn)，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

新員工年終總結(jié)2一、定制度，抓培訓(xùn)，打開工作局面

電腦網(wǎng)絡(luò)最怕病毒感染，自公司網(wǎng)絡(luò)組建以來，中毒事件屢查不止，經(jīng)過短期的培訓(xùn)，大家了解了相關(guān)的防護(hù)知識，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來，大家都能做到有效的防護(hù)：作為網(wǎng)絡(luò)管理人員，我更要加強監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤，USB設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中運行。由于工作的關(guān)系，許多工作人員都對USB設(shè)備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會耐心給他們講解使用后果的嚴(yán)重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認(rèn)真遵守，到目前為止，公司沒有再發(fā)生過一次病毒感染網(wǎng)絡(luò)的事件。

從接手工作到現(xiàn)在，我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程都做詳細(xì)記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗，給我的工作帶來了很大的幫助。

二、作好日常機器設(shè)備的檢修維護(hù)工作

自我入職以來，辦公室電腦的維護(hù)維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負(fù)責(zé)，各領(lǐng)導(dǎo)、同事的電腦出現(xiàn)問題我都能及時趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行，節(jié)約了維護(hù)資金，作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理素質(zhì)，在最短的時間內(nèi)用最有效的辦法來解決問題。工作的時候，我常常覺得自己像個消防員。

為了維護(hù)好機器，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來，我每天觀察機器的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每星期都對公用機器進(jìn)行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機器進(jìn)行雙備份的緊急預(yù)案，即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復(fù)方案。我們還定期對維修記錄進(jìn)行總結(jié)，使自己對網(wǎng)絡(luò)中的每個細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù)，有效保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

三、刻苦鉆研，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級，搞好技術(shù)創(chuàng)新

作為網(wǎng)絡(luò)管理部門的負(fù)責(zé)人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網(wǎng)絡(luò)，想辦法進(jìn)行技術(shù)革新，使機器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面，我主要搞了以下創(chuàng)新。

1、加強了局域網(wǎng)的防護(hù)能力，利用現(xiàn)有的工具，使公司的網(wǎng)絡(luò)防范能力上升了一個臺階。

2、對上下載服務(wù)器進(jìn)行技術(shù)革新。

由于各個電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的問題，導(dǎo)致機器維護(hù)比較困難。我入職以來對每個機器都進(jìn)行了詳細(xì)的排查，備份，目前的大部分的機器都作了有效備份

3、更改了英文網(wǎng)站。

我對英文網(wǎng)站進(jìn)行了整體的修改，修改了英文網(wǎng)站的BUG,完善了英文網(wǎng)站的內(nèi)容，目前，這項工作還在進(jìn)行中。

四、20__年工作展望

1.公司內(nèi)部網(wǎng)方面，目前公司內(nèi)有電腦34臺，局域網(wǎng)方面現(xiàn)在一切正常，其中3臺接入互聯(lián)網(wǎng)，安全方面，我將進(jìn)一步加強公司內(nèi)部網(wǎng)的安全防護(hù)工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)的安全，定期對公司的機器進(jìn)行排查，維護(hù)。

由于公司使用電腦的人員眾多，操作人員水平參差不齊，出故障的幾率很高。而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)只有我一個人，任務(wù)重，工作量很大，經(jīng)常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度，更有效的維護(hù)公司的電腦，建議執(zhí)行電腦維護(hù)登記

2.定期開設(shè)培訓(xùn)，為大家講解電腦使用的一些常用技巧，操作的規(guī)范性等一些相關(guān)知識。

3.公司網(wǎng)站方面，目前英文網(wǎng)站方面還存在部分問題，現(xiàn)列如下：

①網(wǎng)站LOGO上MANAGEMENTTEM應(yīng)為MANAGEMENTTEAM,將酌期進(jìn)行修改.

②一級網(wǎng)頁management內(nèi)容的完善,加入人物簡介,圖文介紹.

③完善一級網(wǎng)頁contactus

④產(chǎn)品頁面的背景問題

⑤人力資源的2級頁面

⑥新聞頁面加入圖片(2個公司新聞)

⑦中英文頁面的跳轉(zhuǎn)問題

⑧英文網(wǎng)站的鏈接檢查

⑨中文網(wǎng)站的部分bug(做英文網(wǎng)站的時候發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品的介紹是錯誤的)

⑩網(wǎng)站上傳，解析，訪問方面的問題。

我將積極，有效，在保證質(zhì)量的前提下，盡快完成英文網(wǎng)站的修改。網(wǎng)站的工作完成以后，將定期對網(wǎng)站進(jìn)行備份，維護(hù)和內(nèi)容的更新。深入分析網(wǎng)頁程序核心，找現(xiàn)漏洞及不足之處，及時進(jìn)行修改與完善，使網(wǎng)站的安全性得到進(jìn)一步的提高!每日一次的常規(guī)備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份，確保網(wǎng)站在萬一遭到數(shù)據(jù)丟失的情況下，能夠得到及時的恢復(fù)，為保證網(wǎng)站的正常運行一直努力不懈。。

4.網(wǎng)站的推廣和服務(wù)器的問題

網(wǎng)站的完成并不是一個工作的完成，而是一個工作的開始，后續(xù)的工作還有很多，例如網(wǎng)站的推廣等，服務(wù)器方面，我們目前租用的空間和郵件服務(wù)器是酷網(wǎng)動力提供的，。

經(jīng)過大家的幫助和我本人的不懈努力，雖然在工作上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無涯，工作無止境，我會永遠(yuǎn)牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，盡心盡力，盡職盡責(zé)，為公司做出更大貢獻(xiàn)。

新員工年終總結(jié)3一年來，憑著對工作更深的認(rèn)識和感悟，我執(zhí)著地對待每一項工作的挑戰(zhàn)，也努力的想把工作做的更好，現(xiàn)將一年做個回顧和了結(jié)。

一、新的洗滌

所謂“活到老，學(xué)到老!”一年來，我堅持多看新聞，多看報紙，讓自己跟上社會的腳步，使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長，五大熱愛，讓我的心變得很充實。認(rèn)真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí)，并做好筆記，帶著一顆思考的心，并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并努力做到最好。

二、新的發(fā)展

這一年來，我始終把教科研放在首位，多思考、多動筆、多嘗試，這就成了我成長的一大策略。我認(rèn)為，沒有不會，只有不學(xué)。所以，我努力嘗試，每節(jié)課我都做好豐富的課前準(zhǔn)備，例如：音樂課做到先熟悉鋼琴，語言課做到熟練故事，有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。無論再忙，都準(zhǔn)時高效地提前一周，根據(jù)班級實際情況，備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內(nèi)容，讓主題墻變得更生動性，孩子的參與力度更強些。結(jié)合自己做的課題，我早落實、早行動，制定每月計劃、每月活動安排，讓課題更實在，讓班級內(nèi)真正融入音樂，浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多看看幼教前沿的一些文章等，有針對性地選擇文章去思考、去反思。

三、新的家園

這一年來，我送走了盛老師，迎來了潘老師，卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動，家園聯(lián)系密切，歷歷在目，讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機的功能，幫我及時整理和收集我們的美好記憶。在六一節(jié)上，班級的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑，并在乍浦鎮(zhèn)首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)的家庭才藝比賽中喜獲金獎。

在中班的親子運動會上，由于家長的極力配合，我們又賽出了水平、賽出了風(fēng)格，賽出了屬于班級的凝聚力，獲得團(tuán)體總分第一名，二項集體獎第一名，一項集體獎第二名的好成績。結(jié)合園課題、班級特色等，我們又相應(yīng)開展了很多活動，例如：小班時候的當(dāng)湖公園半日游，結(jié)合親子閱讀、親子表演、親子游戲，親子游玩，讓活動呈現(xiàn)良好的狀態(tài)。這個學(xué)期我們又去了杭州動物園秋游，家長的參與力度比去年有了很大的提高，這也說明了班級的整體面貌，

讓我感受到“可愛的家、可貴的情”的深刻含義。在班級開展的“音樂無限美，快樂講故事”講故事比賽中，活動前，家長就利用了很多的休息時間，讓孩子在家多練習(xí)，并讓家長選擇適合的背景音樂配故事，活動的精彩，我都一一用攝影機拍錄，在拍錄的過程中，我真的很欣慰，看見他們從小班到現(xiàn)在的變化，我覺得這就是所謂班主任的幸福感，并一一傳給家長，設(shè)置了很多獎項和最佳背景音樂獎等。當(dāng)然，家長的工作還沒落幕，從家長朋友寫的活動感受中，從家長寫的選擇背景音樂的好處等文章中，你可以一一發(fā)現(xiàn)，教育正迎面一起同行。

四、新的挑戰(zhàn)

當(dāng)然，除了教科研，我也執(zhí)著地面對我的一點興趣與愛好吧!在上學(xué)期乍浦開展的的首屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)活動中，我都一一組織、發(fā)動、帶頭參加各項活動，代表幼兒園參加了一系列演出，做好前前后后的大量工作，聯(lián)絡(luò)到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎，與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹和小鳥》精彩亮相于平湖市政廳，運動會編排隊形，得到領(lǐng)導(dǎo)良好的印象等。

五、新的收獲

努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個艱苦的過程，那是一種磨練。一年來，我的論文《音樂有聲，浸潤無聲》獲得平湖市一等獎，嘉興市三等獎;在沿海片舉行的家長工作新舉措征文活動中，獲得“優(yōu)勝獎”并榮幸地參加家長工作新舉措交流;論文《趨于價值共生的班級“家委會”的建構(gòu)》送平參評，陶行知隨筆《將“生活教育”堅持到底》送嘉興參評，“讀書求知增女性風(fēng)采，創(chuàng)先爭優(yōu)建巾幗新功”征文活動《讓我輕輕地告訴你》送平參評;課題正式立項，天妃杯演講賽三等獎等。

新員工年終總結(jié)4四月對于健身行業(yè)來說，是一個非常重要的黃金期，人們經(jīng)過一個冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞，身體需要一個盡情的舒展，這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。俗話說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，做好一個嚴(yán)密的工作計劃對接下來的工作開展會起到很重要的促進(jìn)作用。

作為一名新員工，對這樣一個新型的工作，還需要一段時間的了解與適應(yīng)。現(xiàn)將四月工作計劃作如下概述：

一、在最短的時間內(nèi)熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)，按照員工首則嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不缺勤。

二、盡可能多的開發(fā)與客戶的聯(lián)系方式，例如電話、QQ、電子郵件、MSN等。

三、學(xué)習(xí)和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式，拉近與客戶之間的距離，用心服務(wù)，提升業(yè)績。

四、做好發(fā)單、老客戶維護(hù)等一系列日常用工作。

五、開發(fā)更多的客戶源，建立個人的客戶網(wǎng)。

六、要在完成本月的基本任務(wù)的基礎(chǔ)上，向更高的目標(biāo)發(fā)起沖擊。作為一名新員工，必須要樹立這樣的目標(biāo)，同樣要有為了自己的目標(biāo)奮斗的精神。

七、及時總結(jié)，每一天要對當(dāng)日的客戶進(jìn)行分類，準(zhǔn)確記住客戶資料。每周也要有周總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

八、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20年四月的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

新員工年終總結(jié)5“書山有路勤為徑，學(xué)海無崖苦作舟”。當(dāng)今的世界正處于知識經(jīng)濟，高科技技術(shù)迅猛發(fā)展的時代，加強學(xué)習(xí)的重要性已成為當(dāng)今社會、企業(yè)和個人適應(yīng)時代的發(fā)展的需要。只有不斷加強自身的學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，才能緊跟當(dāng)今時代的發(fā)展。

我已是有五年司齡的一個國企普通工人，在這五年當(dāng)中我學(xué)了很多，然而學(xué)得更多的是員工之間競爭的殘酷：“能者上，弱者下”!當(dāng)然這簡單的六個字打上了引號，它卻包含了另一層意思，這另一層意思更讓人覺得這個社會不公的殘酷。但無論怎樣加強自身的學(xué)習(xí)是有必要的，至少不會讓自己在這種情況下被別人擊倒，于是有了以下的20__學(xué)習(xí)計劃。

自學(xué)是每個人都必須的，我們不因該把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一種累贅，而是一種興趣愛好、這樣才能讓自己學(xué)得更好，更扎實。

一、學(xué)習(xí)目的

努力學(xué)習(xí)理論知識，加強實際操作和應(yīng)急事件的處理，做一名優(yōu)秀的司爐，帶好全班搞好每天的生產(chǎn)工作，年終列入優(yōu)秀員工的行列，工作之余發(fā)展個人業(yè)余愛好的學(xué)習(xí)，通過持之以恒的學(xué)習(xí)，使自己變成理論知識和實際操作水平得到進(jìn)一步提高，不但是工作方面還是業(yè)余愛好都共同發(fā)展的一個充滿活力，年輕有為現(xiàn)代青年。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

根據(jù)自己的實際情況，盡量少花錢多學(xué)東西，不參加一切培訓(xùn),相信自己，完全靠自學(xué)。今年擬定于學(xué)習(xí)經(jīng)費在三千元之內(nèi)。主要學(xué)習(xí)跟司爐有關(guān)的理論和操作，計算機，英語，日語，業(yè)余學(xué)習(xí)吉他，書法，文學(xué)。

通過一年的努力使自己的業(yè)務(wù)操作水平達(dá)到更進(jìn)一步的提高，實現(xiàn)英語聽力和口語水平有明顯提高，取得湖南省高等教育自學(xué)考試10月份英語專科四個單科合格證85分以上。能說簡單的日語口語。學(xué)習(xí)，貫徹，落實馬克思列寧主義，思想，deng小平理論，“”重要思想，努力提高自己的政治理論水平和道德修養(yǎng)。完成去年計劃的長篇校園小說《永遠(yuǎn)沒說出口的承諾》，和長篇立志小說《堅強的女孩不哭》。毛筆字楷書有更大的進(jìn)步。

三、具體安排

1，不浪費上班的時間和身邊的資源，虛心向老師傅討教業(yè)務(wù)知識，做到不懂就問，一輩子只帶班管生產(chǎn)是沒有出息的，要向老班長虛心學(xué)習(xí)帶班管理的技巧。

2，不浪費下班的業(yè)余時間，每天抽出五個小時的時間學(xué)習(xí)。半小時的時間背牛津高階詞典，不定時間地點至少有半個小時以上的英語聽力和口語的練習(xí)，一個小時的時間練琴，以上是每天必須的。一個半小時的時間學(xué)習(xí)英語自考書，一個小時的時間學(xué)習(xí)日語，一個小時的時間學(xué)計算機，半個小時到一個小時的時間練習(xí)書法，閱讀時間不定，兩個小時寫作，如有時間沖突，以上可以每天錯開。

3，每個倒班必須有一天的出去玩，如有可能可以延長到兩天，再者輪休一天，總之玩得不到盡興決不回家。

4，喜歡的名著繼續(xù)閱讀：四書五經(jīng)，史記，國語，中國四大名著，魯迅，巴金，老舍，錢鐘書，金庸，張愛玲，路遙，余華。

5，20__年12月份對本計劃做總結(jié)。

篇10

[關(guān)鍵詞]智能化生產(chǎn)力；網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力；網(wǎng)絡(luò)化；特征

[作者簡介]張時碧，廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，廣西南寧530001

[中圖分類號]B032.1　[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A　[文章編號]1672－2728(2011)03－0005－03

一、智能化生產(chǎn)力發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)化趨勢

社會生產(chǎn)力的發(fā)展是在不同質(zhì)態(tài)生產(chǎn)力生生不息地交替中實現(xiàn)的。在信息網(wǎng)絡(luò)化為主導(dǎo)的21世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力將成為智能化生產(chǎn)力的主體。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力是以互聯(lián)網(wǎng)為形式、以信息交換為內(nèi)容的生產(chǎn)力。因此，網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力包括相互聯(lián)系的兩個部分：互聯(lián)網(wǎng)與信息交換。互聯(lián)網(wǎng)作為一個信息資源再分配的平臺是20世紀(jì)中葉才出現(xiàn)的新生事物，它的產(chǎn)生與發(fā)展強烈地影響著社會的生產(chǎn)方式與生活方式。信息交換并不是一個新生事物，信息是人類社會交流的媒介，它伴隨著人類社會的產(chǎn)生而產(chǎn)生，伴隨著人類社會的發(fā)展而發(fā)展，歷經(jīng)行為語言信息、口述語言信息、文字語言信息到數(shù)字語言化信息。信息語言的每一次變革，都極大地促進(jìn)了經(jīng)濟的發(fā)展與社會的進(jìn)步，成為生產(chǎn)力新陳代謝的良機。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使信息交換獲得了空前的發(fā)展機遇，而信息交換的進(jìn)一步發(fā)展又極大地推動著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的信息力，其突出特點就是網(wǎng)絡(luò)化，包括勞動資料的網(wǎng)絡(luò)化、勞動的網(wǎng)絡(luò)化與勞動對象的網(wǎng)絡(luò)化。它的實質(zhì)仍然是信息交換，無論是對新興產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動還是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力都是通過信息交換來實現(xiàn)的。人類社會的物質(zhì)交換有兩種，一種是有形的物質(zhì)交換，一種是無形的物質(zhì)交換。信息交換是無形物質(zhì)交換的一種形式，互聯(lián)網(wǎng)也是人類進(jìn)行無形物質(zhì)交換的一種形式。人類進(jìn)行物質(zhì)交換具有多樣性并受生產(chǎn)力發(fā)展水平的制約。在人類文明的發(fā)展歷程中，文字、造紙術(shù)與印刷術(shù)的發(fā)明，促進(jìn)了信息交換的革命性發(fā)展，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)又給信息交換帶來了一次新的革命，這場信息革命使信息交換的交換速度、交換疆域、交換內(nèi)容、交換質(zhì)量都發(fā)生了革命性的變化，也正是這些變化極大地促進(jìn)了經(jīng)濟的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可以提高信息要素與勞動力要素相互結(jié)合的程度，增加其他生產(chǎn)要素的信息含量，并且使其他要素配置更加合理，從而提高生產(chǎn)力系統(tǒng)的整體素質(zhì)和利用效率。信息、管理、科技等軟要素等起到調(diào)節(jié)配置其他要素，提高經(jīng)濟增長質(zhì)量的作用。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為一種傳遞信息的工具應(yīng)用到勞動中去的時候，各種應(yīng)用軟件如計算機輔助工程分析等的應(yīng)用使生產(chǎn)過程實現(xiàn)了電子計算機控制的信息化、智能化。勞動者有更多的時間去思考問題，從而有助于技術(shù)和管理的創(chuàng)新，進(jìn)一步推動經(jīng)濟高質(zhì)量增長。

二、智能化生產(chǎn)力的網(wǎng)絡(luò)化特征

網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力同其他形式的生產(chǎn)力一樣具有三要素：勞動資料、勞動、勞動對象，但網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力的三要素與歷史上已經(jīng)存在的其他質(zhì)態(tài)生產(chǎn)力的三要素具有不同的特點。這些特點突出地表現(xiàn)在其三要素帶有明顯的網(wǎng)絡(luò)化特征。

首先，勞動資料的網(wǎng)絡(luò)化。在網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力中，勞動雖然是多種多樣的，但是，所有勞動資料效用的發(fā)揮都離不開電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的支撐。電腦控制系統(tǒng)使國民經(jīng)濟各個產(chǎn)業(yè)的勞動資料自動化，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)將自動化生產(chǎn)力工具連為一體，局域網(wǎng)將企業(yè)的生產(chǎn)過程集團(tuán)化、區(qū)域化或產(chǎn)業(yè)化，Intemet將世界各地的企業(yè)、市場、用戶連在一起，使生產(chǎn)過程高效化、世界化。可見，在網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力中，網(wǎng)絡(luò)是一切勞動資料的本質(zhì)特征，是勞動資料系統(tǒng)的主體。現(xiàn)代的電腦信息網(wǎng)絡(luò)與過去生產(chǎn)力中的任何生產(chǎn)資料都不同，它不再是一件孤立分散的實體，而是一個具有正負(fù)反饋功能的、網(wǎng)絡(luò)化節(jié)點式的有機的互動即時的網(wǎng)絡(luò)體系。當(dāng)前它的主要形式是信息高速公路。信息高速公路作為高速信息網(wǎng)絡(luò)體系，由信息交換和應(yīng)用信息系統(tǒng)組成。信息交換用以完成各種信息的處理、傳輸和分配，并把大量的應(yīng)用信息系統(tǒng)整合起來，最大限度地發(fā)揮信息共享和信息系統(tǒng)整體功能的效用。整個系統(tǒng)由電腦、光纜和其他通信設(shè)備組成了連接千家萬戶的信息交換網(wǎng)絡(luò)。交換網(wǎng)絡(luò)能夠傳輸包括流媒體在內(nèi)的多媒體信息。一方面，網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力在創(chuàng)造著新興產(chǎn)業(yè)的勞動資料，開辟著新的市場，創(chuàng)造著新的需求；另一方面網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力也在改造著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的勞動資料，網(wǎng)絡(luò)信息對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)勞動資料的滲透性事例已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢，使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)勞動資料網(wǎng)絡(luò)化特征日益明顯。

其次，勞動的虛擬化。作為生產(chǎn)力要素的勞動可以分為兩個部分，即實體勞動與虛擬勞動。實體勞動生產(chǎn)有形的勞動成果，具有一定的體積，占有一定的空間，勞動的基本形式是復(fù)制，勞動的實質(zhì)主要是人體體力的耗費；虛擬勞動生產(chǎn)無形的勞動成果，空間體已經(jīng)失去了原有的含義，只是一些符號的組合、數(shù)字化有規(guī)律的排列，勞動的基本形式是創(chuàng)造，勞動的實質(zhì)是人體智能的耗費。虛擬勞動是網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力勞動要素的標(biāo)志和主體，但并不是網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力獨有的要素，其他質(zhì)態(tài)的生產(chǎn)力也不同程度地含有虛擬勞動要素。人類勞動發(fā)展史表明，在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代，勞動者的智能使勞動生產(chǎn)方式得到不斷的發(fā)展；在工業(yè)經(jīng)濟時代，勞動者的智能是工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的動力。但這兩個時代都是以實體勞動為主或?qū)嶓w勞動居于主要地位的時代。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的崛起，實體勞動的主體地位將逐步被虛擬勞動所代替。經(jīng)濟合作與發(fā)展組織在《1996年科學(xué)、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)展望》報告中指出，在21世紀(jì)的第一個十年中，隨著實行網(wǎng)絡(luò)自動化，對藍(lán)領(lǐng)工人的需求量減少，藍(lán)領(lǐng)工人將會從1995年占美國勞動力的21％縮減到9％。同時，由于辦公網(wǎng)絡(luò)自動化，非專業(yè)白領(lǐng)工人比例很可能從現(xiàn)在的大約42％減少到19％－29％，其余的59％－69％左右的勞動大軍可能由智能型人員組成。這一預(yù)想在網(wǎng)絡(luò)化的今天已成為不爭的事實。

最后，勞動對象的數(shù)字化。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力的勞動對象要素就是將一切信息數(shù)字化。過去有形的現(xiàn)金、支票、文件報告、書籍、刊物、生產(chǎn)信息、通知、現(xiàn)場會議、圖片等等都轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字信號，“0與1”以無形的方式在磁盤中轉(zhuǎn)化與存儲，以光速在光纖網(wǎng)絡(luò)中傳輸。這不僅提升了信息處理的數(shù)量、速度與品質(zhì)，也增加了信息相互組合的可能性。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力要素的特點決定了網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力的特點。一是網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力展示出的是一種大容量、高速度、涉及面極廣的信息流。隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋面日益普遍化，網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力的發(fā)展不僅深刻地改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式、交往方式與思維模式等，而且極大地促進(jìn)了世界市場的形成與經(jīng)濟一體化的進(jìn)程。國際貿(mào)易日益普遍化、國際金融市場日益全球化、國際技術(shù)交流與合作更加普遍，從而加快經(jīng)濟全球化的

步伐。二是經(jīng)濟的數(shù)字化與虛擬化。這是由網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力要素本身的特點所決定的。當(dāng)今的經(jīng)濟無不展現(xiàn)出一種虛擬化的態(tài)勢。勞動對象的數(shù)字化也使經(jīng)濟的運行帶有明顯的數(shù)字化傾向。信息交換技術(shù)與其他技術(shù)結(jié)合已經(jīng)成為現(xiàn)實，其實質(zhì)是技術(shù)的信息化與信息的數(shù)字化，數(shù)字化作為當(dāng)今信息化的核心不僅形成了新的經(jīng)濟增長點，同時也在推動著經(jīng)濟的全面發(fā)展。三是技術(shù)傳播的全球化。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力作為一種智能化的生產(chǎn)力，首先表現(xiàn)在技術(shù)進(jìn)步上，這種進(jìn)步不僅體現(xiàn)在技術(shù)本身的創(chuàng)新上，更重要的也體現(xiàn)在新技術(shù)的傳播速度上。由于網(wǎng)絡(luò)本身的全球化，新技術(shù)能夠迅速超越時空的局限，即時向全球迅速傳播。四是經(jīng)濟活動的直接化。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力在形成過程中出現(xiàn)了許多變化，如從間接的中介銷售到網(wǎng)絡(luò)直銷、從紙幣中介到電子貨幣、從層次管理到直接網(wǎng)絡(luò)化管理、從大批量中間生產(chǎn)到直接面對最終用戶的個性化生產(chǎn)、從重視硬件到依靠知識信息等等，所有這一切變化表明，網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力將工業(yè)生產(chǎn)力多環(huán)節(jié)的路徑拉直了，由此使社會實踐的各方面都呈現(xiàn)出直接化的趨勢。

三、生產(chǎn)力的網(wǎng)絡(luò)化促使并提升社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級化

網(wǎng)絡(luò)在各個社會領(lǐng)域里面的深入應(yīng)用產(chǎn)生了與之相關(guān)的一系列新的行業(yè)。一些經(jīng)濟學(xué)家如波拉特已經(jīng)把信息產(chǎn)業(yè)作為第四產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)分類體系中劃分出來。圍繞因特網(wǎng)／內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(IN－TRANIJI)便出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商(ISP)，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商(ICP)、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商(IAP)、網(wǎng)絡(luò)集成、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等行業(yè)。另一方面，傳統(tǒng)的信息產(chǎn)業(yè)在數(shù)字技術(shù)革命的推動下正合流、形成一個新的經(jīng)濟部門。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化更多的是通過改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化作用，主要表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高級化、勞動結(jié)構(gòu)的智力化以及消費結(jié)構(gòu)的服務(wù)化等方面。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級化是指高技術(shù)產(chǎn)業(yè)部門在整個國民經(jīng)濟體系中所占比重增加，地位日益重要，成為帶動國民經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。高技術(shù)工業(yè)品或具有附加值的產(chǎn)品所占比重大小，是整個國民經(jīng)濟發(fā)展水平的重要象征。被稱為第四產(chǎn)業(yè)的信息產(chǎn)業(yè)正蓬勃發(fā)展，計算機、軟件、技術(shù)人才以及專利與商標(biāo)等無形資產(chǎn)管理等，在經(jīng)濟活動中的重要性越來越突出，它們所創(chuàng)造的價值在國民收入中所占的份額越來越大。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)帶動了美國經(jīng)濟的持續(xù)增長，1995～1998年間，美國的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)以每年1.74倍的速度增長，1999年銷售收入達(dá)到5239億美元，首次超過汽車、電信等其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。1985年信息技術(shù)部門只占整個美國經(jīng)濟的4.9％，1998年，已經(jīng)大約占了8.2％，而且信息技術(shù)部門增長占名義國內(nèi)生產(chǎn)總值增長的14.7％。我國信息產(chǎn)業(yè)部部長吳基傳也指出，我國信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模已躍居全國工業(yè)各部門首位，成為國民經(jīng)濟重要的支柱產(chǎn)業(yè)。正是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步以及帶來的物質(zhì)生產(chǎn)的勞動生產(chǎn)率的不斷提高，推動了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷高級化。

生產(chǎn)力的網(wǎng)絡(luò)化使社會的就業(yè)結(jié)構(gòu)智力化。正如格林斯潘指出的，美國正處在生產(chǎn)率(單位勞動小時產(chǎn)出)具有較高增長的時期。計算能力以及通信與計算機的進(jìn)步顯然是取得這一良好經(jīng)濟形勢的主要原因。網(wǎng)絡(luò)能夠提高勞動生產(chǎn)率，降低了生產(chǎn)成本。另一方面，網(wǎng)絡(luò)在節(jié)約勞動力的同時，也促進(jìn)了勞動結(jié)構(gòu)的改變。信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)化和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化使生產(chǎn)要素的投入結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化，知識、信息附于有形物質(zhì)上，成為重要的生產(chǎn)要素，腦力勞動相對體力勞動的比重不斷增大。信息產(chǎn)業(yè)獨立部門以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化吸引了越來越多的腦力勞動者。美國在1995到1996年中，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)新增的就業(yè)崗位占全部新增220萬個就業(yè)崗位的10.5％。其中絕大部分職位屬于腦力勞動。整個經(jīng)濟都需要具有信息技術(shù)的工人。在對信息技術(shù)勞動者的需求中，對高層知識分子的需求將增加，而技術(shù)含量低的職位需求將下降。據(jù)美國勞工部估計，從2002到2005年，僅僅電腦系統(tǒng)分析員和程序編制人員平均每年就需要90.5萬名。而藍(lán)領(lǐng)工人就業(yè)人數(shù)將不斷減少。有人預(yù)測，到2010年，美國從事制造業(yè)的藍(lán)領(lǐng)工人將從1999年的1300萬左右(占全部就業(yè)人數(shù)的11％)降為不超過1000萬(小于8％)。到2006年，美國幾乎一半的勞動力將投入到信息產(chǎn)業(yè)。

我們應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識生產(chǎn)力的智能化趨勢，充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)在社會生產(chǎn)力中的作用，將科研成果有效地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。發(fā)展現(xiàn)代生產(chǎn)力要靠科學(xué)技術(shù)，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用靠人才，靠高素質(zhì)的腦力勞動者和體力勞動者，而高素質(zhì)勞動者的培養(yǎng)靠教育，因此發(fā)展高度智能化的生產(chǎn)力的題中之義，是要大力發(fā)展教育、抓好教育，培養(yǎng)出數(shù)以千萬計的各級各類人才，培養(yǎng)出數(shù)以億計的適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)要求的合格勞動者，把我國巨大的人口包袱變成巨大的人力資源優(yōu)勢，這既是提升我國物質(zhì)生產(chǎn)力水平的內(nèi)在要求，也是加快我國邁入知識經(jīng)濟時代步伐的客觀需要。在激烈競爭的市場經(jīng)濟條件下，物質(zhì)價值的增長，主要靠科學(xué)知識，而不是靠體力勞動或其他物質(zhì)投入，依靠知識價值創(chuàng)造物質(zhì)價值這是市場經(jīng)濟具有巨大生產(chǎn)能力和保持效率的秘訣。一個國家的生產(chǎn)力智能化發(fā)展程度，標(biāo)志著這個國家總體的發(fā)展水平和國際競爭實力的強弱。只有正確認(rèn)識生產(chǎn)力智能化發(fā)展趨勢，才能有效地促進(jìn)我國高速穩(wěn)定地向前發(fā)展，才能自立于世界民族之林。

[參考文獻(xiàn)]

[1]項冬，全球信息革命與世界銀行的新動向[J]，信息化與經(jīng)濟發(fā)展，1995，(2)

[2]吳基傳，在深圳召開的“中國一東盟信息通信技術(shù)研討會”上的講話[J]，網(wǎng)絡(luò)世界，2001－04－12