電腦硬件檢測(cè)方法范文

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篇1

關(guān)鍵詞：中醫(yī)四診法；電腦；故障；檢測(cè)方法

中圖分類號(hào)：TP307 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 13-0000-02

Using Four Diagnostic Methods For Detection of Computer Failure

Deng Youlin1,Jiang Yanju2

(1.College of Information Science Baoshan,Baoshan678000,China;2.College of Traditional Chinese Medicine Baoshan,Baoshan678000,China)

Abstract:With the continuous development of computer technology,computers have been widely used in various industries,in improving efficiency has played a good role.Meanwhile,computer failure has caused some trouble to the user,using an effective method for the basic computer failure detection,the modern computer user must have the skills.The Chinese,"observe","smell","ask","feel"four diagnostic method to be converted to the computer fault detection,is an effective way to detect computer failures.

Keywords:Chinese medical law;Computer;Failure;Detection

一、引言

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，電腦在中國(guó)開(kāi)始慢慢普及，在各行各業(yè)得到廣泛使用，它對(duì)工作效率的提升起到推動(dòng)作用，人們對(duì)電腦的依賴也越來(lái)越強(qiáng)。在電腦的使用過(guò)程中，由于操作不當(dāng)、病毒入侵、電子元件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障、工作環(huán)境等諸多因素，會(huì)引起各種各樣的故障。電腦故障開(kāi)始成為人們電腦使用中的一大障礙，它嚴(yán)重影響了人們的工作進(jìn)程。電腦的故障檢測(cè)及維護(hù)維修開(kāi)始慢慢地成為電腦使用者的必備技能，掌握電腦故障的基本檢測(cè)方法是微機(jī)維護(hù)維修的基礎(chǔ)，也是保障機(jī)器正常使用的前提。

二、用中醫(yī)四診法進(jìn)行故障檢測(cè)

中醫(yī)“四診法”，即望、聞、問(wèn)、切，是中醫(yī)辨證施治的重要依據(jù)。其要訣：望以目察，聞以耳占，問(wèn)以吉審，切以指參，識(shí)病根源，能全色脈，可以完全。

在電腦故障的診斷中，可以借鑒中醫(yī)“四診法”中的診斷精神，加以融會(huì)貫通，對(duì)于故障的檢測(cè)和排除，有很好的幫助。

（一）望

所謂望，就是觀察病人的神、色、形、態(tài)的變化，從中找到病因。“神”是精神、神氣狀態(tài)；“色”是五臟氣血的外在榮枯色澤的表現(xiàn)；“形”是形體豐實(shí)虛弱的征象；“態(tài)”是動(dòng)態(tài)的靈活呆滯的表現(xiàn)。

利用望診法檢測(cè)電腦故障，主要是通過(guò)觀察電腦的工作環(huán)境、用戶的使用習(xí)慣、軟件運(yùn)行情況以及硬件外觀是否有故障痕跡等，從而確定電腦的問(wèn)題所在。

電腦一旦出現(xiàn)故障，或多或少總會(huì)有一些現(xiàn)象表現(xiàn)出來(lái)。在故障的檢測(cè)過(guò)程中，可以觀察電腦是否可以開(kāi)機(jī)，操作系統(tǒng)是否可以啟動(dòng)，并觀察其他軟件的運(yùn)行狀況。也可以用肉眼直接觀察電腦硬件的外觀變化和運(yùn)行狀況，察看硬件的表面是否有損毀的痕跡，如電容電阻燒焦、芯片開(kāi)裂、板卡燒焦變色、印刷電路板上的走線斷裂等。通過(guò)對(duì)電腦外觀的觀察，可以大致確定故障的所在，從而為進(jìn)一步進(jìn)行維護(hù)維修指明方向。

例【1】，一臺(tái)電腦出現(xiàn)開(kāi)機(jī)異常。我們檢測(cè)的方法及步驟就是，看電腦開(kāi)機(jī)是否有顯示，如果有顯示，則看屏幕提示信息是什么，然后根據(jù)提示信息進(jìn)一步進(jìn)行檢測(cè)；如果開(kāi)機(jī)沒(méi)有顯示，則需要用其他的方法對(duì)電源、主板、CPU等硬件進(jìn)行進(jìn)一步的排查。這里用到的是肉眼“望”的方法，就是中醫(yī)中的“望診”。

（二）聞

所謂聞，有聽(tīng)聞和嗅聞的兩層含義，一方面是指聽(tīng)病人說(shuō)話的聲音、呼吸、咳嗽、嘔吐、呃逆、噯氣等的聲動(dòng)；另一方面還要以鼻聞病人的體味、口臭、痰涕、大小便發(fā)出的氣味。

在電腦故障的檢測(cè)中，聽(tīng)聞，是用耳朵聽(tīng)電腦在運(yùn)行中所發(fā)出的響聲，從而判斷故障的所在。比如聽(tīng)取COMS的報(bào)警聲，通過(guò)報(bào)警聲來(lái)辨別故障所在；聽(tīng)取散熱風(fēng)扇的運(yùn)轉(zhuǎn)聲，如果風(fēng)扇聲音過(guò)大，則說(shuō)明電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈活了，可以滴上油進(jìn)行，或更換新的風(fēng)扇；聽(tīng)取硬盤運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音，如果聽(tīng)到硬盤發(fā)出異響，說(shuō)明硬盤出現(xiàn)了故障，需進(jìn)一步對(duì)其進(jìn)行診斷。聽(tīng)診法通常與望診法相結(jié)合，邊望邊聽(tīng)，這樣有利于對(duì)故障進(jìn)行有效的辨別。

嗅聞，是用鼻子聞相關(guān)部件是否有異味散發(fā)，如電子元件燒毀后的糊味。電容爆裂后、芯片燒毀后都會(huì)散發(fā)出味道，通過(guò)聞這些硬件，可以判斷是否存在相應(yīng)故障。

例【2】，故障現(xiàn)象：電腦出現(xiàn)開(kāi)機(jī)黑屏的故障。開(kāi)機(jī)后如果出現(xiàn)黑屏，我們首先要在加電后聽(tīng)取電腦是否有報(bào)警聲，如果有報(bào)警聲，則需仔細(xì)辨別報(bào)警聲的長(zhǎng)短及聲數(shù)，然后根據(jù)報(bào)警聲來(lái)確定故障硬件所在。如果沒(méi)有報(bào)警聲，在加電后也需要聆聽(tīng)電源散熱風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好，如果轉(zhuǎn)速過(guò)慢，則表示電源供電可能出現(xiàn)問(wèn)題了。這種檢測(cè)方法就是聽(tīng)診法。

例【3】，故障現(xiàn)象：電腦開(kāi)機(jī)后黑屏，并聞到燒焦的糊味。說(shuō)明電子元件或芯片燒毀了，根據(jù)糊味的來(lái)源，找到相關(guān)硬件，對(duì)其更換后再進(jìn)行檢測(cè)，如果故障排除，則說(shuō)明該配件由于元件或芯片燒毀而損壞了。

（三）問(wèn)

所謂問(wèn)，是指問(wèn)病人起病和轉(zhuǎn)變的情形，寒熱、汗、頭身感、大小便、飲食、胸腹、耳、口等各種狀況。

在電腦故障的檢測(cè)中，我們無(wú)法像病人看病那樣，醫(yī)生可以直接向病人提問(wèn)，我們無(wú)法直接向電腦問(wèn)問(wèn)題，但是可以通過(guò)測(cè)試軟件或命令向電腦“問(wèn)”情況，或者問(wèn)電腦使用者具體的情形。

通過(guò)運(yùn)行測(cè)試軟件對(duì)相關(guān)軟硬件進(jìn)行具體測(cè)試，或輸入相關(guān)命令及改變相應(yīng)的參數(shù)，通過(guò)返回的結(jié)果來(lái)判斷電腦的運(yùn)行狀況，好比用軟件或命令“問(wèn)”電腦“怎么了？”，電腦通過(guò)返回值來(lái)“回答”用戶，從而達(dá)到向電腦“提問(wèn)”的目的。另一方面，可以問(wèn)電腦使用者，出現(xiàn)故障時(shí)的具體情況，軟件環(huán)境是否發(fā)生過(guò)變化，運(yùn)行哪個(gè)程序出錯(cuò)，是否安裝了新的硬件或軟件，電腦工作的外部環(huán)境等，通過(guò)向用戶了解具體故障出現(xiàn)的具體時(shí)間、經(jīng)過(guò)，能有效地獲取相關(guān)的信息，從而為我們排查故障起到幫助作用。

例【4】，故障現(xiàn)象：一臺(tái)電腦出現(xiàn)無(wú)法上網(wǎng)的故障，使用路由器和ADSL Modem。我們可以進(jìn)入Windows的MS-DOS下輸入ping命令對(duì)其進(jìn)行診斷，從返回值判斷是否有故障。

在DOS提示符下輸入：

篇2

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；檢測(cè)；維修

中圖分類號(hào)：TP307 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 16-0000-02

Computer Detection and Maintenance Methods and Application

Zhao Junli

(Zhangwei Nanyue City Reservoir Authority,Handan056001,China)

Abstract:With the proliferation of computers,computer routine failure to grasp the method of maintenance and repair personnel is particularly important for computer applications,this abandoned complex simple,avoid complicated maintenance theory,the computer used to simplify inspection and maintenance methods summarized in layman's language,practical and easy to understand of great benefit to improve computer maintenance skills.

Keywords:Computer;Detection;Maintenance

隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)日益普及，計(jì)算機(jī)已成為企業(yè)和個(gè)人日常使用的基本工具，任何電腦用戶在使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中或多或少的都會(huì)碰到電腦故障，如何有效且正確地排除故障并使之恢復(fù)正常的工作顯得十分重要。其實(shí)，電腦的大部分故障都是軟故障或假故障，用戶只要熟悉電腦部件的基本情況，熟悉所使用的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，遵循一定的原則和思路，不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，便能正確地判斷出電腦故障的原因。雖然計(jì)算機(jī)故障診斷和維護(hù)手段多種多樣，但筆者長(zhǎng)期從事網(wǎng)絡(luò)管理和計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理維護(hù)工作，積累了一定的維修經(jīng)驗(yàn)，本文棄繁從簡(jiǎn)避開(kāi)了計(jì)算機(jī)維修方面繁雜的理論，將計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障的檢測(cè)維修方法進(jìn)行簡(jiǎn)化歸納，以此寄望普通操作人員都能掌握維修計(jì)算機(jī)的方法，簡(jiǎn)化維修程序，使計(jì)算機(jī)維修技術(shù)得以發(fā)展普及。電腦故障的分類電腦常見(jiàn)的故障主要可分為兩大類：（1）硬故障。硬故障是指電腦硬件系統(tǒng)使用不當(dāng)或硬件物理?yè)p壞所造成的故障。（2）軟故障。軟故障即軟件故障。

一、辨識(shí)真故障與假故障

平時(shí)常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)故障現(xiàn)象中，有很多并非真正的硬件故障，而是由于軟件故障或者不熟悉計(jì)算機(jī)某些設(shè)置、系統(tǒng)特性而造成的假故障現(xiàn)象。認(rèn)識(shí)下面的微機(jī)假故障現(xiàn)象有利于快速確認(rèn)故障原因，避免不必要的故障檢索工作。主要從以下幾個(gè)方面檢查：

（一）首先檢查電源線、插座、開(kāi)關(guān)和各外設(shè)連接線。若各種連接線、插座開(kāi)關(guān)等脫落、接觸不良均會(huì)導(dǎo)致設(shè)備工作異常，遇到獨(dú)立供電的外設(shè)故障時(shí)，首先應(yīng)檢查設(shè)備電源是否正常，插頭/插座是否接觸良好。檢查微機(jī)各部件間數(shù)據(jù)、控制連線是否連接正確和可靠，是否有松動(dòng)現(xiàn)象。

（二）檢查系統(tǒng)新特性和設(shè)置方面的問(wèn)題。很多“故障”現(xiàn)象其實(shí)是硬件設(shè)備或操作系統(tǒng)的新特性造成的，也有設(shè)置方面原因的造成的。例如：顯示器設(shè)置、硬盤跳線、多了解主機(jī)、外設(shè)備、應(yīng)用軟件的新特性，有助于增加排除假故障發(fā)生了故障，首先應(yīng)先判斷是否安裝某個(gè)應(yīng)用軟件所造成的，自身操作是否有疏忽之處，而不要盲目斷言某設(shè)備出了問(wèn)題。

（三）辨識(shí)軟件故障和硬件故障。計(jì)算機(jī)故障中因病毒、軟件損壞、沖突等原因?qū)е碌能浖收险加休^高的比例，可通過(guò)判斷計(jì)算機(jī)硬件啟動(dòng)過(guò)程是否正常，或卸載應(yīng)用軟件和重新安裝系統(tǒng)軟件等方法辨識(shí)是軟件故障還是硬件故障。

二、常見(jiàn)硬件故障檢測(cè)維修方法

（一）觀察法：觀察是維修過(guò)程中第一要法，它貫穿于整個(gè)維修過(guò)程中，觀察時(shí)運(yùn)用“看、聽(tīng)、聞、摸”四種方法。

1.看：即觀察系統(tǒng)板卡的插頭，插座是否歪斜，電阻，電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，芯片表面是否開(kāi)裂，主板上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間（造成短路），也可以看看板上是否有燒焦、變色、開(kāi)裂的地方，印刷電路板上的走線（銅箔）是否斷裂等等。

2.聽(tīng)：即電腦啟動(dòng)時(shí)電源風(fēng)扇，軟/硬盤電機(jī)或?qū)さ罊C(jī)構(gòu)，顯示器變壓器等設(shè)備的工作聲音是否正常。另外，系統(tǒng)發(fā)生短路故障時(shí)常常伴隨著異常聲響。監(jiān)聽(tīng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些事故隱患和幫助在事故發(fā)生時(shí)即時(shí)采取措施。

3.聞：即辨聞主機(jī)，板卡中是否有燒焦的氣味，便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在地。

4.摸：即用手按壓各接口和活動(dòng)芯片，看芯片是否松動(dòng)或接觸不良。另外，在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)用手觸模或靠近CPU，顯示器，硬盤等設(shè)備的外殼，根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運(yùn)行是否正常；用手觸摸一些芯片的表面，如有發(fā)燙，則為芯片損壞。

（二）清潔法：由于電腦使用環(huán)境較差，或使用時(shí)間較長(zhǎng)的機(jī)器，應(yīng)首先進(jìn)行清潔。可用毛刷輕輕刷去主板及外設(shè)上的灰塵。另外注意，由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式，震動(dòng)，灰塵等其他原因，常會(huì)引起引腳氧化，接觸不良。可用橡皮擦去表面氧化層，（可用酒精棉擦拭），如用專業(yè)的清潔劑效果更好，重新插接好后開(kāi)機(jī)檢查故障是否排除。同時(shí)要注意計(jì)算機(jī)要在良好的環(huán)境中工作。

（三）利用BIOS自檢：通過(guò)BIOS自檢信息（聲音、屏幕提示信息等），從而確定故障部位）觀察要認(rèn)真全面，兼顧設(shè)備運(yùn)行環(huán)境和用戶操作習(xí)慣，有助于對(duì)故障準(zhǔn)確定位。

三、幾種典型故障檢測(cè)方法

（一）插拔法：PC機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)生故障的原因很多，計(jì)算機(jī)運(yùn)行的最小系統(tǒng)由電源、主板、CPU、內(nèi)存組成，這個(gè)最小系統(tǒng)主要用來(lái)判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動(dòng)與運(yùn)行。以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)添加一個(gè)部件/設(shè)備，來(lái)檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化，以此來(lái)判斷并定位故障部位。另外插拔法也可確定故障在主板或I/O設(shè)備上，關(guān)機(jī)將部件逐塊拔出，每拔出一塊板就開(kāi)機(jī)觀察機(jī)器運(yùn)行狀態(tài)，一旦拔出某塊后主板運(yùn)行正常，那么故障原因就是該部件故障或相應(yīng)I/O總線插槽及負(fù)載電路故障。若拔出所有插件板后系統(tǒng)啟動(dòng)仍不正常，則故障很可能就在主板上。

（二）替換法：本法是將有相同功能的部件或同型號(hào)外設(shè)相互交換，根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況判斷故障所在，此法多用于易拔插的維修部位，使用替換法可以快速判定是否是部件本身的質(zhì)量問(wèn)題。例如內(nèi)存自檢出錯(cuò)，可交換相同的內(nèi)存芯片或內(nèi)存條來(lái)判斷故障部位，無(wú)故障芯片之間進(jìn)行交換，故障現(xiàn)象依舊，若交換后故障現(xiàn)象變化，則說(shuō)明交換的芯片中有一塊是壞的，可進(jìn)一步通過(guò)逐塊交換而確定部位。如果能找到同型號(hào)的微機(jī)部件或外設(shè)，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質(zhì)量問(wèn)題。交換法也可以用于以下情況：沒(méi)有相同型號(hào)的微機(jī)部件或外設(shè)，但有相同類型的微機(jī)主機(jī)，則可以把微機(jī)部件或外設(shè)插接到該同型號(hào)的主機(jī)上判斷其是否正常。

（三）比較法：運(yùn)行兩臺(tái)或多臺(tái)相同或相類似的計(jì)算機(jī)，根據(jù)正常機(jī)與故障機(jī)在執(zhí)行相同操作時(shí)的不同表現(xiàn)可以初步判斷故障產(chǎn)生的部位。

（四）敲打法：敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良、虛焊的故障時(shí)，通過(guò)手指輕輕敲擊機(jī)箱外殼、振動(dòng)、適當(dāng)?shù)呐で锌赡芙鉀Q因接觸不良或虛焊造成的故障問(wèn)題，然后可進(jìn)一步判斷故障點(diǎn)。

（五）升降溫法：人為升高計(jì)算機(jī)機(jī)運(yùn)行環(huán)境的溫度，可以檢驗(yàn)各部件（尤其是CPU）的耐高溫情況，因而及早發(fā)現(xiàn)事故隱患。在降低計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境溫度時(shí)，如果計(jì)算機(jī)機(jī)的故障出現(xiàn)率大為減少，說(shuō)明故障出在高溫或不能耐高溫的部件中，此方法可以幫助縮小故障診斷范圍。升溫降溫法是采用的是故障促發(fā)原理，以制造故障出現(xiàn)的條件來(lái)促使故障頻繁出現(xiàn)以觀察和判斷故障所在的位置。升降溫的方法有：室內(nèi)空調(diào)升降溫法、關(guān)機(jī)冷卻法、電風(fēng)扇加速降溫法、電吹風(fēng)升溫法、長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)機(jī)升溫法等。

掌握以上檢測(cè)維修方法，對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)管理大有裨益，筆者拋磚引玉，希望每位計(jì)算機(jī)應(yīng)用、維修人員在以后的計(jì)算機(jī)維修過(guò)程中勤思考、多動(dòng)手，以積累經(jīng)驗(yàn)，提高維護(hù)維修水平。

參考文獻(xiàn)：