人力資源部工作思路范文
時間：2023-04-07 23:42:37
導語：如何才能寫好一篇人力資源部工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由銷售經理或計劃科部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否具有認真仔細、一絲不茍的工作態度，具有良好的敬業精神。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過具體問題詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
8、電腦知識及操作的考核：由張春濤依據崗位任職條件中相關要求出題并進行評判打分。
9、對于有工作經驗的人員用人部門可以進一步提問有關工作內容，如：計劃應依據什么填寫、計劃如何下達、緊急計劃如何協調等。評判其工作經驗的多少和真實性。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
采購員面試辦法
一、由人力資源部、供應部部長、供應部采購人員及有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由生產副總或供應部部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否責任心強，敬業，工作態度嚴謹，具有良好的職業道德。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可
適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、協調溝通能力的考核：協調溝通能力的考核：通過具體問題詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
7、電腦知識及操作的考核：由張春濤依據崗位任職條件中相關要求出題并進行評判打分。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
五、對于有工作經驗的人員用人部門可以進一步提問有關工作經驗，如：采購流程、怎樣合
理降低采購成本等。并進行打分形式的評判。
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判和用人部門有關工作經驗的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：此綜合評價、篩選過程要把有關工作經驗做為主要因素，而且人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
化學分析員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由總工或質管部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否工作態度認真，嚴謹負責，動手能力強，有較好的學習能力。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、對于有經驗的面試人員還要進行化學知識和檢驗方法的測試，可由用人部門簡單提問并評判。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
微機員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門及有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由辦公室主任或副主任就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否具有良好的敬業精神，責任心強，工作態度積極，具有良好的服務意識。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、由辦公室對其進行一般通知性文件寫作要點的考核。
8、電腦知識及操作的考核：由本公司專業人員依據崗位任職條件中相關要求出題并進行評判打分。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
分區統計員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由生產副總或統計專員就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否工作認真細致，責任心強。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、綜合分析能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
8、電腦知識及操作的考核：由本公司專業人員依據崗位任職條件中相關要求出題并進行評判打分。
9、有相關工作經驗的由用人部門進行簡單提問并優先錄用。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
網絡管理員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由辦公室副主任就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、自身素質評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否工作積極主動，責任心強，具有良好的服務意識；
具有良好的敬業精神及較高的職業道德素質。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
五、網絡管理員崗位知識與技能的考核：
主要考核方面包括：1、是否具有一定電腦軟、硬件維護能力，具有網絡專業知識及管理技能，具有安全防護實踐經驗；2、是否熟悉數據庫，熟悉服務器系統相關硬件結構；3、是否能夠獨立配制、組裝辦公電腦，架設維護局域網絡，對網絡故障和系統故障有較強的診斷解決能力。
注：崗位知識與技能的考核由張春濤采取相應考核方法全面實施，并進行打分形式的評判。
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的自身素質評判和崗位知識與技能的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：此綜合評價、篩選過程要把崗位知識與技能做為主要因素，而且人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
內務員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由市場部部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否責任心強，工作積極主動，細心，具有良好的服務意識。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透
徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交
道及在各種場合扮演的角色。
6、電腦知識及操作的考核：由本公司專業人員依據崗位任職條件中相關要求出題并進行評判打分。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
五、對于有工作經驗的人員用人部門可以進一步提問有關工作經驗，如：詢問成功案例及運作過程等。并進行打分形式的評判。（評判其工作經驗的掌握程度及工作能力）
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判和用人部門有關工作經驗的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：此綜合評價、篩選過程要把有關工作經驗做為主要因素，而且人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
銷售業務員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由銷售經理或銷售部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否具有良好的職業道德、工作責任感及忠誠度，富有團隊合作精神。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
8、詢問喜歡單獨工作還是合作工作：評判團隊合作意識
9、銷售人員應基本具備什么素質：評判其對銷售行業的認知程度
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
統計專員面試辦法（是否采取內部招聘）
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由銷售經理或計劃科部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否具有認真仔細、一絲不茍的工作態度，具有良好的敬業精神。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、崗位知識與崗位技能的考核。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
庫房保管員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由生產副總或庫管部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否工作認真負責、細致，有耐心，具有良好的職業道德。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
五、對于有工作經驗的人員用人部門可以進一步提問有關工作經驗，如：詢問基本出入庫程序或材料防護常識等。并進行打分形式的評判。（評判其工作經驗的掌握程度及工作能力）
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判和用人部門有關工作經驗的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：此綜合評價、篩選過程要把有關工作經驗做為主要因素，而且人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
設備維修工、電工面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由總工或設備部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、面試人員進行自我介紹；通過溝通的方式了解以往工作經驗、工作態度等情況。
2、對于有工作經驗或相關知識的人設備部要進一步考核，采取理論（試卷考試）和實際操作相結合的考核方式。
3、考核內容（由設備部制定考試試題）：電焊、氣割等專業工具的使用，設備日常維護保養知識，制圖、識圖基本技能、線路一般故障的分析及處理、電路專業知識等，并進行打分形式的評判。（評判其工作經驗的掌握程度及工作能力）。
五、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判和用人部門有關工作經驗的評判做出結論性評價，達到篩選合格人才的目的。
注：此綜合評價、篩選過程以有關工作經驗做為主要因素，而且人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
賬目管理員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由市場部部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否工作認真仔細，責任心強，敬業，具有良好的職業道德。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
五、對于有工作經驗的人員：（1）、用人部門可以進一步提問有關工作經驗，如：詢問國內財務、稅務政策和法規相關常識；財務工作的各種方法、工具和技術。（2）、還要由張春濤考核財務及辦公軟件操作技能；并進行打分形式的評判。（評判其工作經驗的掌握程度及工作能力）
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判和用人部門有關工作經驗的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：此綜合評價、篩選過程要把有關工作經驗做為主要因素，而且人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
試驗員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由總工或質管部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否工作嚴謹，態度認真負責，具有較強的團隊意識。
評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、綜合分析能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
8、詢問喜歡單獨工作還是合作工作：評判團隊合作意識
9、電腦知識及操作的考核：由張春濤依據崗位任職條件中相關要求出題并進行評判打分。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
發運員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由銷售經理或計劃科部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否具有很強的責任感及一絲不茍、認真細致的工作態度，良好的職業道德。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
8、詢問喜歡單獨工作還是合作工作：評判團隊合作意識
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
質檢員面試辦法（內部招聘）
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由銷售經理或銷售部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否具有良好的職業道德、工作責任感及忠誠度，富有團隊合作精神。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
8、詢問喜歡單獨工作還是合作工作：評判團隊合作意識
9、銷售人員應基本具備什么素質：評判其對銷售行業的認知程度
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
技術員員面試辦法（內部招聘）
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由銷售經理或銷售部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否具有良好的職業道德、工作責任感及忠誠度，富有團隊合作精神。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
8、詢問喜歡單獨工作還是合作工作：評判團隊合作意識
9、銷售人員應基本具備什么素質：評判其對銷售行業的認知程度
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
叉車司機面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由生產副總或生產部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否品行端正，愛護公共財物，工作認真，能吃苦耐勞。
評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、實際駕駛技術的考核：由生產部安排實際操作進行評判。（此項考核將作為綜合評價時的一項主要因素）
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
車間維修工面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由生產副總或生產部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否工作積極主動，責任心強，動手能力強，具有良好的服務意識及安全操作意識。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、綜合分析能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
8、詢問喜歡單獨工作還是合作工作：評判團隊合作意識
9、設備維修、保養和工作原理的考核：由生產部具體實施并進行評判。（此項考核將作為綜合評價時的一項主要因素）
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
質管部職員的考核辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由總工或質管部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否工作認真負責，能吃苦耐勞。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
8、綜合分析能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
9、反應能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題迅速、準確的理解并盡快做出相應的回答，
10、有相關工作經驗的由用人部門進一步考核并評判。（此項考核將作為綜合評價時的一項主要因素）
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
人力資源部辦事員面試辦法
一、由人力資源部、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由總經理或人力資源部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、自身素質評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否工作積極、認真踏實。評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
7、協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
8、綜合分析能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
9、反應能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題迅速、準確的理解并盡快做出相應的回答，且回答要準確、簡練。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
五、對面試人員的相關知識或相關工作經驗由人力資源部采取提問記錄或筆試的方式評判?？己藘热莅ǎ簡T工的招聘錄用、績效考核、培訓等方面的操作技巧。張春濤負責面試人員辦公軟件的運用考核。
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的自身素質評判和崗位知識與技能的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
保安員面試辦法
一、由人力資源部、用人部門、有關領導組成考核小組。
二、面試前，人力資源部組織考核組內部溝通會，簡單介紹招聘程序。
三、面試開始，由保安部長就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進行簡要講解。
四、評價要點：采取單獨面試的方式
1、工作態度的考核：評判內容：是否有較強的責任感及認真積極的工作態度職業道德、評判方式：（1）、詢問個人簡歷是否為個人填寫，并查看其填寫情況以此初步評判此人做事態度。（2）、通過詢問面試者過去工作、學習的情況來評判其過去工作態度；通過下面第五項的考核評判其對本職位的工作態度。
2、工作思路的考核：面試人員進行自我介紹；考核組人員也可參照個人簡歷提問其它內容，由此評判說話條理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表現及誠信度（職業道德）的考核：根據第2條中所表述的工作經歷，較深層次詢問在原單位工作情況及離職原因。
4、了解家庭狀況：評判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時間的支配性）。
5、應聘目的：通過內容回答的語氣及方式，評判是否能長期在公司從事工作。（其中可適當提問對公司的了解情況及最初報名的目的）
6、詢問喜歡單獨工作還是合作工作：評判團隊合作意識。
7、有相關工作經驗或為退伍軍人的由用人部門進一步了解，并優先錄用。
注：上述每條內容評判標準為：十分符合要求：10分；符合要求：8分
基本符合要求：5分；不符合要求：3分
六、分析評價面試結果并篩選合格人員：
人力資源部綜合考核小組對面試人員的評判做出結論性評價，達到篩選合格人員的目的。
注：人力資源部與用人部門在人選上意見有沖突時，應尊重用人部門意見。
語言表達力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
綜合分析能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題通過分析抓住本質，并且說的透徹、清晰，有條理。
反應能力的考核：評判面試人員是否能對所提問題迅速、準確的理解并盡快做出相應的回答，且回答要準確、簡練。
協調溝通能力的考核：通過詢問面試人員是否經常參加一些活動，喜歡與什么人打交道及在各種場合扮演的角色。
關于優選質檢員的考核辦法
以質檢員任職要求為基礎酌情打分
質檢員任職要求：
1、初中以上文化，身體健康，年齡22.歲以上，工作視力1.2以上；
2、從事輸送帶硫化工序工作三年以上時間，熟悉相關車間生產工藝，班長以上資格；
3、熟悉各工序半成品成品物理性能指標和外觀質量檢驗標準、檢驗方法；
4、熟悉輸送帶質量缺陷修補工藝規定
5、能夠單獨指導和處理一般工藝問題，對其發生原因作出分析判定；
6、責任心強，認真監督，善于發現問題、反映問題、分析問題、解決問題并有吃苦耐勞的精神；
7、善于溝通，指導方式靈活，文字敘述書寫清晰流暢；
8、對工作充滿熱情，積極主動認真創新意識強，有良好的團結協作和服務意識，能夠承受高強度的工作壓力；
打分標準
符合分為：非常符合（8分）、基本符合（5分）不太符合（3分）
提問范圍：都是和任職要求相關的問題，都符合1-8中的要求。
提問數量：每個條款提問2個問題，回答后按符合程度打分
提問順序：第一條由人力資源部為主提問符合；
第二條由兩生產區部長為主提問符合；
第三條由兩區車間質檢員為主提問符合；
第四條由兩區技術員為主提問符合；
第五條由技術部長為主提問符合；
第六條由技術部人員為主提問符合；
篇2
一、 職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括：部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容，通過最后的數據收集與分析，客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下：
l ，部門kpi指標考核（tp）：部門的績效考核本身的難度系數較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。
2， 崗位工作目標考核（ip）：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。
3，員工工作能力評估（cp）：職能部經理的cp考核是通過多維度（如：從目標、指導、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面）多角度（上司、下屬、內部客戶）進行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力），并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
4，員工工作態度評價（at）：員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題：
1、 考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學的、相對穩定的組織結構；經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、 溝通問題
通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協助，最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、 認識問題
根據以往考核試行經驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動問題
考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1.探索與改善，在實踐中不斷的優化考核體系；
2.通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣；比如：最近的的＜目標管理＞培訓，及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通：人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。共2頁,當前第1頁1
4.強力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關鍵是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標：建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統，工作思路：
l 職能部的考核試行結果證明該系統是有效，能夠實現公司向目標化管理方向發展（5-7月）。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價，并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
l 10-12月（三個月為一個考核周期）將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實現）。
篇3
一、職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括：部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容，通過最后的數據收集與分析，客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下：
l，部門kpi指標考核（tp）：部門的績效考核本身的難度系數較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。
2，崗位工作目標考核（ip）：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。
3，員工工作能力評估（cp）：職能部經理的cp考核是通過多維度（如：從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面）多角度（上司、下屬、內部客戶）進行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力），并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
4，員工工作態度評價（at）：員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題：
1、考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學的、相對穩定的組織結構；經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協助，最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題根據以往考核試行經驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1.探索與改善，在實踐中不斷的優化考核體系；
2.通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣；比如：最近的的＜目標管理＞培訓，及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通：人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關鍵是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標：建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統，工作思路：
篇4
關鍵詞：人力資源；優化配置；規劃
中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）04-00-01
一、人力資源部主要工作
人力資源部目前主要工作包括：人力資源規劃、招聘管理、員工培訓管理、員工績效管理、薪資福利管理、人才隊伍建設、人力資源基礎工作這主要的七部分。
二、人力資源優化配置思路
作為一名人力資源工作者，根據綜上所述的工作職責，針對關鍵性的幾點提出自己的一些工作思路和想法：
1.制訂、實施總體人力資源規劃。HRP是一項系統的戰略工程，它以企業發展戰略為指導，以全面核查現有人力資源、分析企業內外部條件為基礎，以預測組織對人員的未來供需為切入點，內容包括晉升規劃、補充規劃、培訓開發規劃、人員調配規劃、工資規劃等，基本涵蓋了人力資源的各項管理工作，人力資源規劃還通過人事政策的制定對人力資源管理活動產生持續和重要的影響。
將發展規劃細化為長期、中期和短期人力資源規劃。短期規劃定為3-6個月，將中期規劃定為6個月-2年，長期規劃則定為2-5年。公司人力資源部正式制定人力資源規劃前，必須向各職能部門收集公司整體戰略規劃數據、企業組織結構數據、財務規劃數據、市場營銷規劃數據、生產規劃數據、新項目規劃數據、各部門年度規劃數據信息。整理企業人力資源政策數據、公司文化特征數據、公司行為模型特征數據、薪酬福利水平數據、培訓開發水平數據、績效考核數據、公司人力資源人事信息數據、公司人力資源部職能開發數據。人力資源規劃專職人員負責從以上數據中提煉出所有與人力資源規劃有關的數據信息，并且整理編報，為有效的人力資源規劃提供基本數據。
我們做人力資源規劃可分為以下幾個步驟：收集有關信息資料、人力資源需求預測、人力資源供給預測、確定人力資源凈需求、編制人力資源規劃、實施人力資源規劃、人力資源規劃評估、人力資源規劃反饋與修正。
2.建立人員招聘機制。主要分為內部招聘和外部招聘。我個人認為招聘主要考慮幾個因素： 內部提升或向外征聘以何者為先？外聘選用何種方式？外聘所選用的人力來源如何？有無困難？如何解決？如果是內部提升或調動，其方向與層次如何？在招聘前形成書面報告，在招聘后進行總結。外部招聘要建立與對口院校長期合作機制，人力資源部專人負責與此類院校保持聯系，對優秀學生進行企業宣傳，將有意向的學生納入實習、工作的招聘數據庫中并且每年固定時間進行校園招聘，吸納優秀畢業生。
3.實施績效考核管理制度。一般而言，內部因為分工的不同，對于人員的考核方法也不同，在提高、公平、發展的原則下，應該根據員工對于公司所做出的貢獻作為考核的依據。這就是績效考核的指導方法?？冃Э己擞媱澮獜膯T工的工作成績的數量和質量兩個方面，對員工在工作中的優缺點進行策定。不但要分出不同的職位等級，在同級別職位中也形成不同等級，比如普通部員分為優秀、中等和一般三個等級，績效考評結果存入個人檔案，并根據表現對這三種等級進行轉換從而提高工作積極性和能動性。
4.制訂培訓管理機制。人員培訓計劃的目的是為了培養人才，加強對員工進行專業知識及工作技能培訓。人員的培訓內容，可包括：
（1）第二專長培訓：以利于企業彈性運用人力。
（2）提高素質培訓：以幫助員工樹立正確的觀念及提高辦事能力，使之能擔當更重要的工作任務。
（3）在職培訓：適應社會進步要求，以增進現有工作效率。
（4）高層主管培訓：進行管理能力、管理技術、分析方法、邏輯觀念及決策判斷能力方面的培訓。
另外對應屆畢業生培訓和骨干業務人員要進行特別培訓。尤其是骨干人才的培訓，骨干人才是公司少量的且未來極需的人才，進行專業化培訓以避免企業中這種人才的缺乏。應屆畢業生要進行入職培訓，調配到相應崗位要進行業務培訓。培訓后要填寫培訓統計表與績效考核表一并存入個人工作檔案。
5.進行合理化人員配置。項目應有專門的人力資源專員，項目人員出現調動、到崗、離職等情況及時反饋回機關人力資源部。項目員工培訓、績效要形成檔案記錄，隨時歸檔，做到每個人的工作有可追溯性。項目人事專員協助公司人力資源部對項目員工進行職業生涯規劃。職業生涯的規劃一方面包括企業了解員工的能力、個性、興趣、發展愿望，另一方面要幫助員工了解企業。企業要將個人發展愿望和企業的發展方向相結合，企業要給予組織上的支持，并提供職業生涯規劃的工具和信息的支持。這樣不僅減少了企業人員的流動性，而且將員工職業生涯的眼罩摘掉，明確自己的前途和發展方向。
合理調整生產一線，要按照精干、高效的原則，把不適應生產一線工作的年老體弱人員調整出來，把身強力壯的人員充實到一線崗位上去，使一線的職工隊伍始終保持精兵強將的態勢，以保證一線人員能有旺盛的精力去完成各項生產任務。要根據實際需要，參照一線的人員數量和工作量，按比例配置輔助人員，使之既能保質保量，按時完成生產任務，又不浪費勞動力。
在人力資源配置過程中，要打破工人、干部的身份界限，真正做到能者上，庸者下。同時也應打破大中專畢業生必須分配到管理崗位上去工作的觀念，可以把他們分配到一些技術含量較高的工人崗位上去工作。讓他們在實踐中發揮自己的聰明才智，用他們掌握的理論知識去彌補實踐中的缺陷，以促進相關崗位的技術進步。
6.考核標準制度化。做到有制度可依，一切按制度辦。人力資源管理在公司運營中的價值是促使員工獲得一個健康的心態與積極的人生，它應提倡員工共同受益與承擔的原則，即互相之間沒有必然的服從與應當作為，在平衡這種關系當中，嚴格的制訂這種尊重與分享的規則，必不可少，但所有事情的運行仍需沿循公司的流程，即業務處理的流程與日程須得到徹底的執行，如果未如此，則公司可以考慮放棄這樣的員工。
三、總結
公司管理理念是重落實、負責任、求卓越。在這種理念基礎上的人力資源管理，要把個人的價值與公司的價值有所結合，并且推動個人進行更廣闊的發展。在公司的人力資源規劃中必須充分注意與公司文化的融合與滲透，保障公司經營的特色，以及公司經營的戰略的實現，和組織行為的約束力，只有這樣，才能使公司的人力資源具有延續性，具有自己的符合公司的人力資源特色。
參考文獻：
篇5
一、職能部考核試行結果
（附：<職能部考核情況一覽表>）
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括：部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容，通過最后的數據收集與分析，客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下：
l部門KPI指標考核（TP）：部門的績效考核本身的難度系數較高，再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門KPI的考核。
l崗位工作目標考核（IP）：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的IP考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。
l員工工作能力評估（CP）：職能部經理的CP考核是通過多維度（如：從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面）多角度（上司、下屬、內部客戶）進行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力），并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
l員工工作態度評價（AT）：員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題：
1、考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學的、相對穩定的組織結構；經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門TP的設計暫時無法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協助，最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題
根據以往考核試行經驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題
考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1.探索與改善，在實踐中不斷的優化考核體系；
2.通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣；
比如：最近的的＜目標管理＞培訓，及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通：
人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。共2頁,當前第1頁1
4.強力推行：
以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關鍵是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路
工作目標：建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統，
工作思路：
l職能部的考核試行結果證明該系統是有效，能夠實現公司向目標化管理方向發展（5-7月）。
l9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價，并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
l10-12月（三個月為一個考核周期）將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實現）。
l下年上年，將已經在公司運行的
較為成熟的考核系統在全公司進行推廣，最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管理系統。
附1、2、3：＜行政、財務、人力資源部考核一覽表＞
附4：職能部考核試行情況調查表
200X年 二
季度
部績效考核一覽表
（ 5 月至 7 月）
部門
考評部門自評部門主管評分相關性評價綜合評分等 級評價等級
SABCD
>95分
>85分
>75分
?60分<60分
員工個人考評部門成員IP
工作目標績效CP
工作能力AT
工作態度綜合
評分原等級調整后的等級調薪
浮度
劉8673.6210082.10B
劉7967.610075.94B
馬8175.910080.42B
篇6
行政管理人員季度績效工作自我總結范文1：
行政部在本季度的工作中取得了一定的成績，但問題點也很多，改善的空間很很大，為了更好地做好今后的工作，進行總結，提出存在的問題，并計劃改善。
一、 人力資源管理方面
1. 工作紀律：自開業來，我們制定了各項規章制度，在上個季度工作中取得了一定的成效，但本季度規章制度的執行力不夠。工作繁忙大多數員工都能認真積極主動地去做自己的本職工作不計個人得失。但仍然有個別員工工作時間中外出處理個人事情，直接跟主管領導請示，但不填寫請假條報行政部存檔。分析原因有二：一是管理不到位。應該充分發揮部門負責人的職能，不但抓好業務更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是工作時間安排松散、不緊湊。個部門的工作安排應該張弛有度，充分利用好工作時間。
2. 培訓工作：培訓工作是多項工作的一個重要組成部分，對此各部門積極
配合行政部完成，總體上看貌似不錯但總感覺沒有達到預期效果。分析認為，一是有部分員工對于培訓工作的認識不足，缺乏主動性;二是培訓資料欠缺，內容不夠生動，反復講及各內容就難免產生厭煩心理。
3. 招聘工作：隨著公司業務的不斷擴大，現有的員工力量很難滿足工作的
需要。所以，網上招聘形式進行了招錄工作，計劃國慶節過后對應聘人員進一步了解和篩選。
二、 行政工作
1. 由于公司的整體規劃，x月末將營業樓二樓租賃給了質監所，行政部跟站
長室遷移到了營業大廳，對各部門工作起到了更好的監督作用
2. 對外和相關職能機關如工商、稅務、環保局、質監局、銀行等做好溝通
接待工作，以使公司對外工作更為通暢。
3. 對內做好辦公用品及其他用品的采購，以節約降低成本為第一原則。
4. 日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，在協
助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
5. 公司相關證件的辦理、變更如營業執照、組織機構代碼、稅務登記證的
企業法人變更，房產證的辦理及分割。
三、 財務管理
1. 推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
2. 每月對應付賬款的統計與及時上報。
3. 每日營業款及時存入公司賬戶。
四、 工作中存在的不足
1. 由于行政部工作上上事無巨細，每項工作主觀上都希望能夠完成得最好，
但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到盡善盡美。
2. 對管理知識了解不夠全面，許多工作無法獨立開展。
3. 工作創造性夠，未能發揮自身特長將工作做到最好。
4. 對工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無法切實為領導排憂解難。
5. 抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定
的重制度件事，輕制度落實現象。
五、 下季度工作計劃
下季度行政部將從以下幾個方面著手工作:
1. 加強公司制度的執行和監督。這方面工作有點不盡如人意，存在著一些
反復會出現這樣或那樣的問題，所以在今后的工作中，一是抓好員工的
考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴格要求員工上班工作紀律。
2. 加強培訓力度，完善培訓機制。培訓工作一直以來做的就不是很扎實，
除了存在以上提到的問題，還有一些欠缺，需要逐步改進，所以再今后的培訓安排上切合實際，多安排一些生動有趣的培訓內容。通過各種形式，多種渠道的培訓活動，提高員工的整體素質。
3. 繼續配合個各部門工作，協助處理各種突發事件。
4. 努力學習管理專業知識，提高自身工作能力。通過多看，多學，多練來
不斷提高自己的各項水平。
5. 完成公司各部門制度落實情況與實時監督，為績效考核提供科學依據，
實現績效考核體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
6. 腳踏實地，努力完成本職工作。立足本職完成各項文書工作，熱情細心
地完成接待工作。
7. 完成x月份的人員招聘，社保申報等各項行政工作。
8. 完成x月份技術部設備的年標定。包含資料整理，專家組到站評審間的接待工作。
9. 繼續積極完成領導及時交辦的其他工作。
10. 到各相關部門辦理代辦公司的注冊、成立的相關手續。
行政管理人員季度績效工作自我總結范文2：
績效考核是人力資源部的核心工作內容，也是公司的2017年的主要工作內容之一，為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施，x-x月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結如下：
一、職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括：部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容，通過最后的數據收集與分析，客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下：
l部門KPI指標考核(TP)：部門的績效考核本身的難度系數較高，再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門KPI的考核。
l崗位工作目標考核(IP)：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的IP考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。
l員工工作能力評估(CP)：職能部經理的CP考核是通過多維度(如：從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
l員工工作態度評價(AT)：員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題：
1、考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門TP的設計暫時無法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協助，最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題
根據以往考核試行經驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題
考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1、探索與改善，在實踐中不斷的優化考核體系;
2、通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣;
比如：最近的的目標管理培訓，及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3、加強溝通：
人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4、強力推行：
以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關鍵是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5、與績效掛鉤
只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路
工作目標：建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統，
工作思路：
職能部的考核試行結果證明該系統是有效，能夠實現公司向目標化管理方向發展(x-x月)。
x月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價，并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
篇7
一、年工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我年的工作思路：要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，多與領導，同事溝通情況，要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
（一）要加強員工隊伍建設，要把品德、知識、能力和業績座位衡量人才的主要標準，建立高素質的員工隊伍，以適應激烈市場競爭。
（二）要加強用工管理。要實時地與部門主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強勞動用工提供依據。以招“適合的員工”來實現公司效益的最大化。
（三）要強化員工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實施培訓。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果，提高員工的職業化水平。
（四）嚴肅工作紀律和各項規定，對問題突出的員工，基本能夠及時進行談話。做好員工思想工作，做好留人，育人，用人的理念！
（五）積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現員工和老板間的橋梁作用。
二、現代人力資源的內容十分豐富，涉及到人力資源的諸多方面，其主要內容有：人力資源規劃和選拔、培訓和發展、激勵、績效考評、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開發人力資源這一核心目標展開活動。其中有兩個建立：
1、建立科學的人力資源開發和員工工作績效考核評價體系，對員工進行有效激勵
現代企業應探索建立企業文化、經營理念和知識技能培訓協調統一的培訓開發機制，采取靈活多樣的培訓方式，加強和開展不同層次的員工培訓，注重培訓效果。在員工工作績效考核評價方面，探索建立科學的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價方式和方法，運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結合起來，真正做到依據員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓，有效激勵員工提高工作效率。
篇8
人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。下面由小編來給大家分享人力資源工作心得，歡迎大家參閱。
人力資源工作心得1__已經悄然過去，上一階段的工作也基本告一段落。本學期我擔任的是人力資源部主管，從干事到主管的角色轉變，讓我調整了自己，學著承擔與以往不同的責任。除了常規的部門職能工作外，這學期對于一些創新的工作想法也有所嘗試，現將__下半年的工作總結如下：
一部門招新
我們部門是整個社聯招新的主要的負責部門，這段時間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環節設計，經過一段時間的層層選拔，我們挑選出23個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出)，與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過，一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長一起融入工作，對于分派的任務都能夠認真地對待，每個人都為部門的發展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們，你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷，就是紀律散漫，缺乏組織意識，這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新最大的感受就是整個部門變熱鬧了，因為有了一群新血液的融入，我對這個部門的感情更深了。
二hr系列培訓
招新工作完成以后，“專業打造，社團精英”hr系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓的開展，能夠幫助社團新成員盡快融入組織，深入了解社聯制度文化，獲得宣傳推廣技能，學習公關禮儀知識。正如例會上反映的一樣，個人感覺現場氣氛非常沉悶，培訓時并沒有能夠把現場聽眾的積極性給調配起來，使得這次培訓并沒能發揮到預計的效果，其中原因有以下幾點：1去參與培訓的人并不是為了學技術而來很多人都是把來培訓當成一種任務來看待，甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內容。聽眾沒有主動性，那么就算講解的人講得再好也沒有用;2現場的主講者準備的內容很充分，但是美中不足的是有點怯場，沒能很好的控制好場面，這很大程度上會降低聽眾對于培訓內容的興趣。技術講解并不僅僅要求講解者講技術，更要求他講解的東西為人理解接受。3三個部門之間順序銜接不夠順暢，中間出現冷場現象。
改進方案：1在向會長介紹培訓項目是應該跟他說清楚這個項目可以給協會內部所有對于技術類有興趣的同學去參與，可以吸引更多真正有興趣的人來參與，使協會的技術能得到提升。2各部門之間協商好上場次序，并注意銜接。
三換屆大會
換屆大會是我們部門的又一常規工作。我去監督的社團主要是以小社團為主，小社團的特點主要是人少，內部積極性不高，以走過場為主。其實對于這些社團，我們不應該苛求定性多少人出席，因為這有一定的難度，很容易引起這些社團會長的反感，但是我們必須得強調擔任主要職位的社團負責人必須出席，關于社團的聯系資料等必須按時上交。有所松，有所緊。
最后我覺得我們應該搞好部門的內部建設。我們通過聚餐、聚會等形式，促進部門成員間的交流，并通過部門宗旨的形式，樹立起部門理念，增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓都會強調的一樣，人力就是一個家，我們都是其中的一份子。身為一個師姐，我認為自己是稱職的，可以幫助大家融入人力，給予了干事鼓勵，和干事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價，讓我能夠更為正確的認識自己。身為主管的我的確還有很多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的交流，領導力的加強。記得以前老是犯錯，戰戰兢兢的怕部長批?，F在想想，很感謝人力，現在的我比起以前，更有擔當了，更懂得了什么是責任。部門的六個主管都有值得我去學習的地方，但是我們的交流太少，為自己每次部門活動都偷偷溜走，有點汗顏。
總之，人力資源部是31成員共同的人力資源部，部門的進步靠大家共同的努力，希望人力資源部在下學期有更大的進步，有更好的發展。
人力資源工作心得2伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的__年?；赝鸰_年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一。對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二。負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三。結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還 是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一。執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二。今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋詒靜懇駁靡允迪?每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得
自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。__年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
人力資源工作心得3自____年3月23日來公司上班，被擔任人事__，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;
對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
三、20__年計劃
根據部門x年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作，全面推行目標管理。
行政人事總務部在x年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：
⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20__年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
人力資源工作心得4回顧20__年，在公司領導的關心指導下，順利地完成了各項工作任務。20__年重點在于做好人力資源管理基礎性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設;新員工招聘與錄用工作;績效考核工作;員工入、離職手續辦理，勞動關系維護與管理工作;社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務性工作。
一、20__年度工作總結：
(一)人力資源規劃與管理
根據企業戰略目標及內部具體環境的情況，進行20__年人力資源需求預測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。
(二)人力資源基本情況
截止20__年12月，公司總部共計24人。其中：總經辦4人;企管部6人;財務部3人;工程技術部3人;行政文化部8人。
(三)招聘與錄用工作
1、20__年采用的網絡招聘渠道收集人員信息、發掘人才、建立人力資源庫。
2、嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經執行總廠批準后開展招聘工作。
3、20__年公司總部新員工25人(包括__合資公司及外派財務經理)，通過網絡招聘到職員工13人。
(四)培訓管理
為做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發展的需要，公司下發了《培訓與開發管理辦法》。對培訓規劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門未提交培訓需求計劃，以至于公司未出臺明確的20__年培訓計劃。
20__年開展的培訓有：財務部參加成都市財政部組織的“會計從業繼續教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領導批示同意后參加培訓，培訓結束后，員工提交培訓小結。
(五)績效管理
為了充分調動員工的積極性，開展公平的工作競爭，促進工作，提高效率，公司于20__年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導的考核方式。
每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發各部門、各項目公司執行。
針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于20__年元月開始實行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社會保險、勞動關系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務：
1、準確、及時的擬制每月工資表;
2、每月在規定的時間內為員工申報社會保險、公積金等相關手續，共為21名員工辦理了養老、醫療、失業、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續;
3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統計報表》;
(七)勞動關系
1、認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新;
2、做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動、離職等相關手續的辦理;
3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關手續的辦理。
二、在20__年的工作中，我們取得了一定的成績，但仍然存在許多不足的地方需改進：
(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。
(二)做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業的一項重要工作任務，后續我們應多渠道、多方面發掘人才，既要有專業型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據企業人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業發展貢獻力量。
(四)開拓創新能力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。
三、20__年工作目標：
(一)完善各崗位考核績效指標，建立績效二級考核體系。完善績效結果使用，績效改進機制。
(二)對公司各職能崗位、職位進行職能分析，及時完善崗位說明書。
(三)加強員工崗位知識、技能和素質及執行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內部人才開發力度。
(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。
(五)確保人員進、出、調動等人事基礎資料的及時更新，保持資料及時有效。
(六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質、高效。
在新的一年里，我將嚴格根據公司領導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發展步伐，努力學習專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“誠信、合作、創新、發展”的企業理念，加強主動學習、創新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。
人力資源工作心得520__年是自己在人力資源奠定專業基礎的一年，自己20__年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態度應對工作，主要開展以下工作：
一、招聘工作：
積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。
1)積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備人員數目，畢業大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人，為開年招聘做好基礎工作
2)拓寬渠道，建設公司渠道維護開發思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯
3)利用招聘較好的調研同行業及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據。
4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優勢，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
二、培訓工作
20__年培訓工作主要堅持公司育人理念，培養公司復合型人才為己任，重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開展注入活力。20__年3月份下發培訓安排，嚴格依據培訓計劃執行。20__年培訓60余次。20__年培訓方面主要開展以下工作：
(1)繼續保持與高新企業大學合作關系，做好中層、業務人員、財務人員及部分生產管理人員對外輸送培訓，舉辦42余次，也及時通知汽貿及大統公司人員參訓，確保培訓效果及安排
(2)積極組織新員工入職培訓2次，較大大提高新入職人員對公司文化規章制度了解，融入公司集體及團隊生活。
(3)中干管理知識培訓10次，開春舉辦了全公司品質管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質管控知識及團隊建設知識，對新任職中干舉辦了中干職業能力培訓;4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。
(4)舉辦員工內訓課程8次，針對員工進行李強《優秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀知識》《職業化塑造》《忠誠與責任》專題講座，激發員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，起到一定效果。
(5)對外合作方面：積極調研了3家對外戶外團隊拓展公司，20__年舉辦員工對外拓展;調研了藍天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大emba、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協遠程教育等，積極探索我公司培訓實際與對外課程設計，取得一定效果與進展。
(6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查，使得培訓有方向、有目標、有思路。
(7)培訓存在的問題：
1.對于培訓管理及組織放松。
相關管理制度并下發執行慢，培訓管理能力需加強，對各單位及各部門培訓的監管與指導不力，未做好培訓工作的調研與研究。
2.針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理，體系不明。
未做好每次培訓調研及問卷下發，未形成課程設計團隊，確保培訓實效。培訓調研及效果評價表格執行流于形式。
3.經費投入不足，必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。
三、薪資管理方面：
20__年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革，確保每月及時下發核算公司人員工資。在核算與執行中主要將大統公司工資納入人事核算，逐步規范及步入正軌。
目前存在的問題：
1.核算不及時，有時不能保證發放時間。
這個問題較多，在流程上規范，及時規范各部門上報資料時間及質量，必要納入考核及財務轉款時間縮減等
2.薪酬架構需改革。
在原有工資基數普調已經形成許多現實問題，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結構及明確薪酬體系，實現薪酬激勵作用
3.規范薪酬增減及核算程序，確保出錯少、漏洞小。
4.大統公司工資與財務聯合做好有關項目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規范科學化。
四、社保管理工作方面：
一)主要針對社保主要是年審工作，在年審過程中實現順利通過，17年主要研究了社會保險網絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業務流程，從門外漢逐步掌握網絡申報、月度基數申報、待遇報銷、養老轉移等操作流程及規范。擔任2家公司社保專管員，基本流程已經上手。
二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務。在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態，為員工謀福利。做好失業保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等。
三)加強業務知識學習，參加社會保險培訓3次，積極與社會保險管理基金人員學習，利用社保轉移機會也了解了雁塔區養老經辦中心、殘疾人就業證辦理等知識，不斷登陸網站學習政策及做好服務是職責所在。
五、個人成長方面：
個人20__年主要是專業知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學會了工作的執行及目標的管理。在人事部人員更替及工作環境復雜做出了巨大付出。也同時個人也發現自己許多工作不足及成長的機會。
1.20__年招聘工作有點難，都想去放棄，但是我學會了堅韌、堅持及狠心。
在一部分崗位中自己取得成長、也算是經驗;這是領導的栽培及鼓勵結果
2.利用機會較大的提高自己知識專業能力。
個人熱愛學習，公司也給與較大平臺。20__年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設論壇、高新企業大學近10次課程、禮儀、心靈、執行力、績效考核關鍵點等外訓課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。
3.人力資源部門接觸的人不較多，自己在20__年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關、對外洽談合作取得一定進步。
4.加入西安人力資源俱樂部，及許多專業咨詢網站、qq群增加了自己的眼界，擴充了自己的hr知識，結識了hr同行。
為專業化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優秀理念搭建許多平臺。
六、對于公司的人力資源建議：
1.中國企業已經進入戰略人力資源管理階段，挑戰首先是來自于企業家與企業高層的人力資源戰略意識與戰略思維。
真正把人才上升到企業戰略高度，企業高層只是有意識，但是還沒有確定人力資源戰略性思想。人力資源戰略管理能力不足，如何較好的傳達并執行在戰略上落地成為關鍵
2.重視團隊的建設及打造，對人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對于企業未來的投資。
篇9
（一）崗位調整前的人力資源部工作
1、根據公司下達的經營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作。
隨著集團公司的快速發展，業務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求，人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓，主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓；根據考務中心下發的考試文件，及時下發考試通知，并協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作。
辦理員工離職手續，進行離職面談，避免勞動糾紛的發生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結束后的3月份，約占50%的比率。
（二）崗位調整后物流園區招商運營工作
因工作調整，我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部，并工作至今，由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿；《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作；公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區招商重點目標商戶的現場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪，為園區的招商工作奠定了良好的基礎。
歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區共開工建設16棟單體建筑，分為大型機械區、汽車交易城、汽修汽配區、物流信息服務區及生活區五大塊，共計開發可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%；
另外，公司根據市場調研，又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米，共計收取經營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領導指正。
1、一期陸路物流區開發建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經營，以此形成濃厚的商業氛圍。
真誠的希望舉集團之力，力爭園區于2011年5月前整體開業，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領導的要求還有很大的差距，主要表現是滿足于完成上級布置的任務和常規事務工作，大膽展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰，我將按照公司領導的總體部署，結合公司實際，以創新的思路做好職責內的所有工作，并帶領好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。
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3月16日，中國電力企業聯合會技能鑒定與教育培訓中心（中電聯鑒教中心）在北京召開了2012年電力行業企業人才教育培訓工作座談會。
中電聯鑒教中心孫建華副主任在會議主持發言中簡要闡述了此次會議的主題：貫徹中電聯理事長會議明確的“立足行業、服務企業、聯系政府、溝通社會”的中電聯行業工作功能定位思路，緊密團結、依靠電力企業，探討行業人才建設與教育培訓工作思路轉型、工作機制創新思路，構建行業技能鑒定與教育培訓工作聯系機制和信息平臺，具體協商研究全年行業人才建設與教育培訓重大項目實施方案。
中電聯鑒教中心薛靜主任從全行業層面介紹了當前電力工業發展的形勢、問題，明確指出電力工業正處于轉型發展期，對人才建設與教育培訓工作提出了更高的質量要求、專業要求、技能和素質要求，電力行業延續多年的工作體系、工作模式、質量標準規范和督導管理方式已不適應現實和未來的需求。中電聯鑒教中心要繼續以電力行業技能人才鑒定考評為基礎核心工作，通過逐步外延、深化，從重點服務于行業教育培訓機構逐步向主要開展行業企業人才教育培訓規范標準、認證工作轉型。薛靜主任認為當前電力行業技能、技術人才建設發展面臨著缺乏統一規劃和標準，人才交流機制缺乏，信息交流不暢等問題和困難，需要在建立技能鑒定與教育培訓交流平臺和互動機制的過程中，充分發揮好大型中央、地方電力企業的行業引導作用，共同商議制定行約、行規和行業標準，并通過建立相應的工作體系予以工作推動和質量督導。中電聯鑒教中心將以此次會議為契機，召集各大型電力企業人力資源部門相關負責人，商議構建工作組織體系，建立和完善溝通機制，搭建企業間的對話、溝通、互動平臺，建立行業人才建設與教育培訓信息統計工作制度和共享機制，共同逐步建立行業繼續教育、企業人才建設專家信息庫和標準試題庫，以達到資源信息共享的目的，逐步建立行業相關專業、等級人才行業評價機制，重點完善行業技能人才選拔、評價、考評機制和相關管理辦法、標準規范，共同把行業人才建設與教育培訓工作做好。此外，薛靜主任結合當前電力職業技能鑒定體系的現狀，提出了研究完善電力行業職業技能鑒定三級體系（以工作體系、技術標準體系、質量管理體系為主要內容）的初步構想，希望各企業群策群力，聯合做好下一步對電力行業職業技能鑒定工作的梳理和建設完善工作。
另外，中電聯鑒教中心孫建華副主任專題介紹了《國家職業分類大典（電力行業）》修訂工作策劃方案，中電聯鑒教中心有關處室負責人詳細介紹了第八屆全國電力行業職業技能競賽組織工作情況以及決賽籌備工作總體安排。各參會代表也簡要介紹了本單位已開展的人力資源開發工作以及即將展開的工作思路，對提請會議討論的事項提出了相應意見和進一步完善的建議。
會議還對各單位報送的電力行業第十一屆中華技能大獎、全國技術能手、國家技能人才培育突出貢獻獎評選單位和個人進行了評選，提出了向人力資源與社會保障部推薦的候選單位和候選人名單。
