管理案例范文10篇

李先生購買了某小區的一套住宅,購買時發展商承諾物業管理費為1元/平方米,并有管道煤氣,24小時熱水供應等配套設施,且寫進了購房合同中.但李先生稱入住已有半年,非但相關的配套設施沒有落實,物業管理費反而漲到了2元/平方米.物業公司說"發展商說的不算數",收費是依據有關標準.而發展商則稱物業管理已移交,自己無權過問.談談你的看法

婦女因與丈夫爭吵賭氣,將自家陽臺上一塊大石頭推到樓下,砸死了一個小女孩,被追究法律責任.問:1.該婦女應承擔哪幾種法律責任2.受害人家屬能否向責任人或其法定人要求民事賠償法律依據是什么

河某小區的業主王某家中被盜,財產損失達二萬多人民幣.王某認為其所交的物業管理費中已包含了治安管理服務內容,因此其家中被盜,物業公司應承擔賠償責任.談談你對此事的看法.

業主李某經過其所住的商住樓大堂時,因潮濕地滑而摔倒在地,造成骨折住院一個多月,花費醫藥費數千元.李某認為其摔倒主要是因為地滑,因此物業公司應負擔一定責任,物業公司應當補償其醫藥費,誤工費和精神損失費.請問此事物業公司是否需承擔責任談談你的看法.

某業主投訴:我買的房子雖然已入住半年,可我卻高興不起來.因為房子存在質量問題:衛生間滲水,墻面有裂縫,門窗歪斜.找物業公司和開發商后,他們只是把裂縫補了補,滲水和門窗歪斜還存在,這嚴重影響我的使用.因此,我準備不支付物業公司的物業管理費了,不知這種做法是否合理請你回答該業主提出的問題并提出你的處理意見.

大廈入伙時,由于個別業主對《業主公約》中的部分條款有意見,并以他們沒有參加制訂該公約為由而拒絕簽署,該大廈的物業公司則以不給鑰匙作回應請問:該物業公司的做法有何不妥你會如何處理

一、傳統教學理念分析以知識為中心的教學設計認為，學習的本質是一個復雜的知識加工處理過程，這個過程包括感知、記憶、比較、分析、綜合等心理操作，教學設計要符合這種知識處理規律。因此，教學設計的重點...

一、傳統教學理念分析

以知識為中心的教學設計認為，學習的本質是一個復雜的知識加工處理過程，這個過程包括感知、記憶、比較、分析、綜合等心理操作，教學設計要符合這種知識處理規律。因此，教學設計的重點應放在如何將知識和技能加以分解，使之符合一定的加工順序，同時以一定的媒體形式呈現出來，以利于知識處理，即教學設計的重點是知識的加工與處理。由于這種教學設計理念只關注知識的處理，因而被稱為以知識為中心的教學設計。在這種教學設計中，教師被看作是知識的主要來源，因此，也稱為以“教”為中心的教學設計。自20世紀90年代以來，建構主義理論風靡全球。建構主義理論強調人類的知識不是“純客觀”的，不是他人傳授的，而是在與外部環境的交互過程中自己建構的。因而，建構主義者認為，教學要以學生為中心，要給學生控制和管理自己學習的權利。教師的主要任務是為學生提供學習的環境，學生是學習環境的主人，教師只是學生的輔導者。由于以建構主義理論為基礎的教學設計強調教學要以學生為中心，因此，又被稱為以“學”為中心的教學設計。

以“教”為中心的教學設計只重視教師傳授的知識，沒有將學生的主觀能動性充分發揮出來，其結果是，教師一味傳授，學生被動接受。以“學”為中心的教學設計過度相信學生的自我學習能力，使學生無法獲得較為系統的知識體系，其結果是，學生自我探索，無法得到教師及時有效的知識傳授。即以“教”為中心的教學設計和以“學”為中心的教學設計都存在明顯缺陷，兩者都過分強調教與學的某個方面，而將教與學割裂開來。

二、行為理論的教學體系設計

為了解決上述問題，20世紀90年代末，西方國家開始以行為理論作為教學設計的理論框架。行為理論是在20世紀40年代由Leont’ev根據前蘇聯著名心理學家和教育理論家維果斯基的文化－歷史心理學理論發展而來的。行為理論屬于交叉學科理論，研究特定文化歷史背景下人的行為活動，最早被前蘇聯應用于殘疾兒童的教育和設備控制面板的人性化設計。在20世紀90年代，BonnieNardi等人將行為理論引入美國等西方國家。行為理論的哲學基礎是辯證唯物主義哲學，其基本思想是，人類行為是人與社會和物理環境所造就的事物之間的雙向交互過程，人類行為的產生來自于主觀人與客觀事物之間的普遍聯系和不斷發展之中。行為理論認為，在教學中，應將學生與知識統一起來，實現學生與知識的雙向交互，最終達到主體與客體的辨證統一。

[案例七]

亂停車的訪客蠻不講理怎么辦

一個雙休日，一輛外來的掛著武警牌照的白色寶馬車停在某大廈地下車庫進出通道的擋車器前，要求存車去見樓上的一位業主。車庫保安員禮貌地上前告知，這里都是私家車位，不能停放外來車輛。車主轉而又要求打開車擋，說到車庫調頭后就走。誰知他進了車庫，并沒有要走的意思。保安員再次前去，委婉地勸其另尋就近的停車場，車主竟勃然變色，破口大罵。

管理處安全主管從辦公室的監視器中發現了這一情況，急忙趕到現場。那么，他應該怎樣處理這件事呢？

[提示]

物業管理公司要求保安員文明執法，絕非是為了一味地遷就業主和用戶，而是要以情動人，以理服人，更好地與業主和用戶溝通，做好管理和服務，保證轄區的良好。對那些不服從物業管理規章制度的無理取鬧者，就要堅持原則，鐵面無私，按照體現多數業主意志的業主公約和反映在各類法規之中的政府授權，大膽地履行自己的管理職能。以維護大多數業主和用戶的利益。

[案例十三]

住戶遭搶物業管理有無責任

今年5月30日上午9時，某業主一人在家洗澡時，3名歹徒從樓梯間的窗戶爬進他家的廚房，將其雙手、雙腳捆綁起來，并用菜刀威脅他，搶走價值2萬多元的現金和首飾。事發后，業主找到萬豐花園的物業管理公司討說法。物業管理公司認為自身沒有責任，但表示，可以免去鐘家一年的物管費。

在該業主家中看到，其廚房的窗戶與樓梯間的窗戶僅有1米左右的距離。出事時，屬于公用面積的樓梯間的窗戶并沒有安裝防盜窗，因此成為歹徒進出的“通道”。歹徒也正是利用這一點從樓梯間翻入業主家實施搶劫。但在業主拿出的購房時獲得的廣告單上面清晰寫道：“提供封閉式防盜系統和24小時固定崗哨，定時保安巡邏”。業主問：“我們每個月都按時交納了物管費，他們也在廣告上承諾了小區有這么多的安全措施，但為什么還是出了事？”那么，物業管理公司究竟應不應該承擔責任。

[提示]

本案例的關鍵是廣告上的承諾能否作為合同的附件，物業管理公司應否履行起責任。

[案例十九]

設備功率過剩怎么辦

上海華聯物業管理有限公司管理的福興大廈原設計5-6樓為餐飲、酒家，7-15層為辦公樓，均帶有套內衛生間，為此設計中二級污水處理以每小時用水流量為20立方米每小時，選用風機11千瓦二臺，但大樓竣工后，7-15層辦公樓套內衛生間改為樓層公用衛生間，5-6樓經招租后，也改為辦公樓。因此，用水流量大大減少，實際二級污水處理每小時流量僅為5立方米每小時，故原配套11千瓦風機嚴重過剩，這時候企業內部出現了修理還是更換的分歧。

[提示]

綜合大廈由于設計和實際竣工使用后用途有所改變，原設計有部分設備不甚合理，通過適當改造，可節約大量費用。

[案例分析]

[案例一]

車輛破損進入車場后推卸責任怎么辦

去年7月15日23時40分，某花園B棟一業主將私家車駛進小區，停放在地面私家車位后上樓休息。隨后趕到的巡邏護衛員發現車的后窗玻璃已經破碎，當即向護衛班班長匯報，并做了詳細記錄。考慮到車主可能已經就寢，且現場情況可以認定車窗是在車場以外損壞的，就沒有打擾他予以核對確認。

早晨6時20分,護衛員向車主通報其車輛后窗破碎。不料車主竟一口咬定是停進私家車位后被高空拋物所致，反倒要求管理處予以賠償。護衛員拿出查車記錄加以說明，并讓其仔細查看一直保護著的現場情況。車主否認記錄和現場具有真實性……一方據理評說，一方拒不認帳，一時難以扯清。

[提示]

遇到一些可能產生爭議的問題時，聰明人從一開始就注意搜集和留存相關證據。有了證據，一旦出現糾紛，處理起來就可以省去許多麻煩。因為，事實勝于雄辯。若對方硬要拿不是當理說，有據為證的事實就是最有說服力的回答。

[案例二十五]

租戶亂拋臟物怎么辦

某日，某商城管理處的工作人員巡視時，發現三樓公用洗手盆周邊墻面、地面濺有不少污水，丟有不少塑料袋，并發出陣陣異味。經過觀察詢問，查明這些污水和塑料袋來自于三樓一間從事足底按摩的店鋪。這家足底按摩店的員工認為洗手盆是公用的設施，就隨意潑灑，有時甚至遠離幾米，就將裝有按摩用過污水的塑料袋向洗手盆潑去。

就此問題，管理處主管上門找該店老板溝通。沒用多說，老板就表明態度，馬上整改，保證將污水直接倒在洗手盆內，將塑料袋棄置于垃圾桶內。但以后一段時間，情況依舊未變。管理處主管于是又再次登門，找到該店老板。這次老板態度大變，質問：“你們不讓我把污水倒在那里，那你說倒在哪里才對？”主管解釋說“并不是不讓你們往那倒，而是提醒你們往那倒的時候要注意點兒，因為環境衛生狀況不好，大家都要受到影響。”老板不等主管說完就頭一搖：“那我不管！”。結果，碰了一個不軟不硬的釘子。

[提示]

一個好的物業管理工作者需要有百折不撓的韌勁，因為物業管理中碰釘子的事太多了，一碰釘子就打退堂鼓，那就什么事情也辦不成。但是只有韌勁，不去調查研究，找出原因，解決業主的實際困難也不行，管理要寓于服務之中

一、醫學的病例研究

案例研究發源于醫學，其基本出發點是醫學理論研究往往是片面的、局限于某一領域的，而臨床實踐卻是復雜的，需要在理論學習的基礎上積累大量的實踐經驗。實踐經驗的取得，可以通過兩個途徑：一是長期的親身實踐，二是通過學習他人的典型案例。長期的親身實踐，一是浪費醫生本身的時間，二也是浪費病人的生命。替代親身實踐，但又能夠取得實踐經驗的，就是典型病例研究。在醫學里，典型病例是一種稀缺物品，它需要有經驗的醫生來撰寫、分析，同時也需要有得特定病的病人。如果某種病在醫學上非常有研究價值，那么該病人甚至可以得到免費的治療。案例分析在醫學里得以大量應用，其原因在于醫學理論在運用于實踐時，需要有一個理論聯系實踐的通道，只懂得醫學理論，很難保證醫療質量；有大量的臨床實踐，能夠大幅度地提高醫療質量；典型案例分析可以節約大量臨床實踐所需要費用。更為重要的是醫生本人就能夠直接接觸到大量的病例；病人對醫療質量具有幾乎是百分之百的需求，并且愿意為此付出平時難以想象的費用。醫生在病人的強烈有效需求（有資金支撐的需求，非空想的無資金支撐的需求）的驅動下，也有積極性去攻克一個又一個的疑難病癥，甚至是一個又一個的絕癥。

二、法學的判例研究

法學也是一個案例研究得以廣泛運用的地方。它的基本出發點是法學理論要運用實踐，需要在系統的法律理論知識的基礎上積累大量的實踐經驗。通過典型案例的學習，律師可以提高辯護的質量，更好地維護當事人的利益；法官也可以提高判決的質量，更好地維護公道；法學家也可以提高法學研究的質量，針對實踐中發生的問題，修正法學的理論；立法者也可以通過案例分析，來進一步明確法律的基本含義。案例分析在法學界得以流行，其原因在于：典型案例分析可以提高法律實踐的質量，尤其是提高辯護的質量，而只是法學理論，只能保證一定的質量。而更重要的是律師、法官、法學家等都可以直接接觸到大量的案例；在司法實踐中，尤其在英美法系國家的司法實踐中，判例本身甚至起著法律的作用；訴訟當事人對保護自己的利益有著百分之百的強烈需求，并且愿意為此付出相當的費用。法學界的人，尤其是律師在當事人的強烈有效需求的支撐下，也非常有積極性去研究一個又一個的典型案例，從中找到更有效的保護措施。

三、工商管理的案例研究

工商管理學界可能是案例研究運用得比較廣泛的地方。重視案例分析的原因一是工商管理理論不足以使一個人成為企業家，因為企業家不是學習出來的，而是在市場經濟的競爭中鍛煉出來的。二是在市場經濟中要進行競爭，成為一個企業家，如果懂得工商管理的基本理論和方法，就能夠有較大的優勢。三是如果既懂工商管理理論，又懂市場競爭的實踐，那么在市場競爭中，更可能取勝。

一、醫學的病例研究

案例研究發源于醫學，其基本出發點是醫學理論研究往往是片面的、局限于某一領域的，而臨床實踐卻是復雜的，需要在理論學習的基礎上積累大量的實踐經驗。實踐經驗的取得，可以通過兩個途徑：一是長期的親身實踐，二是通過學習他人的典型案例。長期的親身實踐，一是浪費醫生本身的時間，二也是浪費病人的生命。替代親身實踐，但又能夠取得實踐經驗的，就是典型病例研究。在醫學里，典型病例是一種稀缺物品，它需要有經驗的醫生來撰寫、分析，同時也需要有得特定病的病人。如果某種病在醫學上非常有研究價值，那么該病人甚至可以得到免費的治療。案例分析在醫學里得以大量應用，其原因在于醫學理論在運用于實踐時，需要有一個理論聯系實踐的通道，只懂得醫學理論，很難保證醫療質量；有大量的臨床實踐，能夠大幅度地提高醫療質量；典型案例分析可以節約大量臨床實踐所需要費用。更為重要的是醫生本人就能夠直接接觸到大量的病例；病人對醫療質量具有幾乎是百分之百的需求，并且愿意為此付出平時難以想象的費用。醫生在病人的強烈有效需求（有資金支撐的需求，非空想的無資金支撐的需求）的驅動下，也有積極性去攻克一個又一個的疑難病癥，甚至是一個又一個的絕癥。

二、法學的判例研究

法學也是一個案例研究得以廣泛運用的地方。它的基本出發點是法學理論要運用實踐，需要在系統的法律理論知識的基礎上積累大量的實踐經驗。通過典型案例的學習，律師可以提高辯護的質量，更好地維護當事人的利益；法官也可以提高判決的質量，更好地維護公道；法學家也可以提高法學研究的質量，針對實踐中發生的問題，修正法學的理論；立法者也可以通過案例分析，來進一步明確法律的基本含義。案例分析在法學界得以流行，其原因在于：典型案例分析可以提高法律實踐的質量，尤其是提高辯護的質量，而只是法學理論，只能保證一定的質量。而更重要的是律師、法官、法學家等都可以直接接觸到大量的案例；在司法實踐中，尤其在英美法系國家的司法實踐中，判例本身甚至起著法律的作用；訴訟當事人對保護自己的利益有著百分之百的強烈需求，并且愿意為此付出相當的費用。法學界的人，尤其是律師在當事人的強烈有效需求的支撐下，也非常有積極性去研究一個又一個的典型案例，從中找到更有效的保護措施。

三、工商管理的案例研究

工商管理學界可能是案例研究運用得比較廣泛的地方。重視案例分析的原因一是工商管理理論不足以使一個人成為企業家，因為企業家不是學習出來的，而是在市場經濟的競爭中鍛煉出來的。二是在市場經濟中要進行競爭，成為一個企業家，如果懂得工商管理的基本理論和方法，就能夠有較大的優勢。三是如果既懂工商管理理論，又懂市場競爭的實踐，那么在市場競爭中，更可能取勝。

摘要:財務管理是一門實用性很強的課程,如何提高財務管理課程中的案例教學水平是一個很重要的課題。本文以財務管理案例教學的重要性為切入點,探討了目前財務管理案例教學存在的問題,分析了選取與運用財務管理案例進行教學的原則,提出了組織財務管理課程中運用案例來教學的建議與應注意的事項。

關鍵詞:財務管理;案例教學;問題;原則;建議

一、案例教學在財務管理教學中的重要性

在會計與財務管理專業中財務管理是一門實用性很強的核心課程,在講授課程時主要包括理論知識與案例實際應用兩大部分內容。理論原理與案例教學的課時比例安排在不同的學?？赡苡兴煌?然而案例教學在學生日后工作中的重要性是不言而喻的,因為大多數課程理論知識的學習最終都是為了更好地指導具體的實際工作。隨著社會的不斷發展、經濟的不斷進步,財務管理在企業經濟管理實際工作中的應用范圍變得更加廣泛,盡可能提高并完善財會人員所實現的財務管理業績成果是多數企業夢寐以求的一個目標,因此對在校的大學生們來說進一步強調案例教學的重要意義顯得更為實用。

二、財務管理案例教學目前存在的問題

(一)案例教學的內容和形式較為單一