鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓工作方案

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為不斷提升鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的文明道德素質(zhì)、經(jīng)營管理水平和旅游服務(wù)基本技能，塑造良好的鄉(xiāng)村旅游環(huán)境，推進有地方特色的鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)市2014年統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試點工作任務(wù)分工的通知》精神，特制定如下方案：

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，以促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，增加鄉(xiāng)村人民從事鄉(xiāng)村旅游的收入，改善鄉(xiāng)村人民群眾生產(chǎn)生活條件為目標，大力開展鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓工作，著力提高鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員文明道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和經(jīng)營管理水平，加快推進建設(shè)國際旅游勝地和實現(xiàn)富民強桂新跨越的宏偉目標。

二、培訓對象和目標任務(wù)

（一）培訓對象

在市范圍內(nèi)從事鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員。

（二）目標任務(wù)

圍繞推進具有地方特色的鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展，以服務(wù)禮儀、營銷策劃、烹飪、食品安全等為重點，開展鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員職業(yè)技能大培訓，全市培訓鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員1000名。

三、工作要求

開展鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓，是我市全面開展鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員職業(yè)技能培訓的工作計劃內(nèi)容。各縣（區(qū)）旅游局要高度重視，總結(jié)本單位往年的好經(jīng)驗、好做法，采取更有力措施，切實抓出成效。

（一）加強領(lǐng)導，落實責任

一是要在往年成立工作機構(gòu)的基礎(chǔ)上，進一步調(diào)整充實機構(gòu)成員，明確牽頭部門和分管負責人，切實加強對該項工作的組織領(lǐng)導；二是要將此項工作列入重要議事日程，并積極向本級黨委組織部門匯報工作思路和具體計劃，主動加強與同級人力資源和社會保障、農(nóng)業(yè)等部門的聯(lián)系，爭取相關(guān)部門支持；三是要結(jié)合實際制定方案，把任務(wù)分解到具體鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），結(jié)合本地實際，制定具體的實施方案。

（二）創(chuàng)新方式，加強培訓

一是要積極爭取當?shù)厝肆Y源和社會保障部門把鄉(xiāng)村旅游技能培訓納入補貼范圍，同時爭取農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門的經(jīng)費支持，盡可能地提升培訓層次；二是要充分利用本地培訓資源，從實際出發(fā)，親自送教到村、送教上門，采取請成功經(jīng)營者現(xiàn)身說法、統(tǒng)一組織培訓與企業(yè)自主培訓相結(jié)合、請專家培訓與自我培訓相結(jié)合、業(yè)務(wù)培訓與技能比賽相結(jié)合等多種形式開展培訓；三是要利用高等院校、科研院所或培訓機構(gòu)的優(yōu)秀資源來進行培訓；四是要創(chuàng)新培訓方法，對示范村（點）的重點農(nóng)戶，采取“請進來走出去”的方式，舉辦專題培訓班，組織示范村的干部和群眾代表赴先進地區(qū)進行學習考察。

（三）加強監(jiān)督，完善統(tǒng)計

市旅游局將按照績效考評要求加強對我市鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓計劃的執(zhí)行情況、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員參加培訓和保障措施的落實情況及培訓質(zhì)量效果進行檢查督促。各縣(區(qū))旅游局要做好培訓統(tǒng)計報表等相關(guān)工作，及時整理檔案資料，整理內(nèi)容包括：辦班通知、計劃安排、學員名冊（含詳址和聯(lián)系方式）、授課教師和專家名冊、培訓資料、圖片及宣傳報道、各期培訓小結(jié)。年底前與全年培訓總結(jié)一并報市旅游局人事教育科。