企業文化知識競賽題

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1、八鋼標識如何構成？體現了什么特性？

答：由漢字“八一”兩字構成。構成標志的三個型為一個型的重復結合，體現了企業的屬性為冶煉、制造的特性。

2、八鋼標識體現了什么精神？

答：體現了企業緊密團結、積極向上、開拓進取的精神。

3、八鋼標識的色彩定位及含義是什么？

答：標識色彩為藍色和紅色：藍色代表深遠博大，表現現代化、合理化的企業經營特征；紅色代表熱忱親切的服務態度。

4、八鋼文化的特征是什么？

答：規則超越。

5、八鋼企業文化體系包含了哪四個系統？

答：理論規則、思維規則、行動規則、信念規則四個系統。

6、八鋼文化的“理論規則”包含了哪些內容？

答：企業愿景、企業信仰、發展戰略和企業價值觀。

7、八鋼文化的“思維規則”包含了哪些內容？

答：企業傳統、企業精神、企業道德和經營哲學。

8、八鋼文化的“行動規則”包含了哪些內容？

答：策略方針、管理宗旨、人才標準和處事原則。

9、八鋼文化的“信念規則”包含了哪些內容？

答：外展信念和內塑信念。

10、八鋼的企業愿景是如何表述的？

答：管理規范化、經營多元化、視野全球化、市場國際化、全國五百強不斷前位的大型現代化企業集團。

11、八鋼的企業信仰是如何表述的？

答：為社會創造財富，為人類澆鑄幸福。

12、八鋼的發展戰略是如何表述的？

答：規范化資本運營做大集團，低成本興科技做強主業，重市場擇優勢做活輔業。

13、八鋼的企業價值觀是如何表述的？

答：社會效益最大化。

14、八鋼的企業傳統是如何表述的？

答：艱苦奮斗，創建八鋼。

15、八鋼的企業精神是如何表述的？

答：挑戰自我，創新進取，競爭發展。

16、八鋼的企業道德是如何表述的？

答：敬業、忠誠、和諧、自強。

17、八鋼的經營哲學是如何表述的？

答：客戶至上，誠信守恒。

18、八鋼的策略方針是如何表述的？

答：利用資源優勢迅速擴大經營規模；利用地源優勢穩步拓展國際市場。

19、八鋼的管理宗旨是如何表述的？

答：依規章思考問題；依規程采取行動；依規則檢查工作；依規約評價事物。

20、八鋼的人才標準是如何表述的？

答：潔以表德，績以示才，新以顯志。

21、八鋼集團的處事原則是如何表述的？

答：集團權威，大局為重，正視差異。

22、八鋼集團的外展信念是如何表述的？

答：有兩條：一是“千秋基業，八一鋼鐵”；二是“堅強而熱情的產品”。

23、八鋼集團的內塑信念是如何表述的？

答：傳統意味根基，創新才有未來。

24、什么是企業愿景？

答：員工共同認同的企業發展遠景目標。

25、什么是企業信仰？

答：企業存在的根本意義和為社會提供的價值所在。

26、八鋼集團發展戰略的特征是什么？

答：以集團為核心主體，以主業和輔業為有效支撐的“一體兩翼”戰略。

27、什么是企業價值觀？

答：企業家和企業員工對企業存在的目的和意義的認識，反映企業的理想追求，是一種永久性的信念。

28、什么是企業精神？

答：企業精神是企業價值觀的集中體現，是一種企業倡導，職工認同，并能為社會公眾所理解的群體意識，是支撐企業持續發展的內在動力和精神支柱。

29、八鋼企業道德的定義是什么？

答：即八鋼從對待工作、對待企業、對待同事、對待自己四個維度所倡導的對員工的道德規范和要求。

30、八鋼集團經營哲學的定義是什么？

答：即八鋼奉行的最高經營宗旨，指導和規范著八鋼的一切經營活動。

31、八鋼集團策略方針的定義是什么？

答：八鋼實施發展戰略的具體行動指南。

32、什么是企業的管理宗旨？

答：企業奉行的核心管理理念。

33、八鋼集團管理宗旨的核心是什么？

答：規則導向，無論思想、行動、工作檢查、事物評價都應當堅持規則導向，體現規則理念。

34、八鋼集團人才標準的定義是什么？

答：八鋼獨有的，從德、才、智三個維度進行規定的，選拔、評價、使用、激勵人才的基本標準，體現了八鋼對人才素質的全面要求。

35、八鋼集團處事原則的定義是什么？

答：八鋼集團內部組織和員工在對待和處理內部關系時堅持的基本原則。

36、八鋼集團處事原則的三個核心基點是什么？

答：一是集團權威；二是大局為重；三是正視差異。

37、什么企業的外展信念？

答：是對外傳導企業追求、展示企業形象、塑造企業品牌的文化理念。

38、什么是企業的內塑信念？

答：對內塑造企業精神、增強企業合力的文化理念。

39、什么是文化？

答：文化是一系列風俗、規范、準則的總和，起著規范導向和推動社會發展的作用。

40、什么是企業文化？

企業文化是企業在長期的生產經營過程中形成的管理思想、經營理念、價值觀念、行為規范和企業精神的總和。

41、什么是企業文化的核心？

答：價值觀念和企業精神。

42、知識經濟時代企業發展的基礎是什么？

答：企業文化建設健康發展。

43、企業文化建設主要包括哪些基本內容？

答：包括四個層次的內容：表層的物質文化、淺層的行為文化、中層的制度文化和深層的精神文化。

44、什么是企業標識？

答：由文字、圖形或者其共同組合構成的，用以區別不同企業的顯著標記。

45、什么是企業商標？

答：由文字、圖形或者其共同組合構成的，用以區別不同企業提供的商品或者服務的顯著標記。

46、什么是企業行為文化？

答：企業行為文化是企業員工行為形態的概括。

47、企業行為文化包括哪些內容？

答：至少包括了企業民主、企業行為規范、企業禮儀、企業人際關系和企業文化活動等方面的具體內容。

48、什么是企業制度文化？

企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給予一定強制性約束的文化，是企業行為文化的特殊形式。

49、企業制度文化主要包括哪三個方面？

答：企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。

50、什么是企業精神文化？

答：是達到意識形態的高級文化，是經過長期文化心理積淀而形成的一種群體意識。

51、企業精神文化包括哪些基本內容？

答：企業的管理哲學、經營理念、企業道德、價值觀念、企業精神等。

52、《八鋼企業文化手冊》的宣貫分為哪幾個階段？

答：分為宣傳普及、學習理解、熟練掌握三個階段。

53、如何正確認識企業文化建設與企業思想政治工作和精神文明建設的關系？

答：是三個互相包含又相互獨立的體系，三者之間有一個根本的共同點，即：培育和提高職工隊伍的整體素質。因此，要把企業文化建設同加強和改進企業思想政治工作、加強企業精神文明建設有機地結合起來，用企業文化理念統一員工的思想，指導企業的管理，規范員工的行為。

54、企業文化具有哪些功能？

答：對企業經營的指導功能，對企業發展的推動功能，對企業管理的改善功能，對企業意識的導向功能，對企業主體的凝聚功能，對員工士氣的激勵功能，對思想行為的約束功能，對人際關系的潤滑功能等等。

55、為什么說企業文化理論是一種新的管理理論？

答：因為企業文化理論興起于20世紀80年代，是在管理理論基礎上發展起來的，是在對原有管理理論的總結、創新中形成的。它以一個全新的視角來思考和分析“企業”這個經濟組織的運行，把企業管理和文化之間的聯系視為企業發展的生命線，把企業管理從技術、經濟層面上升到文化層面，是管理思想發展史上的一個里程碑，它給企業管理帶來了勃勃的生機和活力。公務員之家版權所有

56、企業形象的具體涵義是什么？

答：指社會大眾和企業員工對企業的整體印象和客觀評價。從企業外部看，它主要包括：企業的信譽、風格，產品的質量，商標圖案以及售后服務；從企業內部看，主要包括：產品形象、員工形象、服務形象和環境等等。

57、企業標識與企業商標有何異同？

答：相同點有兩個：一是構成要素相同；二是都體現了一個企業的個性化特征，都具有識別功能和廣告功能。不同點有四個：一是識別的對象不同；二是企業標識只有一個，而企業商標可以有多個；三是商標要經過國家商標局核準注冊，才能取得商標權，受到法律保護，而企業標識則不存在注冊的問題；四是商標權的保護有一定期限，而企業標識是與企業的存在連成一體的。

58、企業標識和企業商標能否合用？

答：由于企業標識和企業商標都是為了增強企業及其品牌的外在形象，增進消費者對企業及其產品的認同，因而企業標識和企業商標可以合并、統一使用。

59、八鋼“社會效益最大化”價值理念的內涵是什么？

答：“社會效益最大化”價值理念表明八鋼集團始終堅守社會效益第一的信念和原則，致力于通過自身努力向社會提供高品質的產品和服務，向社會履行作為企業公民的商業責任和社會責任，為社會創造最高價值。

60、八鋼“為社會創造財富，為人類澆鑄幸福”企業信仰有哪兩層基本含義？

答：一是表明八鋼集團志存高遠的品味追求，將人類利益、社會利益置于企業利益之上，作為八鋼生存和發展的最高追求，致力于為社會、為人類創造價值；二是表明八鋼集團心懷天下的遠大抱負，不僅要通過自身的努力為社會創造財富，而且要通過自身的努力為全國客戶、為全球客戶奉獻高品質的產品和服務，致力提升全人類的幸福生活品質。公務員之家版權所有

61、八鋼企業愿景中的“管理規范化”具有哪三層基本含義？

答：一是產權制度和法人治理結構符合現代企業制度的規范要求；二是組織結構和業務管理符合現代企業集團的規范要求；三是基礎管理體系、制度、流程符合現代科學管理的規范要求。

62、八鋼企業愿景中“經營多元化”的含義是什么？

答：指八鋼集團未來發展的遠景目標之一是致力形成一業為主、多業為輔、主業同輔業各適其位、良性互動的多元化產業發展格局。

63、八鋼企業愿景中“視野全球化”的含義是什么？

答：指八鋼集團未來發展的遠景目標之一是確立放眼全球的開闊視野，立足于國際市場，以國際化的眼光來謀劃企業的戰略發展，積極主動地參與國際市場競爭。

64、八鋼企業愿景中“市場國際化”的含義是什么？

答：指八鋼集團未來發展的遠景目標之一是積極主動參與國際市場競爭，在國際化競爭中拓展市場份額，增強競爭能力，培育八鋼品牌。最終成為在國際市場上占有一定份額和具備一定影響力的企業集團。

65、八鋼企業愿景中“全國五百強不斷前位的大型現代化企業集團”的含義是什么？

答：指八鋼集團要在“規則超越”的理念指導下不斷發展壯大，在全國五百強中實力不斷增強，位次不斷前移，最終成為在全國五百強中占據重要地位的、具有突出競爭優勢的大型現代化企業集團。

66、八鋼企業精神中的“挑戰自我”具有哪三層基本含義？

答：一是體現了追求完美的精神境界，只有不斷追求完美，才能創造和激發出不斷向自我挑戰的內在活力。二是有利于激發企業和員工的潛力，在不斷向自我挑戰的過程中能夠最大限度地發揮企業和員工的潛力。三是體現了自我否定的精神品質，只有敢于不斷否定過去，才能不斷向自我提出新的挑戰，不斷成功地從過去走向未來。

67、八鋼企業精神中的“創新進取”具有哪三層基本含義？

答：一是創新進取應當成為八鋼集團的精神靈魂，八鋼集團持續發展、規則超越從根本上必須確立創新進取的企業精神。二是創新進取應當成為八鋼集團的內在理念，成為八鋼集團持續推進文化創新、體制創新、戰略創新、管理創新、技術創新的內在支撐。三是創新進取應當成為八鋼員工的個人品質，集團的創新從根本上依賴于每一位員工在本職工作中持續不斷地創新。

68、八鋼企業精神中的“競爭發展”具有哪三層基本含義？

答：一是集團應當確立以競爭求生存，以競爭求發展的重要理念。積極主動地參與到日益激烈的國內、國際競爭中去，努力掌握競爭的主動權，在競爭中發展壯大自己。二是應當在集團內部各權屬企業之中確立競爭理念，將各權屬企業逐步推向市場，使其直接面對市場競爭，在競爭中生存和發展。三是應當在集團員工中灌輸競爭觀念，建立內部競爭機制，通過競爭最大限度地調動和激發員工隊伍的活力。

69、八鋼企業道德中“敬業”的含義是什么？

答：要求員工全身心地投入到工作中去，以高度的敬業精神努力創造一流的工作成果，并且在工作中不斷學習、積累、鍛煉、成長，對自己負責，對領導負責，對企業負責。

70、八鋼企業道德中“忠誠”的含義是什么？

答：要求員工將個人的職業發展同八鋼的發展有機統一起來，將個人的價值實現同八鋼的價值實現有機統一起來，形成有機的利益共同體，樹立作為八鋼員工的榮譽感和自豪感。

71、八鋼企業道德中“和諧”的含義是什么？

答：要求員工在工作和生活中確立相互學習、相互幫助、彼此分享、共同成長的理念。要求集團內部各個企業、各個層次的員工都要建立和諧融洽的人際關系。要求員工在工作中自覺培育合作能力和協調意識。

72、八鋼企業道德中“自強”的含義是什么？

答：一是要求員工要確立一種積極向上、自強不息的精神狀態，以高度的自信心和責任感積極主動地做好本職工作，積極主動地承擔起企業賦予自己的各項職責，積極主動地參與企業的民主管理，積極主動地參與集體活動和相關的社會活動。二是要求員工要確立一種堅韌不拔、愈挫愈奮的精神狀態，遇到壓力不低頭，遇到困難不回避，以良好的精神面貌、通過積極發掘自身潛力克服前進道路上的一個又一個困難。

73、八鋼經營哲學中的“客戶至上”具有哪三層基本含義？

答：一是表明客戶是八鋼的衣食父母，客戶對于八鋼具有至高無上的地位。二是八鋼企業信仰的有效傳承和具體體現，八鋼存在的根本意義在于為國家創造財富、為人類澆鑄幸福，因而必須確立客戶至高無上的地位。三是表明八鋼的經營活動要緊密圍繞客戶而開展，要以為客戶創造的價值和客戶滿意度作為衡量八鋼經營成效的核心要素。

74、八鋼經營哲學中的“誠信守恒”具有哪四層基本含義？

答：第一，八鋼集團的社會客戶有三個方面：其一是銷售對象，其二是供應商，其三是政府。八鋼集團對上述三類客戶都始終堅持誠信服務，始終奉為親人、朋友和上帝。第二，表明八鋼奉行誠心誠意對待客戶、誠心誠意為客戶提供產品和服務的最高經營宗旨。第三，特別強調無論是對客戶還是對待原料供應商和政府都始終如一地堅守為客戶真誠服務的理念，執行這一理念時要杜絕在銷售對象面前是服務員、在供應商面前是施舍者、在政府面前自詡為上帝的思維和行為。第四，表明客戶至上、誠信服務是八鋼集團持續一貫的經營宗旨，在時空上具有永恒性，不會因為時間的延展和空間的變換而發生任何改變。

75、八鋼管理宗旨中“依規章思考問題”的含義是什么？

答：指八鋼集團在管理活動中無論遇到任何問題，都應當從管理思想上確立規則意識，嚴格按照規章思考問題，規章是管理活動中思考問題的唯一依據。

76、八鋼管理宗旨中“依規程采取行動”的含義是什么？

答：指八鋼集團在管理實踐中無論遇到任何問題，都應當嚴格按照制度辦事，嚴格按照規程處理問題，不允許有任何超越于制度和規程之外的行為發生。

77、八鋼管理宗旨中“依規則檢查工作”的含義是什么？

答：指八鋼集團在管理活動中要嚴格按照規則進行控制，無論是事前、事中、還是事后檢查工作均要嚴格按照規則進行，依據規則有效控制管理活動的各個環節。

78、八鋼管理宗旨中“依規約評價事物”的含義是什么？

答：指八鋼集團在管理活動中無論評價任何事物，均應當嚴格按照規約進行。對人的評價、對事的評價、對工作的評價等均不是無據可依的主觀性、隨意性評價，而是基于嚴格規約基礎上的高度客觀、可信、可依賴的評價。

79、八鋼人才標準中“潔以表德”的含義是什么？

答：關于“德”的標準。“潔”有兩層基本含義：一是廉潔，二是高潔。指八鋼集團在人才標準上以德為先，八鋼的人才首先必須是在個人品德上清正廉潔，不貪圖名利，不為追求個人私利而損害客戶、企業和社會的利益；必須是具有高潔的個人追求，有遠大的理想和奮斗目標，有超越自身之上的人生追求和價值理念。

80、八鋼人才標準中“績以示才”的含義是什么？

答：指八鋼集團在人才的能力評價上堅持績效導向，嚴格依據績效評判工作中的得失成敗。每一名員工，無論處于集團內部任何企業、任何層次、任何崗位，無論資歷、背景、關系，均必須嚴格以績效說話，以統一的績效評價標準進行衡量評判。

81、八鋼人才標準中“新以顯智”的含義是什么？

答：指八鋼集團在人才的特質培養上突出強調創新要素，大力倡導創新文化，積極鼓勵創新思維，努力發現和培養創新型人才。無論是管理人才、技術人才還是市場人才都應當強調創新的特質，在任何崗位上、任何工作中都時刻面臨著創新的任務，八鋼的人才要在創新中成長，在成長中創新。

82、八鋼處事原則中“集團權威”的含義是什么？

答“集團權威”要求集團內部每一個組織和每一位員工都要高度尊重集團的權威。全面理解和貫徹集團的戰略意圖、戰略思想和戰略方針。不折不扣地完成集團下達的各項任務。根據集團總體部署和要求，結合自身具體實際創造性地開展工作。各權屬企業不但在組織上將集團置于權威地位，而且在利益分享上，也應將集團利益放在首位。

83、八鋼處事原則中“大局為重”的含義是什么？

答：要求集團內部每一個組織和每一位員工都要全面樹立上下一條心、八鋼一盤棋的整體思想，服從和服務于集團工作大局，個人利益服從集體利益，局部利益服從整體利益，在八鋼的統一旗幟下共同前進。

84、八鋼處事原則中“正視差異”的含義是什么？

答；要求集團內部每一個組織都要客觀看待相互之間在發展水平、組織規模、業務類別、經營收入等方面存在的現實差異，要求集團內部每一位員工都要客觀看待各個企業、各個層次、各個崗位的員工相互之間在價值創造、收入水平、工作環境、勞動強度等方面存在的現實差異，以發展的眼光、積極的心態、理性的思考看問題，在集團的統一領導下團結一心，通過大家的共同努力在發展中逐步消除差異、解決問題。而不要消極抱怨，意氣用事，相互拆臺，彼此掣肘。

85、八鋼“千秋基業，八一鋼鐵”外展信念具有哪三層基本含義？

答：一是表明八鋼集團領導層和廣大員工以成就一家偉大企業為己任，致力將八鋼集團建設成為一家持續增長、基業長青的企業。二是表明八鋼集團以產業報國和民族興盛為己任，致力于通過自身的努力為國家的繁榮昌盛、為民族的全面復興貢獻力量。三是表明八鋼集團秉承高遠的社會責任理念追求，致力于為社會奉獻愛心，為社會創造價值，為社會的全面進步貢獻力量。

86、八鋼“堅強而熱情的產品”外展信念的三層基本含義是什么？

答：一是表明八鋼集團致力于通過自己的不懈努力向社會、向客戶提供質量過硬的鋼鐵產品，提供熱情而周到的售前、售中、售后服務。二是表明八鋼員工性格堅強，以自己的堅定意志不斷取得企業發展中的一個又一個勝利。八鋼員工充滿熱情，充滿活力，以澎湃的激情不斷成就八鋼集團的偉大事業。三是表明八鋼集團是一家底蘊深厚的企業，在長期的歷史發展過程中無論遇到多大困難都不屈不撓，同時表明八鋼集團又是一家年輕而充滿活力的企業，在新的時代背景下正激情滿懷地以新的姿態闊步前進。

87、八鋼集團“傳統意味根基，創新才有未來”內塑信念具有哪兩層基本含義？

答：一是要正確看待和把握過去與未來的關系。八鋼集團在五十余年的歷史發展進程中創造了輝煌業績，這是八鋼集團未來發展的堅實基礎。只有勇于忘記過去的成功，不斷地否定自我，不斷地設立更具挑戰性的目標，才能更好地開拓未來，才能從根本上確保八鋼的持續發展。

二是要正確看待和把握傳統與創新的關系。八鋼集團的優良傳統任何時候都不能丟，但繼承傳統必須堅持科學的態度，繼承傳統是繼承其精神實質而不是繼承其外在形式，是在繼承的基礎上根據時代的發展不斷進行創新而不是因循守舊、僵化死板地永遠停留在傳統的層面。沒有了創新，也就沒有了八鋼集團的未來。

88、八鋼集團“規則超越”文化的本質內涵是什么？

答：八鋼集團未來經營管理無論是理念、思維和行動都應當極大地超越于計劃經濟體制下的模式，要有強烈的創新進取意識。而超越的理論依歸和行動方式，應當遵循科學規律，理性思考，規范行事，不能是傳統的運動式超越，不能是過去的“戰役式”超越，不能是盲目的超越，而應當按照符合市場經濟規律、符合社會化大生產規律、符合現代企業制度規律制定規則，按照“規則”方式超越。講超越不離規律與規則，講規則旨在科學超越，不是僵化地束縛于舊有體制之中。一切經濟管理和戰略發展都應當向國際規則和標準靠近，努力將八鋼建成符合現代企業制度要求的標準化的大型企業集團。

89、八鋼企業文化體系四個系統之間是怎樣一種邏輯關系？

答：“理論規則”系統是八鋼企業文化內容的基石，是其它系統的邏輯起點，是八鋼人一切行為的理論依據。“思維規則”系統是確立八鋼經營理念、精神作風、道德規范等內容的，是八鋼理念文化的核心。“行動規則”系統是指導八鋼經營管理、團隊建設、行為規范的，是八鋼一切行動的基本文化準則。“信念規則”系統是對內對外宣傳八鋼信念、展示八鋼形象的，是內塑員工形象、外展八鋼形象的內在指導性文化準則。

90、如何科學地看待“艱苦奮斗，創建八鋼”的企業傳統？

答：“艱苦奮斗，創建八鋼”系老一輩無產階級革命家王震將軍為八鋼集團的題詞，是八鋼集團優良傳統的高度概括和凝煉，是八鋼集團在長期的歷史發展過程中積淀和形成的寶貴精神財富，是在特定的歷史時期形成的特定文化傳統。繼承和發揚這一傳統的核心是深刻領會其精神實質和理念內涵，并根據歷史背景的變化賦予其新的時代內涵，運用其理念精髓來指導和開展工作，科學地揚棄而不是僵化的繼承，創新地發展而不是因循地固守。