護理風險管理在普外科護理的應用效果

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為降低臨床護理工作中的風險性，避免風險事件對患者康復的影響，提高護理工作質量，本文將護理風險管理應用于普外科護理工作中，現將應用效果報告如下。

1資料與方法

1.1臨床資料

選取2019年1—12月我院普外科收治的118例患者作為對象，并將其按照護理方式不同分為研究組與對照組，每組各59例。研究組：男31例、女28例，年齡33～87歲、平均（60.44±26.56）歲，疾病類型：急性腹膜炎11例、急性胃穿孔17例、膽囊炎15例、其他16例；對照組：男30例、女29例，年齡34～86歲、平均（60.47±25.53）歲，疾病類型：急性腹膜炎12例、急性胃穿孔14例、膽囊炎16例、其他17例。以上患者均未中途脫離實驗或轉科室，均能夠接受隨訪。兩組一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2方法

對照組給予傳統護理，包括圍術期護理、環境護理、并發癥護理等。研究組開展護理風險管理，包括：（1）規范制度。結合臨床實際情況，對現有管理制度進行重新評估，剔除過時、脫離實際工作的內容，并根據目前管理要點進行修訂，進一步細化護理工作內容，重新設定獎懲制度，量化評價護理操作。（2）風險評估。根據患者情況對其進行入院風險評估，并劃分為高、中、低風險，根據風險級別對患者進行針對性護理操作，治療期間，適時對患者風險級別進行調整。（3）護理管理。對護理人員進行定期的風險管理意識培訓，提高其預防和管控風險意識，并將日常護理工作的能力和質量與績效考核相關聯，提高護理人員的工作積極性；此外，完善科室考勤與排班制度，以降低護理人員的工作壓力，保障其精力充沛上崗，減少職業倦怠。（4）評價結果。定期對護理人員的工作表現和工作質量進行評定，以小組討論的方式商討工作中常見問題的解決方案，以逐步完善護理管理工作。

1.3觀察指標

采用本院自制調查表評價并比較兩組的護理滿意度、風險控制、病房管理質量和考核情況，滿分均為100分，得分越高越好。比較兩組風險事件發生率。1.4統計學分析采用SPSS19.0統計學軟件分析數據，P＜0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1兩組各評分比較

研究組：護理滿意度評分（86.91±11.25）分、風險控制評分（95.44±2.77）分、病房管理質量評分（90.18±3.47）分、考核評分（92.46±5.44）分；對照組：護理滿意度評分（67.49±12.44）分、風險控制評分（85.19±1.48）分、病房管理質量評分（85.23±5.16）分、考核評分（80.41±6.77）分。兩組各評分比較，研究組均高于對照組，組間比較差異均有統計學意義（χ2＝11.7726、10.2864、11.1623、12.1761，均P＜0.05）。

2.2兩組風險事件發生率比較

研究組：墜床1例、壓瘡1例、誤吸1例，風險事件發生率為5.08%；對照組：墜床2例、壓瘡6例、誤吸2例，風險事件發生率為16.95%。研究組風險事件發生率低于對照組，組間比較差異有統計學意義（P＜0.05）。

3討論

普外科是接診患者數量較多、患者流動性較大的科室，患者術后易發生并發癥，臨床對治療和恢復期的護理安全和質量要求較高，護理人員工作壓力較大。傳統護理內容相對單一，也比較教條，缺乏多元化和針對性，有待完善和改進，以滿足患者對護理服務的需求。本文根據普外科實際護理工作需要，對傳統護理操作進行升級和改進，有效降低了護理風險事件的發生率，提高了護理質量，患者對護理風險管理措施的實施效果表示滿意。此外，護理風險管理工作的開展在一定程度上降低了護理人員的工作壓力，可避免護理操作漏洞和失誤，能夠提高臨床護理工作質量，避免職業倦怠情況的發生。通過本文結果可以看出，在普外科患者中開展護理風險管理措施，對提高護理滿意度和護理工作質量具有明顯的促進作用，值得在臨床中推廣應用。

作者：杜楠 單位：鞍山市中心醫院立山院區