企業管理論文：領導是英雄還是沉靜?

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企業管理論文

提出這個問題的人，是哈佛商學院的一位著名教授，巴達拉克。

他最早開始思考這個問題，是源于他給哈佛MBA所講授的一門與眾不同的課程。這門課程的主題并沒有什么特別，其他學校也有，是討論組織中的倫理與領導。不過，在具體的教法上，巴達拉克教授改變了常見的閱讀企業管理案例并分析討論的做法，而是要求那些MBA學生們閱讀并討論一些文學作品。這些作品中，有經典名著，像莎士比亞的《麥克白》、索弗克里斯的《安提歌尼》和馬基雅維里的《君主論》；還有一些是當代文學作品，例如，阿瑟·米勒的《推銷員之死》、奇努亞·阿切貝的《生命中不可承受之重》以及石黑一雄的《長日將盡》等。

在這些作品中，巴達拉克教授發現其中有兩種定式，或者叫套路。

其一，幾乎在每個情形里，那些發誓要成為偉大人物的角色，總是以失望或者痛苦告終。他們的生活中，總是傷害多于愉快，一些人甚至以自殺了結。例如，《推銷員之死》一劇中的威利·羅曼，雄心勃勃地想成為最偉大的推銷員，并想讓他的兒子變成“人中龍鳳”。在這出戲的結尾，寄希望于用高額的保險賠償金使他兩個兒子中的一個能夠實現他的人生美夢，威利·羅曼自殺了。

而這些作品中的定式之二，則牽涉到了一些次要角色—配角。也幾乎是在每個情形里，這些男人或者女人總是謙遜的，他們的雄心恰如其分，他們的努力謹慎而敏感。威利·羅曼的妻子琳達，在該劇的結尾，當威利的精神面臨崩潰的時候，盡心盡力試圖去保護他，安慰他。威利的鄰居查理不僅給他提供了道義上的支持，還給他錢和一份工作。不論是琳達還是查理，都從未熱切地渴望自己變得多么偉大，他們只是樸素地努力做到自己的本分。

幾乎每一次，那些充滿著使命感的MBA學生們覺得第一種定式很讓他們困惑不安。這門課程上到學期中間，就有些學生提出了這么一個問題出來—究竟什么時候我們才能讀到一本書，它不是以悲劇結尾的呢？

作為一名教學經驗豐富的哈佛商學院資深教授，巴達拉克通常會回答說：嚴肅的文學作品，經常會注視像伊卡洛斯那樣渴望取得非凡成就，最終卻以悲劇收場的核心角色。希臘神話傳說中講：偉大的藝術家、雕刻家代達羅斯給兒子伊卡洛斯做了羽毛和蠟制的雙翼，伊卡洛斯便飛翔起來；等他能飛之后，他就想實現一個偉大的理想—飛到太陽那里去！但在飛近太陽的時候，蠟遇熱融化，伊卡洛斯墜地而死。

時間久了，巴達拉克教授自己也不再滿意自己的這個看似巧妙的回答。于是，下一次，他開始建議學生仔細留意書中的那些次要角色，從中發掘負責的、周到的、成功的領導典范。

很有趣的是，到了課程快結束的時候，很多學生已經能夠明確區分這兩類不同的領導之道了—一類是英雄領導，另一類則是沉靜領導。不過，這種區別只是粗略大致和嘗試性的，它并不能適用于所有的文獻或全部的生活。然而，這確實讓巴達拉克教授開始思考，把領導之道的根基主要建筑在英雄人物的模式之上，對于我們看待這個世界并推動其進步，可能是一種片面局限的、容易誤導的、甚至危險的方式。

于是，在教過了這門課程之后，巴達拉克教授就開始對這種區分進行更深入與科學的研究。結果，他發現這種用一邊倒的、英雄主義的視角來看待領導之道是非常普遍的現象。

以哈佛商學院為代表的案例教學法為例，在MBA課堂中用到的很多關于戰略、一般管理或商業倫理方面的案例，通常都把焦點集中到組織里頭個別的“頭面”人物所做出的極少數關鍵性決策上。結果，這些組織中其他人的努力就化為無形，無人關注。簡而言之，“英雄偉人創造歷史”的理論確實很活躍，在MBA課堂中亦然。

我與巴達拉克教授在哈佛見面時，他打趣地說起這個故事，“MBA學生在讀案例時，把自己放到企業領袖的位置上去決策，他們發現自己的想法竟然能夠左右一個企業甚至一個行業的命運，于是，就有學生興奮地大叫——ILOVETHISGAME!（我喜歡這活兒！）”

而且，當巴達拉克教授放眼四顧時，又看到了完全同樣的思維定式。在學校中，學習馬丁·路德·金博士和特蕾莎修女那樣的偉人，他們把自己的生命獻給高尚的事業。在教堂和廟宇中，聽到的是對那些為了信仰而獻出生命的人們的頌揚。當然，還有好萊塢，提供給人們那種摻了些水分、加了些虛構的英雄主義—靠著它不計其數的、無休無止的電影，里頭的勇士不是跟暴徒、外國間諜作戰，就是與貪得無厭的企業、欺詐狡猾的政客為敵，還有，對付宇宙中的外星人。

顯而易見，英雄主義的領導觀，打動著人們內心深處的一些東西。確實，我們的世界倘若沒有偉大英雄們的努力和犧牲，肯定會變得貧乏而荒蕪得多。但是，這種思考方法，又把蕓蕓眾生放在了什么位置上呢?正是這個問題，啟發和激勵巴達拉克教授寫了一本書—《沉靜領導》，他的目標就是要了解和描述那種更為沉靜、更為平常的領導之道。

領導者，無可非議，是團隊的靈魂問題是，究竟怎樣做，才是真正合格的靈魂人物，才是有力的、有效的，才是這個團隊、這個社會真正需要的？對此，或許仁者見仁，智者見智。但我們至少知道，在經歷了全球經濟的波折之后，人們開始反省對企業家們狂熱的“造神運動”，更加關注的是那些成功領袖真正的基本面，去探詢他們真正的領袖魅力所在。而我們每一個人也必須思考：我，到底應該做一個怎樣領導？

沉靜領導特性

打破英雄主義領導觀。

憑借耐心、智慧和堅持帶領團隊造就成功。

爭取時間、深入鉆研、精明投資、變通規則、投石審勢、妙手妥協。

沉靜領導在基層管理中，在人性與常識的指引下邁出的每一步中，耐心細致、日復一日造就更加成功的公司，甚至一個更好的世界。

領導不語，沉靜而御。他們不會在對情況了解多少和真正理解多少這個問題上欺騙自己；正是自己復雜的動機，利己主義與利他主義在他們看來并行不悖。他們爭取時間，盡量做出合理的決定；深入鉆研，仔細探究各方面的因素；明智地用他們的政治資本進行投資；投石問路、審時度勢、輕推漸進；在必要的時候想方設法去變通規則；把妥協視作領導藝術和發揮創造力的很高境界；他們造就了最終的成功。

沉靜領導在基層管理中，在人性與常識的指引下邁出的每一步中，耐心細致、日復一日造就更加成功的公司，甚至一個更好的世界。