國(guó)有印刷企業(yè)營(yíng)銷策略探析
時(shí)間:2022-11-20 10:40:19
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一、營(yíng)銷基本理論
營(yíng)銷戰(zhàn)略主要分為市場(chǎng)細(xì)分理論、服務(wù)全面營(yíng)銷理論以及直接營(yíng)銷和人員推銷理論:市場(chǎng)細(xì)分理論的目標(biāo)主要是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位與分析,從而制定具體的營(yíng)銷策略;服務(wù)全面營(yíng)銷理論,就是企業(yè)及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)建立全面服務(wù)的營(yíng)銷策略即實(shí)現(xiàn)外部、內(nèi)部以及互動(dòng)營(yíng)銷;直接營(yíng)銷和人員推銷就是營(yíng)銷人員通過(guò)自身的努力工作,提高營(yíng)銷技巧,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷。
二、國(guó)有數(shù)碼印刷企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀
通過(guò)分析國(guó)有企業(yè)的營(yíng)銷模式,發(fā)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)在營(yíng)銷戰(zhàn)略中存在很多的問(wèn)題,這些問(wèn)題的存在影響著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升:
2.1市場(chǎng)定位模糊,市場(chǎng)細(xì)分不夠合理。企業(yè)將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在了印刷圖文等市場(chǎng)方面上,這樣對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言沒(méi)有任何的作用,因?yàn)樵谀撤N程度上而言,印刷大批量的產(chǎn)品不僅不會(huì)增加企業(yè)的利潤(rùn),反而會(huì)造成企業(yè)生產(chǎn)成本的上升,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn),只有印刷500份以下的產(chǎn)品才是最經(jīng)濟(jì)的,因此國(guó)有企業(yè)將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在大批量的生產(chǎn)中是不合理的;其次國(guó)有企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的把握不夠準(zhǔn)確,企業(yè)在具體的營(yíng)銷中側(cè)重盈利因素比較高的,而忽視了盈利空間有限,但是未來(lái)市場(chǎng)空間巨大的新型市場(chǎng),結(jié)果導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)雖然能夠保證業(yè)務(wù)范圍的大而全,但是卻導(dǎo)致很對(duì)設(shè)備一直處于閑置狀態(tài),影響工作效益的提升。
2.2國(guó)有企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略不完善。通過(guò)調(diào)查,國(guó)有企業(yè)實(shí)施的是低價(jià)戰(zhàn)略,雖然此種戰(zhàn)略能夠保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)中獲得一定的市場(chǎng)份額,但是此種模式也不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),尤其是在當(dāng)前的市場(chǎng)模式下,傳統(tǒng)的印刷企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格已經(jīng)非常便宜了,因此印刷企業(yè)與數(shù)碼企業(yè)之間在價(jià)格上已經(jīng)沒(méi)有多大的差距了,因此數(shù)碼印刷企業(yè)實(shí)施低價(jià)戰(zhàn)略已經(jīng)不具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)了,因此國(guó)有企業(yè)實(shí)施的低價(jià)戰(zhàn)略只會(huì)加劇同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán),而不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)任何的促進(jìn)作用。另外國(guó)有企業(yè)的營(yíng)銷模式也不夠完善,目前國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷仍然是以人員營(yíng)銷模式為主,而忽視了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,沒(méi)有與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合。
2.3國(guó)有企業(yè)的缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。截止到目前為主,國(guó)有企業(yè)仍然沒(méi)有形成具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力:首先是國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)品缺乏特色。無(wú)論是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是在服務(wù)上,國(guó)有企業(yè)都沒(méi)有形成獨(dú)特的特點(diǎn),很多產(chǎn)品都是沿襲其它企業(yè)的模式,導(dǎo)致企業(yè)在于其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力;其次國(guó)有企業(yè)員工的素質(zhì)技術(shù)不高,由于國(guó)有企業(yè)屬于國(guó)有企業(yè),因此員工對(duì)自身要求不高,他們的觀念常常抱有“鐵飯碗”的觀念,因此他們不能主動(dòng)的學(xué)習(xí)各種數(shù)碼印刷技術(shù),而當(dāng)前數(shù)碼印刷工作對(duì)操作人員的要求比較高,因此工作人員素質(zhì)的缺陷阻礙了印刷企業(yè)的發(fā)展。
三、國(guó)有企業(yè)基于存在的問(wèn)題制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略
基于國(guó)有企業(yè)營(yíng)銷中存在的各種問(wèn)題,為了進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)占有率,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),國(guó)有企業(yè)立足于企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,并且結(jié)合市場(chǎng)因素,調(diào)整與制定了具有針對(duì)性的營(yíng)銷戰(zhàn)略:
1.準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位。數(shù)碼印刷企業(yè)要想獲得可持續(xù)性的發(fā)展動(dòng)力就必須要對(duì)自己的市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行準(zhǔn)確的定位:一是數(shù)碼印刷的市場(chǎng)主要是來(lái)自于個(gè)人消費(fèi)和商業(yè)印刷,由于國(guó)有企業(yè)屬于國(guó)有企業(yè),因此在市場(chǎng)定位要要以商業(yè)印刷為主,但是基于國(guó)企改革的需要,國(guó)有企業(yè)也要重視個(gè)人消費(fèi),因此印刷企業(yè)要基于數(shù)碼印刷的特點(diǎn),制定具有特點(diǎn)的市場(chǎng)定位;二是國(guó)有企業(yè)要將印后服務(wù)作為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),基于印刷技術(shù)的不斷發(fā)展,我們相信在未來(lái)的印刷行業(yè)中,印前的工序會(huì)越來(lái)越簡(jiǎn)單,而市場(chǎng)客戶的需求則會(huì)越來(lái)越復(fù)雜,越來(lái)越強(qiáng)調(diào)個(gè)性化發(fā)展,因此需要企業(yè)側(cè)重個(gè)性化的服務(wù),以標(biāo)書為例,目前很多客戶對(duì)標(biāo)書的要求越來(lái)越嚴(yán)格,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)進(jìn)行印后服務(wù)所獲得利潤(rùn)要占到總印刷利潤(rùn)的70%,由此可見印后服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性。
2.設(shè)計(jì)符合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷戰(zhàn)略。營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定的最終目的就是提升企業(yè)的盈利空間,因此基于當(dāng)前企業(yè)所實(shí)施的低成本戰(zhàn)略,國(guó)有企業(yè)應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷模式進(jìn)行調(diào)整:一是要增加現(xiàn)有產(chǎn)品的附加值,提高對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)能力,以此增加產(chǎn)品的附加值,以生產(chǎn)個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品提高企業(yè)的盈利空間。比如數(shù)碼印刷企業(yè)要基于數(shù)碼技術(shù)的優(yōu)勢(shì)開展個(gè)性化的服務(wù);二是企業(yè)要改變當(dāng)前全面低成本的戰(zhàn)略,而是采取差異化的成本戰(zhàn)略,企業(yè)要及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展,調(diào)整價(jià)格體系,細(xì)化市場(chǎng),通過(guò)資源優(yōu)化配置實(shí)現(xiàn)價(jià)格體系的完善,比如企業(yè)要及時(shí)淘汰落后的生產(chǎn)產(chǎn)品,以此提高產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格,另外企業(yè)也要側(cè)重新型資源的盈利空間,隨著新型資源目前對(duì)企業(yè)的盈利貢獻(xiàn)度不高,但是其未來(lái)的市場(chǎng)價(jià)值非常大,因此企業(yè)要加強(qiáng)這方面的投入。企業(yè)也要增加市場(chǎng)宣傳,通過(guò)市場(chǎng)宣傳提升企業(yè)的品牌價(jià)值,實(shí)踐證明科學(xué)的宣傳策略對(duì)企業(yè)的盈利空間的提升是非常重要的,因此在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的宣傳力度;三是制定多種途徑的營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展。企業(yè)在實(shí)施傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的基礎(chǔ)上,要開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷途徑,利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢(shì),開展產(chǎn)品營(yíng)銷。
3.提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷的重要內(nèi)容:一是企業(yè)要重視數(shù)碼印刷技術(shù)。數(shù)碼印刷企業(yè)要重視技術(shù)的發(fā)展,及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)技術(shù)的發(fā)展,調(diào)整生產(chǎn)體系。當(dāng)然印刷企業(yè)也要積極參加各種技術(shù)交流大會(huì),通過(guò)技術(shù)交流,掌握最新的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),從而將市場(chǎng)中最新的技術(shù)、管理理念以及人才引入到企業(yè)中;二是人才的管理與培養(yǎng)也是數(shù)碼印刷企業(yè)面臨的一個(gè)重要課題,甚至成為近年數(shù)碼印刷企業(yè)管理者頭等關(guān)注的課題。從技能到企業(yè)文化,員工需要得到更多來(lái)自于企業(yè)的培訓(xùn)。通過(guò)此次調(diào)查分析看到,98%的企業(yè)都很重視對(duì)于新員工的內(nèi)部培訓(xùn),而新員工的來(lái)源主要是社會(huì)招聘或校企合作的學(xué)生。此外,他們都表示會(huì)根據(jù)員工崗位需求定期組織內(nèi)部培訓(xùn)。與此同時(shí),針對(duì)中高層的培養(yǎng),越來(lái)越多的企業(yè)開始嘗試聘請(qǐng)外部專家或?yàn)閱T工提供外部培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以培養(yǎng)更多優(yōu)秀員工,帶動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展。
4.以互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略為切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式。國(guó)有數(shù)碼印刷企業(yè)要立足于當(dāng)前,一方面要深化國(guó)企改革制度,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式,構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理制度,強(qiáng)化制度在企業(yè)管理中的作用;另一方面也要?jiǎng)?chuàng)新管理思維,采取積極的思維態(tài)勢(shì),擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維。比如國(guó)有數(shù)碼印刷企業(yè)要大力發(fā)展電子商務(wù),通過(guò)發(fā)展電子商務(wù)倒逼數(shù)碼印刷企業(yè)的創(chuàng)新與變革,實(shí)現(xiàn)數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)的流程再造,滿足企業(yè)發(fā)展的要求。同時(shí)國(guó)有數(shù)碼印刷企業(yè)也要大力發(fā)展線下營(yíng)銷模式,線下結(jié)合線上著力于客戶的需求,培養(yǎng)專業(yè)的顧問(wèn),深切的了解客戶面臨的問(wèn)題,從專業(yè)的角度為客戶的印刷品提供建議,利用企業(yè)專業(yè)的設(shè)備和嚴(yán)格的管理,為客戶打造完美的宣傳品,最終幫助客戶在市場(chǎng)中有更好的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
作者:陳波 單位:江西新華印刷集團(tuán)有限公司