新經濟下的產品設計發展趨勢論文
時間:2022-08-12 09:54:00
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論文關鍵詞:體驗經濟產品設計體驗設計思維
論文摘要:本文闡述了體驗經濟及其產品設計的概念,分析了體驗經濟時代產品設計思維的重要性,并對新經濟時代下產品設計的主要原則進行了探討.對其設計思維的研究將幫助設計者更好地處理人一產品—環境—-社會一自然之間的關系。
一、導論
我們生活在一個運動的社會中,生活在一個時刻變化的環境中,我們的思維內容和方式,也是隨著社會和科學的發展而不斷發展和變化的。尤其當今社會的經濟形態已經進入了體驗經濟時代,人們渴望生活中的多種體驗。經濟形態的轉變必將會引導設計思維的變化。物質文化的發展以及人類造物能力的不斷強大,給產品設計提出了更高的要求。設計思維這一重要內容和規律將會有更新的概念需要我們認識和研究。
二、新經濟時代的產品設計趨勢
1.體驗經濟
人類的經濟活動基本上可以分為農業經濟、工業經濟、服務經濟和體驗經濟四個階段。體驗經濟是自2O世紀9o年代繼服務經濟之后的又一全新經濟發展階段,它是一種開放式互動經濟形式。農業經濟、工業經濟、服務經濟與體驗經濟的最大區別在于,前三種經濟的經濟產出都停留在消費者之外,而在體驗經濟中消費者自始至終都參與其中。
2.新經濟時代的產品設計趨勢
隨著經濟全球化的發展和體驗時代的到來,市場競爭也日趨激烈,產品更新速度加快,產品設計在企業競爭力形成、產品品牌建立、綜合國力提高,以及人民生活改善等方面扮演了越來越重要的角色,所以預測新經濟時代產品設計的發展趨勢尤為重要。大致可分為以下幾類:
(1)個性化設計。表達出人們獨特的好奇心、強烈的自我主張、多樣化的選擇和全新的空間感受。
(2)民族傳統文化的應用。在世界規模的文化交流與競爭當中,凡是民族的長處,都應該發揚。
(3)生態設計和可持續發展也是重要的發展趨勢。
(4)產品內部復雜化和產品外部簡單化是產品形態的基本趨勢。這種趨勢使得大量的技術創新被簡單化的產品界面所隱藏,人們努力追求極限。
(5)產品語意學的運用。是高效率地掌握和操作產品,讓使用者一看即知。.
(6)體驗設計的應用,是將產品設計緊緊地同使用者和消費者的生活方式相連,從他們的生活情境著手進行設計,為使用者和消費者帶來更體貼、更愉悅的感受。它是以人類社會可持續發展為目標的產品設計思維方式。
體驗經濟下的產品設計的應用如此重要,作者將其與大家進行一下討論和研究。
三、新經濟時代的產品設計思維與觀念
1.思維定勢的破除
設計思維是一種創造性思維,它具有非連續、跳躍性的特征。思維轉換是形成設計思維的一條重要途徑。人們發現和解決問題往往都是憑借原有的思維活動的路徑進行思維的。要想提高設計思維能力,就要突破原來的思維定勢,優化原來的思維模式。在人的社會活動中,人們以不同的方式影響著自己身邊的人。在心理上人們更傾向于相信大多數,認為大多數人的知識和信息來源更多、更可靠。在個人與大多數人的判斷發生矛盾時,往往跟從大多數而懷疑和修正自己的判斷。產品設計以求異為基本特征,新設計必然與眾不同。而且設計者的經驗存在個體差異。因設計者的經歷、感受不同,會形成不同的思維習慣和定勢,從而在產品的設計上顯示出很大的差異性。但設計者的經驗只能在一定的實踐水平上,在一定的條件下對一定的實踐活動有指導意義。而且,即使在適當的范圍內,它對實踐活動的指導意義也是有限的。產品的設計一旦拘泥于狹隘的經驗,勢必限制設計者的眼界,從而阻礙設計思維創新。
產品設計也要基于必要的書本知識。它雖然是產品設計思維的基礎,但設計思維源于知識的靈活運用,而非單純的積累。書本知識也是設計思維的起點,我們不能只拘泥于設計這個領域的知識,設計本來就是一個交叉性學科。在很多設計作品中,并不是設計本專業的人員做出的。這一事實充分說明,開闊的視野遠比單純局限于某個知識領域重要。
人的思維活動必然有思維主體,也就是自我為中心的一面。然而,一旦把這種現象絕對化并一味排斥他人的觀點和立場,就容易形成以自我為中心的思維定勢,阻礙設計思維的創新。設計要跳出自我,多參考消費者和使用者的想法。過去單純靠設計者個人意識進行設計的時代已經不能適應社會的發展了,設計者必須根據國內外市場的設計現狀、消費者的消費行為,設計出深受消費者喜愛的產品,才能滿足體驗經濟時代的市場需求。
2.新經濟時代產品設計中事與物的新關系
無論是設計產品,還是對產品品質進行評價時,我們總會將意識定位在“物”的層面上。的確,產品是以可觸及的物質形態存在的。不管是設計者還是使用者,都會不自覺地關注產品的物質屬性。然而,產品不過是功能的載體,消費者在購買產品時是在購買產品的功能。當然,這里包含使用功能和精神功能。實現功能是產品設計的最終目的,而功能的承載者是產品的實體結構。產品的設計過程中的一切手段和方法,實際上是針對依附于產品實體的功能而進行的。因此,作為消費者物質化地看待產品及其設計是極為自然的事情。但作為設計者卻不可單純地、物質地看待產品的存在。體驗經濟時代的產品設計就應該建立起這樣一種意識和態度,就是設計的意義不僅是物質的產品本身,而且還包含隱含在產品背后的體驗。
3.以消費者體驗為中心的設計思維
體驗經濟時代是買方市場和消費主權的時代,是不是新產品,只有消費者才有判決權。它的一個基本特征就是一切都打上了顧客導向的烙印,從需求導向來說,只要改變了消費者對產品的認知,就是新產品。消費者購買新產品越來越多是出于對產品象征意義和象征功能的考慮,即人們更注重通過消費來得到個性上的滿足和體驗。
在《現代漢語詞典》里面對“體驗”的解釋是:“通過實踐來認識周圍的事物。”美國經濟學家B·約瑟夫·派恩和詹姆斯.H·吉爾摩在《體驗經濟》一書中說:“所謂體驗就是企業以服務為舞臺,以商品為道具,以消費者為中心,創造能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動。”
消費者也能設計產品。大多數產品的設計創新都是對消費者需求深刻理解的結果,只要關注消費者的需求,就可以對產品的設計做出新的定義,也就是由消費者通過自己對產品的體驗來描述該產品的缺陷和新的設計構思。也許消費者沒有能力通過技術手段來設計創新產品,但這并不重要,把體驗后的事交給技術人員就行了。消費者也能參與產品設計,甚至進一步承認消費者是產品設計流程的一個前端環節,這樣一個思維方式的變化,將帶來產品設計新模式的重大變化。
以消費者體驗為中心的設計思維。無論什么時候,一旦一個公司有意識地以服務作為舞臺,以商品作為道具來使消費者融入其中,這種新的產出一“體驗”就出現了。消費者的體驗,是產品設計的新途徑。現在的手機給大家提供的是什么?從核心產品的角度講提供的是通訊工具,從形式產品的角度講提供的是MP3、數碼相機、收音機、游戲機等的整合體,從外延產品的角度講提供的是體驗。產品體驗的設計最主要的就是消費者的需求,一開始就要了解消費者以及他們的生活方式,而不是實驗室里的冥思苦想。產品的附加價值是靠差異化來實現的,但是隨著科學技術的發展漸趨成熟,靠技術產生差異化的空間日益變小,這就迫使企業只能在設計上尋求突破,也就是在產品設計上尋求差異化。每次我們使用一件產品時,我們本質上消費的是一種它所帶來的體驗。公務員之家:
從使用者和消費者心理出發,產品應通過科學、適當的心理體驗研究改進產品的可用性,使其能更好的實現其目的性。從設計者的角度看,設計的目的還應歸結為促使消費者注意到產品,或者激發出一定的購買需求:或者將所需要傳達的信息盡可能快速、準確地傳遞給目標等;其次,使用戶在使用中能體驗到滿意、愉悅等情緒。體驗經濟下的產品設計的基礎仍舊是傳統的產品與服務,只不過是這些產品與服務中已經凝聚了體驗價值。比如娛樂因素、文化因素等。體驗是與消費者在情感上結合的關鍵。正如青蛙設計公司設計師哈特穆斯所說:“我相信顧客購買的不僅僅是商品本身,他們購買的是令人愉悅的形式、體驗和自我認同”。
四、結論
體驗經濟突出了人這個主體的中心地位,換句話說體驗經濟也可以被稱為更人性化的經濟形態。那么,體驗經濟下的產品設計是不是也屬于人性化的設計呢?體驗經濟時代的產品設計是一個系統的設計體系,它不是對于傳統設計行為的顛覆性新思維,而只是更為人性化的設計思想。產品的設計創新不一定是產品創造,可能是對產品的新認知,或對消費者的新認知。設計者要重視對消費者心理需求的研究和分析,包括消費者的文化習俗、生活習慣、心理狀態和潛在愿望等,注重產品的心理屬性的設計。
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