信息化技術(shù)在學(xué)生管理的應(yīng)用

時(shí)間:2022-07-15 10:17:19

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信息化技術(shù)在學(xué)生管理的應(yīng)用

1引言

傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作主要依靠的是“人治”,也就是說(shuō)整個(gè)管理工作依托的是眾多分散式的學(xué)生管理部門(mén)以及各類專責(zé)人員。在這種人力密集型的管理方式下,需要投入大量的人力資源,尤其學(xué)生數(shù)量增長(zhǎng)之后,這個(gè)問(wèn)題將更加突出。除此之外管理人員與學(xué)生之間由于缺乏有效直接的信息傳遞手段,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)雙方信息傳遞滯后,管理人員難以聯(lián)系到學(xué)生,學(xué)生有各類問(wèn)題不知道該具體找哪個(gè)部門(mén)。諸如此類的問(wèn)題成為高校學(xué)生管理工作中的痛點(diǎn)。然而,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,新的信息化管理手段的出現(xiàn),成為高校學(xué)生管理工作的機(jī)遇。高校應(yīng)該適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),將信息化技術(shù)與學(xué)生管理工作相結(jié)合,努力探索高職院校學(xué)生管理工作的新的發(fā)展方向[1]。信息化管理技術(shù)主要是指依托互聯(lián)網(wǎng)以計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)為主要手段進(jìn)行各類管理信息的收集與傳遞,它是現(xiàn)代信息化技術(shù)與先進(jìn)管理理念相融合的一個(gè)產(chǎn)物。在學(xué)生管理工作上采用信息化管理技術(shù)可以大大提高管理的實(shí)時(shí)性、有效性和廣泛性,解決高職院校中學(xué)生管理工作的眾多難點(diǎn)和痛點(diǎn),提高管理效率,降低管理成本。

2學(xué)生管理工作信息化的必要性

首先,對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō),將信息化技術(shù)運(yùn)用到學(xué)生管理工作中,可以有效降低學(xué)校在學(xué)生管理工作中的成本,提高管理效率。信息化技術(shù)的進(jìn)行管理信息傳播廣泛而靈活,也可以為管理者們提供更加有效多變的方式進(jìn)行管理信息的收集與傳遞,相比于傳統(tǒng)管理方式,只需要較少的管理人員利用這些技術(shù)手段便可以進(jìn)行有效而廣泛的管理;而且這些技術(shù)手段也可以為管理者和學(xué)生之間提供一個(gè)直接的信息傳遞工具,省去大量的中間節(jié)點(diǎn),有效提高管理信息的傳遞效率,解決信息在傳遞的過(guò)程中的滯后問(wèn)題縮短管理周期,并且降低由于中間節(jié)點(diǎn)過(guò)多出現(xiàn)信息不準(zhǔn)確的可能性;管理者也可以利用信息化技術(shù)在處理分析數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì),對(duì)學(xué)生管理工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)時(shí)分析,提高決策能力和水平,在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)進(jìn)行快速響應(yīng),為學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)生活中的方方面面提供強(qiáng)有力的保障。對(duì)于高職院校學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)用信息化管理也是為了適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生的特點(diǎn)。當(dāng)今的高職院校學(xué)生,大都屬于95后甚至00后,這些學(xué)生成長(zhǎng)在信息技術(shù)已經(jīng)高度發(fā)展的當(dāng)今社會(huì),從小就接觸認(rèn)識(shí)各種電子產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)等信息化技術(shù),對(duì)其接受度和依賴度非常高。利用信息化技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理恰好能投其所好,和他們對(duì)信息技術(shù)的接受和依賴相契合,從而在進(jìn)行管理工作時(shí)能得到學(xué)生的配合與支持;從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),學(xué)生們也可以利用信息化管理的技術(shù)手段很方便快捷地從管理人員那里獲取自己所需要的信息;除此之外這些20歲左右的年輕人,由于正處于人生觀價(jià)值觀成型的一個(gè)關(guān)鍵階段,在進(jìn)行是非判斷價(jià)值判斷時(shí)容易出現(xiàn)問(wèn)題,因此需要對(duì)其是否正確成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤反饋。信息化管理手段的實(shí)時(shí)特性便可以起到這關(guān)重要的作用,管理者可以在比以往更短的時(shí)間里掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài),在基于大量管理數(shù)據(jù)的分析基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)防措施,有可能在嚴(yán)重問(wèn)題發(fā)生之前便可以獲取到相關(guān)信息以便及時(shí)處理。

3學(xué)生管理工作信息化的實(shí)現(xiàn)手段

學(xué)生管理工作信息化主要是指依托校園網(wǎng),以計(jì)算機(jī)、手機(jī)等終端設(shè)備為節(jié)點(diǎn)載體,通過(guò)各種管理軟件等將學(xué)生與管理人員緊密聯(lián)系起來(lái),管理人員可以通過(guò)這樣一個(gè)”端到端“的管理網(wǎng)絡(luò)直接從學(xué)生那里收集到所需要的信息,也可以將信息以最少的中間節(jié)點(diǎn)傳遞到學(xué)生那里。當(dāng)前的學(xué)生管理工作主要圍繞學(xué)生的相關(guān)信息管理以及信息交互等。學(xué)生信息管理工作采用信息化技術(shù)主要是將學(xué)生的學(xué)籍管理、獎(jiǎng)學(xué)金管理、成績(jī)管理、就業(yè)管理、宿舍管理、繳費(fèi)管理等通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)建立一個(gè)面向?qū)W生和管理人員的管理平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),相關(guān)人員可以方便快捷地進(jìn)行信息的收集和交互,可以摒棄掉以往學(xué)生需要填寫(xiě)各種各樣的表格,找各類管理人員簽字、蓋章等煩瑣的信息收集交互手段,大大縮短了整個(gè)過(guò)程的周期,節(jié)省了時(shí)間成本開(kāi)銷(xiāo)。學(xué)生只需要在相關(guān)的網(wǎng)站上進(jìn)行信息上傳與獲取,管理人員便可以在后臺(tái)對(duì)這些信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析處理,為決策人員提供決策依據(jù),對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)化的管理,使各類資源能夠及時(shí)共享,從而形成系統(tǒng)化、科學(xué)化的學(xué)生管理工作模式[2]。信息交互是指為學(xué)生、教師、管理人員建立一個(gè)信息交流的平臺(tái),隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大,生源質(zhì)量下降,學(xué)生素質(zhì)參差不齊,學(xué)生管理工作的形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻[3],而且95后甚至00后的學(xué)生大都以自我為中心,在價(jià)值觀未成形之前對(duì)事物缺乏客觀判斷,逆反心理比較嚴(yán)重,文化基礎(chǔ)差、有一定的自卑感、人生目標(biāo)模糊、自我約束力差,容易出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題迫切需要一種新的高效的信息交互手段便于相關(guān)管理人員或老師與學(xué)生之間進(jìn)行有效溝通,及時(shí)了解學(xué)生的相關(guān)動(dòng)態(tài),便于及早地發(fā)現(xiàn)學(xué)生所出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行介入,對(duì)學(xué)生提供所需的幫助。同時(shí)有了這樣一個(gè)交流平臺(tái),管理人員或老師可以很方便地進(jìn)行信息,學(xué)生也可以便捷地獲取自己想要的信息,可以讓各方快速聯(lián)系到自己想找的相關(guān)人員,管理人員、教師可以快速聯(lián)系到特定的學(xué)生,學(xué)生也可以實(shí)時(shí)進(jìn)行問(wèn)題的反饋,降低互相之間的溝通成本。

4未來(lái)學(xué)生管理工作的發(fā)展方向

從管理的角度講,未來(lái)學(xué)生管理工作應(yīng)該優(yōu)化管理流程,減少管理上存在的冗余環(huán)節(jié),將職責(zé)劃分清楚,避免交叉重疊帶來(lái)的管理資源浪費(fèi)以及管理流程過(guò)長(zhǎng)帶來(lái)的效率低下。當(dāng)前的學(xué)生管理工作雖然已經(jīng)應(yīng)用了部分信息化技術(shù),但是應(yīng)用的程度還是比較低的,還是存在不少環(huán)節(jié)需要大量人力資源去人工操作執(zhí)行。因此未來(lái)的學(xué)生工作應(yīng)該充分利用好信息化技術(shù),最大程度的擺脫人工管理,以前需要人工去做的工作盡量去依靠計(jì)算機(jī)執(zhí)行,提高管理效率,將大量的人力資源從煩瑣的學(xué)生管理工作中解放出來(lái),為學(xué)校節(jié)約管理成本,帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)的信息化平臺(tái)主要以計(jì)算機(jī)為主,由于計(jì)算機(jī)具有體積大、不易攜帶移動(dòng)的特點(diǎn),因此使用較為受限。隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步和智能化移動(dòng)終端設(shè)備的發(fā)展,智能移動(dòng)終端越來(lái)越成為人們?nèi)粘9ぷ鲗W(xué)習(xí)生中重要的一個(gè)組成部分,大力發(fā)展以移動(dòng)終端設(shè)備為載體的學(xué)生工作信息化管理技術(shù)成為未來(lái)一個(gè)很重要的發(fā)展方向,相比于以計(jì)算機(jī)為載體,智能移動(dòng)終端便攜性更好,使用更為廣泛,更加方便快捷,可以使整個(gè)管理網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系更加緊密,各類受眾不需要去找一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī),只需要在智能移動(dòng)終端的應(yīng)用軟件上進(jìn)行相應(yīng)操作便可以完成相應(yīng)的管理活動(dòng)。未來(lái)學(xué)生管理工作信息化需要這樣,隨著信息化技術(shù)的進(jìn)步和革新不斷豐富自身的發(fā)展,與信息化技術(shù)一同進(jìn)步。大數(shù)據(jù)是一種規(guī)模大到在獲取、存儲(chǔ)、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合,具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價(jià)值密度低四大特征。清華大學(xué)信息化技術(shù)中心袁芳指出,大數(shù)據(jù)也給高校帶來(lái)了挑戰(zhàn)與機(jī)遇,學(xué)校里面的每個(gè)學(xué)生和老師,每天都產(chǎn)生著大量的數(shù)據(jù),當(dāng)這些數(shù)據(jù)的總量達(dá)到一定的數(shù)據(jù)之后,就可以進(jìn)行有意義的分析挖掘工作,而這些信息能反映學(xué)生的思想情況,以及各種日常動(dòng)態(tài)。對(duì)這些信息進(jìn)行分析和管理,對(duì)高職院校學(xué)生管理工作具有重要意義[4]。隨著技術(shù)的發(fā)展我們可以將這些新興技術(shù)應(yīng)用于高職院校的學(xué)生管理工作當(dāng)中,首先可以在一個(gè)更高的維度對(duì)中國(guó)眾多高職院校的學(xué)生管理信息建立一個(gè)大型全面的包含海量數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù),利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,數(shù)據(jù)分析,然后將數(shù)據(jù)特征交給AI識(shí)別決策,可以使整個(gè)學(xué)生管理工作真正的離開(kāi)“人治”,減少其中人為干預(yù)、人為決策的因素,例如學(xué)生的獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定,雖然有各種各樣的標(biāo)準(zhǔn),但是在真正評(píng)定時(shí)難免會(huì)有弄虛作假、拉票等不公平公正的現(xiàn)象存在,利用大數(shù)據(jù)加AI,我們可以在對(duì)學(xué)生各方面數(shù)據(jù)進(jìn)行集成匯總的情況下,利用預(yù)先訓(xùn)練好的人工智能去決策,到底哪些學(xué)生應(yīng)該獲得獎(jiǎng)助學(xué)金,使獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定更加公平公正,而且也可以大大縮短整個(gè)評(píng)定過(guò)程的周期。

5總結(jié)

隨著信息化技術(shù)的飛速發(fā)展,利用逐漸興起的計(jì)算機(jī)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等發(fā)展相應(yīng)的信息化管理平臺(tái)去進(jìn)行專業(yè)學(xué)生管理工作,圍繞學(xué)生的相關(guān)信息管理、信息交互等建立專業(yè)的信息化平臺(tái),可以大大提高管理效率,節(jié)約管理成本為高校帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。但是當(dāng)前的信息化技術(shù)在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用仍存在應(yīng)用程度低、利用不夠充分等問(wèn)題,需要優(yōu)化管理流程和架構(gòu),充分利用好信息化平臺(tái),并且隨著信息化技術(shù)的進(jìn)步,對(duì)其應(yīng)用也該與時(shí)俱進(jìn),積極探索將新的信息化技術(shù)在高校學(xué)生管理工作中應(yīng)用實(shí)踐,例如智能終端設(shè)備、AI人工智能、大數(shù)據(jù)等。所有的這一切努力與嘗試都是為了提高高校學(xué)生管理工作的質(zhì)量,為學(xué)校提高管理效率、降低管理成本,為學(xué)生保障好他們?cè)趯W(xué)校的學(xué)習(xí)生活,促使學(xué)生各方面健康全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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作者:王丹陽(yáng) 劉靚雯 雷鳴靂 喬 紅 單位:西安電力高等??茖W(xué)校