信息系統項目管理范文

導語：如何才能寫好一篇信息系統項目管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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在計算機技術和信息技術廣泛應用于各行各業的今天，傳統的建筑業也不斷探索計算機技術和信息技術在業內的應用。其中，項目管理信息系統（ProjectManagementInformationSystem，簡稱PMIS)是計算機輔助項目管理的工具，為項目目標的實現提供了強有力的幫助；項目信息門戶（ProjectInforma?tionPortal，簡稱PIP)，是一種基于Internet技術標準的、以項目組織為中心的工程項目信息管理與協同工作解決方案，具有開放、協作和個性化等特點，因此具有更加廣泛的應用前景。

2.概念和比較

2.1 PMIS的概念PMIS是隨著項目管理理論實踐和信息技術的發展而產生的，在互聯網技術產生前已得以應用，為項目某一方（業主、設計方、承包商、供貨商和咨詢機構等）的項目管理工作，提供相應的信息處理結果和依據，為實現項目管理的目標控制而服務，是工程項目管理人員進行信息管理的必要手段。PMIS與企業管理信息系統（MIS)有明顯的區別。MIS服務于企業的人、財、物、產、供、銷等的管理，進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護，以人事管理、財務管理、設備管理等為目標，支持企業高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統。

PMIS中采用的方法即項目管理的方法，主要是運用動態控制原理，對項目管理的投資、進度和質量方面的實際值與計劃值相比較，找出偏差，分析原因，采取措施，從而達到控制效果。因此，PMIS主要包括項目投資控制、進度控制、質量控制、合同管理和系統維護等功能模塊。

2.2 PIP的概念及特點PIP是在項目主題網站(Project-SpecificWebSites)和項目外聯網(ProjectExtranet)的基礎上發展而來的一種項目信息管理的應用概念。它是在對項目實施全過程中項目參與各方產生的信息和知識進行集中式管理的基礎上，為項目參與各方在Internet平臺上提供的一個獲取個性項目信息的單一入口，其目的是為工程項目參與各方提供一個高效率信息溝通和協同工作的環境。

與傳統工程項目參與方信息的分散保存和管理不同，基于項目信息門戶（PIP)的項目管理具有以下特點：

加強了信息的存儲與溝通一一通過信息進行集中和共享式的存儲與管理，提高了信息交流的效率，降低了信息交流的成本，提高了信息交流的穩定性、準確性和及時性。

提高了信息的可獲取性和可重用性一一使項目信息的使用者可以不受時間和空間的限制，并改變了信息的傳送媒介。

改變了項目信息的獲取方式一一PIP通過信息的集中表達和有效管理，信息獲取者可以根據業務處理和決策工作的需要來獲取信息，緩解了“信息過載”現象，提高信息利用和項目決策的效率。

3功能比較

3.1PMIS的主要功能項目管理信息系統（PMIS)是針對工程項目，利用計算機和信息技術來輔助項目管理的信息系統，其核心是項目目標控制。工程項目管理原理及方法決定了PMIS應具有的功能，PMIS系統的基本功能有輔助確定項目計劃值；項目實際數據的采集；項目投資、進度、質量、合同等各類信息的查詢；項目計劃值與實際值的比較分析；項目變化趨勢的預測等。PMIS主要功能見圖1:

3.2PIP的主要功能PIP的主要功能是項目信息的共享和傳遞，一般的項目信息門戶（PIP)主要提供項目文檔管理、項目信息交流、項目協同工作以及工作流程管理四個方面的基本功能。其中項目文檔管理功能包括文檔的查詢、文檔的上傳與下載、文檔在線修改以及文檔版本控制等功能；項目信息交流功能主要是使項目主持方和項目參與方之間以及項目各參與方之間在項目范圍內進行信息交流和傳遞；項目協同工作功能則由在線提醒、網絡會議、遠程錄像以及虛擬現實等內容構成；工作流程管理功能是基于工作流程理論的流程模板、流程定制以及流程控制。PIP的主要功能見圖2所示：

     4.系統組成比較

4.1 PMIS的組成及實施PMIS系統是基于數據庫的數

據處理系統，其邏輯結構為：由不同功能的子系統和統一的項目信息數據庫構成的集成系統。PMIS系統的設計首先要設計工程項目編碼；然后設計PMIS的主要子系統：投資、進度計劃子系統；合同管理子系統；計劃數據與實際數據采集與分析子系統，最后設計PMIS系統統一的數據結構模型。

PMIS在我國已有了一定的實踐經驗，其中，交通部、上海市和江蘇省聯合投資建設長江口深水航道治理工程項目，1998年3月委托同濟大學建設監理研究所開發“項目管理信息系統（PMIS-YE)”，以借此系統輔助和提高項目的管理水平。其項目管理信息系統包括質量控制子系統、合同管理子系統、投資控制子系統、進度控制子系統和工程信息子系統。其中進度控制子系統采用商品軟件P3，投資控制子系統采用同濟大學建設監理研究所已開發的DP-1/CC，質量控制子系統、合同管理子系統和工程信息子系統另行開發，現PMIS-YE已投入使用，并發揮出相當強的項目管理輔助功能。

4.2 PIP系統的組成與實施項目信息平臺由硬件系統和軟件系統組成，其中軟件系統包括項目信息門戶(PIP)、操作系統、應用軟件（主要是工具軟件，為適應項目管理的實際需要，也可以集成一些項目管理軟件，項目管理軟件對工程相關數據進行專業化處理，如獨立的進度控制系統，或投資控制系統等），項目信息門戶（PIP)則用以實現項目有關信息的交流和共享，它提供了項目信息平臺的核心功能。系統結構見圖3：

PIP系統實施的目標是依托PIP軟件產品，通過一系列技術、組織、管理的工具和手段，改善項目組織的信息溝通與協同工作環境，其實施的要求如下：

PIP系統的技術要求——對項目參加單位的軟、硬件條件進行規范；

建立項目信息管理的制度一一建立項目信息的統一分類體系、對PIP系統用戶輸入/輸出信息的格式、內容進行規范和統一；建立項目的數據保護制度，確定用戶權限等；

PIP系統的組織要求一一建立完善、合理的項目工作流程，對有關人員的任務分工和參與單位的職能分等等。

目前，工程項目PIP的建立主要有三種方式：

(1)購買商品化的軟件解決方案一一項目的主要參與單位出資購買商品化的PIP軟件解決方案，并提供給項目其他參與單位使用。這種實施模式建立的PIP系統具有可靠性高、適用性強、數據安全性高等優點，但同時也存在實施費用高、系統維護工作量大等缺點。目前比較流行的PIP商品軟件包括Activeproject、BanyanSiteminder、Projectwise等。

(2) 租用PIP的應用服務——即ASP服務，用戶只需提供自己的業務數據，支付一定的租金，就可以通過瀏覽器或者瘦客戶機技術，連接到位于遠端的、集中式服務器上的應用程序，然后在本地處理應用程序計算產生的結果。目前提供ASP服務的比較著名的有美國的Bidcom.com、Buzzsaw.com、Projectgrid.com、Projecttalk.com和歐洲的Build-onlion.com等網絡公司。

(3) 自行開發建立PIP系統一一用戶完全自行開發和實施PIP，但通常難以在短期內滿足大型工程項目的應用特點，這種模式目前只在某些具有特殊要求的工程項目中應用。

5結論

PMIS是項目參與的某一方，為有效控制項目的投資/成本、進度、質量目標，利用信息處理技術，處理與項目目標控制有關的結構化數據，為項目管理者提供信息處理的結果和依據。PIP則是項目參與各方，為有效進行信息溝通和共享，利用信息管理和通信技術，提供個性化的信息獲取途徑和高效協同工作的環境。項目的成功既需要PMIS提供有效的控制功能，也需要PIP提供良好的信息溝通和協作功能。

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1 信息系統集成的特點 

1.1 學科交叉多 

信息系統集成項目學科是多個學科融合的成果，其涉及的學科主要有計算機硬件、計算機網絡、計算機軟件、計算機數據庫等。除此之外，信息系統集成學科還離不開企業資源計劃有關內容的支持，這都能說明信息系統集成學科的專業性強，對技術要求的程度較高，需要大量的人力物力投入。 

1.2 創造性強 

信息系統集成要面向客戶，推廣適用的軟硬件產品的同時還要堅持從客戶自身的實際需要出發，為其提供個性化的服務。因此，信息系統集成是一項極其富有創造性的活動，對相關人員的創造思維有較高的要求。 

1.3 缺乏穩定性 

信息系統集成是一個需要因時因勢不斷調整目標和方向的活動，要緊密跟隨時代潮流，準確把握當下流行元素，優先選擇新技術新方法，而其產出的產品也具有生命周期較短的特點，這就要求信息系統集成項目要嚴格按照時間規劃的要求，準時完成任務。層出不窮的新應用手段給信息系統集成項目的成功帶來更多機遇的同時也提出了不少的挑戰。除此之外，由于信息系統集成面向客戶群體的需求是不確定的，總是在不斷的調整的變化，這使得一些項目的進度與實際花費也在不斷改變，使信息系統集成項目缺乏穩定性。 

1.4 技術性強 

信息系統集成是一項極其提現技術性的活動，相關工作人員的工作效率、工作質量都直接影響著項目的完成情況。此外，還有團隊內部的架構、成員的心態、能力都對信息系統集成項目的最終完成效果有實質性的影響。想要改善這方面的問題，信息系統集成有關單位重視完善人才激勵機制，制定有關措施和制度，加大管理力度、提高管理水平。 

2 信息系統集成項目管理 

2.1 項目進度管理 

首先是從項目的需求分析到調研開始，到系統的交付使用。整個過程中，由于信息系統集成的特殊性、團隊的不穩定性、人員能力的差異性、技術難度的難以準確估算以及子任務分包商很大程度上的不可控性等等因素影響。此外，由于整個項目是由各個不同的子項目或各個不同的功能塊合并構成。最好使用自然的流程來進行開發集成，比如我們要開發一個電廠信息管理系統，那么最好按照組織進行電廠日常工作的自然順序來進行系統的集成與開發。最后，要充分利用各種管理軟件。建立了項目的甘特圖后，通過項目管理軟件可得到項目的關鍵路徑，在項目的整個進程中應隨時關注關鍵路徑的變化，及時解決影響項目進程的事件或任務。 

2.2 項目質量過程管理 

現在各種信息系統集成項目層出不窮，可是質量標準卻不夠統一且缺乏可操作性。其實，質量標準的制定是多方面的。例如，已有的國際或國家質量標準體系，根據用戶需求綜合主流產品生產廠家的質量性能指標，制定適合特定項目的質量標準，召開專家論證會對制定的質量標準進行評審等等。 

2.3 項目文檔管理 

合格的項目文檔可以給項目管理人員提供很大的幫助，有利于項目管理人員回顧項目中出現的問題，總結項目實施過程中的經驗教訓，為將來更好地進行項目管理打下基礎。 

2.4 項目用戶關系管理 

①關鍵在于滿足用戶的核心需求。所謂用戶的真正需求即指項目管理人員在系統集成復雜的關系中明確用戶到底需要什么，理清用戶的核心意圖和想法。②分清用戶需求主次矛盾。所謂主次矛盾即用戶最為關心的設計，最為需要的部分。盡可能圍繞用戶的最主要需求進行設計，提高用戶的滿意度。 

2.5 項目技術管理 

①項目管理過程中要注重不同學科之間的溝通，對于信息系統集成中出現的很多問題都需要結合不同知識領域的專業技術進行解決。②發揮好技術文檔的作用，項目開發過程中要求技術人員的對技術文檔作出及時具體的注釋，特別是一些重要特殊的工作，更要詳細留檔，以便項目技術回顧審查與改進。 

3 有效實現項目效益最大化 

3.1 實現項目效益最大化的前提是優化的項目決策 

每個企業都有自已在項目開發對象上相對的強項和弱項，開發者若能揚長避短，必然會帶來企業競爭上的優勢，獲得良好經濟效益，反之則不然。因此，在優化項目投標決策時，應著眼于企業內部資源潛力的發揮，盡量減少資源的閑置與浪費，使項目效益和企業整體效益統一起來，從根本意義上實現項目效益最大化。 

3.2 促進項目效益最大化需要項目管理 

加強項目質量管理、做好項目索賠補差和資金回籠等一系列項目管理工作，推動項目管理的科學化、規范化，做好項目的責任成本管理工作，以保證工程質量，降低項目成本，實現項目效益最大化。 

3.3 防止項目效益流失，需強化項目的內部監督機制 

項目經理作為項目的最高管理者，指揮協調項目內的各項因素，這就要求項目經理能夠做到明確的分工、明晰責任制度，需克服在材料采購、設備租賃等方面一個人說了算的現象。項目管理人員以減少項目創造力的流失為追求，制定出完善的項目管理辦法與措施，和監理技術人員一起進行嚴格的檢查和監督，以堵塞漏洞，有效的防止項目效益流失。 

4 結束語 

項目管理在整個信息系統集成項目活動中具有舉足輕重的關鍵地位，其實際效果的好壞直接決定了整個信息系統集成項目的成功與否。因此，要高度重視信息系統集成項目的應用過程，要明確項目涉及的范圍，制定好配套計劃，進而保證時間規劃的科學性以及活動中經費、人力以及相關資源配置的合理性。上述都是保證信息系統集成項目可以高質量順利完成的前提和核心要求。總的來說，一定要將項目管理的應用與實際開發工作建立緊密的聯系，努力提升信息系統集成項目的管理水平，縮短開發時間，提高開發效率，控制好項目運行成本，最終贏得客戶的支持和信賴。 

參考文獻 

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1 信息系統實施過程中的項目管理

項目管理指的就是有效地將相關的專業知識、技術、工具及方法等等應用到項目活動中，促使項目在有限的資源條件下，實現甚至是超過項目預期的需求和期望。項目管理包括：范圍管理，時間管理，成本管理，質量管理，人力資源管理，溝通管理，風險管理，采購管理，集成管理。

項目管理從本質上看來，它是一項系統整合工作，項目生命周期就是項目管理中的各個邏輯階段組合而成的整體。而信息系統中的項目管理指的就是要運用正確的項目管理方法，進一步地提高正在運行中的信息系統項目的成功率。信息系統的實施過程是按照生命周期法進行分階段實施，它主要分為以下六個階段：項目準備——分析需求——設計方案——系統實現——系統上線——項目驗收、上線評估。下文針對每個階段的工作任務以及工作所要達到的成效進行簡單的分析：

1.1 項目準備

工作任務：在項目準備階段當中，工作人員需要明確項目組織、宣傳項目、制定項目總體計劃、明確項目章程、培訓項目相關工作人員，這些都是信息系統實施所必須的工作，是保證信息系統實施成功的必要前提。

工作成效：制定合理的項目總體計劃；建立合理的項目總體章程；有效地培養項目工作人員，并收集記錄他們的培訓資料。

1.2 分析需求

工作任務：在分析需求這個階段當中，最主要的任務就是認真地調查分析項目實施有關方面的現狀以及各級用戶的需求，最后再將調查分析內容整理成報告。

工作成效：撰寫項目業務需求分析的報告。

1.3 設計方案

工作任務：在設計方案階段中，工作人員需要依據所選定的系統，并要是在“分析需求”的基礎之上，進一步地明確細化設計信息系統實施的一切細節，這些細節中主要包括業務的流程、數據架構、運用架構等等，最后認真撰寫系統設計的說明書。

工作成效：形成標準模板的流程定義文件；撰寫方案設計說明書。

1.4 系統實現

工作任務：在系統實現階段中，工作人員務必要根據前幾個階段中所形成的需求分析報告以及方案設計說明書的內容，認真地配置、研發、測驗已經選定好的信息系統，以此來明確信息系統的功能等是否能滿足企業的相關業務所需，并且要保證其能正常運行。另外，工作人員不應該過問生產環境，因為配置、研發工作應該是在開發環境中進行。

工作成效：建立系統配置文檔；撰寫開發功能說明書；記錄系統測驗案例；建立權限設計；建立測試文檔；撰寫系統單元及集成測驗報告；完成最終用戶的培訓手冊。

1.5 系統上線

工作任務：在系統上線階段中，工作人員需要依據全新的組織結構和相關的管理流程，要求企業單位進行最終用戶的培訓活動，并且還要明確各個用戶授權與崗位責任是否一致。另外在所有相關數據明確之后，工作人員才能轉換數據，才能切換系統。

工作成效：完成系統運行的切換計劃；明確用戶的系統帳號以及與之相應的操作權限；建立系統的運行支持策略。

1.6 項目驗收、上線評估

工作內容：項目驗收、上線評估是整個項目的最后階段，這個階段的主要任務就是記錄各種成果的記錄，例如項目各個階段中所產生的相關文檔、在項目管理過程中的各個文檔等等。

工作成效：填寫系統的驗收報告；完善系統的評估報告。

2 如何在信息系統實施過程進行正確的項目管理

2.1 重視信息系統，進而提高對項目管理的重視度

前文已經有所提到，信息系統在企業單位中處于非常重要的地位，它可以完整地建立關于企業的正確數據，然后企業就可以依據這些數據進行更加正確的決策，進而提高企業單位的管理水平以及經濟效益。但是由于諸多主客觀緣由，某些企業單位對信息系統的實施不加以重視，在無形中喪失了提高自身競爭力和經濟效益的機會。所以企業務必要意識到信息系統實施的重要性，增加對其人力、物力、財力的投入，按時、按需保障信息系統在實施過程中所需要的各種資源。只有提高了信息系統實施的重要性，才能進一步重視信息系統實施過程中的項目管理，加大項目管理中所需的各種資源的投入，保障其更加完美地進行。

2.2 建立健全項目管理制度

俗話說：“無方圓不成規矩”，想要在信息系統實施過程中進行更加正確的項目管理，就必須進一步地建立健全項目管理制度，將相關制度更加細化、完美化。為此相關的工作人員可以依據項目管理原則、企業的獨特之處、項目的性質、企業的文化底蘊等等來制定項目管理制度，必要之時，也要學會靈活變通，針對性地制定相應的項目管理制度，并可以通過培訓、試行、修改來貫徹落實項目管理制度。

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1項目管理理論內容簡介

項目是為提供一項獨特產品、服務或成果所做的臨時性努力。項目的特點是一次性的，項目能夠提供獨特的產品、服務或成果，項目是逐步完善的，項目是有目的性的，項目目標的實現是受到資源約束條件限制的。項目的目標就是滿足客戶等相關項目干系人在進度、成本、質量上的不同需求和期望。項目管理是有關知識、技能、工具和技術的應用，用以管理以項目為導向的活動來滿足和超過客戶的期望要求。項目管理是一套原則和慣例，它用以有效管理以項目為導向的工作。項目管理是對一些與成功地達成一系列目標相關的活動的整體。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展[2]。

2項目管理在醫院信息化建設中的重要意義

2.1范圍更明確

一個成功的項目，應該做且只做成功完成項目所需的全部工作，為了保證這一點,在項目前期就需要一個明確的項目范圍。因此，只有將需求搞清楚，才能從業務到需求進行準確的去表述和形成可靠地依據。項目范圍管理就是要確定哪些工作是項目應該做的，哪些不應該包括在項目中，項目范圍管理影響到項目的成功。

2.2進度更科學

進度管理是醫院信息系統項目管理中很重要的一個方面，進度一旦失控很可能直接造成的后果就是成本失控。另外，一旦進度遲緩，可能面臨趕工的情況發生，趕工就存在質量難以得到保證的情況出現。

2.3質量有保證

質量管理是醫院信息系統項目管理中非常重要的一個方面，醫院信息系統項目是否成功的重要標準是能不能達到質量管理計劃中的質量標準。實踐證明，項目的建設質量不是靠檢測出來的，而是靠科學的設計、嚴謹的工程施工組織管理、嚴格的驗收把關等措施保障的，很大程度取決于由各系統和各個環節密切配合。通過實施質量管理，使得項目能夠滿足項目干系人的需要。

2.4整體更協調

醫院信息系統項目建設需要達到多種目標包括成本目標、進度目標、質量目標等，這些目標既是相互聯系又是互相制約的，進度落后時需要趕工，趕工常常很匆忙，事倍功半導致成本增加質量降低，這就需要在這些方面進行平衡，使項目在防范風險的條件下，在一定的預算和工期的約束條件下，能夠保質保量地順利完成[3]。

3醫院信息化建設中應用項目管理的主要內容

3.1加強醫院信息系統項目的整體管理

項目整體管理是一項綜合性的工作，項目整體管理計劃既可以單獨制定，也可以將范圍管理計劃、進度管理計劃、成本管理計劃、質量管理計劃、溝通管理計劃、干系人管理計劃、人力資源管理計劃、風險管理計劃、采購管理計劃等子計劃進行綜合優化后形成項目整體管理計劃的。實施好項目整體管理，可以平衡好十大管理目標之間的關系，使項目順利完工，滿足相關項目干系人的需要，達到令各方滿意的效果。項目的整體管理主要包括：制定項目章程、制定項目管理計劃、指導和管理項目執行、監控項目工作、對項目進行整體變更控制、結束項目等內容。通過實施這些過程可以有效地提高項目中整體管理水平，使項目滿足項目干系人的需求和期望。

3.2加強整體變更控制在項目管理中的應用

實施整體變更控制是指在項目生命周期內對項目的變更進行有效管理的工作。在項目的建設過程中，由于各種因素的影響例如政策的變化，新技術新方案的出現，甲方出現新的需求等，都會使項目的變更在所難免，為此必須走變更控制流程：變更申請→變更的影響評估→提交變更控制委員會CCB審批→獲得批準后，安排相關人員實施變更→對變更的結果進行驗證。通過執行整體變更控制流程，可以使變更申請規范化，促使項目管理工作規范、有序的開展。

3.3加強醫院信息化建設項目的人力資源管理

軟件方根據項目的實際情況，通過使用矩陣圖描繪出本項目的角色和職責關系描述，然后采用組織結構分解形式，將項目組分為項目管理小組、平臺開發小組、平臺測試小組、平臺實施小組、質量保證小組、系統集成小組、監督小組、培訓小組、后勤保障組。在項目實施過程中采用項目績效評估以及沖突管理的方法來管理項目團隊，定期召開項目績效評估會議，根據項目組成員每周提交的績效計劃和實際完成的績效工作相比較，看成員是否完成，若未完成，則要分析原因，如果是客觀原因造成的，則要采取相應的補救措施，例如加班，在成本未超支的情況下增加資源等，要是由于自身技術能力不足，則要考慮調整該成員的工作或讓有經驗的人指導協助完成，以期將風險消除在萌芽狀態。另外，在團隊管理中還要多注意團隊成員的行為，盡早識別團隊成員間的沖突，并采取合適的方法管理沖突。對于團隊成員的行為，一定要多注意觀察，發現問題應采取私下溝通的形式，了解原因，分析原因，并提供疏導和幫助；而對于成員之間的沖突，更要及時妥善處理，處理沖突時最重要的原則是對事不對人，應聚焦在問題上，應找到解決辦法。

3.4強化醫院信息化建設項目質量管理

項目質量就是滿足項目干系人各種明確的或者隱含的需求的程度。質量管理是項目管理中非常重要的一個方面，質量與范圍、成本和進度之間相輔相成、互相影響、互相促進。產品或服務的質量屬于項目范圍的一部分，質量的優劣決定了范圍控制的結果。質量的好壞與成本高低關聯性極高，過分的追求高質量會導致成本急劇增加，很有可能導致成本失控、超出預算；同樣，質量管理做得不好，將產生大量的質量損失，如內部損失成本，外部損失成本增加等；因此，只有嚴格按照質量管理計劃要求，扎實做好質量管控才能使成本相對合理地控制在制定的范圍內。同樣，成本投入的多少也影響著項目質量，過分地控制成本可能導致原材料、人員技術水平、質量保證措施等投入不夠，導致項目最終質量一般般，不符合甲方驗收要求，導致返工、返修等，反而增加了成本。好的質量是需要適當的時間范圍才能完成的：給的時間太短將導致過多的加班、趕工、快速跟進等，從而導致項目質量控制不夠嚴謹，影響產品或服務質量；同樣，工期太長將使項目組成員任務工作量不夠飽滿，工作過程中沒有緊張感，甚至出現人浮于事的現象，也將大大降低產品或服務的質量。因此，項目質量不僅單獨與范圍、成本和進度之間存在關聯關系，它們彼此之間也存在多向關聯關系，可見項目的質量管理是項目是否成功的關鍵因素[4]。

4醫院信息化項目建設應注意的問題

4.1醫院信息化項目建設中的網絡安全及人員培訓問題

（1）做好網絡安全工作。醫院全年無休，這就需要醫院信息系統7×24小時不間斷運行。通過增加設備的冗余例如增加雙路電源和備用服務器增加系統運行的可靠性，在網絡方面，將門診、住院、醫技、職能科室劃分為不同的VLAN，可以有效避免廣播風暴的發生，安裝入侵檢測系統和防火墻有效監測和防止木馬病毒的攻擊，通過這些措施來保障內部網絡及數據的安全。（2）做好人員培訓工作。項目組成員在定期進行相關計算機技能培訓的同時也要對日常使用過程中涉及到的醫學知識進行普及，另外對于信息系統使用人員（包括醫生護士等）定期進行信息系統操作知識的培訓，通過這些培訓提高了項目組成員的工作技能和效率，提高了醫院工作人員對信息系統的掌握程度，使其能更好地為患者服務。

4.2項目管理的質量、進度、成本的平衡

項目質量就是滿足項目干系人各種明確的或者隱含的需求的程度。質量管理是項目管理中非常重要的一個方面，質量與范圍、成本和進度之間相輔相成、互相影響、互相促進。產品或服務的質量屬于項目范圍的一部分，質量的優劣決定了范圍控制的結果。質量的好壞與成本高低關聯性極高，過分的追求高質量會導致成本急劇增加，很有可能導致成本失控、超出預算；同樣，質量管理做得不好，將產生大量的質量損失，如內部損失成本，外部損失成本增加等；因此，只有嚴格按照質量管理計劃要求，扎實做好質量管控才能使成本相對合理地控制在制定范圍內。同樣，成本投入的多少也影響著項目質量，過分地控制成本可能導致原材料、人員技術水平、質量保證措施等投入不夠，導致項目最終質量一般般，不符合甲方驗收要求，導致返工、返修等，反而增加了成本。好的質量是需要適當的時間范圍才能完成的：給的時間太短將導致過多的加班、趕工、快速跟進等，從而導致項目質量控制不夠嚴謹，影響產品或服務質量；同樣，工期太長將使項目組成員任務工作量不夠飽滿，工作過程中沒有緊張感，甚至出現人浮于事的現象，也將大大降低產品或服務的質量。因此，項目質量不僅單獨與范圍、成本和進度之間存在關聯關系，它們彼此之間也存在多向關聯關系。

5結語

通過在醫院信息化項目中應用項目管理方法體系，使得醫院的信息化項目建設目標得以實現，取得了令各方滿意的成果。通過成功實施醫院信息化項目，實現了醫院業務系統數據之間的互聯互通，消除了信息孤島，使醫院各業務系統之間的數據實現了充分的實時共享。當然在項目建設過程中也存在一些不足之處，比如在后期培訓過程中，由于醫院工作的特殊性，醫護人員實行三班倒工作制，因時間緊，在培訓時只對當班的醫護人員進行了培訓，輪休的人員未及時培訓，不過經過后期采取相應的措施對輪休人員進行了培訓。總之項目管理既是一門藝術，也是一門科學，需要我們在實踐中學習、探索、歸納總結，才能使自己的項目管理水平不斷提高。

引用

[1]王新.項目管理在醫院信息化建設中的必要性淺析[J].中國醫療設備,2008(9):72-73+53.

[2]薛大龍.系統集成項目管理工程師教程[M].北京:電子工業出版社,2012.

[3]章雨婷.項目管理法在醫院信息化建設中的應用[J].電腦迷,2018(11):65.

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關鍵詞：項目管理；信息系統集成；應用

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）19-0056-02

1 項目管理的概述

項目管理作為管理學的一個分支學科，通過科學和系統的管理，在特定資源的限制約束下，運用專門的知識技能、系統的觀點理論、科學的工具方法，對項目中涉及的全部工作內容進行有效地信息化管理。簡單地說，就是在項目投資決策開始一直到整個項目結束，為了更好地完成項目建設，中間會進行有效地計劃、設計、決策、整合等。項目管理作為技術管理的一個分支，具有明顯的綜合性，其中包括了很多技術功能。而且，這些技術功能相互影響、相互聯系，最終實現了信息系統的集成工作。項目管理的經典案例數不勝數，在中國發展的歷史長河中，古代的中國長城建設和故宮建造等，到現代社會的三峽工程以及北京奧運會等，都是成功的經典項目管理案例。

2 信息系統集成的定義

信息集成系統，從字面上理解就是將各個分離的功能信息通過有效地分析，整合形成一個信息集成系統。而系統集成應該怎么理解呢？它是有一定的系統科學指導方法，根據客戶的實際需求，通過信息化網絡技術，將各種各樣分離的設備、功能等集合到一起，形成一個相互關聯、統一、協調的整體系統。通過彼此之間相互協調工作，讓整體發揮最大的效益，讓資源充分共享，實現快速、便捷地管理。

3 信息系統集成項目的主要特點

1）以滿足客戶的需求為根本出發點

每個項目的實現，都是根據客戶的需求，結合實際情況，通過有效地科學技術完成，所以滿足客戶的需求是一個項目管理在信息系統項目中最根本的出發點。

2）客戶需求的模糊性和復雜性

由于客戶對整個項目流程不清楚，從而在一定程度上造成客戶的需求不夠明確、復雜多變，因此，項目的開發過程中應不斷挖掘客戶的需求，加強需求變更管理控制，從實際出發，滿足客戶最深層次的系統集成需求。

3）系統集成不是選擇最好產品的簡單行為

系統集成并不是選擇最好產品的簡單行為，而必須要根據實際的情況，選擇最適合客戶需求的產品和技術，只有適用于客戶，才是成功的信息系統集成項目。

4）高技術的集成交叉

信息系統集成項目不是簡單的設備供應，它是高技術與高技術之間的相互交叉和集成，體現出設計、調試與開發等的高技術行為。

5）系統工程的隱蔽性

系統集成包含了多種技術功能，不同的技術，不同的表達效果，是一項綜合性的系統工程，最終的表現形式并不是直觀的，具有一定的隱蔽性。

6）無法預知的費用

由于系統集成涉及的范圍比較廣泛，因素較多，加上技術的復雜性，采用了很多中間產品，在整個項目的建設過程中，將會產生不少花費，所有的費用都是難以預知的。

7）強調團隊溝通的重要性

信息系統是溝通的產物，在項目開發建設過程中，團隊成員之間溝通無處不在，從客戶需求調查到方案的設計研究，都涉及溝通問題，人與人、單位與單位之間都要在以相關法律法規為基礎，建立一個良好的溝通環境。

4 項目管理在信息系統集成項目中的必要性

1）建設人力資源隊伍至關重要

在企業資源中，人力資源占據著重要的比例和作用。在信息集成系統的應用過程中，會產生信息方式，直接影響到企業管理，并決定了人力資源的地位。近些年來，通過復雜化、規模化的發展，企業內部資源組織、外部資源組織更加快捷、方便，有利于企業適應市場的發展。

2）降低項目成本壓力的必然要求

近年來的調查研究均表明，計算機行業之間的競爭越來越強，相應的利潤空間就在持續降低。考慮到信息系統集成項目具有一定的預知費用，在保證客戶成本要求的前提下、做到客戶滿意，可見企業的壓力較大。針對于此，項目管理的應用，能夠有效緩解壓力。具體來說，把企業內的計算機集成一個整體項目，采取控制成本、整體思考的途徑，來減少不必要的項目支出，同時簡化工作流程，就能夠優化信息集成系統，最終降低項目的成本。

3）提高企業市場競爭力勢在必行

當前，我國信息集成系統企業數量較多，其中包括軟件網絡公司（具有新技術）、外資企業（經濟實力雄厚），也包括部分正在轉型的企業，造成了行業之間的競爭更加激烈。要想在眾多企業中脫穎而出，必須順應市場的發展，通過規范的項目管理，在復雜的市場局面中提高企業在市場中的競爭力，才能更好地在行業中站穩腳跟。[1]

5 項目管理在信息系統集成項目中的階段分析

1）啟動階段

啟動階段就要對項目的背景資料、現實需求、可行性、文獻查找、初步方案、報告提交、投標和招標以及合同的簽訂等方面做一個全面的分析和了解，這些也是在啟動階段必須要完成的準備工作。在這個階段，首先要確定項目的目標和范圍，然后明確責任、作出承諾，待項目啟動后，及時開展實地調研和考察，做到統籌全局，才能實現目標。

2）計劃階段

為了更好地做好項目管理，在程序設計、獲取、選擇、驗證以及運行維護方面都要做好各種計劃和應急預案。要做好信息集成系統的項目管理，計劃是非常關鍵的，沒有計劃就無法保證質量和成本，更無法順利推進工作進度。該階段的主要作用是將各種假定的計劃制作成文檔，這不僅能推進工作進程，還方便項目各負責人之間的交流和探討，能應對各種突況。項目的計劃要在實際工作中不斷改進和優化，完善的計劃要包括各種制約因素及其管理方針。

3）實施階段

這個階段是項目管理中的重中之重，項目實施前要將質量、成本、時間等因素都考慮進去，然后對安裝好的系統進行調試，檢驗系統的各個使用性能，建立起完善的管理體系，對操作者進行嚴格的培訓。在實施過程中領導者要使每個成員都明確自己的職責并積極參與其中，充分發揮領導者的領導藝術。為提高每位員工的工作熱情并激發其創造力，領導者要對每位成員合理授權，同時要減少團隊內部競爭，使團隊團結互助，確保項目順利完成。

4）項目控制階段

項目控制階段主要是對項目建設過程中涉及的范圍、工程的進度、工程所需要的資金、工程完成后的質量以及工作狀態等多方便進行控制。項目控制階段往往被認為是項目運行的實際情況與前期所做計劃的比較。而在這個環節中，風險的控制和項目流程的控制是確保項目建設是否達到花費低、可靠性強、有效合理等技術指標的重要依據。

5）收尾階段

項目收尾主要包括2個方面：合同收尾和管理收尾。合同收尾就是多次確認合同中項目所涉及的范圍，統計整理出所花費的資金以及其他項目流程是否一一落實，達到所預期的效果；管理收尾即是在驗收的過程中，使用的各種資料、客戶和企業之間項目的交接以及對整個項目的綜合評價。 [2]

6 項目管理在信息系統集成項目開發過程中存在的問題

1）客戶不積極配合，導致成本增加

在信息系統集成項目的建設過程中，企業會遇到各種各樣的客戶，在已經明確項目開發者和實施者的責任的情況下，但是由于客戶的不積極配合，在中間環節中出現各種各樣的問題，產生費用，導致了項目成本的增加。

2）客戶隨意變更需求，導致項目周期延長

由于客戶對項目需求的模糊性和復雜性，在項目實施建設過程中，客戶只要有新的想法或者需求，就會經常性地提出一些修改的建議，要求系統集成企業進行修改，甚至出現發反復性地改動，中間出現很多不必要的修改，在這種情況下，項目的建設周期都會延長，導致項目無法再規定的時間內完成。

3）客戶需求反復性變更，企業為了盈利對項目縮水

由于一個項目的開發建設，經常和承建方簽訂固定總經費類型的合同，所以項目經費一般是固定的，客戶不清楚項目建設的流程，隨意變更需求，項目反復性改動，企業為了保證盈利，在項目的建設過程中不得不對項目縮水。[3]

7 解決方法

1）及時積極地與客戶相互配合

針對客戶不積極配合的問題，在項目建設的每一個階段前期，通過有效的人力安排，選擇在客戶單位附近的項目組成員，與客戶及時溝通，分析這一階段的情況，針對客戶提出的問題及時調整，以更好地滿足客戶的需求。

2）建立良好的溝通環境

針對客戶需求隨意變更的問題，應該建立一個良好的溝通環境，派相關項目成員對客戶進行大量的前期引導工作，可以借鑒成功的案例和經驗，讓客戶熟悉相關的項目建設，使客戶對項目形成清晰的概念，保證客戶的思路與設計者的思路一樣，讓客戶更好地認可設計方案，在一定程度上減少客戶對需求的變更。另外，企業應積極采納客戶善意的變更需求，所謂的善意變更就是讓雙方都能受益的變更方案。

3）制定多套方案，以便更好地選擇

在信息集成系統項目建設前期，在項目利潤空間可能比較低的情況下，借鑒成功項目管理的經驗和案例，根據客戶的實際情況，制定多套選擇方案，每個方案必須包含項目建設的每個階段，讓客戶明確在目前的經費條件下能實現的步驟和工作。另外，項目管理需要以具有綜合素質和能力的人才做支撐，保證信息集成系統項目的有效完成。

8 結束語

項目管理在信息系統集成項目的應用中具有十分重要的意義，但是項目管理還存在著一些不足，相信隨著時代的發展和社會的不斷進步，項目管理在信息系統集成項目中應用會越來越完善、越來越標準。

參考文獻：

[1] 李旭軍. 項目管理在計算機信息系統集成中的應用[J].長春理工大學學報：社會科學版，2012（2）：57-58.

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論文摘要：隨著科學技術的不斷發展和科學水平的不斷提高，信息系統項目管理越來越具有挑戰性。不但需要使用項目管理知識進行管理的項目越來越多，而且項目建設也是越來越復雜，有些項目還是跨地域、跨專業的，這就對項目建設帶來了非常大的困難。所以科學地使用信息系統項目管理知識，并且能夠合理的導入信息系統建設中去成為現在企業的一項重要工作

將項目管理在各行各業的應用已經取得了非常卓越的成就，因此項目管理在各領域所起的作用也越來越突出。但是相比較而言在信息系統建設過程中，項目管理所取得的成效不是很高，所以我們仍需做出努力使得信息系統無論是在項目管理中還是系統建設中都取得令人滿意的成績。接下來本文將對如何將信息系統項目管理方法導入到信息系統建設中做詳細的闡述和分析。

一、信息系統項目管理

（一）信息系統項目管理的涵義

信息系統項目管理即如何使用科學的項目管理知識如各種技能、工具和技術方法建設信息系統，使信息系統的建設更加完善。

（二）信息系統項目管理的特點

首先，由于信息系統項目管理是隨著時代而興起的，所以它沒有明確的任務和目標，而質量方面的一些要求也沒有比較規范的界定，大多都是由項目負責人來定義的。

其次，信息系統項目管理具有勞動和智力密集的特點，很多時候都會受到人力資源等方面的影響。因此項目負責人和成員的素質將會對信息化項目管理的成果有著非常重要的影響。

最后，在項目的各個階段都需要工作人員對該階段的工作成果作出細致合理的檢查，以此來判定該項目是否符合預定要求。如若有所偏差應該及時找出原因并作出相應的解決方案。這樣不僅能夠保證其項目的質量，也對接下來把信息系統項目管理更好的應用到信息系統建設中打下堅實的基礎。

二、怎樣將項目管理引入信息系統建設中

首先，要做好項目的時間管理，其中包括活動定義、活動安排、活動資源估算、活動歷時估算、制訂進度計劃和進度控制。在信息系統項目管理中做好計劃起著至關重要的作用，它不但是整個項目的基礎，也是保證項目順利實施的重要指標。所以我們把項目管理的時間管理模式合理的應用到信息系統的建設中，可以使得系統的建設更加有層次、有條理。

其次，要實施對項目的變更管理。項目實施過程中，發生變更是很正常的，“計劃沒有變化快”就是一種表現。我們不能拒絕變更，這就要求我們控制好變更，確保變更有效進行。在重視項目質量管理的同時，就要充分利用好變更管理，在項目建設初期，就制訂好變更管理流程，嚴格要求項目成員執行，只有這樣才能更好的將項目管理知識導入到信息系統建設，使得信息系統建設更加完善。

再次，要做好人力資源管理。由于信息系統建設規模越來越大，參與人員越來越多，人力資源管理顯得越來越重要就。這就要求項目負責人在將信息系統引入人力資源管理，合理的配備和協調、組織人力資源，盡量發揮項目團隊人員的積極性，激發團隊士氣，以完成項目并為公司培養項目團隊。

最后，要重視總結項目和積累經驗，做好知識管理。項目的總結包括很多方面，主要包括管理、技術等方面的經驗，還有就是關于項目的各種評價。通過對各個環節的評價從而得出一些比較珍貴的評價結論和修改意見，不僅可以作為系統優化的依據，而且可以知道其他信息系統的建設。

三、項目管理引入信息系統建設中的意義和作用

（一）適應時代的發展

隨著越來越發達的科學技術，信息系統的建設也進入了一個前所未有的層面。項目管理引入信息系統建設中就是其中最主要的體現，并且符合時代的要求。

（二）完善信息系統建設

信息系統的建設隨著項目管理的信息化、體系化而逐漸完善起來，使得很多問題能夠高效、高質量地解決，從而使信息系統建設更加得完善和健全。

（三）應用的領域廣

項目管理知識被廣泛的應用到各個領域，項目管理體系是否先進、管理水平的高低，已經直接影響到信息系統建設的質量和效益。所以將科學的項目管理運用到信息系統的建設有著非常重要的意義和作用。

四、結束語

項目管理隨著科技水平的不斷發展和創新越來越完善，合理的使用管理方法，可用開闊思路，培養務實的工作作風，有利于提高信息系統項目建設團隊的戰斗力，降低項目風險，提高項目成功率，因而如何更好的把項目管理理論導入和應用到信息系統建設中也成為現如今炙手可熱的科研課題。本文通過對信息系統項目管理的特點和怎樣把信息系統項目管理導入到信息系統建設中及其意義、作用等做出了詳細的闡述和說明，希望能夠對今后相關的問題有所幫助。

參考文獻：

[1]徐緒松,曹平,龍虎.基于知識管理的項目管理知識體系框架[J].管理世界,2002,(6):146-148

[2]安紅昌,倪曉茹.基于知識管理的信息系統項目管理研究[J].計算機工程與設計,2005,26(5):1223-1224

[3]默奇•理查德．IT項目經理實踐入門[M].北京:電子工業出版社,2002

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關鍵詞：項目管理；計算機信息系統集成；應用

當前，在我國社會經濟快速發展的影響下，我國信息技術不斷發展，在社會各行各業的應用范圍都比較廣泛，越來越多的企業將信息化建設當做是企業自身發展的重要戰略措施之一。在信息技術發展的初期階段，由于當時的信息技術水平和質量，以及企業自身的管理者對于信息技術的實際應用意識不夠強烈，沒有充分認識到信息技術的優勢和特點，所以在實際應用過程中，并沒有利用信息技術來建設企業自身的發展目標。而項目是為了能夠實現獨特或者是正在進行的臨時性任務，每一個項目都會受到不同程度的成本目標以及具體的實施目標，要保證項目最終取得成功，就需要對其自身的范圍、時間、成本等各種各樣的因素進行詳細的考量，所以在這種形勢下，項目管理技術的質量和水平需要不斷的提升。

1項目管理在計算機信息系統集成當中應用的必要性分析

（1）對于任何一個企業的發展來說，資源都是企業非常重要的內容，特別是人力資源，企業的發展狀態和發展質量與工作人員自身的能力和工作態度是分不開的。計算機信息系統集成有其自身獨有的特點，包括智力密集型、知識密集型，而在集成系統當中，其自身的信息生產方式相對來說呈現比較特殊的狀態，對企業人力資源管理的整體能夠起到非常重要的決定性作用。信息集成項目在實際的操作過程中，主要是以客戶化、復雜化以及規模化作為企業主要的發展趨勢，這樣不僅能夠有效的降低企業自身的成本，而且能夠擴大企業的服務需求量。企業利用項目管理來進行人力資源，不僅能夠從根本上提高項目團隊的整體工作效率和工作質量，而且能夠將企業的人力資源進行切實有效的管理和利用，將人力資源的作用充分的發揮出來[1]。（2）由于計算機信息集成系統的整體費用比較高，所以為了能夠盡可能滿足用戶的整體需求，并且要在計算機市場競爭越來越激烈的影響下脫穎而出，就需要促使原本的利潤空間進行有效降低[2]。項目管理在計算機信息系統集成當中的實際應用，需要企業自身面臨著比較大的壓力和風險，在這種形勢下，只有利用科學有效的項目管理，來對其現狀進行有效緩解。項目管理在計算機信息系統集成當中的實際應用，就是為了能夠將整個系統看作是一個整體項目，這樣能夠方便控制和管理，從根本上對項目的成本投入進行有效減少，最大限度實現企業的成本優化。

2項目管理在計算機信息系統集成中應用存在的問題

（1）項目管理在計算機信息系統集成當中的實際應用，會遇到各種各樣的客戶，特別是有一些客戶，單位已經對項目的開發者以及具體的實施者都進行了相關規定，并且明確其自身的職責所在，但是客戶的不配合就嚴重的導致了問題的發生，不僅會導致項目的整體成本升高，而且對于項目的完成、進度、開展、實施等各個環節都造成了嚴重影響。比如與客戶已經約定好的時間、地點，由于客戶自身的原因而導致更換時間和地點，一般情況下，都會導致出差的成本增加，不僅阻礙了項目的整體進度，而且導致項目的整體成本有所提升。（2）計算機信息集成系統具有嚴重的不確定性，很容易導致在實際的項目開展過程中，由于客戶經常提出各種各樣的修改建議，只要客戶提出建議，工作人員就需要最大限度的滿足客戶的需求，將客戶的整體需求體現在項目當中。而有很多客戶的修改建議是需要非常巨大的“工程”，不僅耗費時間、而且還需要大量的人力投入，這也就導致項目在規定的時間內不能夠驗收，不僅增加了項目的整體開展周期，而且還增加了人力成本[3]。

3項目管理在計算機信息系統集成應用中問題的解決對策

（1）在項目管理實際的應用過程中，為了能夠最大限度的實現計算機信息集成系統的應用，并且能夠充分的滿足用戶各種需求，在項目展開過程中，如果遇到有需要與用戶之間相互進行商量和合作的項目。可以利用“本地化”來實現項目的整改和完善，也就是安排一些與客戶在同一地區的員工來進行項目的優化和完善，比如在項目實際展開的過程中，可以在客戶單位附近聘請一些專業的項目組成員。這樣不僅能夠及時的與客戶進行溝通和交流，而且能夠有效的減少出差成本，保證項目管理的水平能夠有所提升。（2）在項目的實際實施過程中，由于客戶的差異性，所以有些客戶的要求和需求會隨著外部因素而發生變化，在這種形勢下，企業需要建立良好的溝通機制，逐漸的引導客戶進行有效的溝通和交流，最大限度的滿足客戶的需求。建立良好的溝通機制，要首先保證對項目的熟悉程度，并且具有相關的案例以及經驗。比如在項目的整體需求過程中，企業可以按照以往類似的經驗來對客戶進行相對應的指導，根據實際情況，可以適當的將一些成功的案例或者是經驗，告知客戶，讓客戶能夠借鑒。這樣能夠保證客戶的需求與企業的項目目標保持一致，在實際的操作過程中，就能夠盡可能的減少項目的變更，保證項目能夠在規定的時間和范圍內高質量、高效率的完成。

4結束語

項目管理在計算機信息集成系統當中的科學合理應用，雖然能夠有效的提高企業自身的工作質量和效率，但是集成系統自身的特點導致其自身在實際的應用過程中，也會伴隨著相對應的風險，為了能夠將風險降低到最小，項目管理是非常有效的方式之一。項目管理不僅能夠最大限度的滿足客戶的整體需求，而且能夠保證成本被有效的控制，促使計算機信息集成系統的合理應用。

參考文獻：

[1]劉豪杰.論項目管理在信息系統集成中的應用[J].市場周刊：理論研究，2010（02）.

[2]李紅育，李紹偉.關于計算機信息系統集成項目管理[J].辦公自動化，2010（12）.

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程序和文檔結合一起就形成了軟件，這是大家公認的定理，所以文檔是占據重要位置.軟件開發公司，要加強對項目文檔的管理，制定的文檔要及時、合格，一個好的文檔就能夠使得整個項目完成更加順利，也更加有質量.項目文檔管理，也要有相應的規范要求，我們可以參照ISO9000和CMM等.好的項目文檔，在工作人員進行管理工作的時候更加方便，可以從中了解一些情況，找出問題，還可以對這個項目做一個總結，在以后的做項目的時候，也可以用來參考，作為一個很好的經驗范例.

項目的用戶關系管理

用戶對于這個項目的評價，是判斷這次項目是否成功的一個重要依據，系統集成項目都是根據用戶的需要來設定的，我們要和用戶建立密切的關系，這樣可以了解用戶的真正需求，所以在維持客戶關系的時候需要注重以下幾點：（1）我們應該知道客戶需要什么樣的東西.客戶到底需要一個怎樣的項目，這是我們一定要了解的問題，只有了解客戶需求，才能制定準確的方案.（2）對于客戶的需要，一般都有主要和次要的注重點.主要的意思就是客戶希望達到的要求，我們要把握客戶的需要，才能做出好的項目.（3）如果用戶的要求是我們不能夠達到的，也要對用戶進行說明解釋.

項目的技術管理

項目進行的時候，會出現很多技術方面的難題，一些是以前出現沒有解決的，還有一些是新出現的問題，而技術對于項目的進行時非常重要的，我們要注重以下幾點：（1）項目進行時，涉及的方方面面的知識，這需要我們去了解，在遇到技術問題的時候，就不會那么吃力，也可以發揮自己所學到的知識，解決問題.（2）重視技術文檔的作用，在項目的實施進程中要求技術人員的技術文檔要及時、具體、明白，特別是一些“非標準”的工作，更要詳細留檔，以便項目技術回顧審查和改進.

計算機信息系統集成項目管理的發展趨勢

總體來講，計算機信息系統集成項目管理正呈現出向兩個相反方向發展的發展趨勢，一個方向是用變化適應變化，不再一味遵循固有的模式，在實際事實的基礎之上來確定項目的人員職位、組織結構和管理辦法.另一個方向則是用標準化的流程體系來管理項目，運用標準化的流程的管理方法，使項目的執行減少不確定性，增強可預測性，保證項目產出的可靠性和穩定性.這兩種方法各有所長，選擇何種發展方向是系統集成公司根據其自身發展階段，管理者的經營理念，以及所處行業背景等因素來決定的.

1以變化應對變化

“求變”的管理模式適合尚未發展成熟的系統集成公司，或面臨著嚴峻的市場竟爭形式以及行業內技術變化迅速、不斷出現新技術的情況，“求變”更能使處在發展中的系統集成公司突出重圍加快成長步伐.在今天的社會，計算機信息系統集成領域內的產品從設計到投入使用之間的時間非常短，沒有足夠的時間讓一個需要發展的公司很扎實的穩步成長，過去的項目生命周期的各個階段受到諸多條件的限制，被極度壓縮，因此只有通過采取靈活有效的措施，在預定時間內完成項目，才能取得效較好的效益.雖然這個發展方向會更多的遭遇到由不確定性帶來的風險，但在如逆水行舟不進則退的激烈競爭下，如果只“求穩”，而無絕對的競爭優勢，多半會導致公司處于被動局面“.求變”要求項目執行者和管理者有較高的素質，是一種創新，它的成功建立在充分了解自身和新技術的基礎之上.

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關鍵詞：項目管理；信息系統；實現

1、項目管理系統簡介

項目管理信息系統，即project management information system, 簡稱PMIS，它主要是以工程或科研項目為目標,利用計算機輔助項目管理的信息系統。它是基于項目運行信息的管理分析,為項目管理提供信息服務與決策支持的工具。PMIS 不但包含了辦公自動化等常規的靜態管理信息，同時也包含了生產建設過程中的實時動態的控制信息，主要通過大量的圖表、項目執行過程記錄、計劃調整等信息，對企業啟動和執行項目管理起到綜合集成、信息實時共享等重要作用。它涉及項目總體的計劃、組織、領導、控制和評價等各個方面,具體包括質量控制、進度控制、費用估算與費用控制、材料控制和文件控制等多方面的控制和管理,并對項目的全過程實施動態管理和控制。

2、項目管理系統的特點及其分類

近幾年來，隨著我國企業對工程建設成本控制、工程質量以及項目后期運作和管理等方面要求日益嚴格，為了增強企業競爭力，真正實現羨慕工程的現代化、科學化管理，達到項目“高質量、高水平、高效益、高速度”的目標。項目管理信息系統受到了越來越多企業的關注，并在實踐應用中也獲得了非常好的效果。結合項目工程施工難、戰線長、程序復雜等特點，PMIS系統與傳統的辦公自動化系統等靜態的辦公輔助系統相比具有以下特點：

首先、項目管理系統具備標準性和規范性

PIMS涵蓋了大量有關項目申報、審批、執行、驗收、評定等不同階段的相關國家部門的政策、規定和辦法，從項目申報階段開始就要求所要執行的項目按照相關規定和標準執行，可以幫助用戶認識和執行項目的規范和標準，同時，系統的設置通過歸納整理項目管理的工作流程，提供用戶清晰的管理方法，使管理業務流程更加科學化和規范化。從這兩點可以看出項目管理系統具備標準型和規范性。

其次、項目管理系統具有易操作性

項目管理系統為項目進展的不同階段提供不同的操作細則和模板，特別是涉及審批、報備等環節時，通過提供文書模板、傳遞平臺幫助操作者省去大量的時間和精力，提高了項目的進展效率。同時，該系統采用B/S 多層結構與互聯網相連，過去在進行項目相關業務操作時，往往會受到業務受理部門的工作時間和地點的限制，現在使用者可以通過IE瀏覽器就能完成系統登錄并開始業務操作，不再受到時間和空間的限制。這大大提高了項目管理系統的可操作性。

再次、項目管理系統具備復雜性

項目管理系統的復雜性主要是由其內容決定的，它涵蓋了項目申報、項目執行、項目驗收以及項目評定的全過程，每個階段又涉及到圖文、表單、說明、相關法律法規、操作要求等具體內容，因此，PIMS具有其復雜性，但是系統本身的復雜性并不會造成使用者操作上的不便，相反系統在設計上的復雜將會簡化操作者在相應區域的制作和思考，給使用者帶來操作上的便利。

最后、項目管理系統具備擴展性

項目管理系統在規劃設計時，充分考慮到項目執行機構在工作中可能遇到多種突況或原計劃變動的情況等，針對這些緊急或臨時變更的操作，PMIS采用采用模塊化和組建化的設計模式，這樣，使用者可以根據實際操作需要自主地對系統進行模塊的創建和刪除，輕松達到對系統進行升級擴展。

3、項目管理系統的各功能模塊

項目管理系統由全程動態管理和后臺管理兩個子系統組成，具體包含項目基礎信息、項目執行操作和項目相關信息數據庫,項目管理系統支持項目信息門戶網的在線應用等部分，不同的操作部分具有不同的操作界面，系統總體的框架設計可參考下圖。

3.1項目申報和審批模塊

該系統模塊主要是為了實現項目申報單位進行項目申報錄入并幫助受理單位完成對該申報項目進行受理和審核。由此可見，該模塊實際上是獨立的兩個部分，不同的部分具有不同的操作界面和操作權限。

在項目申報部分中，對項目申報信息的錄入首先選擇單位,單位的選擇是在系統中設有一個專門的單位信息表,包括單位的名稱和法人等信息,不在單位數據表里的不能進行申報,這樣就可以達到驗證申報單位的合法性,然后申報人通過本系統輸入各個申報信息,同時可以將已經制作好的項目申報表上傳到服務器中。在項目審批模塊中，該系統在被審核資料的由具體的主管科室來完成的,各主管科室分別具有對不同領域項目的管理權限,各主管科室用自己的用戶名和密碼登陸系統然后對申報的項目進行審閱,審閱完成合格后,系統會自動生成項目任務書,項目任務書在生成時有些項目根據數據的邏輯關系自動生成而不用手工操作這樣既提高了效率又減少了錯誤出現，例如：各種經費來源的計算等。

3.2項目進度分析模塊

這一模塊主要是使用者根據實際的項目進度情況，及時將相關的進度計劃、實際進度情況。工程量等填入系統，系統會根據所填的項目名稱或子項目名稱將所錄入的信息自動進行歸類，這樣可以將項目進度情況通過系統平臺傳遞至相關部門和個人，另外，系統還可以根據使用者設定的時間區域來對該時間區域內錄入的相關數據，根據項目名稱來自動進行數據處理，生成該時間區域內的項目進度曲線表，為企業管理層做出決策或判斷提供幫助。

3.3質量管理模塊

質量管理模塊主要包括項目進度質量報驗情況和無損檢測情況兩大部分。它是項目管理系統的核心模塊。

質量報檢部分：根據企業項目質量管理流程，質量管理部門會在項目施工過程中進行質量檢測并報送相關部門核實。以建筑工程項目應用質量管理模塊為例：承包商質量檢查人員焊縫表面質量檢查合格， 并由總承包商現場代表和現場經監理人員確認后，上網提出無損檢測申請，監理部無損檢測工程師網上復核焊縫表面質量檢驗記錄和現場監理人員確認記錄后，予以審批，無損檢測承包商網上下載，并按要求進行檢測。

無損檢測部分：在質量管理人員進行檢測工作時，一般流程應要記錄檢測現場全景和重點作業情況，通過口頭講述、攝像或是拍照等形式記錄相關過程和數據，然后通過INTER NET 將這些圖文資料上傳至系統服務器，這樣企業總部或相關部門可以在第一時間獲取無損檢測的相關信息，并及時最無損檢測 做出評定，并可以通過上網及時相關結果，做到消息傳遞的及時性和透明性，對保證項目質量具有重要作用。

3.4不合格項管理模塊

不合格管理模塊是項目管理系統中非常重要的一塊，對促進企業長遠發展和進步具有非常重要的作用。它主要是針對項目進程中出現的管理不符合要求或實體不合格的情況。這一模塊與系統的網絡平系緊密，若在工程進度中出現了不合格項，再經過審批部門的確認后，系統就會將不合格項的相關信息和數據上傳至網絡平臺，這樣就增加了企業管理中漏洞管理或錯誤管理的曝光率，有助于企業高層清晰認識項目進程中的問題和風險，及時糾正和改革，確保項目的按時按質完成。并且系統會將已上傳不合格項的信息資料自動保存至這一模塊的數據庫中，以便今后的查找和校對，對企業今后的項目管理具有一定的借鑒作用。不合格項模塊的運作流程可見下圖

3.5成果管理模塊

成果管理模塊是針對項目進程中所涉及的研究報告、專利設計、產品知識產權、論文著作等項目，這一模塊通過網絡可以及時更新這些涉及知識產權等信息，在應用者輸入相關信息時，可以提醒應用者進行申報和注冊，及時建立相關檔案并進行保存。

4、項目管理系統的應用案例及其效果解析

根據適用對象的規模和信息化程度的不同，項目管理系統可以分為三類：一是針對中小型企業的“監管版”項目管理系統；二是針對大型企業的“執行版”項目管理系統；三是針對超級大企業或國家級別的高科技研發機構或相關單位的“控制版”項目管理系統。本文主要例舉“執行版”項目管理系統的應用案例來進行簡要解析說明。

應用單位：本市級某天然氣液化制造有限公司

應用系統：LNG項目管理信息系統

應用時間：2009年10月15日至今

已適用項目：**市1號井區及13號井區天然氣液化廠及地面集輸工程

應用過程：LNG系統和我省天然氣工程項目管理系統相連，從項目的可行性分析階段開始，該系統幫助項目申報人員完成相關可行性分析，主要是數據類的校對，生成本項目的可行性數據；在項目申報階段，執行人員通過該系統進行了完善的申報工作，使得申報資料和相關手續的準備完備，幫助工作人員規范操作，節省了大量的時間和人員；項目經過審批后，在對工程承包上的資質審核方面，項目進行到管道鋪設過程時，通過系統的質量管理模塊及時進行了質量監控，并及時發現了小唐西區部分管道接縫不密的問題，通過網絡及時將所發現問題的圖文信息上傳至服務器，要求公司總部集合項目工程師以及監理的工程師進行集中探討，最終得出治理和改進的結論。在這件事情上，LNG系統幫助企業節省了大量信息傳遞、匯總、說明的時間，讓企業內部的質量管理人員以及監理部門的質量控制人員在第一時間得到了第一手資料，并且讓項目進行小組在工程師們集體探討并得出結論后，非常快速地獲取相關信息，較少了人力和時間的耗費。對保證工程質量起到非常重要的作用。最后，系統將工程項目中出現的所有問題按照子項目工程名稱進行歸類，并存儲于數據庫內，為后期工程的審核工作提供了可靠的數據，也為公司今后的項目工程提供了可靠的參數，以防類似問題再次出現。

應用效果：LNG項目管理系統應用于本項目工程，增強了企業內部各部門的溝通和聯系，為項目管理提供了及時、有效、透明、公平的交流平臺，解決了實際問題。不但促使本工程如期成功完成，并且在很大程度上提高了企業內部的項目管理水平。

5、結語

項目管理信息系統應用于企業，幫助企業解決了項目管理業務量大、信息密集、知識密集、工作政策性強、程序化要求高、應急事務多和強調效率優先等“難題”。實現了項目建設的全程動態管理，幫助企業提高了自身項目管理水平，并讓項目管理真正實現了數字化、信息化、動態化和精細化。

參考文獻：

[1]李慧玲.施工企業項目管理信息系統的開發及應用案例[J].建筑科學.2009(03)

篇10

關鍵詞：測繪成果檢驗；系統設計；信息管理

引言:傳統項目管理辦法存在著信息采集與管理不規范、問題追溯不易、過程控制有法不依、效率低下、決策與分析信息不全等缺點。隨著我站檢驗項目的逐年增加，項目負責人交換更替也日益頻繁，項目驗收的人員、設備、驗收合同、驗收報告等環節的合理安排和有序管理就顯得越來越重要了。而實現完整全面的項目管理的基礎是有效地實行數字化管理系統。

測繪成果檢驗項目管理信息系統依據我站項目檢驗與項目管理的特點，以系統工程學、控制論和信息論為理論基礎，以高度專業化、科學化的手段，對項目實施的進度、質量、合同、設備、財務、安全等檢驗全過程實行動態、量化管理和有效控制。

一、系統總體設計

1、系統功能結構圖

本系統的主要任務是實現對項目驗收管理、客戶管理、成員管理及相關查詢。其主要功能包括：

1.1、成員用戶管理

提供對系統成員用戶的新增、查詢、刪除、修改功能。

1.2、角色管理

提供對角色的增、刪、改、查管理及角色成員的管理。

1.3、權限管理

提供系統模塊菜單信息的管理、控制，角色權限的配置。

1.4、客戶管理

提供系統客戶的新增、查詢、刪除、修改功能。

1.5、項目驗收單入庫

提供項目驗收單的新增入庫功能。

1.6、項目驗收單查詢

通過條件組合實現項目驗收單查詢功能，查詢出指定條目以便后續操作。

1.7、檢驗報告出具

提供檢驗報告的出具功能。

1.8、項目驗收單修改

此功能依賴項目驗收單查詢功能。

二、系統實現

1、開發環境

硬件配置：

CPU :Intel Core(TM)i3-2350M 2.30GHz

內存： 2G

顯示器：14寸

硬盤空間：400G 以上

軟件配置：

操作系統：Windows7

開發工具：Visual Studio 2012

數據庫：Access 2010

開發平臺：.NET Framework 2.0

2、三層架構介紹

在軟件體系架構設計中，分層式結構是最常見，也是最重要的一種結構。微軟推薦的分層式結構一般分為三層，從下至上分別為：數據訪問層、業務邏輯層（又或稱為領域層）、表示層。

三層結構原理：

3個層次中，系統主要功能和業務邏輯都在業務邏輯層進行處理。

所謂三層體系結構，是在客戶端與數據庫之間加入了一個“中間層”，也叫組件層。這里所說的三層體系，不是指物理上的三層，不是簡單地放置三臺機器就是三層體系結構，也不僅僅有B/S應用才是三層體系結構，三層是指邏輯上的三層，即使這三個層放置到一臺機器上。

三層體系的應用程序將業務規則、數據訪問、合法性校驗等工作放到了中間層進行處理。通常情況下，客戶端不直接與數據庫進行交互，而是通過COM/DCOM通訊與中間層建立連接，再經由中間層與數據庫進行交互。

3、業務邏輯層

業務邏輯層在體系架構中的位置很關鍵，它處于數據訪問層與表示層中間，起到了數據交換中承上啟下的作用。由于層是一種弱耦合結構，層與層之間的依賴是向下的，底層對于上層而言是“無知”的，改變上層的設計對于其調用的底層而言沒有任何影響。如果在分層設計時，遵循了面向接口設計的思想，那么這種向下的依賴也應該是一種弱依賴關系。因而在不改變接口定義的前提下，理想的分層式架構，應該是一個支持可抽取、可替換的“抽屜”式架構。正因為如此，業務邏輯層的設計對于一個支持可擴展的架構尤為關鍵，因為它扮演了兩個不同的角色。對于數據訪問層而言，它是調用者；對于表示層而言，它卻是被調用者。依賴與被依賴的關系都糾結在業務邏輯層上，如何實現依賴關系的解耦，則是除了實現業務邏輯之外留給設計師的任務。

4、數據層

數據訪問層：有時候也稱為是持久層，其功能主要是負責數據庫的訪問，可以訪問數據庫系統、二進制文件、文本文檔或是XML文檔。

簡單的說法就是實現對數據表的Select，Insert，Update，Delete的操作。如果要加入ORM的元素，那么就會包括對象和數據表之間的mapping，以及對象實體的持久化。

三、系統測試

1、軟件測試方法

軟件測試是軟件開發過程中的一個重要環節。軟件測試是為了發現程序中的錯誤而執行程序的過程；好的測試方案是極可能發現迄今為止尚未發現的錯誤的測試方案；成功的測試是發現了至今為止尚未發現的錯誤的測試。軟件測試是根據軟件開發各階段的規格說明和程序的內部結構而精心設計出一批測試用例，并利用測試用例來運行程序，以發現程序錯誤的過程。

測試任何產品都有兩種方法：

黑盒測試：黑盒測試時完全不考慮程序內部的結構和處理過程，只按照規格說明書的規定來檢查程序是否符合它的功能要求。黑盒測試是在程序接口進行的測試，又稱為功能測試。

白盒測試：白盒測試時將程序看作是一個透明的盒子，也就是說測試人員完全了解程序的內部結構和處理過程。所以測試時按照程序內部的邏輯測試程序、檢驗程序中的每條通路是否都能按預定的要求正確工作。白盒測試又稱為結構測試。

從是否執行程序的角度分為靜態測試和動態測試。從軟件開發的過程按階段劃分有單元測試，集成測試，確認測試和系統測試驗收測試。測試過程按4個步驟進行，即單元測試、集成測試、確認測試和系統測試及發版測試。

不論采用何種測試方法，只要對每一種可能的情況都進行測試，就可以得到完全正確的程序。包含所有可能情況的測試成為窮盡測試。但對于實際程序而然，窮盡測試是不可能的。

2、模塊測試

模塊測試是針對概要設計中的一個一個模塊來進行測試的，他的重點就是測module與module之間的關系。Module Testing 屬于 Integration Testing（集成測試）的范圍，測試內容是被集成部分之間的關系。模塊測試的目的是保證每個模塊作為一個單元能正確運行，所以模塊測試通常又被稱為單元測試。在這個測試步驟中所發現的往往是編碼和詳細設計的錯誤。在設計得好的軟件系統中，每個模塊完成一個清晰定義的子功能，而且這個子功能和同其他模塊的功能之間沒有相互依賴關系。因此，可以把每個模塊作為一個單獨的實體來測試，而且通常比較容易設計檢驗模塊正確性的測試方案。模塊測試的目的是保證每一個模塊作為一個單元能正確運行。

3、測試內容

用戶登錄測試：檢查干擾碼是否能生成，密碼輸入框是否有做遮蔽處理，sql注入測試，輸入正確用戶名密碼及干擾碼后是否能正常登錄。

權限管理測試：測試加載權限樹功能是否起作用，受控頁面載入是否有遺漏，權限配置是否能保存及生效。

其他功能頁面：檢查是否能按表單要求進行數據的增、刪、改、查操作。

4 測試結果

經過對各個模塊的功能測試，已經實現了各個功能，達到了任務書中的各種要求，軟件功能完整，錯誤處理正確，且能正確提示錯誤種類。用戶能流暢的使用程序中的各項服務，系統運行正常。

四、結束語

測繪成果檢驗項目管理信息系統是測繪成果檢驗項目信息為基礎建立的管理系統，是管理測繪成果檢驗項目業務的重要方法、手段、技術和操作過程的集合。本系統有以下特點：系統中模塊劃分明確，模塊功能設計有較強的針對性。系統操作界面簡單，靈活性好、響應時間短，系統安全性高，運行穩定。設計完全符合軟件工程中的各個階段的要求，模塊間具有高內聚，低耦合的良好性能。

參考文獻：

[1] 劉明皓;袁正午;;GIS學科與人才培養體系建設對策[J];計算機教育;2006年10期 .