淺談人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新策略

時(shí)間:2022-07-15 10:14:55

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淺談人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新策略

摘要:本文將從大數(shù)據(jù)概述的角度出發(fā),分別介紹大數(shù)據(jù)的含義以及特征,并分析討論事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理的現(xiàn)狀,從而指出事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新方向,進(jìn)而提出大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理的創(chuàng)新策略,以期為各事業(yè)單位有關(guān)工作人員提供參考。

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);事業(yè)單位;人力資源;績(jī)效管理

伴隨我國(guó)整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)水平不斷提升,社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)技術(shù)被有效應(yīng)用于事業(yè)單位的人力資源管理工作中,能夠幫助單位有效、全面地評(píng)估職員整體能力水平???jī)效管理在人力資源管理中占據(jù)重要地位,只有不斷創(chuàng)新此項(xiàng)工作,才能為單位創(chuàng)設(shè)良好的管理模式。

一、大數(shù)據(jù)概述

(一)大數(shù)據(jù)含義。大數(shù)據(jù)屬于某時(shí)間范圍中通過常規(guī)性工具、軟件等進(jìn)行收集、保管以及處理的一種數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)也屬于一種信息資產(chǎn),這種信息資產(chǎn)多樣、數(shù)量龐大且增長(zhǎng)率高,然而必須具備全新的處理模式才可以具備更強(qiáng)的優(yōu)化流程、決策以及洞察能力。(二)大數(shù)據(jù)特征。(1)價(jià)值:大數(shù)據(jù)的科學(xué)應(yīng)用,可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)用較低的成本創(chuàng)造出極高的價(jià)值。(2)容量:數(shù)據(jù)容量大小將對(duì)所考慮的潛在信息以及數(shù)據(jù)價(jià)值做出決定。(3)復(fù)雜性:數(shù)據(jù)的來(lái)源途徑極多,使得數(shù)據(jù)量極為龐大。(4)種類:大量的數(shù)據(jù)具有多樣性特點(diǎn)。(5)真實(shí)性:數(shù)據(jù)相對(duì)更加真實(shí)、準(zhǔn)確,具有較高的質(zhì)量。(6)可變性:對(duì)數(shù)據(jù)有效管理以及處理流程會(huì)有影響。(7)速度:多技術(shù)結(jié)合應(yīng)用,最大限度地提升了數(shù)據(jù)的采集速度。

二、事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理現(xiàn)狀

(一)缺乏相應(yīng)人才。在部分事業(yè)單位中,由于仍舊采用傳統(tǒng)的人力管理模式,其選聘流程流于表面,考評(píng)工作也不規(guī)范,機(jī)械化地管理員工,沒有相應(yīng)的激勵(lì)措施,使得很多員工逐漸失去工作熱情。除此之外,很多事業(yè)單位擁有過多的技術(shù)性員工,由于不重視等原因,使得單位極度缺乏管理人才。(二)管理意識(shí)淡薄。當(dāng)前很多人力資源管理工作人員觀念陳舊,不能與時(shí)俱進(jìn),沒有深入了解、掌握大數(shù)據(jù)對(duì)于事業(yè)單位發(fā)展的重要性,使得很多改革措施都屬于表面工程,甚至很多人員出工不出力,管理意識(shí)十分淡薄。(三)制度尚不完善。(1)培訓(xùn)與激勵(lì)機(jī)制不健全:①在部分事業(yè)單位中,人力資源管理工作人員并沒有為員工安排合適的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),難以使員工進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、提升自我,逐漸降低其上進(jìn)心;②很多事業(yè)單位的激勵(lì)機(jī)制不健全,使得分配機(jī)制問題極多,導(dǎo)致業(yè)績(jī)突出人員無(wú)法獲得與之相匹配的獎(jiǎng)勵(lì),逐漸使員工失去工作熱情,甚至致使最終的人才大量流失。(2)崗位調(diào)配制度尚不完善:在一些事業(yè)單位中,人力資源管理工作人員并沒有針對(duì)每一名員工的能力對(duì)其進(jìn)行合理的崗位調(diào)配,無(wú)法做到“人盡其用”,從而導(dǎo)致很多員工在日常工作中無(wú)法發(fā)揮自身真正的能力。久而久之,很多員工會(huì)感覺自身價(jià)值無(wú)法得以充分體現(xiàn),進(jìn)而導(dǎo)致員工不再為日常工作進(jìn)行創(chuàng)新,延緩了事業(yè)單位的全面發(fā)展。(3)考評(píng)體制依舊不規(guī)范:當(dāng)前很多事業(yè)單位在對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)工作時(shí),依舊采用老舊的考評(píng)模式,即將考評(píng)工作流于形式,只關(guān)注結(jié)果,不能深入剖析員工的優(yōu)缺點(diǎn),最終導(dǎo)致評(píng)估的結(jié)果缺乏準(zhǔn)確性,也致使員工不能對(duì)自身的下一階段工作進(jìn)行改善。

三、事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新方向

(一)升級(jí)人力資源系統(tǒng)。在大數(shù)據(jù)的背景下,事業(yè)單位若想在新時(shí)代中長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,適應(yīng)社會(huì)潮流,并保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,就應(yīng)當(dāng)對(duì)人力資源進(jìn)行全面創(chuàng)新,并及時(shí)升級(jí)人力資源系統(tǒng)。只有如此,才能使更多先進(jìn)的管理技術(shù)得以科學(xué)、合理的運(yùn)用,進(jìn)而理性管理各個(gè)部門,提升其整體工作質(zhì)量以及效率。與此同時(shí),人力資源系統(tǒng)的有效升級(jí),也能夠幫助有關(guān)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)工作中涉及人員存在的各類問題,以便及時(shí)為其制定改善方案。(二)全面打造人才團(tuán)隊(duì)。事業(yè)單位在大數(shù)據(jù)背景下若想長(zhǎng)期保持核心競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,其核心便是專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)的支撐。隨著社會(huì)的高速發(fā)展,產(chǎn)品樣式、客戶需求以及各類技術(shù)都在不斷變化,這也是市場(chǎng)整體經(jīng)濟(jì)得以快速發(fā)展的基礎(chǔ),最大限度地保持市場(chǎng)處于良性競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。事業(yè)單位如果想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就必須全面提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這就要求各員工應(yīng)當(dāng)具備更先進(jìn)的發(fā)展理念,掌握更先進(jìn)的發(fā)展技術(shù)。因此,事業(yè)單位人力資源管理工作人員,必須全面重視對(duì)各崗位員工的選聘和培訓(xùn)工作。

四、大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新策略

(一)完善相關(guān)制度。制度是確保所有企業(yè)或者單位得以健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本依據(jù)。在大數(shù)據(jù)背景下,事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理相關(guān)制度的完善,對(duì)事業(yè)單位整體工作的優(yōu)化具有極其重要的意義。1.完善選聘機(jī)制。第一,規(guī)范市場(chǎng)調(diào)查工作。事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理部門應(yīng)當(dāng)充分調(diào)查并分析市場(chǎng)狀況極其變化規(guī)律,進(jìn)而明確事業(yè)單位發(fā)展的方向,以便為選聘人才制定出最符合時(shí)代要求的方案。第二,事業(yè)單位應(yīng)合理擴(kuò)大選聘范圍,除了引進(jìn)技術(shù)性人才外,也要致力于引進(jìn)符合社會(huì)發(fā)展的綜合型管理人才。在選聘過程中,一方面應(yīng)當(dāng)對(duì)應(yīng)聘人員的基本資料加以掌握,借助先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)充分采集其各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),確保應(yīng)聘者符合單位需求;另一方面,應(yīng)當(dāng)設(shè)置專門督察小組,確保選聘流程公平、合法,杜絕徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。第三,對(duì)于選聘好的人才,事業(yè)單位必須積極組織其參與相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí),及時(shí)完善培訓(xùn)體系,從而促使員工能夠持續(xù)提升自身,以便從理論、技術(shù)、管理等多方面為單位提供支撐。2.完善獎(jiǎng)懲制度。一方面,事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)完善自身的考評(píng)機(jī)制。(1)傳統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)只注重結(jié)果,這對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展是不利的。在大數(shù)據(jù)背景下,事業(yè)單位為了促進(jìn)員工以及企業(yè)能夠共同發(fā)展,必須及時(shí)完善績(jī)效考評(píng),對(duì)員工采用綜合性較高的考評(píng)方法,對(duì)員工的全面表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)。(2)在規(guī)范考評(píng)流程、執(zhí)行科學(xué)考評(píng)方法前,事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)結(jié)合自身實(shí)際狀況,制定合理的考評(píng)指標(biāo),以便促使員工能夠?yàn)榱送诰蜃陨頋摿Ω优ν瓿扇蝿?wù)。(3)人力資源績(jī)效管理工作人員需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),全面采集員工的工作信息數(shù)據(jù),特別是要掌握員工和客戶、員工間以及員工上下級(jí)間的關(guān)系,以便引導(dǎo)員工努力創(chuàng)設(shè)和諧的工作環(huán)境以及與客戶間的良好交流環(huán)境。(4)在執(zhí)行考評(píng)后,管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)將考評(píng)結(jié)果反饋給員工,讓員工充分意識(shí)到自身的優(yōu)劣勢(shì),以便促使其不斷完善自我,更加努力地參與到接下來(lái)的工作當(dāng)中。另一方面,事業(yè)單位還應(yīng)當(dāng)完善自身的獎(jiǎng)懲制度。事業(yè)單位有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)在科學(xué)考評(píng)員工后,根據(jù)其考評(píng)結(jié)果執(zhí)行合理的分配和獎(jiǎng)懲工作,即對(duì)員工資金執(zhí)行合理分配,對(duì)于績(jī)效突出者,單位要給予其合適的獎(jiǎng)賞,以科學(xué)的資金激勵(lì)其再接再厲;對(duì)于考評(píng)不合格者,單位應(yīng)組織其深入學(xué)習(xí),若依然不合格,要及時(shí)辭退。(二)改善管理系統(tǒng)。在大數(shù)據(jù)背景下,事業(yè)單位若想保持員工的工作積極性,避免其出現(xiàn)逆反心理,其管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)更人性化。因此,在改善管理系統(tǒng)的過程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循以下幾項(xiàng)原則:(1)平等:確保各部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)員工間保持合作的關(guān)系,而非以往的上下關(guān)系。(2)參與:保證全體人員都能夠參與到人力資源績(jī)效管理系統(tǒng)的改善流程中,吸收廣大員工意見。(3)公開:保證日???jī)效管理公開、公正、公平,避免違法亂紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。(4)開放:?jiǎn)T工應(yīng)能夠了解所有的管理?xiàng)l款,并對(duì)不合理?xiàng)l款進(jìn)行投訴。(三)重視數(shù)據(jù)信息。(1)關(guān)于人力資源管理:①員工對(duì)于人力資源管理工作的滿意度數(shù)據(jù);②全體員工的績(jī)效數(shù)據(jù)。這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)關(guān)系員工忠誠(chéng)度及其工作質(zhì)量、效率。(2)關(guān)于員工基礎(chǔ)數(shù)據(jù):即員工姓名、年齡、性別、專業(yè)、學(xué)歷等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),這是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行有效管理的數(shù)據(jù)依據(jù)。(3)關(guān)于人員流動(dòng)數(shù)據(jù):?jiǎn)T工離職、入職等會(huì)出現(xiàn)人員流動(dòng)現(xiàn)象,人力資源管理人員應(yīng)及時(shí)整理相關(guān)數(shù)據(jù),以便進(jìn)一步對(duì)員工執(zhí)行有效管理。上述各類數(shù)據(jù)對(duì)于事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理工作具有重要影響,是此項(xiàng)工作得以順利開展、對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)的重要指標(biāo)。

總之,在面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代越來(lái)越多的新挑戰(zhàn),事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)保持與時(shí)俱進(jìn),對(duì)各項(xiàng)工作都要進(jìn)行及時(shí)的創(chuàng)新,才能保證單位自身能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流。人力資源管理工作關(guān)系著事業(yè)單位的發(fā)展前景,績(jī)效管理工作是人力資源管理的核心部分,因此管理者應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)、高效地創(chuàng)新相關(guān)工作,才能使單位保持競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn):

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作者:程榮玲 單位:欒川縣人力資源和社會(huì)保障局