企業競爭模擬課程的改革

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一、企業競爭模擬課程開設背景及教學要求

“企業競爭模擬”是我校2005年從北大光華管理學院引進的課程。先后為會計學院02級至08級同學開設了專業選修課和全校的公共選修課，有上千位同學享受了該課程，效果很好。另外，從2005年開始，我校還利用該課程網絡軟件系統組織了校園企業競爭模擬類比賽活動，有會計學院、商學院、經濟學院、法學院、信息學院、計算機學院、機械學院、化工學院和研究生等院系兩千多位同學參加。并在此基礎上組建了校代表隊參加了全國大學生“企業競爭模擬”大賽。絕大部分同學都感到收獲很大。2006年參加比賽的幾位同學還自發組織了學生社團，準備力爭比賽的更好成績，并堅持把這項比賽搞下去。目前已有近千位同學加入了該社團。“企業競爭模擬”是運用計算機技術模擬企業的競爭環境，供模擬者進行經營決策的練習，適合學校進行管理學教育和企業進行人員培訓之用。在企業競爭模擬中，要把學員分成多個小組，每組代表一個企業。模擬按期進行，各企業在期初制定本期的決策，包括生產、運輸、市場營銷、財務管理、人力資源管理、研究開發、戰略發展等方面，并在規定時間內按要求輸入計算機。軟件根據各公司的決策，依據模擬的市場需求確定各公司的銷售量，各公司可以及時看到模擬結果。然后，各公司根據所處的狀況做出下一期的決策，直到模擬結束。一般做一期決策需要兩個課時，一個比較完整的模擬過程一般需要8~9期。在每期模擬結束時，軟件會按照多種經營指標對各公司進行排序。在整個模擬結束后，系統將按照多項指標加權平均評出企業競爭模擬的優勝者。企業競爭模擬能訓練學員在變化多端的經營環境里針對多個競爭對手正確制定決策，從而實現企業的戰略目標。它要求參加者能全面、靈活地運用管理學的知識，如生產管理、市場營銷、財務會計等知識，采用預測、優化、對策、決策等方法，考察學員的分析、判斷和應變能力，并能培養其團隊合作精神。

二、利用網絡資源開展《企業競爭模擬》課程教學的嘗試

1.企業競爭模擬課程開設情況。從2005年《企業競爭模擬》課程在我校開設至今，每年有很多同學希望選修本課程，但限于教室容量和管理體制，實際上只有不超過100位同學選修本課程。不僅經管專業各學院的同學對本課程有強烈需求，其他院系（包括工科院系）的同學也有強烈需求。另外，我們也發現隨著決策難度的增加和其他原因，選修本課程的同學的學習熱情逐步降低，存在“搭便車”的現象。作為校園科技活動，我們每年舉行校園的“企業競爭模擬”競賽都有很多同學報名參加。參加活動的同學來自文科和工科各個院系，甚至還有研究生，雖然他們的收獲很大，但大部分無法拿到學分。另外，在校園活動中，各項教學資源有時無法得到充分有效的保障。按照“實踐教學”的教改思路，以“綜合性應用人才”為培養目標，我校教學計劃規定文科生和工科生應該互相選修對方的專業課程。《企業競爭模擬》課程屬于高度綜合性管理類實踐課程，是全國MBA教育指導委員會推薦的15門課程之一，適合全校各院系（包括非文科院系）的學生甚至研究生通選。

該課程的軟件可容許多個班次同一時期在同一網絡系統進行模擬，每個班可有16個公司進行競爭。競爭可分9個等級的復雜度，最多可包括4種產品和4個市場。目前，軟件為每種復雜度設置了多種情景，老師還可以根據情況修改模擬情景或設置新的競爭環境。軟件充分利用計算機網絡快速傳遞信息的功能，采用無紙作業方式。雖然軟件更適合網絡用戶使用，但也可滿足沒有聯網的單機用戶的需求。如果允許同學通過網絡學習該課程，則可以超越時間和空間的局限，同時容納很多同學學習該課程。該課程目前采用教室集中授課形式。實際上課程中的大部分內容都可以通過網絡形式實現。

2.關于開設空中課堂的設想。筆者認為應該把校園競賽活動和課程有機結合起來，進一步擴大該課程的授課范圍，改進授課方式。具體應結合該課程的特點，充分利用校園的網絡資源和該課程教學系統軟件的能力，開設空中課堂。這是一項全新的嘗試，需要打破多個傳統的“禁區”，包括專業界限、教室的局限性、年級的界限等。①教室的局限性。這是該課程資源潛力無法發揮的最大障礙。按照傳統的管理辦法，選擇同一門課程的同學必須在規定的時間和規定的地點集中上課。因此，指定教室的面積、教室中計算機的數量是目前該課程選修人數的時空限制條件。②專業界限。目前該課程主要在會計學院內部非“全英”班級進行專業選修。其實，會計學院“全英”班以及商學院、經濟學院各專業班級和計算機學院電子商務等專業班級都適合學習該課程。更進一步，應該允許所有文科、工科及藝術類專業的同學選修該課程。③年級的界限。目前是在第五或第六學期開設該課程，這實際上限制了其他年級的同學學習該課程。長期關注我國高校專業教學改革的北京農學院的沈文華教授認為，應轉變觀念，在部分課程中提出新的教學理念：①“實驗實踐在先、理論教育在后”的理念；②“舉例出題在先、方法結論在后”的理念；③“學生總結在先、教師引導在后”的理念。

根據上述觀點和我校六年來開展企業競爭模擬類活動的經驗以及筆者的思考，筆者認為該課程可以突破傳統的“先學習理論、后進行實踐”的程序，大膽地嘗試“先讓同學參與實踐，然后再進行理論總結與提高”的順序。用認識論的觀點看，感性認識和理性認識都是人們認識事物的方式，兩者各有側重。感性認識更具體、互動性強，能產生理性認識的內在要求；理性認識更一般、灌輸性強，也希望得到具體實例的支持。我國傳統上很重視理性教育，目前開始提倡實踐，但把實踐課程放到理論課程的前面，還少有嘗試和探討。在經濟生活中，真正的企業家實際上是由各種方式造就的，有科班院校培養的，有從其他專業改行的，有自學（理論）成才的，但更多的還是在實踐中鍛煉成長的。由于各種原因，我校會計學院2004級的同學在大二的時候就有選修《ERP沙盤模擬》課程的。雖然課程成績比高年級低很多，同學間的差距也很大，但同學們普遍反映收獲很大，尤其是對隨后的專業課程學習有非常積極的促進作用，即能明確目標、加深認識、加快理解，最重要的是大大提高了學習的熱情和主動性。觀察這幾年我校組織的“企業競爭模擬”大賽，我們也能發現低年級同學、非經管專業的同學也非常積極熱情地投入，并能取得不錯的成績。

3.企業競爭模擬課程教學中尤其要注意教學個性化問題。每個同學之間都是存在差別的，在現代化的教學活動中應該認識到這種差別。由于該課程具有較強的競爭性，符合年輕人好勝的心理，因此報名時非常踴躍。以2006~2007年第一學期為例，有兩個班幾乎是全班報名，而有的班則因名額限制只能有6位同學報上名。但是開課以后，同學們才發現這門課程的要求很高，壓力較大，因此又有部分同學想退出，造成教學資源的浪費。學習的目的，說到底就是學生大腦中“溝紋”的重構。從邏輯上分析，這種重構是由學生自己的思維活動（內因）造成的。這種思維活動，在傳統的理論課堂上主要靠教師的講述（外因之一）來引導和拉動，就像火車頭和車廂的關系；在現在新興的實踐課堂上，則主要靠學生要求解決面對的困難（內因）而產生，指導教師的講解則分為兩種主要形式，即對全體同學的一般講解和對部分同學的針對性講解，而后者又分為學生遇到困難請求幫助和對暫時落后的同學的主動指導。這更像導游和游客的關系。在該課程的大部分時間中，同學將竭盡全力研究制定自己企業的決策；教師則有針對性地輔導相對落后的小組并解答具體的問題。這種師生交流方式也不一定需要高度集中的時間和空間，反而在網絡空間和靈活的時間中更適用。

三、改進方案：分階段寬進嚴出

1.分階段。該課程的學習分為以下三個階段：

（1）初級階段。本階段為入門階段。在掌握操作方法和一般規則的基礎上，通過接手并自行運行一個較簡單的生產型公司（例如5級難度），初步了解公司的生產資源、財務資源和市場資源及其之間的關系。初級階段采用開放式課堂，即每2~3天完成一期決策的遞交，同學可在這段時間內在任何可以上網的地方完成決策遞交。

（2）中級階段。本階段為成長階段。該階段的公司無論在內部生產管理、財務運籌還是市場形勢方面都要比初級階段復雜得多。學生要在激烈的市場競爭的壓力下完成自己公司的運營，不得不依靠公司預算等更科學的管理方法。我們可考慮采用9級難度。中級階段也可考慮采用開放式課堂。

（3）高級階段。本階段為提高階段。該階段的規則和難度與中級階段的相同，但要求做出更大的努力。在不斷完善決策工具的基礎上，精益求精，提高決策質量。逐步深入地理解企業中各種資源的效用，能夠透過企業內外部的各種信息分析發現企業運營中的“短板”所在，利用各種資源間轉換的技巧“裁長補短”，使企業整體效益達到最佳。同時，還要時刻考慮風險的控制等。我校進入高級階段的同學將集中在文科實踐中心接受直接指導，并組成我校代表隊參加全國大學生比賽。

2．寬進嚴出。所謂“寬進嚴出”，是指報名選修該課程比較容易，但要想拿到學分和較好的成績就必須付出相應的努力。由于該課程采用的是一種開放式課堂，進入門檻很低（寬進），所以更應堅持“嚴出”政策。根據我校六年的實踐情況，初級階段可能有300~400位同學報名，其中成績較好、興趣較強的150位左右的同學將進入中級階段，最后將有60~100位左右的同學進入高級階段。進入高級階段的同學可以作為校代表隊的成員，經過嚴格的訓練，參加全國比賽。“寬進嚴出”包含一種雙向選擇機制。這種機制讓那些能適應這種教學模式的同學在該課程中投入更多的時間和精力，并且允許其他同學逐步退出該課程。從積極的角度看，這種選擇機制充分尊重了每位同學的特點、興趣和愛好。如果你喜歡這門課程，你可以投入更多的精力和時間，在該課程中得到更多的收獲；反之，如果你不能適應該課程，可以允許盡早退出，將節約出的精力和時間投入到其他課程的學習中，并從其他喜歡的課程中得到收獲。

3.教學管理模式。現行教學管理模式可能是本改革方案的最大限制。主要包括：一門課分為三個獨立階段，各階段可單獨計分；跨年級選修；可多次選修；不在統一教室上課；不在統一時間上課等。筆者在此提出以下教學管理模式：

（1）學分。學分是現代大學教學管理的重要手段。筆者建議在該課程中分階段計算學分和成績，即每一個階段給一個學分和獨立的成績。如果中途退出或所經營的公司破產，則成績為不及格，但應允許隨下一次課程重修。

（2）課時。每階段應安排16個課時。

（3）上課的時間和地點。第一階段不安排集中的教室和統一的上課時間，讓選修的同學自行安排時間并在自己方便的地點上機完成課程任務。但應給每個選修的同學16個小時的免費上機（包括上網）的時間指標（可規定三周內有效）。第二階段可考慮兩種方案：①與第一階段一樣，不安排統一的時間和地點。②安排16個課時的指導時間，每周4個課時，共四周；同時，安排一個大計算機教室作為當面指導的地點。按目前我校的情況可容納100人，可能無法讓所有進入第二階段的同學全部在這樣的機房集中，所以仍應允許同學自由選擇是否按時到該計算機教室集中“上課”。第三階段的人數已經進入機房的容納范圍，可安排在計算機教室統一上機。時間最好集中連貫，比如每周8個課時，共兩周。

（4）報名方式。報名和選修名單的確定以及通訊是本方案成功實施的關鍵之一。第一階段可以通過學校現有的選修報名系統報名，但需要滿足以下幾點：①報名時，網頁上應能看到（或鏈接到）有關公告。公告內容包括課程簡介、報名名單格式、組隊方法等。②報名同學自行組隊（最多3位同學組成一個團隊）并按照上述報名名單格式報名。③教師通過手機將賽區號、公司號和密碼逐個通知每個組長。④組長帶領自己團隊的成員通過網絡進入指定的賽區公司，學習規則、熟悉初始數據。以后各階段的報名可以按上述程序進行，也可以進行簡化。

四、將來的設想

為了使該課程取得更好的效果，還有許多問題需要逐步解決。例如，建立專用的教學網站。我校目前的教學活動是通過直接訪問北京大學光華管理學院教學網站進行的，所有的數據都存放在對方網站。這種方式雖然暫時能夠滿足教學需要，但非長遠之計。在條件允許的時候，應該在校園網內建立自己的網頁。一方面便于校園中的信息溝通并集中存儲自己的教學數據；另一方面可通過與北大的鏈接形成我校的一個窗口，達到對外宣傳、擴大影響的效果。另外，師資的培養、該課程與其他課程的協調等，也都是需要逐步解決的問題。