新經(jīng)濟(jì)下的管理模式創(chuàng)新綜述
時間:2022-01-15 04:22:00
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摘要:當(dāng)今科技、信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,市場競爭的加劇,企業(yè)惟有以高彈性運(yùn)作來適應(yīng)市場,才可能獲得生存和發(fā)展。基于此,一種新的組織管理模式便應(yīng)運(yùn)而生——虛擬企業(yè),它是由若干成員企業(yè)為共同獲得某個市場機(jī)遇的優(yōu)勢而組成的動態(tài)聯(lián)盟,機(jī)遇一旦消失,虛擬企業(yè)即告解散。文章分析虛擬企業(yè)的產(chǎn)生條件,進(jìn)一步闡述其內(nèi)涵、特點(diǎn)及組織形式,提出了虛擬企業(yè)組織構(gòu)建的步驟、運(yùn)營方式及對我國企業(yè)的借鑒意義。
關(guān)鍵詞:虛擬企業(yè);組織;管理
在知識經(jīng)濟(jì)時代,經(jīng)濟(jì)全球化勢不可擋,在新的世界市場環(huán)境中,每個企業(yè)或公司都應(yīng)當(dāng)把對外尋求必要的能力,并對其兼收并蓄當(dāng)作一項(xiàng)戰(zhàn)略方針。在新經(jīng)濟(jì)類型中,企業(yè)表現(xiàn)在制造、貯存和運(yùn)輸實(shí)物資產(chǎn)上的能力日趨弱化。創(chuàng)造共享和運(yùn)用知識、技術(shù)的能力日漸增強(qiáng),這就要求企業(yè)的經(jīng)營方式、組織結(jié)構(gòu)、管理模式等走向高級化。競爭日益激烈,信息、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)層出不窮,任何公司指望在內(nèi)部保持所有必要的專門知識、技術(shù)、人力、物力、財(cái)力資源都是不可能的。而虛擬企業(yè)組織管理模式正以高彈性運(yùn)作和敏捷性、虛擬化經(jīng)營來適應(yīng)市場的多變,使企業(yè)間的各種優(yōu)勢集成.催生出1+1>2的綜合效應(yīng),大大提高了企業(yè)的競爭能力。虛擬企業(yè)以其對市場的極大應(yīng)變能力正在被作為一種有效的企業(yè)組織策略而得到廣泛應(yīng)用。
一、虛擬企業(yè)產(chǎn)生的基礎(chǔ)條件分析
一是科技的飛速發(fā)展,信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化的步伐大大加速,資本、智力、技術(shù)在全球流動與擴(kuò)散,使企業(yè)逐漸處于“無界”經(jīng)濟(jì)的環(huán)境之中;二是市場競爭愈來愈激烈,傳統(tǒng)而封閉的大而全的企業(yè)顯得笨拙僵滯,缺乏競爭活力,在快速多變的市場中,企業(yè)惟有以高彈性運(yùn)作來適應(yīng)市場,在最短時間內(nèi)以最有效的方式生產(chǎn)出最能滿足市場需要的產(chǎn)品和服務(wù),才有可能獲得生存和發(fā)展;三是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)以及電信等獲取信息技術(shù)的提升,多數(shù)企業(yè)均利用Intemet和局域網(wǎng)獲取信息優(yōu)勢,使得企業(yè)成員之間的信息傳遞和業(yè)務(wù)往來主要通過信息網(wǎng)絡(luò)完成成為可能;四是市場異變性增強(qiáng),顧客購物欲望的個性化和多樣化,在一定程度上使企業(yè)的規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式受到了遏制,企業(yè)產(chǎn)品不得不依靠項(xiàng)目創(chuàng)意以滿足個性化的要求;五是工人雇用的彈性化,員工一般是彈性雇用,采用兼職等形式,使人們在工作時間的選擇上更富于多樣性。同時由于筆記本電腦與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。使許多人可以在不同時點(diǎn)、場所,甚至在旅途中辦公。使“遠(yuǎn)程工作”成為可能。而且每個員工的工作都是目標(biāo)導(dǎo)向型的。甚至單個雇員都可以是一個模塊,一個獨(dú)立單元,一個公司,以便充分發(fā)揮雇員的能動性。另外,企業(yè)還不斷對員工進(jìn)行培訓(xùn),再教育等,促使人力資本增值。
以上各種因素的綜合作用結(jié)果,便產(chǎn)生了一種超越空間約束,依靠信息技術(shù)聯(lián)系、靈活管理和統(tǒng)一指揮結(jié)合的新的組織形式——虛擬企業(yè),它以核心優(yōu)勢為龍頭,通過借用外力形成動態(tài)的優(yōu)勢互補(bǔ)聯(lián)盟,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合對資源整合產(chǎn)生聚變,催生出敏捷反應(yīng)的強(qiáng)大綜合競爭優(yōu)勢。
二、虛擬企業(yè)的內(nèi)涵及其組織特點(diǎn)
1.虛擬企業(yè)的內(nèi)涵
1991年美國提出了敏捷制造的概念。(1)敏捷制造強(qiáng)調(diào)企業(yè)要具有敏捷性——對不可預(yù)測變化的適應(yīng)性即被動響應(yīng)能力和創(chuàng)新性即主動開拓能力。(2)敏捷制造強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織、生產(chǎn)設(shè)施及生產(chǎn)過程等要具有可重構(gòu),可重用,規(guī)模可變能力。(3)敏捷制造強(qiáng)調(diào)通過不同地區(qū)不同企業(yè)的聯(lián)合即全球化聯(lián)合,發(fā)揮不同企業(yè)的優(yōu)勢資源,實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)市場贏得競爭。(4)敏捷制造系統(tǒng)把“工廠集成”概念發(fā)展成為“虛擬工廠”,即是一種由若干企業(yè)構(gòu)成的臨時性的組織機(jī)構(gòu),它圍繞新產(chǎn)品或新經(jīng)營機(jī)遇的產(chǎn)品過程在全球范圍內(nèi)借助于信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來動態(tài)建立,從而進(jìn)行機(jī)遇產(chǎn)品的經(jīng)營、開發(fā)和生產(chǎn)。隨著機(jī)遇的消失,敏捷虛擬企業(yè)也將解體。由此可見,虛擬企業(yè)是一種新的組織形式,它不同于一般意義上的企業(yè),而是各成員企業(yè)的全部或部分資源動態(tài)組合而成的一種組織,它追求的目標(biāo)是突破企業(yè)有形的界限,弱化具體的組織結(jié)構(gòu)形式,達(dá)到全方位借用外力的效果。
2.虛擬企業(yè)組織的特點(diǎn)
(1)組織具有高度的柔性、敏捷性。它要求企業(yè)不可以再停留在一個靜態(tài)的位置上來進(jìn)行生產(chǎn)及其它業(yè)務(wù)運(yùn)作,企業(yè)必須不斷地在競爭環(huán)境下定位自己,不斷調(diào)整自己的組織機(jī)構(gòu)、管理方式、產(chǎn)品與服務(wù)、人員、技術(shù)以及市場策略等,以適應(yīng)動態(tài)的市場變化。
(2)組織結(jié)構(gòu)是可以重構(gòu)的扁平狀的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)化組織形式。虛擬企業(yè)雖具有研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)等功能,但在企業(yè)內(nèi)部卻沒有完整的執(zhí)行這些功能的組織機(jī)構(gòu)。為了適應(yīng)市場環(huán)境的變化.企業(yè)結(jié)構(gòu)不再是一成不變的,要根據(jù)目標(biāo)和環(huán)境的變化進(jìn)行分化、組合、重整。當(dāng)企業(yè)策略目標(biāo)改變、產(chǎn)品方向更換時.隨即解散現(xiàn)有的虛擬組織。
(3)組織的范圍具有可縮擴(kuò)性,組織具有動態(tài)的規(guī)模可調(diào)的能力。這主要靠現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展來實(shí)現(xiàn),利用國際互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)等電子手段建立協(xié)作網(wǎng)絡(luò);集成全球范圍內(nèi)的企業(yè)資源,使各自獨(dú)立的企業(yè)單元迅速高效的進(jìn)行資源重組,組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,以適應(yīng)市場環(huán)境的變化,保持高度的競爭力。
(4)組織是學(xué)習(xí)型組織。組織面臨嚴(yán)重的環(huán)境變化。原有的經(jīng)驗(yàn)知識極大貶值,當(dāng)經(jīng)營衰落時,往往會實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)再造或改革措施。在此過程中,通過組織對原有的認(rèn)識、做法等進(jìn)行深度思考,再判斷,然后加以改變,使其適合現(xiàn)有的環(huán)境。同時這也呼喚組織成員樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,因?yàn)樵?1世紀(jì)。主要生產(chǎn)要素是“知識”.知識的特點(diǎn)在于它自身的迅速變化,原有的知識不停地老化,新的知識不斷涌現(xiàn),為適應(yīng)這一經(jīng)濟(jì)時代,惟有不斷地學(xué)習(xí)。
三、虛擬企業(yè)的組織形式
虛擬企業(yè)有兩種不同的形式:
1.以機(jī)遇為中心的組織形式
從組織體系的整體角度來講,虛擬企業(yè)是通過信息交互的方式將具體的成員企業(yè)聯(lián)系起來.進(jìn)而構(gòu)成虛擬經(jīng)營的統(tǒng)一實(shí)體。當(dāng)市場出現(xiàn)新的機(jī)遇時。具有開發(fā)某種新產(chǎn)品所需要的不同知識和技術(shù)的某些成員組織或企業(yè)組成一個臨時的企業(yè),共同應(yīng)付市場的挑戰(zhàn)。聯(lián)合參與國際競爭。這一聯(lián)盟是參與者圍繞特定產(chǎn)品建立起來的擁有共同利益的組織。按照產(chǎn)品研究、開發(fā)、制造、市場投放的任務(wù)分工.按照優(yōu)中選優(yōu)的外部資源利用原則.從設(shè)計(jì)到投放市場由分布在不同的區(qū)域的企業(yè)協(xié)同完成,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,實(shí)行并行管理,通過信息網(wǎng)絡(luò)共享信息資源,在高科技全球制造企業(yè)中。這種虛擬組織形式更顯其優(yōu)勢。這種組織是隨著市場和產(chǎn)品的變化進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)項(xiàng)目完成以后.該組織聯(lián)盟便解散。
2.以盟主為中心的組織形式
從組成虛擬群體的每一個具體的企業(yè)來講,虛擬企業(yè)是盟主借用企業(yè)外部力量,對企業(yè)外部的資源優(yōu)勢進(jìn)行整合、優(yōu)化,創(chuàng)造出超常的競爭優(yōu)勢的方式。采用這種策略模式,企業(yè)可以獲得諸如設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等具體的功能,但卻不一定擁有與上述功能相對應(yīng)的實(shí)體組織,而是通過外部資源力量來實(shí)現(xiàn)上述功能。
前者的“虛擬”是針對所有的參與者組成的整體而言,它指的是參與者之間是平等競爭一合作的關(guān)系。無任何等級差異,這種層次上的扁平型及細(xì)胞似的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)狀的組織形態(tài)與傳統(tǒng)的企業(yè)形態(tài)對比是一種虛擬的組織.后者的“虛擬”則是針對每一個參與者個體而言,以我為主,將過程資源配置虛擬化,形成借他山之石以攻玉的聯(lián)系關(guān)系。虛擬企業(yè)組織形成的過程其范圍已不再限于具體企業(yè)組織內(nèi)部,而是擴(kuò)展到企業(yè)組織與企業(yè)組織之間.建立以非股權(quán)聯(lián)合為手段,以技術(shù)合作為紐帶,以全球資源為背景,以全球市場為依托,以利益共享為目標(biāo),以信息、通信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施為基礎(chǔ)的動態(tài)組織聯(lián)盟。這種開放、動態(tài)的企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò),不僅跨越企業(yè)組織邊界,而且跨越國界、洲界,既沒有地理重心,也沒有民族軸心,以信息通信技術(shù)打破時空間隔,實(shí)現(xiàn)在世界范圍內(nèi)的聯(lián)合與協(xié)作。
四、虛擬企業(yè)組織建立的幾個重要步驟
1.組織核心競爭力的界定
虛擬企業(yè)通過分享成本、技能和核心競爭力使他們可以在世界范圍內(nèi)解決單個成員企業(yè)無法解決的問題,從而進(jìn)入全球性市場。波特的研究可以幫助很好地理解核心競爭力的概念。其一,是運(yùn)用價值鏈分析。一個公司如何在成本和差異性方面創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢?其二,是作為創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的先決條件,一個公司如何進(jìn)行行業(yè)和競爭對手分析?核心競爭力是競爭對手很難模仿的提供產(chǎn)品和服務(wù)的卓越能力。每一個組織必須集中于核心優(yōu)勢,而不是期望在每件事上形成超越。然而,集中于核心優(yōu)勢還不足保證生存的必要條件,多項(xiàng)弱勢可能削減企業(yè)核心優(yōu)勢的作用。虛擬企業(yè)就是一種解決組織中存在弱勢的最有效途徑,可以借助成員企業(yè)的核心優(yōu)勢彌補(bǔ)自身的弱勢和不足,從而提高整體競爭力。許多大型企業(yè)正在進(jìn)行這項(xiàng)改變,努力將他們的組織轉(zhuǎn)化為虛擬形式以適應(yīng)新世紀(jì)的企業(yè)環(huán)境。如IBM.PacificBel1.AppleComputer等。
2.將公司的經(jīng)營與其它企業(yè)整合在一起
在確定核心競爭優(yōu)勢后.下一步就是將自身公司的核心能力與其它公司的核心能力整合在一起.通過建立和保持成本優(yōu)勢,成功的產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略,作為技術(shù)領(lǐng)先者或利用橫向及縱向企業(yè)間的內(nèi)部關(guān)聯(lián)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。許多公司通過建立虛擬關(guān)系.從外部企業(yè)那里外購其非核心資源。美國一些大型軟件公司,如Microsoft.HP.3COM等都形成了一些人員貯備,供有大型開發(fā)項(xiàng)目卻缺乏足夠人員的其它軟件公司和企業(yè)應(yīng)急使用。
3.建立強(qiáng)有力的信息支持系統(tǒng)
建立一個虛擬組織,需要計(jì)算機(jī)和通訊系統(tǒng)將不同的組織和個體跨越時空地連接在一起,完成單一企業(yè)無法完成或需要較長時間和較高成本才能完成的任務(wù)。日本富士公司通過成功運(yùn)用電視會議系統(tǒng)。發(fā)展了與會成員的積極人際關(guān)系。盡管電訊系統(tǒng)還不可能完全取代面對面的交流,但它們在實(shí)踐中確實(shí)可以很容易地獲取虛擬組織成員的工作承諾,在減少緊張和對抗的同時將工作順利安排下去。
4.發(fā)展組織文化
組織文化是虛擬組織成員的內(nèi)部凝聚力。它包括觀念認(rèn)可、報酬系統(tǒng)和價值系統(tǒng)。虛擬組織成員很少或根本不見面,它們依靠通訊技術(shù),借助計(jì)算機(jī)媒介進(jìn)行相互影響和交流。這時使虛擬組織成功的一個重要因素就是信任,以信任取代監(jiān)督,通過市場協(xié)調(diào)機(jī)制強(qiáng)化自我盡責(zé)的敬業(yè)精神,這也是虛擬組織得以有效運(yùn)作的最重要組織文化。為了加強(qiáng)信任,提高虛擬小組的效率,要特別建立一整套經(jīng)營戰(zhàn)略來建立虛擬組織的文化。包括活躍的行為。熱情的工作交流,積極的態(tài)度,輪換小組領(lǐng)導(dǎo)。明確任務(wù)目標(biāo),細(xì)分角色,經(jīng)常性的信息反饋等。
五、虛擬企業(yè)組織的運(yùn)營過程
針對虛擬企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。就應(yīng)采取靈活多變的組建方式。一般認(rèn)為,虛擬企業(yè)的運(yùn)營是由一個或幾個掌握核心資源(如關(guān)鍵技術(shù)、市場或品牌等)的成員企業(yè)發(fā)起的,另一方面,其他的加盟成員愿意提供所具有的優(yōu)勢資源,同時承擔(dān)共同的風(fēng)險和分享共同的利益,從而創(chuàng)建和分享共同的敏捷競爭力。
對于發(fā)起企業(yè)而言,組建虛擬企業(yè)的任務(wù)應(yīng)由他來承擔(dān),虛擬企業(yè)建立的過程。可以借助于現(xiàn)代西方戰(zhàn)略聯(lián)盟的組建方式,于是虛擬企業(yè)組織的經(jīng)營分為五個階段:
1.市場機(jī)遇識別
虛擬企業(yè)是機(jī)遇牽引的,發(fā)現(xiàn)和抓住市場機(jī)遇是它的起始點(diǎn)。通過市場調(diào)查和預(yù)測、顧客信息反饋分析、創(chuàng)新研究與開發(fā)等諸多手段和方法,找尋和發(fā)現(xiàn)具有市場潛力的產(chǎn)品或服務(wù)。同時結(jié)合市場需求狀況分析及社會環(huán)境分析,依據(jù)成員企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)戰(zhàn)略,進(jìn)行機(jī)遇識別,確定虛擬企業(yè)的經(jīng)營對象。
2.虛擬企業(yè)組成結(jié)構(gòu)分析
根據(jù)機(jī)遇產(chǎn)品的特征,確定所需求的資源,同時研究這些資源的分布狀況及與這些資源所有者的網(wǎng)絡(luò)信息溝通條件等基礎(chǔ)。因?yàn)樘摂M企業(yè)的優(yōu)勢是通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息共享和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的協(xié)調(diào)的,每個企業(yè)通過提供自己的核心能力來完成對顧客的產(chǎn)品供應(yīng)或服務(wù),如果企業(yè)自身專門從事產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)牌,而由不同的合作伙伴生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品,通過這種聯(lián)合,充分發(fā)揮各自的長處,可以取得更多的市場機(jī)會,可見聯(lián)合能力對虛擬企業(yè)的成功起著關(guān)鍵作用。
3.伙伴選擇及聯(lián)盟建立
圍繞企業(yè)目標(biāo),研究與之相關(guān)的潛在的可選伙伴,對它們進(jìn)行全面的評價,因?yàn)樘貏e是核心能力的評價,它是企業(yè)響應(yīng)市場競爭所依賴的能力,是選擇合作伙伴的依據(jù)。確定出合適的聯(lián)盟對象,根據(jù)資源互補(bǔ)、利益共享、風(fēng)險同當(dāng)?shù)脑瓌t,通過協(xié)商簽約完成聯(lián)盟建立,定義分配形式,明確合作者之間的關(guān)系,因?yàn)槁?lián)盟建立的主要目標(biāo)是通過有時限的合作和核心資源的組合使所有參與者獲得高于平均水平的利潤,所以,利益的分配至關(guān)重要。而企業(yè)的利益和風(fēng)險是共存的.考慮利益共享的同時也應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險的分擔(dān)。合理的利益和風(fēng)險分配方案是虛擬企業(yè)得以建立及正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)。
4.管理、追蹤、記錄
虛擬企業(yè)的參與者之間競爭—一合作的效果.根據(jù)具體情況和簽約制定的規(guī)則.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。在組織發(fā)生變動或市場有較大變更時,將有關(guān)信息反饋,進(jìn)行開拓企業(yè)的改組甚至解體。
5.清算及解體
當(dāng)虛擬企業(yè)完成了特定的市場機(jī)遇或產(chǎn)品過程之后.需要按照約定的利益分配格局清算各自所應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用和應(yīng)獲得的權(quán)益,包括管理費(fèi)用、開發(fā)費(fèi)用、制造費(fèi)用等的分?jǐn)偅粯I(yè)務(wù)往來過程中資金的清算;制造過程中產(chǎn)生的新的技術(shù)知識的歸屬及后期使用等問題的處理。
六、虛擬企業(yè)組織模式對我國的借鑒意義
虛擬企業(yè)是當(dāng)市場出現(xiàn)新機(jī)遇時,具有開發(fā)某種新產(chǎn)品的專有知識和技術(shù)的不同企業(yè)組成的一個臨時性的企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟,成員企業(yè)共同應(yīng)付市場挑戰(zhàn),聯(lián)合參與國際競爭,它強(qiáng)詞企業(yè)在現(xiàn)有資源的前提下。各自發(fā)揮特長.以最快的速度、最優(yōu)的組合贏得機(jī)遇。虛擬企業(yè)能夠通過先進(jìn)的電子信息網(wǎng)絡(luò)迅速組配其技術(shù)、雇員和管理.隨著對變幻莫測的市場需求做出靈活的、可重構(gòu)的、集成的快速響應(yīng)。
總之,虛擬企業(yè)具有產(chǎn)品開發(fā)力強(qiáng)、組織形式靈活、投資少、風(fēng)險分散,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置等突出的優(yōu)勢,它能夠解決我國企業(yè)發(fā)展中所面臨的許多問題。很值得我國企業(yè)界借鑒與學(xué)習(xí)。
近年來,我國企業(yè)正面臨著如何深化體制改革和優(yōu)化企業(yè)組織管理的難題,雖然進(jìn)行了一系列努力探索,取得了長足進(jìn)步,但在我國實(shí)施虛擬企業(yè)組織結(jié)構(gòu)還存在一定問題,具體說來,有以下幾個方面:
1.組織間很難達(dá)成策略聯(lián)盟。由于行業(yè)和區(qū)域雙向分割、條塊分割狀態(tài)使得企業(yè)間的互動作用有一定程度的弱化。
2.資本籌集不暢。虛擬企業(yè)是一種“松散”的項(xiàng)目組。尤其是高技術(shù)很難獲得資本注入。這是由于市場上缺乏完備的融資渠道,不能迅速地籌集資金和實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算。
3.企業(yè)的信息工具的利用程度有限。有效利用國際網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)不多,缺乏對市場信息的快速響應(yīng)能力。
4.科研基礎(chǔ)薄弱。新產(chǎn)品開發(fā)能力差,產(chǎn)品開發(fā)和制造周期過長,難以滿足多元化、個性化的產(chǎn)品的需求。
5.人員流動不暢。人們的職位大多傾向于穩(wěn)定性。
6.投資體制有待完善。目前正在加大央行的安全性監(jiān)控。對創(chuàng)業(yè)投資的主角基本上都是政府包辦,大批風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)沒有建立,投資模式正從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的項(xiàng)目投資向市場體系中的法人投資方向轉(zhuǎn)變,所以企業(yè)間的項(xiàng)目管理常常帶有一定的行政色彩。
從以上可看出,目前在我國實(shí)施企業(yè)虛擬化的條件還有欠缺,但是,虛擬企業(yè)依靠信息加強(qiáng)合作,能在不增加投入的情況下充分組合和利用現(xiàn)有資源,提高競爭力,這個理念對我國企業(yè)的經(jīng)營管理有很大的借鑒意義:
1.企業(yè)要重視利用外部優(yōu)勢。一個企業(yè)不可能擁有經(jīng)營所需的全部資源,這是我們目前許多企業(yè)應(yīng)該樹立的一個基本觀念。當(dāng)前,企業(yè)一方面應(yīng)利用自身的有限資源形成自己的核心優(yōu)勢;另一方面應(yīng)利用信息網(wǎng)絡(luò)尋找外部優(yōu)勢,借助虛擬企業(yè)形式,使其為我所用,形成合作競爭優(yōu)勢。
2.樹立合作競爭觀念。市場競爭表面上是企業(yè)與企業(yè)之問的競爭,實(shí)際上,隨著競爭的全球化,市場競爭實(shí)質(zhì)上是企業(yè)價值鏈上各相關(guān)企業(yè)組成的系統(tǒng)之間的競爭,即價值鏈與價值鏈之問的競爭。因此,企業(yè)的競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)價值鏈上各成員企業(yè)協(xié)同經(jīng)營的意識,及其共同營造的具有競爭優(yōu)勢的價值鏈。
3.重視企業(yè)信息化建設(shè)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間優(yōu)勢資源的共享和協(xié)同運(yùn)作,沒有強(qiáng)有力的信息支持是不可能的,因此,企業(yè)信息化已越來越成為企業(yè)經(jīng)營不可缺少的重要前提。
4.建立、增強(qiáng)核心競爭優(yōu)勢。首先,企業(yè)核心競爭力的選擇與培養(yǎng)是一個長期過程。應(yīng)當(dāng)根據(jù)顧客認(rèn)可的基本利益選擇核心能力。區(qū)分開比較優(yōu)勢與核心能力,有時還需要跳出原有產(chǎn)品的局限;其次,要展開核心競爭力,就是要把這些能力用好用活,把它們轉(zhuǎn)化為可觀的、直接或間接的經(jīng)濟(jì)利益;再次。企業(yè)經(jīng)營方式越靈活就越要對核心競爭力給予充分的保護(hù)。如自有專利、研發(fā)能力、銷售能力、銷售渠道等,否則就會受制于人;最后,增強(qiáng)吸收、創(chuàng)新整合、延伸能力,保證企業(yè)的核心競爭力不斷提升。因?yàn)樘摂M企業(yè)是一種以核心能力為基礎(chǔ)的“強(qiáng)一強(qiáng)”合作。在未來的競爭環(huán)境中,企業(yè)的優(yōu)勢不是來自于“全”而是來自于“精”,企業(yè)要想立足市場。就必須具備自己的核心優(yōu)勢能力。只有具備一定的核心能力,才能有機(jī)會組織或參與虛擬企業(yè),在競爭中贏得一席之地。
5.精簡組織機(jī)構(gòu),快速反應(yīng)市場需求。我國目前的企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)大多結(jié)構(gòu)龐大。管理層次繁多。使得企業(yè)的決策速度、質(zhì)量、效率極低。難以面對變幻莫測的市場競爭。虛擬企業(yè)的那種弱化組織結(jié)構(gòu),突出企業(yè)對核心資源的把握和控制的發(fā)展思路,為我國企業(yè)精簡機(jī)構(gòu),突出主業(yè)的發(fā)展方向指明了道路。
虛擬企業(yè)的應(yīng)用對于新企業(yè)的建立與發(fā)展和老企業(yè)的重組與再生有著不可低估的重大意義。它突破了國內(nèi)相當(dāng)一部分企業(yè)按照“大而全,小而全”的思路建立企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)部門的陳舊觀念的束縛,是促使企業(yè)探索優(yōu)化組合的新途徑。
虛擬企業(yè)作為一種符合知識經(jīng)濟(jì)時代要求的組織管理模式已經(jīng)出現(xiàn),它的型態(tài)也將日趨完善,它的發(fā)展必將極大地增強(qiáng)企業(yè)的生命力。隨著信息和通訊的日益發(fā)達(dá)以及我國企業(yè)目前正在進(jìn)行重組與再造,順應(yīng)時展,借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極展開企業(yè)虛擬化的探索與實(shí)踐,是搞好我國企業(yè)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的一條新思路,其運(yùn)作模式也將日趨被社會所接受。