信息辦公室范文10篇

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)信息時代的到來，各企業(yè)的發(fā)展競爭不再是傳統(tǒng)的質(zhì)量、信用競爭，如何提升自己的信息能力，充分利用信息管理提升企業(yè)核心競爭力，已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展和保持活力的重要衡量指標(biāo)。為了能更好地適應(yīng)社會需求，辦公室信息發(fā)展對人們提出了新要求，只有將新的信息管理模式有效融入到辦公室的各項工作中才能有效提升工作效率。

關(guān)鍵詞：辦公室工作；信息管理；提升策略；信息參謀；信息收集；信息處理

我國政策的不斷推陳出新，使得辦公室信息管理發(fā)生了改變。在企業(yè)中信息會出現(xiàn)較多變化，并且還具有管理范圍與信息量較大的特性，這就需要相關(guān)部門不定期對信息進行整理，保障各類信息能夠與信息管理相統(tǒng)一，進而確保所有數(shù)據(jù)的一致性。但是傳統(tǒng)的檔案信息管理的更新速度非常慢，已經(jīng)不再能夠滿足現(xiàn)階段信息管理的需求，所以檔案信息管理應(yīng)順應(yīng)時展的潮流向信息化方面轉(zhuǎn)變。

1辦公室信息管理的意義

辦公室信息管理主要是指在辦公室管理的全過程中，對相關(guān)信息收集、加工和整理使用信息過程的全稱。辦公室信息管理主要包括信息收集、信息傳輸和信息加工及信息儲存這四大類內(nèi)容。這里的信息收集主要是指原始信息的獲取，而信息傳輸是指利用不同途徑方法對信息進行目的地轉(zhuǎn)移，確保信息能夠及時準(zhǔn)確地傳輸?shù)叫枨笳呤种校@樣才能真正地將信息的作用最大化發(fā)揮。而信息加工是指對收集到的信息內(nèi)容和形式再一次重新處理。而信息存儲主要是指對收集到的信息和內(nèi)容進行深加工處理，使這些信息的深層次內(nèi)涵都被顯示出來。只有經(jīng)過以上這些信息處理手段，才能將收集到的原始信息轉(zhuǎn)變成可以被需求者使用的重要信息，從而達到信息適時有效的被利用。同時收集信息的最終目的并不是送到需求者手中就結(jié)束了，大部分的有用信息都需要進行存儲和保存，待日后工作中的再次調(diào)用，這也是信息存儲的最終目的。而且通過信息存儲還能發(fā)現(xiàn)許多規(guī)律性的內(nèi)容，這些規(guī)律性內(nèi)容才能被多次重復(fù)利用。信息管理是辦公室管理工作的重點，在日常工作管理中扮演著很重要的角色，而信息管理系統(tǒng)則是辦公室信息管理工作開展的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)所有決策和計劃的實施都需要信息來提供依據(jù)，辦公室管理工作的核心就是信息處理，而信息處理后的反饋環(huán)節(jié)則是衡量辦公室工作有效性的重要指標(biāo)。所以，在辦公室管理過程中如果能及時收集信息，并對這些信息進行合理使用，對于辦公室管理來講可以創(chuàng)造出很大的效益。辦公室日常管理工作中特別突出的特點就是綜合性、政治性及服務(wù)性，這些特征使得辦公室信息管理非常重要，它作為辦公室管理工作的核心工作，意義重大。它不僅能夠保證我們企事業(yè)單位貫徹落實黨的各項方針政策，還能提高辦公室工作中的決策性和科學(xué)性，對于企事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展起到很重要的促進作用。

2準(zhǔn)確把握信息管理工作新形勢

為規(guī)范區(qū)政府辦公室政府信息公開工作，根據(jù)《市政府信息公開規(guī)定》，結(jié)合實際情況制定本操作規(guī)程。

一、區(qū)政府辦公室各承辦人在政府信息公開工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守《市政府信息公開規(guī)定》，遵循“以公開為原則，不公開為例外”，以及“誰制定、誰公開、誰負責(zé)”的原則。

二、承辦人應(yīng)按照職責(zé)分工及時填報、審核與公開區(qū)政府及辦公室的信息，并及時辦理公民、法人和其它組織向區(qū)政府辦公室提出的政府信息公開申請。

三、屬主動公開的政府信息按以下流程辦理：

1、文件的公開。承辦人在發(fā)文時應(yīng)對文件是否主動公開或依申請公開或不予公開提出擬辦意見，并按辦公室分管副主任—辦公室主任的程序逐級審批后辦理。清理公開區(qū)政府及辦公室歷年的文件按上述程序?qū)徟^(qū)政府重要文件須經(jīng)區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)審簽后公開。

2、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的重要活動信息的公開。由承辦人提出擬辦意見后，按辦公室分管副主任—辦公室主任的程序逐級審批后方可公開。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的重要活動信息應(yīng)當(dāng)報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)本人審定并在其活動結(jié)束后再予以公開。

為貫徹《政協(xié)全國委員會辦公廳關(guān)于改進信息工作的若干意見》，更好地反映社情民意，結(jié)合市政協(xié)信息工作的實際，現(xiàn)就進一步加強市政協(xié)信息工作提出如下意見：

一、認真做好新形勢下政協(xié)信息工作

（一）政協(xié)信息的主要內(nèi)容：

1、市政協(xié)委員、市各派和工商聯(lián)、各縣區(qū)政協(xié)對國家和地方大政方針的制定與實施的意見、建議，特別是有關(guān)經(jīng)濟、社會與民主法制和諧發(fā)展的重大決策出臺、部署前后的反映。

2、人民群眾的呼聲和要求，以及普遍關(guān)注的熱點難點問題，黨派團體有識之士的警示性、批評性意見。

3、對構(gòu)建和諧社會中的意見與建議，特別是對黨政機關(guān)及其公務(wù)人員依法行政、勤政廉政情況的反映。

一、20**年工作總結(jié)

信息化工作辦公室自成立以來，在市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，我們按照“立足高標(biāo)、長遠規(guī)劃、分步實施、加速推進”的要求和“鄭州前列，全省一流”的目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，克難攻堅，扎實工作，開創(chuàng)了信息化建設(shè)工作新局面。20**年，新密市的信息化建設(shè)，在領(lǐng)導(dǎo)重視、建設(shè)力度、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)速度、推進應(yīng)用等方面均距六縣區(qū)前列。

（一）、20**年信息化建設(shè)取得的成績

我市電子政務(wù)建設(shè)工作在市委、市政府的關(guān)心支持下，經(jīng)過積極努力，取得了初步成效：一是政府內(nèi)部辦公網(wǎng)寬帶接入鄭州電子政務(wù)網(wǎng)，實現(xiàn)了內(nèi)部明電的網(wǎng)上接收和政府公文交換無紙化等應(yīng)用；二是建立和完善了國際互聯(lián)網(wǎng)“中國·新密”政府綜合門戶網(wǎng)站，已成為服務(wù)社會和公眾的重要窗口；三是視頻會議系統(tǒng)與鄭州市視頻會議系統(tǒng)實現(xiàn)互通，并投入使用,進一步提高了會議效率;四是建立和完善了辦公內(nèi)網(wǎng)門戶網(wǎng)站“新密機關(guān)信息網(wǎng)”，為提高辦公效率和信息溝通提供了平臺；五是電業(yè)、科技、國稅、地稅、統(tǒng)計、人事勞動、公安、檢察等部門的內(nèi)部辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已取得了較好成效，大量的日常辦公業(yè)務(wù)得以在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)，提高了辦公效率，方便了公眾辦事。

（二）、具體情況介紹

1、新密市電子政務(wù)短信平臺系統(tǒng)

年，我局按照信息化工作管理辦公室統(tǒng)一部署，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，扎實推進全局信息公開工作。現(xiàn)將年度全局信息公開工作情況報告如下：

一、基本情況

年，全局共信息58條。其中，工作動態(tài)15條，政務(wù)公開4條，圖片信息10條，工作制度16條，辦事指南7條，通知、公告1條，政策法規(guī)5條。

二、具體做法

（一）強化領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)。

年，我局進一步加強了信息化工作管理，成立了由局長任組長，副局長任副組長，管理局各科室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，負責(zé)日常工作的開展。各科室具體承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)，并落實相應(yīng)工作人員負責(zé)具體工作。

**年2月至3月兩個月期間,我在寧波XXX信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。

自學(xué)能力

在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力.參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少.我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識.在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的.我們必須在工作中勤于動手。

工作辛苦

由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

2010年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政府辦堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的十七屆四中、五中全會精神和中央、省委經(jīng)濟工作會以及市委、區(qū)委工作會精神，以“出精品、出經(jīng)驗、出亮點、創(chuàng)一流”為引領(lǐng)，強化協(xié)調(diào)服務(wù)，高效履職盡責(zé)，“三服務(wù)”水平有效提升，“三辦”效率扎實提高，圓滿超額完成“擴大開放年”目標(biāo)任務(wù)，各項工作實現(xiàn)新跨越。

一、圍繞中心，不斷提升政務(wù)服務(wù)

（一）搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，助推經(jīng)濟發(fā)展。按照“調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、上水平”要求，全力做好二環(huán)路現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展軸、北湖“198”片區(qū)、新客站城際商旅城、龍?zhí)犊偛拷?jīng)濟城、成都（猛追灣）rbd等重點區(qū)域和重大項目的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，積極推進我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進產(chǎn)業(yè)提檔升級。協(xié)調(diào)加快推進北湖片區(qū)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展綜合示范項目范圍內(nèi)農(nóng)村“四大基礎(chǔ)工程”，耕地實測到組和確權(quán)頒證工作全面完成。牽頭抓好流動人口服務(wù)管理和義務(wù)和諧工作員試點相關(guān)工作，工作成效得到中央和省、市的充分肯定。全力做好建區(qū)20周年系列慶祝活動和2010“購物在東郊”活動中的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，受到區(qū)委、區(qū)政府通報表揚。牽頭抓好土地整理上市工作，全區(qū)整理土地共27044.6畝，預(yù)計全年完成土地上市12宗，共計1098.1畝。現(xiàn)已成功上市10宗共計966.9畝，成交金額97.3億元。強化上下和內(nèi)外聯(lián)系，協(xié)助區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)開展好區(qū)政府相關(guān)工作，保證區(qū)委、區(qū)政府工作部署的高效落實，確保工作推進中的問題及時解決。

（二）強化信息調(diào)研，當(dāng)好參謀助手。充分發(fā)揮智囊作用，圍繞成都建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、農(nóng)村“四大基礎(chǔ)工程”、權(quán)力公開透明運行、流動人口服務(wù)管理、財稅收入等問題開展專題研究，完成調(diào)研報告20余篇，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)先后批示8次。編撰完成《每日快報》234期、《每周要情》46期、《政務(wù)要情》14期，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)先后批示20余次。向省、市政府辦公廳報送政務(wù)信息720條，被采用258條，4篇分別被省、市政務(wù)專刊刊發(fā)，政務(wù)信息工作名列全市前茅。具體組織參加《中國最具吸引力城市》評選，積極準(zhǔn)備相關(guān)資料，成華區(qū)被評為中國唯一最具投資價值城區(qū)和最幸福城區(qū)。牽頭完成《四川縣域經(jīng)濟發(fā)展報告》成華區(qū)專輯撰寫工作，大力宣傳成華改革發(fā)展成果。

（三）優(yōu)化運轉(zhuǎn)服務(wù)，務(wù)求規(guī)范高效。繼續(xù)深入開展公文質(zhì)量測評，召開全區(qū)辦公室主任會，加強公文辦理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，分系統(tǒng)開展培訓(xùn)4次，多措并舉提高辦文質(zhì)量效率，公文質(zhì)量測評位列中心城區(qū)第一。不斷優(yōu)化公文流轉(zhuǎn)程序，依托現(xiàn)有黨政網(wǎng)新建政府辦辦公處理系統(tǒng)，實現(xiàn)政府辦內(nèi)部工作全面提速，全年快速收發(fā)流轉(zhuǎn)各類公文4000余件，其中領(lǐng)導(dǎo)批示600余件，較好地實現(xiàn)工作“零差錯”。狠抓檔案規(guī)范化管理工作，成效明顯，高分晉升省標(biāo)一級。規(guī)范會議辦理程序，注重會務(wù)服務(wù)細節(jié)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為區(qū)政府全體會、區(qū)政府常務(wù)會等重要會議提供高質(zhì)量服務(wù)。推進接待工作規(guī)范化，強化接待禮儀培訓(xùn)，不斷提高接待工作效率和水平，接待黨政代表團、企業(yè)考察團24批250余人次，承擔(dān)各類會議和活動接待服務(wù)工作140場次4500余人次。進一步調(diào)整規(guī)范辦公秩序，嚴(yán)格財務(wù)管理。加強車輛安全管理，為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供安全、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、高效履職，創(chuàng)新開展?fàn)款^工作

摘要:相比于傳統(tǒng)的文件資料管理方法，信息化管理的優(yōu)勢十分顯著，已然成為了辦公室文件資料管理的一種必然趨勢，但是在具體管理工作中仍然存在一些問題，如文件信息的易變問題和安全問題，亟待得到解決，否則將會嚴(yán)重影響到文件資料的管理效果。本文將對辦公室文件資料的管理現(xiàn)狀以及信息化管理的有效途徑加以探析，希望能夠充分發(fā)揮信息化管理的優(yōu)勢，提高文件資料管理的實效性，促進辦公室工作的持續(xù)穩(wěn)定開展。

關(guān)鍵詞:辦公室;文件資料;信息化;管理

一直以來，辦公室文件資料都采用了紙質(zhì)文檔的保管模式，存在的弊端十分明顯，無論是資料的保管還是使用都面臨著重重困難。信息化管理的應(yīng)用給辦公室文件資料管理工作注入了新的生機和活力，大幅度提高了管理效率和管理質(zhì)量，減輕了工作人員的負擔(dān)，更為符合新時期辦公室工作的具體要求，值得在辦公室文件資料管理中予以推廣，需要相關(guān)工作人員能夠貫徹落實信息化建設(shè)和管理的相關(guān)舉措，進而給企事業(yè)單位的發(fā)展提供有力的支持和保障。

一、辦公室文件資料管理現(xiàn)狀

通過對當(dāng)前辦公室文件資料管理現(xiàn)狀的分析不難發(fā)現(xiàn)，待歸檔的文件資料數(shù)量越來越多，依托傳統(tǒng)管理模式無法滿足管理要求，還經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題，如若處理不及時，將會直接威脅到文件資料的安全性和歸檔效率。比如說文件資料在同一時間只能供單人使用，其他人要想借閱只能等到上一個用戶歸還資料以后，而辦公室文件資料的用戶數(shù)量龐大，難免會發(fā)生多人需要同一份資料的情況，傳統(tǒng)管理方式尚不能實現(xiàn)文件資料的共享。工作人員的時間和精力有限，需要服務(wù)的用戶眾多，用戶提出借閱需求以后往往通過手工檢索，耗費的時間較長，給工作人員帶來了沉重的負擔(dān)。再加上傳統(tǒng)的文件資料管理模式是以紙質(zhì)為媒介，長時間使用紙質(zhì)文檔容易泛黃、破損，維護起來相當(dāng)麻煩，成本也比較高昂。這些問題的存在給辦公室文件資料管理工作的開展造成了巨大的阻礙，可以說，文件資料管理模式的改革和創(chuàng)新已經(jīng)迫在眉睫。

二、文件資料信息化管理內(nèi)涵

同志們：

這次全市組織部門辦公室工作暨組工信息表彰會，是經(jīng)部長辦公會研究決定召開的。市委常委、組織部長熊承家同志對這次會議非常重視，會前專門主持召開部長辦公會聽取匯報，研究貫徹落實全省有關(guān)會議精神的具體措施，并就開好這個會議講了具體意見。這次會議雖然時間不長，但內(nèi)容豐富，一是傳達貫徹全省組織部門辦公室工作暨組工信息表彰會精神；二是總結(jié)去年全市組織部門辦公室工作，表彰信息工作先進；三是交流經(jīng)驗，研究部署今年的辦公室工作。剛才，表彰了2009年度全市組織部門信息工作先進單位、先進個人和優(yōu)秀信息，枝江、當(dāng)陽、秭歸等3個單位的同志作了大會交流發(fā)言。他們講得都很好，希望大家學(xué)習(xí)借鑒他們的好做法、好經(jīng)驗，共同努力，把辦公室工作做得更好。

下面，我講三點意見。

一、總結(jié)成績，認清形勢，增強做好辦公室工作的信心和責(zé)任感

2009年，全市各級組織部門辦公室認真貫徹落實各級組織部長會議精神，著力強化形象意識、創(chuàng)新意識、全局意識、服務(wù)意識和規(guī)范意識，切實履行綜合、協(xié)調(diào)、參謀、督查、服務(wù)“五項職能”，較好地完成了各項工作任務(wù)，特別是“樹形象”集中學(xué)教活動、組工信息、信訪督查等工作取得了較明顯的成效。一是強化形象意識，集中學(xué)教活動深入開展。堅持把深化和拓展“樹形象”集中學(xué)習(xí)教育活動作為辦公室工作的重中之重，按照“自身抓深化，對下抓督導(dǎo)，同步部署，整體聯(lián)動”的思路，認真部署，精心組織，及時落實了上級組織部門的各項要求，活動動員面廣，扎實有序，具有特色，富有成效。我市先后兩次在全省集中學(xué)教活動座談會上作了大會交流發(fā)言。二是強化質(zhì)量意識，組工信息工作進步明顯。緊緊圍繞全市工作大局和組織工作中心任務(wù)，著眼于為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為業(yè)務(wù)工作服務(wù)，不斷拓寬信息渠道，努力提高信息質(zhì)量，及時反映重點工作任務(wù)的部署落實情況，反映新形勢下組織工作的新經(jīng)驗、新情況、新問題，以及本地區(qū)本部門的特色工作和重大社情民意、重要事件。全年，中央組織部《組工信息》采用我市稿件11篇，省委組織部《組工信息》采用我市稿件159篇，其中“五好”創(chuàng)建、“安家工程”等一批信息成果轉(zhuǎn)化運用到工作部署中，對推動組織工作的開展起到了積極作用。在全省組織部門信息工作綜合考評中，我市取得了排名第二的良好成績。三是強化宗旨意識，信訪接待工作逐步規(guī)范。認真貫徹全國、全省組織部門信訪工作座談會精神，不斷健全信訪機構(gòu)，強化工作責(zé)任，認真處理和接待群眾來信來訪。市委組織部全年共受理群眾來訪84批(次)200余人（次），受理來信302件。同時，進一步加強了督辦、反饋工作，信訪件辦結(jié)率大大提高。四是強化大局意識，督查工作水平不斷提高。年初根據(jù)職責(zé)分工，及時分解組織工作要點中提出的重點工作任務(wù)，做到了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人、目標(biāo)要求“四落實”。同時，著力抓好部長辦公會決策事項和部領(lǐng)導(dǎo)批示事項的督辦落實，并及時收集、綜合和反饋情況；認真負責(zé)地做好了上級組織部門、同級黨委督查室和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志批辦事項的受理、分辦、督辦及反饋工作。五是強化服務(wù)意識，后勤保障工作扎實有力。健全完善議事與決策、信訪、督辦、文書檔案、后勤接待等制度規(guī)范，編印了《市委組織部規(guī)章制度匯編》，進一步規(guī)范了辦文、辦事、辦會程序，強化了內(nèi)部管理，提高了服務(wù)水平，為全年組織工作任務(wù)的順利完成提供了有力保障。

總的來看，去年辦公室工作在多年來打下的好的工作基礎(chǔ)上，又邁出了新步伐，取得了新成績。這些成績的取得是各級組織部門領(lǐng)導(dǎo)重視、支持和指導(dǎo)的結(jié)果，是廣大辦公室同志開拓創(chuàng)新、扎實工作的結(jié)果，也是我們不斷總結(jié)經(jīng)驗、改進提高的結(jié)果。回顧2009年辦公室工作，有以下幾條經(jīng)驗值得肯定：一是圍繞中心，服務(wù)大局，不斷增強工作的全局性；二是突出重點，狠抓落實，不斷增強工作的主動性；三是規(guī)范健全，開拓創(chuàng)新，不斷增強工作的創(chuàng)造性；四是注重學(xué)習(xí)，團結(jié)協(xié)作，始終保持良好的精神狀態(tài)。希望大家在今后的工作中繼續(xù)堅持和發(fā)揚。與此同時，我們工作中也還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，需要引起大家的高度重視，并在今后的工作中加以克服和改進。比如信息工作發(fā)展不平衡的問題仍然沒有解決，有的地方對信息工作認識還不夠高，個別地方甚至在去年出現(xiàn)了較嚴(yán)重的滑坡現(xiàn)象，組工信息的整體質(zhì)量還亟待提高；組織部門信訪工作機制還需進一步完善，信訪任務(wù)依然比較繁重，赴省、市委組織部越級上訪的問題在部分地方仍然存在，等等。

**年，市地稅局的信息調(diào)研工作在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助指導(dǎo)下，立足稅收工作實際，從加強組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作網(wǎng)絡(luò)入手，緊緊圍繞全局中心工作，大力開展調(diào)查研究，努力提高稅務(wù)信息調(diào)研工作水平和質(zhì)量，全局的稅務(wù)信息調(diào)研工作取得了明顯成效。全年共上報稅務(wù)信息260多篇，調(diào)研文章30余篇，被上級采用信息130余篇，調(diào)研文章16篇。其中，省局采用5篇，市局采用45篇，市政府辦公廳采用56篇，xx市委、市政府采用40篇；三篇調(diào)研文章被省局及國家級新聞單位采用。信息、調(diào)研采用數(shù)量和級次雙雙實現(xiàn)了新突破。綜合考核得分居xx市地稅系統(tǒng)第六、五縣市局第一，列xx市委系統(tǒng)第一、市政府系統(tǒng)第三位。現(xiàn)將我局在信息調(diào)研工作中的主要做法匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全信息調(diào)研工作網(wǎng)絡(luò)

信息調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要基礎(chǔ)和依據(jù)，也是領(lǐng)導(dǎo)了解情況、指導(dǎo)工作的主要手段和渠道，在稅收工作中起著十分重要的參謀和助手作用。為此，我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視稅務(wù)信息調(diào)研工作，將其作為稅收工作的一項重要內(nèi)容，列入重要日程：一是加強領(lǐng)導(dǎo)。專門成立了信息工作小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，一名副局長具體負責(zé)，辦公室文秘人員具體操作實施，全局形成了有人管、有人抓、有人干，一級抓一級，層層抓落實的信息調(diào)研工作格局，保證了稅務(wù)信息調(diào)研工作的順利開展；二是健全網(wǎng)絡(luò)。稅務(wù)信息來源于稅收工作的各個環(huán)節(jié)，要全面及時的反映工作中的新問題、新經(jīng)驗，單憑辦公室專職信息調(diào)研人員孤身作戰(zhàn)很難實現(xiàn)，為此，我們十分注重信息調(diào)研工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在每個科室、每個分局、稅務(wù)所都確定一名文字基礎(chǔ)好，業(yè)務(wù)比較精通、有事業(yè)心、責(zé)任感的業(yè)務(wù)骨干作為兼職信息調(diào)研員，組成一支遍布全局不同崗位、不同環(huán)節(jié)，由30多名人員組成的信息調(diào)研工作隊伍，全面及時的向辦公室提報各類信息調(diào)研材料，確保了稅務(wù)信息調(diào)研工作的全面性、時效性；三是嚴(yán)格目標(biāo)管理，完善獎懲機制。為充分調(diào)動基層各單位信息調(diào)研工作積極性，我局把信息調(diào)研工作作為獎分項目納入各單位年度目標(biāo)責(zé)任制考核，制定了單獨的《信息調(diào)研考核辦法》，實行獎分和扣分雙重考核，規(guī)定機關(guān)各科室、各基層單位每月至少上報兩篇有價值的稅務(wù)信息，每季度至少被局辦刊物《xx地稅》采用一篇，每半年至少上報一篇調(diào)研文章。半年、年終考核時，完成報送和采用指標(biāo)的，得基本分；完不成報送和采用基本數(shù)量的，予以扣減單位目標(biāo)管理考核相應(yīng)分值；對各單位報送的高質(zhì)量、有價值的信息及調(diào)研文章，經(jīng)市局推薦上報并被上級采用的，根據(jù)采用級次，作為特別加分項目在目標(biāo)管理考核時予以加分獎勵。被上級采用的信息、調(diào)研文章，還按照采用級次和應(yīng)得分值，每篇給予100到2000元的經(jīng)濟獎勵，從而激發(fā)了全局干部職工的信息寫作積極性和主動性，在全局形成了人人動手寫信息、搞調(diào)研的濃厚氛圍。

這些措施極大地調(diào)動了各單位和廣大干部信息調(diào)研工作的積極性，廣大干部在做好各項日常工作的同時，積極采取措施，加強調(diào)查研究。據(jù)我們了解，去年我局有70%以上的干部職工在工作之余堅持寫信息、搞調(diào)研，既促進了工作的開展，又大大提高了全局的信息調(diào)研工作水平。

二、強化工作措施，提高寫作水平

為提高信息調(diào)研工作人員的寫作水平，工作中，我們主要從三個方面入手，不斷強化工作措施：