經營創新范文10篇

一、門店概述

1.門店的含義。門店通常被認為規模小、商品質量較為精致、獨立經營的小型企業經營場所，是目前深受大眾所喜愛的具有投資較少、適合年輕人創業的新型發展業態。2.門店空間結構布局。通常將門店的空間分為：吧臺服務空間、文化賞玩空間、信息交流空間、簡餐空間和表演空間五個部分。吧臺服務空間主要是吧臺服務員技能展示和制作產品的場所，所有產品的制作工作幾乎都是在吧臺空間完成的，又因吧臺服務空間是半開放式，因而要求服務人員必須著裝整潔，動作規范優雅，操作臺要保持干凈整潔。文化賞玩空間是一個門店品味和文化內涵的重要布局空間，是門店主人向消費者展示門店的主題、品味、文化等方面的臉面，同時也體現了門店對消費者客質的要求。信息交流空間是消費者對門店基本要求的載體，消費者通過“獲取信息—消化信息—交流信息—分享信息—創造信息”的運行鏈，構建“交流信息”的能力，進而完成人際間的交往行動。簡餐空間是滿足消費者生理需求的基本功能要求。簡餐的味道不宜過重，以免影響他人進餐的氛圍。餐品要葷素搭配，顏色適宜，或充滿趣味或極具美感，引起消費者的食欲。表演空間是門店為消費者提供的附加服務，表演的形式多以歌曲、吉他、古箏、小提琴等輕柔、占地空間小的表演形式為主，給消費者以美的享受、心靈的安撫。

二、仿真門店初期經營構想及發展

1.初期創建門店的構想。1.1舉辦主題party。定期舉辦不同的主題聚會，依據大學生活潑、勇敢、喜歡結交新朋友的特點，舉辦老鄉會、品茶會、聯誼會、圣誕夜、cosplay、狼人殺等多種聚會主題，吸引大學生對品牌的關注度，為在校大學生提供學習、娛樂、交友的平臺。1.2開展英語會話角。每周一次邀請外教來門店咖啡暢飲，與熱愛英語的同學建立交流角，為學生提供學習的場地和英語交流的機會，讓學生遠離“啞巴英語”的束縛。1.3定期更新旅游路線推薦版。結合旅游專業的自身特點，設立旅游路線推薦版，定期更新，把最新、最好、最適合大學生出行旅游的景點整理并推薦。1.4以茶會友，宣傳中國茶文化。聘請旅游專業教師主講，以茶會友、以“品”怡情，將中國的茶文化、西方的咖啡文化融匯貫通，請旅游專業的同學做專業展示，豐富學生課余生活并指導學生參加茶藝師、咖啡師的考試。2.仿真門店前期發展概述。仿真門店實施初期，成員組本著貨真價實，經濟實惠的原則在飲品的原材料的控制上注重了品牌的影響力和安全性的問題，例如酸奶的采購品牌為安慕希品牌，水果的采購為歐亞超市等，產品問世就收到了大學生消費者的歡迎，然而到了月底結賬卻驚訝的發現出現了200元左右的虧損情況。仿真門店經營的第二個月，參與門店經營的組員的上課時間、考證時間與門店經營時間發生沖突，使得門店經營時間不固定，導致許多消費者以為門店關閉不再經營，損失顧客大半，月底結賬虧損了500元。兩次的虧損令學生深感意外同時也認識到問題的嚴重性，組員們馬上進行了第一次“股東大會”，調整了作息時間，控制了制作飲品材料的數量和克數量化了出產品的細節，對產品進行了調整。2016年9月、10月正是學生活動比較頻繁的時期，為了擴大門店在校園中影響力，學生店主通過贊助、免費暢飲、集贊、第二杯免費等活動深深的抓住了學生的眼球，可是兩個月下來后，每個月仍有200元左右的虧損。經過了前四個月的失敗教訓之后，學生店主們開始集思廣益，通過贊助、茶藝師、咖啡師的培訓等活動，使得門店的經營有所起色，后兩個月的收支較為平衡。3.仿真門店經營模式的創新構建。經過幾個月的經營經驗的積累，學生店主的經營開始有了符合校園大學生市場、降低經營成本的模式構架，主要表現在以下幾個方面的改進：3.1開啟會員制，盡快回收前期門店經營的財務虧損。3.2采購簡易凈水系統，替代礦泉水原材料的使用成本。3.3設置一次性的WiFi密碼，減少學生蹭網頻次，增加翻臺率。3.4自己制作酸奶降低制作成本。3.5適時的第二杯促銷，增加銷售額。3.6未來門店盈利的額外收益一方面作為門店經營學生的實習工資，；另一方面作為旅游專業系內學生課上實習的經費。

三、仿真門店經營模式發展中存在的問題

1.產品單一，成本過高。由于仿真門店面對的顧客群均為在校的大學生，在許多的產品材料的選擇上較為單一。一是要注重健康，二是口感、色澤，三是酒精類不符合年輕人的飲品材料不可選擇。因而門店的產品的樣式和開發新產品的廣度上還較為單一。材料選擇多為品牌的大型超市，原材料成本較高，雖然深受消費者的歡迎，利潤效果不佳。2.營業時間出現斷檔。店員由于都是同一專業的在校大學生，上課時間集中統一，使得仿真門店營業時間出現了斷檔現象。這種情況在實際的門店經營中是不可能發生的。一方面會造成消費者誤解，認為門店不經營處于歇業狀態，進而終止消費的欲望進而失去客源；另一方面，因顧客無法掌握好仿真門店的營業時間，由原來的愜意消費變成了等待被選擇的消費而喪失消費動力，進而失去客源。3.門店位置不佳。仿真門店的地址為校園的教學樓內，雖內置裝潢與真店類似，但是最大的問題是沒有門市，嚴重的制約了門店的經營發展。限制了消費者的可進入性，因而消費人群仍是一個小范圍的小眾消費。4.設備不健全。仿真門店模擬室于2005年建成，一直用于旅游專業實訓課程的教學使用，長達12年之久的設施設備均已老化，不能夠很好的完成現行的各種新型飲品制作，有些設備雖能夠使用，但是耗材過大，成本過高，給仿真門店的經營帶來了許多的困難。例如在2016年的9月-10月期間，門店曾4次進行過咖啡機的設備維修，導致咖啡不能夠售賣的情況。

一、強調“內容為王”，加強新聞策劃

要做好一份報紙，需要有獨特的內容和讀者定位。為此，需要精心選編內容，構建報紙的核心競爭力?！缎↓埲藢W習報》高低年級版是綜合性的少兒報刊，報刊內容有從孩子視角的新聞報道、美文閱讀、科普知識、學生作品等，內容豐富，開拓學生視野的同時，引導孩子去領會真善美，有利于他們形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。在提升孩子綜合素質的同時，應廣大讀者要求，在版面內容上還設有學習方法的指導，能夠幫助孩子在學業上進行提升。在版面設置上，更是加強新聞策劃，以此增加報紙的新鮮度，并帶動報社的活動，再以活動擴大報社的影響力。從去年開始，報紙加大了版面策劃力度，捕捉校園熱點，設置互動性、新聞性強的版面及欄目。在高低年級版，以孩子的視角引導孩子關注時事，但更多的不是“硬新聞”，而是針對少年兒童的年齡特點，從少年兒童的角度關注校園和家庭生活，在點滴的習慣養成上給予指引。在中學版增加了“校園視點”“校園播報”兩個策劃版，將校園里新鮮的故事，教育政策等信息及時地傳遞給小讀者，讓小讀者在輕松閱讀中受到教育和啟發，使小讀者的文化視野向更寬廣的方向延伸。這些版面增加了報紙的時代氣息，讓報紙接了地氣，綻放出獨具特色的地方文化色彩。

二、強化管理，制度創新，做專業化的營銷隊伍

任何經營業績的獲得，都最終來自于營銷人才的實現。報社圍繞建立專業化營銷人才這一目標，著眼于市場不斷更迭的變化，在制度管理、銷售管理、物流管理、服務管理和專業集成等諸多方面進行了一系列的改革和調整，以保證營銷人員能夠對自己負責的經營片區，真正做到市場、渠道、終端和服務的一體化。我們每周一的“專業營銷會診”可以細分到一個片區，甚至一個學校、一個班級的市場占有率、市場提升率、業績空間和實現業績增長的具體層面。制度，管理，專業化營銷，是“服務營銷”的基礎。只有在這個基礎之上，報社才能夠進行真正的服務。

三、加快報網建設，推進數字化出版進程

通過總編室、編輯部、發行部的三架馬車的構建，做好導讀與調研工作，及時采集反饋來自市場、來自客戶和讀者的信息，加大產品的質量監測與創新力度，加大研發方面的投入，在做好原有產品的基礎上不斷增加產品的品種，包括傳統紙媒產品、服務產品、電子產品甚至網絡產品，滿足讀者的需求，實現對客戶的服務，提高渠道的利用率和市場的占有率。.3NewsDissemination新聞傳播報紙研究積極、主動適應網絡新媒體時代需求，建立小龍人報業網站，實現報網互動，展示報紙精粹內容，提供網絡訂閱；通過網絡平臺，以青少年讀者對象為主，通過實用、貼近、新穎、前瞻的內容、欄目服務讀者的成長學習，并強力輻射服務家長（親子教育）、教師（職業發展）、學校（特色推廣）?，F階段實現以網促報，擴大報業影響，建立寧夏青少年及相關客戶讀者群龐大的信息資料庫。網站主要以新聞信息公示、展現報社風采、業務宣傳為主，定位將面向中小學生，通過貼近、實用、時尚、極具現場互動的內容及形式吸引他們進入網站；面向教師，通過身心保養、專業提升和職業規劃，吸引他們進入網站，并關注最新的教研活動、優質課視頻，精品教案等；面向學校，展示學校特色建設，吸引學校加入網站，以學校的影響力來帶動老師及學生對網站的關注，為校校間的交流借鑒搭建平臺。

摘要：市場經濟的發展，改變了新時期油田企業經營和發展的環境，油田企業如何根據國家和行業的政策和發展趨勢，對自身進行管理經營的創新，成為企業能否獲得市場地位和發展的關鍵所在。結合實際的工作經驗，對新時期油田企業經營管理的現狀和創新進行了分析，以期促進企業經營管理事業的發展。

關鍵詞：新時期；油田企業經營管理；創新

1新時期企業經營管理創新的必要性分析

我國經濟的全球化、市場化發展，使得企業經營發展的外部環境大大的改變，現代企業如果想在國際市場競爭中獲得一定的地位，就必須克服傳統企業管理模式存在的弊端。

2傳統企業管理模式存在的弊端分析

我國油田企業受到傳統計劃經濟的影響，在傳統的企業管理理念和方法方面存在著一些不足，與新時期的企業經營發展環境不相符，成為制約我國油田企業管理現代化發展的關鍵問題所在。傳統的企業發展戰略管理的不足主要表現在企業發展戰略計劃的制定不足和發展計劃實施不足。

摘要：隨著全球經濟一體化進程的加快，企業經營環境的復雜性有所增強，因此創新成為了企業生存發展過程中必須具備的一大核心競爭力。本篇文章主要圍繞國有企業戰略創新機和中小企業經營戰略的創新這兩大問題對企業經營創新進行了探討。

關鍵詞：企業經營戰略;經營戰略創新;創新探討

隨著市場經濟的不斷發展，競爭成為了企業生存與發展的動力。企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就需要對自身的戰略選擇以及發展戰略進行一定的創新。這就對企業的戰略創新能力提出了較為嚴峻的考驗，企業的戰略創新能力關乎企業未來的發展方向，也對企業能否長期發展起到重要的影響作用。由此我們應該對企業經營戰略創新進行一定的研究。

一、國有企業經營戰略的創新

從目前的國家經濟體制來看，國有經濟是我國社會主義市場經濟格局中的主體經濟形式。因此談到企業經營戰略創新的問題，就不能不對國有企業經營戰略的創新有所忽略。

（一）國有企業經營戰略創新過程中存在的問題

當前，在發展社會主義市場經濟的條件下，農戶小生產、小流通的生產方式以及由此造成的農業市場化經營程度低，已經成為制約我國農業進一步發展的一個重要因素。解決這一問題，必然要對農業經營制度進行創新。農業經營制度創新，是在家庭聯產承包責任制的基礎上，改變農戶小生產、小流通的生產方式，使農業經營主體以市場供求關系為導向，以現代科學技術和管理方式為手段，把農業生產和農產品流通與國內外市場融為一體，實現農業市場化。

組織形式

農業市場化經營的組織形式，也就是當前農業實現規模經營的具體組織形式，主要有以下幾種：

農村經濟合作組織。這種形式大體有兩類：一是以村組集體組織為核心，以農戶為成員，以組織農業生產、農產品流通和服務為內容而形成的組織形式；二是以大戶為核心，以專業戶為主要成員，以某種專業品的加工、流通為內容而形成的組織形式。農村經濟合作組織在一定程度上把分散經營的農戶組織起來，把農戶的小生產、小流通轉化為大生產、大流通。

“公司＋農戶”。這種經營組織具體又有“公司＋農戶”、“公司＋合作經濟組織＋農戶”、“公司＋生產基地＋農戶”、“訂單農業”等形式。這種組織形式以合同為紐帶，以公司的市場化經營為導向，在不改變家庭聯產承包責任制的基礎上，把分散的農戶組織起來，實現農業的大生產、大流通，提高農業的生產效率和農民的收入水平。實踐表明，這種組織形式是農業市場化經營前景廣闊的一種形式。

股份合作經營組織。這種形式多是由農民出土地或勞務，農業科技人員、工商企業等出技術、資金等組合而成的，其利益分配機制是按股分紅。這種組織形式是在家庭聯產承包責任制的基礎上，通過自愿結合，集中生產要素，優勢互補，擴大生產規模，從而實現農戶與市場對接的，也有較好的發展前景。

摘要：隨者科學技術的不斷發展與人們環境保護意識的不斷提高，綠色企業便應運而生，掀起了企業的綠色經營風。就化工企業而言，其作為污染大戶，伴隨著綠色經營的不斷深化，綠色經營創新迫在眉睫。本文以此為背景，對化工企業綠色經營創新進行了研究，旨在促進化工企業的可持續發展。

關鍵詞:化工企業；綠色經營；創新

從綠色產品、綠色產業再到綠色消費，無不滲透著綠色經營的理念，且綠色經營已然成為企業發展的趨勢，因而，在綠色革命的不斷沖擊下，化工企業如何順應潮流，做好綠色經營便成為業界普遍研究的熱點課題。本文圍繞化工企業綠色經營創新的研究，有著較為深遠的現實意義。

1我國化工企業綠色經營現狀及原因

我國屬發展中國家，1綠色經營的起步較晚，最早的實踐為儀器行業，而后，隨著科學技術的發展與人們環境保護意識的不斷發展，綠色經營獲得了長足發展，但其與我國日漸增多的化工企業而言，數量仍較少，且有諸多企業尚未達到國家環境保護標準，造成此狀況的原因如下。

1.1內部因素

摘要：零售業是我國經濟發展的重要組成部分，它也是產品流通的終端部分。新的經濟發展環境及技術的應用促使流通產業進行優化升級，零售業的經營環境也發生巨大變化，尤其是電子商務的崛起給零售業帶來巨大沖擊，一度引發實體店關閉潮。面對巨大的發展壓力，零售業亟需進行經營模式創新。本文就當前零售業經營模式創新的現狀及存在問題進行分析，并提出其進行經營模式創新的策略。

關鍵詞：零售業;經營模式;創新

我國零售業經營模式創新現狀

（一）零售業態模式創新。我國零售業在業態模式上出現多業態融合的創新模式。隨著消費結構的轉型升級，原本的單一產品營銷模式已經不能滿足消費者的需求，因此在零售業的業態模式上開始出現多領域、多業態協同融合的發展模式。如圖1所示，永輝超市正在進行多業態的發展嘗試，并做出“零售+餐飲+娛樂”的創新。另外，近幾年來快速發展的便利店也有多業態經營的創新，除了零售外，便利店還提供輕便餐飲、休閑的功能，很多便利店的餐飲區不斷增加，有的增設微型咖啡區，滿足都市白領工作日的日常需求。體驗式經營成為創新的基本元素。在零售產業，消費者已經掌握了更多主動權，因此零售業在業態上增加了更多體驗服務元素，以獲取消費者的認同感，同時也能增加產品附加價值。當前很多實體購物中心、百貨等增加了體驗式消費場景，來提升顧客的消費體驗。除了線下零售進行創新外，線上零售業不斷創新拓展線下形態，如很多網絡零售平臺開設線下智慧體驗店，打通線上線下零售邊界。電子支付手段、網絡技術、大數據的發展推動了零售業創新的更多可能性，近年來，線下無人零售業態受到熱捧，出現了無人貨架、無人便利店等，這對消費者來說，是一種新奇的、便利的購物體驗，而對商家來說能夠節省人工成本。圖2為盒馬鮮生的經營模式，它根據不同的需求選擇對應的運營方式，如果是計劃型需求，則直接以冷鏈物流的方式從中央倉將貨物運送至消費者手中；如果為及時型需求，則從微倉或中央倉中將貨品運送至前置店、前店后倉或倉店一體，方便消費者在實體店鋪中完成逛、玩、吃、買的多樣化需求。（二）我國零售渠道模式創新。移動互聯網的興起拓展了零售銷售渠道，這些渠道以消費者為中心，形成了多維關系。傳統零售業開始積極創新線上線下銷售渠道，實現資源優化整合，滿足消費者的差異化需求，提升傳統零售業的競爭力。很多實體店利用長期積累的零售經驗優勢來發展線上銷售，提高銷售額度。線上銷售渠道也在不斷進行創新，當其在線上銷售遇到平臺期后，一般會對線上銷售平臺、銷售資源進行整合，主動開展線下業務，彌補線上銷售消費者無法體驗的缺陷，而且線上零售企業往往會提供便利的定制服務，滿足消費者的個性化消費需求。線上線下聯合也已成為零售渠道模式創新的一個趨勢，消費者可以網絡預訂或購買，到線下實體店體驗取貨或由線下實體店配送。零售渠道的創新整合了倉儲、運輸、配送、售后等資源，提升了資源利用率也降低了零售成本，而且線上與線下的協同還提升了消費者的購物體驗。（三）零售交易模式創新。電子移動支付的出現為創新交易模式奠定了基礎。隨著電子設備的智能化，基于手機、電腦、平板等客戶端的零售交易規模不斷擴大，而電子移動支付手段的出現使得線上交易成為可能，而且電子支付極為快捷和便利，提升了支付效率，也節約了消費者排隊結算的時間。與此同時，零售企業還可通過電子商務交易來收集社會的消費趨勢以及個體的消費喜好，在把握整體銷售走向的同時還可實現精準化營銷。線上線下互動是當前交易模式創新的主要方向。許多線上線下的零售企業在支付方式上達成合作意愿，互相共享支付方式，彌補雙方交易方式上存在的不足，為消費者提供了更為便捷的支付服務，如阿里巴巴與百聯就曾在支付領域展開合作，百聯的門店可以運用支付寶進行結算，而支付寶平臺也支持百聯旗下安付寶、聯華ok卡等支付，這無疑增加了消費者選擇運用支付寶或者百聯的支付方式，擴大了雙方的用戶規模。（四）零售業物流供應鏈創新。物流供應鏈是支撐零售行業發展的重要一環，因此零售業的發展也十分重視物流供應鏈的創新。當前其創新模式主要有以下三種；一是社會化平臺模式，將互聯網引入到傳統物流供應鏈平臺之中，整合已有的資源，使之發揮出更大的效用，如阿里巴巴的“淘工廠”模式，它聚合工廠資源，將之與阿里巴巴平臺結合，解決了賣家的供應鏈問題。二是用戶至上的服務模式，憑借數字化技術可以建立區域性的運營中心，運營中心可以應對多個服務中心，能夠有效整合區域內的服務資源，在降低成本的同時還能貼近客戶需求。三是扁平化的物流供應鏈，這種模式創新精簡了物流供應環節，有利于集約管理的實現，如小米最開始的運營策略便是扁平化物流供應模式，通過進行預售宣傳，消費者只能網絡購買，而消費者的訴求經由電子數據的支持迅速反饋給供應鏈后端，使之按需生產，實現了零庫存，形成輕資產供應鏈模式。我國零售業經營模式存在的問題零售業進行經營模式創新的成本較高。零售業經營模式中任何一個環節的創新都意味著會產生相應的成本，如模式創新的研發成本、融資成本、倉儲成本、人工成本等等，而其模式創新的重要目標之一也是降低經營成本?？傮w來看，當前我國零售業的創新成本較高，前期需要在研發上投入眾多成本，包括人員調整的隱形成本、倉儲物流體系建設等。一大部分中小型零售企業投入到經營模式創新中的預算并不多，也缺乏融資實力，導致其無法進行模式創新，失去市場競爭力。零售業進行模式創新的風險較大。創新與風險相伴，零售業的創新風險主要體現在以下幾個方面：一是沒有確定性的回報。經營模式創新前期需要投入大量資金，但其回報是漸進式的，并且一般會滯后于成本投入，因此在零售模式創新前期無法對回報率進行一定估計。二是零售業創新缺乏清晰的定位，其模式容易被快速復制，而且有關模式創新的專利保護并不完善，這也增加了創新風險。三是在經營模式創新中存在利益不協調的風險。當前很多零售企業的創新是從線上與線下融合的角度出發，但卻會出現線上與線下產品價格不一致的問題，因此零售企業與經銷商之間可能產生利益方面的沖突，不利于創新的進一步發展。零售業進行模式創新缺乏良好的生態環境。從宏觀環境上看，由于法律法規、政府職能更新存在滯后的情況，導致零售業在經驗模式創新過程中，缺乏相關法律法規的保護，尤其是在知識產權方面得不到保障，導致其創新模式很容易被復制模仿，打擊企業創新的積極性。從微觀環境上來看，一些零售企業具有創新意識，不斷開拓創新模式，但其在市場競爭中，為了獲取優勢而采取價格戰，試圖將同類企業排擠出零售市場，形成惡性競爭，擾亂市場健康秩序，最終也不利于企業發展。零售業創新的經營模式較為單一。較為成熟的零售業創新模式需要長遠的經營戰略眼光，準確定位零售企業自身的優勢和特點，尋求可借鑒的模式，并結合自身特點進行創新。目前國內零售業模式創新并未形成成熟路徑，創新模式單一、易模仿復制，導致同質化問題嚴重，如其主要在嘗試用O2O模式來拓寬零售業銷售渠道，并無核心競爭力。在線上線下協同發展的過程中，由于實體店和網絡零售的商品價格不一致，不僅會引發消費者不滿，還會使得線上線下店鋪形成利益沖突。另外，為了將線下消費者引入線上，零售企業往往要鋪設一定數量的實體店，這增加了運營成本，也對企業的可持續發展增加了負擔。這些存在的問題導致企業的O2O創新模式并未起到互相補充和相互協同發展的作用。

我國零售業經營模式創新建議

（一）形成“三位一體”的多業態協同發展創新模式。創新線上線下的全渠道經營模式，為消費者提供無差別的服務。要改變線上線下競爭模式，形成互補協同發展。該模式的優勢體現在以下幾個方面：一是打通線上與線下，為消費者提供無縫購物體驗，提升零售服務水平，增加其中的服務附加值；二是零售企業可以利用全渠道經營模式中的信息建立消費者信息庫，利用大數據技術對消費者的消費趨勢和偏好選擇進行分析和判斷，以此為其提供精準營銷；三是該模式突破了零售業經營邊界，線上可以為線下引流，而線下可以優化經營，通過線上、線下渠道的重構來降低企業零售成本，并為消費者提供更加便捷、舒適的服務，增強消費者黏度，提升市場競爭力。以需求為主導來創新經營模式。隨著我國經濟的快速發展，市場可提供的商品種類日益增加，消費者的購物方式也日益多元化，市場開始由賣方市場轉為買方市場，零售業經營模式也應由原本的重供給側轉為重需求側，這也是商業本質的回歸。重需求側就是要以消費者的需求為導向，經營模式也圍繞滿足消費者的需求來進行創新，提供更多人性化服務，升級消費體驗。傳統零售業長期以來更多關注自身的商品和服務，忽略了從消費者角度出發，了解他們的需求與滿足他們的需要。隨著生活水平的提高，消費者的消費行為已經發生較大變化，而且市場供大于求的狀態，也讓零售商應將消費者放在核心地位。在信息技術支持下，很多零售企業開始通過創新服務和產品來爭奪消費者資源、優化配送服務、拓寬銷售渠道、升級供應鏈，可以說整個零售業的任何一個環節的創新優化都是圍繞消費者而開展的。例如在技術支持下，無人零售店的出現，為消費者提供了更加多樣化的選擇，是需求側零售模式創新的有益嘗試，該模式降低了經營成本并提升了經營效率。打造場景化體驗經營模式。隨著消費轉型升級，消費者更注重消費體驗，獲得精神上的滿足。場景化體驗模式是為了滿足消費者購物時的場景化和體驗化兩種需求，設置一定的場景不僅能夠讓消費者獲得較好的體驗，而且能夠激發他們的購買欲。該模式突破了長期以來零售經營缺乏體驗設計的問題，而消費者在體驗式場景中購物，不僅有購物的滿足感，還能學習到新的知識，獲得收獲感和樂趣，這種體驗可以是產品自身帶給消費者的，也可由產品附加值帶來。在場景體驗過程中，消費者實質上是參與到情景活動之中，讓消費者獲得自主權，滿足其參與并產生影響的訴求。線下企業可在門店設計上進行創新場景化設計，弱化售賣者與顧客之間的買賣關系，這有利于培養消費者的忠誠度，并增強品牌黏度。（二）在全渠道基礎上進行經營模式的價值創新。零售經營模式的創新實質是零售價值觀念的改變，主要包括兩個部分：一是從價值主張和創造上進行創新，這對提升零售企業的競爭力具有明顯效果。價值主張主要是指零售企業要制定差異化的市場目標，進行服務創新。在全渠道模式下，零售企業可以分析顧客對產品、價格、服務等的需求，據此細分客戶群體，并對標競爭對手，明確自身的銷售目標和營銷策略，向目標顧客傳達清晰的價值主張，并提供具有競爭力的產品、服務等。價值創造主要是指對零售活動的整個流程進行創新，除了面對消費者的前臺營銷方式的創新，還要對零售業經營后臺的供應鏈環節進行優化創新等，奠定整個零售業經營模式創新的基礎。二是客戶價值與企業價值的創新。創新客戶價值即通過為客戶提供個性化服務、增加其滿意度來提升客戶效率。企業價值創新是在全渠道背景下推動零售企業提升服務消費者的能力。創新客戶價值和企業價值可以穩定顧客群體，進而獲得較為固定的收入資金流。（三）“服務+商品”的服務創新模式。零售業要想改變發展現狀，必須重視服務在經營中的地位，通過創新服務、提高服務水平來增強零售價值和消費者的忠誠度。從這一角度出發，可以創建“服務+商品”的經營模式，將零售經營的重點放在服務上，時刻關注消費者的需求變化，讓零售企業的服務更加貼近消費者的生活，拉近與消費者的心理距離，進而培養消費者的持續性消費習慣。傳統實體零售業也應改變思維，重視消費者的服務體驗，在原有實體店的基礎上提升自身服務質量，同時利用積累的品牌優勢和實體經營優勢開拓線上渠道，拓展經營銷售渠道。另外，傳統零售業還可借自身優勢為線上銷售提供完善的線下售后服務，這也能提升品牌口碑，推動其線上零售的發展。盡管在消費升級背景下，服務在零售中的重要性越來越被重視，但依然不能忽視產品要素，零售企業需要根據顧客的需求對產品進行取舍，形成清晰的產品市場定位，優化零售產品結構，提升核心經營產品的質量，與優質服務形成配套。（四）基于節約成本創新“需求鏈式”經營模式。在零售業的各個環節中，供應鏈成本成為制約其經營發展的一個重要問題。而隨著技術的發展，尤其是大數據技術的出現，可以有效優化供應鏈各個環節，實現零售業的精細化運作，提升整個行業的效率，進而起到降低成本的作用。出于降低成本的目的，可創新“需求鏈式”經營模式，傳統零售業屬于B2C模式，即以商品供應為主，消費者僅能被動選擇供應商提供的產品，而“需求鏈式”經營為C2B模式，大數據技術搜集消費者的消費喜好和偏向，將之反饋給商品供應者，商品供應商據此來生產、采購相關產品，這提升了產品供應的有效性，促使整個供應鏈的效率大大提升，而且還優化了庫存管理，減少了貨物積壓問題?？梢哉f，“需求鏈式”經營模式以市場為導向，優化了零售經營管理，節約了經營成本。

摘要:當前，鋼貿企業走出困境的有效途徑就是創新企業經營模式并強化流動資金管理，而產品庫存及預付款、應收款這三個方面應該成為企業管理的重點內容，同時要在日常的生產經營過程中對其進行有效的防控，這對市場經濟條件下鋼貿企業的發展有著舉足輕重的作用。

關鍵詞:鋼貿企業；資金管理；分析；對策

自全球金融危機爆發以來，鋼貿業的生產經營可謂雪上加霜，在兩高兩低的重壓下不可避免的陷入了前所未有的經營困境，有的企業甚至連續三年虧損，一些企業或倒閉或轉產。而另一些企業則在經營模式的創新和改變與強化內部管理上求得生存，這對于當前鋼貿企業的走出當前經營困境具有積極意義。本文針對這個問題提出自己的看法和建議。

一、鋼鐵流通企業走出當前的困境政策的支持是基礎

一個不爭的事實是，隨著市場的疲軟，鋼鐵市場環境遭遇了經營發展的寒冬，具體表現為市場供大于求產能過剩，特別是鋼材市場進一步透明的價格信息，使得鋼貿企業越發壓縮了利潤的爭取空間。在這樣的市場環境制約下，鋼貿企業欲求的發展亦是困難多多。要走出這個困境，當務之急就是在國家政策的支持下，鋼貿流通企業應轉變經營理念，改變以往的被動營銷方式，強化流動資金管理和庫存管理，積極適應市場的變化。鋼貿企業要走出當前的困境，首先是政府方面應建立健全產銷風險共擔機制，構建新型的互利共贏的廠商銷售關系，將產銷風險共擔機制逐步建立起來，推動鋼貿流通企業的健康發展；二是針對當前市場困境，政府要在融資及政策上給予鋼貿流通企業進行減免和優惠。當前，融資難已經成為制約企業生存與發展的最大瓶頸問題。作為國民經濟發展的主導產業之一的鋼貿流通企業，其生存與發展決定著整個國民經濟基礎的穩定與否。因此，政府應從穩定整個國民經濟基礎的角度著眼適當降低稅收，為企業的生存、發展輸入新鮮血液而不是殺雞取卵。

二、多元化的經營模式是鋼貿企業走出困境的關鍵

一、廣前公司基本概況

廣前公司位于廣東省湛江市遂溪縣境內，是一家大型國有糖業企業，擁有土地面積約18.66萬畝，其中農用地經營面積12.72萬畝，常年甘蔗種植面積約6萬畝，同時發展水果、林木、花卉、蔬菜等產業。廣前公司是廣東省重點農業龍頭企業、國家甘蔗機械化生產試驗基地、廣東農墾湛江墾區國家現代農業示范區的核心區。廣東農墾熱作農業科技園是廣前核心區建設的核心區域，園區按照“一帶三核五片區十基地”進行規劃布局，集農業技術集成創新、現代農業技術展示、農業科技示范推廣、農產品信息交流平臺于一體，目標是建設成為具有一流水平的國家農業科技園區、促進廣東熱作產業現代化和新型墾區建設的先導區。

二、農業經營管理體系發展現狀

（一）大力發展新型農業經營主體。1.“企業+合作社+職工”模式。公司成立了平原果蔬種植專業合作社，主要采取公司投資入股方式，成立專業合作社，帶領公司職工種植番薯300畝，合作社2018年經營期實現業務總收入88.74萬元，實現利潤9萬元。2.“產業集團+基地”模式。與湛江農墾現代農業發展有限公司合作，成立了廣前公司香蕉種植經營聯合體，基地總規劃1000畝，聯合體通過與有銷售渠道的農墾系統內產業公司合作，農場提供土地并負責基地日常管理，現代農業公司負責提供技術管理規程、總體規劃、產品銷售等。采取現代農業公司保本兜底（兜底價以當年實際成本價為準），利益雙方共享（即“五五分成”）的經營模式，市場風險由現代農業公司承擔，自然風險造成的損失由雙方按照出資額比例承擔。3.“公司+職工+能人”合股經營模式。公司成立了邁坦隊火龍果種植經營聯合體，直接引入經營能手負責基地的管理。適應農業種植的特點，公司在完善聯合體決策機制的基礎上對具體負責人給予合理授權，確保一般日常運營管理和費用開支事項3個工作日辦結。4.“公司+項目經理人”模式。公司今年謀劃成立紅坡香蕉種植經營聯合體，建設870畝香蕉種植基地，總投資870萬元，廣前公司出資478.5萬元、占股55%，項目經理人（職工）出資391.5萬元、占股45%。基地采用項目經理人（職工）入股合作經營的方式，采用控成本、定產量和日常生產經營由項目經理人負責的新管理模式。（二）著力推動農業經營新體制機制建設。農業經營新體制機制建設包括：建設組織創新基地，形成以公司為主體的產業化種養專業隊伍；建設管理創新基地，實現規模農業與精準農業相結合，共同發展；建設技術創新基地，培育引進推廣新品種、新技術、新設備；建設新農業產業培育基地，以發展有產業集團支持或者供應鏈完整的水果、蔬菜為主。（三）適度發展職工自營經濟公司目前推。行“50+5”模式，即種植甘蔗崗位地50畝，可安排5畝作為自營經濟地，此55畝的地租標準為1.5噸/畝甘蔗實物地租，超出部分按市場行情的現金租標準收取。自營經濟地以效益最大化、調整種植結構為目標，以發展高產高效特色經濟作物為重點，使職工收入多元化。在目前允許種植自營經濟地（控制在崗位地10%）的基礎上，建議轉變模式，由職工分散經營轉變為集中經營，即在一個生產隊或幾個連片生產隊，劃出整塊自營經濟地，組建種植經營聯合體，消除自營經濟分散式發展的弊端，持續做大做強自營經濟產業，促進職工增收。（四）新型農業經營體系建設初見成效。1.培育新型農業經營主體，轉變農業發展方式。一是走規模經營之路。甘蔗主產業的公司規?；洜I種植穩步推進；二是走科技強農之路。與傳統職工自主種植相比，新型農業經營主體更容易接受和應用新品種、新技術，對現代生產要素需求更為強烈；三是走組織化經營之路。新型農業經營主體把公司分散的職工組織起來，建立有規模、有組織、有科學管理的合作狀態，提高了市場抗風險能力和市場競爭力。2.推進標準化生產，為農產品質量安全提供了保障。與傳統農業一家一戶的生產方式相比，新型農業經營主體普遍更重視質量安全，將分散的職工組織起來生產種植，統一生產資料供應和技術規程，有效確保農產品質量安全。3.促進職工增收，為城鄉統籌發展提供助力。新型農業經營主體更加注重提高生產效率、降低生產成本、增加經營性收入，能夠有效推動農業生產要素的規范有序流轉，增加職工財產性收入。

三、創新農業經營管理體系存在的不足

（一）經營主體結構不盡合理。一是新型農業經營主體培育尚處于發展探索階段，公司對各類新型農業經營主體的發展規劃引導還不夠規范，各類新型農業經營主體的規章制度還不是很健全，容易導致運營不暢等問題。二是偏重農業生產環節，農業社會化服務不夠。新型農業經營主體中主業為農產品種植的居多，為農業生產服務的加工型、流通型、銷售型主體占比較少，能夠提供的農業社會化服務范圍窄、服務能力低，離現代農業發展對社會化服務主體的要求還有較大差距。（二）扶持政策缺位或政策力度偏小，落實不夠全面。一是財政扶持資金總量少、門檻高，多數新型農業經營主體無法享受到；二是公司新型農業經營體系建設仍處于發展初期階段，對創新農業經營體系建設在推動現代農業發展中的重要作用宣傳不夠，在體系建設上缺乏政策扶持措施。（三）受人才技術制約影響。一是與創新農業經營體系建設的要求相比，新型職業農民和技術工人缺口較大，多數職工（農戶）掌握的知識和實用新技術不多，品牌意識、抗風險意識不強，生產經營理念不夠先進；二是經營管理型人才嚴重缺乏，難以帶領新型經營主體做大做強；三是新型經營主體的科技創新能力不足，農產品生產多、加工少，產品附加值不高，競爭力不強。

隨著市場經濟的發展，目前我國農村一些深層次矛盾和問題日漸暴露，農村土地承包經營制面臨著公司經營業主化、內部產權明晰化、分工細密專業化、風險投資市場化、家庭福利社會化等諸多挑戰，迫切要求進行以農民土地持有產權為紐帶的現代農業經營制度創新，有效地配置土地資源、勞動力、技術、資金等生產要素，以提高農產品的商品率與土地經營規模報酬，實現農業現代化。

家庭業主經營型

這是現代農業企業經營制度的初級形態。它是對傳統家庭小生產經營、農戶承包小生產經營等形態，按照現代公司制的模式及其機制進行部分改造移植而產生的。它通過引入“法人”機制、家庭成員個人明晰的土地持有產權機制、家庭成員中擬制法人---業主代表機制，對傳統家庭經濟組織功能通過注入現代企業制度規則的新要素進行改造，使傳統家庭經營脫殼為具有現代農業企業經營的經濟功能，其對外以家庭為企業團隊，具有產權明晰、獨立的法人資格、經營場所、財產賬戶，具有獨立的經濟權利能力、民事權利能力與行為能力，能自主選擇決定市場競爭條件下的農業生產、投資、交換、分配、消費，并獨立承擔市場風險、經濟責任與民事責任。

這種企業經營制度，一方面保留了家庭作為企業經營組織天然的協調成本與學習成本低的優良傳統，克服了傳統家庭內部產權不明晰的“外部性”問題。另一方面，它為向高一級形態的企業經營制度的過渡和演進提供了制度規則“通道”。同時，更重要的是為其吸納工業化與城鎮化的成果，同其他市場主體進行公平、公正、公開的競爭與交易，接納農業生產產業化、信息化與現代化預留了制度規則“平臺”。

聯合---協作經營型

這是現代農業企業制度由初級形態向中級形態的一種過渡形態。其基本形態可概括為，以明晰的產權為前提，包括農民土地持有產權、法人財產權、知識產權、金融資本產權、其他要素產權，并按照一定規則進行的合約聯合。比如：（1）“公司+農民（農戶）土地持有產權型”。它是以農產品為原料的公司或企業以契約關系為紐帶，向農民或農戶業主提供一定的生產資料或生產技術的扶持或服務，農民（農戶）按照價格差別待遇或價格同盟提供給公司或企業特定的農產品，使雙方結成契約約束的利益同盟，各自獲得相應的比較收益，同時共同一致地分散或轉移經營與交易風險，節省經營成本與交易成本。（2）“中介組織+農戶（民）業主資本產權型”。它是以中介組織運用信息、資金、技術、銷售網絡等產權及其他資源比較優勢，依契約為農戶（民）業主企業及其他企業提供產、供、銷定向服務，按照特別約定價格雙方從中獲得分成收益，分散風險。（3）“科技產權＋信息產權＋農民土地持有產權帶動型”，即科技服務組織憑借名優特產品的專有技術產權與農戶（民）業主土地持有產權，通過市場合約定向約定聯結，雙方在合約范圍內主張權利、承擔義務與風險，從中獲得分成收益。